網路輿情工作總結新版多篇

每一年的工作都需要去總結好回顧好，把經驗教訓總結起來。那麼你們知道關於網路輿情工作總結內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2020網路輿情工作總結最新五篇，歡迎參閱。

網路輿情工作總結一

眾所周知，我國網民人數已居世界第一。有關數字顯示，我國網際網路網民達到3億，成為世界上網際網路使用者最多的國家。網際網路不僅成為國人進行溝通和獲取訊息的重要手段，也成為廣大網民反映民情、表達民意，參與社會政治生活的重要渠道。

網際網路的虛擬性、隱蔽性、匿名性，帶來意見表達的便捷性、隨意性，使得個體網民不用再顧忌“沉默的大多數”而可以充分表達自己真實的看法，甚至宣洩自己的不正常的心態，或表達見解偏頗，製造、傳播不實資訊，以至出現網路暴力。每一個網路輿論監督事件，都有可能成為理性公民監督政府的手段，也有可能成為網路暴力、網路惡性群體性事件，甚至通過人肉搜尋等多種方式直接對現實生活中的個體和組織合法權益構成巨大的侵害。

從以上分析可以看出，新聞跟帖已成為網民直接表達心聲的一個重要渠道，時政類新聞更是網民參與度最高的新聞型別。網民僅簡單用一兩句話表明自己的觀點，這種“快餐式”的參與方式更近似於一種情緒表達。一旦碰到某些容易觸發網民消極情緒的敏感新聞(如腐敗問題、貧富懸殊、股市震盪等)，網民的情緒渲洩很容易通過新聞跟帖大量匯聚，在一定程度上導致網路輿論發生偏離，相對集中的偏頗觀點容易帶來群體的盲從和衝動。

此外，由於網路的隱蔽性，使得這種力量很容易被人利用，那些動機不良者的身影，經常會出現在網路輿論之中，這就難免失去這種輿論的公正性。

針對新聞跟帖這種無組織無紀律的特性，一個相對穩定的輿論導向就顯得尤為重要，通過新聞跟帖等形式加強日常輿論引導力度，先入為主、先聲奪人，讓正面的、積極的聲音佔據主導地位，及時平衡輿論顯得更為重要。

鞏固中國共產黨的執政地位靠的是廣大人民群眾的支援，靠的是致力於在中國大地上實現最廣泛的人民民主。要實現這個“最廣泛的人民民主”，一個很重要的環節就是對民意的集納和反應。優化民意集納環境的重點是實現話語權的平等。在這裡，平等不僅意味著擴充套件多元的民意渠道、消除資訊鴻溝、疏通阻礙民意流向的渠道，還應包括淨化網路環境，消除資訊傳達過程中的“熵”，提高民意向上傳遞的效率。

同時，加大對網路民意的重視力度，保護公眾參與網路政治的熱情。尤其是政府網站，在網路訴求處理的環節中，必須發揮好中樞作用，對網上收集的問題進行正確判斷、遴選，並積極做出反應。對於能夠及時處理的問題，應充分依靠有關部門，迅速分發、限時辦結和集中回覆。

網路輿情工作總結二

時間飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網路管理員，在公司領導及各部門各同事的幫助下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今後更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作情況做一個總結並向領導彙報：

一、工作總結：

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬體的維護、管理，並保證公司計算機及相關網路產品的正常工作，公司計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網路被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如印表機，影印機的日常故障維護及共享設定等。工作完成情況：

在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟體、硬體、網路、印表機的維護。公司目前由於機器較多日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬體故障，系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。做到了儘可能的降低裝置使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時間內給予解決，保證了公司計算機的正常使用。

二、查詢不足反思改進

這近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數問題處理不及時。

2、自己的思路還很窄對現代網路技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

三、提高認識持續進步

總結了過去，方能找到不足!對於來年的工作計劃，在總結上今年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：

1、在繼續完善公司網路的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。

2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

20_年的工作已順利完成，有收穫也有缺憾，本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出並指導!在來年，我會繼續秉著兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進一步的提高。

網路輿情工作總結三

今年，資訊科堅持以宣傳輿情、資訊、調研和網路工作為重點，本著全面、及時、準確、實效的原則，切實加強宣傳調研資訊與輿情資訊工作，為領導科學決策帶給服務，為實現全市宣傳思想工作目標發揮了重要的作用。今年截止到10月份中宣部發輿情資訊200篇，其中中央領導批示14篇，中宣部發業務通訊單篇一篇。省委會宣傳部發4篇，商丘發工作資訊在全市處於前3名的位置。調研工作今年共報調研8篇，其中《永煤文化現象的調查》、《永城著力做大做強麵粉產業》分別被《河南日報》和公安部辦的《社會與法》第一期發表。今年永城新聞網與大河商丘;對突發事件的監控，處理工作;與搜狐網對接進行網上直播了19、20屆中國圍棋名人戰實況。

一、提高認識，加強領導

應對改革開放的新形勢，資訊調研在工作中越來越重要。在開展宣傳資訊調研工作中，我們深入研究，正確定位，提出了資訊調研工作為加強和改善宣傳思想工作，為加強黨的執政潛質服務的總體思路，按照這個思想，提升了資訊調研工作的地位，暢通了資訊調研工作的路子，提高了做好資訊調研工作的用心性，從而帶動了全年的宣傳資訊調研工作。

二、抓強化，夯實資訊工作基礎

做好宣傳資訊工作離不開一支優秀的宣傳資訊隊伍，為此，我們一向為培養宣傳資訊隊伍作發奮。今年召開4次宣傳資訊專題會議，研究工作，培訓隊伍，已經初步在全市構成了較良好的宣傳資訊執行工作機制。

1、職責分解到人，分解到單位。

2、突出重點。

三、抓優化，提高資訊工作質量

資訊稿件質量不高，就沒有交流傳播的價值，即便是數量多，也無濟於事。因此，我們把提高資訊的質量作為資訊工作的重中之重，牢固樹立“資訊質量第一”的觀念，推動資訊工作由“收集”向“加工”轉變，花大力氣加強資訊調研工作，探索“初級資訊一調查研究一深度資訊”的路子。為此，我們提出“四抓”：巨集觀資訊抓高度，不斷增強政治職責感和政治敏銳性;經驗資訊抓深度，科學歸納宣傳思想工作的典型經驗;常規資訊抓角度，透過開掘、加工和提煉，使資訊新意迭出;突發資訊抓速度，建立報送、嚴格稽核、職責追究機制。

四、抓溝通，強化資訊工作合作

資訊工作是一門上下聯動的工作，只有及時掌握上級宣傳工作動態，瞭解基層宣傳工作狀況，才能掌握工作的主動權。在如何掌握上級部門的工作動態方面，我們提出了“三多”，即多讀理論文章，多看電視新聞，多於上級部門聯絡。透過多種渠道，及時掌握和了解上級部門的工作需要，做到宣傳資訊稿件因需而供。這樣做，不但能夠得到他們一些中肯的意見和推薦，同時也獲得一些資訊線索，這樣就更有利於資訊的報送和採用。

持續與基層資訊隊伍的緊密聯絡，我們要求各鄉鎮、市直各單位，明確專職的宣傳資訊員，並建立檔案，經常聯絡。今年不定期將繼續召開宣傳資訊專題會，就宣傳工作資料、年度工作重點及資訊需求等作專題培訓，用心培訓資訊隊伍的業務工作潛質，我們還用心與各新聞媒體加強聯絡，達成共識，合力開創局面。

五、全員發動，群策群力

反映的是整個宣傳文化系統的重要工作，僅僅依靠一兩個人是不行的，務必發動廣大宣傳文化系統的幹部共同參與這一工作，構成“領導帶頭、人人蔘與”的良好局面。我們在系納內部建立了資訊上了工作機制，以《永城宣傳資訊》為基礎完善系統內部資訊報送制度，保證資訊質量和數量。一方面大力培養宣傳資訊隊伍中的骨幹力量，一方面結合建設學習型機關，規定每個同志都有報送資訊的義務職責，並按科室下達目標任務。

網路輿情工作總結四

我自20_年6月11日入職至今已經六個多月，在這六個多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網路維護管理方面，其二，學校網站維護工作及新鄭二中校園網的建設。現對前期工作作如下總結和計劃：

一、計算機及其網路維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬體的維護、採購、管理，並保證學校計算機及相關網路產品的正常工作，學校計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網路被病毒攻擊，及校園資源共享設定等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、計算機硬體的更換，購置和維護情況

學校電腦硬體整個年度總體來講，因是新購機器所以出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬體方面很少出問題，

本年度計算機採購情況如下：

1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。

2、配置辦公用電腦共計15臺左右。

3、相關計算機配件數套。

學校其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬於擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬體使用情況較好。

(二)、計算機系統及軟體維護

學校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。其他軟體問題主要包括防毒軟體的安裝使用，office辦公軟體的使用等。

(三)、學校計算機病毒的維護與防範情況

目前網路計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播，為了做好防範措施，學校每臺機器都安裝了防毒軟體，並定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機器，中毒後的現象是機器防毒軟體被病毒攻擊，防火牆無法配置，最後處理方法是每臺機器斷網進行防毒，經過查殺病毒得到及時控制，並查明為橙色八月病毒，通過優盤及區域網傳播，查殺後對所有防毒軟體行進升級，並保證後期正常使用。

另外一次是近期出現的，由於沒有及時防範，學校網路再次感染大量病毒，此次中毒現象是e_e檔案被感染，執行速度緩慢，共享資料夾自動複製病毒檔案，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網路進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經全面得到控制。並恢復網路的正常使用，保證日常工作的進展。後期病毒防範方面一定要加強教師的防範意識，經常升級防毒軟體，並對機器進行定期防毒。

二、學校網站維護工作及校園網路的建設

工作內容：學校網站建設主要包括學校網站的更新維護，以及校園資源網的建設。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、學校網站方面的建設情況，8月份入職以來開始著手建設學校網站，調整網站中存在的錯誤程式碼和填充整個網站內容，處理連線錯誤;及時補充必要資訊，主要包括教育類的新聞及校內資源的上傳。前期新鄭二中網站是由李少意老師維護的，前期的網站框架已經基本建立，我接手網站維護後所主要做的就是進一步規劃網站的建設和完善網站的內容。經規劃和維護後，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次並遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網站促進教學工作。

(二)、新鄭二中校園網的建設

新鄭二中校園網主要由這幾個部分組成：1、新鄭二中網站2、新鄭二中內部ftp。為了建立新鄭二中校內資源庫，經網路主管領導同意，對網管專用機器進行升級，增大記憶體和容量。11月左右，新鄭二中內部ftp網站基本建立，基本實現了上傳和下載功能，同時為了網路安全方面的考慮及現今階段學校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網路內部訪問。同時與新鄭二中網站緊密結合，形成新鄭二中資源庫。同時，經主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網管，主要負責班級多媒體的管理，併兼任資訊科技科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網路維護和管理。

20_年度工作中存在的不足：

1、學校計算機及網路方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，並把每臺機器責任到人，對機器配置的採購也進行了一定的控制，從而對裝置方面進行有效控制。

2、學校目前軟體使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網路管理規劃中存在部分問題。

明年工作計劃：

本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從以下幾方面進行：

1、網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，讓教師能輕鬆快捷地從學校網站能獲取自己所需要的相關資訊，在本年度，可以適當加強學校網站的對外的宣傳工作。

2、開發維護好校園網，現今校園網已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用，主要是在後期一定要做好維護工作，隨時更新裡面資源。

3、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網路的維護以及後期的拓展工作，保證教師在網路利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

以上是我在資訊網路管理崗位上20_年度工作總結及20_年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年裡感謝學校對我的信任與支援。

網路輿情工作總結五

今年，資訊科堅持以宣傳輿情、資訊、調研和網路工作為重點，本著全面、及時、準確、實效的原則，切實加強宣傳調研資訊與輿情資訊工作，為領導科學決策帶給服務，為實現全市宣傳思想工作目標發揮了重要的作用。今年截止到10月份中宣部發輿情資訊200篇，其中中央領導批示14篇，中宣部發業務通訊單篇一篇。

省委會宣傳部發4篇，商丘發工作資訊在全市處於前3名的位置。調研工作今年共報調研8篇，其中《永煤文化現象的調查》、《永城著力做大做強麵粉產業》分別被《河南日報》和公安部辦的《社會與法》第一期發表。今年永城新聞網與大河商丘;對突發事件的監控，處理工作;與搜狐網對接進行網上直播了19、20屆中國圍棋名人戰實況。

一、提高認識，加強領導

應對改革開放的新形勢，資訊調研在工作中越來越重要。在開展宣傳資訊調研工作中，我們深入研究，正確定位，提出了資訊調研工作為加強和改善宣傳思想工作，為加強黨的執政潛質服務的總體思路，按照這個思想，提升了資訊調研工作的地位，暢通了資訊調研工作的路子，提高了做好資訊調研工作的用心性，從而帶動了全年的宣傳資訊調研工作。

二、抓強化，夯實資訊工作基礎

做好宣傳資訊工作離不開一支優秀的宣傳資訊隊伍，為此，我們一向為培養宣傳資訊隊伍作發奮。今年召開4次宣傳資訊專題會議，研究工作，培訓隊伍，已經初步在全市構成了較良好的宣傳資訊執行工作機制。

1、職責分解到人，分解到單位。

2、突出重點。

三、抓優化，提高資訊工作質量

資訊稿件質量不高，就沒有交流傳播的價值，即便是數量多，也無濟於事。因此，我們把提高資訊的質量作為資訊工作的重中之重，牢固樹立“資訊質量第一”的觀念，推動資訊工作由“收集”向“加工”轉變，花大力氣加強資訊調研工作，探索“初級資訊一調查研究一深度資訊”的路子。

為此，我們提出“四抓”：巨集觀資訊抓高度，不斷增強政治職責感和政治敏銳性;經驗資訊抓深度，科學歸納宣傳思想工作的典型經驗;常規資訊抓角度，透過開掘、加工和提煉，使資訊新意迭出;突發資訊抓速度，建立限時報送、嚴格稽核、職責追究機制。

四、抓溝通，強化資訊工作合作

資訊工作是一門上下聯動的工作，只有及時掌握上級宣傳工作動態，瞭解基層宣傳工作狀況，才能掌握工作的主動權。在如何掌握上級部門的工作動態方面，我們提出了“三多”，即多讀理論文章，多看電視新聞，多於上級部門聯絡。透過多種渠道，及時掌握和了解上級部門的工作需要，做到宣傳資訊稿件因需而供。這樣做，不但能夠得到他們一些中肯的意見和推薦，同時也獲得一些資訊線索，這樣就更有利於資訊的報送和採用。

持續與基層資訊隊伍的緊密聯絡，我們要求各鄉鎮、市直各單位，明確專職的宣傳資訊員，並建立檔案，經常聯絡。今年不定期將繼續召開宣傳資訊專題會，就宣傳工作資料、年度工作重點及資訊需求等作專題培訓，用心培訓資訊隊伍的業務工作潛質，我們還用心與各新聞媒體加強聯絡，達成共識，合力開創局面。

五、全員發動，群策群力

反映的是整個宣傳文化系統的重要工作，僅僅依靠一兩個人是不行的，務必發動廣大宣傳文化系統的幹部共同參與這一工作，構成“領導帶頭、人人蔘與”的良好局面。我們在系納內部建立了資訊上了工作機制，以《永城宣傳資訊》為基礎完善系統內部資訊報送制度，保證資訊質量和數量。一方面大力培養宣傳資訊隊伍中的骨幹力量，一方面結合建設學習型機關，規定每個同志都有報送資訊的義務職責，並按科室下達目標任務。