《電話禮儀情景劇劇本 二》 篇一
電話響了響了二十幾秒後，有人接起電話“你好”，然後就沒有聲音了。我們測試人員也沒有說話，但在聽著電話。大概又過了五六秒，對方“啪”地掛了
情景二：
電話響了約兩聲後，有人接起電話：××公司”。
測試人員：“找一下市場部的李華，
工作人員：“市場部？錯了”
“啪”地掛了電話。
另外有一部沒有人接，只有一部電話基本符合禮儀規範(過程略
以下是我們的接電話禮儀測試題，可以對照自己平時接電話的實際表現，做一下評估：
1、電話一響立即或者響過四五聲再從容地接起來( )
2、如果不是本部門的電話，就沒必要理，免得耽誤正常的工作( )
3、如果是其他同事的業務電話，要立即大聲喊他來接( )
4、手頭工作實在太忙的時候，可以不接電話或是直接把電話線拔掉( )
5、如果兩部電話同時響起來的時候，只能接一部，另一部不用管它了( )
6、快下班的時候，為了能更好地解答客戶諮詢，讓客戶改天再打電話來( )
7、接客戶電話的時候，要注意嚴格控制時間長度，牢記“三分鐘”原則( )
8、如果電話意外中斷了，即使知道對方是誰也不應該主動打過去，而是等對方打過來( )
9、接到打錯的電話，不用理會，馬上啪地掛掉，不能耽誤工作時間( )
10、在和客戶談事的時候，如果手機響了，應該避開客戶到其他地方接聽( )
說明：如果你有二道以上的。題答錯了，說明到了要注意自己電話形象的時候了。如果錯了四個以上，你的電話形象已經影響到企業形象、公司業務的地步，改變已經刻不容緩了，否則你的企業只能很快改變接電話的人
《電話禮儀情景劇劇本 三》
打電話甲:（跑上）晚上睡得早，早晨精神好。
洗刷皆完畢，起來跑早操。
乙:（揉著眼，打著哈欠上）呵！困死我了。
甲:（碰碰乙）咋的了哥們兒？讓人給煮了？這麼沒精打采的！
乙:困哪！昨天晚上我睡著的時候怎麼著也得到了十二點半以後了，早晨六點多就得起來跑操！甲:誰讓你睡那麼晚呢！你又不是周扒皮，還等著半夜裡學雞叫嗎？
乙:我還沒熄燈就上床了，可是熄了燈一個小時了還沒睡著！甲:那為什麼呀？
乙:我們宿舍老有人打電話唄！
甲:打電話打到十二點哪？
乙:誰說不是呢？
甲:那得花多少電話費啊？
乙:他們打內線唄！打內線又不花錢。
甲:那也沒那麼多話，能說一個半小時啊！乙:怎麼沒有啊，可以胡扯嘛！
甲:那你給我扯一個試試！
乙:那我就把我知道的那點兒皮毛表演給你看看。
甲:好。
乙:（做打電話狀）喂，你好，請找一下趙光！
甲:（做接電話狀）趙光？睡了！
乙:睡了？麻煩你把他叫起來好不好相聲劇本臺詞；打電話相聲劇本臺詞；打電話
甲:（迷迷糊糊地）喂~~？
乙:喂，趙光嗎？
甲:是啊！
乙:趙光啊，該起來吃飯飯了！
甲:（做摔電話狀）乙:掛了？再給錢亮打一個！喂，錢亮在嗎？
甲:睡了！乙:噢，麻煩你把他叫起來好嗎？我是他一個老鄉，已經到了聊城火車站了！
甲:（迷迷糊糊地）喂~~？
甲:啊，誰呀？
乙:錢亮，該起來喝奶奶了！
職場情景劇劇本 篇二
甲:大家好今天由我和XXX給家講一段相聲，相聲是我們自己寫的，希望大家支援原創作品，在我們兄弟的地頭上，笑不笑呵呵（冷笑）。
乙:您掂量著辦。
甲:今天由我們哥倆給大家。.。.
乙:等。.。等（已打斷）你怎麼什麼事都找我呢？在公司裡你看看你，搞衛生找我、撿破爛找我、捱罵背黑鍋還找我、沒我你怎麼辦呀！
甲:我糾正你一下，也不能說什麼都找你，你看有飯局、領獎金的時候，我就從來沒有找過你。”
乙:你倒是真敢說實話。.。.。你找我上來幹嘛，人這麼多，嚇得我腿肚子直轉筋。.。.。.就連掃黃你都找我，你怎麼什麼都找我呢？。
甲:我什麼時候找你掃黃了，公司員工手冊第十條，禁止同事之間搞不正當男女關係，這條也不歸我管呀！
乙:現在咱們商場沒開業，有好多空攤位，有一些素質底下的施工人員呀！就往裡面大便，為了業主方便，我們得清理出來啊！你沒有找過我嗎？
甲:啊！這麼個掃黃啊！對，這倒是有過，可這是咱們馬經理讓安排的，我也是上指下派呀！
乙:你說這些人也是的，就在通道旁邊大便，也不怕被人看見，他怎麼拉的出來呢！心理素質得有多好（配合面部表情）。這人在這裡也太屈才了，像這樣的人才要是在美國就是FBI，在俄羅斯就是柯克勃，在這裡只能做工人，哎千里馬長鳴可惜沒有伯樂呀。
甲:你就別抱怨了，那是為了公司而努力，為了開業都要衝到一線上去。
乙:可掃黃我也不專業呀！你不是願意去幹嗎！你去吧。
甲:像你這種人才只適合從事這種非常有前途的職業。
乙:一邊去，好事兒就沒見你幹過？
甲:怎麼沒有幹過，上次我還給公司小王介紹物件呢！
乙:就咱們公司那小王，你還給介紹過物件呢？結果怎麼樣？他和人成了嗎？
甲:成倒是沒有，不過和我急了。
乙:為什麼呀！你說這小王也倒是的，不成就不成也不至於急呀！
甲:對呀！
乙:畢竟大家同事一場，人家還是做好事，就是不願意，你也不至於這樣呀！到點怎麼回事，給大夥說說，讓大家給你評評理，不行就聲討他。
甲:這不是前兩天的事兒嗎？那天我和小王趕人情，遇到一塊了，人家大喜日子，我們也替人家高興。
乙:是呀！喜酒得喝。
甲:這不是同事嗎？就都坐一桌上了，本來就是喜慶日子，我倆都沒少喝。酒桌上，我就發現小王有一絲惆悵。
乙:他怎麼了？
甲:你想呀！小王也奔三十的人了，要學歷有學歷，要身高有身高，小夥子模樣也挺帥氣。頭不歪，眼不斜，走道一點都不瘸，連踮腳都沒有，差啥呀！咋能沒有物件呢？
乙:行行行！那些形容詞就不容說了，你就快說事兒吧。
甲:小王看人家喜結連理，自己卻形單影隻，心理能沒有點想法嗎？
乙:你說的倒也是。
甲:咱們也同事一場得幫忙想想辦法，給介紹一個呀！成不成是他的事兒，咱們畢竟盡力了。
乙:對！給介紹個條件好的。
甲:是呀！我也是這麼想的，那女的。長得可好了，大個模特一樣的身材，還有錢。
乙:挺好的呀！那小王怎麼急了？
甲:是呀！我也納悶呀！我這也是好心，那女的條件還好，有錢、有車、有存款、連孩子都不用你生，兒子都現成的，給你帶過來，一步到位，你還省事兒了，多好呀！
乙:啥！帶孩子，離異的呀！（表情驚訝）
甲:誰說離異的，丈夫頭年販毒的時候持械對抗被擊斃了，犧牲在工作崗位上。
乙:是個寡婦呀！還是這麼樣個寡婦。
甲:你說你不同意就不同意，你急什麼？
乙:這不怪小王和你急，換成誰都得急。你這就別解釋了，我看小王素質挺高的，換成別人都得削你。
甲:你看我這好心…。.
乙:行行行！你這理沒地兒講去。打住！打住！
甲:你看我這總是好心辦壞事！
乙:他還委屈。你就沒幹過好事！
甲:怎麼沒有幹過。我們趕人情的這對夫妻沒多久有寶寶了。
乙:要添人進口了，好事呀！
甲:他動員全體同事給孩子取名字。最後還是我取的名字入圍了。
乙:你取什麼名字。
甲:男的姓李，我取名一定也得姓李，這個我確定了。
乙:這不是廢話嗎！取別的姓，人家也不能幹呀！
甲:中國人名字一般都取兩個字或者三個字，姓我定下來了，最多在想兩個字就可以了。
乙:那就快點想吧。
甲:那天我正洗澡呢！我就想叫什麼呢？叫李洗澡！
職場情景劇劇本 篇三
大家介紹各自的身份。
演員表：
（淮安A公司淮陰區總經理）： 周總 飾演者 周涵
周總祕書 飾演者 丁萍花
（淮安B公司總經理）： 卞總 飾演者 卞婷
淮安B公司接待員： 蔣小姐 飾演者 蔣露
淮安B公司總經理祕書： 卞總祕書於祕書 飾演者 孔麗芳
旁白：邱文華、張麗娜
旁白：劇本簡單介紹：本劇本共分四個場景，分別描述的是：通聯（打電話）、接待（引領、待客），見面（稱呼、介紹、交換名片、握手）和送別禮儀。
場景一：通聯
（邱文華）二十一世紀是資訊化的時代。資訊就是資源，資訊就是財富。通訊禮儀在商務禮儀中也佔據了很大的地位，換言之，誰擁有先進的資訊諮詢，誰就可以在職場上搶佔先機，當前的商界人士資訊獲取很大程度上依賴於通訊工具。
具體需要注意以下方面：
打電話（問候禮儀、通話過程、如何結束通話的禮儀）
人物：李祕書、於祕書
涉及禮儀：電話問候，通話過程和結束通話等。
（張麗娜）旁白：2015年1月4日 -（淮安A公司與淮安B公司關於在楚州旅遊開發區合作專案上達成了共識，現有兩方確定一下雙方高管會談時間以及具體事宜）
旁白：於祕書致電淮安A公司總經理辦公室
李祕書：您好，這裡是淮安A公司總經理辦公室，請問您是哪位？
於祕書：您好，我是淮安B公司總經理祕書，針對你我公司之前關於淮安楚州旅遊開發區的合作專案所達成的共識想具體確定一下籤約時間。
李祕書：請您稍後，我檢視一下我們總經理的日程安排。
於祕書：好的。
旁白：（過了一會）
李祕書：對不起，讓您久等了，請問下星期三可以麼？
於祕書：可以的，那您看上午九點可以麼？
李祕書：好的，我會安排在總經理的日程上，那您還有其他的事情麼？ 於祕書：沒有了，謝謝。
李祕書：不用客氣，再見。
於祕書：再見。（說完結束通話了電話）
場景二：接待
商務活動中，儀態一般被視為第二語言，也可以叫做副語言。良好的接待禮