第一篇：建優秀團隊展巾幗風采
....分公司客戶營業服務中心是地道的“娘子軍”隊伍，由21名平均年齡只有22歲的可愛姑娘組成，就是這樣一支朝氣蓬勃、團結向上的年輕集體，在x年來，始終以追求客戶滿意服務為宗旨，以自己無私的奉獻和忘我的工作熱情，在小小的營業視窗，24小時不間斷地為客戶提供著優質的服務，成為...行業一道亮麗的風景線。自1999年以來，...先後獲得了xx市“十佳文明視窗”集體、xx市“巾幗文明示範崗”、全國“青年文明號”、全國“五四紅旗團支部”、全國“先進女職工集體”等諸多榮譽。一、打造學習型團隊，塑造一流隊伍。隨著xx市場多元化的競爭日益激烈，xxx營業中心的營業員們認清了嚴峻的市場競爭形勢和實施優質服務的重要性，深深感到練好基本功至關重要。為此，在主任xx的帶領下，20名外聘的姑娘們個個起早貪晚，苦練內功，在短時間內通過了公司的培訓，並都取得了上崗證。她們每月定期開展業務培訓、崗位練兵和勞動競賽，每季度進行一次業務大比武，每年定期選派優秀員工到先進地市營業廳參觀學習先進經驗，促使大家在考試中學習，在學習中進步。同時，客服中心還專門印製了方便攜帶的《業務題庫彙編手冊》，隨時隨地學習業務知識，努力使大家在工作中做到“眼快、腦快、嘴快”。中心的姑娘們說，這裡使用者多，業務量大，只要在這裡上過班，以後去哪裡都不怕了。在日常的工作中，聰明的姑娘們總結出了一套“一想、二熱、三方便”的服務經驗，即：一想是在櫃檯想顧客；二熱是顧客上門主動熱情；三方便是千方百計為顧客提供方便。她們是這樣說的，也是這樣做的，多年來，客服中心的營業員們認真、熱情為客戶服務，在服務的各方面始終發揮著表率作用。剛進入xx這個大家庭時，所有的業務處理都在微機上進行，這對一個剛走出校門的xxx來說，很新鮮也很陌生。為了儘快提高微機操作技術，為客戶提供優質的服務，好勝的她晚睡早起，練習鍵盤操作，一遍又一遍地苦苦記憶五筆字根，並在學習過程中，總結出一套自己的記憶方法。就這樣在不到一個月的時間內，打字速度迅速提高，成為業務骨幹，在每年公司組織的業務競賽中都名列前茅。為了更好地為使用者服務，xxx利用業餘時間參加了播音員～，練習語音、語速和服務用語，同時她還在臺席的前方掛了面鏡子，提醒自己要保持微笑。經過一番苦練，她的服務和技能大大提高，得到公司領導、同志們和客戶的一致好評。2014年被評為省級青年崗位能手。去年，為了在全省舉行的服務技能大賽中獲得好成績，xxx幾次將婚期一拖再拖，她將全部精力投入到刻苦的技能訓練中，寬容的男友被她的敬業精神感動，常抽空兒陪她訓練。功夫不負有心人，她在比賽中取得了個人第一名和團體第三名的好成績，並破格加入中國共產黨。現在xxx成了xxx公司客服中心的一面旗幟，帶動和引領所有客服人員努力學習，自我加壓，將客服中心塑造成了一流的員工隊伍。二、打造合作型團隊，樹立一流形象。“團結協作、爭創一流”是客服中心姑娘們的奮鬥口號，當你一踏進客服中心，立即就會感到這裡有一種團結和諧、奮發進取的氛圍。在客服中心裡，大家都信奉“木桶理論”。為了不讓整個集體中的任何一員掉隊，把“服務”這桶“水”盛得更滿，客服中心積極開展“幫帶”活動，新營業員在實習階段和老營業員“結對子”制定雙項考核辦法，促進互幫互助，形成良好的團隊合作精神。在家休產假的營業員xx在得知客服中心業務繁忙後，只休了90天產假，就毅然決定提前上班。班長xxx主動找到小杜，幫助她熟悉各項新業務和新流程。xx的家住在xx區，離單位很遠，每天坐車上班就得近半個小時，為了儘快掌握新業務、安心上班，她含淚給只有90天的孩子斷了奶，把小孩交給婆婆。家人常埋怨她“只有你上起班來不要命，孩子什麼都不管了。”憑著對事業的熱愛，小x迅速跟上了大家的步伐，成為一名優秀的客服人員。通訊市場競爭風起雲湧，稍有懈怠就可能失去市場先機，作為競爭前線的“排頭兵”，年輕的姑娘們無私地奉獻著自己的青春。2014年底，xxx根據全省部署xxx系統全面更新換代，其牽涉面廣、技術複雜、割接難度較大，在xxx工程建設史上尚屬首次。時間緊、任務重、形勢逼人，系統全面更新能不能確保像平時一樣快速、準確地為客戶辦理業務？戰書又一次下在了客服中心的姑娘們面前。她們二話沒說，抖擻精神投入了攻堅戰中，全部人員加班加點，不分晝夜坐在機房裡，虛心請教，互相指導，最後階段更是通宵達旦。就這樣，在全體人員密切配合、艱苦努力下，xxx的xx工程建設～成功，取得了比預期更好的效果。通過一件件事，姑娘們越來越真切地體會到了集體的力量的偉大，每個人都在積極地為團隊增光添彩。三、打造敬業型團隊，爭創一流服務。服務是企業永恆的主題，在視窗服務行業中xxx客服中心的服務可以說是有口皆碑。客服中心兩個營業廳地處繁華地帶，客戶流量非常大，每天接待幾百人交費、辦業務，接受幾百次諮詢，但客戶聽到的永遠是心平氣和、耐心誠懇的甜美聲音。在服務過程中，姑娘們受到無理客戶的漫罵和刁難，受到客戶的誤解也是常有的事。對此，她們不是埋怨客戶，而是將深深的情、厚厚的愛融入日常工作中，使“說”如春風拂面，使“做”如細雨潤心。一次一個客戶到前臺交納話費，硬說給了300元給營業員xxx，還說了許多非常難聽的話。xxx臉漲得通紅，強忍住就要流出來的淚水，手卻沒停，繼續為使用者辦理好業務。使用者罵罵咧咧地離開營業廳不到20分鐘，又悄悄地返回營業廳，找到營業班長，拿出100元錢說：“請把這錢給xxx，是我錯怪她了，我不好意思見她。那300元我放在車上給忘了。這100元錢是我的一點心意，算是我給王巍的精神補償費吧。”使用者說完放下錢就匆匆走了。事後，xxx卻把這100元錢一分不少地存進了使用者的話費預存款中。像這樣的事例數不勝數，客服中心的優質服務在業界有口皆碑，正如客戶所說的“選擇xxx客服中心，就是選擇滿意放心的服務”。如果說為客戶提供準確、快捷、方便的服務是基本要求的話，那麼通過人性化的服務來提高客戶對企業的滿意度和忠誠度則是服務的更高境界。” 每逢雨天、雪天，中心都設專人為客戶打傘，迎送客戶。今年5月1日勞動節，客服中心熱情開展了“獻給所有勞動人民——xxx5.1有情
第二篇：建優秀團隊展巾幗風采
行動”，為前來辦理業務的客戶準備了杯子、打火機、毛巾、牙籤等日常用品。此外，每當逢年過節，使用者還會收到來自她們的溫馨祝福簡訊和一份小禮品。正所謂“千里送鵝毛，禮輕情意重”，一條簡訊、一份小禮品是微不足道的，但是使用者從中所感覺到的真情和關愛，正是客服中心所有姑娘們的不懈追求。對有生理缺陷或年老體衰等行動不便的客戶，客服中心更是以耐心熱情的貼心式服務讓其感受到移動的溫情。私企老闆xxx就是受助者之一，他因身有殘疾，不便到營業廳來繳費。客服中心的姑娘們知道後，暗暗把這事記在心上，每月話費一結算，就有人自己先替xx先生墊付話費，再把話費發票送上門。xxx為此非常感動，他激動地說，“你們xxx公司的服務真是做到家了！辛勤的勞動結出了累累的碩果，客服中心的姑娘們以自己辛勤的汗水，樹立了中國移動的良好形象，贏得了廣大客戶的廣泛讚譽。面對成績，自找差距，客服中心永不驕傲，永不止步，他們決心向世界一流通訊企業的服務水平看齊，以優先、優質、優惠的真誠服務回報移動使用者的厚愛！
第三篇：建優秀團隊 展巾幗風采(公司版)
xxx分公司客戶營業服務中心是地道的“娘子軍”隊伍，由21名平均年齡只有22歲的可愛姑娘組成，就是這樣一支朝氣蓬勃、團結向上的年輕集體，在*年來，始終以追求客戶滿意服務為宗旨，以自己無私的奉獻和忘我的工作熱情，在小小的營業視窗，24小時不間斷地為客戶提供著優質的服務，成為...行業一道亮麗的風景線。自1999年以來，...先後獲得了**市“十佳文明視窗”集體、**市“巾幗文明示範崗”、全國“青年文明號”、全國“五四紅旗團支部”、全國“先進女職工集體”等諸多榮譽。 一、打造學習型團隊，塑造一流隊伍。隨著**市場多元化的競爭日益激烈，***營業中心的營業員們認清了嚴峻的市場競爭形勢和實施優質服務的重要性，深深感到練好基本功至關重要。為此，在主任**的帶領下，20名外聘的姑娘們個個起早貪晚，苦練內功，在短時間內通過了公司的培訓，並都取得了上崗證。她們每月定期開展業務培訓、崗位練兵和勞動競賽，每季度進行一次業務大比武，每年定期選派優秀員工到先進地市營業廳參觀學習先進經驗，促使大家在考試中學習，在學習中進步。同時，客服中心還專門印製了方便攜帶的《業務題庫彙編手冊》，隨時隨地學習業務知識，努力使大家在工作中做到“眼快、腦快、嘴快”。中心的姑娘們說，這裡使用者多，業務量大，只要在這裡上過班，以後去哪裡都不怕了。在日常的工作中，聰明的姑娘們總結出了一套“一想、二熱、三方便”的服務經驗，即：一想是在櫃檯想顧客；二熱是顧客上門主動熱情；三方便是千方百計為顧客提供方便。她們是這樣說的，也是這樣做的，多年來，客服中心的營業員們認真、熱情為客戶服務，在服務的各方面始終發揮著表率作用。 剛進入**這個大家庭時，所有的業務處理都在微機上進行，這對一個剛走出校門的***來說，很新鮮也很陌生。為了儘快提高微機操作技術，為客戶提供優質的服務，好勝的她晚睡早起，練習鍵盤操作，一遍又一遍地苦苦記憶五筆字根，並在學習過程中，總結出一套自己的記憶方法。就這樣在不到一個月的時間內，打字速度迅速提高，成為業務骨幹，在每年公司組織的業務競賽中都名列前茅。為了更好地為使用者服務，***利用業餘時間參加了播音員學習班，練習語音、語速和服務用語，同時她還在臺席的前方掛了面鏡子，提醒自己要保持微笑。經過一番苦練，她的服務和技能大大提高，得到公司領導、同志們和客戶的一致好評。2014年被評為省級青年崗位能手。去年，為了在全省舉行的服務技能大賽中獲得好成績，***幾次將婚期一拖再拖，她將全部精力投入到刻苦的技能訓練中，寬容的男友被她的敬業精神感動，常抽空兒陪她訓練。功夫不負有心人，她在比賽中取得了個人第一名和團體第三名的好成績，並破格加入中國共產黨。現在***成了***公司客服中心的一面旗幟，帶動和引領所有客服人員努力學習，自我加壓，將客服中心塑造成了一流的員工隊伍。 二、打造合作型團隊，樹立一流形象。“團結協作、爭創一流”是客服中心姑娘們的奮鬥口號，當你一踏進客服中心，立即就會感到這裡有一種團結和諧、奮發進取的氛圍。在客服中心裡，大家都信奉“木桶理論”。為了不讓整個集體中的任何一員掉隊，把“服務”這桶“水”盛得更滿，客服中心積極開展“幫帶”活動，新營業員在實習階段和老營業員“結對子”制定雙項考核辦法，促進互幫互助，形成良好的團隊合作精神。在家休產假的營業員**在得知客服中心業務繁忙後，只休了90天產假，就毅然決定提前上班。班長***主動找到小杜，幫助她熟悉各項新業務和新流程。**的家住在**區，離單位很遠，每天坐車上班就得近半個小時，為了儘快掌握新業務、安心上班，她含淚給只有90天的孩子斷了奶，把小孩交給婆婆。家人常埋怨她“只有你上起班來不要命，孩子什麼都不管了。”憑著對事業的熱愛，小*迅速跟上了大家的步伐，成為一名優秀的客服人員。 通訊市場競爭風起雲湧，稍有懈怠就可能失去市場先機，作為競爭前線的“排頭兵”，年輕的姑娘們無私地奉獻著自己的青春。2014年底，***根據全省部署***系統全面更新換代，其牽涉面廣、技術複雜、割接難度較大，在***工程建設史上尚屬首次。時間緊、任務重、形勢逼人，系統全面更新能不能確保像平時一樣快速、準確地為客戶辦理業務？戰書又一次下在了客服中心的姑娘們面前。她們二話沒說，抖擻精神投入了攻堅戰中，全部人員加班加點，不分晝夜坐在機房裡，虛心請教，互相指導，最後階段更是通宵達旦。就這樣，在全體人員密切配合、艱苦努力下，***的**工程建設圓滿成功，取得了比預期更好的效果。通過一件件事，姑娘們越來越真切地體會到了集體的力量的偉大，每個人都在積極地為團隊增光添彩。三、打造敬業型團隊，爭創一流服務。服務是企業永恆的主題，在視窗服務行業中***客服中心的服務可以說是有口皆碑。客服中心兩個營業廳地處繁華地帶，客戶流量非常大，每天接待幾百人交費、辦業務，接受幾百次諮詢，但客戶聽到的永遠是心平氣和、耐心誠懇的甜美聲音。在服務過程中，姑娘們受到無理客戶的漫罵和刁難，受到客戶的誤解也是常有的事。對此，她們不是埋怨客戶，而是將深深的情、厚厚的愛融入日常工作中，使“說”如春風拂面，使“做”如細雨潤心。一次一個客戶到前臺交納話費，硬說給了300元給營業員***，還說了許多非常難聽的話。***臉漲得通紅，強忍住就要流出來的淚水，手卻沒停，繼續為使用者辦理好業務。使用者罵罵咧咧地離開營業廳不到20分鐘，又悄悄地返回營業廳，找到營業班長，拿出100元錢說：“請把這錢給***，是我錯怪她了，我不好意思見她。那300元我放在車上給忘了。這100元錢是我的一點心意，算是我給王巍的精神補償費吧。”使用者說完放下錢就匆匆走了。事後，***卻把這100元錢一分不少地存進了使用者的話費預存款中。像這樣的事例數不勝數，客服中心的優質服務在業界有口皆碑，正如客戶所說的“選擇***客服中心，就是選擇滿意放心的服務”。如果說為客戶提供準確、快捷、方便的服務是基本要求的話，那麼通過人性化的服務來提高客戶對企業的滿意度和忠誠度則是服務的更高境界。”每逢雨天、雪天，中心都設專人為客戶打傘，迎送客戶。今年5月1日勞動節，客服中心熱情開展了“獻給所有勞動人民——***5.1有情行動”，為前來辦理業務的客戶準備了杯子、打火機、毛巾、牙籤等日常用品。此外，每當逢年過節，使用者還會收到來自她們的溫馨祝福簡訊和一份小禮品。正所謂“千里送鵝毛，禮輕情意重”，一條簡訊、一份小禮品是微不足道的，但是使用者從中所感覺到的真情和關愛，正是客服中心所有姑娘們的不懈追求。 對有生理缺陷或年老體衰等行動不便的客戶，客服中心更是以耐心熱情的貼心式服務讓其感受到移動的溫情。私企老闆***就是受助者之一，他因身有殘疾，不便到營業廳來繳費。客服中心的姑娘們知道後，暗暗把這事記在心上，每月話費一結算，就有人自己先替**先生墊付話費，再把話費發票送上門。***為此非常感動，他激動地說，“你們***公司的服務真是做到家了！ 辛勤的勞動結出了累累的碩果，客服中心的姑娘們以自己辛勤的汗水，樹立了中國移動的良好形象，贏得了廣大客戶的廣泛讚譽。面對成績，自找差距，客服中心永不驕傲，永不止步，他們決心向世界一流通訊企業的服務水平看齊，以優先、優質、優惠的真誠服務回報移動使用者的厚愛！
第四篇：展巾幗風采 建和諧家園
展巾幗風采 建和諧家園
郊區婦女聯合會
2014年10月30日
2014年，郊區婦聯緊緊圍繞區委、區政府中心工作，積極履行職責，開拓創新，在凝聚和引領全區婦女參與和諧新城區建設的實踐中，實現了我區婦女工作的新發展，譜寫了婦女工作的新篇章。有25個單位、156名先進個人受到區級以上表彰，使機關、企事業單位婦女“半邊天”作用得到了充分發揮，彰顯了巾幗新女性風采。
一、依託黨建帶婦建，努力營造“巾幗建功”良好氛圍
一年來，我區直屬機關、企事業單位各級婦女組織自覺把“巾幗建功”建立活動擺上重要的議事日程，統一思想認識，依託黨建帶動婦建，通過各種途徑廣泛宣傳“巾幗建功”活動的目的意義和做法，並且長年堅持、持之以恆，真正使活動深入人心。尤其是機關、企事業單位婦委會著眼於提高女幹部、女職工的綜合素質，主動將巾幗建功活動與加強女幹部、女職工的教育培養結合起來，與圍繞中心做好本職工作結合起來，與機關作 1
風建設和文明單位的建立工作結合起來，使“巾幗建功”活動真正成為機關女幹部、企事業單位女職工成長成才的重要抓手。
二、突出重點創特色，不斷深化“巾幗文明示範崗”品牌建立活動
“巾幗文明示範崗”爭創活動是巾幗建功活動的重要品牌和載體。我區直屬機關、企事業單位各級婦女組織以弘揚“四自精神”、提高女幹部女職工素質、提升職業道德水平為主要內容，積極開展“巾幗文明示範崗”建立活動，激勵女幹部、女職工塑造良好形象，展示時代風采，實現自身價值。區勞動和社會保障局的就業營業大廳將崗位成員的照片、工號牌等全部張貼上牆，把建立規劃、目標，組織機構等製作成展板，固定在崗位醒目的地方，讓人感受到強烈的建立氛圍。爭創活動的開展，推動了巾幗文明示範崗成為各單位出成績、出女性人才的重要基地，成為機關、企事業單位婦女立足本職自我教育、自我提高，爭創一流業績的重要平臺，成為我區直屬機關、企事業單位精神文明建設一道亮麗的風景線。
三、豐富內涵展風采，大力推進機關、企事業單位女性素質工程
為進一步豐富“巾幗建功”活動的內涵，充分發揮機關、企事業單位婦女“半邊天”的作用、彰顯女性風采，我們在我區直屬機關、企事業單位大力推進婦女素質工程。一是以學習實踐科學發展觀活動為契機，在機關、企事業單位女黨員中廣泛開展了“雙走進雙提高”主題教育和“愛崗位、創佳績、比貢獻”活動，鼓勵引領女幹部、女職工崗位成才、崗位建功。區畜牧局、農委婦委會利用冬閒時間深入村屯，開展科普之冬活動，分別舉辦了各具特色的種植、養殖、疾病防治等培訓班40餘期，培訓婦女3000多人，傳送科普書籍4000冊。衛生系統的醫務工作者深入鄉村、學校為婦女和兒童免費義診，受益婦女兒童2014多人。通過活動，進一步提高了女幹部、女職工崗位建功本領和服務群眾能力。二是大力開展建立“學習型”家庭活動，引導機關婦女樹立終身學習的理念，提高每個家庭成員的綜合素質。活動中陳麗英、謝文傑等30戶家庭被評選為區級“學習型”家庭。三是開展服務社會、服務群眾實踐活動，展現了新時期
職業女性的精神風貌。我們各級婦聯組織積極組織動員女企業家、巾幗創業帶頭人、女能人與貧困婦女、貧困女童結對子，通過專案牽手、科技牽手、政策牽手、資金牽手、大手牽小手、一幫一等形式，幫助我區1200多名貧困婦女走上脫貧路,使我區600多名貧困女童得到救助。區檢察院婦委會與四豐鄉順山村、區女法官協會與長青鄉五一村進行了對接。對接後區檢察院婦委會每年春節都到四豐鄉順山村殘疾貧困婦女邱月香家，為她送去大米、白麵等節日慰問品，同時檢察院全體機關幹部集資為她蓋了50平米磚瓦房。區女法官協會與長青鄉五一村對接後，全體女幹警捐款救助長青中學3名女學生完成了學業。通過舉辦“新時期、新女性、新形象”巾幗建功(內容來源好 範文網：)事蹟報告會、“弘揚四自精神，展示女性風采”專題講座等形式，使全區女幹部、女職工學到了現代生活的許多新理念、新知識，懂得了如何關愛自己，如何在來自事業、家庭等諸多壓力中調適自己，完善自己。通過這些活動的開展，進一步樹立了女幹部、女職工的嶄新形象。
“巾幗建功”活動的開展，湧現出了一批先進集體和個人。區檢察院婦委會被評選為國家和省級“巾幗文明
示範崗”，勞動和社會保障局、民政局、人口和計劃生育局第十五國小被評選為市級“三八紅旗集體”，大來鎮婦聯被評為市級巾幗文明崗標兵；區司法局、人事局、財政局、教育科技局等20個部門被評選為區級“巾幗文明示範崗。韓英、王淑蘭、李慧琪被評選為市級巾幗建功標兵。
第五篇：建和諧校園展巾幗風采
展巾幗風采建和諧校園
——記璧山縣來風國小巾幗文明崗
這裡春草如茵， 夏樹成林，秋桂飄香，冬梅傲雪 ，這就是創建於1912年的璧山縣來鳳國小，位於成渝公路線上來鳳驛古鎮，歷史古老而悠久，師資力量雄厚，教育科研有聲有色，擁有一流的運動場地，各種功能室俱全，是一所遠近聞名、環境優雅的園林式學校。校園佔地9399多平方米，建築面積5237多平方米，現有30個教學班，1500多名學生，在職教師92人, 其國小高階教師51人，國家、省市級骨幹教師3人，縣級骨幹教師11人，大專以上學歷佔72.3﹪。近年來，學校秉承“以德立校、科研興校、特色活校、質量強校 ”的辦學理念，以“誠信做人、智慧成才”為育人目標，堅持教育改革，加強制度建設，優化教學管理，豐富內涵，優化教師隊伍建設，積極推進素質教育，全面提高教育教學質量，樹立“敬業、善教、育人”的教風，“樂學、善學、勤學”的學風，呈現出“千樹萬樹梨花開”的喜人景象。學校連年在綜合評估中名列前茅，先後被授予“全國學科學實驗學校” 、“全國青少年文明禮儀教育基地”、“教育部遠端教育試點學校”、“重慶市田徑訓練專案傳統學校” 、“重慶市文明禮儀學校”、“重慶市巾幗文明示範崗”、“璧山縣文明單位”、“璧山縣學校綜合督導評估一等獎”、“市縣教育科研課題成果先進單位”、縣“十佳學習型”工會組織、“縣模範職工之家”等光榮稱號。
隊伍建設是強校根基
我校有一支民主廉潔、務實高效的領導班子，精誠團結的他們有著強烈的事業心、使命感，工作分工不分家，敬業務實，團結奉獻，在師生中享有很高的威信。我們清楚的認識到，作為一名光榮的人民教師,時代、社會、家長及學生對我們有著很高的期望和要求，我們擔負著歷史賦予我們的重任。我們堅定自己的信念，樹立崇高的職業理想，全心全意為教育事業服務。自強不息，勇於奉獻，教書育人，為人師表。作為新世紀的女性，我們本著“立足本職，學習先進，崗位建功”的宗旨，揚巾幗風采，在學校工作中充分發揮帶頭示範作用。洪校長常說的一句話是：要把來鳳國小變成一個溫暖的大家庭，一個和諧而有特色的學校。的確，對教師，他關心著每個職工的成長；對學生，他是個平易近人的師長，關愛著每個孩子；對學校，他是個稱職的領導，帶領學校在成長的道路上不斷向前。教師隊伍建設是學校建設的重要內容。學校十分重視教師綜合素質的提高，有目 1
的、有計劃、有組織地開展豐富多彩的教學競賽和教研活動，促進教師崗位成才。從開辦以來，每學期堅持崗位練兵，從“一字、一畫、一話”的比賽，再到三新課競賽等，使教師隊伍日漸成熟。特別是女教師，100%學歷達標，且學歷層次不斷提高。
德育教育齊頭並進，打牢基礎科研興校
學校成立了德育工作領導小組，建立了學校、家庭、社會“三結合”教育網路。堅持“以德治校，以德育人”的方針，堅持以課堂教育為主渠道，以豐富多彩的課內外活動為載體，積極探索研究新形式學校德育工作思路，繼續加強德育研究，切實提高學校德育工作的實效性，真正達到“教書育人，管理育人，服務育人”的境界，把學生培養成自主、全面、和諧發展的一代新人。我校三年級一班和六年級二班被評為璧山縣優秀班級，楊運蓮和牟茂老師被評為“璧山縣優秀班主任”。歐文老師不為4000多元現金所動的拾金不昧的精神早就被傳為佳話。2014年5月中旬，學校邀請團中央《知心姐姐》報告團來到我校為全體學生家長做了一場主題為《關注留守兒童的身心發展》的報告會，報告老師的精彩演講深深吸引並征服了在場每一位家長，以至於頭頂烈日、大汗淋漓也沒有一人離開。
“校園科研月”是我校深化課程改革，全面推進素質教育，全面提高教育教學質量的一項重要舉措。在教師中開展“五個一”活動：每學期讀一本優秀的教育理論書，參加一項教改課題實驗，上好一節公開課，製作一套教學課件，寫好一篇實驗論文。評課、交流更是精彩。每次公開課，我們都要進行說課和評課活動，討論一個教學問題時，大家也常常會你一語我一言的爭論不休，氣氛異常活躍。這時大家從教學目標的制定、方法的運用，教學手段、教學層次、細節、教學效果等各方面，各抒己見，共同研討。瀋海燕老師在美術教師基本功大賽中獲得市級二等獎，盧鳳老師執教的《這條小魚在乎》在縣語文優質課競賽中獲一等獎，盧建和朱三梅老師在縣遠端資源運用賽課中分別獲一、二等獎，王利老師在縣科學競賽中獲二等獎，王利、戴義、刁敏在縣班主任教師基本功、教師基本功、競賽中獲一、二、三等獎的好成績。王昆俊、朱朝會老師在縣網路大賽中均獲一等獎的佳績。教師在各類刊物上發表論文50多篇，教師論文獲獎40多篇。學校還經常請教研員來校舉辦專題講座，分批派教師參加各種教育教學研討會。現在，學習教育理論，促進教學改革，已在教師中蔚然成風，教師們的教育理論水平得到了進一步的提高。學校教學成績大幅度提高，全縣教育科研測試中均名列前茅，優良的教學質量贏得了良好的社會讚譽。
工會活動架起溫馨樂園的橋樑
工會深化凝聚人心工程建設，深入群眾，發現問題，做好思想工作，及時談心，化解各種矛盾，關心教職工生活，學校的工會組織，是老師們的貼心人，老師生孩子幫忙住院聯絡、代辦，哪個老師心理不痛快，找工會去說。事無鉅細，工會都熱心地幫助解決。為職工辦好事、實事、為教師謀福利，反涉及教職工利益的事，只要工會提出建議，學校都予以支援。學校自上而下形成了一種和諧的親密關係。開展形式多樣的工會活動，如組織開展師德師風演講比賽，年級組業務競賽，參加縣鎮舉辦的各種文娛活動，支援幫助退休老師的學習，將溫暖送進每位退休教師的心裡，諸如開展集體拜壽活動，重大節日將慰問品送入他們手中，生病住院時帶去誠摯的問候。每年學校要分兩次為在職教師舉辦集體生日宴會，為滿十的所有退休教師舉行一次集體拜壽活動，每年教師節和春節都要看望年邁、生病、有困難的退休教師。這些微不足道的關懷如縷縷春風滋潤著來鳳國小每位教師的心田。而和諧融洽的人際氛圍，帶來了工作的高效率。自創區“巾幗文明崗”以來，學校發展迅速，一年一個新臺階。
書香校園，建立特色來小
我校確立了構建“書香來小、健康來小、和諧來小”的辦學目標。我們以建立活動為契機，開展了一系列特色活動。學校努力營造濃厚的讀書氛圍，愛讀書的老師們自發成立了網上讀書俱樂部，他們利用週末的休息時間，共同閱讀相同的一本書，以沙龍的形式交流心得，在閱讀專著之中獲取精神財富。在來鳳國小，每位教師都有自己的成長部落格，在夜深人靜之際，在各種形式的娛樂休閒之前，來小的老師選擇了閱讀寫作，他們通過這個平臺交流教學心得，提高個人修養。 2014年的4月，我校開展了“心繫奧運，健康成長”讀書系列活動，學校為學生購買讀本600餘冊，瞭解奧運知識，增強愛國情感。九月，開展了“中華經典誦讀”活動，我們的學生隨口都能背誦經典詩歌，真的成了不會寫詩也會吟的“小詩人”。2014年我校開展陽光體育鍛煉活動，變單一的課間體操為綜合性活動，到處可以捕捉孩子們跳繩、運球、滾鐵環、轉呼啦圈的身影。縣教委專程下來觀摩我校的課間改革，並在全縣中國小中推廣實踐。
巾幗文明示範崗是我們女教師成才的基地，是我們溫馨的樂園，充分展現女教工“文明、勤奮、創新”的風采，為培養更多的高素質人才做出了應有的貢獻。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，璧山縣來鳳國小的昨天是立足根本、艱苦奮鬥的昨天；璧山縣來鳳國小的今天是改革創新、與時俱進的今天。面對“山
雨欲來風滿樓”的知識經濟時代，我們將不斷努力，激流勇進，為規範管理、精心育人添上濃墨重彩的一筆，為開拓創新、爭創一流學校譜寫壯麗的篇章。