求真務實建網格 狠抓真幹務實效
——文峰街道網格化工作彙報
自省、市、區各級政法委要求開展網格化社會治理工作後，我街道高度重視，積極推進相關工作，現將有關工作進展總體情況彙報如下：
一、配優配強，強化培訓，確保網格人員到位
劃分網格。今年以來，對街道13個社群2個行政村的網格進行了重新劃分，按照省、市、區上級部門要求300-500戶或者1000人劃分一個綜合網格，轄區內的商務樓宇、商圈市場、學校、醫院及有關企業事業單位，劃分為專屬網格，共劃分網格177個，其中綜合網格95個，專屬網格75個，待開發網格7個。配強人員。共配備15名網格長、95名綜合網格員、82名專屬網格員、網格長、綜合網格員都由村居同志兼任。街道設總網格長一名，由黨工委書記擔任。各村居書記任其村居網格長。懂電腦的年輕同志優先擔任網格員。同時對於不合規定人員、不履行職責人員適時報上級批准並調整合適的人員履行網格員職責。開展培訓。街道多次召開培訓會議和專題會議，多次邀請專家和區政法委領導來街道開展培訓活動。三、四季度對街道綜治辦人員及全街15個村、社群的網格長、網格員共培訓20多次、2000多人次，使他們及時瞭解“全要素網格化”手機的操作流程。街道還在15家村、居張貼網格公示牌560塊，同時街道還派出小分隊赴市區學習其他先進縣市網格化工作先進經驗，並派出街道網格化骨幹人員到村居1對1開展指導培訓，取得了較好的效果。
二、創新創優，強化聯動，確保網格工作到位
建立聯動機制。街道建立網格化管理服務中心，與街道綜治中心一體掛牌執行。網格化中心由街道綜治中心主任擔任。統一協調處理街道範圍內需要多部門處置的社會治理事項，按照職責許可權進行分類派發，跟蹤督辦處置情況。規範工作流程。落實事項流轉程式，統一做好源頭排查、採集建檔、分流交辦、檢查督促、結果反饋，形成閉環工作流程。網格化工作開展以來，對上報事件進行果斷處理，共上報處置各類巡查事件12000多件，辦理事件率99.57％，辦結率98.27％。街道將網格長、網格員姓名、照片、聯絡電話、工作職責、監督電話等基本資訊進行張貼公示，統一制發了網格工作證、手提包和網格筆記本。開展日常巡查。街道網格長、網格員每天對網格進行基本巡查走訪，定期對出租屋、流動人口租住戶、生活困難家庭戶、空巢老人家庭、重點人員、特殊人群等登門走訪，並將走訪情況登記入冊、第一時間上傳資訊系統。9月份以來，發現安全隱患10多處，對60多戶困難家庭開展困難幫扶。
三、常錄常新，強化巡查，確保特色精準服務
及時更新資訊。街道對95個綜合網格配發了“全要素網格化”工作手機，採集更新了33360戶74352人的人口資訊，並及時錄入電腦系統。同時建立了較為全面的紙質臺賬，要求每個網格員每天至少錄入一條資訊，目前為止已經錄入12000多條巡查資訊。該資訊同時在網格日誌中完備體現。西苑社群網格員王崇霞發現安全廣場舞臺安全隱患一處並及時通知有關人員整改，有效防止了居民晨練跌傷。開展特色精準服務。街道以網格精準服務“禁毒”專項鬥爭。以外出務工人員為重點，組織拉網式集中排查，共查出文峰籍外出務工人員4681人。經核實篩選，除在外上學、有正式工作以及不具備涉羥犯罪條件的4107人，初步篩選出無固定職業、流動性強的574名外出務工人員，其中流入重點地區64人，下落不明5人。以出租廠房、化工門市、物流運輸企業為重點，對轄區內78幢出租廠房、10家化工門市、4家物流企業逐一排查登記，及時發現並堵塞監管漏洞。開展便民服務。對於排查的問題和手機埠反映的事件及時處理，對於矛盾糾紛及時進行化解，對生活失意、心態失衡、行為失常、性格偏執人員加強關懷。解放橋社群對創文活動反映出的問題及時整改，網格員對垃圾桶及時清洗、窨井蓋缺失等問題進行立即整改，受到社群居民點贊。