技術支援崗位職責 篇一
職責：
1、負責市場部產品釋出的相關工作，確保新產品上線後能良好的執行；
2、協助銷售對產品需求的轉化和跟蹤完成；
3、負責售前技術諮詢，文件編輯；
4、負責產品認證相關事項；
5、統計、維護產品相關資訊，以支撐市場需求；
6、領導安排的其他工作。
任職要求：
1、計算機、通訊、電子資訊類專業本科及以上學歷。
2、英語四級及以上，能熟練讀寫英文資料；
3、1年以上市場推廣、技術支援服務等方面工作經驗，熟悉各類市場調研、分析和整合；
4、有交換機、路由器、無線AP、光纖網路通訊裝置等產品的行業經驗者優先；
5、能熟練操作辦公軟體，能獨立製作技術/市場類文件；
6、有良好的溝通交流能力，良好的團隊協作能力，工作細心，責任心強。
技術支援崗位職責 篇二
1、協助工程師整理各研發專案輸出的技術文件資料；
2、負責跟進產品開發過程中所需的研發設計資料、圖紙、規格書及專案文件等，並進行分類歸檔管理；
3、協助專案負責人完成部門內及跨部門間的溝通協調工作；
4、提供部門日常的後勤支援，完成上級領導交待的其他工作任務。
技術支援崗位職責 篇三
職責:
1、負責公司產品的售前售後技術支援；
2、負責公司實驗室演示室的管理與展示工作；
3、負責CMTracker系統的安裝、除錯與培訓工作；
4、參與公司研發新產品的除錯與測試工作。
任職資格:
1、熟悉計算機系統、軟體的應用，對計算機網路知識有一定的瞭解；
2、熟練使用辦公軟體，能應用Visio、CAD等軟體畫出系統拓撲結構圖；
3、對電子產品及計算機系統周邊產品有較強的動手能力，並有故障判斷能力；
4、能適應經常出差，且具備良好的溝通能力；
5、能及時向公司領導彙報專案工作；
6、責任心強，為人誠懇；專科以上學歷。
支援技術崗位職責 篇四
職責：
1）完成現場維護工作，及時處理產品執行問題及客戶需求；
2）對客戶現場操作人員進行操作培訓指導；
3）進行現場客戶關係基本維護，協助蒐集客戶需求資訊；
4）針對地區供貨情況，配合完成產品送檢工作；
5）合同簽訂、到貨單、投運單、質保單等相關商務工作辦理工作；
6）實施完成產品試點工作；
7）完成上級領導分配的其他任務。
任職要求：
1）電子類相關專業，大專以上，一年以上相關工作經歷；
2）工作態度嚴謹細緻，有較好溝通能力；
3）熟悉電力行業業務流程與需求基本知識、電力終端產品功能與應用基本知識；
4）能適應長期出差。
技術支援崗位職責 篇五
職責：
1、管理公司技術支援團隊，及技術部門內部工作安排與考核，以達到部門穩步、通暢、順利運營；
2、監督、檢查各技術支援工程師的專案執行情況，對各區域專案進行全方面技術指導；
3、協調與組織公司技術專題會議，進行技術難題的攻關，培養、不斷提升各區域技術支援工程師專業技術水平；
4、精通產品的售前支援、產品演示、具備一定網路和硬體維護經驗，支援各區域銷售專案，協調與配合銷售部做好產品市場推廣；
5、參與培訓使用者，提供現場指導等售後技術支援工作；
6、負責技術團隊的組織建設和管理，合理安排各區域資源調配，優化規範流程管理；
7、負責領導交辦的其它工作。
任職資格：
1、大學專科以上學歷，計算機或電子工程等相關專業畢業者優先；
2、五年以上相關技術支援工作經驗，其中兩年以上的管理工作經驗者優先；
3、良好的溝通能力和團隊合作精神，有過帶領團隊的工作經驗；
4、較強的需求分析能力、演示培訓能力及觀察力；
5、能適應經常出差及不定時的工作制。
it技術支援崗位的工作職責 篇六
職責：
1、負責公司視訊會議產品如億聯、寶利通、思科、華為等視訊產品的技術支援工作。
2、日常主要負責視訊類產品的專案實施或產品測試及售後維護工作。
3、負責專案的組織管理與專案實施；
4、支援方案產品的選型和測試；
5、協助支援售前制定編寫投標文件、專案方案書、行業技術文件；
6、負責整合系統的現場安裝、除錯、測試，並撰寫文件指導實施人員；
7、解決整合技術難題，調查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案。
職位要求：
1、大專以上學歷，網路相關專業，熟悉IT行業
2、具有1-2年以上視訊會議系統專案的整合實施經驗，可對視音訊裝置進行安裝除錯及故障處理；
3、較紮實的視訊知識，視訊其他方面有比較深入的瞭解和認識；
4、熟悉TCP/IP協議)本站○(，可對計算機網路進行除錯。
5、熟悉主流廠家產品，能夠完成安裝和除錯。
6、願意承擔工作壓力及接受挑戰，能夠適應經常性出差的工作要求
7、具備診斷問題的思路，能夠獨立進行故障診斷和解決。
8、良好的學習能力、責任心和服務意識，良好的客戶溝通能力。
支援技術崗位職責 篇七
職責：
1、客戶應用指導，故障處理。
2、技術問題反饋及技術升級建議彙報。
3、產品現場維修、除錯。
4、產品質量分析。
任職要求：
1、具備較好的溝通表達能力，能夠與客戶順暢交流。吃苦耐勞精神，敢於擔當的敬業精神，具備團隊協作的能力。
2、電氣工程自動化、自動化、電機拖動及控制相關專業。
3、有技術問題判斷能力。
4、有專案經驗者優先。
5、適應經常出差，無恐高，怕髒，等要求。
技術支援崗位職責 篇八
崗位職責：
1、負責區域內的大客戶的技術支援，為客戶設計實驗方案；
2、大專案交付，協助客戶解讀結題報告，跟進後續的個性化補充分析；
3、對外代表公司進行專業技術類宣講， 對內部技術人員進行專業培訓。
任職條件：
1、生物醫學相關專業，碩士學歷以上，具有人全外顯子資料分析的專案經驗優先考慮；
2、有同行公司的相關技術支援工作經驗優先考慮；
3、具備自如的溝通交流能力，良好的文案撰寫能力；
4、優秀的客戶服務意識，能夠遵循公司服務至上的經營理念；
5、具備虛心求學的品質，渴望學習的熱情，具備責任心，多工工作並能分清主次，注重團隊合作。
it技術支援崗位的工作職責 篇九
職責：
1、負責網路及其裝置的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網路日常的正常運作；
2、負責公司辦公環境的軟硬體和桌面系統的日常維護；
3、維護和監控公司區域網、廣域網，保證其正常執行，確保區域網、廣域網在工作期間內安全穩定執行；
4、安裝和維護公司計算機、伺服器系統軟體和應用軟體，同時為其他部門提供軟硬體技術支援；
崗位要求
1、通訊、電子工程、自動化、計算機等相關專業，大專或以上學歷，2年以上網路系統與IT系統維護工作經驗；
2、精通區域網的維護及網路安全知識，可熟練進行區域網的搭建和網路裝置的`基本維護和故障處理，幫助同事解決網路問題；
3、熟悉辦公電子裝置（印表機、影印機、電腦、門禁、電話交換機等）的維護，能進行簡易維修；
4、熟悉Windows server作業系統知識，可熟練配置windows域管理、共享檔案站、防火牆、dns伺服器等；
5、熟悉辦公軟體，可熟練安裝、配置與更新；
6、熟悉虛擬機器管理軟體，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，對伺服器進行維護和管理。