杭州中支2018年1月進行個團交叉銷售模式優化，把個團交叉銷售的職責交給個險分管總和個險管理幹部，根據保費達成情況，對督導區管理幹部的收入做加法，並讓現有的交叉銷售專管員變為交叉銷售組訓，與個險業務員團隊做深度融合，交叉銷售組訓做好宣導和陪訪促成工作。一季度個團實現短險保費729萬，其中非健險467萬，同比增長55.6%，實現了業務持續上升。
組訓配置方面今年新增3名組訓，目前擁有11名專職交叉銷售組訓，1名兼職組訓，隊伍已基本覆蓋每個四級機構，下一步也將對重點機構增加組訓。按一定機構個險業務員數量進行配備，200～400個個險營銷員應配備一名交叉銷售組訓。
下一階段繼續提高個險督導區做大個團交叉業務積極性，提高交叉銷售組訓專業能力及服務能力，中支將按組織以營運部、渠道支援部、機構合作部、機構一起提升個團交叉銷售的培訓體系，並提升業務支援體系，更好更快捷為個險業務員服務。