警先進事蹟心得體會篇1
張桂梅是一名貧困山區基層教育工作者，她是麗江市華坪縣女子高階中學黨支部書記校長，也是華坪縣兒童福利院(華坪兒童之家)院長。堅守貧困地區40多年，她全身心投入深度貧困山區教育扶貧主戰場。
張桂梅說：“我那個班裡幾乎都是山裡的少數民族，這些學生真的是很窮，他們冬天就穿一兩塊買的塑料涼鞋，我不知道這個地方怎麼會這樣，我真想進山裡去看看”。山區的貧困刺痛著張桂梅的心，她開始意識到，幫助貧困山區女孩獲得教育，才能有效的阻斷家庭的貧困，她開始四處奔波籌款，克服種種困難，建成了全國第一所全免費女子高中。
學校建成後，她堅決貫徹黨的教育方針，把立德樹人作為立校之本，把理想信念作為育人之基，用紅色教育樹人鑄魂，讓1600多名貧困山區女學生圓夢大學。20xx年華坪兒童之家(福利院)成立，張桂梅又成了許多孩子的“媽媽”，給予了福利院孩子無私的呵護。福利院孩子吳思思說：“每天晚上媽媽因為工作忙，幾乎整天都在學校，但她還是會每天抽時間回來看我們。媽媽每次回來對著我們都是甜甜的微笑，我們就會感覺特別的溫暖。”
張桂梅先後榮獲：“全國十佳師德標兵”“全國優秀教師”“全國十大女傑”“全國五一勞動獎章”“全國百名優秀母親”等榮譽稱號。將一片丹心奉獻給了她熱愛的地方。她說，“就是要解救山裡的孩子們，因為我是黨的一員，還是想為這片土地做點事”。
警先進事蹟心得體會篇2
老英雄張富清60多年深藏功名，一輩子堅守初心、不改本色，事蹟感人。在部隊，他保家衛國;到地方，他為民造福。他用自己的樸實純粹、淡泊名利書寫了精彩人生，是廣大部隊官兵和退役軍人學習的榜樣。要積極弘揚奉獻精神，凝聚起萬眾一心奮鬥新時代的強大力量。
在張富清身上，集中體現了“奉獻精神”。在部隊，他保家衛國，奉獻勇敢，在解放戰爭的槍林彈雨中九死一生，先後榮立一等功三次、二等功一次，被西北野戰軍記“特等功”，兩次獲得“戰鬥英雄”榮譽稱號;到地方，到湖北省最偏遠的來鳳縣工作，為貧困山區奉獻一生，他奉獻的是默默奮鬥，淡泊名利。奉獻是張富清的靈魂，張富清是奉獻精神的使者。新時代，我們要學習張富清奉獻精神，凝聚新時代奮鬥力量。
學習張富清一輩子堅守初心的奉獻精神。革命戰爭年代，勇敢衝鋒;和平時期，不怕偏遠。初心在心，始終如一，為了黨和人民的利益，永遠是奉獻、奉獻、再奉獻。在張富清身上，奉獻就是底色，奉獻就是追求，奉獻就是夢想。深藏功名，堅守奉獻，這就是新時代我們奔跑者應該具備的精神，奔跑不是為了自己，而是為了人民，為了國家，為了中華民族的偉大復興。奉獻精神是奔跑的營養，奔跑有奉獻，奔跑有力量，有速度。新時代，我們都在奔跑，我們應該用奉獻精神去奔跑，奔跑出一個輝煌的成績。
學習張富清不改本色的奉獻精神。不論是在戰場，還是在地方，張富清始終保持著一個英雄的本色，對黨忠誠，對人民忠誠，沒有任何個人的名利，甚至刻意塵封功績，連兒女也不知情。這種本色很淳樸，很潔白，沒有任何私慾，沒有任何功利。這樣的英雄本色最偉大，最可貴。中華民族正是因為有這樣的英雄本色，才能創造中華民族偉大成就的色彩斑斕。我們從張富清身上看到了生活中的無數“活雷鋒”，看到了我國國防科技事業做出巨大貢獻的科學家，這些默默奉獻的無名英雄，是中華民族力量的源泉，是中華民族追夢的強大能量。
要積極弘揚奉獻精神，凝聚起萬眾一心奮鬥新時代的強大力量。張富清是奉獻精神的榜樣，我們要學習好榜樣，我們要見賢思齊，萬眾一心，無數中華兒女的奉獻精神凝聚起在一起，就是新時代的奮鬥強大力量，就是實現中華民族偉大復興中國夢的磅礴能量。學習張富清奉獻精神，凝聚新時代奮鬥力量，這是新時代我們每個人的必須擔當。
警先進事蹟心得體會篇3
經過這次中央財經大學行長培訓課程的學習，我瞭解到作為一名支行行長首先要知道自己在服務管理與營銷管理中的角色、職責和怎樣為客戶提供優質的服務等。在服務管理中首先要制定服務流程、標準和規範;制定服務的考核標準，並讓全體員工都清楚瞭解;對員工的服務情況不但要進行定期的檢查評估、面談溝通，而且要把評估情況進行反饋;對客戶的需求要快速反應，及時組織資源滿足客戶需求;掌握客戶對服務的評價和反饋，對客戶意見要及時進行回覆;妥善處理客戶投訴，確保客戶滿意;及時發現服務中存在的問題，想辦法進行改善和處理。
一、網點主任服務與營?
在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標 、計劃和流程，然後將營銷目標分解到每位員工，對營銷目標進行追蹤、輔導，推動營銷工作的順利進行，最後對營銷目標執行情況進行評估和反饋。
那怎樣為客戶提供優質服務?隨著同行服務不斷創新，客戶期望值的提升等，銀行服務業也面臨新的挑戰。服務是一種感覺，要想為客戶提供優質的服務讓客戶滿意，首先要對客戶顯示積極的態度，注意說話的語氣，保持精神飽滿，給客戶一個最佳的職業形象;其實要識別客戶的需求;然後要盡力滿足客戶的需求，主動為客戶介紹業務資訊，與客戶建立聯絡，因為發展一個新客戶的平均成本是留住一個老客戶的6倍。具體的內容如下：
1、學人之長找不足。我行以服務先進行為標杆，通過學習，我行應從行容行貌、物品擺放、設施配備、言行舉止、服務禮儀到服務細節等，一一記錄下支行的具體做法，結合自身實際，查詢不足，加以規範和整改。
2、“軟硬”兼施上臺階。我行應按照“軟體先行”、“硬體漸至”的原則在全行範圍內展開了提升服務品質大行動，要求所有網點嚴格按照總行制定的規範化服務標準，強制推廣“三聲服務”和“雙手接遞”;在硬體上，指定專人對每個網點根據其周邊環境、服務設施等特點做好綜合評估，提出整改意見，逐步落實到位，以優化服務環境，增強對外服務能力。
3、優化流程提效率。按照“崗位、業務、流程、裝置”“四整合”的業務改造模式，最大限度地提高櫃面員工的工作時效，提升櫃面服務效率，減少客戶等待時間;與此同時，加強對科室的服務管理，進一步落實二線為一線服務的具體措施，提高二線為一線服務水平，提升全行整體服務能力。
4、加強考核促發展。將服務工作納入到全行中心工作，建立領導為員工、二線為一線、一線為客戶服務的管理機制，實行首問負責制和服務問責制，保證服務客戶快速高效;樹立“投訴有責”觀念，有投訴必處理，有責任必處罰;建立服務考評激勵機制，增加服務工作在績效考評中的權重，獎勤罰懶、獎優罰劣，營造文明服務的濃厚氛圍，激發員工服務激情;以支行為先導，打造精品網點、示範網點，以點帶面，推動全行整體服務水平的提升
二、支行的內控管理和防範操作風險
銀行業的風險是指銀行在經營管理過程中，由於各種不確定因素的影響，使實際收益與預期收益發生一定偏差。從而蒙受損失和獲得額外收益的機會和可能性。具體分為信用風險、國家和轉移風險、市場風險、利率風險、流動性風險、操作風險、法律風險和聲譽風險八類。
隨著銀行業案件的增多，金額的加大，必須要有嚴格的內部控制和防範操作風險的措施。內部控制方面著重做好審批、授權、檢查、核對、經營業績審查、資產的保護、職責的分工、利益衝突崗位的分離等一系列控制活動。不能以互相信任代替管理，以日常習慣代替制度，以照顧情面代替紀律，不能存在僥倖心理。要以規章制度約束自己。
三、打造高績效團隊
一個團隊要想取得好成績，首先必須制定一個“好目標”，所謂“好目標”就是與上級保持一致，具有挑戰性;其實隊員間要相互溝通，只有良好的溝通才能建立信任，才能維持和諧的團隊關係，俗話說的好：“團結就是力量”，再次就是要用競賽、旅遊、公開表揚等激勵方法不斷提升團隊的士氣。
四、支行的營銷技巧
營銷是一門現代經濟執行的先行科學。我國正處於從計劃經濟進入市場經濟的執行過程，所以營銷對於我們從事服務行業的人員來說是一片工作學習生活的真空區，通過此次學習有了一定的感受。
我們從事銀行工作的人員要認清社會形勢，不能像以前一樣等客上門，而要走出去，瞭解客戶的需求，並把客戶的需求作為一種工作目標去努力實現。和客戶首次見面要注意自己的言談舉止、服飾搭配給客戶留下良好的第一印象，解除客戶的戒備心理，建立良好的信任關係。總之就是實時把握客戶需求，實現共同利益的最大提高。以上就是我的心得--，在以後的工作中，我一定盡力學以致用，為--市商業銀行的發展做得更多、更好!
警先進事蹟心得體會篇4
看了中宣部和中國鐵路總公司公佈的10位“最美鐵路人”的先進事蹟，我深受感動。他們的“不要忘記你的首創精神，牢記使命，自強不息，建設國家最大的武器”的美麗故事激勵了數千萬在基層鬥爭的人們的愛國主義精神。
這些“最美的鐵路人”都是熱愛本職工作、愛崗敬業的普通鐵路職工，他們的事蹟都是每天辛勤勞動、奉獻的成果；他們也經歷了波折，彷徨，辛酸與悲傷，勤奮與執著，更多的是愛與奉獻。他們以清晰踏實的人生道路，在“交通強國，鐵路先行”的道路上為創業者樹立了榜樣，給人以方向、形象和力量。
十位“最美麗的鐵路人”從長期的實際工作中傳播自己的寶貴經驗，將激發更多的發明創造，啟動更多的安全保障，創造更多的經濟效益，增強更多的積極社會能量，為鐵路又好又快發展聚集無限力量。他們只是200萬鐵路人民的傑出代表，更多的鐵路人民堅守崗位多年，辛勤勞動，默默奉獻，用日常實際行動詮釋了人民鐵路為人民服務的宗旨。他們的先進事蹟指導人們的努力，對社會、組織、單位和家庭具有指導意義。
中國鐵路經過幾十年的發展建設，建成了速度最快、自動化程度最高、運輸最繁忙的鐵路運輸系統，其成就舉世矚目。其中新興的行業模式涵蓋了科研、建設、服務的方方面面，激勵著鐵路人不斷前進。同時也激勵我們在日常的思想、日常的語言、日常的行動中表達對家庭、對同事、對世界積極樂觀的態度，感染、觸動、影響著身邊的人，從而示範、帶動身邊的人一起前進。
工作是美好的，勞動是光榮的，創造是幸福的！在“交通強國，鐵路第一”的征途上，“最美的鐵路人”將影響越來越多的奮鬥者形成強大的力量，向著中華民族偉大復興的目標奮勇前進。
警先進事蹟心得體會篇5
無論在民族中學還是後來的女子高中，教學質量一直是張桂梅最看重的事。在民族中學時，曾經有一個班令老師們頭疼，張桂梅卻主動要求擔任班主任。她進山找回那些不讀書的學生，為看住那些晚上總想跑出去的學生，她把行李搬進男生宿舍，和32名男生住在一起。男生們漸漸接受了張桂梅，感覺“就像在家裡，和媽媽住在一起”。但是，男生們不知道，他們粗重的鼾聲、夢話和腳臭，常常讓張桂梅睡不好覺。她甚至從下午開始就不敢喝水，擔心晚上起夜時學生趁機溜出去。
在女子高中，張桂梅在宿舍裡鋪了兩張床，一張自己睡，一張留給需要特別關心的學生。為了隨時關照學生，她睡覺不脫衣服。有個和張桂梅住在一起的學生，始終不肯和她多說話。這期間，張桂梅在食堂打飯時，摔了一跤，肋骨斷了三根。她沒有住院就又回了學校。每天早晨仍然5點起床，但要靠學生抱起來;夜裡很晚睡下，還要忍著疼痛和學生聊會兒天。3個月後，這名學生抱著張老師大哭起來，說一定不會辜負張老師。
如今，張桂梅的右腹部、右臂上能摸到腫塊，頭上還有骨瘤，她的肺出現了問題，嘴脣經常沒有知覺，但她仍然每天拿著小喇叭喊起床，喊吃飯，喊跑步，喊睡覺……“我要讓孩子們知道，我一直就在她們身邊。”張桂梅說。
為給學生解饞，張桂梅每個月輪流帶著學生出去“加餐”。直到有一次，張桂梅去付賬時，學生髮現她翻遍了所有的包才湊足了錢。學生們這才知道，張老師每頓飯只捨得吃兩角錢一份的小菜，每天的生活費僅3元。
她至今還在用一部老式諾基亞，手機裡存著學生和家長的電話，“聽說智慧手機容易壞，怕換手機後這些電話號碼會丟失”。
她的衣服很土，有些是別人買給她的。她去參加黨的十七大前，華坪縣委給她7000元置裝費，讓她買套西服去北京開會。她卻用這筆錢為學校買了臺電腦。
她把獲得的3萬多元獎金，捐給了災區;5000元的勞模獎金，一次性交了黨費;30萬元的“興滇人才獎”獎金，捐給了華坪縣丁王民族國小;昆明市總工會千叮嚀萬囑咐撥給她治病的兩萬元，她也捐了;她甚至還想預支自己的喪葬費，把這些錢用在山區孩子們身上。
她把自己的十七大黨代表證、五一勞動獎章、奧運火炬和畢生的榮譽證書，全部捐給了縣檔案館。她說：“我的一切都是黨和人民給的，我奉獻給黨和人民的還遠遠不夠。”
警先進事蹟心得體會篇6
貫徹落實全國、全省教育大會、高校思想政治工作會議、學校思想政治理論課教師座談會精神，學習先進典型，弘揚高尚師德，發揮榜樣的示範引領作用，雲南省委教育工作領導小組在昆明舉辦“張桂梅思政大講堂”首場報告會。9月1日下午14:30，雲南師範大學商學院組織全校師生集中觀看“張桂梅思政大講堂”第一講《信仰的力量》，主講人張桂梅老師講述了創辦女子高中的坎坷經歷和自己作為一名共產黨員的初心和使命。
“親其師，才能信其道”，張桂梅和女高的老師們帶領學生讀黨史、誦經典、講述革命英雄故事傳說，讓學生們接受紅色文化的薰陶，觸控信仰的溫度，懂得將個人的前途與國家的命運緊密聯絡在一起。
“心中有信仰，腳下有力量”。張桂梅老師把共產主義信仰教育放到學校教育的首要位置，引導學生健康成長，全面發展。努力讓學生成長為具有共產主義遠大理想、中國特色社會主義事業合格建設者和接班人。
報告會上，中共雲南省委副書記、省委教育工作領導小組組長王予波同志作了發言，他說，《張桂梅思政大講堂》將作為全省上下辦好、教好、學好思政課的最生動材料。去引導學生切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，不斷提高思想水平、政治覺悟、道德品質、文化素養。通過邀請先進模範人物、知名專家學者上講臺，以先進事例感染學生，以透徹學理分析迴應學生，以徹底的思想理論說服學生，用真理的強大力量引導學生，打造全省思政教育第一金課，使大講堂成為一個導向、一個標杆、一種激勵。
警先進事蹟心得體會篇7
暮色正近，水汽順著草根兒往上爬，月兒懸在半空。月下一壁山崖，如一把刀平切下來，草木不生。再往下，隱約有一個人影從山腰向那壁上緩慢挪動。
“那個就是黃大發。”同行的遵義市播州區委組織部的一位同志笑道，一行人便從山腳追將上去，沒幾步，露水便將鞋面打得溼透。抬頭看黃大發，他卻已經駐身，一支菸噙在脣間，噴出的煙霧使他的面目更加模糊。
及至近前，黃大發未等眾人喘口粗氣，復又轉身向上攀去，只隔著幾人看見他頭髮灰白。再行十幾分鍾，竟見到一片稻田，如階梯般層層疊在這陡坡上，正訝異間，卻見稻穀掩映間一條石渠蜿蜒曲折。
溯渠而上，便到壁立處，這渠便從這絕壁中穿鑿而來，如一條鏈子掛在人脖頸處。 “這就是大發渠。”同行者介紹，“這是草王壩的救命渠!”
老人蹲下身去，撩一捧清水起來，招呼記者，“這水能喝嘞!”話匣開啟，老人講起這渠的來歷。“‘山高石頭多，出門就爬坡，一年四季包穀沙，過年才有點米湯喝。’這首民謠一直唱到1995年，那時候的草王壩，沒水、沒電、沒路，群眾一年到頭吃包穀飯。”
與草王壩缺水的窘境相比，幾公里外的野彪村卻水源富足。只可惜兩村之間被大山絕壁隔斷，草王壩只能望水興嘆。1959年，23歲的黃大發被推選為村裡的大隊長，立誓修渠引水。
然而，10餘年的修渠，測量靠豎起竹竿，兩邊人用眼睛瞄;沒有水泥，溝壁直接糊上黃泥巴。“當時根本不知道什麼導洪溝、分流渠。”洪水一來，幾下子就把溝渠衝垮了。修修補補十幾年，水就是進不了草王壩。村民們心灰意冷了，紛紛打起退堂鼓，修渠的事情一擱就是十幾年。
在一次全鄉大會聚餐時，一個幹部打趣黃大發：“黃書記，是大米飯好吃，還是你們草王壩的包穀沙好吃呢?”1989年，已是53歲的黃大發，向組織申請到鄉水利站跟班學習。“三年時間，掌握了修渠的技術，摸清了其中的奧妙。”
回村再開動員會，有村民抵制，為首的就是黃大發的舅公楊春發。“大發，你要把水引過來，我拿手板心給你煮飯吃。”但會散後，楊春發還是悄悄將39元錢塞進黃大發的手裡。
幾斤黃豆、幾隻雞、幾斤蜂糖，陸陸續續湊到村幹部手中，以便黃大發和村幹部們拿到場口賣了換錢買材料。1992年春，水渠動工。
每天，200多人的隊伍浩浩蕩蕩開到山崖，施工隊在前面用油鑽機鑿石壁打槽，村民在後面跟著填土方，幹得熱火朝天。
道路不通，是制約修渠的一大困難。有一次，黃大發去城裡拉水泥回來，到離草王壩30公里的地方突然下大雨漲水，車陷入泥潭。天又黑了，黃大發怕水泥被偷，就睡在水泥上，淋了一整夜的雨水。第二天，黃大發在附近通過當地村支書找來十多個人幫忙，才把車推出了泥潭。水泥運到村裡，村民們又用背夾，一袋袋步行六公里爬坡上坎背上大山。
擦耳巖是水渠最艱險的一段，壁立千仞，看著就叫人兩腿打顫。黃大發們硬是靠著風鑽和鋼釺、二錘這些簡單工具，在離地面高近300米的懸崖上開鑿出一條長170米的水渠。
就這樣克服重重困難，經過兩年多難以想象的艱苦努力，一條繞三重大山、過三道絕壁、穿三道險崖，主渠長7200米、支渠長2200米的大渠終於竣工。那天，全村殺豬擺席，隆重地舉行慶功宴，黃大發和村民們都流下了熱淚。
汩汩清水流到草王壩，不僅解決了數百戶群眾人畜飲水難，還可滿足稻田灌溉用水。草王壩從此旱澇保收，徹底結束了滴水貴如油的歷史。有了水渠保障，黃大發又帶領群眾開展“坡改梯”，稻田從240畝增至720畝。昔日草王壩的荒山荒坡，如今變成了良田。
如今的草王壩，雖然還沒有脫貧，但是百姓的荷包卻日漸鼓起來。養殖成了每家每戶的產業，少則一兩頭豬，多則二三十頭牛、百多隻羊。黃大發自己家，每年最少養兩頭大肥豬。“單是賣豬，一年少說也能掙個四五千。”黃大發咧開嘴，稀稀落落的牙卻難掩笑容。
警先進事蹟心得體會篇8
張桂梅，1957年6月生於黑龍江省牡丹江市，1998年4月加入中國共產黨。20xx年她主導創辦的全國第一所全免費女子高中——麗江華坪女子高階中學，成為山裡女孩的“夢工廠”、最貼心的“家”、黨聯絡群眾的一座“愛心橋”。她先後獲得“全國脫貧攻堅楷模”“全國優秀共產黨員”“感動中國20xx年度人物”等榮譽稱號，並在中國共產黨成立100週年時刻獲得了黨內最高榮譽——“七一勳章”。一名普通共產黨員、一名被孩子們稱為“老師媽媽”的平凡教育工作者，彰顯出高尚的人格和博大的精神魅力。
一個榜樣，她堅守初心使命，突顯先進典型的風采。張桂梅有一個“瘋狂”夢——創辦一所專門招收貧困學生的免費高中。20xx年，沒有一分錢的她拿著自證“優秀”和“靠譜”的獎狀，開始了坎坷的“化緣”路。20xx年，在各界人士的幫助下，“瘋狂”的辦學夢最終照亮現實。她曾說：“如果我有追求，那就是我的事業；如果說我有期盼，那就是我的學生；如果說我有動力，那就是黨和人民”。基層幹部在面對群眾時，須時刻牢記共產黨員的初心使命，做到心中有民、行動為民，用心用情用力解決群眾難題，把“人民”二字融入黨員幹部血脈之中，始終秉持“春蠶到死絲方盡”的奉獻精神。只有這樣才能擔當起時代責任，不負組織重託，不負人民期待。
一面旗幟，她堅持埋頭苦幹，閃爍先鋒模範的光輝。“人要有一種不倒的精神、一種忘我的精神、一種自信的精神，雨水衝不倒，大風颳不倒，只有我們堅持著，覺得自己能行，就不會倒，什麼樣的奇蹟都會創造。”辦校4745個日夜，64歲的張桂梅身患多種疾病，身體已經大不如從前，連爬樓梯都十分吃力。但她仍然堅持每天早上5點鐘起床，拖著疲憊的身軀堅持到深夜12點30分才睡；每年大學聯考堅持帶領高一高二學生，為高三學生加油打氣，周而復始，常年如此。面對急難險重等困難時，基層幹部時刻要以“咬定青山不放鬆”的堅持，充分發揮主觀能動性，不斷為基層黨組織遠期發展增添後勁；不繞彎、不敷衍，始終與人民群眾同呼吸、共命運，同人民想在一起、幹在一起，通過巧幹加實幹，以釘釘子精神，立足於小事，切實上好基層鍛鍊“必修課”，做好人民群眾“解題人”。
一枚黨徽，她始終佩戴在身，展現共產黨員的風貌。張桂梅曾說，是黨為她指引了一條光明的人生路，是黨為她鋪滿了鮮花盛開的路，她所做的算不了什麼，她要以共產黨人堅定的理性信念，為黨和人民奉獻自己的全部。十三個春秋裡，她走過11萬公里的家訪路。在崎嶇的山路上，她發過高燒、摔斷過肋骨，也曾昏倒在路上……用柔弱的身軀扛過了病痛帶來的巨大的痛苦，心xxx黨人的信念支撐她走進每個孩子的家裡。基層幹部要做到“民有所呼，我有所應”，面對群眾的態度再溫和一點、笑容再多一點，解釋再詳細一點，扮演好“翻譯者”的角色，帶著真心實意投入到基層工作中，成為群眾的“知心人”，切實把群眾的事當作自己的事，確保件件有著落，事事有迴應，真正意義上踐行共產黨人全心全意為人民服務的宗旨。
命運置她於高崖，她贈人間以芬芳。立足當下，面臨複雜形勢的多重考驗，基層幹部須將初心融進靈魂，把使命扛在肩上，在新時代的長征路上一步一個腳印奮勇向前。