“愛出版,做貢獻,幹成事,出亮點”活動心得體會

“愛出版,做貢獻,幹成事,出亮點”活動,是集團黨委的重大決策。在我看來“愛出版,做貢獻”,體現敬業精神,工作情懷,“幹成事,出亮點”突出工作業績目標導向,二者體現出思想與行動統一。

“愛出版,做貢獻,幹成事,出亮點”活動心得體會

在日常工作中要想做到幹成事兒,出亮點,不能只靠經驗,還要通過不斷學習獲取新知識,擴大新視野,才能不斷有新作為。疫情之下,使命至上,我們積極響應省、市店號召大力開展“停課不停教,停課不停學”活動,讓孩子們不因疫情影響而停止學習的步伐,彰顯了新華書店的國企擔當。科學制定教材配送、發放工作方案,做好春季教材供應。在還沒有全面復工之前我們實行快遞郵寄、送書上門以及提前預約到店等領取方式。疫情之下,我們也開啟了微信線上購書平臺,把書送到家長和孩子們的手裡,讀者的認可是對我們最好的肯定!

在業務崗位中,我是分管教材教輔零售門市。教材教輔零售看似簡單,但在日常的工作中,我卻發現實際上是非常紛繁複雜的。想把工作做好,沒有足夠的信心和耐心是很難做到的。營業員作為新華書店的最前沿,代表著新華書店的企業形象,我們的一言一行都影響著顧客對於新華書店的印象。在與顧客直接接觸過程中,以真情溝通讀者,熱情服務讀者是我的工作宗旨。在過去的工作中我接觸過無數的讀者,經歷過無數次主動與被動的服務方式,真正體會到什麼才是讀者最需要的服務,真誠的服務、真心的微笑,勢必會換來讀者的滿意。教材教輔的零售是季節性高峰,開學前後我們的電話更是被顧客打到爆,我都會耐心的回覆顧客的詢問。

深入貫徹曹徵平書記“愛出版、作貢獻,幹成事、出亮點”的重要指示精神,時不我待、只爭朝夕。我們用心、用情、用力,走一條有情懷、有養分、有傳承、有創新的高質量發展之路。我們將進一步樹立工作高標準,再創一流新業績,出色完成全年各項工作任務。我們要奮發圖強在平凡的崗位上幹出不平凡的事蹟!