技術支援崗位職責【精品多篇】

技術支援崗位職責【精品多篇】

技術支援崗位職責 篇一

職責:

1、管理門店電子裝置資產,建立資產檔案、資產流程。熟悉系統各個模組功能。

2、安裝和維護公司電子裝置如計算機、印表機、伺服器等系統軟體和應用軟體,機房核心交換機、防火牆、伺服器ipsec、電子基站、無線AP日常維護,確保所有的服務系統和軟體正常使用;

3、保障部門運維安全,處理運維事故,優化各項維護工作流程,不斷降低系統風險。

4、制定門店緊急預案,包括門店網路異常緊急預案、檔期預案、系統異常預案流程制定,保證正常門店營業。

要求:

1、大專及以上學歷,計算機相關專業畢業;

2、2年以上IT相關維護經驗;

3、熟悉硬體基礎知識,有PC、伺服器拆裝機經驗,瞭解弱電知識;

4、熟悉電腦作業系統及常見辦公軟體、應用軟體的安裝與使用;

5、較強的學習能力及責任心;

技術支援【】崗位職責 篇二

1、負責公司電腦網路裝置,包括軟、硬體的故障診斷,排錯、維護和升級工作;

2、負責公司it裝置的執行維護,包括公司辦公裝置(電話、印表機、掃描器、影印機、投影儀等)安裝與維護及公司弱電系統(門禁,監控,考勤機等)維護;

3、負責防火牆、安保系統、交換機等網路裝置安裝、除錯和管理,保障公司網路安全執行;

4、配合公司完成資訊系統的規劃、應用、維護、管理;

5、完成公司領導交代的其它事務。

技術支援崗位職責 篇三

1、負責IT系統中單獨專案實施、運維、開發對接。

2、負責集團資訊化系統的推進與執行。

3、負責公司各種彙總報表、查詢軟體、分析軟體的二次開發,為決策和各業務經營環節提供及時、準確的決策資訊。

支援技術崗位職責 篇四

1、提供產品售前的技術支援。

2、與使用者交流,為使用者提供技術方案的編寫。

3、收集、分析使用者需求,提供解決方案,引導客戶技術和產品選擇。

4、參與公司其他工程專案的建設,併為其提供建議與技術支援。

5、組織本部門員工業務培訓

6、收集、整理相關技術資訊。

7、完成公司安排的其他工作。

8、樹立索福公司的專業形象,保證索福公司的名譽不受到侵害。

技術支援崗位職責 篇五

職責:

1、負責市場部產品釋出的相關工作,確保新產品上線後能良好的執行;

2、協助銷售對產品需求的轉化和跟蹤完成;

3、負責售前技術諮詢,文件編輯;

4、負責產品認證相關事項;

5、統計、維護產品相關資訊,以支撐市場需求;

6、領導安排的其他工作。

任職要求:

1、計算機、通訊、電子資訊類專業本科及以上學歷。

2、英語四級及以上,能熟練讀寫英文資料;

3、1年以上市場推廣、技術支援服務等方面工作經驗,熟悉各類市場調研、分析和整合;

4、有交換機、路由器、無線AP、光纖網路通訊裝置等產品的行業經驗者優先;

5、能熟練操作辦公軟體,能獨立製作技術/市場類文件;

6、有良好的溝通交流能力,良好的團隊協作能力,工作細心,責任心強。

支援技術崗位職責 篇六

職責:

1)完成現場維護工作,及時處理產品執行問題及客戶需求;

2)對客戶現場操作人員進行操作培訓指導;

3)進行現場客戶關係基本維護,協助蒐集客戶需求資訊;

4)針對地區供貨情況,配合完成產品送檢工作;

5)合同簽訂、到貨單、投運單、質保單等相關商務工作辦理工作;

6)實施完成產品試點工作;

7)完成上級領導分配的其他任務。

任職要求:

1)電子類相關專業,大專以上,一年以上相關工作經歷;

2)工作態度嚴謹細緻,有較好溝通能力;

3)熟悉電力行業業務流程與需求基本知識、電力終端產品功能與應用基本知識;

4)能適應長期出差。

技術支援崗位職責 篇七

職責:

1、負責公司儀器、試劑、耗材等產品的推廣、講座、組會、展會;

2、配合銷售團隊完成銷售任務,為客戶和經銷商提供持續的、滿意的、及時的技術支援,包括培訓、答疑、技術解釋、解決問題等;

3、參加學術會議、展會,舉辦公司內部培訓活動,陪同銷售人員進行客戶拜訪,重大專案的攻關等;

4、及時更新產品資訊及培訓材料;

5、公司因業務需要安排的其他事務。

崗位要求:

1、本科及以上學歷。

2、生物、化學、醫學相關專業。

3、熟悉電腦操作,word/excel等辦公軟體熟練。

4、性格開朗和善,善於與人溝通,工作積極主動,自學能力好,英語好。

技術支援崗位職責 篇八

1、負責專案售前支援,包括技術交流、需求引導、方案製作、現場支援等;

2、配合銷售人員進行產品及解決方案推廣,提供技術支援,進行技術宣講

3、負責客戶產品需求分析和可行性評估,並協調市場與研發部門工作,跟進專案落地;

4、負責專案現場測試,收集客戶需求及反饋,跟蹤客戶需求處理過程及結果;

5、根據業務需要,整理完善相關技術和產品資料,並對客戶等內外部人員指導開展產品技術和產品上市培訓;

6、其他的銷售支撐工作。

技術支援崗位職責 篇九

1、負責對本部門的視聽裝置及系統做定期檢測,定期絲詞褂媚晗蓿預計剩餘的使用時間。

2、監督製作部計算機系統日常維護工作。如定期硬碟整理,定期系統病毒檢測,定期計算機清潔,定期系統重灌等。

3、承擔製作部的'視聽網路、計算機網路的線路維護、線材製作,保證線路通暢,始終存有備用。

4、承擔學院網路直播中視聽製作裝置的連線、安裝、除錯。

5、儲存各種裝置的使用說明書、保修卡等資料,將各種計算機硬體及相關裝置的驅動程式光碟建檔儲存並留有程式副本。

6、建立部門會議記錄簿,記錄會議議程、出席情況和會議內容。

it技術支援崗位的工作職責 篇十

職責:

1、全面負責部門內人員的調配、業務管理等工作,使其工作水平不斷提高;

2、對潛在或具體的`專案、客戶進行跟蹤,對公司使用者拜訪、技術交流培訓;

3、協助銷售和市場部進行售前客戶開發、售後客戶定期回訪和維護等以順利達成公司銷售業績目標;

4、負責解決公司產品的售前技術問題;

5、處理公司產品的售後問題,如終端客戶對公司產品的投訴、退換貨等問題;

6、收集客戶需求反饋給公司;

7、負責及時完成上級領導交辦的其他工作。

任職資格:

1、醫學檢驗、生物類相關專業,或臨床基礎醫學專業,博士或碩士有五年以上相關工作經歷;

2、具有分子生物學操作經驗,有免疫學,蛋白生物學實驗操作經驗更佳;

3、有技術支援,投訴處理和客戶拜訪經驗;

4、有宣講PPT及獨立動手做實驗的能力;

5、有較強的分析問題、解決問題的能力,溝通協調能力和學習能力;

6、有管理團隊經驗的優先考慮