2018年11月8日，我很榮幸參加了鎮原縣教育局資訊科主辦的《鎮原縣中國小“班班通”裝置維護培訓會》，這是一次實用性很強的培訓，劉彥平同志主持，資訊中心裝備股長王康同志進行常見故障排除培訓，席根平同志現場答疑，下午，在鎮原二中高一級教室實地練習，現場答疑。現將學習總結如下：
一、電腦卡頓
多數屬於執行太多的安全軟體及防毒軟體，如360安全衛士及騰訊管家同時執行。
二、系統各類問題終極解決
創維投備：
備份系統：電腦開機無提示開機狂按Ctrl+F4，進入選擇介面，選擇備份系統，按回車即可。
還原系統：電腦開機無提示開機狂按Ctrl+F3，進入選擇介面，選擇還原系統，按回車即可。
鴻合系統：
備份系統：電腦開機第一畫面會提示，開機狂按Ctrl+F3。
還原系統：電腦開機第一畫面會提示，開機狂按Ctrl+F4。
希沃裝置：開機要狂按F7鍵用引導U盤啟動後選擇映象檔案進行恢復。
三、無法上網或網線插拔無反應
1.可能插到了電視的網絡卡口。
2.網路IP地址不合適。
3.控制面板中的網路連線中是否禁用了網絡卡。
四、電腦背景黑屏或提示系統未啟用
執行啟用軟體，比如小馬啟用工具、國際著名啟用工具等。
五、創維裝置無聲音或聲音小
因為裝置有兩套音量調節系統，除系統設定外，螢幕下面按鈕中也有調音量大小的，不能只調系統內音量。
六、觸控卡頓或不準
做校準設定。
七、實物展臺黑屏或解析度過小
檢查螢幕右側的介面，保證資料線插好，安裝實物展臺驅動程式。
八、大屏無觸控
粉筆灰把紅外條擋住導致無法觸控，清理四個邊的灰塵，檢查驅動是否連線。
九、訊號源選擇
希沃：螢幕下方，向上滑。
十、日常養護
平板正面下方的紅外條，需要定期用溼抹布（不能滴水）進行清理，以保證觸控的正常使用。
平板正面的鋼化玻璃，也需要定期用溼抹布（不能滴水）進行清理，以保持整機的清潔度。
斷電時，必須等待指示燈變為紅燈後，方可將電源斷開，避免硬體的損壞。
避免使用尖銳的硬物進行觸控及書寫，避免鋼化玻璃的劃傷。
十一、啟動U盤的製作
十二、U盤安裝系統
通過本次培訓，我能熟練安裝電子白板系統，進行簡單故障的處理，受益匪淺。