律所運營部工作總結
運營部作為綜合職能部門,參與律所經營管理的全過程,對律所各項管理制度、流程進行執行與控制。對各部門人力、行政、財務等事務性工作進行協助與協調,為律所業務開展與運營提供後備保障。現將運營部2021年工作劃分為人力資源、行政管理、財務管理、法律祕書、黨的建設五個模組,進行總結。
1 人力資源模組
1.1 人員招聘方面
2021年招聘到崗共7人,其中實習人員2人,授薪律師2人,行政輔助人員3人。截止2021年12月31日,團隊人數為15人,其中2021年新入職員工5人(授薪律師2人,行政輔助人員3人)。新員工留存率為71.43%。
時間上,法律專業人員招聘集中於12月份-1月份(司法考試出成績)、2-3月份(年後)、5-7月份(畢業季)三個時間段,行政輔助崗位常態化按需招聘。渠道上,全年未參加線下招聘會,未組織校招,組織開展法考現場宣傳、資格審查現場宣傳,但效果甚微。招聘工作以線上為主,目前開通智聯招聘(付費)、BOSS直聘(免費)、58同城(免費)、市就業服務網四項線上渠道。
1.2 薪酬績效方面
認真落實律所薪酬體系及考核制度,按時完成工資造表及獎金、補助等資料核算工作。2021年組織實施半年度考核1次、試用期員工轉正考核2次,涉及已調薪人數共7人。
截止2021年12月31日,社保繳納人數共20人(含團隊外8人)。
1.3 培訓方面
2021年度培訓以內部培訓為主,共組織內訓23場,新員工入職培訓7次。
1.4 員工關係方面
施行《考勤和請假休假制度》,規範考勤管理。完成在職員工勞動合同簽訂工作,勞動合同簽訂率達100%。完成全員勞動檔案管理、入離職手續辦理以及關聯部門溝通協調工作。
1.5 問題與分析
(1)後備人才儲備不足,人員離崗後不能及時補充,造成一定的時間成本,經過長時間宣傳積累與擴散,逐步有執業轉所人員到崗,但招聘工作在時間週期上仍有很大的侷限性。仍要加強業內宣傳,獲取更多業內優質人力資源。
(2)渠道單一。本年度線下招聘工作仍然幾乎停滯,較往年,雖成功申請到市就業局見習人員名額,但因招聘工作開展滯後,造成名額浪費。
(3)現有制度依據現實執行過程中出現的問題有待優化。
2 行政管理模組
2.1 費用支出
全所2021年各項費用支出統計見下表,共計花費2277803.53元,其中運營部支出1437665.11元,佔全所支出的63.12%。運營部支出中,裝修花費975999.16元,為主要支出,佔運營部總支出的67.89%。其次,房租水電物業費用共計187906.46元,佔比13.07%。2021年疫情原因,團隊建設活動開展較少,2022年該方面有待加強。此外,2022年需進一步加強行政各類費用控制,保證產品質量、供貨時效及售後保障的情況下,以出廠價、優惠價採購各類產品,降低成本。加強節約降耗宣導,提高全員節約意識。
成本 | 部門 | 總計 | ||||
民商事一部 | 民商事二部 | 事業發展部 | 運營部 | 獎金 | ||
裝修 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 975999.16 | 0.00 | 975999.16 |
人力成本 | 141262.97 | 201390.80 | 82232.36 | 118762.39 | 242942.01 | 786590.53 |
房租水電物業 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 187906.46 | 0.00 | 187906.46 |
其他成本 | 86963.49 | 42288.13 | 8738.85 | 28972.76 | 0.00 | 166963.22 |
辦公成本 | 18.00 | 0.00 | 100.00 | 121385.04 | 0.00 | 121503.04 |
交通費-油費補貼 | 7079.00 | 14875.00 | 743.00 | 0.00 | 0.00 | 22697.00 |
交通費-車票 | 3470.50 | 7852.12 | 182.20 | 0.00 | 0.00 | 11504.82 |
團隊建設 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 4639.30 | 0.00 | 4639.30 |
總計 | 238793.96 | 266406.05 | 91996.41 | 1437665.11 | 242942.01 | 2277803.53 |
2.2 日常工作
行政方面事務性工作繁雜,大致包含:(1)辦公用品的採購與管理;(2)日常接待;(3)團建活動、公益活動的組織;(4)律所資訊渠道管理;(5)對接律協、司法局及法援中心;(6)其他後勤保障:辦公裝置、網路的維修、辦公環境衛生等。
2.3 問題與分析
(1)公益與團建活動的組織缺乏主動性,需要加強創意與組織力。
(2)新辦公環境的維護工作需要理順,職責定位到個人。
3 財務管理模組
3.1 日常工作
財務方面涉及工作主要有費用報銷與稽核,收支明細資料記錄與統計。稅務方面由外聘會計組織申報。本年度費用報銷制度嚴格落實執行,報銷憑證完善,無違規現象。收支資料統計過程中,費用劃分愈加明確,季度、半年度、年度資料彙總形成統計模板。
3.2 問題與分析
(1)收支資料與部門核對不及時,月度對賬要嚴格執行。
(2)稅務籌劃工作無進展,需專業人員指導。
4 法律祕書模組
法律祕書由業務部門與運營部雙重管理,成本納入業務部門。目前每業務部門設1名法律祕書崗,工作以記錄、統計與整理為主,輔助部門同事更好的完成專業工作。
目前涉及如下問題:
(1)法律祕書工作技能、技巧的同步不及時,需加強溝通與交流,在統一標準下完成部門特色工作。
(2)注重執行,但知識總結與積累不及時。考慮總結方法與日常素材積累,形成標準,統一管理。
(3)卷宗管理不完善產生的問題日趨暴露,後補收集材料難度大、材料不齊,給日常工作開展造成很多困擾。2022年重點改善卷宗管理問題。
5 黨的建設模組
2019年11月底,我所黨支部成立。除每週叢臺廣場法律志願服務外,2021年黨建活動為零,亟待加強。