培訓專案培訓心得篇1
專案開始階段是一個最重要的階段。專案經理在接手一個新專案的時候，首先要儘可能地多從各個方面瞭解專案的情況，如：
1.這個專案是什麼專案，具體大概做什麼事情，是誰提出來的，目的是解決什麼問題。在國內很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據專案的名稱望文生義地去想象專案的目標。一個名為“辦公自動化”的專案很有可能在你進場以後一個月才發現客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助資訊系統系統。前期瞭解情況的工作越詳細，後面的驚訝就越少，專案的風險就越小。
2.這個專案裡牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業務干係方、專案建成後的運營方、技術監督方等等，很多專案裡除了業主單位的結構很複雜以外，還有一些其他單位也會牽涉進來，如專案監理公司、業主的行業主管機構等。專案經理需要了解每個方面的人對這個專案的看法和期望是什麼。事先了解各個方面的看法和期望，可以讓你在做專案碰到問題的時候，就每件事情分析哪些人會在什麼方面支援你，哪些人會出於什麼目的反對你，從而提前準備聯合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發展。沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，只有一致的利益，這句話作為專案經理是一定要記住的;
3.基本瞭解了客戶的情況後，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個專案的看法。首先是高層領導是否重視，這個決定了你在需要資源的時候，公司是否會根據你的要求提供最有力的支援。領導口頭肯定是說支援的，你需要做的是瞭解公司對這個專案的實際期望，是想把專案越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是乾脆想敷衍了事，公司領導對專案的態度決定了你做這個專案的戰略，而這個戰略方針將對你做專案計劃產生直接的影響;
4.在做整體專案計劃前，還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間，現在市場競爭激烈，往往很多專案要求在幾乎不可能的時間範圍裡完成。對於這一點，你在做專案的風險控制計劃的時候要充分考慮。其次是人員，根據專案預算和已往經驗，大致計算一下未來的專案小組有多少種角色，每個角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個專案使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準備工作要儘早啟動。最後就是一些裝置的準備，專案所需大件關鍵裝置要儘早預定，以後不管發生裝置等人還是人等裝置的情況，浪費的都是你的時間;
5.現在是做專案說明書的時候了。一份好的專案說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什麼，而不是說怎麼做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業務人員(一般不懂技術)知道專案做成什麼樣就算完成了。簡單地說，專案說明書描述專案做哪些事情和每件事情做到什麼程度以及如何檢查每一個結果。
6. 是到做總體計劃的時間了嗎?不，你現在已經知道了客戶的目標和你手上的資源，那麼做計劃以前，你還需要和你的經理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細分析這個專案的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發生什麼樣的後果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個專案的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個專案。總之，沒有人能完成一個不可能完成的任務，如果專案經理不能儘早發現風險，那麼就只能去當烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個專案的總體策略，現在是成立專案小組的時候了。很多專案經理都沒有自己選擇組員的權利，那麼，就儘量發揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據專案不同，相差較大，很難有什麼具體要求，但是，一定要有精通客戶業務的人，很多小專案裡，這個人就是專案經理本人，大專案裡會配備行業專家，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經常看到的情況是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業術語，結果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責客戶不懂技術。其實，明白自己想做什麼的客戶已經是很好的客戶了，不知道自己要做什麼，更不懂怎麼做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。
對於這種需求天天變的客戶，你就一定要事先做好規矩：
一、統一聯絡人，客戶指定一個人和專案組進行溝通，不能張領導、王領導都來說幾句，如果他們意見不一致，那你只有得罪領導的選擇了，所以，專案的最初就要定好規矩，我專案組只認一個的意見，有什麼要求你們內部先統一再和我談，我不想捲入你們內部業務部門之間的矛盾之中;
二、所有需求變更全部要有書面文字，這點切記!這樣做好處多多：
*有書面證據，以後他還想改，你有了他以前要求的證據，告訴他：你以前可是這麼說的;
*便於需求變更管理，需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚，從而更深切地體會客戶的目的;
*對於客戶來說，嘴巴一動最方便，反正是你們做，不花他的資源，所以要求是否合理，是否和專案的目的一致，他是不負責任的。但是如果要他寫書面要求，還要簽字蓋章，他就要謹慎多了，而且一寫東西，思想就會更加深入，很多無理要求也就這樣胎死腹中了;
8.現在你要面對三群人：你的領導、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎麼做，什麼時候要他們做什麼準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這麼重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規則的運用覺得是一件理所應當的事情，但是，你現在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規則說清楚，你以後就會吃虧。
培訓專案培訓心得篇2
專案管理是整個專案的基礎，系統的學習專案管理及實物可以提高工作效率提升員工的專案管理能力。
在專案管理體驗式培訓中，我們聽了聚成公司講師的案例和實習我們明白了什麼叫專案和專案管理的流程和專案管理的精髓。首先專案管理語言要求統一，減少因傳遞導致的溝通誤差，影響專案進度。公司要求我們圍繞專案管理的基本理念去體驗專案管理事實案例。我們根據講師講授的案例進行深刻的體驗與感受，我們明白了專案管理的目標設計非常重要。專案設計目標要求我們對目標具備時間性和成本質量方面出發。專案管理有九大知識領域和五大過程這都需要我們去深刻的體驗與理解。專案開始前我們要做出一個示意圖，讓所有的員工都能明白我們在做什麼我們應該怎樣做，橫向“時間預算”和縱向貫穿“wbs工作分解”讓我們明確專案中關鍵所在。
通過學習專案管理的實物我深信未來是企業發展的核心，專案管理是企業的行為過程，是企業發展的載體。營銷管理是企業的成果，也是企業發展的命脈。
通過系統的培訓與學習我發現“專案經理”在整個專案處於的角色非常重要，專案經理是整個專案團隊的引導至和溝通者。一個成功的專案經理的能力直接決定著整個專案的成功。團隊溝通能力異常重要，只有leader能力帶領團隊的溝通力越強那麼整個專案的成功率越高。
培訓專案培訓心得篇3
20xx年12月16日至18日，我有幸參加了局公司牽頭組織的專案經理輪訓班。我參加的是第二期的培訓，有八名講師為我們講課，這次的培訓內容給我的觸動很大，收穫頗多。
以往我都是從建造師考試教材或者一些學者的著作中初步瞭解了什麼是管理和什麼是專案管理，但是還不夠系統和深入。此次培訓時間有限，不可能在這麼短的時間裡系統地學習專案管理知識體系，但是經過幾位老師的點撥，至少可以讓我瞭解專案管理知識體系的整體框架。“師傅引進門，修行在個人”，在今後的自主學習中相信會更有目的性，條理也會更加清晰。
為什麼要學習專案管理？因為專案是一次性的努力。一個專案從前期策劃、實施、試執行到交付都是獨特的，沒有翻版。這是我學到的第一個內容。專案為什麼是獨特的？因為專案不是批量生產的產品或者服務有已形成的條件，不同的專案在實施過程中總會遇到一些不可預見的因素，而往往某些因素就會影響整個專案實施過程的走向，因此不能生搬硬套其它任何一個專案的模式。但是，這並不代表專案是不可控制的。用什麼控制？那就是組織、計劃、檢查、改進，總體來說就是要運用專案管理知識體系。這是每一名專案管理人員，特別是專案經理的必修課。
專案管理需要平衡進度、成本、質量和範圍之間的關係。這是我學到的第二個知識點。每一名專案經理甚至是各干係人都希望一個專案能又快、又好、又省、又順。但在專案管理中，進度、成本和質量之間有存在著悖論。加快進度，成本可能增加，質量也可能受到影響；為了提高質量，進度就會受阻，成本也會增加。要解決這個難題，就需要有一個範圍的平衡，使這三者能在預定的目標範圍內。
專案管理的九大知識體系，概括了專案管理的方方面面，是由許多專案管理知識體系理論學家和實踐家的集體結晶。專案經理必須學好這九大知識體系，並在工作中注重實踐，逐漸提高自己的管理水平。
第二堂課講的是創新。我在課上向曹老師提出了一個問題：我們從事的疏浚、水工專案，在專案部層面上的創新點在什麼地方，我們應該把關注點放在哪些方面？曹老師作了簡要的回答：每天進步一點，即改善性創新。接著他又以日本豐田公司的車間製造工序作為例子，對改善性創新的意義作了進一步的闡述。是的，我們天航局成立一百多年來從事的是較為傳統的'產業，它不像電子產品、資訊產業發展那麼迅猛，更新換代可能只是一瞬間。我們天航有創新嗎？答案是肯定的。每年我們都會申報多項發明專利、技術革新成果，雖然不像電商產品那樣發展迅猛，但百年的實踐證明，改善性創新確實有效改進了我們的施工工藝，提高了生產效率和產能。這一切來源於何處？這些進步都是一個專案接著一個專案趕出來的，是天航局幾代人在已有的經驗基礎上不斷“改善”的。通俗點說，就是“每天進步一點點”。而對於我們專案來說，我們不希望在業已成熟的工藝上作出大的改變。這是由它的“唯一性”或者說“獨特性”所決定的。改進總有過程，過程伴隨著失誤，正是因為專案是唯一的，就不能有失誤，那樣的代價實在太大了。解決這一問題的方法就是小範圍的試驗，收集資料、總結經驗而後持續改進，待技術成熟後再將其運用到實踐中，推廣到較大範圍的專案管理中。例如我們管線的“三通閥”，以及許許多多的專利發明、技術成果無不是在實踐中改進，在改進中創新。
參加工作已經是第五個年頭了，我真切的感受到知識、科技才是第一生產力。專案管理知識體系、包括專案管理的各種工具軟體，如autocad、project等等都是我們必須熟知並掌握的，之後才能談管理，才能做到心中有數，遇到問題才能著手解決。
專案經理應掌握的能力還有：良好的道德素質、健康的身體素質、全面的理論知識素質、系統的思維能力、嫻熟的管理能力、積極的創新能力和豐富的專案管理經驗，當然還有情商的培養。
培訓專案培訓心得篇4
在公司領導的高度重視、組織人力資源部的精心策劃下，“公司專案管理培訓班”在20xx年9月18日準時開班了，能有機會參加該培訓班的學習我感到非常榮幸。此次培訓中我不光學到了管理方面的理論，還有前輩們在實踐中積累的寶貴經驗，總的來說獲益匪淺。下面我將就如何做好專案管理談一下我的理解。
一：專案經理應該具備的素質
專案經理首先要具有：專案管理知識、專業知識（應用領域的知識，標準與規章制度）、熟悉專案環境、通用管理知識與技能、處理人際關係技能。從專案經理的個性、知識、能力看，最能影響專案成功的要素我覺得有如下幾個方面：
1、個性：無論是什麼性格型別都必須要有一種讓事情發生的魄力，能夠推動事物朝你意想的方向前進。真正敢於推動事情發展的人，會明白有效果比有道理更重要。真正解決問題的人，敢於決策，對爭議不休的問題會有最後的解決期限，明白有時一個差的決定也比沒有決定要好。
2：良好的個人習慣：自律、個人時間管理等細節問題無論對於日常工作還是專案工作都是有很大影響的。很少有個人時間管理的糟，個人工作效率低的人，專案計劃會做很好的。
3：溝通、衝突解決的能力：專案溝通無處不在，專案經理要對人對事有一定的敏感度，識別不同溝通物件，不同的溝通訊息要求，採取不同的溝通方式。另外，專案變更、出現問題是不可避免的，專案成員有時也有性格和工作上的衝突，專案經理要懂得以專案為重，保證基本原則，適當變通，去協調解決問題。
二：如何做好專案經理
專案經理的主要工作有：專案計劃的擬定、專案時間管理、專案成本管理、專案溝通與協調。
1、專案計劃的擬定：計劃是為實現一定目標而科學地預測並確定未來的行動方案的一個過程。“凡事預則立、不預則廢”，專案計劃是專案實施的基礎，只有做好了計劃才能有序的完成專案，計劃的具體內容有：(1)工作計劃、(2)人員組織計劃、(3)資源採購供應計劃、
(4)變更控制計劃、(5)進度報告計劃、(6)財務計劃、(7)檔案控制計劃、(8)應急計劃、(9)支援計劃。按照計劃的時間合理配置資源有效控制成本來達到預設的目標，這樣的計劃就是完美的計劃。
2、專案時間管理：時間管理是確保工期準時完成所必須的過程。也是保證利潤的重要因素。合理利用管理工具：橫道圖或者網路圖準確描述專案活動的各個節點，合理安排工序、確定關鍵路徑、合理調配資源，確保專案準確實施。
3、專案成本管理：成本控制是專案成功的關鍵所在，合理調配資源有利於成本的控制。影響成本的因素有很多，比如計劃的質量、時間要求、質量要求、管理水平以及專案的溝通水平都會影響到專案的成本。均衡各種因素與成本之間的關係才是保證利潤的關鍵。
4、專案質量管理：質量是專案成功與否的標誌之一，質量未達到專案要求肯定是不行的，如果質量超過設計要求的話又會增加成本造成不必要的浪費，如果過超過了預算，就算工程本身再成功，整個專案還是失敗的。
5、專案溝通與協調：在專案的'執行過程中衝突是在所難免的，如何正確處理衝突是專案能否順利進行的關鍵。造成專案衝突的因素有很多，比如：專案管理程式的衝突、專案干係人目標差異的衝突、專案團隊角色的衝突以及個人因素造成的衝突等。作為專案經理要準確判斷衝突的來源並及時處理，確保專案順利執行。
專案經理就是專案的核心力量，是整個專案的靈魂所在，專案參與人員也同樣重要，如何克服短板效應、讓全體專案成員朝著一個共同的目標前進，充分發揮各自的潛能，為專案創造出最大化的利益。這是由專案經理的個人魅力和管理水平所決定的。只有所有專案參與人員齊心協力朝著共同的目標奮進才會創造最大的效益。
時間、質量與成本三者關係的合理平衡是專案經理關心的重點課題，很多時候效益才是專案成敗的關鍵，時間又是控制成本和創造效益的重要因素。如何做好詳細而周密的計劃是專案可否順利進行的基礎，在專案實施工程中難免會出現設計或者施工上的變更，如何正確而及時的修改計劃來確保預訂的目標效益是考驗一個專案經理合格與否的重要標準。怎樣在質量和成本之間做合理的權衡是保證效益的根本。
風險一直伴隨專案執行的整個過程，準確判斷風險的來源，加上合理的預防就可以將風險降到很低的程度。專案經理應具備很強的危機意識、承受和管理風險的能力。在具體的專案執行過程中，把握主要矛盾的，盯住關鍵點，處理關鍵事。把住源頭，這樣才能有效控制風險的發生。
專案管理工作重點在於全域性和細節的把握，只要大方向正確，應用合適的管理工具來控制關鍵的節點，把握好關鍵路徑，正確做好每一個細節處理，那離專案
成功又更接近了一步。
培訓專案培訓心得篇5
通過專案管理課程的學習，我初步瞭解到專案管理的知識體系及其架構、專案過程組合及啟動、專案計劃實施等基礎知識。專案管理總體有五個過程：啟動過程、計劃過程、實施過程、執行過程和收尾過程，包含了九大領域的知識：範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、採購管理和整體管理及其方法和工具。通過線上課程學習，我進一步體會到什麼是專案管理以及學習專案管理課程的重要意義。現將學習這門課程的心得體會為如下幾點：
一、專案管理理論知識的學習
從定義來看，專案是為創造獨特的產品或服務而進行的一種臨時性工作。根據這個定義，專案就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說，具備前面三個主要特性的活動，都可以看作是專案。現實中的專案隨處可見，如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發、三峽工程等大型的建設專案，還有像資訊系統、結婚典禮以及家居裝修等小型專案。專案管理則是將各種知識、技能、工具和技術應用於專案之中，以達到專案的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現，這裡除了要求結果的成功，更強調了方法的合理性。所以除了績效，專案管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標：從成功到成熟，從成熟到卓越。
任何專案都會在範圍、時間及成本三個方面受到約束，這就是專案管理的三約束。專案管理，就是以科學的方法和工具，在範圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點，以便專案所有干係人都儘可能的滿意。專案管理的五個過程組：啟動、計劃、執行、控制與收尾，貫穿於專案的整個生命週期，對於專案的啟動過程，特別要注意組織環境及專案干係人的分析；而在後面的過程中，專案經理要抓好專案的控制，控制的理想結果就是在要求的時間、成本及質量限度內完成雙方都滿意的專案範圍。專案管理的九大知識領域是指作為專案經理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領域是範圍、時間、成本與質量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術，以用來幫助專案經理與專案組成員完成專案的管理。如：網路圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多專案管理軟體，如：microsoft project、p3等，作為專案管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在專案的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。
二、資訊系統專案管理
傳統的專案需要經歷的時間長，使用的是有形資源，專案成果是通過對資源的消耗與形態的轉化來逐步實現的。it專案的實質是“知識轉移”，專案是以無形的智力產品為專案目標。典型的it專案是it系統的建造(如系統整合)和軟體開發專案。因此說，it專案的實質是“知識轉移”，而建造專案的實質是“資源消耗”。
隨著資訊科技的發展和應用範圍的不斷擴大，it專案管理越來越具有普遍性。需要強調的是，資訊科技本身的發展並不是it專案的目的，滿足應用物件的需求和戰略目標才是其出發點，因此需要切實做好專案的需求分析，一切從業務工作的實際需求出發，在整合理念的指導下，充分考慮整個系統的整合要求，並在此基礎上選擇相關的成熟技術、應用系統和產品，同時做好專案的技術經濟分析，才能保證資訊化專案發揮實效。國家863計劃cims主題專家組在大量資訊化工程實踐的基礎上提出的“需求牽引、效益驅動、總體規劃、分步實施”的策略是it資訊化專案管理的總體指導思想。
通過專案管理培訓線上課程的學習，我從最初對專案管理的知之甚少，到初步瞭解專案管理的基礎知識，感覺收穫了很多。企業的創新工作一直在如火如荼進行，相信本次課程知識學習，對我以後的工作也有很大的幫助。但是要想真正學好專案管理，還需不斷實踐，學習技巧、總結經驗，在日常生活中，我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到學習和工作中去，達到學以致用。
最近兩週通過聽胡百師老師的講課和公司同事關於專案管理經驗的交流會議，在專案管理上學到不少東西，感受最深的是專案管理就是要合理的利用資源，而人無疑是一切資源中最重要的一環。我們做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁複，都可以看作是一個專案。而要完成一個專案就需要各式各樣的人員整合到一起，扮演不同的角色。如何發揮這些人的特色，分配適合的角色，從而更快更好的完成各自的分工，就是專案最需要考慮到問題了。但要真正發揮每個人都特色卻不是這麼容易就能做到的。因此就需要我們不斷的學習，培養自己的思考力。思考力提高了觀察敏銳了，才能發掘出他人的特色，並善加利用。
發掘出每個人都特色並分配好各人在專案中所處的職位後，就需要採取有效的管理來監督把控每個環節，以確保專案能夠按照計劃執行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格，說起來各個環節似乎都有表格可以監控。可是由於這些表格都是分散開來，針對單獨某一個環節的，結果就使得整體管理上缺乏統一性，實施起來難免會出現混亂的感覺。經常出現一個人只著眼自己負責的某一環節，卻忽視了整個專案的情況。一旦某一環節上出現了調整，其他人員卻無法第一時間得到訊息，無法及時作出調整。結果就使得整個專案的工作節奏都被打亂了。
因此就像專案管理經驗交流時有人說到的：“表格需要做減法”，我們首先應該以專案為單位，將涉及到的所有環節和資源都整合到一起，這樣大家就可以知道自己在這整個專案中所處的位置，瞭解在專案中於自己相關的前後環節的進展情況，這樣執行起計劃來就更有依據了。
通過這兩次專案管理的經驗交流，大家準備已一本書作為一個專案，進行專案管理，設計出適合我們用的專案管理表格。這是與各個部門都相關的工作。一旦做好了，將會大大減少進度管理上的時間成本。使得管理更簡單化也更人性化。
希望這項工作能夠儘快的展開，儘早製作出適用於我們公司的專案管理表來，相信所有人都會盡力配合的。