社群工作人員談工作心得篇1
通過這兩天的培訓，我感覺受益匪淺。雖然培訓時間短暫，但賦予我們的思想理念卻是根深蒂固的。這次培訓內容非常充實，且極其貼合我們社群工作人員的日常工作，從思想情感到實際工作都讓我們有了一個新的認識。下面我就簡單談談對此的心得。
第一天，陶金榮老師講解的《忠誠乾淨擔當做到“兩個維護”理性認同情感認同》讓我感慨頗深。陶老師用簡潔幽默的語言，從新中國建立以前偉人們的壯舉到當代具有代表性的黨員們延伸至“忠誠、乾淨、擔當”這三個重要品質。首先，“天下至德，莫大於忠”，陶老師從葉挺等人的事蹟出發，很透徹地強調了把“對黨忠誠融入靈魂”。作為基層社群工作者，是直接服務居民的群體，肩負著多元自治主體間溝通協調、組織引領的領導核心作用，更是任何時候都要始終堅定共產主義信仰，不斷增強“四個自信”。其次，乾淨做人是我們必須遵守的責任，一旦有了這份責任，在工作中就會有一種使命感，就能提升能力、激發潛能、造就卓越。我們要常懷律己之心，為居民們解決各種問題，充分發揮居民和相關部門的橋樑作用，努力做到用最短的時間做到最好。最後，擔當，核心要義就是要敢想、敢做、敢當、敢挑重擔、敢負責任，現在社群已經成為新時期黨和政府執政的重要基礎，在支援黨和政府履行執政使命上發揮著越來越多的作用。社群中的一樁樁，一件件小事，沒有豪言壯語，沒有豐功偉績，真心對待百姓的每一件事，做到小事有人管、困難有人幫，貼心服務讓居民感受到了社群大家庭的溫暖，只要我們默默付出，敢於擔當，總有一天會看到居民臉上滿意笑容。
第二天，華西村的參訪更是讓我獲益良多。我認為華西村的發展，根本動力就在於堅持傳統、踐行創新相結合。創新與轉型，是華西村老書記吳仁寶與現任書記吳協恩所一直秉持的發展理念，可以說是華西村在成功緻富的道路上的引路燈，在進行集體所有制模式下同時也推進用人改革和股份改革，因而成就了現在的“天下第一村”。作為一名社群工作者，順應時代的發展和形勢的變化，積極探索新理念、新方法，寬思路、多渠道地為人民服務，為社群注入年輕的、積極的、新興的智慧和力量。例如，在小區建設層面，充分利用智慧社群、在社群服務層面，充分發揮文體團隊、青少年志願服務社等不同類別組織的作用，打通不同年齡段居民參與社群建設的途徑，提供個性化、多樣化的服務。
總之，社群已經成為社會管理的基礎環節，廣大居民群眾生活的家園。良好的社群工作可以促進社會管理日趨完善，促進居民們和睦相處，其中社群工作者發揮著無可替代的作用。雖然在這方面我們還只是初學者，但我相信，只要虛心學習、勤奮工作，始終懷著一顆責任心、平常心，為居民服務，就一定可以成為一名合格的社群工作者！
社群工作人員談工作心得篇2
國務院決定於20xx年開展第六次全國人口普查。作為康寧社群的工作人員，我有幸參加了此次人口普查工作，現將“六普”工作以來的感受總結如下：
一、工作過程
第一步是清查摸底，繪製《普查小區地圖》及編制《戶主姓名底冊》。我們先通過各小組長初步瞭解普查小區情況，然後進行實地考察，瞭解各小區坐落的地理位置及分佈，一邊走一邊加以記錄，以此來繪製普查小區地圖，並按回字形方向標註建築物和住房編號。同時入戶摸底，編制《戶主姓名底冊》並預約上門登記時間，入戶摸底是普查員和住戶的第一次接觸，給他們一個好印象很重要。社群裡的被普查者大多比較配合，但有些住戶就有疑慮，不主動配合，這就需要我們普查員用微笑和耐心向他們講明人口普查的重要意義，再一遍遍地講解和詢問下完成清查摸底任務。
第二步是進行調查現場登記。我們先將戶口整頓時的底冊進行復印，在有效利用現有資料的基礎上進行普查。我們去到一戶就將戶口登記簿為基本依據與居民進行詢問核對，若無出入就可以填寫進短表，若有出入就進行深入詳細的詢問，將變動人員情況逐項清楚記錄，同時詢問在該年中是否有新出生死亡人口，將普查工作做細做精。
二、工作中取得的經驗
（一） 充分利用小區現有的戶口登記資料。不論是在繪製普查小區地圖或是登記長短表的過程中，普查小區現有的戶口登記資料無疑為我們節省了很多時間。我們拿著戶口登記資料挨家挨戶的上門走訪，若人員無變動便可直接抄寫，若有變動，只需詳細詢問變動那人的具體情況進行填寫即可，既保證正確率又提高了工作效率。
（二）普查摸底與普查登記相結合。在工作過程中，碰到一些外來戶和難於碰到的居民對我們三番五次的普查感到很不解同時也不願再次配合，由於普查摸底與普查登記都為入戶調查，那麼對這些外來戶和難於碰到的居民可嘗試普查摸底與普查登記相結合的方法。在第一次入戶清查摸底的同時不僅編制《戶主姓名底冊》，同時按照戶口本及相應詢問填制短表，這樣不僅增加普查速度更能儘量減少重複入戶所帶來的被調查物件反感和不配合現象的發生，然後在標準登記時間內再核實，保證普查質量的準確性。
（三）選擇上門登記時間。由於時間緊任務重，所以對於一些登記不到的人員沒有做相應登記，但在實際走訪過程中，家中沒人的戶數較多，特別是社群內的上班族，他們白天上班，到晚上下班才回家，這無疑會在正式普查中帶來困難，那麼選擇好上門登記時間就非常重要。一是可以通過詢問鄰居等方法掌握普查物件生活規律，並利用中午、晚上和週末的時間進行多次入戶，耐心完成入戶工作。二是可以通過小區的戶口登記簿，通過上面的聯絡電話和調查戶預約上門時間。三是可以將上門登記預約單貼於其門上，留下普查員的聯絡方式。
社群工作人員談工作心得篇3
xx年x月x號，我有幸參加了區委黨校組織的社群支部書記，主任幹部培訓班。進行了一次系統全面的社群知識及業務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業務素質和理論水平，讓我作為一名社群工作者受益非淺。
經過四天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想：
一、社群工作，舉足輕重，責任重大
通過這次學習，首先給我的印象就是社群就是一個小社會，社群工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社群工作提出了具體的要求，並對今後工作的開展做了指導，總的感受就是黨和國家對社群工作相當重視，同時經過這半年的工作實踐，覺得社群群眾對社群各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。
二、社群工作要圍繞服務主題
服務群眾，方便群眾，造福群眾，是社群一切工作的根本出發點和落腳點。社群工作包羅永珍，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發展。我們作為社群工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務於民的宗旨，開展各項工作。深入群眾瞭解民情民意，結合我社群工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社群的各項工作，都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體服務這個主題，
三、開展社群工作，需要新理念、新思路、新方法
黨和政府提倡和諧社會，而社群是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社群作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯絡的橋樑和紐帶。我們xx社群籌委會所管轄的xx小區是xx市惠民工程，安置了21家企業一萬多名的離退職工和下崗失業人員進入我們的社群，社群工作變得日益繁重複雜起來。時代的發展，形勢的變化，要求我們開拓創新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社群的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，並不斷激發群眾的參與社群工作和社群服務的意識，使群眾實現自我教育和自我服務相結合。
四、社群工作要求社群幹部提高自身素質，轉變工作作風，提升自身的服務意識
新的時期對我們的社群工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業道德素質、文化業務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為一名剛參加社群工作的社群幹部我更應該積極向老一代社群工作者學習，多深入群眾，聯絡群眾，瞭解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發揮我們年齡的優勢，牽固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社群工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社群工作的生力軍。
經過這四天的學習，我深切的感受到各級領導對社群工作和社群幹部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務。為我們和諧社群建和居民群眾設多做事，做實事。
社群工作人員談工作心得篇4
自治區第十二次黨代會是在寧夏實現全面建成小康社會目標決勝階段召開的一次重要會議，是全區黨員和各族群眾政治生活中的一件大事。黨代會報告總結了過去五年寧夏發展取得的輝煌成就和基本經驗，分析了寧夏發展面臨的機遇和挑戰，提出了今後五年工作的總體要求和主要奮鬥目標，明確了重點任務和關鍵環節。這次黨代會對寧夏今後的發展具有重大而深遠的意義。
“實現新的奮鬥目標，必須始終踐行實幹興寧。”銀川市特警支隊新華商圈巡邏組王玉永聽完報告後非常興奮。他說，作為一名公安特警，就應該拿出人一之我十之、人十之我百之的勁頭去幹工作，抓鐵有痕、踏石留印，為防範和打擊各類違法犯罪活動、確保人民安居樂業和維護人民群眾生命財產安全，奉獻自己的青春和力量。
“過去五年，在自治區黨委堅強領導下，寧夏經濟社會發展取得了令人矚目的成績，特別是我們神華寧煤400萬噸/年煤炭間接液化示範專案建成投產，更是向世界證明，社會主義是幹出來的。”神華寧煤煤制油分公司淨化合成廠執行二部技術員徐立冬說，作為一名黨員，今後一定要積極發揮先鋒模範作用，以實際行動為自治區經濟社會發展作出新貢獻。
，黨代會報告提出“大力推進文藝創作，多出無愧於時代的精品力作”，這是對文藝工作者的鼓勵和鞭策。“我們將振奮精神，大力弘揚民族文化藝術，深入基層、深入群眾、深入生活，不遺餘力地傳承民族文化。”
社群工作人員談工作心得篇5
兩天的培訓雖然短暫,但彌足珍貴，學習內容豐富、學習形式多樣、活動安排緊湊。專題授課、訪談教學、現場參觀、體驗教學，更有在社群辛勤耕耘多年的老書記、社群幹部、志願者們將寶貴的社群經驗毫無保留地傳授給我們，進一步開拓了我們的思路，提高了洞察問題、分析問題和解決問題的能力。下面，我結合實際，談談自己的一些感想。
本次培訓班百步亭社群將多年來的建設成果為我們做了全方位的展示。
在專題授課部分，王波書記以《不忘初心 牢記使命 譜寫社群居民美好生活新篇章》為題，將23年來的社群治理經驗傾囊相授，用親身經歷真正詮釋了“紅色引擎工程”的重要指引作用，只有把黨的建設貫徹到社群各項工作中，才能更好地發揮黨員幹部模範帶頭作用，真正確保黨組織的`領導核心地位。並從家訓家風、鄰里親情、文化活動、志願服務、居民公約和網上生活多個方面將社會主義核心價值觀落實落細落小，其中的萬家宴、社群燈展等更是將社會主義核心價值觀轉化成生動實踐。
訪談教學環節，張麗書記的《五寶工作法》，陳文琦書記分享的社群治理方法，呂新海老師在志願服務工作中的付出與奉獻，宋秋卓主任解讀“網際網路+”的線上模式，為居民提供指尖上的社群服務，讓我們看到了百步亭社群在基層社群建設中的激情和活力。在體驗教學和參觀教學部分，我們近距離感受到了來自百步亭社群居民、志願者以及社群工作者的熱情和發自內心的快樂。
紅色物業、抱抱團、日記婆婆、幸福e家等志願者服務隊深入人心;談心吧、書畫社、大講堂等活動各具特色;社群志願服務全國聯絡總站、中國社群網專業高效;婆媳對誇、兩長四員和樓棟道德論壇讓人印象深刻;分組討論中，張青蘭書記分享的親身經歷，讓我看見了身為一名社群工作者的無私奉獻和責任擔當。
百步亭社群始終把握住宣傳的主陣地，將紅色文化牢牢紮根在社群居民心中，培育居民的價值取向、社群榮譽感和歸屬感，著力破解聯絡服務群眾最後100米的難題，聚民心、暖人心、築同心。
黨建為根、民生為本，百步亭社群正是通過黨建引領，通過服務凝聚親情、在傳承中推成出新，使得社群治理體系不斷完善、治理能力不斷提高、志願者隊伍不斷壯大，使社群居民親如一家，永遠跟黨走。
通過這幾天的參觀學習，我相信我們200位學員都真真切切的感受到了百步亭社群如家一般的溫暖。同時也建議各位學員，為自己鼓掌點贊，因為我們是帶領社群群眾實現偉大中國夢的實踐者、引領者、推動者，厲害了百步亭，厲害了社群工作者們。
社群工作人員談工作心得篇6
要做好社群工作，必須以服務群眾為重點，認真做好與居民群眾利益相關的每件“小事”，是做好社群工作的出發點和落腳點。隨著人民生活水平不斷提高，社群居民對居住環境、生活質量、精神文化等方面的需求日益呈現多樣化的趨勢。所以，要根據居民群眾的需求，整合資源，開展多層次、多樣化的服務。
一、社群資訊要完善
作為一個合格的社群工作者，完備社群的資訊是必要條件。資訊越詳細越好。比如，社群常駐人口資訊、流動人口資訊、公共設施資訊、社群車輛資訊、老年人分佈資訊和社群轄區單位等資訊。在資訊完備的基礎上建立樓情圖和智慧型社群網路平臺。並依託社群網格化建立統一的社群管理以及數字化的平臺，將社群按照一定的標準劃分成為單元網格。通過加強對單元網格的部件和事件巡查，能夠主動發現，及時處理，加強政府對社群的管理能力和問題的處理速度，將問題解決在居民投訴之前。它將過去被動應對問題的管理模式轉變為主動發現問題和解決問題。保證管理的敏捷、精確和高效，從而提升社群管理的能力和水平。
二、提高服務意識和自身素質
1、要有認真工作的意識和全心全意為居民服務的態度。我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情接待，耐心講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。要對工作有責任心，從自身做起、從小事做起，注重細節。對自己負責的工作認真負責。每天把居民反應情況和電話諮詢等來電做好記錄，以便及時解決問題和反饋。提高辦事效率和監督，能夠更好的為居民服務。
2、積極主動上門服務。社群工作者要想掌握好社群的動態，就要經常性的上門服務。上門服務就是主動溝通。例如，家中有老人的家庭，平時要告訴他們老人需要特別注意的事項，主動聯絡幫他們辦理老年證，利用節日主動上門看望來聯絡和居民的感情。老舊小區改造對不理解的居民要上門主動聯絡溝通，以便更好的解決問題。每一次與居民的溝通都能使居民對居委會的態度起到轉變。溝通是解決問題的橋樑，也是避免出現工作盲點的方法。所以能夠主動上門服務也是幹好居委會社群工作的基礎。
3、加強學習提高自身素質。加強學習，是我們幹好工作的基礎。學習是時代的要求、崗位的需要、工作的重要組成部分。而時代在發展、知識在更新、崗位在變化，一名社群工作者如果沒有過硬的本領，沒有較為完善的知識結構是難以勝任工作、在社會上立足的。我們要通過加強政治、業務學習，使自己在思想上真正做到與時俱進，在業務水平上能夠不斷提高，跟上時代發展的步伐和崗位的需要。只有不斷的學習，才能更好地服務於居民。在學習內容上不僅要學習政治、業務知識，還要學習各種自然科學、社會科學方面的知識，積極拓寬知識面，構建完善的知識結構。
作為社群工作這個大家庭中的一員，我們要培養自己養成一個良好的團隊精神和協作意識，牢固樹立“一盤棋”的思想，增強團結協作能力，在工作中與其他同事相互配合，取長補短、齊心協力，做到心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、形成強大的工作合力。這是我們幹好工作、融入社會的關鍵。團結就是力量，協作才能共贏。作為社群工作者還應該虛心向周圍的同志學習，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自身，在實際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學習和積累，提高自己的工作能力，更好的為社群服務。
社群工作人員談工作心得篇7
社群的工作多而雜，因為社群的居民充滿了不確定性，經過這段時間的培訓學習，學習到很多關於管理和建設方面的知識，在其他人傳授經驗時也在思考自己會怎麼做，也看到自己在這方面的不足。這次的培訓還帶領我們去往實地進行參觀，讓我對於社群的工作有很多新的想法，也讓我有很強的緊迫感去做好我的工作。
在培訓中讓我感受新的時代，我們要做的地方還很多，不論是在加強自身的學習，還是鍛鍊自己的能力都是非常迫切的。首先是在學習上，歷史的車輪在不斷的前進，我們對於很多方面的經驗總結需要經過實踐才能夠確定是否合適在工作使用，還有很多新的知識在更新我們的觀念，我們只能不間斷的學習，通過實踐找到適合自己的工作方法。
其次是在工作中，我們自己在工作上不能懈怠，但是對於居民要細心做好解答工作，因為社群的工作也是服務工作，就是在為社群裡的人服務，所以我們做事應該講究靈活的處理，同時將居民的困難擺在第一位，及時的找到解決的辦法，讓人感受到社群工作者的溫暖，做到有質量的服務，有效率的服務。
最後就是在我們的日常工作中，很多的任務是簡單易操作的，但是也容易被我們所忽視的，因此我們要認真對待自己的工作，將每一個環節都保證能夠執行到位。在工作中將自己在一段時間的工作任務列出表格，做好工作計劃，當工作告一段落之後，回顧自己在工作中有什麼不足之處，收到讚揚的工作做好標記定好標準。例如在宣傳關注社群的衛生，做到文明禮貌每一個人，要通過多種形式引起社群居民的關注，從實際出發，從大家的利益出發。還有是建立每一個家庭的檔案，瞭解基本情況，關注弱勢的群體，瞭解他們的需求。
培訓的時光還歷歷在目，其中很多東西在吸引著我，是否能夠在我工作的社群展開同樣的措施和活動。我工作的時間不長，經驗也不是很足，因此在社群工作中，我要做的還很多，尤其是怎麼宣揚健康文明、積極向上的文化理念，像我參觀的社群一樣建設成和諧社群、文明社群。
社群工作人員談工作心得篇8
20xx年元月，有幸參加了金臺區民政局舉辦的為期四天的社群專職工作人員崗前培訓，我感到非常自豪。此次培訓歷時雖短，但安排合理，內容豐富，深入淺出，讓我受益匪淺。
首先，在課程安排上，民政局精心安排了社群相關檔案政策、十八屆四中全會精神、社群專項業務知識的學習和市社群辦領導、區民政局領導以及黨校老師對社群知識和檔案的解讀，讓我對社群工作又有了更深層次的理解，為後期社群工作的開展奠定了堅實的基礎。
開班儀式過程中，我就體會到社群專職工作的重要性。區政府韓明芳區長在開班講話中提綱挈領的指出了社群工作的重要性，並對我們新聘用的專職人員提出了建議與要求。韓區長的講話讓我收穫頗多，主要內容包括：一、加強學習，積極進取；二、愛崗敬業，踏實工作；三、認真履責，服務群眾；四、真抓實幹，提高效率；五、創新思路，取信於民。在以後的工作中，我一定會謹記這些要求，時時刻刻以它作為航標，指引我進入正確的工作軌道。
其次，社群是黨和政府聯絡群眾最基層的單元，做好社群的各項工作對維護社會穩定、構建和諧社會具有極其重大的意義。而本次培訓第一課就是由市社群辦張碧宇主任給我們講解了社群工作的意義，通過學習，我體會到了社群工作以及打造一支高素質社群專職工作人才隊伍的重要性，作為一名社群工作人員，要懷揣一顆為人民服務的誠心。
隨後，區民政局馬慶文局長從社群專職工作人員的角度更為細緻的給我們講解了社群工作的重要性，我國社群和社群工作人員的演變過程，以及社群工作要突出的"五抓"和社會工作能力提升的"五招"等知識。通過學習，我更進一步認識到社群工作人員的職責：一是貫徹落實黨的路線方針政策；二是為人民服務；三是協助推進社群民主管理。要如何將這些職責更好的履行，馬局長給了我們答案，即工作能力提升的"五招":
第一要吃透三情，即社情、民情、上情。俗話說實踐出真知，無論做什麼事情，我們必須細緻，認真的瞭解實際情況，才能有的放矢。
第二要傾注三心，即愛心、耐心、事業心。只有真正把人民群眾的事情放在心上，才能得到群眾的支援，工作才能順利的開展。
第三要甘當三員，即宣傳員、服務員、資訊員。這是我們工作的本分，要切實做好。
第四要增強三力，即組織協調能力、文字綜合能力、口頭表達能力。而這三力，是做好這份工作的有力保障，也是我今後工作中需要提升的地方。
第五要突出三真，即真學、真幹、真闖。社群是一片廣闊的天地，要想大有所為，就必須紮根群眾，揣一顆為民服務的真心。
再次，貫徹落實黨的路線方針政策是社群專職人員的工作職責之一，但要很好的落實就要先深入學習。在十八屆四中全會精神學習中，我認識到了依法治國的重要意義和如何在社群工作中貫徹實施。依法治國最終目的是為了實現法治國家、法治政府和法治社會，而社會最基礎的單元是社群，要建成法治社會，就需要建成一個個法治社群。這就需要我們在平常的工作中堅持不斷學習方針政策、思想彙報專題法律法規，在處理社群事務的時候，才能更好的做到依法辦事；加強宣傳落實黨的路線方針政策，這樣我們才會構建一個群眾滿意、國家放心的法治社群，才會構建一個法治社會。
最後，通過對各項專業知識的學習，讓我體會到社群確實是一個連線政府和群眾的視窗，每項工作都與群眾的切身利益息息相關，所以在工作過程中必須時刻本著一顆為人民群眾服務的真心，這樣才能不辜負人民群眾對我們的期望。在培訓過程中，講解人口與計劃生育工作的徐老師，對現行人口和計劃生育基本政策、社群計劃生育的主要任務、主要方法進行了講解，通過講述工作過程中的事例和感受，讓我們體會到了計生工作是一份甜蜜的事業，在平常的工作中要有責任心，要有吃苦精神，要多思考、多創新。社會保障股的老師給我們講解了醫療保險和養老保險相關政策，使我們知道了各項保險的適用人群，申請條件、流程及補貼金額等相關知識。還有民政局的兩位領導從擁軍工作、低保等具體工作入手，給了我們很寶貴的經驗。
通過本次培訓學習，讓我對社群工作的重要性、社群的專業知識及如何做好社群工作等方面有了更深入的認識，作為一名新入職的社群工作者，我還有許多知識要向前輩虛心學習。在以後的工作中，我一定會秉承各位領導和前輩的經驗，細緻、耐心，不斷學習、創新，懷一顆真誠的心，真正將服務社群居民作為自己的事業來對待！