全年後勤管理科在公司領導和各科室支援和配合下，緊緊圍繞總公司整體工作思路及本年度工作目標，為加強後勤管理，對內完善管理執行制度，對外提升服務質量，以不斷提高後勤管理服務水準為動力，現將我科室全年工作總結如下：
一、車輛及場區衛生管理
（一）物業費完成情況
1-9月計劃27657.00元，1-9月實際16460.00元。
（二）具體工作情況
1、在保潔員對車輛及場區進行日常保潔的基礎上，每天堅持例行檢查，發現問題後立即整改。清理風井場區和南湖場區雜草、垃圾死角36次,並且對風井場區的所有樹木進行修剪。從一月份開始派專人加大對各場站的車輛衛生及場站衛生環境和資料使用進行檢查，每月六次以上（文明城複檢期間每天檢查一次），並將檢查出的問題傳微信平臺，指導和監督各站立即整改。同時截止到10月份累計義務打掃南湖場區大會議50次。
2、一月初完成職工兼職保潔員勞務合同簽訂工作。
3、針對營運車輛，保潔員每月四次對其車輛進行全面消毒，保障乘客的乘車環境。
4、制定每週五為機關清掃日，並對其進行檢查，保障場區辦公樓整潔衛生，為職工提供舒適整潔的辦公環境。
二、綠化管理
完成情況：
1、 5、6月份因大風原因造成風井場區樹木被大風吹倒12棵，我科室對12棵樹木進行了清理。
2、 9月初，結合總公司及專業綠化隊對風井場區所有樹木進行修剪、保養作業工作。四月份將場區綠化進行澆灌、噴灑農藥、修剪枯枝雜草。
3、4月下旬我科室重新安裝“噴灌系統”，對樹木花草的澆灌。同時地表內都是碎石瓦礫不能存水，這樣既費水又費電。如果將場區內鋪設水管道以噴灑的方式進行噴灌，這樣會大大減少水、電資源的浪費也能把場站內植被進行全方位澆灌。
4、10月中旬，我科室進行了一次大規模清除雜草活動，為場區消除了安全隱患。
5、 11月中旬，進行封凍綠化保養，組建綠化人員，對樹木、草坪澆灌封凍水。
三、裝置巡查保證了公司運營。
（一）完成情況
截止9月份修理費完成情況，小型維修專案和部分搶修專案全年計劃30371.00元。1-9月實際支出7272.40元。
（二）具體工作情況
1、對公司辦公裝置，水、電、暖、空調等機型日檢記錄並及時維修，其中巡查90次，大型維修3次，小型維修82次，更換各場站照明燈30次。
2、由於彩鋼房電路老化年久失修，我科室將安全隱患扼殺在萌芽狀態，並及時更換彩鋼房內用電裝置。保障彩鋼房用電安全。
3、南湖浴室熱水泵、風井浴室管道及南站綜合樓牆體漏水等問題及時得到維修，確保公司設施裝置正常執行。
4、6月份因風井場站廁所用水量較多，我科室為節約成本，對廁所沖水系統進行優化改造。使用水量減少了5/1，大大降低了成本。
5、9月中旬，因風井浴室管道老化，我科室將浴室所有閥門進行更換，杜絕了跑、冒、滴、漏。
6、由於場區排水管道老化，我科室累計對各場區排水管道堵塞疏通10次，為公司節省清汙費1000多元。
四、2019年用水、電指標完成情況
全年水費計劃165037.00元，實際1-9月份使用88641.95元。9月份因風井車場和南湖車場添加了2臺大型刷車機，增加了用水量。
全年電費計劃453740.00元，實際1-9月份使用274933.27元，影響電費原因，總公司對大會議室的使用頻繁且雙休日總公司對外租賃會議室，加大我公司用電量。
五、後勤保障用品供應及管理方面
（一）物資保障情況
1、三月份因10路、66路啟用南湖車場站員室，為改善職工工作環境，為站員室安裝立式空調1臺。
2、四月、五月方便職工休息為二隊（新區）、三隊更換飲水機各1臺。
（二）桶裝水使用情況
2019年全年計劃32142.00元， 1-9月份實際使用26125.00元，10-12月份隨著溫度降低，用水量減少，爭取將費用控制在計劃內。
（三）加強後勤管理工作。
盡力為職工提供舒適的安全的工作及休息環境，我部門結合各路隊對休息室進行定期打掃；為抓好食堂餐飲工作，及時更新菜譜，為員工提供乾淨整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。
六、狠抓內部管理，做好降本壓費工作
為了實現降本壓費，作為公司的後勤管理部門，在實際工作中應切實做好這項工作，做到細打細算，勤儉節約。我們對勞動用品、維修用品、食堂廚具裝置等用品的發放嚴格控制在標準之內；水、電使用方面，每月對各場區用電、用水嚴格控制，每月抄表一次，並設立臺賬，發現問題及時解決，對個別違章用電用水及時批評教育。
七、查詢問題和不足
儘管通過努力，我們取得了一些成績，但當前仍然面臨一些問題，主要表現在：
1、工作中沒有做好統籌安排，經常疲於處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經驗，對於突出事件的處理辦法不多。
3、個別管理制度落實不到位，需進一步監管，推進落實。少數管理人員的責任心有待加強。
第二部分2020年工作謀劃
1、每月對各場站衛生環境和資源使用情況進行檢查，並檢查出的問題上傳微信平臺，指導和監督各場站整改。
2、為了解決南湖車場因雜草無處堆放問題，需建設一個畜草、化草池。
3、對南湖車場樹木進行規劃修建。同時對各場站進行噴灑除草劑。
4、對各場區基礎設施進行巡查登記，及時上報總公司。
5、做好夏季防汛工作，重點專注風井樞紐場站雨季排水渠滲水情況。
6、南湖場區綠化秋後入冬防凍水的澆灌。
7、制定冬季除雪應急預案，保障除雪物資配備充足。
8、結合總公司為南湖車場增至大型垃圾箱。
9、每月兩次對全員進行系統培訓。