在學習了營銷管理這門課，我深刻了解到營銷管理的重要性。模擬訓練中，參與一家企業的運作，擔任的角色是市場總監。在模擬的過程中瞭解到市場是一個什麼概念，並不是平時印象裡的那樣。市場營銷是一門大學問，是一個複雜的管理過程。從訓練中我體會到市場競爭愈演到人才競爭的今天，對於我們每一個服務於營銷事業的人員來講普遍面臨著非常嚴峻的職業挑戰與考驗。在這緊張，充滿著壓力的競爭環境中隨時都有被迫陶汰出局的可能，做為專業的市場營銷人員，如何有思路有計劃的開展工作就很關鍵。下面談談營銷管理的理解：
一、售前管理
1.市場調研
資訊可以稱之為戰略資源，猶如戰場上的情報。是一切經營管理活動中做出決策的基礎和前提，市場調研的範圍極其廣泛，不僅僅是競爭者的情況，比如對手產品的所佔份額、價格、質量、生產能力、聲譽等，更需瞭解社會潛在的需求，以便研發出更加適銷對路的產品，只有做到知己知彼，方能百戰百勝，為公司的經營決策提供準確的市場資訊和依據。
2.產品研發
產品是企業實現價值的一個載體，產品如何適銷對路，離不開對市場產品資訊的認真調查研究，好的產品會帶來好的銷量。所以，對產品的市場調研就必須重視起來，根據市場需求研發產品，根據產品引領市場。產品應採用“引進、消化、吸收、創新”的模式，嚴格遵守“研發一批、生產一批、成熟一批、更新一批”產品生命週期，把科學技術轉化為生產力，讓企業永遠走在市場前沿，永葆青春和活力，才能實現持續發展。而且，產品的質量是耳熟能詳的永恆話題，百年大計，質量為本。其重要性不言而喻，用質量拼出來的市場才是王道，也只有質量才能贏得信譽，從而贏得市場，企業才有生命力，才能獲取自己的投資回報，才能創造更加輝煌的業績。所以，質量也是決定營銷成敗的重要環節。
二、售中管理
有了良好的售前準備，再加上優質的產品，還得有正確的配套營銷策略，才能最終順利實現銷售。
1.宣傳
“酒香不怕巷子深”固然是一種理念，但只適用於那些長久以來根深蒂固存在於人們心目中的品牌，在這個日新月異、高速發達的現代化社會，機會稍縱即逝，故此，依託電視、廣播、黃頁、廣告牌、網路等方式來做推廣也是勢在必行，讓公司的產品先入人心，激發購買意願，從而實現銷售目的。
2.銷售
銷售的核心是人，人心向背決定著企業的死生存亡，所以，建立一支能征善戰的營銷隊伍是重中之重，營銷隊伍也有他的特殊性，作為企業的視窗部門，言行代表著企業的形象，是實現企業經營目標的中堅力量，充分發揮他們的主觀能動性，因為他們既可以瞭解客戶的需求並銷售產品外，還可以利用直接接觸市場和客戶的便利條件，進行市場調研和取得各種情報，將外部的資訊反饋回來，為企業進行正確決策提供客觀依據。人們常說“沒有推銷不出去的產品，只有推銷不出去產品的推銷員”。甚至還有把梳子推銷到寺廟的成功案例，由此可見，一名優秀的營銷人員可以銷售出任何產品。但他們常年出差在外，雖不至於風餐露宿，但遠離家人，還擔負著企業的重託，壓力顯而易見，通過道德約束和思想教育固然可以起到促使其好好工作的作用，但也必須明白，當他們自身利益成為問題，那就很難關心企業利益，那麼，怎樣才能培養出成功的營銷隊伍呢？歸根結底，還是利益，正所謂“重賞之下，必有勇夫”就是這個最原始的方法，才是最有效的動力，讓他們能首當其衝地享受到企業發展所帶來的紅利，與企業的利益緊密相連，榮辱與共，從而主動衝鋒陷陣、攻城略地，為企業創造最大利益。而這樣就需要建立起責、權、利三者結合的政策，並明確政策的有效期，至少保持一年不會改變，且不折不扣地兌現，保持營銷隊伍的人心穩定，一往無前地搞好工作，營造出和諧的營銷環境。另外，正因為營銷人員在市場營銷中的重要地位，還需加強學習，在如今日新月異的市場環境中，營銷如逆水行舟，不進則退。所以應該選拔和培訓優秀的營銷人員。培訓內容主要應包括：瞭解企業的歷史與現狀；企業的主要產品的技術特性及其生產過程、消費者的不同型別、購買動機及購買習慣、競爭對手及競爭策略、推銷技巧、商務禮儀、財務知識等等。而且，應該經常組織營銷人員之間的互相學習、交流等也是重要的學習內容，從而創造一個良好的工作環境。
3.客戶
使用者是企業最為重要的資源，也是企業利潤的源泉。每一個使用者給我們帶來的不僅僅是定單，還有更多的資訊，包括對我們產品的建議，往往也是具有建設性的，因為他們是直接使用者，最容易發現問題，最能夠指給我們一條改進和完善的途徑。使用者還是最好的廣告，同一個地方或同一個系統經常是我們開拓使用者、發展市場的捷徑，起到了“敲門磚”的作用。所以，維護老使用者是開拓新使用者的基礎。隨著企業不斷髮展，客戶也會越來越多，為了不斷滿足客戶需求，應該建立一套使用者資訊管理系統，經常與之保持密切聯絡，定期回訪，並做好反饋工作，誠信乃營銷之本。根據客戶需求變化，不斷推出新產品，鞏固老客戶，開發新客戶。
三、售後管理
售後服務作為售前工作的延伸，同樣具有舉足輕重的作用，如果說售前是基礎，售中是橋樑，那售後就是護欄。猶如消防隊的軍人，“以防為主、防消結合”，平時刻苦訓練，戰時迅速投入，所有公司都不希望自已的產品出現任何質量問題，但再好的產品也難免在設計或製造環節存在一定的瑕疵，這時售後服務團隊的重要性就顯示出來了，他們可以在最短的時間作出最快的響應，及時組織相關專業人士奔赴至客戶指定的現場，解決各種問題，將發現的問題彙總成整改意見，不僅為完善產品的設計和提升製造質量作出貢獻，而且還能維護客戶關係，為營銷工作的繼續開展奠定基礎，起到了潤滑劑的作用。所以專業、優秀的售後服務團隊可以將由於質量問題引起的損失降低或消滅在萌芽狀態，以達到讓客戶滿意，讓企業放心的目的。
好的營銷首先應該建立全員營銷理念和長遠的營銷戰略，其次化壓力為動力，挖掘內部潛力，提高產品質量，將市場與產品緊密聯絡起來，以客戶為中心，尋找商機建立自身品牌，最後還要有相應的營銷政策、體制和方式來鼓舞營銷人員的工作熱情。管理好營銷這支隊伍，從而保障營銷目標的順利實現。
營銷管理的實質就是需求管理，企業對市場營銷進行管理的過程，就是把企業所有的人力、物力和財力，科學地組織到滿足消費者需要上去。由於市場反映社會生產和人民生活的需要，因而確定市場需要是一切生產計劃和營銷活動的基礎。從這個意義上說，市場營銷管理也就是包括生產消費和生活消費在內的消費需求管理。由於消費需求是連續不斷的，因而營銷管理過程也是不斷迴圈的運動過程。但是這個過程不是簡單的重複，因為消費需求是不斷變化的，並且影響企業市場營銷的因素也是不斷變化的，因而企業市場營銷管理過程是不斷地進行自我調節、自我完善的上升過程。