高管培訓心得

【導語】

高管培訓心得 (優選20篇) 由本站會員“51fano”整理投稿精心推薦，小編希望對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

【目錄】

【正文】

篇1：高管培訓心得

今年11月上旬，我參加了省聯社組織的高管培訓班，先後聆聽了幾位專家學者講授的《卓越管理之道》、《中小企業信貸風險防範》、《企業文化建設》和《新會計準則解讀》等八個課程，受益匪淺，提高了自我對學習重要性的認識。

下頭我就這次學習談幾點體會：

一、學習是最好的投資。“玉不琢不成器，人不學不明白”。十多年的學業投資，已在二十多年的工作經歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代，一個團隊及其管理者，如果不主動學習，團隊就不可能有戰鬥力，個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流，賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經歷，必將對我今後的學習、工作產生進取而深遠的影響。在今後的日子裡，我將加強學習，勤于思考，勇於實踐。省聯社一貫重視抓員工學習，異常是今年，自上而下的學習氛圍更濃了，這種學習投資必將帶來豐厚的“利潤”。

二、熱愛是不竭的動力。一個人熱愛生活、熱愛自我所從事的事業，就會有工作活力，而這種活力的構成與人才培養機制是密不可分的。正如專家所言：“對員工好，員工才會對企業好”。作為經營企業，要建立完善的人力資源管理機制，來培養員工對企業的熱愛;要重視員工職業生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現自我的平臺。如果不重視人才培養，那麼再高素質的人招進來，時間久了，也會變成“庸才”。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實行多崗鍛鍊、跟蹤培養和城鄉交流，就是試圖開闢一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業的歡樂。

三、理論是行動的指南。管理者要用所學的理論來總結過去，指導此刻和將來。在學習中查詢失敗原因，提高改正錯誤的本事;在學習中積累成功經驗，增強做好工作的信心;在學習中制定工作目標，謀求發展新思路。

四、實踐是學習的目的。“照顧好你的員工，照顧好你的客戶，那麼市場就會對你加倍照顧”，這是企業的黃金法則。人是生產力的第一要素，所以，在工作實踐中，管理者要“關心員工生活，注意工作方法”，時時處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近三年來，在省聯社領導的關心、支援下，我們加大了對網點基礎設施的投入，社容社貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項業務迅猛發展。“職工之家”、“客戶之家”的經營環境正逐漸構成，人文關懷的企業文化管理理念日益增強。“自信源於學習”，相信只要我們信合人重視學習、勇於實踐，定能到達夢想的彼岸。

有所學必有所思，結合這幾年的工作實踐，斗膽向省聯社提幾點提議：

一、請領導多下鄉。期望領導在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉是瞭解呼聲、發現問題的渠道，也是指導基層、鼓勵員工的途徑。下鄉既能幫忙基層解決問題，又能拉近領導與員工的距離。

二、高管定期交流。“組織的群眾性，經營的靈活性和管理的民主性”是農信社制勝的法寶，但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯社高管，已經10多年甚至20年都在同一地方任職，呆久了，哪來的工作活力哪有什麼新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農信社資產負債總量與GDP總量不相匹配的原因之一。實際上，高管定期交流，是換一種方式的學習，換一個環境的實踐，這也是其他商業銀行的普遍做法。至於目前的“體制不順”問題，可經過“黨管幹部”來解決。

三、大膽啟用新人。當前，選聘聯社高管人員論資排輩的現象比較普遍。在實踐中，我們發現，同一網點，同樣員工，換個年富力強的主任，業務卻能超常發展，這說明用人很關鍵。“小勝憑智，大勝靠德”，只要選用的人，想幹事，會幹事，德才兼備，是個好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。

四、開發管理系統。近幾年，省聯社在電子化建設方面為基層聯社做了很多卓有成效的工作，促進了全省業務的發展。期望省聯社科技部門的同志們再接再厲，儘快研發涵蓋生產部門與非生產部門的人力資源管理系統，為考核員工績效供給資訊支援，用系統來量化每個員工的貢獻度，以提高全省農信社的勞動生產率，最大限度地開發現有人力資源。

篇2：高管培訓心得

____年_月_日-_月_日我有幸參加了公司組織的中高層領導力的培訓，公司給我一個很好的提高自身管理本事的培訓機會，在培訓中我能認真學習並深刻理解其中的含義，我的培訓學習心得如下：

他主要分三大模組：一是骨幹團隊領導力概述和領導者的思維方式，二是自我領導---以絕對成長為核心，三是團隊領導---以文化落地為核心。這3個方面的資料，對於我來說，這樣的課程是十分有實際意義的。它既能夠提點、強化我們工作中的職業精神，職業修養及工作活力，同時也能夠培養我們工作中的卓越的管理本事，職業技能。而這次的培訓，正是這樣一種難得機會，讓我能夠有機會提升自我，認識自我的優點，價值，學習一些很好的方法和技巧，做好工作，從而奉獻企業，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內心所向往呼喚的。這3大資料，都十分深刻的闡述了各自的精神和要點，而教師那精彩的演講，自身豐富的專業知識，也讓我對這3大方面大有了新的認識。我認為企業管理創新與團隊領導力建設這兩個方面更加具有學習的必要性，是企業發展培養人才的關鍵理論課程。

整個培訓資料都很實用，其中有幾個地方觸動我異常深。1、領導力的認識，領導力也即領導本事，也就是說把我組織的使命及動員人們圍繞這一使命奮鬥的本事。在領導力的培訓過程中，更多的是從領導藝術的角度來闡述領導力的。我個人認為具體到我們生產中心，在掌握運用領導藝術的過程中，還要加上兩條，一是待人真誠;二是待事認真。僅有這樣才能更好的提高自我的領導力。2、心理學上的投射原理。從外在看內在，從別人看自我。透過別人，你才能認識真正的自我。你從別人身上看到的其實是自我。我們對別人的意見，主要是取決於他們使我們看清自我什麼，而不是我們如何看他們。你所有的人際關係都是一面鏡子，透過它們，你才能認識真正的自我。你在發覺對方的過程中，不知不覺你也等於是發掘你自我。

去了解他的感覺、想法，你也更瞭解自我，你們相互成為對方的鏡子。3、團隊組建中人員的選擇個搭配，以及對團隊的培養，如何在在團隊裡授權，教導，並且要堅持團隊的持續創新，我認為提高認識，完善激勵，啟用員工學習動力很重要，學習的動力源於學習目標的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅僅要個人學並且要團隊學的全員動力，而內部激勵機制完善更催發了個人學習內動力。一是薪酬激勵。要完善崗位聘用制度，對有學歷而無學習與創新本事的不聘，對無學歷而勤奮學習，不斷有創新成績的給予破格聘用。二是獎懲激勵。制定新產品開發獎勵辦法、小改小革獎勵評選制度，對在管理創新等方面做出成績的給予及時的獎勵。極大地鼓舞了員工學習的進取性和主動性。三是目標激勵。制定各種培訓目標，明確學習的步驟與計劃並量化考核。在員工中開展一對一幫教、集中培訓等活動。對部門的綜合本事和個人本事等級目標要納入公司目標職責考核中，進一步激發員工學習的熱情。

最終，整個培訓學到的東西，都會在以後的工作生活中慢慢實踐，讀書如果沒有在生活工作中運用起來，這次培訓就只能算是消遣打發時間。這次培訓，讓我真的受益匪淺，學習到很多專業知識以及作為一名員工所應具備的基本的職業技能，培訓或許會枯燥，會繁瑣，可是我相信這次培訓帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理，如果這次培訓各個部門都能把其中所反饋的各種的問題都落實到實處的話，我相信對於___的未來發展絕對是一次革命性的洗禮。

篇3：高管培訓心得

後面還有多篇高管培訓心得！

作為一名普通的員工，我有幸參加了葉小松教師的培訓講座。我很感激公司和領導對我的信任和栽培。葉小松教師是新加坡印諮詢集團（希爾-開銳-博維）董事長總經理，廈門諮詢行業協會會長。是一位一流的講師。我懷著對葉教師的崇敬和公司對我的信任，無比激動地聽完這堂培訓課。葉教師在臺上講得聲情並茂，我在臺下聽得也是心隨其動，彷彿教師講的就是我的親身經歷，讓我對自我的職業生涯在這短短的一堂課上重新上演了一番。

此次講座是一堂名為LIT是一套針對企業中高層管理者實戰性情景管理培訓課程。課程採用國際高爾夫球競賽規則（激勵機制下的“揮杆進洞”——案例處理），以企業內部向下管理，即如何有效地進行對下屬團隊的管理【18個狀況、54個案例】為主題，將企業內部員工關係管理、有效督導溝通、上下級職能協調和管理與領導、目標管理等有機融合一體進行課程設計。這是一堂設計精良滿意度極高的講座。儘管如此，我覺得對於我們普通員工來說也是一堂受益終身的課程。

還清楚地記得葉教師做了一個很形象的比喻。公司就是一盤象棋，雖然地位各異，分工不一樣，可是每個棋子都是組成一個完整棋局不可或缺的，每顆棋子都有其不可替代的作用。我們僅有把握好全域性，利用好每一顆棋子，才能取得最終的勝利。

雖然有些時候犧牲難免，可是顧全大局才是做重要的。這不僅僅需要領導的英明決策，更離不開我們員工的密切配合和有力支援。正如葉教師所說員工在棋局裡的地位最低，是那個最笨、最普通的，但不能否認的是，我們在整個棋局中是人數最多，也是不可替代的那個，有時甚至能對全域性起著決定性的作用。

我們做銷售和售後的，天天做的就是跟人打交道。在那裡，葉教師的先處理「心」，再處理「事」的原則就是我們處理好工作的最佳方法。做人做事心態最重要，心態決定一切，僅有把心態放端正了，才能把自我的位置找準確。首先我們要明白自我將要做什麼事情，應對什麼樣的人，找準自我的主角。比如在銷售產品的時候，我們是要儘可能地向顧客介紹我們的產品，讓他們瞭解理解我們的產品，這個時候我們要風趣健談，不要一味地只說自我的產品，要先了解客戶有怎樣的需求，針對他們的需求推薦適合他們的產品，這樣不僅僅銷售了自我的產品，某種程度上他還會把你當朋友，是你幫忙他解除了困擾，下次有需求的時候說不定還會找你，這就是發展中的潛在客戶。在做售後的時候就又不一樣了，相信沒有人會平白無故地來找你的麻煩，所以不要把售後當都做是麻煩事。顧客買我們的產品就是為了用得舒心，實現自我的使用目的。我們把產品銷售給他們，就有義務有職責保障他們的權利。只要我們太度誠懇，盡力為他們解決問題，我相信即使事情沒有到達他們預期的效果，他們也會給予支援和理解的`。這樣不僅僅給顧客留下好的印象，防止客源的流失，更有助於樹立公司的正面形象。所以先處理好自我的心態，再去做事情，這樣才可能把事

情做好，客戶滿意了，自我也簡便許多，何樂而不為呢？

這次除了對自我的工作有了更深層次的認識，更重要的是學到了如何維護好上下級關係。我覺得葉教師雖然是在教管理層如何管理下屬，可是光管是不行的，還得有人理啊。在日常工作中，我們不能光是被動地做事情，要進取主動，遇到問題要進取像上級反映，不要等到上級發現了，事情已經到了不可挽回的地步，那麼受罰的不僅僅是自我，還可能牽扯其他的同事甚至的領導。矛盾雖然是無處不在的，可是隻要協調好各方面的關係，上下統一，我相信矛盾是能夠緩和乃至化解的。

葉教師的講座還有很多值得我們去學習借鑑的地方，這需要在以後的實踐中去慢慢發現，慢慢運用。經過這次學習，解除了我很多困惑和不解，我會更加從容應對今後的工作，更加努力，以更好的姿態去向公司彙報，用自我的實際行動給自我、給公司交上一份滿意的答卷。

篇4：高管培訓心得

近日，本人蔘加了為期XX天的市農信社高階管理人員培訓活動。雖然培訓學習現已劃上圓滿的句號，但回想起來仍然歷歷在目，給了我很大的啟發。透過學習，我對農村信用社的發展前景、市場營銷體系的基本構架，精細化管理以及風險防範體系都有了更加深刻的瞭解和巨集觀上的認識。現結合當前農村信用社體制改革和實際，談談自我的學習心得體會：[由本站網友投稿]

一、抓管理，實現精細化

精細化管理在企業的發展中發揮著越來越重要的作用。它的核心在於精、細二字。它是一種態度，即認真、精益求精的態度。老子曾說：“天下難事，必做於易;天下大事，必做於細”。萬丈高樓平地起，任何大事業都離不開點點滴滴地積累。隨著農信社的改革和發展，農信社面臨著許多的機遇和挑戰，這就要求我們把管理工作做到位、做到家。所以，要在現有的管理機制上，以農信社的發展和客戶的需求為根本，不斷加強完善管理機制，明確工作流程，落實工作職責制，將精細化管理貫穿到每一個工作細節當中去，杜絕管理上的漏洞，力圖將每一件事都圓滿完成。

二、抓科學發展，轉變經營理念

過去信用社在資產負債比例管理下，按照存貸比發放貸款，透過粗放式、外延式的規模擴張來發展業務，實現利潤。在這樣的發展模式下，信用社積累了超多的不良貸款。隨著深化農村信用社改革“堅持服務三農的方向，堅持市場化、商業化取向，逐步把信用社辦成產權明晰、經營有特色的社群性農村銀行業機構”總體原則的確立。這就要求我們切實轉變經營理念，建立健全以資本管理為核心的約束機制，樹立“成本可算、利潤可獲、風險可控”的科學發展觀。要變粗放經營為集約經營，堅持以規模為基礎，以質量為保障，以效益為中心，統籌兼顧，規模增長以效益的同步甚至更快增長為準則，把效益建立在保證質量的基礎上，促進規模、質量、效益協調發展，走質量效益型內涵式發展道路。持續增強農村信用社盈利潛力，務必克服急功近利的短期行為，強化成本效益觀念，把短期效益寓於長期效益之中。從而，推進業務規模擴大、資產質量優化、經營效益提高的協調穩健發展。

三、抓風險控制，加強市場營銷和風險管理

一是增強全員風險防範意識，進一步加強對合規風險、信用風險、市場風險和操作風險進行全面管理，用心探索、創新風險管理工具和方法，健全風險管理流程及持續改善機制，實施用心主動的風險管理，持續發展和風險控制的內在有機統一。二是加強合規制度建設。建立健全包括決策、執行、監督全過程，覆蓋所有風險點、重要崗位，主要風險環節相互制約、制衡的內控制度，並建立健全績效考核制度，嚴格落實問責制度，強調崗位聯保，職責連帶，嚴防出現人情代替制度現象，使每項業務環節都納入監控範圍。三是抓好稽核審計工作，建立嚴密有效的風險防範機制，大力推進合規文化建設，不斷增強全員合規合法經營意識。四是深入推進案件專項治理和行風廉政建設，建立風險防範長效機制。要加大力度，狠抓落實，真正把查防案件的各項職責落實到每一個工作崗位和每一個經辦人員，努力降低案件風險。重點對行為異常員工加強監督，要加強對員工個性是重要崗位人員的行為監督。加強重要業務環節和風險點的管理，看好案件集中發生的領域，嚴肅糾正有章不循、違規操作行為，同時對監督不力、管理失職的相關職責人員嚴肅追究職責。定期開展信貸、賬務審計檢查工作，及時發現、糾正違規經營行為。

四、抓隊伍建設，鍛造一支有戰鬥力的隊伍

一方面要加強對領導班子的建設。加大對他們的考核力度，明確以業績考核為主。還要加大對他們的培訓力度，增強領導班子成員的風險意識和大局意識，提高他們的管理水平。另一方面，要對信用社員工加強職業技能和風險意識的培訓教育力度。加上好的激勵約束機制，使員工主動、用心地參與到信用社的建設當中，切實增強農信社的凝聚力和戰鬥力。

總的來說，這次培訓時間雖短，但賦予了我新的視野、新的認知，這段難得的經歷，必將對我今後的學習和工作產生用心的作用。

篇5：高管培訓心得

今年我有幸參加了高管培訓班，先後聆聽了幾位專家學者講授的課程，受益匪淺，提高了自我對學習重要性的認識。下頭我就這次學習談幾點體會：

一、學習是最好的工作。

“玉不琢不成器，人不學不明白”。十多年的學業投資，已在二十多年的工作經歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代，一個團隊及其管理者，如果不主動學習，團隊就不可能有戰鬥力，個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流，賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經歷，必將對我今後的學習、工作產生進取而深遠的影響。在今後的日子裡，我將加強學習，勤于思考，勇於實踐。

二、熱愛是不竭的動力。

一個人熱愛生活、熱愛自我所從事的事業，就會有工作活力，而這種活力的構成與人才培養機制是密不可分的。正如專家所言：“對員工好，員工才會對企業好”。作為經營企業，要建立完善的人力資源管理機制，來培養員工對企業的熱愛;要重視員工職業生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現自我的平臺。如果不重視人才培養，那麼再高素質的人招進來，時間久了，也會變成“庸才”。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實行多崗鍛鍊、跟蹤培養和城鄉交流，就是試圖開闢一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業的歡樂。

三、理論是行動的指南。

管理者要用所學的理論來總結過去，指導此刻和將來。在學習中查詢失敗原因，提高改正錯誤的本事;在學習中積累成功經驗，增強做好工作的信心;在學習中制定工作目標，謀求發展新思路。

四、實踐是學習的目的。“

照顧好你的員工，照顧好你的客戶，那麼市場就會對你加倍照顧”，這是企業的黃金法則。人是生產力的第一要素，所以，在工作實踐中，管理者要“關心員工生活，注意工作方法”，時時處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近年來，在領導的關心、支援下，我們加大了對基礎設施的投入，容貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項業務迅猛發展。“職工之家”、“客戶之家”的經營環境正逐漸構成，人文關懷的企業文化管理理念日益增強。“自信源於學習”，相信只要我們信合人重視學習、勇於實踐，定能到達夢想的彼岸。

有所學必有所思，結合這幾年的工作實踐，提幾點提議：

一、請領導多下基層。

期望領導在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉是瞭解呼聲、發現問題的渠道，也是指導基層、鼓勵員工的途徑。下鄉既能幫忙基層解決問題，又能拉近領導與員工的距離。

二、高管定期交流。

“組織的群眾性，經營的靈活性和管理的民主性”是農信社制勝的法寶，但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯社高管，已經10多年甚至20年都在同一地方任職，呆久了，哪來的工作活力哪有什麼新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農信社資產負債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實際上，高管定期交流，是換一種方式的學習，換一個環境的實踐，這也是其他商業銀行的普遍做法。至於目前的“體制不順”問題，可經過“黨管幹部”來解決。

三、大膽啟用新人。

當前，選聘聯社高管人員論資排輩的現象比較普遍。在實踐中，我們發現，同一網點，同樣員工，換個年富力強的主任，業務卻能超常發展，這說明用人很關鍵。“小勝憑智，大勝靠德”，只要選用的人，想幹事，會幹事，德才兼備，是個好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。

四、開發管理系統。

近年來，電子化建設為基層社做了很多卓有成效的工作，促進了全省業務的發展。期望科技部門的同志們再接再厲，儘快研發涵蓋生產部門與非生產部門的人力資源管理系統，為考核員工績效供給資訊支援，用系統來量化每個員工的貢獻度，以提高勞動生產率，最大限度地開發現有人力資源。

篇6：高管培訓心得

十分有幸在秀麗的天堂---杭州，浙江大學繼續教育學院經濟管理培訓中心參加雲南建行個人金融業務高管人員培訓班。經過五天的學習，使得我們全組學員感到耳目一新，拓寬視野，瞭解了全球經濟發展的新動向。

五天豐富新穎的課程安排，讓我們瞭解到世界經濟發展趨勢與中國經濟熱點的話題，關注中國此刻面臨的經濟泡沫，關注在中國經濟下行的通道中就應如何應對，做活。

浙大的陳教授深入淺出地為我們講述了孫子兵法與現代商戰，使我們明白了自主品牌就是生產力，理念概念就是生產力，用孫子兵法的理論來應對金融危機的嚴重衝擊，世界各國同舟共濟、攜手共進、渡過難關。

中金會用生動、寫實的語言給大家上了一堂別開生面的國學智慧與成功導向的新領導力，課堂上學員用心互動，笑聲不斷，使我認識到大學之道在人的生活學習中的啟示作用，認識到了自天子以至於庶人，一是以修身為本，要以修身、齊家、治國、平天下的李理念看待世間永珍的發展。

人氣極旺的浙大魯教授在重陽之夜給我們上了一堂營銷策略與客戶關係管理的精彩演講，要讓我們大家養成善於思考、勤于思考的習慣，透過思考認識到，任何事物和人都透過來自對現實的把握和認識的沉澱，因為學習是基礎，一個優秀的管理者必須是一個善於學習、思考、不斷進取的人。

篇7：高管培訓心得

“在參與中學習，在學習中感悟；在過程中鍛鍊，在鍛鍊中成長；在互動中交流，在交流中顯差距；在專案中啟迪，在啟迪中碰撞思想。”這是我從本次培訓結束帶來的深刻體會。我行於本月初組織培訓中高層管理人員培訓班，要在全行範圍內推行全員營銷，精細管理、從高層做起，主動合規，合規創造價值等的合規文化氛圍，這次學習是一次很好的一次機會。經過本次學習，我對客戶營銷、合規管理，尤其是風險防範有了更加深刻的認識。

本次學習培訓資料涉及廣泛，培訓請到了金融專家、學者和高校教授，他們經驗豐富、理論精闢、循循善誘、幽默風趣，使我的專業素養得到了很大提高，視野、思路、理念得到了拓展和定位。培訓資料主要分三大部分：一是銀行客戶營銷策略與技巧；二是農信社風險管理；三是銀行精細化管理。在培訓過程中，讓我映像最深刻也是最重要的一點是讓我我進一步認識到風險管理工作對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規經營，案件高發的危害性，依法合規經營、做好風險防控工作是現代商業銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是金融企業自我發展自我保護幾防範金融風險的根本所在。

(1)的法律法規、規章制度的學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。

(2)嚴格執行各項規章制度，加強內控管理，將內控管理當做風險防範前提條件。

(3)章制度的執行與監督防範案件意識，嚴格執行業務作業系統安全防範，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督。

中央黨校經濟學教授、北京科技大學金融系主講是我體會最深的一部分。讓我深刻認知到在實踐中鍛煉出一個高效的營銷隊伍對企業來說是多麼重要。我個人認為我們要主抓管理團隊建設、營銷人員配備和營銷規範等方面的機制建設。要做好個人業務，機制建設必須先行。所以我們要以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發，營銷銀行產品，為客戶供給全方位的金融服務，實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化的一種現代金融管理模式。客戶經理具有重要的橋樑作用、市場調研作用、客戶中心服務作用，我們要認真學習客戶管理的方法、技巧，運用現代的多種手段，力求首先改變自我，從而到達改變客戶的目的，從而儘快佔領市場，佔領客戶，以期實現雙贏乃至多贏。我們目前要解決的問題就是客戶開發計劃性差、營銷模式單一、服務流程不規範等個人營銷中存在的共性問題。營銷和服務是永遠學不完的藝術，更多的意識及技巧需要我們到工作中去不斷地總結，去實踐。

經過此次培訓學習，我對自我未來支行工作重心和要點有了更為清晰的思路和軌跡，有了更多的自覺性和職責感，也有了更強的動力源泉，這次培訓給到我的啟發與經歷是一筆永久的財富，增強了維護農商銀行利益的職責心和使命感，真心期望以後還有更多這樣的學習機會。

篇8：高管培訓心得

市農信社高階管理人員培訓已經結束了，在這N天的時間裡，就農信社精細化管理、農信社風險管理和客戶營銷策略與技巧方面展開了學習，使我受益良多，讓我真正地感覺到，學習永無止境，且在以往工作中，有很多方面還是能夠做得更好一些，更好地服務於客戶。

戰略文化統籌全域性。在以往的工作中，我們只明白把工作做好，從沒有仔細地考量戰略文化的深刻內涵。今年是我市農信社發展提升年，全域性戰略部署應圍繞業務發展提升展開。這給我們的工作帶給了方向。一農村信用社是為“三農”服務，針對“三農”開展業務，就要把業務資料仔細地鋪在“三農”的領域上。二在開展業務的同時，也要不斷地提升業務的發展空間和服務範圍，業務的資料是固定的，我們在做業務時，卻給業務注入了生機與活力，所以，我們服務“三農”時，也是靈活開展業務最好的時機;三我們要仔細地鑽研業務的深刻好處，不斷地挖掘業務所具有的潛力。我們做業務，就是要履行自我的服務宗旨，就是讓服務物件瞭解我們業務的潛力，業務追跟溯源是為了他們服務，這樣僅有他們在心裡理解了我們的業務，我們才會依託於業務，給自我帶給無限的發展空間。

精神文化樹立意識。我們農村信用社的精神是“勤奮、忠誠、嚴謹、開拓”，這是我們企業文化的精神內涵。一勤奮。就是說要我們勤於工作，全面地完成工作任務;勤於鑽研，對於業務知識要有“總問為什麼”的精神，然後在“求證”、“總結”、“加以運用”的過程中不斷地提高我們的處理業務潛力。二忠誠，就是忠於農村信用社，忠於服務物件。農村信用社是我們工作的地方，對於我們來說，是我們的第二個家園，我們要像愛護自我的家庭一樣，來對待農村信用社，僅有愛崗如家，才會把家園建設得更好。三嚴謹，就指我們在工作時，要具有一絲不苟的精神，不馬虎，堅持到底，用嚴謹的態度來完善各個工作的細節，使工作完成得更出色。四開拓，是指要求我們每位工作人員要有不斷開拓的精神，善於發現工作細節的點和工作方法，不斷地完善農村信用社的服務細節和服務領域，使農村信用社更具有發展空間。

制度文化規範操作。制度上貼在牆上的幾行字，要想把制度貫徹下來，就要把制度當作一種文化，加以規範化操作。才會使制度執行起來更簡單，使人人在制度的條框裡，少了約束與束縛，多了樂趣和理解，這樣，制度才不僅僅僅是牆上的幾行字，更是農村信用社的一種象徵。

行為文化提升服務。服務物件透過我們的行為能感知很多的資料，不僅僅僅是在營業廳裡的感知溫暖與寒冷，而是把我們的服務帶到營業廳外更廣闊的天地裡。所以，我們要對自我的行為進行文化提升，這樣我們的服務就會更具有一種美感，能讓服務物件在我們的行為中感受到農村信用社是一個溫暖的地方，是值得他們託付的金融單位，是他們可信賴的朋友，是能夠幫忙他們走得更遠的一個支柱。

形象文化改善風貌。就是要求我們自覺維護辦公環境和辦公秩序，愛護公物、講究公德、禮貌禮貌、團結同事、勤儉節儉、低碳生活、主動學習、高效工作，樹立單位良好形象，營造用心向上、和諧禮貌、安全健康的工作環境。讓服務物件在我們形象的改善後，能感受到我們心裡的誠意，就是為了他們在努力地工作，這樣，有了他們的理解和支援，我們農村信用社才會發展得更好。我們做到了以往我們曾忽略的行為，哪怕是一個微笑，我們也要讓服務物件感覺到我們這天的形象真和以前不一樣，那就要在服務的方式和方法上加以改善，不僅僅僅是微笑服務那麼簡單。走進人心是第一步，僅有根據客戶的需求有目的性地推銷產品，才會產生兩者的共鳴，按求所供，或是按潛在的求所供，才會把工作做好。

培訓是農信社就是為了提高工作人員工作素質和文化素質，對於參考培訓的人員來說，是一次成長的過程，更是一次充實的過程。僅有把培訓的資料更好地運用在工作中，努力地做好工作才會不負於農信社的信任。

篇9：高管培訓心得

在公司領導的關心與重視下，我參加了公司舉辦的中高層領導管理本事提升訓練的學習。經過王教師的精彩講述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，對我的管理本事提升有很大幫忙。這是一次十分難得的學習機會，使我在今後的工作中更有信心和本事去完成公司交給我的各項任務。

本次培訓的主題分為三個部分：領導力提升訓練、執行力提升訓練、溝通力提升訓練。下頭以這五個部分為出發點，談談我對這次培訓的感想。

企業的執行力是一個系統、組織和團隊。一個企業是一個組織，一個完整的肌體，企業的執行力也應當是一個系統、組織和團隊的執行力。執行力是企業管理成敗的關鍵。只要企業有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調動全體員工的進取性，管理執行力就必須會得到最大的發揮。事實上，企業並不缺乏偉大的戰略思想，缺乏的是有效的執行。然而，團隊執行力的高低往往取決於公司的中堅力量，團隊(部門)的執行力是企業執行力的核心，因其既能把目標變成績效，又能教導培養塑造員工的職業習慣，從某種意義上講，員工執行力=管理者的領導力。所以，如何成為一個成功的、優秀的、充滿活力的領導者，是每一個作為管理者必須深深思考的問題。

管理是指經過計劃、組織、激勵、領導、控制等手段，結合人力、物力、財力、資訊等資源，以其高效的到達組織目標的過程，是基於人性和人群差異性基礎上的民主化、科學化操作，以到達預期目標的活動過程。傳統意義上的管理就是制定，執行，檢查和改善。制定就是制定計劃(或規定、規範、標準、法規等);執行就是按照計劃去做，即實施;檢查就是將執行的過程或結果與計劃進行比較，總結出經驗，找出差距;改善首先是推廣經過檢查總結出的經驗，將經驗轉變為長效機制或新的規定;再次是針對檢查發現的問題進行糾正，制定糾正、預防措施，以持續改善。然而，由於這種傳統的管理思維方式重在要求對下屬人員的管理和執行，很少重視被管理者真正的內心感受，雖然在必須程度上能夠很好的控制下屬的行為，卻很難使下屬產生工作的進取性和主人翁意識。所以，要應運而生一種新的管理思維方式。

領導是在必須的社會組織和群體內，為實現組織預定目標，領導者運用其法定權力和自身影響力影響被領導者的行為，並將其導向組織目標的過程。在這個過程中，作為領導者，更重視的是其自身影響力和追隨者的進取性。如果說管理是一種公式化程序，那麼領導就是一門藝術了。在培訓中，教師向我們介紹到，一個好的領導者能既不討好、不縱容、不嬌寵，卻又能得到部署的心。具體方法為：(1)關心。把他的心關起來，使其跑不掉;(2)開心。因關心而開心，絲毫沒有抗拒的力量;(3)放心。部署開心，好好做事，主管自然放心。

這種具有隨機性、經驗性、多變性和創造性特徵的領導藝術，值得我在今後的工作中進一步理解和實踐。

職場是實現人生夢想的重要平臺和人生舞臺。誰都想在職場中順風順水，左右逢源，走向成功，超越自我並完成人生使命。而這一切都離不開溝通。溝通就像一把萬能鑰匙，沒有溝通你就不可能入門，就永遠無法拿到自我想要的東西。在職場溝通訓練中，要注意以下幾個方面的問題：

1)掌握溝通知識，這屬於知識、見識階段的修煉。

2)掌握溝通技術，這屬於技術、技能階段的修煉。這個階段要求修出一技之長。

3)提高溝通素質，這屬於素質、素養階段的修煉。這個階段需要完善我們的軟實力，要博覽群書。

4)要有溝通智慧，這屬於智慧、智慧階段的修煉。

5)要修煉溝通能量，這屬於“神功、神通”階段的修煉。“神功”是某一技之長的盡頭，術的盡頭是道。

6)要到達溝通的最高境界，這屬於無他階段的修煉。一個人如果能夠到達如此境界，就沒有什麼能夠阻攔溝通的腳步了。

要注意溝通與商量的的作用的區別：管理講求溝通，領導則推崇好好商量。管理只能管好人的身體，領導才能抓住人的心。

作為一個優秀的領導者，在時間管理和情緒管理方面都應有自我獨到的安排。在有限的時間裡，為到達目標做出最合理的時間安排是一個領導者應當具備的基本素質，是一個企業成功的前提條件，是使下屬員工們的工作能朝企業戰略前行的保障。而情緒管理是作為領導者應當具有的自我調節手段和方法，是保障與人相處的基本禮儀和態度，是管理層核心動力、凝聚力的基本前提，是與下屬員工默契配合使工作效率最大化的前提條件。

經過這次培訓班的學習，使我認識到培訓學習對於一名中層幹部是十分重要的。雖然這次培訓時間不長，但效果卻十分好，必將成為我今後工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅實的基礎，並且所學資料很值得我在日常工作中不斷的去體會和實踐。在實際工作中我們每一個人的潛力都是無限的，只要能充分發揮自我的優勢和克服自身的缺點，轉變思維方式，開拓創新，勇於實踐，用所掌握的理論來指導實踐，我相信我會成為一名更加優秀的中層幹部，更好的為廣匯新能源公司工作。

篇10：高管培訓心得

分感激集團公司給予我這次培訓學習的機會，這次學習的主要目的是培養我們如何做一名優秀的管理人員，如何在工作中充分發揮出自我的管理潛力，如何使自我的團隊不斷成長，成為一個優秀的團隊。下頭我就兩天的學習心得跟大家分享一下，並且在今後的工作中靈活的運用，幫忙自我以及自我團隊不斷的提高，為公司的發展壯大打好堅實的基礎。

管理者的主角定位。要想使企業或組織管理高效化，管理者必須要有職業化的意識和先進的理念，能夠認識到管理潛力對提高組織效率、提升企業未來競爭力的重要性。管理人員的潛力真正提高了，才能保證企業管理的真正效果。管理工作中管理者務必對自我的主角有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業管理工作的基礎，對自我的定位，需要認清自我的位置、認清自我位置的職責、認清競爭者的位置，正視自我，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業意識給自我的事業、未來確定一個主角。一個企業、一個團隊就彷彿是一個人體。腦袋代表著高層決策者：它每一天都在思考企業的發展方向、發展戰略等問題;腳代表著員工：領導指到哪裡，它就走到哪裡;而中間一部分是腰：就是管理者的主角，起到上傳下達的作用，管理者是經營者的替身，管理者持有經營者的自覺意識。

一、學習是最好的投資。“玉不琢不成器，人不學不明白”。十多年的學業投資，已在二十多年的工作經歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代，一個團隊及其管理者，如果不主動學習，團隊就不可能有戰鬥力，個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流，賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經歷，必將對我今後的學習、工作產生用心而深遠的影響。在今後的日子裡，我將加強學習，勤于思考，勇於實踐。

二、熱愛是不竭的動力。一個人熱愛生活、熱愛自我所從事的事業，就會有工作活力，而這種活力的構成與人才培養機制是密不可分的。正如專家所言：“對員工好，員工才會對企業好”。作為經營企業，要建立完善的人力資源管理機制，來培養員工對企業的熱愛;要重視員工職業生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現自我的平臺。如果不重視人才培養，那麼再高素質的人招進來，時間久了，也會轉成“庸才”。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實行多崗鍛鍊、跟蹤培養和城鄉交流，就是試圖開闢一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業的歡樂。

三、理論是行動的指南。管理者要用所學的理論來總結過去，指導此刻和將來。在學習中查詢失敗原因，提高改正錯誤的潛力;在學習中積累成功經驗，增強做好工作的信心;在學習中制定工作目標，謀求發展新思路。

四、實踐是學習的目的。“照顧好你的員工，照顧好你的客戶，那麼市場就會對你加倍照顧”，這是企業的黃金法則。人是生產力的第一要素，所以，在工作實踐中，管理者要“關心員工生活，注意工作方法”，時時處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近年來，在領導的關心、支援下，我們加大了對基礎設施的投入，容貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項業務迅猛發展。“職工之家”、“客戶之家”的經營環境正逐漸構成，人文關懷的企業文化管理理念日益增強。“自信源於學習”，相信只要我們信合人重視學習、勇於實踐，定能到達夢想的彼岸。

有所學必有所思，結合這幾年的工作實踐，提幾點推薦：

一、請領導多下基層。期望領導在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉是瞭解呼聲、發現問題的渠道，也是指導基層、鼓勵員工的途徑。下鄉既能幫忙基層解決問題，又能拉近領導與員工的距離。

二、高管定期交流。“組織的群眾性，經營的靈活性和管理的民主性”是農信社制勝的法寶，但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯社高管，已經10多年甚至20年都在同一地方任職，呆久了，哪來的工作活力哪有什麼新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農信社資產負債總量與GDP總量不相匹配的原因之一。實際上，高管定期交流，是換一種方式的學習，換一個環境的實踐，這也是其他商業銀行的普遍做法。至於目前的“體制不順”問題，可透過“黨管幹部”來解決。

三、大膽啟用新人。當前，選聘聯社高管人員論資排輩的現象比較普遍。在實踐中，我們發現，同一網點，同樣員工，換個年富力強的主任，業務卻能超常發展，這說明用人很關鍵。“小勝憑智，大勝靠德”，只要選用的人，想幹事，會幹事，德才兼備，是個好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。

四、開發管理系統。近年來，電子化建設為基層社做了超多卓有成效的工作，促進了全省業務的發展。期望科技部門的同志們再接再厲，儘快研發涵蓋生產部門與非生產部門的人力資源管理系統，為考核員工績效帶給資訊支援，用系統來量化每個員工的貢獻度，以提高勞動生產率，最大限度地開發現有人力資源。

篇11：高管培訓心得

在20xx年3月13日—3月18日如期召開了20xx年第一期四級機構高管人員培訓班。在這歷時5天的培訓時間裡，在山東保監局、山東省保險行業協會和山東大學經濟學院各位領導的關注下，本次培訓對保險公司四級機構合規經營和防範風險、壽險保險監管與合規經營、新保險法重點法條解讀與使用、國家經濟金融形勢與政策、職業經理人應具備的素質與操守、基層保險機構經營管理與團隊建設、基層公司財務管理在理論上給與了詮釋。

（一）保險公司四級機構合規經營和防範風險

保監會稽查局陳晉平處長從四部分對行業發展與監管背景、稽查局開展綜合性檢查狀況、檢查發現的問題成因及思考、保險業存在問題的法律界定及追訴進行了闡述。

感悟與關鍵點：1.針對20xx年10月中旬，審計署向國務院上報的《關於當前保險行業發展中存在突出問題及推薦的報告》中提出的三亂五講加強監管力度，出重拳、動真格，要加大對違法違規行為的處罰力度，要抓法人、抓高管、抓風險、抓合規。2.分析了多個違法違規案例，給人們敲響警鐘。

（二）壽險保險監管與合規經營

山東保監局人身險監管處處長助理劉勝從四部分對壽險經營的特性、壽險經營規律、壽險監管體系、幾點具體要求進行了闡述。感悟及關鍵點：根據馬斯洛需求論分析，壽險產品不是消費品而是為

了獲得經濟補償，僅有到達必須生活水準的人才能購買；這是提高人均產能的理論導向和支援。1.在新形勢下，應當切實強化保護投保人和被保險人的監管理念，以此作為一切工作的出發點和落腳點，花大力氣加強消費者權益保護。2.正確認識當前形勢，切實做到居安思危；尊重壽險業經營規律，走科學發展之路；加強自主創新，努力拓寬服務領域；提高服務水平，切實保護消費者利益；加強企業文化建設，提升公司核心競爭力。

（三）新保險法重點法條解讀與使用

山東保監局法制處科長張鳳雲從四部分對新保險法實施以來的狀況簡介、保險法解讀、保險合同法部分、保險業法部分進行了闡述。感悟及關鍵點：認真貫徹落實保險法及配套規章，做良好服務的帶給者，合規經營機構管理者。給業務隊伍做保險法方面的宣導和詮釋，做到真正把合規理念滲透到隊伍中去，把保險法對投保人、被保險人的利好告訴客戶，便於業務員展業，這是業務員一個很好展業理由，提升業務品質、做道德標準最高的業務人員。

（四）國家經濟金融形勢與政策

山東大學經濟學院副院長劉國亮從三部分對改革開放以來的中國經濟增長、當前中國經濟面臨的問題：通貨膨脹與結構調整、對中國經濟發展的展望進行了闡述。

感悟與關鍵點：因為中國人有很多花錢的理由，所以儲蓄起來了！真正透過目前通貨膨脹和中國經濟發展與養老頂頭相結合，做到人人會講兩個1%;熟知產品對提升人均產能起到至關重要的作用。

（五）職業經理人應具備的素質與操守

山東大學管理學院副教授班博從四部分對正確的認識管理、管理者與管理職能、管理者的技能與素養、領導與領導力進行了闡述。感悟與關鍵點：管理者的境界路”；個人領導力的培養與學習力：讀萬卷書行千里路閱人無數

（六）基層保險機構經營管理與團隊建設

人保壽險山東分公司總經理孫鐵男從三部分對淺析行業經營特質與時代要求、發展中強化經營管理規範標準、提高職業經理人素質與時俱進進行了闡述。

感悟與關鍵點：正確處理好“六個作用”的關係，1.思想上的導向作用2.決策上的拍板作用3.團結上的凝合作用4.工作上的組織作用5.協調上的主角作用6.為人上的師表作用；團隊和個人情緒上的處理上的認識，其實和我們處理其它事務的問題解決步驟一樣，如，針對部屬的不平、不滿情緒在解決時主要就需要透過：a、每月製造一次全體員工溝通的場合；b、委託他人代替主持會議；c、直接與部屬面談等方式來解決。日常工作真正做到：四級機構高管對上級聽話照做、有效執行；對同級良好協作、有效配合；對下屬決策有方、支援到位；對外部營造環境、塑造品牌。充分體現合作是一切團隊和事業的前提，發自內心的尊重是獲得人心的基礎、爭得朋友的更本。

（七）基層公司財務管理

山東新華保險財務處處長李洪亮從六部分對會計基本理念、保險

公司稅法知識、保險公司財務管理、關於預算管理、保險公司內部控制基本準則、保險公司費用管控指導意見進行了闡述。

感悟與關鍵點：遵守財務規章制度，做到清正廉潔，規範運作。在日常工作裡我更加諒解了財務為什麼這樣做!做到事前要先預算，合理的分配好資源，真真做到資源利用率高的目的。

學習感悟

透過參加20xx年第一期四級機構高管培訓，使我深一步瞭解務必更新思想觀念、優化知識結構、提升自我整體素質；增強自我的五種意識，即：市場意識、風險意識、合規意識、效益意識、行為意識。提升自我的五種潛力，即：執行法律法規、監管制度的潛力；防範風險、穩健經營的潛力；誠實守信、履約踐行的潛力；追求卓越、創新服務的潛力；把握政策、化解矛盾的潛力。對職業經理人的定位、職責與型別從理念的角度有了更深的詮釋；明白了事情、正確、做3個詞的排列方式：高層，做正確的事情；中層：把事情做正確；基層，正確的做事。講到了執行是一個職業經理人的基本素養，從骨子裡認識到做一個學會按按鈕的人；持續一種良好心態和上進心是一個職業經理人做好事情的根本，如果每一天都在用批判的眼光來審視組織安排的工作和懷疑組織的決策，必然會造成不能把事情做正確或執行打折；所以我認為務必正確的詮釋服從組織的6大原則：1.組織絕對不會有錯；2.如果發現組織有錯，必須是我看錯；3.如果我沒有看錯；必須是我的錯才害組織犯錯；4.如果是他自我的錯，只要他不認錯，那就是

我的錯；5.如果組織不認錯，我還堅持他有錯，那就是我的錯。

6.組織絕對不會有錯。這次培訓對我來說收穫很大，對我自身的提升有了很大的幫忙，在今後的工作中我會將學到的資料融會貫通，落到實處，真正做到以司為家，關心團隊，執行決策與合眾的兄弟姐妹共建我們的和諧家園。

在此十分感恩**總及各位領導對我的培養和關懷，沒有你們每次的諄諄教導和指點迷境，就沒有我的成長和堅定的信念！

篇12：高管培訓心得

行長在市分行2016年工作會議上的講話，是我們中國銀行市分行幹部員工2016年業務工作的指路明燈，是我們中國銀行市分行幹部員工2016年科學發展的綱領檔案，作為一名基層支行開展消費信貸業務的客戶經理，自我感到任重道遠，職責重大，使命艱鉅，唯有化壓力為動力，化不朽為神奇，建功立業。結合自身崗位實際，現談如下幾點心得體會

一、形勢和挑戰

羅行長的講話中，全面深刻分析了國際國內經濟發展形勢，同時分析了我市的經濟發展環境。他明確指出：“2016年是中-國-共-產-黨成立90週年，也是“十二五”開局之年。從國際看，世界經濟有望繼續恢復增長，但不穩定、不確定因素仍然較多。各國巨集觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動盪。發達國家失業率居高不下，貿易保護主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，巨集觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內看，中國經濟仍將處於戰略發展機遇期，但巨集觀經濟平穩執行面臨複雜形勢，個性是物價上漲與經濟結構調整壓力加大，資源環境約束強化，改善民生任務艱鉅。中國政府將以科學發展為主題，以加快轉變經濟發展方式為主線，實施用心的財政政策和穩健的貨幣政策，增強巨集觀調控的針對性、靈活性、有效性，加快推進經濟結構調整，不斷深化改革開放，持續經濟平穩較快發展，為實施“十二五規劃”創下良好的開局。從重慶看，當前重慶多重機遇彙集，“314”總體部署和國發3號檔案政策效應加快釋放，西部大開發深入實施、三峽後續工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區開發開放又添新動力，大發展的氣勢已經構成，市政府提出全年GDp增長13.5%。總體而言，國際金融危機影響仍在持續，國內外各種不確定因素仍然較多，

重

慶市進入全面發力、闊步前進的重要時期，銀行業處在大有作為的戰略機遇期，同時競爭壓力也在不斷加大，經營管理面臨諸多機遇和挑戰。”所以，把2016年確定為我們市分行“創新發展年”，不創新就不會有出路，不創新就沒有前途，不創新銀行就缺乏市場核心競爭力。應對形勢，我們要自我加壓，發揮優勢，多做奉獻；應對挑戰，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰勝風雨。

二、信心和勇氣

關於今後個人消費信貸業務，分行領導也已經明確了業務發展重點：“個人貸款要堅持以房貸和車貸為主，經營類貸款為輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心，實現零售貸款集中在中後臺審批，提高審批效率，讓客戶經理把更多精力用於業務拓展。”展望未來，我市的汽車消費信貸市場發展空間十分巨大，發展汽車消費信貸正面臨著前所未有的發展機遇。其原因和理由我想主要有這麼五點：一是“有車族”迅速增加，汽車產量快速增長，為發放汽車消費貸款帶給了豐富的商品保障；二是消費觀念前衛變化，居民消費結構升級，為發放汽車消費貸款帶給了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以後新的個人消費信貸重點；三是政府控制比較放鬆，寬鬆的巨集觀政策為汽車消費貸款發展帶給了可靠的政策保障；四是銀行信貸強力支撐，金融機構大力發展消費信貸，為市場帶給更豐富的金融產品和服務；五是消費習慣悄然改變，居民消費習慣正在發生變化，信用卡透支消費逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，羅行長的講話使我們從事基層消費信貸業務的員工，進一步增強了發展信心，增強了發展動力，看到了發展曙光。

三、職責和使命

二戰後期，在地中海的一個海灣，有段時間德國-軍艦總是在每週一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都預設的規律。有一天，英國-軍隊不知為什麼沒有去例行掃雷，第二天德國-軍艦照舊去佈雷時便撞上了自我布在水下的

魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國-軍艦後立即怒斥英國人：“你們怎樣能這麼幹？也太不負職責了！這在我們的軍隊中是決不容許的！”他是在責怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時候做出的事情不必須是對是錯的，可是做任何事情都要堅守原則，都要認真負責。這個經典小故事告訴自我，職責重於泰山。認真學習羅行長的講話，從分行領導的講話中，我感受到作為一個銀行員工，務必牢固樹立職責意識和風險意識，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。聯絡自我讀過的《杜拉拉昇職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什麼家庭背景，沒有什麼嫵媚姿色，可是，她憑藉著自我的自信、敬業、勤奮、精細、聰明，使她從一個比較稚嫩的大學生，歷經挫折、適應、跳槽、升遷，最終把握機會，獲得工作上和事業上的成功。在當上司想證明自我在公司的重要性時，在公司關鍵的時候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨立並且出色地完成了廣州和上海的裝修任務。在主管辭職時高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次理解任務時，她都能靠著自我的職責心和使命感，及時且保質保量地完成任務，這才是她成功的祕笈!在此刻這

個競爭激烈的社會中，我們每個人都要不辱使命，不負重託，在堅定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自我無法左右的事情，做好自我能做的，成功終會到來。能夠說，職責永久是一個人走向成功的工作宣言。

為什麼這樣講，職責是一個人的工作宣言。因為細節決定成敗，每個人所從事的工作，都是由一件件細節構成的，但我們不能所以而對工作中的細節敷衍應付或輕視職責。要以高度的職責感對待自我的工作，把每一件小事做好，樹立對事業追求的標杆，用自我的特長和學到的理論指導自我的工作實踐，以高度的使命感去服從服務於自我所從事的工作，去實現自我的人生價值。一個人無論在什麼工作崗位上，無論從事什麼工作，最關鍵的一點就在於是否有職責感，是否認真履行了自我的職責。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業務，去發展信貸客戶，防範金融風險，我們必須會一出色的工作業績得到領導和同仁的認可。

新的起點，新的使命，新的征程。“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。”這是清代畫家鄭板橋當知縣時的感懷。關切之情中，透著的是沉甸甸的職責。作為一名新時期的銀行員工，在今後的工作中，自我要進一步增強職責意識和使命意識，常察客戶情，常慮發展憂，常思自我責，成績面前要看到不足，繁榮背後要看到危機，專心致志地做好信貸業務工作，不負處領導和分行的重託，在“創新發展年”創新服務理念，創新服務模式，創新服務作風，不斷提高自我的工作執行力和創新力，透過努力使自我的工作推上一個新的臺階。

篇13：高管培訓心得

在上級領導的親切關懷和組織安排下，我於2016年7月19日至7月24日參加了在大學校區舉辦的中國農業發展銀行省分行信貸綜合管理高階培訓班。我對於自我能成為信貸綜合管理高階培訓班學員感到十分榮幸，十分感激上級領導給我這樣一次學習和培訓的機會，提高自我的綜合素質與工作潛力。本次信貸綜合管理高階培訓班，我同其他43名學員一齊共同學習了“移動互聯時代的金融創新”、“當前巨集觀經濟形勢分析”等9門課程，培訓主要採用專家講授的形式進行。我十分珍惜這次培訓學習機會，做到嚴於律己，謙虛謹慎，努力學習，掌握知識，對教師們的博文廣識、生動講解、精彩演示留下了深刻的印象。短暫的6天培訓學習，對我開拓視野、提升思維、優化理念、充實經歷、提高綜合素質與工作潛力幫忙很大，深感受益匪淺，茲將本次培訓的學習心得體會彙報如下：

一、培訓學習狀況

本次培訓時間6天，學習的課程有9門：一是移動互聯時代的金融創新，二是當前巨集觀經濟形勢分析，三是2016全面深化改革與中國經濟轉型路徑，四是金融企業貸款風險管理，五是現代銀行經營管理，六是金融企業法律與合規管理，七是創新思維與現代企業管理，八是貨幣信貸政策與金融形勢分析，九是高績效團隊打造。這些課程所包含的知識與理念涉及銀行經營管理的方方面面，對於促進銀行經營業務發展、合法合規經營、防範金融風險、提高經營效益，具有用心重要的作用，對於我這樣一個基層銀行幹部來說，是務必認真學習，努力掌握的。

平時，我忙於銀行的日常瑣碎工作，很少有時間能靜下心來學習，這次組織專門安排培訓時間讓我安心學習，是出於對我們基層銀行幹部的重視與培養，我必須要充分利用這難得的培訓機會，做到多學習，多掌握知識。為此，我做到了五點：一是專心聽講。聚精會神地聽教師講課，努力搞懂教師的講課資料。二是認真思考。對教師的講課資料，在課後認真思考，理清思路，掌握內涵，轉化為自我的知識。三是完成作業。對教師佈置的思考題等各類作業認真按時完成，鞏固學到的知識。四是不恥下問。對在培訓學習中遇到不懂的問題，虛心向別人請教，務必掌握知識。五是用心討論。我既用心發表自我的意見，又虛心聽取別人的意見，透過互相交流，共同探討，提高培訓學習的成效。

二、培訓學習心得體會

1、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作潛力

我要認真學習黨的精神，認真學習系列重要講話，提高自我的政治思想覺悟，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。在工作上，要培育吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，要服從上級領導的工作安排，緊密結合崗位實際，“精益求精，一絲不苟”地完成各項工作任務，堅持把工作做完做好，保證工作質量，為基層銀行的發展作出自我的努力。

我要提高學習潛力，學好各類業務知識，把它貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統思考、系統安排；不管學什麼，都要與推動本職工作結合起來，在實踐中善加利用；必須要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工。要透過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的業務潛力，優質、高效完成各項工作任務，為基層銀行的健康持續發展和創造良好經濟效益做出自我的努力。

我要提高工作執行力，增強職責意識，發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，從小事做起，

從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，幹一件成一件，積小勝為大勝。要強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度。要充分發揮主觀能動性，創造性地開展工作、執行命令。敢於突破思維定勢和經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法來完成任務，使執行的力度更大、執行的速度更快、執行的效果更好。透過提高工作執行力，促進工作提速、高效，切實提高工作效率與工作質量。

2、加強理論聯絡實際，做到學以致用

在學習中要秉承一切服從於上級銀行，一切服從於銀行業務發展的工作理念，力爭以學習促進銀行管理上的精益求精、業務工作中的精細管理和質效並重。就參加本次培訓學習來說，我要加強理論聯絡實際，做到學以致用，促進各項工作的提速、高效，把培訓學習所得的收穫直接體驗在實際工作中。一是瞭解巨集觀經濟，幫忙企業分析經濟形勢。作為我們銀行人員比起企業人員有更強的經濟分析潛力，我們銀行人員要利用一切機會和渠道，去了解和掌握巨集觀經濟，能夠梳理巨集觀經濟狀況，掌握巨集觀經濟的發展趨向，在此基礎上，幫忙企業分析經濟形勢。透過經濟形勢分析，使企業明確自身在巨集觀經濟中的地位與作用，把握好自身的定位與發展方向，減少失誤，取得發展成績。企業的健康、持續發展，無形中增強了銀行的發展基礎，減少銀行資產的風險。所以瞭解巨集觀經濟，幫忙企業分析經濟形勢，是一項十分重要的工作，我務必要抓緊抓好，以取得實際成效。二是日常管理中要善於思考和發現問題。一個人光會做工作，整天忙忙碌碌，不善於思考和發現問題，是難以有大的工作成績。所以，作為一名基層銀行幹部，在日常管理中，要善於思考，善於發現問題。為此，要經常帶著問題、帶著思考，深入到工作一線、深入到客戶、企業，去了解制約銀

行業務工作開展的熱點、焦點和難點問題，認真分析問題，查詢產生問題的原因，仔細醞釀、反覆推敲，找出解決存在問題的對策與措施，促進銀行各項工作的進一步發展。

3、堅持“發展是硬道理”，努力拓展銀行業務

在當前金融同業競爭激烈的狀況下，作為我們基層銀行要圍繞上級行下達的經營目標任務，鼓足幹勁，充滿信心，堅持“發展是硬道理”，盡一切努力去拓展銀行業務。為此，要樹立現代銀行經營理念，創造能充分發揮人力資源潛力的和-諧奮進環境，持續人本管理的最優狀態，建立能靈敏響應外部市場變化和確保內部高效順暢運作的科學體制機制，實現銀行經營管理的最優目標。要篩選存量優質客戶，進行主動營銷，推出有吸引力的服務措施，拓展營銷深度，擴大業務範圍和優質客戶群體。在營銷客戶中，要懂得有需求才能持久營銷的道理，要善於發現和挖掘客戶的需求，要強化資訊收集，從資訊中發現客戶的需求；要加強與客戶的溝通與聯絡，在溝通與聯絡中發現客戶的需求。除此外，要注重抓優質客戶數量，爭取更多的客戶。這樣，才能持續銀行的強大競爭力，促進銀行經營業務的持久、深入發展。

4、加強貸後管理，切實防範金融風險

貸款風險管理是本次培訓的一項重要資料，在加強貸後管理，防範金融風險方面，我要完善貸後管理流程，藉助科技手段，設定更加專業化的貸後管理流程，具體是建立先進的資料庫和資訊管理系統，有效地完成各種資訊資料的收集和分析，包括對單筆授信風險和組合授信風險進行衡量與監測，實現授信的內部定價和資金的內部成本核算，並能夠具體對每個部門、每種產品、每個客戶和每筆業務的成本收益進行核算，有效提高授信管理水平和控制信用風險。

5、抓好隊伍建設，夯實人力資源基礎

要做好基層銀行工作，隊伍建設是根本，本次培訓課程“高績效團隊打造”就說明了隊伍建設的重要。我要加強員工行為建設，注重思想教育，強化員工“一人一扇窗，人人

重形象”的職責意識，構成自覺遵守行為規範的濃厚氛圍；要加強制度文化建設，組織員工認真學習上級行制定的各項規章制度、辦法，樹立“制度至上、執行完美”的理念，提高員工的制度執行力；要建設團結和-諧的氛圍，使大家互相關心、互相體諒、互相幫忙，團結一致、齊心協力，投入到工作中，提高工作效率和服務水平，為促進銀行工作發展，發揮出每個人的無窮潛力。

短暫的6天培訓學習結束了，可是學習永無止境，我還要繼續學習，要踐行自我終身學習的承諾。這次培訓學習所掌握的的思想觀念、思維方式、理論知識與工作方法將使我終身受益，我在增長知識的同時，也增強了為銀行金融事業更好更快發展做出更大貢獻的信心和決心。在今後的工作中，我

篇14：高管培訓心得

十分榮幸參加這次XXX農村信用社20xx年基層社（行）負責人培訓班，透過5天的學習，聆聽聯社領導、各位教授、專家對黨的十八大以來路線方針、當前黨的群眾路線實踐活動的資料、目的好處；觀摩市政府警示教育基地；銀行市場營銷管理與創新；銀行公共關係學與高效執行力；商業銀行合規管理與法律實務；銀行內部法律實務及案件防範等系列講座，透過和縣聯社網點負責人的學習交流，對我的觸動很大，也深受教育和啟發，領導和專家的講座站在信用社改革發展的高度，客觀分析了我們農村信用社當前面臨的新一輪競爭格局，作為員工整體素質較差，思想墨守成規，內控較薄弱的農村信用社，如果再不引起重視，正視現狀，採取用心的應對措施，其改革發展前景不容樂觀。做為剛剛成長起來的農村信用社的一名基層管理人員，我深刻認識到這次基層社（行）負責人培訓的深遠好處！

透過培訓學習，我有以下感想和啟迪：

一、不斷加強學習，堅持可持續發展觀，努力成為新時代合格的管理人員。

1、加強自身學習，提高黨性修養和自身素質。黨的十八大強調要構成全面學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發展。而我們基層信用社主任職位特殊，地位重要，集多種身份和職責於一身。一個社經營好與壞，主要與網點負責人的潛力大小1

有關，做事做人，處處要發揮先鋒模範帶頭作用，僅有不斷加強政治，業務，法律和規章制度學習，增加黨性修養，規範管理，廉潔自律，才能成為一各合格的管理人員。

2、理論聯絡實際，要把這次的學習同我們日常的工作實際緊密結合起來，今後我要結合本職工作，多看經濟金融方面的文章材料、報刊雜誌和業務書籍，加強金融業務知識、市場經濟知識、法律知識、現代金融營銷管理知識的學習，不斷拓寬知識面，不斷充實自我，提高文化涵養和處事行力。

3、在全員學習培訓上下功夫，切實加強隊伍建設。做為一名信合人，在應對激烈的競爭環境和洶湧而來的知識經濟浪潮，首先要努力掌握新的經濟形勢，學習新的知識；要了解經濟金融新動態，學習金融、網路、法律新知識，並將所學知識融入經管管理中；要增強依法經營的意識，提高開拓創新發展的潛力；要真正深入一線抓資訊，沉下來想辦法，不斷提高解決工作中實際問題的潛力；要加強黨性修養和廉政建設，不斷提高廉潔自律和拒腐防變的潛力。學會挖掘現有員工的最大潛能，提升全員素質。

篇15：高管培訓心得

讀史能夠明鑑，知古能夠鑑今，每一次參加培訓，總會有不菲的收穫。首先感激總公司給大家帶給一個十分好的培訓機會，可是我覺得“實踐是檢驗真理的唯一標準”，為了鞏固本次培訓的成果，同時也為了檢驗培訓教師的觀點，最主要的是考察一下自我吸收的程度，讓自我的思緒在短時間再檢驗一下再付諸於紙筆。

20xx年一月四日和五日，公司安排我參加了公司中高層管理人員培訓，培訓資料包括：1、建築行業發展的總體形勢，2、企業集團的基本特徵及管控現狀，3、建築企業集團的管控架構及管控模式選取，4、建築企業集團管控的層次、資料、要點，5、企業集團管控的影響因素、關鍵問題及處理方法，6、十七屆六中全會精神解讀，7、企業文化基礎知識，8、企業文化建設的基本資料與方法，9、實施價值觀管理，提高企業競爭力等資料，倆天下來的收穫頗豐，體會了倆位教師的各種觀點，從而找到了我工作中的不足，以便以後工作中少走彎路，提高工作效率和效益。透過本次部門培訓，我的收穫如下：

“在你身處領導崗位時，最關鍵的素質不是你能做什麼，而是你能讓各種專業的人才按照你的意圖或者決策，發揮他們的專業特長去做事”，我覺得這個觀點十分好，首先，他說明了一個領導力的問題，其次就是執行力的問題，作為領導者，就應能夠在不一樣場合，不一樣員工的素質水平下縱橫捭闔，遊刃有餘，

靈活處理日常工作中發生的每一個細節，讓沒一個員工的思路跟著你走，我覺得道理是品出來的，我們作為領導者，每一天遇到的事情比較多，其實每一天的管理就像一杯苦咖啡，是需要領導者在一天的工作生活後及時回味一下，總結成敗，品味得失，從而為第二天的工作理出一份清晰的思路。

我們作為領導者，就應抓住員工的心，理解員工的正常合理需求，從而滿足員工的合理需求，才能擁有員工的一切，按照馬斯洛的需求理論，對員工的需求只需進行簡單的分析，殘能找到員工的根本需求，必須要在滿足員工的需求後，給員工一個展示自我的平臺。

篇16：高管培訓心得

XXXX年X月X日-X月X日我有幸參加了公司組織的中高層領導力的培訓，公司給我一個很好的提高自身管理潛力的培訓機會，在培訓中我能認真學習並深刻理解其中的含義，我的培訓學習心得如下：

他主要分三大模組：一是骨幹團隊領導力概述和領導者的思維方式，二是自我領導---以絕對成長為核心，三是團隊領導---以文化落地為核心。這3個方面的資料，對於我來說，這樣的課程是十分有實際好處的。它既能夠提點、強化我們工作中的職業精神，職業修養及工作活力，同時也能夠培養我們工作中的卓越的管理潛力，職業技能。而這次的培訓，正是這樣一種難得機會，讓我能夠有機會提升自我，認識自我的優點，價值，學習一些很好的方法和技巧，做好工作，從而奉獻企業，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內心所向往呼喚的。這3大資料，都十分深刻的闡述了各自的精神和要點，而教師那精彩的演講，自身豐富的專業知識，也讓我對這3大方面大有了新的認識。我認為企業管理創新與團隊領導力建設這兩個方面更加具有學習的必要性，是企業發展培養人才的關鍵理論課程。

整個培訓資料都很實用，其中有幾個地方觸動我個性深。

領導力的認識，領導力也即領導潛力，也就是說把我組織的使命及動員人們圍繞這一使命奮鬥的潛力。在領導力的培訓過程中，更多的是從領導藝術的角度來闡述領導力的。我個人認為具體到我們生產中心，在掌握運用領導藝術的過程中，還要加上兩條，一是待人真誠；二是待事認真。僅有這樣才能更好的提高自我的領導力。

心理學上的投射原理。從外在看內在，從別人看自我。透過別人，你才能認識真正的自我。你從別人身上看到的其實是自我。我們對別人的意見，主要是取決於他們使我們看清自我什麼，而不是我們如何看他們。你所有的人際關係都是一面鏡子，透過它們，你才能認識真正的自我。你在發覺對方的過程中，不知不覺你也等於是發掘你自我。去了解他的感覺、想法，你也更瞭解自我，你們相互成為對方的鏡子。

篇17：高管培訓心得

受公司委派，這次參加了清華大學職業經理訓練中心主辦的《高階管理實戰班》第6期的學習。在所有安排的課程中，xx教師的《自我管理》課程給我留下了深刻的印象，也是對我感受最深、觸動最大的一門課程。

xx教師開篇帶領我們學習了《大學》這篇文章，教師把這篇經典叫做“管理者的啟蒙學”。以前，我對這篇文章僅僅看做是四書五經的一部分，並沒有太多的認識，xx教師從儒家修養的三大綱領、八大條目進行了細緻的的概括，並透過製作的“修身齊家治國平天下”流程圖，讓我清晰地認識到了一個對領導者、管理者最關鍵的命題：管理者的自我管理。

我又到網路上搜做了一下，xx教師十分看重管理者的自我管理這個問題，他寫了很多這方面的文章，並寫了一本書叫《自我管理：經理人九大潛力訓練》全面地闡述了這個問題。

管理大師彼得·德魯克曾說過：“卓有成效的管理者正在成為社會的一項極為重要的資源，能夠成為卓有成效的管理者已經成了個人獲取成功的主要標誌。”那麼如何成為卓有成效的管理者呢卓有成效的基礎在於管理者的自我管理。

xx教師認為，作為企業和團隊的主心骨與領導者，要想管理好別人，首先務必管理好自我；要想領導好別人，首先務必領導好自我。對於自我管理的問題，傑克森。布朗以前有過一個搞笑的比喻：“缺少了自我管理的才華，就彷彿穿上溜冰鞋的八爪魚，眼看動作不斷，可是卻搞不清楚到底是向前、向後，還是原地打轉。”如果你確實付出了努力，但卻總是看不到太多的成果，職業生涯發展也不太順利，那麼你很可能就是缺少自我約束與自我管理的潛力。

成為卓有成效的管理者是每一個經理人的職業夢想，也是每一個經理人核心競爭力之所在。卓有成效並不是商業天才和商業領袖們的專利，只要我們運用正確的理念和方法，清楚地認識自我，有效地管理自我，不斷地提升自我，我們就能夠成為一個優秀的經理人，得到上司的賞識、下屬的尊敬、同事的喜歡、市場的歡迎和家庭的支援。

在課程中，xx教師以“自我管理”為主線，為我們重點就四個方面進行了講授：第一講是主角定位管理；第二講是情商關係管理；第三講是精神心智管理。

在主角定位管理中，xx教師重點講了主角定位的重要性、作為下屬的管理者、作為

上司的管理者。他列舉了粟裕大將“從小淮海到大淮海”輔助毛主席及中央決策、楊元慶“種好職責田管好大田地”、打槍與打仗的區別等等許多的生動案例，讓我記憶猶新，受益匪淺。

在情商關係管理這一講中，xx教師又以劉邦為什麼打敗項羽為起點，結合組織行為學的研究成果，向我們生動形象地講授了管理者的人際技能對於實現管理目標的重要好處。並且提出了管理者提升管理情商的幾條路徑和方法。其中，宋教師解讀了《易經》中的《坤卦》，提醒我們要透過“厚德載物”，修身養德，走向內聖外王的最高境界。

在精神心智管理這一講中，xx教師更是發揮得淋漓盡致，案例、故事、現場互動。只可惜，一天的時間太短了，一些精彩的資料宋教師沒有時間展開了。無奈，我只好在課堂評估中推薦：增加xx教師的課程時間。

駕馭自我是一項艱鉅的任務，一個經理人的成長過程中最困難、最重要的部分就是管理自我。《大學》中指出，“修身、齊家、治國、平天下”，修身乃第一要務。如果我們意識到自我管理的重要性，並在職業生涯中用心實踐和運用xx教師的理念與方法，那麼，你就會發現，自我的職業境界與人生質量將與眾不一樣：

你在上司的眼中，是一個嚴格要求自我的優秀下屬，是能夠放心和值得託付的人，你與企業和上司將建立起持久的互利共贏關係。

你的下屬佩服你的職業潛力，併為你的魅力所傾倒，自動自發地工作，從而為你和你的團隊贏得出色的業績。

你的同事喜歡與你共事，會主動與你交往並給予你真誠的理解和幫忙。

當公司準備提拔你並進行360度測評時，他們會拋棄嫉妒給你投上真誠的一票。

你的客戶將把你當成能夠信賴的朋友，而他們的大批訂單也將會給你帶來晉升與加薪的機會。

你的人脈資源與人際網路會不斷擴大，為你增加許多意想不到的成功與機遇。

你自我會在正確的價值觀與人生夢想的召喚下，成就事業與人生的輝煌，世界將因你而精彩，你將因精彩而成功。

你的家庭將為你而驕傲，全力以赴地支援你的事業發展，你也會在健康和諧的家庭中享受到人生的甘甜與歡樂。

總之，你的人生境界、職業素質和職業潛力將在持之以恆的自我管理修煉中不斷提升，隨之而來的是你職業價值與市場價值的提高。終有一天，你能夠站在事業巔峰驕傲地說：“我是一個成功的大寫的人，一個成功的職業經理人!”

感激公司給我這次親臨清華大學學習的寶貴機會，感激清華大學職業經理訓練中心，更

感激xx教師的付出與教誨！在這一課程中，xx教師講管理學、心理學、組織行為學、國學等方面的知識點結合的渾然天成，讓我們這些學員大開眼界，有一種豁然洞開、醍醐灌頂的感覺，期望有機會能再次聆聽xx教師的課程。

透過這次培訓，我也清楚地看到了自我存在的諸多問題，我也願意在今後的工作實踐中，強化自我管理，不斷修煉自我，以身作則，爭取做一個有品位、有魅力、有潛力的管理者，貢獻企業和社會，成就自我的職業夢想！

篇18：高管培訓心得

高管培訓的心得體會

初到公司，一片祥和。溫暖的氛圍讓我有家的感覺。但突然有一天我從同事嘴裡聽到了喋喋不休的抱怨與不滿，我這才意識到原先風平浪靜之下滿是波濤洶湧。如果不盡早疏導，遲早有一天會爆發。但這問題存在的根本原因我還沒有找到，或者更準確的說是我暫時還沒有潛力找到。

董事長把“中高層管理技能提升訓練”培訓的機會讓給我去，我十分感激。我想，經過培訓就應有助於我找到分公司管理存在的問題，並慢慢進行改善。

獨自外出，本身就是一種寶貴的學習與鍛鍊。一個人從熟悉的城市到陌生的地方，找路、結識新朋友、感受不一樣城市的文化，這一切都讓我興奮。

兩天的課程，我認真準備、全情投入、踴躍發言、用心交流。我想大部分同學都記住了我，我也獲得了更多表達自我，瞭解別人的機會，整個培訓過程我是充實的，收穫頗豐的。

中層管理就如同中的車馬炮，最靈活好用，招人喜歡，同時又最先被犧牲。我喜歡這個比喻，形象又有點無奈。處於中層的管理者確實面臨著“上壓、下擠、左搓、右揉”的境遇，作用關鍵卻又處境尷尬。如何才能成長為職業的中層管理，我們需要改善的確實還很多很多。透過兩天寓教於樂的課程，以及與教師和來自其他企業的同學的交流，我總結了一些我在此次培訓中的所得。

大部分中層管理都是由優秀的員工晉升而來，主角轉換後，崗位對我們提出的要求也有了明顯的變化。除了要重新調整自我管理的方式方法和側重點，還要增加管理別人的技巧與潛力，僅有這樣才能從優秀員工華麗轉身成為優秀管理者。

一、學習是最好的投資。"玉不琢不成器，人不學不明白"。十多年的學業投資，已在二十多年的工作經歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代，一個團隊及其管理者，如果不主動學習，團隊就不可能有戰鬥力，個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流，賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經歷，必將對我今後的學習、工作產生用心而深遠的影響。在今後的日子裡，我將加強學習，勤于思考，勇於實踐。省聯社一貫重視抓員工學習，個性是今年，自上而下的學習氛圍更濃了，這種學習投資必將帶來豐厚的"利潤"。

二、熱愛是不竭的動力。一個人熱愛生活、熱愛自我所從事的事業，就會有工作活力，而這種活力的構成與人才培養機制是密不可分的。正如專家所言："對員工好，員工才會對企業好"。作為經營企業，要建立完善的機制，來培養員工對企業的熱愛;要重視員工職業生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現自我的平臺。如果不重視人才培養，那麼再高素質的人招進來，時間久了，也會轉成"庸才"。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實行多崗鍛鍊、跟蹤培養和城鄉交流，就是試圖開闢一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業的歡樂。

篇19：高管培訓心得

市農信社高階管理人員培訓已經結束了，在這N天的時間裡，就農信社精細化管理、農信社風險管理和客戶營銷策略與技巧方面展開了學習，使我受益良多，讓我真正地感覺到，學習永無止境，且在以往工作中，有很多方面還是能夠做得更好一些，更好地服務於客戶。

戰略文化統籌全域性。在以往的工作中，我們只明白把工作做好，從沒有仔細地考量戰略文化的深刻內涵。今年是我市農信社發展提升年，全域性戰略部署應圍繞業務發展提升展開。這給我們的工作帶給了方向。一農村信用社是為“三農”服務，針對“三農”開展業務，就要把業務資料仔細地鋪在“三農”的領域上。二在開展業務的同時，也要不斷地提升業務的發展空間和服務範圍，業務的資料是固定的，我們在做業務時，卻給業務注入了生機與活力，所以，我們服務“三農”時，也是靈活開展業務最好的時機；三我們要仔細地鑽研業務的深刻好處，不斷地挖掘業務所具有的潛力。我們做業務，就是要履行自我的服務宗旨，就是讓服務物件瞭解我們業務的潛力，業務追跟溯源是為了他們服務，這樣僅有他們在心裡理解了我們的業務，我們才會依託於業務，給自我帶給無限的發展空間。

精神文化樹立意識。我們農村信用社的精神是“勤奮、忠誠、嚴謹、開拓”，這是我們企業文化的精神內涵。一勤奮。就是說要我們勤於工作，全面地完成工作任務；勤於鑽研，對於業務知識要有“總問為什麼”的精神，然後在“求證”、“總結”、“加以運用”的過程中不斷地提高我們的處理業務潛力。二忠誠，就是忠於農村信用社，忠於服務物件。農村信用社是我們工作的地方，對於我們來說，是我們的第二個家園，我們要像愛護自我的家庭一樣，來對待農村信用社，僅有愛崗如家，才會把家園建設得更好。三嚴謹，就指我們在工作時，要具有一絲不苟的精神，不馬虎，堅持到底，用嚴謹的態度來完善各個工作的細節，使工作完成得更出色。四開拓，是指要求我們每位工作人員要有不斷開拓的精神，善於發現工作細節的點和工作方法，不斷地完善農村信用社的服務細節和服務領域，使農村信用社更具有發展空間。

制度文化規範操作。制度上貼在牆上的幾行字，要想把制度貫徹下來，就要把制度當作一種文化，加以規範化操作。才會使制度執行起來更簡單，使人人在制度的條框裡，少了約束與束縛，多了樂趣和理解，這樣，制度才不僅僅僅是牆上的幾行字，更是農村信用社的一種象徵。

行為文化提升服務。服務物件透過我們的行為能感知很多的資料，不僅僅僅是在營業廳裡的感知溫暖與寒冷，而是把我們的服務帶到營業廳外更廣闊的天地裡。所以，我們要對自我的行為進行文化提升，這樣我們的服務就會更具有一種美感，能讓服務物件在我們的行為中感受到農村信用社是一個溫暖的地方，是值得他們託付的金融單位，是他們可信賴的朋友，是能夠幫忙他們走得更遠的一個支柱。

形象文化改善風貌。就是要求我們自覺維護辦公環境和辦公秩序，愛護公物、講究公德、禮貌禮貌、團結同事、勤儉節儉、低碳生活、主動學習、高效工作，樹立單位良好形象，營造用心向上、和諧禮貌、安全健康的工作環境。讓服務物件在我們形象的改善後，能感受到我們心裡的誠意，就是為了他們在努力地工作，這樣，有了他們的理解和支援，我們農村信用社才會發展得更好。我們做到了以往我們曾忽略的行為，哪怕是一個微笑，我們也要讓服務物件感覺到我們這天的形象真和以前不一樣，那就要在服務的方式和方法上加以改善，不僅僅僅是微笑服務那麼簡單。走進人心是第一步，僅有根據客戶的需求有目的性地推銷產品，才會產生兩者的共鳴，按求所供，或是按潛在的求所供，才會把工作做好。

培訓是農信社就是為了提高工作人員工作素質和文化素質，對於參考培訓的人員來說，是一次成長的過程，更是一次充實的過程。僅有把培訓的資料更好地運用在工作中，努力地做好工作才會不負於農信社的信任。

篇20：高管培訓心得

南京市教師局高度重視教師繼續教育工作，對教師培訓者的培訓高度重視，經過不斷的學習提高培訓者的專業化程度，全面提升教師培訓工作的質量。作為“南京市教師培訓機構管理者高階研修班”的一名學員，我認為本次培訓在充分調研的基礎上，根據學員的實際與需求制定培訓方案，不但聆聽了多位專家學者的精彩報告，還學習了武漢市教師培訓的先進經驗，在對今後的工作中有所借鑑，更有效地指導南京市各區縣教師進修學校開展工作。主要體此刻以下幾個方面。“

一、培訓針對性強。本次培訓共有專題講座6場，具體有“培訓方案設計與實施”、“如何開展培訓工作”“如何做有效培訓”、“怎樣培訓校本培訓的引領者”、“教育變革與教師成長——做幸福的教師”和“培訓機構如何指導與管理校本培訓”。主要圍繞“如何開展培訓工作和指導校本研修工作。”能針對教師培訓機構的主要工作開。

二、培訓實效性高。在本次培訓中異常注重培訓的實效性，所請的每位專家都能聯絡教師培訓工作的實際進行講解與分析，如南京曉莊學院的張相學教師在進行“培訓方案設計與實施”的專題講座中除了介紹理論知識外，還結合今年暑期的農培方案及一些培訓班的方案進行講解與分析，理論聯絡實際，對今後規範地撰寫培訓方案有很大的幫忙。在各場專題講座中都有與專家進行互動交流的環節，各位學員將自我工作中遇到的一些問題或不解提出與專家們進行研討，解決了一些實際的困難。

三、培訓前瞻性顯。本次培訓還結合國家級示範性教師進修學校的創立工作安排了實地考察武漢市武昌區教研培訓中心。對於如何進行“四位一體的整合”、整合後教師培訓機構的如何進行運作及如何開展培訓工作進行了學習。經過參觀學校、聽取專題彙報及主題交流，學習很多的整合的經驗，為更好地開展國家級示範性教師進修學校的創立工作提前做好鋪墊。

【小編簡評】

高管培訓心得 (優選20篇)如果還不能滿足你的要求，請在本站搜尋更多其他高管培訓心得範文。

【網友評價】

文章的反響不錯嘛。