社群培訓心得體會 篇一
三天的培訓讓我一開始忐忑的等待變為此時此刻的充滿激情和期待，讓我為能成為一名社群工作者而感到自豪。
通過這次培訓，我不僅受到了精神上的洗禮而且也明確了自己的角色。擔任此次培訓老師有區領導、黨校校長、社群主任，那精心準備的教案、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著他們在工作上嚴謹、認真、負責的精神。解答了我在之前出現的一些迫切需要解答的問題，為我今後更好的開展工作打實了基礎，創造了條件。這些經驗值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學習。掌握好的工作方法，腳踏實地，做好本職工作，誠心誠意辦實事，並在工作中勇於開拓創新，做出讓居民滿意的事情，不辜負黨和政府寄予我們的厚望。
社群工作是艱鉅而有意義的。我們面對的是一個日新月異的時代，面臨挑戰，需要學習的知識、需要解決的問題與日俱增，如何跟上時代的步伐，與時俱進，推動社會的進步和發展，是個很現實的問題。對於我們年輕人來說，這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社群工作者隊伍，專業程度還很低，所以在進入新的工作崗位同時，應該儘快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社群工作的專業素質，更好地為社群服務工作和社群建設做出自己的貢獻。如何適應新的工作，學習起著非常重要的作用。正如，吳永樂主任所說，在社群工作中，我們是“學者”，不斷努力，不斷鑽研的學習者。學無止境，人生在世需要不斷學習，人的一生就是一個學習和發展的過程，學習在先，發展在後。在今後的工作生活中，我一定會珍惜每一次學習機會，做好手中的每一項工作，遇到困難勇敢面對，發揮自己的長處，彌補自己的不足，努力學習提高自己的各方面素質，以更好地服務群眾。
通過此次培訓，明確了我在社群工作的出發點。社群工作做的就是群眾工作，群眾是社群工作的出發點落腳點，沒有良好的群眾基礎，就無從談社群工作，就無法融入社群，更沒有歸屬感。所以，我們要堅持以人為本、服務居民的原則，牢固樹立居民群眾是社群建設的主體力量的觀念，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺做好服務群眾、發動群眾、引導群眾的工作。同時，我深刻感受到做好社群工作首先要把居民的根本利益放在第一位，具有主動服務的意識，做到群眾利益無小事，充分發揮社群工作的優勢，深入居民中，傾聽居民的呼聲，反應居民的訴求，關心居民的疾苦，使自己時刻都有一顆責任心、平常心。社群工作者，不光要管理社群內的一些日常小事，更重要的是要系統的、全面的、多層次的為社群居民服務。愛是鍛造的利器，我們要成為居民群眾的貼心人。“只要對居民用情真，居民就能把你記在心！”吳主任的這句話一直浮現在我的腦海裡，只有我們真心的付出才能換來居民群眾的認同，只有他們認同你才能更好的來開展以後的工作。因此，讓我更加堅信，以耐心換放心，以誠心換真心。
團結就是力量。今天，我們180個新的面孔聚集在這裡，這不是180個人，而是由180股繩擰成的一支朝氣蓬勃、團結協作、鬥志昂揚的隊伍。在社群團結意識很重要，要團結同事，在社群裡很多居民工作都是同事們共同協作的。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎，我們是集體的一份子，學會並懂得發揮團隊優勢。一個合作、團結的團隊是無堅不摧的，是最有戰鬥力的。“三個臭皮匠，勝過諸葛亮”。集體的力量是最偉大，也只有融入到集體中，才能有我們充分發揮個人能力的舞臺。“木桶原理”形象地說明了一個團隊的成敗取決於木桶最短的那塊板，所以在工作中要注重和他人溝通交流，互相支援，團結協作，創造良好的工作氛圍，發揮集體的偉大力量。關係和諧才能提高辦事效率，發揮團隊的作用。
社群工作是一種以助人為宗旨，運用各種專業知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業體系，這個體系的構建及其從業人員必須按照國家的法律法規和政府政策去行事。所以，要想成為一名優秀的社會工作者，首先要必備專門的職業操守。遵章守紀、完善制度、執行規章；準確認識、理解和把握社會政策，堅守專業立場；重視與其它專業和職業人員協作共事；堅持情、理、法的統一，用愛心、耐心、細心、平常心對待每一個人、每一件事。其次，要具有服從和擔當意識。由於社群工作的複雜性，作為一名社群工作者服從領導分配，聽從領導的指揮，創造性的、出色的完成領導安排的工作，幫領導分憂解難。而且，領導沒有想到的，沒有分配的工作，自己要主動承擔。並且在工作中，要善於發現問題，主動的解決問題。共同努力為建設和諧社群貢獻自己的一份力量。
總之，三天的培訓我受益匪淺，每一位領導的講話都讓我記憶猶新，我不敢忘記也不能忘記他們的叮囑與期盼。在此，感謝所有領導和老師對我們安排的這次寶貴的入職培訓。短暫的培訓是結束了，可我認為並沒有結束，而是一個新的開始、新的起點。我要以這次學習培訓為起點，加強學習，勤奮工作，開拓創新，以飽滿的精神，昂揚的鬥志，良好的作風，滿腔熱忱地投入到工作中去，牢記群眾利益，善待每一個人，做好每一件事，珍惜每一分鐘，做一名讓人民群眾滿意的社群專職工作者。
社群培訓心得體會 篇二
一、找準角色定位，加強社群黨建
社群是城市經濟和社會生活的基本單元，社群黨組織在社群經濟發展和社會管理中發揮著政治核心和領導核心作用。大力加強服務型社群黨組織建設，不斷提高社群黨組織服務改革、服務發展、服務民生、服務群眾、服務黨員的能力水平，事關城市的和諧穩定，事關黨的作風建設，事關黨的執政基礎。
黨的基層組織是黨聯絡群眾、服務群眾的橋樑和紐帶，如何做好社群黨建工作至關重要。此次培訓從我區社群黨建工作的新思路及遠景、怎樣才能找準角色定位、社群黨建抓什麼、社群黨建怎麼抓等方面對社群黨建工作做了全面而又深刻的講授。這次培訓對我的啟發很大，讓我對社群黨建工作的目標任務、重點工作、創新等內容有了進一步的理解和認識。作為社群黨組織書記，首先要認真研讀黨的路線方針，掌握國家相關法律法規和相應的科學知識，努力提高自身修養，堅定理想信念，守紀律講規矩，做政治上的明白人，保持一致而不另搞一套、維護團結而不拉幫結派、遵循程式而不我行我素、服從組織而不討價還價、管好親朋嚴防擅權干政；其次要熟悉掌握社群黨組織的地位、作用及目標任務，結合服務型社群黨組織建設指標，將評星定級、晉位提檔和在職黨員進社群、設崗定責等活動紮實深入開展好，早日實現管理有序、服務完備、環境優美、文明和諧的建設目標。
二、轉變服務理念，加強社群治理
在社群工作務實培訓中，專家針對社群管理與社群治理的特點、內容及當前社群服務管理中存在問題，就xx區社群治理新路徑模式“三社一志”聯動、“五位合力”共治作了詳細的講解。通過講解，我們不難得出，社群管理轉變為社群治理，並不僅僅只是一個字的變化，而在於是政府與公民對公共生活由以前的管理支配轉變為合作管理，由以前的自上而下管理轉變成為自下而上治理。因此在以後的社群工作中，我們首先要轉變觀念，徹底摒棄社群工作人員“包打天下”的管理模式，儘快樹立共同參與、民主協商、互惠互利的共贏思維，充分發揮和調動社會組織、社工隊伍、志願服務等參與到社群治理活動中來，真正形成社群建設搭好戲臺自、社會組織搭好戲班子、社工擔當臺柱子、志願服務補位子角色到位合力。通過社群治理，達到共建溫馨家園、共創和諧社群、共築幸福xx的目標。
社群作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯絡的橋樑和紐帶。時代的發展、形勢的變化，社群工作變得日益繁重複雜起來，要求我們開拓創新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。我們將按照和諧社群建設的總體要求，認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，以社群黨的組織和社群自治組織建設為重點，以發展社群服務為龍頭，以提高社群居民生活質量和加強精神文明建設為宗旨，擴大基層民主、鞏固基層政權，維護社群穩定，努力建設管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關係和諧的新型社群。
短暫的學習培訓雖然結束了，但我深切的感受到各級領導對社群工作和社群幹部的重視，感覺肩上的擔子更重了。今後我要不斷加強學習，提高自身素質，工作方法要隨著社群的實際不斷改進，身在社群、熱愛社群、奉獻社群，踏實誠懇的做事，更好地為居民服好務，團結和帶領社群工作人員為建設和諧社群貢獻出自己的力量。
社群培訓心得體會 篇三
20xx年9月8日我社群對社群的全體員工進行了禮儀培訓課程。雖然只有短短几個小時的課程，卻使我受益匪淺，這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個服務人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢，對於服務客戶時應抱有的各種心態。
中華民族素有“禮儀之邦”的美譽，早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，後來經孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。禮儀可以很好的將一個人自身素質的高低體現出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質的人更可以得到別人的信任。俗話說“禮多人不怪”，懂禮節，重禮節不僅不會被別人厭煩，相反還會使人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了同他人的距離。相反，若不注重這些細微禮節問題，就有可能使人反感，甚至關係惡化。所以，在做任何事情都要講究禮節禮儀，服務行業尤其重要。
社群具有先進的設施，舒適的裝潢，優雅的環境，然而擁有這些還不足夠，更要擁有的是優質良好的服務。優質良好的服務，個人認為從禮儀開始要想給客人留下一個良好的第一印象，是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會我們以微笑接待每一位或凶或善的客戶，更重要的是要有氣質，而氣質是自信的表現，只有有自信的人才會顯得更出色，才會更美麗，更好的為每一位客戶帶來有質量好的服務。
在今後的工作中，我相信我們都能做到學以致用，將今日之所學運用到明天的工作與生活中去，更是我們參加培訓的每一位學員的責任。同時也很感謝這次徐老師給我們社群帶來的專業的培訓，讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學習和分享工作之中的經驗，幾個小時的時間，向同事們學到了很多東西，也互相學習到了很多東西，取長補短，共同進步。讓我們用最真誠的態度去服務客戶，用最真心的微笑去迎接每一天，這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻。
社群培訓心得體會 篇四
20xx年4月21-23日，我有幸參加了xx區社群幹部集中培訓班。為期3天的培訓課程豐富多彩，省、市、區領導以及黨校老師的現場授課，讓我受益匪淺。在這次充實的培訓中，不但學到了各方面的知識，更讓我開闊了視野，解放了思想。無論是從所聽到交談，還是從所聽到所聞，每一堂課都讓我有所收穫。以下是我這些天的幾點體會：
一、加強日常學習，提高工作能力
首先，區委組織部長郭沅直做開班儀式動員講話，他說明了這次培訓的目的及要求，拉開了這次培訓序幕。接著省行政學院院長、經濟學教授張貴孝講了學會做人學會做事，使我深刻的認識到做人的根本就是不斷的學習，好學才能進步，好學才有本領，要努力學習各方面的知識，努力在實踐中增加才幹，加快知識更新，優化學習結構拓寬眼界和視野。著力避免陷入少知而迷，不知而盲，做一個忠誠、乾淨、有擔當的社群工作者。
二、增強服務意識，強化服務職能
社群是居民自治組織，社群工作者算不上國家幹部，但在居民心中就是黨和政府。我們既然選擇了這個工作，就要熱愛這個崗位，就要把群眾的利益放在心上，做到群眾利益無小事，從小事做起，把小事做好，這樣群眾才會信任我們，才能真正聚民心，更好的做好社群工作。責任感是社群工作者必不可少的一項基本素質，作為社群工作人員我們要有較強的責任意識、服務意識。社群是黨和政府聯絡群眾的紐帶，是一項基層工作，“事不避難，勇於擔當”，為老百姓做事是分內之事。切實履行社群工作者的使命、增強服務意識，強化服務職能，以“為人民服務，讓人民滿意”為工作的出發點和落腳點，自覺做到主動服務、熱情服務。
三、發揮黨員作用，搞好社群工作
通過培訓，使我深刻認識到社群是社會最基本的結構單元，社群工作面對的都是雞毛蒜皮的瑣事。但對居民來說都是天大的事。我們社群工作者必須從人民群眾的生活瑣事做起，發揮黨員模範帶頭作用，把在冊黨員分類管理，推行星級黨員評定，加強流動黨員管理。為轄區群眾做出榜樣，引導居民尊法守法，建設和睦鄰里關係，為群眾提供最貼心、最優質的服務。加強社會組織及其他自治組織建設，共建溫馨家園，適應新常態要求，做好社群工作。我們要勇於擔當、勇於負責，只要和居民利益相關的事情，我們都要站出來，只有這樣才能更好的服務群眾。
最後，非常感謝市、區領導給我們提供了這次培訓機會，讓我更加深刻的認識了自己、瞭解了自己。從而能夠更好的為居民服務。今後，我要在思想上、紀律組織上、工作責任上始終保持一個共產黨員的先進性，準確處理好各種關係，幹好社群工作。在這現實工作中，我要始終做到想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需，切實解決社群居民最關心的實際問題，用愛心、耐心和事業心做好社群工作，不斷提升為群眾辦事能力，用智慧和汗水譜寫自已壯麗的人生篇章！
社群培訓心得體會 篇五
4月21日——23日區民政局和區委組織部聯手給了我一次充電和加油的機會，讓我有幸參加了全區社群幹部集中輪訓班。通過學習《學會做人學會做事》、《理想信念教育》、《加強社群工作中黨的建設》、《社群幹部要加強黨風廉政建設》、《適應新常態要求做好社群工作》、《發揮主題實踐活動作用激發基層黨建活動》、《如何提升社群治理水平》、《推行社群“三社一志”聯動工作》等一系列知識，使我開拓了視野，啟迪了思維，增進了交流，對如何做好社群工作，提供了方向指引和解決方案。讓我感受頗多，下面我簡單談一下我的心得體會：
一、要勤思善謀，緊扣社群工作發展“脈搏”
隨著社會的日益發展，社群居民群眾的物質文化生活需求日益呈現出多樣化、多層次的趨勢，經濟社會的發展和居民群眾的多方面需要給社群服務提出了新的更高的要求。這就需要我們要勤思善謀，緊扣社群工作發展“脈搏”。在日常的工作中注意不斷加強自己的學習，不斷積累各種知識，更好地適應不斷變化的形勢，用於具體的工作之中。自覺做到勤學善思，提高思想政治素質，更好地宣傳黨的路線、方針、政策，要求自己從業務上、行動上、舉動中、思想上切實做到“一切為了群眾，一切依靠群眾，一切服務群眾”，始終堅持在謀劃中把握工作方向，在落實中確保工作實效，在創新中提升社群工作整體水平，緊緊把握中心、突出重點，凝聚共識，煥發活力，推動社群品牌建設，打造三型文化社群。
二、要凝心聚力，堅持走居民自治之路
社群是居民自治組織，如何讓居民進行自我管理、自我教育、自我監督，這就需要不斷提高居民的意識，加強社群教育，抓好社群管理和治理問題。作為社群主任，我深深的認識到，只有不斷提高轄區單位和居民的參與熱情，讓更多的人瞭解社群，支援社群建設，治理的建立不以支配為基礎，而以調和為基礎，是增強社群建設生命力的有效措施。加強民主管理、民主監督和民主自治。因此，在工作中，要經常深入居民之中、瞭解居民們對社群建設想法、願望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。依託形式多樣的主題實踐活動，激發廣大群眾參與到社群活動中來。在群眾中培訓群眾骨幹，加入到志願者的行列中，同時，孵化社會組織，創新社群治理新模式——“三社一志”聯動。讓社群內的社工擔當臺柱子，志願服務補位子，社會組織搭好戲班子，社群建設搭好戲臺子，同步登臺“五位合力”，唱好聯動戲。找準定位，做政府倡導的，群眾迫切需要的，我們力所能及的。從而角色到位，形成合力，互動到位，形成動力，服務到位，形成活力，機制到位，形成潛力，保障到位，形成實力。在工作中，授人以魚，不如授人以漁，從而適應新常態要求做好社群工作。
三、要狠抓落實、抓理想信念、廉政教育，學做人做事
信念，是成功的起點，是托起人生大廈的堅強支柱！只有有了堅定的信念，才能使我們在黑暗中不斷摸索，在失敗中不放棄奮鬥，在挫折中不忘卻追求。牢固樹立群眾意識，切實解決服務群眾“最後一公里”的問題。加強廉政建設，關係到執政基礎、關係到民心向背、關係到政府形象、關係到事業成敗，要圍繞努力建設“為民、務實、清廉、高效”人民滿意社群這一中心，全面落實黨風廉政建設“一崗雙責”責任制，堅持把“廉政、安全、穩定、和諧”貫徹社群工作的始終，形成全員全方位抓落實的反腐倡廉工作合力。以嚴的標準要求幹部，以嚴的措施管理幹部，以嚴的紀律約束幹部，使幹部心中有黨、心中有民、心中有責、心中有戒。按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，認真開展批評與自我批評，真正起到紅紅臉、出出汗、治治病的作用，學會做人，學會做事。努力學習各方面的知識，努力在實踐中增加才幹，加快知識更新，優化知識結構，拓寬眼界和視野，著入避免陷入少知而迷，不知而言，無知而亂的困境，著力克服本領不足，能力不足，狠抓落實，全面提升基層幹部協調社會關係和強化社會管理的能力。從而開拓進取，勇於創新，打造朝陽社群新的篇章！
社群培訓心得體會 篇六
織開展的本次社會工作培訓班，為我們搭建了一個全面接受社會工作概念的學習的平臺，兩天的培訓既有教授傳達的理論知識，也有上海、嘉興一線社工的體驗交流，對我個人來說受益匪淺：一方面是對社會工作這個概念有了全新的認知，對社工從事的內容範疇和物件有了更準確的認識，另一方面，對我市的社會工作發展充滿了期待，同時感覺壓力不小困難不少。結合三堂課以及單位工作職能，簡單交流下學習心得：
一、若隱若現，“潛水大軍”迎來正名佳機。
社會工作作為社會管理的重要組成部分，其實在我市早就存在，並形成良好的發展態勢，比如各類矛盾調節站（室）、各類志願服務活動、各類弱勢群體幫扶活動等等。只是所有這些工作都基於有關行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂，並未單獨地存在於某一個民辦非企業註冊機構中，換言之，他們做著社會工作或者類似社會工作，卻沒有一個合適的恰當的與社會工作相應的稱呼。
在中央及各級地方政府日益重視對社會管理的創新，千方百計地提高社會管理科學化水平這樣一個大環境下，“潛水大軍”迎來了正名的佳機，社會工作相應地迎來了自己的春天，我們需要做的就是建立並發展民辦非企業單位，推進社會工作的專業化、職業化發展；引進或培育專業的社會工作人員，加強專職社工隊伍建設；制定並完善各項社會工作制度，形成科學合法的工作機制、考評機制；加大對社會工作的財政扶持，確保社會工作留得住人，辦得成事等等。
二、叔同精神引領，助推社會工作發展。
用長遠的目光來看，隨著社會發展、社會管理的需要，社會工作機構將逐漸實現對民生問題的全方位覆蓋，只要有不和諧因素的製造環節，就會配備起相應的社工機構。在助推社會工作發展上，應該可以結合全市正在倡導的“凡事認真勇猛精進”的李叔同人格精神。
首先，建立一個機構並不是一朝一夕能水到渠成的，望而生畏止步不前還是勇猛精進敢作敢當，全在態度決定一切。比如我個人最近申報了平湖市“陽光小屋”青少年成長服務中心這個社會工作機構，前後經歷頗為豐富：最早跟民政局到嘉興學習取經跑了一趟，回來我和我們領導民政局跑了三趟，在理清思路，明確目標後，籌備提交材料過程中，行政服務中心民政視窗又來回跑了四趟，期間電話聯絡多次，不懂了問，出錯了改，耗時一個多月終於完成申報。通過申報，我總結得出只要認真對待一個事情，認真去處理每一個環節，再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機構後真正發揮職能功效的還是裡面的工作人員，所以選人是關鍵。選什麼樣的人，除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂於助人、專業素養高之外，還必須以此人是否辦事認真，敢於擔當作為衡量標準。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個共同點，那就是任何一個個案的成功，都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯絡等服務基礎上，這就要求我們的社工必須是一個凡事認真，不輕言放棄的人。
有了機構，有了合適的工作人員，還需要與之相配套的各類政策、工作機制、法律條規的出臺。在制定各項政策制度時，一定要先認真學習他人精華，比如學習上海等地的先進管理制度，再結合本地本部門的實際，大膽創新，勇於實踐。只有科學的人性化的政策、制度才能引導好社會工作開展，保護、激勵社會工作人員。
三、整合資源，提供充足的財政支援。
社會工作的物件主要為弱勢群體或者需要給予更多關心的特殊群體，在開展過程中往往涉及心理疏導、法律維權、就業就醫幫扶、矛盾調解等等，這系列工作不是單個社工機構能出面出人就能解決的，尤其在我們縣市區一級的社工機構，更加顯得人力資源的匱乏。此時，就需要各單位相互協作，整合資源，多管齊下，出人出謀給予配合，才能將問題有效化解。另外，任何一個維護社會穩定、服務群眾所需的工作機構，沒有足夠的財力支撐，都將舉步維艱。單憑以專案養人養機構是遠遠不夠的，這就需要政府在扶持各類社會工作機構建立的同時，也要考慮適當的財政補助，最好能配備相應的獎勵激勵政策，正確引導好社會工作機構健康有序地發展。
董金娣主任在培訓課上說過，社會工作是一項巨大付出之後收穫巨大成就感的工作，那麼就希望大家一起攜手共進退，認真對待，勇猛向前，在探索中成長，在成長中壯大。