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第一篇：農電局企業精神落實情況
文章標題：農電局企業精神落實情況
農電局辦公大樓座落在美麗富饒的#鎮境內，走進大門，就會看到院內鮮花綠草相映，辦公環境整潔舒適，樓內，醒目的安全生產警示牌、安全生產執行天數、國家電網公司三公排程“三個十條”和各部門所在位置的示意牌，會使您處處感受到濃郁的企業文化氛圍。
###農電局的企業精神是：“學習
競爭創新合作”，以企業精神為核心，形成###農電局特有的企業文化體系。
企業哲學：發展源於責任。
核心理念：員工素質是發展的動力；團隊精神是和諧的基礎；優質服務是品牌的根本；規範管理是致勝的保障。
企業價值觀：務實與超越；素質高與服務優。
企業宗旨：為企業創造信譽；為員工創造機會；為客戶創造價值；為社會創造效益。
經營理念：不被積習所蔽，求新求特；不被時尚所惑，求真求實。
管理理念：以科學的制度管理人；以先進的思想武裝人，以真情實意感動人；以道德道理信服人。
目標激勵：不怕路遠者，最有希望到達頂峰；永不言敗者，才是跑道上的冠軍。
管理思想：以科學的制度管理人；以先進的思想教育人；
以真情實意感動人；以道德道理信服人。
經營理念：不被積習所蔽，求新求特；不被時尚所惑，求真求實。
員工理念：職工既有知識技能又肯付出汗水為優秀，肯於付出汗水知識技能尚欠可為良好，既無知識技能又不付出汗水只能下崗。
學歷知識智慧覺悟
精神追求：積極向上就是優秀職工，消極頹廢必然失敗，敢於拼搏才能勝利。
品牌服務意識：為企業創造信譽；為職工創造機會；為客戶創造價值；為社會創造效益。
這是###農電局全體員工現代意識與企業個性相結合而形成的一種群體意識。既是企業現狀的客觀反映，又是全體員工共同擁有、普遍掌握的理念，具有獨創性、創新性、時代
性，還做到了務實、求實、求精，以簡潔而富有哲理，獨具特色的語言形式加以概括，給員工以理想、信念、鼓勵、榮譽、約束，使員工心靈深處引起共鳴，思想境界不斷昇華，
在工作中牢記發展方向和經營宗旨，遵守價值準則和管理信條，始終保持昂揚向上，自強不息的精神狀態，主動關注企業的前途，創造優質服務品牌，維護企業的聲譽，為企業的
發展貢獻自己的全部力量。
多年來，在###農電局黨委的帶領下，全體員工在“學習競爭創新合作”的企業精神的指引下，在員工素質、思想道德、修養方面：以為人民服務為核心，以集體主義為原則
，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求，開展社會公德、職業道德、家庭美德教育，引導各族職工樹立、正確的世界觀、人生觀和價值觀，以昂揚的鬥志
開展好各項工作。
我局把爭創“縣級一流農電企業”作為提高全體員工整體素質、全面推進各項工作的有效載體，近年來主要開展了以下工作。
（一）加強學習，提高素質。
1、用科學的理論武裝人。###農電局領導班子堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，為重點學習內容，著力提高領導班子的整體政策水平和理論水
平。把思想道德建設作為隊伍建設的核心工作來抓。通過實行###農電局黨委理論中心組定期學習制度，不僅認真學習而且還堅持學以致用，把學習與改革發展相結合，用理論指導
實際，開展各種學習教育活動，認真查詢和解決領導班子和領導幹部隊伍中存在的突出問題。通過學習教育，開展批評與自我批評，使班子成員科學判斷形勢的能力、駕馭市場經
濟的能力、戰略思維的能力、總攬全域性的能力和處理複雜問題的能力明顯增強。並堅持用先進的思想引導人,為職工訂購學習材料、報刊雜誌，編髮安全生產簡報和###農電局網頁
，開放職工閱覽室，召開職工大會等形式進行思想教育。重點進行《公民道德建設實施綱要》的教育，要求全體員工要熟記２０字公民基本道德規範，並將其貫穿於“人民電業為
人民”之中。通過宣傳國家級英雄模範孔繁森、牛玉儒、任長霞等同志的感人事蹟，用先進典型感召人，形成了學有目標，趕有榜樣，崇尚先進，爭創一流的良好氛圍。
2、通過舉辦各類培訓班，提高職工業務素質。今年舉辦的6期安規培訓班，每期都有專人進行安全知識、行風建設、職業道德、優質服務和相關法律法規教育，受訓人數達554人。
提高職工的安全意識和對開展行風建設工作的必要性和緊迫性的認識，變“要我服務”為“我要服務”。舉辦了縣級供電企業mis系統培訓班，就是以市場和客戶為中心，以方便客
戶為宗旨，優化重組了業務流程，在服務方式上又有創新，強化了監管能力，提高了企業的決策和管理水平，將原來的業擴報裝、抄表收費等項業務細化為一個個許可權分明的模組
，比如“抄
第二篇：農電局企業文化建設總結
文章標題：農電局企業文化建設總結
我局從企業實際出發，以“加強廉潔文化建設，保政治安全，加強安全文化建設，保生產安全，加強服務文化建設，保形象安全”的大安全理念，構建符合自身特點的大安全文化體系，增強了企業的凝聚力、執行力和綜合實力，農電局的知名度和美譽度大幅提升。相繼榮獲、保持了全國電力“三為”服務達標單位、
自治區文明單位、自治區黨的基層組織先進單位、**電網公司“農電工作先進單位、規範化服務標兵集體、行風建設先進農電局”、全市“思想政治工作優秀單位、職工職業道德建設十佳單位、安康杯競賽優勝單位和一流縣級供電企業”等稱號。
我們及時制定了企業文化規劃、計劃，並將企業文化建設與各項工作結合起來。
一、加強廉潔文化建設，保政治安全
我局依靠良好的輿論氛圍塑造人，依靠強烈的法制意識培養人，依靠健全的制度約束人，依靠有效的監督機制監督人，將廉潔理念融入到企業管理之中，融入到教育、制度、監督之中，彰顯了廉潔文化的內涵，形成了廉潔監督常態機制，確保了企業的政治安全。一是堅持教育領先，樹立廉潔從業意識。從“幹事、乾淨”的廉潔文化核心理念教育入手，積極推進廉潔文化進企業，逐步形成了以廉為榮，以貪為恥的良好風尚。全域性上下都能利用“學習日”，把理想信念、宗旨意識和思想道德觀念作為學習教育的重點，通過採取請專家授課、剖析典型案例、觀看正反兩方面警示教育錄影片和觀看“榮辱觀”專題講座、製作廉潔文化宣傳櫥窗、設立廉潔文化網頁欄目，在辦公場所醒目的地方懸掛廉潔理念提示板等多種形式，為廣大幹部職工注射“預防針”，使思想上牢固樹立了“政治跟黨走，經濟不伸手，工作爭一流，生活不丟醜”的廉潔從業信條。二是強化制度建設，構築廉潔從業防線。面對社會上消極腐敗現象的侵蝕，我局以科學的剛性制度為依託，賦予了廉潔文化旺盛的生命力。以廉潔的理念指導廉潔制度創新，以制度規範權力的執行流程。制定了《黨政工作重大決策工作程式和決策責任制》、《黨風廉政建設責任追究辦法》、《三項談話制度》、《幹部任前公示制度》、《物資採購監督辦法》、文章版權歸本站作者所有!《招投標監督辦法》和《農網建設與改造工程監督辦法》等多項制度規定，使其成為了“條條高壓線”、“道道防洪堤”，誰都不敢觸犯，誰也不能觸犯，誰都不能逾越，充分發揮了規章制度的剛性約束作用，形成堅不可摧的制度“防護網”。同時，還將黨風廉政建設責任進行細化分解，由局黨政主要負責人與各基層單位“一把手”簽訂《黨風廉政及精神文明建設責任書》，形成了黨風廉政建設的責任鏈。三是加強監督執行，實現廉潔從業目標。在我局，廉潔文化就象潤物細無聲的春雨，悄然流淌於每一名職工的心田。廉潔從業已經成為這裡每一名共產黨員、每一名普通職工的自覺行動，實現了從“要我廉”到“我要廉”的轉變。幾年來未發生違法亂紀問題，確保了廉潔從業目標的實現。
二、加強安全文化建設，保生產安全
安全生產是農電企業永恆的主題。我局緊緊圍繞這一主題，下大氣力建設安全文化，從而，使員工豐富了安全知識，強化了安全理念，樹立了正確的安全價值觀，實現了從“要我安全”到“我要安全、我能安全、我會安全”的轉變，確保了生產安全。一是加強宣傳教育，樹立正確的安全價值觀。人是安全活動的主題，是安全工作中最活躍的因素。我局以人這個關鍵因素為突破口，在宣傳教育上下功夫，引導和幫助職工樹立“風險可以防範，失誤可以避免，事故可以控制”的安全理念，樹立“安全就是效益”的安全價值觀。通過經常性的安全思想教育和技術培訓，安全文化理念、安全管理技巧和安全誠實的責任感大大增強，安全行為也更加規範。二是嚴格制度，落實到位。沒有規矩不成方圓，科學嚴謹的安全制度，是建立安全文化的重要保證，更是確保裝置安全和人身安全的“保護神”。在具體工作中，我局不斷探索、建立和完善安全責任制，安全監督制、安全作業等制度，按照“三級控制”的原則，層層簽訂安全生產目標責任狀，促使各級人員做到各司其職，各負其責，黨政工團齊抓共管，密切配合，真正做到“縱向到底，橫向到邊”。同時，加大生產現場的監督檢查力度，採取隨時隨地、不打招呼的“襲擊式”檢查方法，對違章實施零寬容，堅持“寧可聽罵聲，決不聽哭聲”的原則，做到重獎重罰，既扼制了違章，又調動了生產一線職工的積極性。三是注重方式，寓教於情。安全文化的一個顯著特點就是“潛移默化”，重在一個“情”字，需要的是春風化雨潤物無聲。我局在強化“硬性”管理的同時，更注意“柔性”教育，通過策劃一些安全文化載體活動，讓職工願意接受，樂於參加，積極互動，使職工在活動中受到啟發和教育，得到安全文化的滋潤。近幾年，我局為了打牢安全生產的思想基礎，採取“安全徵文”、“生命、安全、和諧、幸福”安全主題演講、“安全格言”徵集、製作“安全警示標語”、“安全保證書”簽字
、“全家福”進單位、“親人寄語”等多種形式，使職工體會到濃濃親情和對平安的呼喚，在思想上受到強烈震撼，收到了非常好的教育效果。
三、加強服務文化建設，保形象安全
在企業文化建設中，我局結合行業特點和實際，積極推進服務文化建設，不斷改進服務質量和服務功能。堅持“優質、方便、規範、真誠”的服務方針，在保證企業利
益的基礎上，最大限度地考慮客戶的利益和便利，營造了誠信、高效、共贏、發展的服務環境。一是培育先進服務理念，打造一流隊伍。理念是行動的先導，為了使為客戶提高優質服務成為職工的自覺行動，我局注重在職工中樹立“始於客戶需求，終於客戶滿意，超越客戶期望”的服務理念，把“我就是企業形象”、“我的一言一行都體現自己的身份、形象和修養。我的任何不慎都將給他人造成不便，給自己、家庭和企業帶來恥辱”等信條牢牢銘刻在每一名職工的腦海中。用“服務就是市場”、“服務就是效益”、“線路到哪裡，服務就到哪裡”等觀念來改進服務工作。並培訓職工用規範的語言和行為去和客戶進行真誠的交流，使“高品質”的服務成為職工的工作目標和價值取向，打造了一支先進理念武裝的服務一流的職工隊伍。二是營造良好的服務環境，提升服務質量。我局首先向社會、向用電客戶做了鄭重承諾，公佈了供電服務“十項承諾”、“三公排程”“十項措施”、員工服務“十個不準”和服務熱線95598，方便了客戶投訴、舉報和報修。其次，在受理用電客戶報裝接電工程中，實施閉環管理，利用營銷mis系統的快捷、便利的特點，從申請、登記、審批、勘察、設計、施工安裝，到驗收送電，提供“一條龍”服務，再不用客戶東跑西顛、簽字蓋章，工作效率和服務質量大大提高。第三，開展鮮明的主題活動。今年，結合湖南瀏陽“7.31”惡意停電事件進行了專題教育活動，每個職工都撰寫了學習體會，“八個強化、八個嚴禁”的農電優質服務工作規定得到了深入落實。第四，加強“視窗”建設。營業視窗人員統一著裝，掛牌上崗，服務承諾、電價標準及相關要求上牆公示。營業廳內為客戶提供了休息座椅和飲用水，並提供24小時報修服務。對老弱病殘客戶，建立了特殊客戶檔案，堅持上門服務。第五，加強內外監督。自我加壓，每年都堅持營業大普查和明察暗訪工作，加大內部監督力度。加強了外部監督。通過開展行風評議活動，召開行風監督員座談會，發放徵求意見卡、散發宣傳單、印製農電工便民服務卡，實行電價電量電費“三公開”，服務文化建設提高了服務質量，也受到了政府和群眾的好評，在###民主評議行風活動中，我局連年被評為優檔。
《農電局企業文化建設總結》來源於本站，歡迎閱讀農電局企業文化建設總結。
第三篇：農電局精神文明建設彙報材料
文章標題：農電局精神文明建設彙報材料
我局的精神文明建設以深入開展建立活動為載體，發揚“努力超越，追求卓越”的企業精神，堅持黨的基本理論、路線、綱領，以培養適應社會主義現代化建設需要的“四有”職工為根本任務，以提高我局文明程度、提高幹部職工素質和生活質量為目標，積極開展豐富多彩的建立活動，把文明建立活動貫穿於供
電服務和企業發展的全過程。近年來，相繼榮獲、保持了全國電力“三為”服務達標單位、自治區文明單位、自治區黨的基層組織先進單位、#電網公司“農電工作先進單位、規範化服務標兵集體、行風建設先進農電局”、全市“思想政治工作優秀單位、職工職業道德建設十佳單位、安康杯競賽優勝單位、支援公益事業先進集體和企業文化建設示範單位”及“###普法先進單位”等稱號。在地方開展的民主評議行風活動中，年年被評為優檔。
一、領導班子堅強有力
我局能夠在精神文明建立中取得一定的成績，主要得益於一個堅強的領導班子。
（一）始終堅持理論武裝工作不放鬆，根據形勢任務的需要，按照武裝頭腦、指導實踐、推動工作的要求，確定學習重點，制定學習計劃。今年，我們以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、《馬克思主義哲學》、《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十一個五年規劃的建議》、《公民道德建設實施綱要》、《安全生產法》、行業作風建設規定、法律知識等為內容，進行政治理論學習。理論武裝工作做到了有計劃、有時間、有講稿、有筆記、有測試。一是堅持領導班子理論中心組學習制度。做到了每月在自學的基礎上集中學習一次，理論聯絡實際，帶著問題學，文章版權歸本站作者所有!解決實際問題，學習質量不斷提高，發揮了中心組學習的帶動和輻射作用。二是堅持學習日製度。各黨支部、各單位每年年初都要按照局裡制定的“規劃”、“計劃”制定本單位的學習計劃，並堅持了每月至少學習一次。
（二）每年堅持與各黨支部、各單位簽訂《黨風廉政及精神文明建設責任書》，並將完成情況納入了年度綜合獎的百分考核中，堅持按季度檢查評比，做到了同部署、同檢查、同考核、同獎懲。
（三）年初，我局及時制定了《###農電局2014年黨建工作要點》和《###農電局2014年紀檢監察工作要點》，對黨風廉政和行風建設工作進行了安排部署。對年度的黨風廉政建設和反腐敗工作進行了責任區劃分，局黨委委員、行政領導和紀委委員都是責任人。責任人負責責任區單位的黨風廉政和行風建設工作的檢查、監督和指導，並按時參加那裡的班子民主生活會。
（四）實行局務公開、黨務公開，加強民主管理。一是堅持民主評議領導幹部制度。局領導班子每年不但要接受市局黨組的評議考核，還要接受全域性職工的民主評議。我們為8名領導幹部和78名中層幹部建立了廉政檔案，並在每年年底向職工代表會議進行一次述職述廉報告。二是堅持職代會和局務公開制度，加快了企業民主管理程序。現在我局所有企業重大事項的出臺都要依法經職代會討論通過後實施，並在公示欄進行公示。三是堅持黨管幹部原則，幹部選拔任用重質量、講程式。領導幹部的任職、中層幹部的任職都要提前7天公示，中層幹部選拔使用前必須經局紀委填寫任前審批單，並參加政治理論學習考試。對任職的中層幹部都要進行任前廉政談話，中層幹部實行日常考核、試用期考核和年度考核制度。同時還堅持行政正職離任審計制度。對各支部的黨員發展物件要進行民主評議，並在發展前7天進行公示。
二、思想道德教育卓有成效
近年來，我們通過開展政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好的“四好領導”建立活動，使我局的領導班子更加團結、有力。為進一步引導全體黨員、幹部和職工群眾樹立建設中國特色社會主義的共同理想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力培養“四有”職工隊伍。我們堅持把理想信念教育作為社會主義思想道德建設的核心內容，通過開展經常性的“三觀”、“四信”、“三德”、“四職”和形勢任務教育。通過深入學習貫徹《公民道德建設實施綱要》和深入進行愛國主義、集體主義、社會主義和艱苦創業精神的教育，培育了全體職工的愛祖國、愛人民、愛社會主義的民族精神和愛崗敬業、艱苦奮鬥的創業精神。在政工網頁上開設了生日祝福欄目，為職工送上溫馨的關愛。組織全體職工參加了體檢，關心職工的健康。在職工及職工直系親屬的生老病死、婚喪嫁娶等方面，局領導都親自到場，以示關心。而每逢年節慰問困難和離退職工；慰問農網改造施工隊伍、送米送面送白糖；為全體職工發放防暑茶、藿香正氣水；為患病農電工薛吉惠捐款19400元，充分體現了組織和工友的一片愛心。因為修路，交通不便，影響職工上下班，又為職工準備了午餐。思想政治工作堅持解決思想認識問題與解決實際問題相結合，增強了思想政治工作的針對性和實效性，維護了職工隊伍的穩定。
三
、建立活動深入紮實
為了進一步深入建立活動，我們開展了以“文明單位、文明班組、文明職工”為主要形式的文明單位建立活動。從5月份開始還適時開展了以“學習‘八榮八恥’，爭當服務（建設）標兵”主題教育，召開了動員會，結合政治理論學習進行了專門學習，有專人授課，講稿達9講2萬字，通過這些活動，提高了職工的文明意識。並對湧現出的
先進集體和優秀個人進行表彰，號召全域性各黨支部和全體職工以他們為榜樣，積極進取，紮實工作。
四、業務工作實績突出
（一）全面應用縣級供電企業mis系統。以市場和客戶為中心，以方便客戶為宗旨，優化重組了業務流程，在服務方式上又有創新，強化了監管能力，提高了企業的決策和管理水平，將原來各項業務細化為一個個許可權分明的模組。切實保證了資料的真實和運算的準確，提高了工作效率。
（二）農網改造。我們還積極主動地爭取資金，投入大量的人力物力，致力於農網建設與改造這項“德政工程”、“民心工程”，改善了電網結構，提高了供電質量。農網建設與改造工程不僅是經濟任務，也是一項重要的政治任務，從某種意義上說，它又是農電企業精神文明建設不可或缺的基礎設施建設。
（三）安全生產。領導班子高度重視，嚴格要求，率先垂範。按照分級控制的原則，層層落實到人。在安全管理上，實行重獎重罰，一票否決。形成了在安全生產上凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查的良好局面，確保安全生產年度目標的實現和各項指標的落實。並且舉辦了“安全活動月”、“安全活動周”、等活動，結合春、秋檢等工作，將我局的安全生產工作做得有有聲有色。
（四）優質服務和行風建設。我們在內練素質、外塑形象上下了很大功夫，建立和完善了優質服務常態執行機制，把優質服務作為一項經常性的工作來抓，抓出了成效。營業視窗人員統一著裝，掛牌上崗，做到了服務優質、方便、規範、真誠。通過聘請行風監督員，定期召開座談會，發放服務質量徵求意見卡，工作徵求意見書，公開報修投訴電話且，宣傳、公佈社會服務承諾，設定便民措施等多種形式，加強自我約束和社會監督力度，使我們的管理和服務進一步規範化，所有的供電營業所都達到了“三公開”、“四到戶”和“五統一”的管理要求，電價電費張榜公佈率達到100％。
（五）建立一流縣級農電企業工作成效顯著。“創一流”工作進一步規範了各項工作和職工的工作行為，提高了職工隊伍的整體素質，使職工的精神面貌煥然一新。2014年被**市農電局命名為一流縣級供電企業，今年底，力爭進入——電網一流供電企業行列。
五、科教文化事業不斷髮展
我們不斷完善各類科教文化設施，積極開展各種型別的科普活動，通過派職工外出學習，自己舉辦培訓班等方式引導廣大幹部職工學科學、用科學，抵制封建迷信、移風易俗，加強計劃生育宣傳教育，向廣大職工宣傳優生優育知識，無違反計劃生育政策現象。
（一）我局根據農網改造的特點開發的電網工程物資管理軟體，獲**電網公司科技進步三等獎。在受理用電客戶報裝接電工程中，實施閉環管理，通過mis系統的快捷、便利的特點，從申請到驗收送電，提供“一條龍”服務，工作效率和服務質量大大提高。
（二）通過企業文化的“潛移默化”作用，做到“柔性”管理。我局黨委堅持把企業文化建設作為重要的工作來抓。一是強化教育，更新觀念。通過加強思想政治建設，公民道德建設和行業作風建設，建立了新的企業經營理念，以服務贏得市場。二是不斷加快企業民主管理程序，以職工代表大會為基本形式的企業民主管理制度得到進一步加強，局務公開制度得到落實，充分發揮了職工的主人翁作用。三是積極開展企業文化的各項實踐活動。採取“安全思想教育”徵文、全域性全員安全知識競賽、“生命、安全、和諧、幸福”安全主題演講、“安全格言”徵集、製作“安全警示標語”、“安全保證書”簽字、“全家福”進單位、“親人寄語”和網上職工生日溫馨祝福等多種形式，使職工體會到濃濃親情和對平安的呼喚，在思想上受到強烈震撼，收到了非常好的教育效果。四是建立了“#農電企業文化長廊”，用直觀的圖片，簡潔的文字，對職工進行深入淺出的企業文化教育。
六、民族團結友愛、治安、環保水平領先
認真組織廣大幹部職工學習馬克思主義民族理論和黨的民族政策，開展民族團結教育已是我局政治理論學習的一部分。現在，我局漢、蒙、滿、回、朝鮮、壯六個民族的幹部職工和諧相處，沒有出現不團結現象。
在理論中組學習、職工政治理論學習和各種培訓中都安排了法律法規教育內容，認真開展了“四五”普法工作，做好“五五”普法啟動工作。倡導“保政治安全、保生產安全、保經營安全、保形象安全”的大安全理念，開展“愛心”“平安”和“平安”建設。到目前為止，沒有發生重大刑事案件、經濟案件、火災等重大責任事故和迷信邪教活動等案件，綜合治理工作成效顯著。
結合“創一流”工作，在抓好軟體建設的同時，加大硬體建設的投資力度，做到了軟體不軟，硬體更硬。從局機關到各基層單位，基本達到了美化、綠化和淨化的“三化”要求。做到了在基礎管理上達標，環境上達標，衛生上達標。
我局自1990年開始就積極實施“電力扶貧共富工程”和“光明工程”，先後投入400多萬元，解決了全區43個無電村民組的通電問題，徹底結束了###的無電歷史。2014年又響應國家“建設新農村、發展新電力、服務新形象”的號召，實施了“戶戶通”工程，給邊遠山區的散戶通上了電，實現了“戶戶通電”的構想。
另外，我們每年都組織職工義務獻血和捐款，為社會奉獻愛心。
總之，我局在文明單位建立活動中，取得了一定的成績，但離上級的要求仍有一定差距。我們決心在今後的工作中，進一步加強領導，完善措施，使我局的兩個文明建設再上新臺階，為全區的經濟建設和社會各項事業的發展做出新的更大貢獻。
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第四篇：2014年農電局精神文明建設自查報告
文章標題：2014年農電局精神文明建設自查報告
按照綏文明辦發[2014]3號檔案精神，切實規範我局精神文明建立與管理，不斷鞏固建立成果，提高建立水平，促進全域性各項工作健康有序發展，特對我局精神文明建立工作進行自查，具體情況如下：
一、加強領導班子建設，提高凝聚力、決策力，為建立工作提供有效的組織保障。
領導班子
高度重視精神文明建立工作，將其納入全域性重要工作日程，並於每週例會與各項中心工作同規劃、同總結、同部署、同落實。實行“一崗雙責”，做到“一把手抓兩手”，落實領導崗位責任制；重新調整了建立領導小組，制定了措施，明確了分工，建立了黨委領導下的以黨群辦公室為龍頭，黨政工團齊抓共管的大政工體系。結合我局服務單位特色，形成《綏中縣農電局二〇一四年精神文明建設實施方案》，明確了工作重點，確定了以建立工作為載體，推進企業全面建設的新思路。
1、加強學習，增強班子的領導能力。加強時事政治學習，提高政治素質和理論素養，增強駕馭全域性的核心領導能力；完善中心組學習制度，豐富學習內容，增強總攬全域性工作的執行力和決策力。
2、堅持民主集中制原則，增強班子的凝聚力和戰鬥力。領導班子成員樹立整體意識和大局意識，堅持集中議事原則，對重大決策堅持集體研究，並適時徵求職工群眾意見，充分調動參與決策、參與管理的積極性。廣泛開展批評和自我批評，主動接受職工監督，敢於正視問題，糾正問題。同時做到“時刻以職工利益為首、關心職工、體恤職工”，設立了職工子女就學基金、組織職工進行身體檢查，並對職工工作、生活存在的問題給予及時解決。
二、加強員工素質建設，增強思想意識、業務素質，為建立工作提供有效的人員保障。
以“建立學習型企業，建立學習型班組”為載體，為員工提供學習空間和資金保障，通過學習培訓、競賽比武、考核驗收等多種形式不斷提高中層幹部及職工的思想素質和業務技能。
1、增強黨性觀念和政治覺悟。在全域性範圍內紮實開展愛國主義和形勢教育，通過典型的事件和先進的人物與員工思想產生共鳴，通過閱讀書籍、觀看光碟、參加事蹟報告、交流座談等形式，不斷增強員工的愛國意識、奉獻意識和融入意識。以保先教育和社會主義榮辱觀教育為契機，引導幹部職工正確領悟精神實旨，紮實開展學習，樹立正確的人生觀、價值觀；認真對照查擺，撰寫黨性分析材料；集思廣義，為企業發展獻計獻策。
2、繼續深入開展學習型企業建立活動，有計劃的開展幹部職工教育培訓。我局先後分三批對各基層供、變電所生產一線人員進行了07年安全學習培訓，對工作票簽發人及安全員進行理論考試。共組織專業技術人員外出學習10人次，參加各類培訓班8次，切實拓寬了人員知識面，增強了競爭意識、進取意識和為企業、為基層、為群眾服務的本領。
2、打造學習媒體。充分發揮電教室的作用，對職工實行全方位多媒體視訊教學。設立職工圖書角，為職工購置電力專業圖書、管理圖書等企業管理光碟。加強農電資訊網站建設，開設農電論壇，拓展學習交流渠道。豐富《農電動態》簡報內容，建立學習培訓園地，並面向全域性各科室及基層所徵稿，使職工在參與中不斷學習，在學習中不斷提高。目前，我們的簡報共發刊30期，真正成為幹部職工的良師益友。為拓展知識面，及時準確的瞭解當前形勢，我們根據實行情況為各部門及基層所徵訂了《人民日報》等報刊在內的讀物21種，共投入資金近3萬元。出臺新聞投稿獎勵辦法，鼓勵員工向報刊雜誌踴躍投稿，我局全年共向報刊投稿17篇。
3、加強職業道德建設。深入落實《公民道德建設實施綱要》內容，開展多種形式學教活動，並將其納入“雙優”評先的重要內容進行考核。增強員工職業道德意識，開展道德教育和文明禮儀實踐活動，組織職工參加學習雷鋒和實施綱要宣傳活動。加強企業文化建設，營造良好和諧氛圍，達到凝人、聚人、育人的目的。在全域性範圍內紮實開展“遠學葛春，近學榮華”主題教育，樹立李榮華等同志為“敬業標兵”，樹立王寶供電營業所為“五型”班組，通過典型示範作用，潛移默化地對職工進行思想教育，增強他們的愛崗敬業意識。
4、加強黨風廉政建設。狠抓源頭、重抓枝節，發揚“兩個務必”的優良傳統，開展“兩例”學習和反腐倡廉警示教育，從源頭上剷除腐敗滋生的土壤和條件；重新調整局紀委檢查委員會，充分發揮監督檢查職.
三、加強規章制度建設，增強警示力、約束力，為建立工作提供有效的機制保障。
1、以誠信建設為主線，以“三制”為主要內容，以“共鑄誠信”活動為載體，開展文明行業建立活動。（1）面向社會推行“國家電網公司供電服務十項承諾”，全面實行首問責任制、領導接待日製度和限時辦結制，做到公開立諾、保證踐諾。在用電管理上，為客戶提供24小時全方位、多功能的服務；在故障報修上，為客戶提供24小時電力故障報修服務；在電價電費上，全面實行“三公開”、
“四到戶”、“五統一”。（2）投資1萬多元印發用電宣傳材料，整理完善特殊客戶管理檔案、便民服務記錄、客戶意見簿等軟體資料。
2、建立健全激勵和約束機制，營造良好的企(請收藏本站：)業內部運營環境。（1）嚴格執行《關於實行黨風廉政建設責任制的有關規定》和企業內部招待制度，人員在局自辦的食堂用餐，一律免收伙食費;下鄉檢查工作就餐一律從簡。（2）
加強財務管理，完善財務稽核機制，嚴格貫徹執行《綏中縣農電局財務收支審批制度》及《稽核報銷制度》。（3）修訂《綏中縣農電局考核管理辦法》，對在職各崗位人員進行綜合考評；並對人員出勤情況實行百分制考核，與職工月獎金掛鉤。做到獎優懲劣，一視同仁。（4）修訂《營銷人員崗位行為規範》和文明服務規範服務用語，進一步使營銷人員服務行為規範化。（5）完善人員考核機制，定期對各崗位人員進行業務考核，實行中層領導幹部工作月彙報制、年終考核制和述職制度。（6）簽訂目標責任狀，完善管理責任制，做到層層有人抓，層層有人管。年初與局屬各科室及基層供電營業所簽定目標管理責任狀，健全各級人員崗位責任制，營造“獎懲分明”的氛圍。（8）執行《綏中縣農電局躉售職工住宅冬季取暖管理辦法》，對職工住房取暖按標準進行補貼，全面改善職工住房狀況，解除職工的後顧之憂。（9）實行職工年休假制度，充分調動職工的工作積極性和勞動熱情。（10）與教育部門聯絡，全面解決全域性職工子女就學問題。
3、完善監督測評機制。（1）按照國網公司檔案指示精神，重新聘請各鄉鎮、村書記及縣人大代表為行風監督員，並對監督員情況進行詳細記錄，形成檔案化管理；制定詳盡的行風工作要點和年度工作計劃，逐步形成監督檢查常效機制。（2）公開服務承諾，接受社會監督。向社會公開舉報、投訴電話，設定意見箱，並對客戶的意見和投訴給予及時答覆。（3）加強調查研究，實行明查暗訪制度和定期走訪客戶制度。對客戶進行定期走訪，我局全年共走訪客戶60次，組織大型檢查2次。進行不同層次的暗訪4次，使客戶的困難得到及時有效的解決。（4）面向局機關全體職工及各基層供電營業所發放徵求意見書，並對意見進行梳理和解決。組織幹部職工開展了談心活動，對自身工作中存在的問題進行深入剖析，共召開座談會5次。使全域性幹部職工的意見和建議得到有效反饋，使企業管理中存在的突出問題，得到有效的解決和改進。
四、大力加強環境建設，營造良好辦公氛圍
1、以辦公樓為主體，加強環境建設。設立專職清潔人員，負責辦公樓內及樓區的環境衛生，定期組織全員進行清掃、開展衛生檢查評比。局大廳及客戶服務中心設立電子滾動屏，設立政務公開欄、光榮榜及企業文化宣傳欄，不斷完善服務中心的服務設施和辦公設施；完善資訊化網路設定，設立“農電資訊網”，全域性實現排程自動化、營業mis網、無筆化辦公；在各樓層懸掛企業文化理念及道德規範宣傳板，辦公樓內開放中央空調，並由專人負責維護、維修；對各科室辦公用品擺放及懸掛做出明確規定，並定期進行檢查。開展科室綠化活動，有計劃的對辦公樓區進行綠化，參與城區植樹綠化活動。
2、加大示範視窗建設力度，對各服務視窗進行統一裝飾、合理佈置、標示醒目。統一購置辦公及服務設施，對辦公環境較差的供電所進行房屋翻新、重蓋；設立統一制式的政務公開欄，將國家電網公司供電服務“十項承諾”、電價標準、電價政策、業擴報裝流程、使用者辦電須知、電工服務守則、人員崗位職責及照片、姓名等內容統一製成精美規範的圖表上牆公開。設立安全用電常識宣傳板，向廣大農村使用者宣傳安全用電及觸電急救常識。
五、服務地方經濟，為政府分憂，為群眾解難。
1、紮實履行好電力先行官職責，增強“大行風、大服務”意識，不斷加強電網建設。完成萬家變電所的聯網操作，新裝10000kva變壓器兩臺，完成了對王鳳台變電所的增容；先後完成對瀋山線電力化線路10kv配電線路和66kv東辛莊線路的改造，為客戶提供更加良好的送電環境。
2、堅持科技興電，充分發揮“一箇中心多個層面”職能，即：充分發揮局客戶服務中心和6135440客戶諮詢臺的作用，以其引領21個基層服務視窗，形成全方面、多層面的網路服務體系。實行集中抄表系統，試行電費收取郵政儲蓄，為客戶提供更加方便快捷的服務。實行排程自動化，目前我局已建成排程指揮中心，實行微機聯網、電腦操作，不斷完善、改進購售電系統，確保排程準確無誤，抄、收、核管理不出差錯。
3、為政府分憂。在“村村通公路”過程中，我局從全縣體利益出發，對部分線路進行了動遷，花費工程費總計38萬多元。為支援農村產業結構調整，我局為葛家、大王廟兩地900多畝蔬菜大棚辦電，總投資達到35萬元；為蔬菜市場辦電，投入資金45萬元，有效的推動了綏中經濟的發展。
4、為群眾解難。為支援教育事業，我局在四所九年一貫制學校辦理用電工程中，減免費用10萬元，為教育事業獻上了一份愛心。熱心公益，積極參與捐資助學等各項活動，響應地方政府號召，參與了縣委組織的“金秋助學”愛心捐款活動，大學聯考中榜的貧困學生捐助人民幣8000餘元。實施“戶戶通電”工程，共為222戶貧困村民解決了用電難的問題。在今年的“3.4”暴風雪中，電力線路多處受損，我局接到報修後，立即委派局生產部門及基層所搶修人員趕往現場，對線路裝置進行及時維修和故障排除，確保了線路的安全穩定執行。
儘管我局在精神文明建設上投入了很大精力，做了大量的工作，取得了一些成績，但與各級政府的要求還相距甚遠。在以後的工作中，我們會再接再厲，使我局的精神文明建立活動達到一個更高的層次。
《2014年農電局精神文明建設自查報告》來源於本站，歡迎閱讀2014年農電局精神文明建設自查報告。
第五篇：農電局精神文明建設事蹟材料
我們綏中農電局自九四年被省政府命名為省級文明單位以來，不斷加大文明單位建設的投資力度、建立力度，不斷總結建立經驗，探求與時代發展相適應的工作方法，採取行之有效的得力措施，不斷擴大文明成果。2014年我局繼續保持了省級文明單位稱號，27個基層單位有4個被評為市級文明單位，9個被評為縣級文明單位，2014年度我局被縣委評為最佳機關、文
明行業、糾風先進單位。農電工作來自於農村又服務於農村，點多、面廣、線長，直接面對千家萬戶是農電的工作特點，隨著社會的發展，廣大電力客戶對電能的質量和用電服務的水平提出了更高的要求，為更好地落實“人民電業為人民”的服務宗旨，我局針對這一形勢，結合農電行業自身特點，採取瞭如下措施：
一、健全文明組織，提高建立意識。
健全的文明組織、完善的工作機制是精神文明建設各項工作取得進展的前提保證。為此，我局成立了由一把手掛帥，3名副職和12名中層幹部為主要成員的綏中縣農電局精神文明建設活動領導小組，並把黨辦、行風辦和行政辦設為常務辦公室，具體負責落實精神文明單位建立活動的組織和落實工作。把建立文明單位內容融入農網改造、安全生產、用電經營、黨的建設、優質服務之中，將指標具體分解到有效活動載體裡，在開展“三個代表”思想教育、扶貧幫困、“千名幹部訪萬家”、爭創農村供電營業規範化服務單位、“誠信服務杯”競賽等活動中，廣範圍、多層面、全過程地開展建立活動，把建立文明單位活動貫穿整個生產經營全過程。
二、紮實開展有效活動，促進觀念更新、作風轉變
為了使精神文明建設活動常抓常新，開展的有新意、有特色。我局選準了3個有效載體，即開展了《公民道德建設實施綱要》教育活動、爭創農村供電營業規範化服務單位活動、開展“誠信服務杯”競賽活動。
一是開展了《公民道德建設實施綱要》教育活動。通過製作宣傳標語，進行道德知識答卷，普及道德知識。為時刻警示職工，勉勵職工崇尚公民道德，我局不惜花3000餘元把《公民道德建設實施綱要》20字方針製成精美的牌子，張掛在局辦公樓院最醒目處，強化了職工的道德建設意識。同時我局還開展了道德知識答卷活動，局機關全體黨員、幹部和職工參加了道德試題答卷，對廣大職工進行道德教育，普及道德知識和道德規範。把新的道德觀念灌輸給廣大職工，建立適應社會發展，適應時代需求的道德水準，增強職工的愛崗敬業精神。
二是開展了爭創農村供電營業規範化服務單位活動。
為提高服務水平，提高工作效率，強化職工的職業道德，2014年我局加大農村供電營業規範化服務單位的建立力度；確定了爭創國家電力公司命名的“為人民服務，樹行業新風”的農電示範視窗1個，新爭創被省電力公司命名的供電營業規範化服務單位示範視窗7個；為確保活動取得成效，在2014年爭創農村供電營業規範化服務單位活動經驗的基礎上，加大建立力度，進一步提升標準、規範行為。制定了所長室、客戶服務中心、搶修室、值班室、安全工器具室、備品備件庫的統一工作標準。從安全生產、營銷管理、經營管理、人員管理、基礎資料、優質服務等六個方面分別進行規範，統一建立11種工作標準、25項管理制度、12種臺賬、16種報表、32種記錄，臺賬和報表全部由計算機管理，目前這些示範視窗工作流程科學、工作制度嚴謹，變客戶逐屋跑內部按程式傳，視窗服務統一標識、服務人員統一著裝、統一管理模式、統一公示設施，環境整潔美觀，物品擺方有序，設有休息座椅、飲水器具針線盒、老花鏡等，各種服務設施一應俱全，服務人員配帶胸章，禮貌待客，文明服務。今年六月塔山供電營業所通過驗收被國家電力公司命名為“為人民服務、樹行業新風”農電示範視窗，12月10日，兩錦農電局在我局塔山供電營業所召開葫蘆島市農村供電營業所規範化管理工作現場會，對我局的農村供電營業所規範化管理工作給以充分肯定，並把我局的農村供電營業所規範化管理工作模式在全市進行推廣，目前我局27個基層單位，被國家電力公司命名的示範視窗1個，被省電力公司命名的示範視窗12個，佔基層單位的50，待驗收的還有7個，視窗建立活動大大地提高了服務水平。
三是開展了“誠信服務杯”競賽活動。2014年我局在全域性系統繼續實行承諾服務向社會推出“誠信”服務；全系統27個基層單位、500餘名職工開展了“誠信服務杯”宣傳活動，發放宣傳單2萬餘份，張貼宣傳條幅27條，出動宣傳車15臺次，向社會公佈舉報、諮詢報修電話29部，基層單位實行週日工作制，諮詢電話、報修電話24小時開通，保證客戶需求，同時在職工中開展了多渠道、多角度、多載體的“誠信為本，客戶至尊”的教育，樹立尊敬客戶、善待客戶的理念；認真開展服務質量測查工作，對基層單位進行明查暗檢，以確保承諾兌現、行為規範；認真開展供電服務質量調研，深入客戶，走訪重要客戶，並對重要投訴客戶進行回訪，以傾聽社會各界意見和群眾呼聲，改進工作
；通過開展“誠信服務杯”競賽活動，提高了我局的工作作風。
三、加強隊伍建設，提高隊伍素質
班子是企業的核心，沒有過硬的領導班子，就不會有過硬的職工隊伍，也就不會搞好精神文明建設。為此我局領導班子以自身建設為核心，帶動全域性轉變作風，提高服務水平。一是加強思想政治學習，提高理論水平。認真貫徹落實江總書記“三個代表”的重要思
想，紮實深入地學習了黨的十六大精神，明確了黨在新時期的宗旨、性質和根本任務，增強了黨性觀念，堅定了政治方向。二是加強業務知識學習，提高經營管理水平。儘管我局農網改造工作任務十分艱鉅，我局班子成員還是堅持抽出時間不斷豐富自己的知識，注重加強了對加入世貿農電企業管理體制與國際接軌的有關理論，以適應新形勢，解決新問題，提高班子的領導水平、決策水平。三是認真貫徹落實縣委“五不準”規定，廉潔自律。嚴格企業內部招待制度，無極特殊情況一律在局自辦的食堂用餐，機關工作人員下鄉檢查工作就餐一律從簡，每人就餐標準10元錢，網改期間檢查工作不準在基層就餐，幾位班子成員身體力行率先垂範，深受職工的好評。並經常開展批評與自我批評，自覺貫徹民主集中制，工作作風嚴謹，求真務實，形成了強大的感召力和凝聚力。
職工是企業的主人，是企業發展的決定力量，其整體素質直接決定著企業的健康發展，為此，我局一直注重加強職工隊伍建設。一是加強職工的思想政治教育。領導小組不失時機地採取多種形式組織全域性黨員、幹部、職工進行思想政治教育，用“三個代表”、“三個想一想”、七·一講話精神及十五屆六中全會精神教育廣大幹部職工，在慶祝建黨81週年暨喜迎建縣百年之際，我局成功舉辦了黨的知識競賽，組織了百人大合唱使廣大職工受到了深刻的黨性教育，增強了黨性觀念。二是加強了業務素質教育。為了使農電職工適應新形勢，滿足新需要，學習各項安全規程，舉辦了二期安全員、運轉員、工作票簽發人、負責人、許可人的培訓班，學習各項安全規程，進一步提高了各所電工的安全素質，掌握了安全作業常識，強化了安全意識，全域性一線職工444人，獲得進網作業證書328人，技能型職工高達45。時代在發展、知識在更新。結合農電行業提出排程自動化、辦公無筆化、營業mis網建設等建立一流企業目標，組織職工開展學理論、學文化、學科學、學技術、學管理、學法律的“六學”活動，舉辦了視窗營業人員、微機操作員、財務人員培訓班，還分期分批組織基層所長到市局參加培訓學習，通過培訓增加了技術知識，提高了勞動技能，增強了服務本領。三是加強了優質服務知識教育，結合建立農村供電營業規範化服務單位活動，我局重新修訂了《營銷人員崗位行為規範》，一般服務行為要求，接待：微笑、熱情、真誠；會話：親切、誠懇、謙虛；服務：快捷、周到、滿意；溝通：冷靜、理智、策略；具體行為規範要求，櫃檯服務：優質、高效、周全；電話服務：暢通、方便、高效；現場服務：安全、守信、滿意；外在形象要求，著裝：統一、整潔、得體；儀容：自然、大方、端莊；舉止：文雅、禮貌、精神；進一步規範了營銷人員服務行為，努力培養“懂技術、會管理、懂經營”的知識型電工，建設一支職業化、專業化、正規化，適應社會發展的全新農電職工隊伍。
四、實行文明服務公示化，主動接受社會監督
為了增加用電管理透明度，拉近與客戶的距離，讓客戶用上滿意電、舒心電。上至局機關下至基層供電營業所一律實行政務公開，將國電公司八項服務承諾、新的電價標準、業擴報裝流程、使用者辦電須知、電工服務守則等內容統一製成精美規範的圖表上牆公開。將各項工作流程、崗位職責、服務標準、電價政策均公開透明，向社會公開報修、諮詢、服務、報裝接電限時承諾，全面實行“三公開、四到戶、五統一”，特別是在客戶最關心的電價、電費上，我局一直堅持電費張榜公佈制度，基層單位按時將每月電費發行賬張貼在村務公開欄內，向客戶公開，在全縣373個自然村聘請了373名行風監督員，建立了局長接待日，設定了舉報箱和意見箱薄，廣泛地接受社會的監督。為了達到以外部監督促內部管理的目的，局內邀請縣委、縣人大、縣政府、縣政協及各有關單位60名用電服務質量監督員，加強了外部監督力量，此外我局還主動邀請縣人大、政協到我局檢查工作。
五、履行電業宗旨，為地方經濟服務
認真貫徹落實江總書記“三個代表”的重要思想，身體力行“三個代表”，上為政府分憂，下為百姓解難，為社會做了許多好事、實事。積極響應縣委、縣政府號召，積極參加“扶貧幫困”、“抗旱救災”、“尊老助學”、“城鄉共建”、“秋冬攻勢”等活動。3月24日晚，小莊子海東村村民突然發現農田水澆地線路丟失了21控電線，當時正是村民種油菜、土豆、急需用電之時，重新架設線路得需資金1萬多元錢，村民們急得團團轉，村書記在情急之下，找到我局，我局得知這一情況後，於局長指示基層營業所要想盡辦法，儘快解決，小莊子所積極為其尋找貨源，經多方聯絡用最低的價格買來了電線，為村裡節約資金近8000餘元，第二天又派10名電工重新修建，從丟失到重新安裝完僅用30個小時，保證了村民及時用電。此外在為葛家鄉建橋捐資一萬元，為王風臺修路捐資2014元，為前衛背陰障國小捐資5500元，購買桌椅，為李家國小用電動遷線路，減免收施工費7000元。在前大線公路拓寬工程中，我局義務拆遷線路4處，免收材料費、施工費達57萬元，市級文明單位王寶所為王寶國小架設線路，免收材料費、施工費達12014元，前衛所為前衛國小動遷線路，免收施工費2014元，此外我局在扶貧幫困活動中，捐資35000元，為王家店鄉張杖子村送去大米47袋，併為該鄉抗旱捐資5000元，為範家鄉送去棉被100套，並捐資10000元用於抗旱打井。此外，在全縣的“秋冬攻勢”活動中，為各鄉鎮減免施工費數萬元，得到了各級政府和社會各界的好評，展現了新時代農電人的嶄新風貌。
儘管我局在精神文明建設上投入了狠大精力，也做了大量的工作，但與各級政府的要求還相距甚遠，我們將不斷加大投資力度，完善服務功能，改進服務設施，為廣大電力客戶提供個性化服務，進一步提升服務水平，讓電能更好地為農村經濟服務，讓我們綏中農電為我縣的小康社會建設做出更大的貢獻。
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