質量管理論文（推薦35篇）

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篇一：質量管理論文

關鍵詞：裝備管理；質量原因；相應對策

近年來，武警交通部隊裝備管理工作取得顯著成績，有關機械車輛等裝備管理的規章制度進一步得到完善，與裝備管理密切相關的修理設施建設形成了維護保障能力。各級對裝備管理的重視已顯露出良好的持續增效的勢頭。但是，施工機械等裝備的管理與新形勢下武警交通部隊建設目標的要求，不相適應的問題還不少，究其原因主要有以下幾點：

一、機械等裝備管理要求高，而管理人員起點低、善管得少

隨著社會的進步、科技的發展，作為以施工生產為中心的武警交通部隊，機械裝備更新的速度大大加快，現在我總隊所擁有的施工裝備中，大中型以上的裝備佔絕大多數，這些裝備中進口裝備也佔有相當比例，因此而引發的管理要求也隨之提高。以我們總隊目前的情況看：一是裝備管理人員結構不合理。主要的表現是經過正規院校相關專業培養的少，短期培訓、土生土長或其他專業轉行過來的多。如總隊現有施工機械等裝備管理幹部中，大專以上的僅佔一半左右；而正規院校機械裝備專業的不多。而對總隊幾億元的施工裝備，再加上施工一線分散、資訊化管理跟不上的情況又非常突出，不僅影響到裝備管理工作的開展，也談不上深化管理工作的層次，同時也制約著特種機械車輛的操作手、駕駛員、修理工、配件保管員的培養質量。二是基層主官及業務部門人員的素質不適應，自身管理的能力不強，“不會管”的現象突出。基層主管雖然大多數是院校培養出來的，但相當一部分是從指揮學校畢業的，在校學習施工機械裝備管理知識有限；接收地方院校的畢業生，機械專業的少，到施工中隊後，面對不少是他們沒見過的裝備，“不會管”，“管不好”也就不足為奇了。如從日本進口的大噸位電子吊車，因操作手轉業新手又沒掌握，管理幹部也不內行，使先進的裝備發揮不出應有的效能。三是不求進取，責任心不強，“不願管”的情況也不少。隨著社會各方面的不斷進步和改革，一些裝備管理幹部也和其他幹部一樣，受社會上不良思想的影響，沒有樹立起幹一行愛一行專一行的`觀念。

二、裝備管理制度辦法制定得細，而執行落實不到位、做得少

現代化的機械裝備對施工進度、工程質量的保障起著主導作用。近幾年來總隊增加了不少先進的施工機具。為此，從指揮部到專案部都有從原則到細則的管理規定和辦法。因管理制度落實不到位，再加上經常性維修保養跟不上，致使機械裝備“早衰”的情況不少；也有的因操作手技術參差不齊，機械裝備非正常損壞現象嚴重。究其原因，主要是領導說得多、做得少。結果是重使用、輕維護、重近期、輕長遠，發現的問題得不到及時處理，使各項機械裝備的規章制度在施工過程中沒有落到實處。

三、施工裝備型號更新、數量增加，而管理人員跟不上、自修的少

提高交通部隊的裝備管理水平，必須緊緊圍繞“確保中心任務圓滿完成”這一目標，抓住專案部這個裝備使用與管理的關鍵環節，結合交通部隊中心任務分散這個特點，針對上述存在問題的原因，相應的對策是做好以下工作：

（一）強化思想教育，提高責任意識機械裝備管理是全過程、全方位、全員共管的一項工作。實踐證明，要使裝備管理工作貢獻突出，首先要搞好教育。基層的教育可採用板報標牌、規範競賽、現場觀摩和專項專題討論等靈活多樣的方式，使官兵在日常生活中多接受裝備技術管理知識，增強參與管理裝備的自覺性。通過教育真正使大家認識到，裝備管理對樹立武警“文明之師”形象和提高質量、降低成本的作用重大，促使全員實現裝備管理“出戰鬥力、出形象、出效益”的目標。其次是要結合當前總隊面臨的實際，確定教育內容：一是搞好形勢教育。面對總隊建設與發展的形勢，教育官兵要把裝備管理與落實總部提出的“雙四句話”緊密結合在一起，狠抓細節的落實，根除裝備管理上的短期行為，克服依賴上級的弊端。二是搞好傳統教育。繼承部隊歷來視裝備如同“第二生命”的好傳統，發揚愛裝備如同愛自己眼睛的好作風，形成全員精心管好現有裝備的新局面。三是專業知識教育。通過經常性和定期的專業知識學習，使廣大官兵熟悉裝備科學管理知識，熟練掌握所操作裝備效能、規範，真正做到管裝備的懂裝備、會管理，手握使用權的會操作、能維修，才能使機械裝備始終保持良好的技術狀態，達到“三少”、“三高”的要求，即臺班耗費少、故障少、間接損失少；完好率高、利用率高、作業效能高。

（二）強化培訓手段，提高管理素質一是要充分發揮教導大隊和教導隊的作用，在目前師資力量不具備的情況下，採取請進來的方式，指揮部教導大隊每年舉辦一期至少一個月的培訓班，使在職或備選裝備專職幹部有一個跟近學習科學管理理論和實際管理知識的機會。支隊教導隊要立足本單位現有施工裝備類別、型號及專業人員情況的實際，按缺什麼培訓什麼的原則，逐步提高培訓物件的層次。比如缺修理專業方面的人員，就培訓修理工。二是送地方院校培訓一批在職幹部。從近期考慮，以解決目前急需的裝備管理人才，改善管理人員的結構，並把持續教育列入各級黨委的議事日程。三是在接收地方大學生的工作上、從長遠考慮，適當增加機械裝備管理專業的比重，逐步改變裝備管理幹部起點低的問題。四是適時聘用地方高階技術人才，現學現用，既學管理機械的經驗，也學操作和保養維修技術。實踐證明，解“近渴”似地聘用地方人才是非常見效的“一招”。五是要提高幹部在職自學的主動性。要成為學習型裝備管理幹部，作為組織要給機會還要加壓力，推動大家把學習當事業來幹。通過函授作業、自學考試、短期培訓、脫產學習以及崗位練兵等多種形式，抓好在職裝備管理幹部的學習，進一步開創施工裝備管理的新局面。

（三）強化經濟責任，提高管理效能裝備管理的好壞，不僅關係到以施工生產為中心任務的圓滿完成，也直接關係到單位經濟效益的高低。要高質量地完成每年十多億元的施工任務，靠的就是機械化施工。同時，在制度建設中強調經濟責任是非常必要的。目前執行中的裝備管理制度，在採購、外租、修理等環節上，增加了批准人的連帶經濟責任。不論是何種原因，一但發現本單位經濟上受損，在處理主要責任人的同時，相關裝備管理幹部和領導也要受到經濟處罰。我們總隊作為奮戰在西部新疆等省區近30年的專業化警種部隊，是社會公認的交通建設市場中的主力軍，多年的實踐經驗證明，機械裝備管理水平就是質量和效益的水平。為使經濟效益有新的突破，裝備管理又推出新舉措。在激勵機制方面，實行按崗補貼，按能流動。在崗職能發揮的好，裝備完好率、利用率達到責任目標，除按規定晉級提職外，優先考慮晉升，達不到責任目標的換崗，沒有崗位的安排轉業，造成經濟損失的，除行政處理外，同時採取經濟手段進行處理。大型特種裝備推行“機長制”，在“機長”崗位上的給予適當的補貼。通過符合市場規律又不脫離部隊管理實際的方式，促進裝備效能的充分發揮，為部隊全面建設和西部大開發的新局面再添光彩。

篇二：質量管理論文

質量管理論文模板

隨著全球競爭的不斷加劇,質量管理越來越成為所有組織管理工作的重點。為大家分享了質量管理論文，一起來看看吧！

論文摘要：本文對質量鏈管理的概念、國內外研究現狀以及裝備實施質量鏈管理的有效途徑進行了歸納和分析，對於在我軍裝備研製過程中推廣應用質量鏈管理具有非常重要的借鑑作用。

論文關鍵詞：質量鏈,質量管理,裝備質量

0引言

質量鏈管理作為一種全新的管理模式，不是傳統質量管理模式在主體尺度上的簡單延伸，而是以多個組織、多種要素共同參與質量形成與實現過程為內容，以質量流、資訊流、價值流為物件，通過控制關鍵鏈節點，實現協調耦合、增值高效的質量管理理論和方法體系。有關資料表明，採用質量鏈管理可以取得數倍的投資回報。研究質量鏈管理及其在裝備研製中的應用具有顯著的軍事經濟效益和現實意義，可以為裝備質量管理工作提供必要的理論指導和方法技術支援。

1質量鏈管理的內涵和基礎

“質量鏈”（QualityChain）的概念是由加拿大哥倫比亞大學（UBC）的學者提出的，他們綜合了QFD、SPC、SPI、供應鏈及工序效能、產品特性值、工序能力等重要的質量概念，系統地、全面地表示了他們之間的有機聯絡（Trozynski，1996）。朱蘭博士按照他的理解，提出了“質量環”（QualitLoop）的概念，即產品質量是在市場調查、開發、設計、計劃、採購、生產、控制、檢驗、銷售服務、反饋等全過程中形成的，同時又在這個全過程的不斷迴圈中螺旋式提高（Juran，1999）。實質上“質量環”與“質量鏈”在本質上是一樣的，都強調質量調控過程中的系統性和協作性。

目前，國內對質量鏈做出的權威定義是，質量鏈是“組織群共同參與實現的質量過程集合體，是質量流以及資訊流、價值流執行的載體”；質量鏈管理是指以多個組織、多種要素共同參與質量形成與實現過程為內容，以質量流、資訊流、價值流為物件，通過控制關鍵鏈節點，實現協調耦合、增值高效的質量管理理論和方法體系。

實施有效的質量鏈管理需要做好以下基礎工作：一是管理任務的確定。質量鏈聯盟內各成員都是獨立運作的，質量鏈是基於聯盟內部各個成員將各種所投入的.資源要素(人力、物料、裝置、資金、資訊、技術等)變換為產出(服務產品)的過程，也就是說，“投入—變換—產出”的過程，並利用資訊網路組織在一起的，因此，質量鏈在組建之初應明確成員在聯盟中的地位及承擔的相應的質量責任，並識別質量鏈的關鍵節點，確定關鍵質量特性、質量瓶頸等對產品質量形成有較大影響的因素。二是管理工作的規範。質量鏈管理工作的規範化是一項綜合性的基礎工作，應在聯盟組建之初進行，以使其質量管理工作系統化、規範化、統一化，從而保證成員之間的各項質量工作建立在統一的質量體系之上，保證成員之間的質量介面，是質量鏈管理工作得以高效執行。規範化工作的物件是質量鏈運作過程中的重複性事物和概念，包括兩大方面:一方面是各種實體，如質量資訊、各種實體資源等；另一方面是無形的事物，如工作程式、處理方法等。三是管理資訊的統一。資訊科技在質量管理中重要性越來越得到人們的重視，質量資訊已經成為質量鏈管理的重點物件，各種實體資源的實際流動也是基於與之相關的質量資訊的運作而運動的。在聯盟組建之初，應對可預見到的各種質量資訊及其過程進行詳盡分析，加以統一和標準化，建立模型，確定它們在質量資訊系統中的儲存格式，建立它們的流轉機制，開發出一個強大高效的質量資訊系統。

2質量鏈管理的研究現狀

目前國內外對質量鏈管理的研究主要從兩個角度進行研究，一個部分是直接對質量鏈管理進行研究，另一個部分是基於供應鏈進行的供應鏈質量管理研究。

2.1質量鏈管理研究

國內研究以對質量鏈直接進行理論探討為主，集中於製造企業質量鏈中的質量控制和質量保證，對具體的技術和方法比較缺乏。文獻[1]中，描述了傳統的封閉型質量管理模式。指出在這種模式下，缺乏開發性與資訊共享，企業間缺乏或無法展開質量管理方面的合作與協調，進而難以實現產品整體水平與全過程質量策劃與優化、難以實現產品整體水平與全過程的質量控制，為打破這種質量黑箱，需要實行質量鏈管理模式，作者其後提出了一種協同質量鏈管理實施框架。在文獻[2]中提出質量鏈管理的思想是研究多組織、多要素、特定時段的質量鏈執行規律，並通過關鍵鏈節點的控制，實現有效耦合的管理方式。並提出了質量流、質量鏈、鏈節點、鏈節圖、耦合效應等概念作為質量鏈管理的基礎。並依照質量管理的“PDCA”迴圈，對質量鏈管理的主要內容和流程進行了描述。文獻[4]對現有的質量鏈相關理論研究做了歸納和分析。

2.2基於供應鏈研究供應鏈質量管理研究

供應鏈指在產品生產和流通過程中在供應商、製造商、分銷商以及顧客之間所形成的供需網路，傳統的供應鏈管理研究主要著眼於供應鏈的特定功能，如採購、生產、運輸等等，質量管理也主要關注企業內部的質量活動，對於供應鏈環境中企業間的質量管理、協作表現出明顯的不足。文獻[6]中提出了基於質量環的供應鏈生命週期的概念，在此基礎上將供應鏈質量管理分為供應鏈孕育期質量管理、供應鏈構建期質量管理、供應鏈執行期質量管理。文獻[7]提出了供應鏈質量管理方法框架應包括組織模型、進化模型、程序模型和資訊模型四個部分，分別加以了探討。

期刊《InternationalJournalofProductionEconomics》通過專題[8]“供應鏈質量管理（SupplyChainQualityManagement）”從不同的方面對供應鏈質量管理進行研究，和直接對質量鏈管理進行研究相比，供應鏈質量管理的研究範圍要更廣，除在供應鏈環境下研究產品質量形成全過程控制外，對供應鏈本身也進行研究（如供應鏈關係、供應鏈安全性等）。

2.3裝備質量鏈管理研究

當前裝備研製過程的質量管理基本還是應用全面質量管理的思想，在產品形成過程中的各個環節實行全面質量管理，進行質量體系認證，著重在企業內部完善對於質量的控制，軍事代表系統也是按設計、配套、製造環節，按系統劃分，按設計、生產單位、供應商等所處的地域進行職能劃分，各自負責各自管轄範圍內的質量監督和管理，對於企業間的質量控制關注不夠，質量管理存在脫節，不同環節間出現質量問題往往需要通過上級部門出面組織協調加以解決。目前關於裝備質量鏈管理研究的文獻還比較少，迫切需要進行系統研究。

3裝備實施質量鏈管理有效途徑

3.1選擇優秀供應商，建立穩定的供應鏈和質量鏈

供應鏈是質量鏈的基礎，只有建立了相對穩定的供應鏈，才能為質量流及質量鏈提供良好的執行平臺。隨著裝備系統複雜性的不斷提高，零部件質量對最終產品質量所起的作用越來越大，特別是現在軍品生產對民營企業放開，供應商的可選範圍大大增加，建立有效的供應商評估、選擇、淘汰體系顯得尤其重要。裝備研製過程中對供應商管理的研究應著重於建立更為完善的供應商評價選擇體系；除對供應商質量保證體系進行評估外，進一步加強對供應商產品製造質量的控制；研究如何在產品開發過程中逐步引入供應商共同參與等。

3.2分析產品質量規律，對裝備研製過程進行動態管理和控制

產品質量在研製全過程中是處處關聯的，各個環節之間的質量特性也不是相互獨立的，上游環節的產品的質量直接影響最終產品的質量。通過將將產品研製全過程看作一個鏈狀結構，分析鏈中各個環節之間的關係，針對不同的裝備明確特定的質量指標；分析各個環節中中間產品的質量特性的表現形式，其質量水平對最終裝備的質量的影響；質量特性在各環節是如何傳遞、積累、轉換的；針對不同產品、不同環節、不同質量特性，建立有針對性的質量特性介面關係模型；通過對模型進行敏感度分析，找出研製過程中的薄弱環節作為工作重點，並根據不同產品、不同質量特性隨時進行調整。

3.3開發資訊管理系統，優化質量鏈管理基礎條件

供應鏈和質量鏈是在資訊化和全球先進製造模式基礎上產生的，因此，要實現有效的質量鏈管理，就必須加強資訊化、網路化建設。裝備研製過程複雜，研製週期長，牽涉面廣，研製質量管理資訊系統的研究，可以使各環節可以迅速高效的進行資訊交換，建立集中有效的質量鏈管理資訊系統對於成功的實施質量鏈管理必不可少。裝備結構複雜，質量資訊量大，進行質量資訊共享與交換的部門、單位數目眾多，因此研究重點應在於質量資訊的選擇、篩選、分析，質量資訊特別是涉密資訊在系統中的傳輸、分配等。

4結束語

本文對質量鏈管理的內涵特點、國內外研究現狀進行了總結和歸納，在此基礎上給出了質量鏈管理的基本途徑和方法。質量鏈管理理論作為一個源於複雜經濟社會的複雜理論，其豐富的內涵和執行規律尚待進一步探索。推進裝備質量鏈管理的創新研究和實踐應用將是我們下一步的重要工作。

參考文獻

1 唐曉青,段桂江,面向全球化製造的協同質量鏈管理,中國質量,2002.

2 唐曉芬,鄧績,金升龍,質量鏈理論與執行模式研究,中國質量,2005.

3 肖媛,服務企業質量鏈管理研究,西北工業大學碩士學位論文,2007.

4 金國強,劉恆江,質量鏈管理理論研究綜述,質量管理,2006.

5 Chu-Hua Kuei, Christian N. Madu, Chinho Lin, Wing S Chow, Developing supply chain strategies based on the survey of supply chain qualityand technology management,The International Journal of Quality & Reliability Management,2002.

6 麻書城,唐曉青,供應鏈質量管理特點及策略,計算機整合製造系統,2001.

7 唐曉青,現代製造模式下的質量管理,科學出版社,2004.

8 T.C. Edwin Cheng, Kee-hung Lai, Andy C.L. Yeung, Special Issues on Quality in Supply Chain Management and logistics, Int. J. ProductionEconomics, 2005.

篇三：質量管理論文

一、建築工程施工當中質量管理的重要性

建築工程在施工的過程中，合理、科學的管理施工質量是十分重要的。因為工程中所體現的施工質量如何，在一定程度上會對施工單位的社會形象以及經濟效益有著直接的影響。因此，在施工作業當中必須要透徹的掌握技術裝置和技術條件，才可以進行施工流程。為了更加順暢的應用，需要施工單位具備一定的施工組織管理水平。建築施工方面是非常特殊的，按照現階段的市場來分析，在型別和樣式上已經逐漸的多元化、多角度發展。此外，施工中所包含的施工技術和施工工藝會進行交替作業，使得在施工過程中的管理擁有著高要求。

二、建築施工管理中質量管理的運用和發展

1.建築施工之前的質量管理

對建築施工之前的質量管理有所加強，能夠隨機的應對突發狀況。一方面可以讓施工工期得到保證，另一方面還能夠將施工質量有所保障，主要會在三個方面完成。（1）監督管理合同文件合同檔案具體就是投資方和施工建設單位，所擬定的具備法律保障的有效條款。在合同的內部妥善的擬定了施工單位在建設過程中的各個環節，具體包含施工規格、施工材料以及施工工期等。有必要對每一項條款細緻稽核，對於觸犯法律、表達不清的條款需要仔細的修改糾正。（2）法律考核工程專案我國擁有著較為完善的建築施工立法，主要的專案建成稽核、土地審批等都要體現在法律特許的領域中。所開展的法律稽核，主要就是為了防止建築施工中所產生的法律糾紛。若漏洞產生，就需要在第一時間進行補救，僥倖心理是杜絕存在的。（3）嚴格監督招標過程在建築工程施工之前的準備階段中，所進行的招標活動是非常重要的核心成分，有必要在招標的程序中嚴格的管理和監督。防止因為招標程序中的遺漏，從而對招標結果有所影響。建築企業若中標，所具備的施工水平是會和建築工程當中的施工質量有著直接聯絡的。那麼在一定程度上需要利用合理、公平的招標程式，優質的選取出和標準施工企業相符的建築企業，這樣才可以合理的保障建築的施工總體質量。

2.建築工程施工過程中的材料控制需要完善

對於實際的材料分析，建築施工在質量問題上有許多方面，都是由於建築施工的材料上存在較多的質量問題。大部分的建築施工單位想要將經費投資有所節約，將自身的經濟利益最大值實現，對質量非常差的建築材料故意使用。有時會所使用的建築材料基本上不具備質量標準，所以產生了較多的豆腐渣建築工程。然而小部分的材料生產廠家以及採購人員具備著一定的經濟來往，會實施一定職權便利條件，讓一部分缺失質量保證的建築材料順利的在施工現場中混入，用次品充當優質品，在其中掙得差價。這一系列非常錯誤的方式，會對建築的總體質量帶來嚴重的不利影響。因此，一定要對建築材料的質量檢驗嚴格把控，要選擇具備生產信譽以及生產質量保證的正規材料生產廠家。在生產廠家得到確保之後，才可以購買到標準的材料。因為是較為正規的廠家，所銷售的建築材料一定是具備產品合格證，在一定程度上一定會對建築總體質量有所保證。另外，在施工場地投入建築材料之前，有必要開展合格證的再次檢查。此複驗流程若發現存在未達標的建築材料，是絕對不允許進入到施工場地的。並且，還需要強化建築材料的管理。施工工期往往較長，採購材料會提前開展，所以一定要合理的儲存特殊的材料，以防止材料的質量受到損壞。

3.在工程建設過程中要強化人的管理

不論建築施工中的監督管理機制如何健全，管理體系是如何完善，若確實開展施工人員的質量施工培訓流程，都不能夠實現所有的健全目標。所以，想要將施工質量提升的關鍵，就在於針對建築施工中的員工開展合理的管理流程。（1）需要開展質量達標施工的相應培訓在盲目的開展思想意識教育的情況下，施工的一線人員必然會缺失安全施工的能力，會在實際的建築施工階段產生一些疏漏，會造成施工過程中產生嚴重的安全隱患。建築工程專案在施工建設過程中，施工人員是主要的支撐物件。所以，一定要將施工人員的管理貫徹落實在建築施工的質量管理當中。（2）要以思想的角度將宣傳和教育進行到底對於施工建設單位中的施工人員而言，主要妥善的對施工質量有所認知。只有在清晰瞭解施工質量的不達標會對人民群眾帶來嚴重的事故災難和安全隱患的情況下，才可以將施工人員在施工過程中的認真態度調動起來，從而能夠認認真真的嚴格根據施工的具體標準來進行施工建設的正確實施。

三、結語

根據以上的論述，想要將妥善的管理貫穿在建築施工工程質量方面，最主要的就是將人們的安全施工意識有所提升，也就是將思想程度提升，這樣才可以保證施工過程的嚴謹性。任何建築施工隊伍都需要將群眾的生命財產安全放在首位，在建築施工建設當中進行妥善的管理，力求讓人民群眾能夠將抱怨心理消除，營造舒心的建築工程專案。

篇四：質量管理論文

摘要：目的：探究分析“5S”法管理模式在手術室護理質量管理中的實施效果。方法：選取20xx年1月～20xx年5月在醫院手術室手術的120例患者作為研究物件，根據隨機投擲法將其分為對照組60例與觀察組60例。對照組實施普通手術室消毒、護士長定期巡邏、檢查管理系統;觀察組在常規管理的基礎上增加“5S”法。觀察兩組患者的血壓情況、滿意程度及心理狀態。結果：護理管理後觀察組患者的血壓控制情況優於對照組(P<0.05);對照組護理滿意度為88.33%，觀察組滿意度為96.67%，觀察組患者滿意度明顯高於對照組(P<0.05);護理管理後觀察組SAS評分與SDS評分明顯低於對照組(P<0.05)。結論：對手術室患者實施“5S”管理模式後，提高了患者的心理水平及滿意程度，改善了血壓水平。

關鍵詞：5S法;手術室;護理質量管理;實施

手術室患者病情危重、變化快，大多數患者伴有焦慮、恐懼的心理情緒，嚴重影響手術過程，增加了手術的風險。近年來，患者對手術室的質量需求也在不斷提高[1]，但缺乏護理管理方法嚴重影響了患者的整體滿意度，使其滿意度一直處於較低水平。“5S”法是一種源自於日本的管理方法，主要包括“常組織、常整頓、常清潔、常規範、常自律”，因其英語和日語的首字母均為“S”，因此也簡稱為“5S”法。研究表明，“5S”法有利於提高護理工作質量，可以有效提升個人行為能力與轉業素質，同時也能夠促進科室規範化、科學化、可持續性發展，有助於推動護理人員的素質和護理質量的提升。因此，為提高患者滿意度，促進醫院可持續性發展，選取20xx年1月～20xx年5月在醫院手術室手術的120例患者作為研究物件，對其中60例患者採取一般護理管理結合“5S”管理模式的護理模式，取得了良好的效果。

1資料和方法

1.1一般資料選取

20xx年1月～20xx年5月在醫院手術室進行手術的120例患者作為研究物件，根據隨機投擲法將其分為對照組60例與觀察組60例。其中觀察組患者中，男24例，女36例;年齡為22～63歲，平均年齡為(35.40±3.40)歲。對照組患者中，男28例，女32例;年齡為23～64歲，平均年齡為(35.60±3.10)歲。兩組患者在性別、年齡等方面均無統計上的顯著差異(P>0.05)。

1.2方法

對照組實施普通手術室消毒。護士長定期巡邏、檢查管理系統。觀察組患者在常規管理的基礎上，增加以下護理管理。

①所有護理人員要通過專業的禮儀教師培訓，在手術之前積極溝通告知患者手術相關的原理、步驟，保持微笑，以熱情的態度、溫柔的表達方式與患者進行溝通，並始終保持適當的微笑，讓患者感受到醫務人員的關懷之情，便於護士與患者間建立親密的關係。

②組織護理人員定期進行知識培訓，主要目的在於提高護理人員的專業知識素養，通過對某種疾病進行鍼對性的瞭解，操作中要一次到位，術中護理人員要儘可能地配合好醫生的操作，以保障手術的高質量、精益求精。

③安排人員定期整理、清潔手術室，清點物品，檢查物品的日期及密封情況，對於過期、密封情況不好及數量不足的物品，要及時進行補充。

④為方便患者就診，可以通過網際網路、簡訊、電話等預約的方式，給患者提供快捷的就診平臺，並採用分段式接診方法，一方面節省了患者的時間，另一方面滿足了患者對醫生多樣化的需求。⑤培訓護理人員相應的急救知識，以便於快速判斷患者的病情，及時做出相應的處理等，因此要求護理人員要具有過硬的專業知識和心理素質，並能夠及時將患者的生命體徵和病情變化反饋給醫生。

1.3療效評價標準

主要通過比較兩組患者的血壓情況、滿意度和心理狀態進行評價。滿意度評估標準：共10個問題，每題1分，總分為10分，優秀：7～10分，良好：4～6分，差：0～3分。根據焦慮自評量表評分標準(Self-RatingAnxietyScale，SAS)[2]，輕：50～59歲，中：60～69分，重：≥70分。根據抑鬱症自我評定量表評分標準(Self-RatingDepressionScale，SDS)[3]，輕：53～62分，中：63～72分，重：≥73分。1.4統計學方法資料處理使用SPSS18.0統計軟體，用(χ±s)表示計量資料，採用t檢驗，用百分比表示計數資料，採用χ2檢驗，P<0.05表示差異有統計學意義。

2結果

2.1兩組患者血壓控制情況比較見表1。護理管理後，觀察組患者的血壓控制情況優於對照組(P<0.05)。

2.2兩組患者的滿意度比較見表2。由表2可知，對照組護理滿意度為88.33%，觀察組滿意度為96.67%，觀察組患者滿意度明顯高於對照組(P<0.05)。

2.3兩組患者心理狀況比較見表3。兩組患者護理管理前在SDS評分與SAS評分方面並無明顯差異(P>0.05)，然而護理管理後觀察組的SAS評分與SDS評分明顯低於對照組(P<0.05)。3討論手術室是搶救危重患者及進行手術的場所，具有較高的風險程度，其對手術操作和護理質量的要求均非常嚴格。但在過去的手術操作中，由於不合理的管理方式，以及不恰當的護士態度等因素，影響了後續治療的質量，增加了手術的風險程度。如何提高手術患者的預後效果成為了臨床急待解決的問題。近年來隨著研究的逐漸深化，人們已經發現，護理模式與患者的治療效果有不可分割的關係，探討“5S”管理模式對患者預後的影響。“5S”是一種從患者的實際出發，以患者為中心作出相應的護理操作的管理模式[4]，主要包括五個方面，分別為整理、素養、整頓、清潔、清掃，可以有效緩解患者的陌生、緊張情緒，疏通患者的心理，同時微笑的態度可以消除患者的緊張感，緩解患者的心理壓力，優化了治療的態度，專業技能將直接影響後期的治療水平，為患者提供優質、方便的服務。在這項研究中，一般的護理管理模式與“5S”管理模式相結合之後，取得了良好的臨床效果。一些研究表明[5，6]，在患者手術後實施“5S”管理模式，可以有效地改善患者的心理健康水平，提高患者的滿意度，降低了手術的風險。研究結果顯示：通過護理模式的轉變，使患者得到了高質量的護理服務，與對照組患者相比，觀察組患者的血壓水平、心理健康水平均呈現不同程度的好轉，該結果與文獻一致。綜上所述，“5S”管理模式對於提高患者的預後質量具有重要意義，一方面改善手術室患者的生命體徵，同時也提高了患者對管理模式的滿意度，疏導患者的消極情緒。

參考文獻

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篇五：質量管理論文

〔摘要〕目的探討持續質量改進對婦產科護理質量管理的影響。方法對持續性護理質量管理的管理方法進行詳細的敘述，對持續性質量改進為婦產科護理質量管理所帶來的影響進行分析。結果持續性質量改進的管理方式不僅能夠很好地滿足人們對婦產科護理中的要求，增強護理中的質量。結論為了更好地滿足人們的要求，更好為人們提供醫療服務，醫院的護理管理要進行一次改革，持續性質量改進的護理管理是一個很好的護理質量管理。

〔關鍵詞〕持續質量管理;婦產科;管理方法;影響分析

〔中圖分類號〕Ｒ473.5〔文獻標識碼〕B〔文章編號〕1002－2376(20xx)10－0177－02

婦產科不僅是醫院的一個科室，更是人們對於新生生命有著高度期待的地方，因此，人們對於醫院婦產科的護理管理要求十分嚴格，不僅需要對安全有所保障，還要顯現出人文性的關懷，而持續性質量改進的管理方式不僅能夠很好地滿足人們對婦產科護理中的要求，還能夠將醫院婦產科醫護人員護理的專業性以及嚴謹性進行良好的體現，增強護理中的質量。本研究探討持續質量改進對婦產科護理質量管理的影響。

1持續質量改進的方法

1.1規範護理質量的評價標準

持續性質量的評價標準主要有以下幾點:基礎護理質量評價;重症患者護理質量的評價;急救物品的管理質量評價;消毒隔離質量評價;護理檔案書寫評價;護理服務質量評價;護理操作質量評價;病房管理質量評價;健康教育質量評價［1］。

1.2評價方式的改進

為了能夠達到連續、動態地對婦產科護理管理，因此，應該拋棄原有評價標準中不在合適的部分，再對原有的評價標準進行改進和更新，如:可以採用結合集中檢查，對各自護理中專案進行專項的檢查，再結合各個護理中的優缺點，進行取長補短、相互結合［2］。此外，還應該對護理的評分模式進行細化，根據護理中的態度、操作手法、言語以及專業性知識的答疑等等方面進行一個詳細的調查和整理，在將每次護理質量的評價分數進行相加，然後取其平均值作為最終的評價分值。

1.3過程改進

加強對全體護理人員的教育和培訓，增強其護理質量改進意識，幫助護理人員形成嚴謹的工作作風和積極的工作態度，嚴格按照規章、制度、流程進行操作，及時解決工作中存在的問題。優化護理流程，制訂完善的護理制度。構建護理網路，劃分護理小組，實施分層護理。從護理小組組長開始，到護士長和普通護士，形成三級護理體系［3］。

1.4反饋機制的建立以及預防性的改進

此外，還要建立一個意見反饋的機制，以用來提高醫護人員對自身的認識。加強事前控制，建立前瞻性護理體系。詳細瞭解不同產婦的實際情況，制訂有針對性的護理方案。注重護理安全防範，對重點產婦予以標識，並交代各種注意事項，杜絕安全隱患和醫療糾紛的發生。對高危產婦密切關注，對可能出現的各種護理問題制訂防範方案，防患於未然，避免護理缺陷的出現。

2持續質量改進對婦產科護理質量管理的影響

2.1提高醫護人員的積極性以及醫療質量

持續質量管理是一個持續管理的過程，是一個連續無間斷的執行系統，這種持續性的質量護理管理是沒有終點的，但是，卻又一個永恆的目標，所有的醫護人員都為這一個護理的目標而努力的工作，努力地使更多的人認同自己，然後在通過一些患者或是家屬所反饋的資訊，再次地進行護理管理的改善，因此說，持續的質量管理能夠有效地提高醫院婦產科醫護人員的工作積極性以及工作的動力，提升醫院的醫療質量，增加孕婦以及家屬對醫院的信心［4］。

2.2醫護人員的護理質量明顯提升

持續性質量管理的大致流程是，醫院的醫護人員按照相關的規章指標對孕婦進行護理工作，被護理的孕婦及其家屬根據醫護人員的護理表現以及護理手法對相關的人員進行意見的反饋，然後在將此意見傳達給護理的人員，護理的人員通過人員反饋的意見對自身沒有達到要求的地方進行改進，或是依據反饋的意見更新現有的護理觀念，這樣，就能夠有效提高醫院婦產科醫護人員的護理質量，使得醫院醫護人員的護理方式以及護理質量得到廣泛人員的認同。

2.3增加了婦產科護理管理的便捷性

由於持續性護理質量管理需要每一個護理的環節都進行參與，因此，保證每一個小環節的質量，就是做好持續性護理質量管理的第一步，保證了每一個護理環節中的質量，就能夠有效的改善護理中的質量，並且基礎護理質量的評分、護理文書的評分、操作質量的評分健康教育的評分以及病房管理的評分均能夠很好地反映出婦產科醫護人員護理中的優點和弊端，故而，採用持續性質量改進的婦產科護理質量管理能夠方便人員對婦產科的護理進行管理，增加了婦產科護理管理的便捷性［5－6］。

3結束語

隨著人們生活水平的不斷提升以及社會質量的不斷增加，人們對護理的質量要求也在不斷的增加，尤其是對婦產科的護理質量管理，更是追求高效、安全、人性化的管理。本文主要是從兩方面來對“持續質量改進對婦產科護理質量管理的影響”進行論述的，一方面是對持續質量改進的方法進行詳細的介紹，包括規範護理質量的評價標準、評價方式的改進、過程改進以及反饋機制的建立於預防性的改進;另一方面是持續質量改進對婦產科護理質量管理的影響，其主要的影響有三個，第一，提高醫護人員的積極性以及醫療質量;第二，醫護人員的護理質量明顯提升;第三，增加了婦產科護理管理的便捷性。

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篇六：質量管理論文

引言：

隨著我國醫療水平的不斷提高，對醫療過程中的各項檢驗技術的要求也越來越嚴格。因此，對目前我國臨床醫學檢驗技術質量管理中存在的問題進行對比分析，對保障我國臨床醫學技術更快更好的發展具有重要的意義。

1研究過程中運用的相關資料和方法

1.1基本資料

針對20xx年2月-20xx年2月前來我院進行治療的88位患者隨機進行分組實驗，並分為兩個不同的組別，每組均為44人。其中1組男性患者25人，女性患者19人。2組男性患者27人，女性患者17人。年齡在26歲-68歲之間。兩組患者在年齡和人數上不存在明顯差異，因此具有可比性（P>0.05）。

1.2實驗方法

對於1組的44名患者運用傳統的檢驗技術進行檢查，按照醫院在檢驗過程中所規定的程式和相關要求進行檢測。對第二組患者採用臨床生化檢驗的方式進行檢測，並在檢驗過程中對於質量管理方面存在的問題進行研究和討論，在遵守醫院相關規定和程式的同時對其中存在的檢驗質量管理問題及時更正，並找出相應的優策略。

1.3統計學分析方法

在進行統計實驗的過程中，運用SPSS20.0統計學軟體對參與實驗的88名患者進行資料統計和分析，並精準的記錄兩組患者在檢驗過程中的精準率，並對檢驗過程中是否達到患者的期望值這一環節進行對比。在檢驗過程中發現，兩組的檢驗結果有明顯的差異化特點，因此有統計學價值（P<0.05）

2兩組實驗效果比對

通過對兩組患者分別採用不同的檢驗管理手段進行實驗，發現在實驗過程中確實有明顯差異性存在。1組的患者由於沒有對檢驗技術質量實行更有效的管理，導致其檢驗效果以及患者的滿意程度均低於2組，詳見表1。

3討論

3.1檢驗過程中存在的問題

通過上述的實驗我們可以看出，由於在檢驗過程中存在的技術質量管理不嚴格的問題，導致在檢驗過程中精準度不夠的情況時有發生。在檢驗過程中，只有找出問題發生的根源才能有效的優化和改進。在檢驗之前，服用不適當的藥物或不按相關規定進食的情況都會影響檢驗的準確性。部分醫生在患者進行檢查前並沒有告知患者停用藥物並空腹進行檢查，在檢驗過程中給醫生和患者都造成了不必要的麻煩。同時，要注意對檢測儀器的更新。在部分醫院，由於資金及技術的限制，很多傳統老舊的檢驗裝置依然應用於臨床檢驗中，對於檢測的準確度確實也造成了很大的影響。再次，很多醫生的業務能力和專業素養相對較低，過度依賴檢測儀器導致檢驗中很多誤差出現，很多醫院對於醫生沒有經過嚴格、系統的培訓便允許醫生上崗，醫生專業水準的缺失對患者治療過程中病情確定是否準確產生了嚴重影響。上述存在的諸多問題對檢驗工作的順利開展造成了不必要的麻煩，同時也極易造成醫生與患者之間的矛盾。

3.2檢驗技術質量管理問題的優化策略

針對上述問題的出現，在臨床檢驗過程中應重視技術質量管理的重要性，對其存在的問題及時發現並解決，以保障檢驗工作的有序開展並努力提升患者在檢驗過程中的滿意程度。首先在檢驗之前，要對患者進行關心，對患者的心理進行疏導，同時要將檢驗過程中需要注意的相關問題耐心告知患者。比如在對即將進行尿檢的患者，要告知其避免進食以及劇烈運動，在檢測之前注意尿道口的衛生情況避免在檢驗過程中引發尿路感染。其次，在檢驗之前要注意對相關檢驗儀器的檢查並做好消毒工作，對於即將老化或者已經老化的裝置要及時的更新以確保裝置的穩定性。對於檢測人員要進行嚴格的培訓，提高其專業水平和道德素養，防止其在檢查過程中與患者發生糾紛，保障檢驗工作的順利進行。

4結語

綜上所述，在檢驗過程中運用質量控制的手法進行檢驗有助於提升檢驗效果以及患者的滿意程度。但在大多數醫院檢驗技術質量管理中存在的問題不容小覷。因此針對這些問題要及時進行處理並進行優化，保障檢驗工作有序的進行和開展，同時也有效的避免了醫生與患者之間的矛盾和糾紛。因此，優化檢驗技術質量管理對於醫學工作的有效開展具有重要的意義。

篇七：質量管理論文

摘要：近幾年來，我國建築行業發展十分迅速，在此情況下，人們對房屋建築工程施工質量提出了更高的要求。房屋建築工程施工質量不僅會對房地產行業發展產生影響，其還緊密聯絡著人民生命財產安全。基於此，本文詳細論述了房屋建築工程施工現場進度及質量管理，以供參考。

關鍵詞：房屋建築工程；施工現場；進度；質量管理；措施

引言

隨著房屋建築行業的快速發展，施工進度控制的標準也越來越高，相關負責人必須對工程動態情況進行全過程檢查，從而在及時發現施工不合理現象時，採取相對應的措施解決，確保專案工程能夠如期、高質量的完成。

1房屋建築工程進度與質量概述

1.1建築工程進度

對於建築工程施工進度的控制，通常是在依據工程準備階段編制的進度計劃進行的，並嚴格的監督工程施工期間實際狀況，然後仔細的分析出現偏差的原因，最後根據實際狀況，進行適當的調整與拯救，從而將建築工程施工進度控制在允許的範圍之內。此外，對於建築工程進度的控制，一般為規劃、控制、協調三種方式，其中有合同措施、經濟措施、技術措施和組織措施等。現階段，我國建築工程進度控制要求編制總的進度計劃並完成計劃任務，且還要編制單位的進度計劃並完成任務，以及做好分專案計劃並完成任務的編制工作。

1.2建築工程質量

一般情況下，對於建築工程質量，其不僅需要滿足建築工程對施工質量的要求，還要能夠滿足民眾的需求，其主要包括建築工程材料質量、設計質量和執行環境的質量，且這些都需要能夠滿足工程質量要求與民眾需求，這就要求全面、細緻的做好後勤工作、管理工作、技術工作。此外，因施工質量直接影響著實體建築最終的質量，所以環境質量是建設者需要對實體建築的質量進行市場勘察、保修和社會調查等工作，同時，管理者和建設者不僅要從建築實體上理解建築工程質量，還要做好施工階段管理規範化，並不斷加強監理控制，深入研究薄弱環節，然後在加強管理的基礎上，全面消除施工隱患，最終實現建築工程的質量目標。

2房屋建築施工現場進度控制措施

2.1現場進度控制的流程

2.1.1制訂工程專案目標

對於房屋建築工程專案目標，具體來說就是最終所能交付的成果或是服務，其是衡量專案成功的關鍵標準。對於工程專案目標，主要包括約束性目標及成果性目標，其中，成果性目標又可分為總進度目標及分進度目標，約束性目標又可分為進度約束目標、費用約束目標以及質量約束目標。

2.1.2制訂工程專案的施工工序

在進行工程專案施工工序的制定時，需要重視以下事項：①儘可能保持施工階段各方面工作的平衡。②在進行房屋建築工程施工之前，儘可能做好建築工程施工過程中所涉及的永久性工程的建設。③做好工程關鍵部分、施工期限較長的部分，或是緊急部分的施工任務。④在工程施工過程中，需要就季節帶來的影響進行全面的考慮，並以此來依據，對施工順序進行合理的安排，儘可能使得施工工期不受季節變化的影響。⑤採取有效的措施，保證工程主要工種及施工機械工作連續性，避免施工中斷現象的出現。

2.1.3制訂工程專案的施工進度

在進行工程專案施工進度的制定時，需要做好以下事項：①確定各個單位所接工程實際施工期限，對於此施工期限，不僅需要依據合同的總工期，還要對建築型別、施工工藝以及施工機械化程度等因素進行全面的考慮。②在做好整個工程專案的分解工作之後，還要合理的安排單位工程順序，並對施工的先後順序進行合理的安排。③通過綜合考慮施工現場實際情況，以及影響施工進度各類因素，制定合理可行的總施工進度計劃。此外，在進行施工進度計劃的制定時，必須將里程碑計劃以及關鍵路徑計劃明確的標註出來。

2.2確保現場進度控制的關鍵措施

①組織措施。對於組織方面應當採取的措施：a.要明確各單位工程進度控制人員，以及確定其具體職責與義務。b.要將整個工程專案分解為各個小單元，並在此基礎上，明確各單元進度目標與整體進度目標，且還要構建合理可行的目標控制體系。c.需要依據工程進度控制情況，制定相適應的工作制度。②技術措施。通過對其他類似的工程專案經驗的參考，還有對先進的施工工藝、施工技術、機械裝置，以及高素質人才的採用，可較好的實現有效控制工程施工進度目標。③合同措施。在進行工程施工合同的簽訂時，必須重視並做好施工工期與相關施工進度計劃目標的協調工作，從而為有效控制工程後期施工進度提供便利。④資訊管理措施。在工程施工過程中，必須仔細的記錄與施工進度相關的資料資訊，並將其與原先的計劃進行比較，從而形成報告，然後向建設方定期提交報告。

3房屋建築施工現場質量管理措施

3.1建立質量管理體系與目標責任制度

要想不斷加強我國房屋建築工程施工現場質量管理，需做好以下事項：①構建相對完善的質量管理體系。②建立質量管理目標責任制度，並以此來明確工程專案質量管理相關責任人員，以及其具體的崗位職責。③明確由工程專案經理、技術負責人、施工現場負責人等人員一起負責的施工現場質量管理。④在進行目標責任制度的建立時，需要包括質量檢驗與工序管理。其中，對於工程質量檢驗工作，主要是要嚴格檢驗施工材料、裝置、施工工序等質量；同時，對於工程工序管理工作，其通常是在質量管理點基礎上進行的，然後通過工藝分析、工藝檔案消化、嚴格工藝規律等方式，對工程施工過程進行有效的控制。⑤不斷增強對施工工序的監督與管理，並做好施工人員、施工裝置、施工材料以及施工機械、施工環境等因素的管理工作。⑥通過採取齊抓共管模式的應用，可保證每一位施工人員都參與到工程質量管理工作中去，大大提升對房屋建築工程施工質量控制的有效性。

3.2嚴格控制施工材料與裝置的採購

在房屋建築工程施工過程中，必須制定嚴格的、合理的、可行的材料及裝置採購計劃，並在材料與裝置進入施工現場之前，做好材料與裝置的質量檢驗與複核驗收工作，從而保證工程施工過程中採用的材料的效能與裝置的規格等都能夠滿足工程設計標準。除此之外，還要保證材料與裝置採購程式的合法性，嚴禁使用“三無”產品，杜絕非標材料以及不合格的產品進入施工現場與投入使用。這樣一來，就能夠在降低建築工程質量影響因素的情況下，提升房屋建築工程施工質量。

3.3加強施工現場的質量監督和控制

在進行房屋建築工程施工時，需要不斷強化對施工現場質量的監督與控制，並就工程各方面因素進行有效控制。具體表現在以下幾方面：①在進行工程施工準備時，需要嚴格的檢查試驗裝置、施工機械裝置以及測量儀，從而保證其處於完好狀態。②對工程各個崗位配備人員的齊全進行詳細的檢查，從而保證工程管理機構的正常執行。③確定工程施工現場技術人員、專案管理人員、工程監理人員以及施工人員是否已經全部到位，從而以此來確定工程任務實施過程中是否存在工程分包現象，以及確定工程款是否被挪用。④在進行房屋建築工程施工時，要對施工現場存在的質量隱患進行及時的排除，從而避免不合格工程的出現。⑤對施工單位實際實行情況進行嚴格的監督，並將技術難度高、施工複雜的分項工程質量的監督作為所有監督工作的重點。⑥開展定期的，或是不定期的工地例會，並在例會過程中報告工程質量實行狀況。根據質量檢驗實施質量監督登記，對不合格專案的整改情況、工程質量的抽檢情況、隱蔽工程質量情況以及工程變更情況進行適當的瞭解，然後再結合相關照片，做好資料整理、收集、存檔，為工程後期查詢質量問題提供便利。

4結語

總而言之，房屋建築工程質量管理是確保國家及人民生命財產安全的重要基礎，因此，在進行房屋建築工程實際施工時，必須不斷強化工程質量管理制度。只有這樣，才能對房屋建築工程施工質量進行有效的策劃與控制，從而建造出更加優質的工程，推動我國建築行業的快速發展。

參考文獻

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[3]王林.關於加強房屋建築現場施工質量管理研究[J].科技資訊，20xx（23）：359.

篇八：質量管理論文

摘要：病案反映了醫療行為的最原始狀態，對醫療教育、醫療科研、醫院管理決策、醫院經營、醫療糾紛的處理、醫療保險衛生防疫等各個方面具有較高的參考價值。病案質量管理貫穿於醫療服務的全過程，是衡量醫院管理水平、醫療質量、醫護人員素質的重要內容。本文運用全面質量管理理論探討了以質量為中心，全員參與為基礎，全環節、全過程管理為手段的病案質量管理體系，形成管理主體多元化、質量管理全程化、質量培訓全員化、質量控制全面化的病案質量管理長效機制，持續改進，最終實現醫療服務質量的迴圈上升。

關鍵詞：全面質量管理；病案質量管理；質量監控

病案是以文字形式記錄患者疾病的症狀、體徵和醫師診斷、治療、護理的醫護文書，它不僅在醫療、科研、教學、醫院管理和醫療統計等方面具有重要意義，而且在健康保險、傷殘鑑定、醫療過失責任的追究等民、刑事訴訟中也具有重要的法律效力。全面提高病案質量是規避風險，避免不必要的醫療糾紛，保障醫院的合法權益，更好的體現醫療質量，完善醫院管理，提升醫院形象的重要舉措。

一、全面質量管理理論

全面質量管理是質量管理髮展的最新階段，是為了能夠在最經濟的水平上並考慮到充分滿足顧客要求的條件下，進行市場研究、設計、製造和售後服務，把組織內各部門的研製質量、維持質量和提高質量的活動構成為一體的一種有效的體系，概括起來就是指全員參與、全過程控制、全組織重視並落實的管理活動。（1）全員參與的質量管理。產品質量是組織內各方面、各部門全部工作的綜合反映，任何一個人的工作質量都會不同程度直接或間接地影響產品質量，質量人人有責。（2）全過程控制的質量管理。質量產生、形成和實現的整個過程由多個相互聯絡、相互影響的環節所組成的，整個過程的每個環節相互影響又相互聯絡，都對最終質量的形成有或輕或重的影響，為了保證和提高質量，必須樹立以預防為主，不斷改進的思想，把影響質量的所有環節和因素都控制起來。（3）全組織重視的質量管理。組織各管理層次都應該承擔並明確各自的質量管理活動內容，充分發揮各部門的質量職能，形成“以質量為中心、領導重視、組織落實、體系完善”的質量管理體系。上層管理者側重質量決策，制定質量方針、質量目標、質量政策和質量計劃，協助各部門、各環節、各類人員的質量管理活動，中層管理者側重貫徹落實上層管理者的質量決策，並對基層管理工作進行具體的管理，基層管理者則要求每個職工要嚴格地按標準進行，並結合本職工作，開展合理化建議和質量管理小組活動。

二、病案的全面質量管理

我們可以把為病人提供診療服務的醫院看作是為社會輸出健康人的企業，則它也有一個質量鏈，醫院的主要客戶是病號，產品是出院的健康人。而作為疾病診斷、治療過程的載體、病人病情演變和轉歸過程的真實記錄的病案，則是質量鏈中重要的一個環節。病案從開始形成到入庫、歸檔、調閱是一個涉及多部門、多層次人員參與的一個連續流動的過程，借鑑全面質量管理的思路，強化全體人員的質量意識和責任意識，對影響病案質量的全過程和各種因素進行全面、系統的管理，以達到病案質量管理的經常化、標準化、科學化。

1.病案質量的“全員管理”。病案是病人在醫院診斷、治療全過程的原始記錄，包含有首頁病程記錄、檢查與檢驗結果、醫囑、手術、護理記錄等，主要從參與病案資訊形成的醫療、醫技、護理人員和病案資訊管理人員加強病案教育和培訓，重點培養病案質量意識和責任意識，自覺履行職責。一方面，組織醫務人員學習《醫療護理文書書寫規範》，樹立全員病案標準意識，使病案書寫達到規範化和標準化。同時，組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》，從法律角度認識病案，在病案的書寫過程中注入法律觀念；增強責任意識。另一方面，加強對病案資訊科員工素質的強化定位和培訓，實行責任管理，促使各級人員加強工作責任心，確保病案質量。最終形成人人重視質量、人人創造質量、人人享受質量的一個科學的、完整的病案質量保證體系。

2.病案質量的“全過程管理”。從病人初診開始，至病人入院、診療、出院以及各種原始病案資料的建立、收集、整理、歸檔、供應以及病案的儲存與銷燬，形成了病案管理的全過程。只有作為上一個環節供應者，為下一個環節的使用者提供高質量的產品和服務，才能保證病案資訊科室用高質量的產品來為病案使用者提供滿意的服務。樹立並不斷強化病案形成全過程的質量管理意識，對病案的內容、填寫標準、排列順序及貯存、保管、使用等病案形成過程中每一個環節及環節之間的“介面”的質量進行全程的管理，將質量控制方式從傳統的終末質控轉移到環節質控上來，變“事後把關”為“事中把關”，力爭把病案中的差錯及缺陷消滅在萌芽中。

3.病案質量的“全醫院管理”。成立以業務院長領導的病案管理委員會，圍繞質量管理目標，構建質量管理體系，制訂質量控制措施，推行病案的全面質量管理；成立以病案資訊科主任為組長的質量管理工作小組，負責貫徹落實質量方針，制定病案質量管理制度如電子病歷質量管理與獎懲規定、三級醫師查房制度、交接班制度、會診制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度、術前討論制度等，定期組織病案質量控制專家對病案的檢查評比，劃分病案質量等級，組織病案質量展覽，開展病案質量教育和培訓，提高病案管理的群體質量意識；成立以相關科室主任為組長的科室質控小組，實行目標管理責任制，定期開展QC小組活動，進行病案質量的自查、分析、評價、改進。最終形成以醫務科為中心，病案資訊科為紐帶，各相關臨床科室為基點的病案質量監控長效機制，持續改進．迴圈反覆，為病案質量管理的良性迴圈提供可靠保障。

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篇九：質量管理論文

摘要：本文以醫院經營管理為背景，探討如何加強內部審計質量管理。探討內容包括：醫院內部審計質量管理的重要意義、醫院內部審計質量管理的現狀分析、加強醫院內部審計質量管理的建議，並從這三個方面展開了充分論述，以期為醫院的審計工作者提供參考。

關鍵詞：醫院；內部審計；質量管理；意義；現狀；建議

近年來，受到國際先進審計理念的指引，我國的內部審計準則逐步與國際接軌，對內部審計的質量管理也有了全新的認識。雖然現階段我國的內部審計質量管理與國際最佳仍存在一定的差距，但隨著國內審計人員對理論的研究以及對實踐的探討，相信很快就能夠迎頭趕上。本文將醫院作為切入物件，探討如何加強內部審計質量管理。隨著我國醫療衛生改革的不斷深化，醫院的領導層以及公眾都對內部審計有了更高的期望和要求。而內部審計的質量高低，直接關係到內部審計的權威性，可以說審計質量是內部審計之所以被信賴的基礎。只有不斷地提高內部審計質量，才能充分發揮出內部審計的作用，幫助醫院實現社會效益和經濟效益。

一、醫院內部審計質量管理的重要意義

內部審計質量管理是審計人員對審計活動進行的質量控制行為，質量管理貫穿於審計活動的方方面面。醫院開展內部審計質量管理具有重要意義，具體體現在以下幾個方面。

1、內部審計質量管理是醫院提升審計能力的基石以醫院的內部審計質量作為出發點，可以將其定義為內部審計行為滿足審計標準和要求的程度，對內部審計質量的管理一般要覆蓋到審計活動的全過程。從作用來看，內部審計質量管理能夠促進內部審計職能發揮出應有的作用，並在此基礎上尋求不斷提升的空間。可以說，內部審計質量管理是醫院提升審計能力的基石。隨著內部審計在全社會的影響力不斷擴大，人們對內部審計質量的關注不斷提升，中國內部審計協會於20xx年釋出了《內部審計質量評估辦法》，就內部審計質量的評估標準進行了更加細緻的規定，這對於內部審計質量的提升，以及內部審計職業的發展都具有重大意義。

2、內部審計質量管理有助於防範醫院審計風險我國事業單位的改革程序正在逐步深化，作為醫院來說，內部的職能架構和組織方式都在不斷地發生變化，這使得內部審計範圍更加擴大化、審計環境更加複雜化、審計物件更加多樣化，再加上近年來內部審計業務也正在面臨轉型，從傳統的財務收支審計、經濟責任審計轉型為多種審計業務綜合運用的模式，上述要素給內部審計活動帶來了新的變化，無形中增加了內部審計工作的難度，也加劇了審計風險的產生。因此，加強內部審計質量管理，尋求內部審計工作水平的提升，是醫院防範審計風險的必然選擇。

3、內部審計質量管理是醫院健康發展的客觀保障隨著我國醫療衛生改革的深化，醫院內部審計也受到越來越多的關注。內部審計不僅能夠有效監督醫院各運營環節的履職情況，還能通過開展評價和分析，為醫院的領導層提供決策依據，內部審計已逐漸成為醫院治理體系中的重要組成部分。近年來，醫院的收入在不斷增加，醫院的規模在不斷擴大，用於支援運營的各類支出也越來越龐大。資金一直是維持醫院良好運轉的重要因素，內部審計對於資金的使用起到了良好的監督作用，做好內部審計質量管理，為醫院的健康發展保駕護航。

二、醫院內部審計質量管理的現狀分析

目前，我國大部分醫院在內部審計質量管理方面的現狀並不樂觀，存在許多有待解決的問題，經分析這些問題主要體現在以下方面。

1、醫院現階段的內部審計意識有待提高具備良好的審計意識是開展內部審計質量管理的關鍵。醫院普遍缺乏審計意識是因為醫院領導層對內部審計不夠重視，當醫院領導層對審計發揮的作用沒有深層次的瞭解時，反映到具體的內部審計質量管理階段，就表現為缺乏軟硬體支援、缺乏權責劃分和預算方面的支援。在一些大中型醫院，雖然領導層對於內部審計較為重視，但內部審計質量管理相關制度尚不完善，沒有從領導層面給予有效的支援，影響了內部審計質量管理髮揮作用。

2、醫院現階段的內部審計模式有待創新我國大部分醫院中，內部審計模式還比較陳舊，缺乏有效創新，在一定程度上對內部審計質量管理形成了制約。在過去，醫院的內部審計主要任務是查漏補缺、尋錯糾弊，將醫院存在的問題找出來既完成任務，這種傳統的內部審計模式一直以來束縛著醫院內部審計模式的創新，將審計工作重點一直停留在發現問題上，無法真正形成事中預警、事前預防的審計模式。內部審計模式的裹足不前，導致現代化的內部審計質量管理不能有效發揮作用，難以適應新時代下醫院內部審計質量要求。

3、醫院現階段的內部審計機制有待健全大部分醫院中缺乏有效的內部審計機制，一直是制約內部審計質量管理的瓶頸。內部審計機制的缺乏主要體現在審計流程無章可依，造成審計工作流於形式，無法形成可用於內部審計質量管理的標準。

4、醫院現階段的內部審計技術有待優化在我國大部分的醫院中，落後的內部審計技術時常令內部審計質量管理陷入困境。在網路和資訊科技不斷髮展的今天，醫院為了適應新時代的發展要求，不斷引入新的資訊化技術手段來服務於內部管理，而醫院的內部審計卻仍然有賴於傳統的審計工具和技術，對審計資訊化的應用缺乏足夠的技術支撐。這種現狀一方面導致了內部審計的工作量增大、效率降低，另一方面也使審計人員在進行職業判斷時發生偏差。因此，從內部審計技術的角度出發，來探索解決醫院內部審計質量管理問題的對策勢在必行。

三、加強醫院內部審計質量管理的建議

醫院的內部審計質量管理是一項系統工程，具有綜合性、長期性和複雜性的特點。針對上述醫院內部審計質量管理中存在的問題，可以從以下幾個方面著手尋找對策。

1、從提高醫院內部審計意識層面完善內部審計質量管理站在醫院管理的高度不斷提高內部審計意識，是加強內部審計質量的關鍵。對於醫院領導層來說，要快速轉變認識，重視內部審計在醫院治理體系中所能發揮的重要作用，增加對內部審計工作的關注度。同時，醫院領導層還要鼓勵醫院內的其他職能部門支援內部審計工作，提高全員的內部審計意識。在具體的內部審計實踐中，醫院要對內部審計職能進行精準定位，積極保障內部審計的獨立性，以便內部審計不受限制的開展質量管理活動。

2、從創新醫院內部審計模式層面完善內部審計質量管理在現階段的醫院經濟活動中，每年的資金規模和業務範圍的變動都非常大，傳統的內部審計模式已經越來越難以適應醫院發展的要求，為了最大限度地保障醫院良好運營，對醫院的內部審計模式進行創新是大勢所趨。具體來說，醫院要改變原有的問題導向審計模式，重視並開展風險導向的審計模式，通過對醫院各項經濟活動進行風險識別、風險分析和風險評價，按風險的大小來決定審計順序和策略，充分發揮內部審計的事中預警和事前預防功能。當然，審計模式創新並不代表著放棄原來的“查漏補缺”、“尋錯糾弊”的功能，而是在其基礎上引入風險導向，這種模式的優勢在於從風險防範的角度來開展審計工作，既有效地管理了內部審計質量，也切實控制好了醫院的審計風險。

3、從健全醫院內部審計機制層面完善內部審計質量管理為努力適應現代化醫院運營管理的需要，內部審計必須不斷健全審計機制，規範審計行為，從而保障醫院的內部審計活動能夠持續和健康的發展。醫院內部審計機制的健全需要從三個方面出發，以便重點加強內部審計質量管理。一是在編制內部審計方案過程中，要充分考慮審計質量的相關階段，將內部審計質量管理納入整個審計過程；二是設計好質量控制節點，各節點需要的文件或簽名都有細緻的要求，從而保障內部審計質量管理有據可依；三是在審計報告階段，要有對內部審計質量的督導，特別是對於審計結論和審計意見部分，一定要有資深的審計人員來複核。在上述三個方面中，編制審計方案是內部審計質量管理的基礎，現場審計中設計控制節點是便於及時檢查和跟蹤質量問題，審計報告督導則是從根本上提升對內部審計質量管理的針對性。

4、優化醫院內部審計技術層面完善內部審計質量管理優化內部審計工具和技術，能夠在一定程度上加強醫院對內部審計質量的管理。優化過程要從醫院的實際情況出發，積極引進安全可靠的網路和資訊科技，強化計算機審計工具和技術方面的應用。要從整體上提升審計資訊化水平，特別是針對內部審計在硬體和軟體上的投入。對於一些大中型醫院來說，由於醫院自身的資訊化水平已經很高，醫院的各職能部門內部網路都是相互聯通的，因此內部審計要勇於突破傳統的手工審查習慣，注重審計軟體的開發與研究，結合醫院的實踐開展綜合分析，定義出適合自己的審計模型，從而提升審計工作效率。綜上所述，內部審計所應用的技術方式應該是與醫院的技術等級相互匹配的，要使醫院的內部審計技術進一步完善與更新，就必須考慮醫院的具體情況，從而實現強化醫院內部審計質量管理的目標。

參考文獻

1、黃芳．淺析綜合性大中型醫院內部審計質量控制存在的問題及對策。財經界（學術版），20xx（24）。

2、黃海娟．醫院內部審計質量管理體系探討。財經界（學術版），20xx（15）。

3、王洪濤，於蔚，馬斌，畢若孟，張斌，王蜀平．醫院內部審計質量管理的實踐與探索。經濟師，20xx（03）。

4、白冬明。構建內部審計全面質量管理體系初探。經濟師，20xx（01）。

篇十：質量管理論文

摘要：市政工程是城市建設中的重要組成部分，直接關係到城市的規劃和發展。市政工程是城市的基礎性設施，所以需要保證工程專案的施工質量。由於市政工程的施工環境比較複雜，在施工的過程中會受到諸多因素的干擾，所以需要加強施工質量管理。為了完善工程施工質量管理，需要建立完善的質量管理體系，加強對施工材料的質量控制，強化施工過程中的監督管理力度，做好全過程質量管理，切實保證市政工程的施工質量。

關鍵詞：市政工程；施工質量控制；問題；對策；研究

隨著城市化水平的逐步提升，市政工程無論是在數量還是規模方面都有所增加，這就對施工質量有了更高的要求。影響市政工程施工質量的因素較多，設計方案的水平、工序安排、人員調配、施工材料的質量以及監督管理等等，都會對工程的施工質量造成一定的影響。為了保證工程的施工質量，需要對其進行全過程質量管理，做好各項施工資源的優化配置，協調好各個單位之間的關係，嚴格按照規範要求的標準執行，對各個環節都嚴格把關，從而確保工程專案的施工質量。

1市政工程施工質量管理中存在的問題

1.1施工材料質量控制不嚴

施工材料是市政工程施工中的重要組成部分，施工材料的質量直接關係到工程的施工質量，所以需要對施工材料嚴格把關。但是部分施工企業的質量意識不強，過分地看重於眼前的利益，所以對施工材料的質量沒有嚴格把關。在材料採購的過程中，往往存在以次充好或者吃回扣的現象，從而導致施工材料的質量在源頭上就存在隱患，直接威脅到工程的施工質量。由於缺乏健全的質量管理制度，所以在施工材料進場時缺乏必要的檢查程式，或者由於檢查不嚴而無法控制材料的質量。在施工材料進場後缺乏科學的管理，材料的堆放比較隨意，沒有做好防潮、防雨和防火等措施，從而導致材料在存放期間容易發生變質等現象，造成了高額的成本支出。

1.2招投標工作不完善

市政工程採取招投標制度是控制施工質量的重要舉措，通過招投標制度能夠對施工企業的施工資質以及企業實力進行控制，從而為工程的施工質量提供有力的保障。但是在實際操作過程中，由於利益關係，招投標工作往往存在暗箱操作的行為，招標方故意將標底透漏給投標企業，最終雙方獲利，而損失了國家的財產。有些招標專案在招標的過程中會指定投標物件，不僅對其他的投標企業不公平，同時也對市政工程的施工質量造成極大的威脅。在有些招投標工作中，由於程式控制不嚴，即使有招投標制度，但是卻沒有按照其規範要求執行，對於有些投標企業只考慮了工程報價，卻沒有考慮到施工技術方案的水平，所以在實際施工的過程中，會因為施工水平過低而影響到工程質量。

1.3設計工作不到位

設計工作是影響市政工程施工質量的重要因素，因為在設計階段就已經對工程的施工程式、材料的型號和規格以及施工技術規範等進行了規劃，在施工的過程中需要嚴格按照設計圖紙執行。但是有些工程的設計水平不高，直接影響到工程的施工質量。設計人員沒有深入現場進行調查分析，對於施工現場的地質條件以及周圍的環境瞭解不清，僅僅是通過查閱資料或者聽別人講述來進行了解，所以設計方案缺乏科學性，在實際執行的過程中，會因為與實際情況不符而需要更改設計方案或者返工，不僅影響到施工質量，同時還會延誤施工進度，提高施工成本。有些設計人員並沒有結合工程的實際狀況進行設計，而是套用其他工程的設計方案，在缺乏實證性的基礎上，工程的施工質量受到極大的影響。

1.4監理單位質量管理存在的問題

現在的市政工程監理單位多，監理人員素質參差不齊；監理機構管理混亂、作風較差。大多數中小監理單位或中小監理專案的現場監理機構內部管理很差，嚴重欠缺質量控制的正常程式、制度、手段；監理在工序質量控制方面往往力度不夠，手段不多；現場監理機構的權力有限，責任很大，能力不足。

2加強市政工程質量管理的對策

2.1強化施工材料管理與控制

材料採購人員應具備一定的質量鑑定水平和選擇材料方面的知識；選擇信譽良好的供貨商以保證貨源充足，保證施工中材料質量和施工進度，以免因供貨不足或出現不合格產品影響工程施工；加強材料驗收檢查，堅決避免不合格材料進入工地；嚴格按照施工的進度和需求採購各種材料並按照順序進場，進場後的物料按照種類進行擺放和儲存，儲存區域防水防潮，並安排專人值守。

2.2加強招標控制

為了確保招投標工程的順利進行，應該規範招投標市場的經營秩序，確保招投標工作能夠在公開、公平、公正的環境下進行，提高透明度，確保有實力、有能力的施工企業參與到投標工作中。制定完善的招投標制度，並且提高執行能力，將各項標準政策貫徹落實。組建權威的專家組對投標企業進行評選，首先應該對投標企業的施工資質、企業信譽、企業實力進行篩選，不合格企業一律不得參與競標。對於招投標的過程進行全程監督，防止暗箱操作現象的發生。引導招投標工作人員以及競標企業的規範化意識，嚴格按照規定的程式執行，從而選擇優秀的施工企業，為工程的施工質量提供有利的保障。

2.3嚴控設計質量

設計方案的水平直接關係到工程的施工質量，因為一切施工程式都是按照設計方案執行的，所以應該嚴格重視設計方案的質量。為了保證設計方案的合理性，設計人員應該深入施工現場第一線，對施工現場的地質水文狀況進行詳細的調查分析，並且瞭解施工現場周邊的地理環境，明確地下管線的佈置情況，為設計方案的制定提供有利的依據。在進行設計的過程中，切忌照搬照抄其他工程的設計方案，因為實際情況不同，所以不僅存在技術上的限制，同時在經濟以及管理方面也會受到制約。所以需要根據工程的實際狀況，制定適宜的設計方案。隨著時代的發展，在進行城市建設的過程中，對於市政工程建設的標準不斷提升，需要與城市的規劃與發展保持一致。所以說設計人員應該不斷提升設計水平，及時瞭解國內外先進的設計理念，大膽嘗試，勇於創新，為城市建設做出更大的貢獻。

2.4加強施工監理的力度

監理單位是對工程的施工過程進行監督管理的單位，為了保證工程的施工質量，應該聘請專業的監理公司對工程進行監督管理。對於監理公司的選擇一定要具有監理資質，並且具有良好的信譽，監理人員具有良好的綜合素質。制定完善的監理制度，對工程的施工過程進行全程監督管理，確保工程的施工質量處於可控狀態下。

3結束語

市政工程是城市建設中的大型專案，對於城市的發展具有重要的意義。市政工程一般都具有施工週期短、施工環境複雜、參建單位多等特點，所以控制工程的施工質量尤為關鍵。為了確保市政工程的施工質量，需要建立完善的質量控制體系，加強人、材、機的優化管理，協調好各個單位之間的關係，嚴格按照規範標準操作，為工程的施工質量創造有利的條件。

參考文獻:

[1]楊宇飛，張鋯源.質量管理在市政工程中的重要性淺析[J].江西建材，20xx（9）：292.

[2]王翔.淺談市政工程施工質量控制措施[J].科技致富嚮導，20xx（5）：228.

[3]吳振華.市政工程質量控制方法研究[J].科技資訊，20xx（3）：28.

篇十一：質量管理論文

[摘要]隨著我國土木工程建設專案數量越來越多，在一定程度上推動了土木工程行業的飛速發展，可是在整個發展過程中也有許多不足之處，在土木工程建設專案質量管理上表現最為明顯，土木工程建設企業要加大質量管理問題的研究力度，並制定合理的質量管理舉措，從而使土要工程建設專案建設質量不斷提高。

[關鍵詞]土木工程;施工專案;質量管理;對策

1對土木工程施工專案進行質量管理的重要性

站在我國現在的發展角度，土木工程建設專案是與人們的生活緊密相連的根本設施建設專案，其質量對人們的生活質量的不斷提高產生直接影響。隨著時代的不斷進步，人們對生活條件的標準逐漸提高，土木工程專案建設只有不斷提升自身的質量管理水平，才能從根本上將人們對土木工程建設專案的好感度不斷提升。土木工程專案建設屬於建築工程的一部分，為了將建築行業發展的動力不斷提升，首先保證其對應的工程質量，只有在此基礎上，才能促進行業的不斷進步及為獲取最大的經濟利益而創造條件。對土木工程建設專案進行質量管理，確保土木工程建設專案的施工水平不斷提高，從而符合人們逐漸提高的物質文化需求的詳細辦法。隨著我國時代的飛速發展，各個行業的發展只有符合人們逐漸提高的物質文化需求為最終目標，才能促進行業的可持續發展。對於土木工程建設來講，質量管理是最根本的工程建設部分，只有將其認真落後，才能為不斷提升整個土木工程建設專案質量奠定基礎。

2土木工程施工專案質量管理過程中存在的問題

2.1缺乏完善的監管機制

我國一部分建設企業沒有對質量管理提高重視，進而施工監管人員沒有專業技術並缺乏豐富的工作經驗，實際工作經歷不多，解決問題的專業技術水平相對落後，法制及合同意識相對較差。另外，一些施工單位領導者沒有對質量監管人員工作的重要程度全面瞭解，認為其工作性質與質檢員相同，所以，沒有將監管人員的工作職責完全發揮出來，限制了工作的順利進行，這些都無法充分發揮出監管人員的作用。同時，由於土木工程建設專案的監管工作貫穿整個專案建設，所以，就對建設初期的立項規劃、專案規劃及施工材料、程序、合同等進行嚴格管控。可是從我國現在的實際狀況來講，土木工程的監管區域不夠廣泛，只在專案建設過程中進行，從而存在許多安全隱患，不能對其進行及時處理，進而對土木工程專案質量產生嚴重影響，造成巨大損失。

2.2監管機制尚不完善，監管人員的綜合素質偏低

雖然我國土木工程建設專案質量管理被各行各業提高重視，可是其監管制度不健全，監管人員整體素質較低也是現在土木工程建設企業急需處理的主要問題。在我國的一些土木工程建設專案中，由於承包者沒有對質量管理的重要性提高認識，所以並沒有制定對應的監管制度對質量進行有效管理，即便有監管機構，沒有充分發揮出監管作用，還要對制度進行不斷改進。隨著時代的不斷進步，要不斷提升現代土木工程建設專案質量，就要制定有效的監管機制，通過完善監管制度推動有關人員加強對土木工程質量管控，從而為我國土木工程建設行業的進一步發展奠定基礎。

2.3土木工程的施工質量不高

雖然我國土木工程建設質量取得了進一步發展，可是，其發展過程中還存在許多不足，其中土木工程建設質量較低是整個建築行業普遍存在的問題。隨著新時代的進一步發展，科技力量在人們的生活中各個角度普遍存在，我國已經進入科技發展型社會中。可是站在土木工程發展現狀角度，科技力理還沒有與建築行業進行有效融合，在一定程度上使我國土木工程建設質量無法提升。隨著時代的不斷進步，只有不斷提升土木工程建設質量，才能為土木工程建設企業獲取更大的經濟效益，從而不斷提升我國整體經濟利益。

3土木工程施工專案質量管理對策分析

3.1完善土木工程質量管理制度，加強質量管理工作在土木工程中的應用

要從根本上不斷提升土木工程質量管理水平，首先要對管理機制進行不斷改進。通過加大在土木工程中運用質量管理力度，使土木工程有關企業對質量管理機制的重要性全面瞭解，從而運用對應的支援辦法推動質量管理貫穿整個土木工程。這不但確保了土木工程建設質量，還從根本上不斷提升建築行業整體競爭水平。隨著社會的飛速發展，只有對土木工程建設專案的有關制度進行不斷完善，在每個時期認真執行質量管理工作，進而制定統一的專業化管理機制，從而更好的推動土木工程建設專案質量管理速度不斷提升。站在我國現在發展形式角度，只有不斷改進自身制度才能提高社會各界重視力度，從而得到大力推廣。

3.2加強對土木工程施工人員的安全保障，落實安全問題

土木工程建設人員是土木工程專案的主要工作人員，要不斷提升土木工程建設質量，首先要使其工作人員的安全得到保障，只能降低建設事故發生率，才能從根本上使工作人員的工作效率不斷提升。要聘用專業的質量管理隊伍，使其靈活應對土木工程建設過程中發生的各類突發狀況，運用科學合理的辦法對其進行處理，防止發生更加嚴重的錯誤。

3.3提升施工人員和管理人員整體素質

建設及管理人員是土木工程質量管理的主要參與人員，其整體素質的高低對進行有效質量管理產生嚴重影響。因此在土木工程建設專案質量管理過程中，要加大對建設及管理人員的培訓力度，使這些員工的專業素質及思想道德素質不斷提升，認真對待本身工作任務，承擔起本身崗位應該承擔的職責，從而不斷提高土木工程建設質量。

4結語

最近幾年，屢次發生建築專案質量狀況。在整個建設過程中，如果每個步驟都無法符合規劃要求，一定會出現整體質量問題。所以，一定要對土木工程建設各個步驟進行嚴格的質量管理，及時找出問題並運用科學合理的處理辦法，這不但體現出企業對消費者負責任，還是贏得市場的主要辦法。另外，在社會主義核心價值觀的正確指導下，建立建設企業責任心，使我國工程建設水平不斷提升，制定嚴格、標準的建設過程，從而使建設質量得到保障。

參考文獻

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[2]黃巨集偉,劉德軍,王飛,等.基於模糊綜合評判的土木工程專業教學調優研究[J].研究生教育研究,20xx(4):39-43.

篇十二：質量管理論文

商品質量是一個企業能夠不斷髮展下去的重中之重，被很多的消費者關注。而各企業間在商品質量上的競爭也日趨激烈，這也是由於市場經濟的發展而導致的。本文總結了有利於提高商品質量管理的幾個方法，首先從解釋什麼是商品質量開始，接著找出了幾個能夠影響商品質量管理的一些因素，然後總結了這幾個方法。

一、什麼是商品質量

當前消費者不只關注商品的基本功能和使用年限，也逐步的注意商品的文化以及與當前的社會發展是否匹配。這也就意味著我們在描述商品質量時不能再簡單的認為是內在質量，還需要描述它的外在和市場質量。這都是由於買方市場在當前市場經濟的不斷髮展下而逐步形成，各企業間為了爭奪消費者的競爭變得激烈。

商品的內在質量比如基本的使用功能，我們能使用這個商品的年限，使用期間是否可靠以及使用期間是否安全等，是最基本的要求，要給於消費者最基本的功能和最基本的安全性。商品的外在質量比如外在的式樣和使用的材質質感等，針對的是消費者的審美訴求。而商品的市場質量比如消費者對品牌的認知度，該商品是否有名以及消費者使用中的售後情況等，針對的是在市場中的影響力。

二、加強商品管理對企業發展的重要性

一個企業想得到發展，必須有良好的企業形象，而企業形象中很重要的一點就是誠信。而企業有信譽的服務和經營，真誠和實在的面對消費者，讓消費者體會到好的商品和服務質量，就是誠信的表現。而且消費者也願意去消費那些質量和服務都很好的商品，這是當前市場經濟的規律。想做好誠信，質量管理就稱為了很重要的一點。

1、商品質量影響著企業的商品形象

一個企業的在社會上的信譽以及在公眾中的知名度，與它自身的企業形象是息息相關的，而想獲得一個良好的企業形象，很重要也是很基礎的一點就是有一個很好的商品質量。想讓旗下的品牌成為一個名牌，至關重要的一點就是質量足夠好。在顧客的潛意識裡，名牌除了信譽好之外，還要具備很好的質量。因此，很好的質量對商品是很重要的。

2、商品質量影響著企業的經營形象

企業銷售到市場上的商品除了要保證最基本的質量之外，安全和環保也是值得考慮的，既不能傷害身體，也不能損壞環境，而這些都是有利於提高企業經營形象的。此外，想提高企業形象，還涉及到形象質量的問題，而想提高形象質量，需要在經營方針和戰略上去努力的塑造一個誠信的形象。而消費者對於形象質量的認知有以下幾點變化：第一點是，消費者現在不止要求商品是符合質量要求的，他們也希望商品能有更廣泛的適用性;第二點是，消費者現在不止注意狹義的功能質量，也會注意到售後質量，甚至外觀質量和價效比的質量等;第三點是，在商品基本的有形的硬性質量之外，消費者也會注意到服務這樣的無形質量。而企業也需要不斷的跟進和研究消費者的需求變化，也更好的維護企業的商品質量和形象。

三、企業質量管理體系的要素

1、資源管理

企業在生產產品的過程中要呼叫各種資源，而資源管理是讓生產高效進行且保證產品質量的有效手段，分為以下三方面：

( 1) 人力資源管理。人是左右產品質量的關鍵因素，生產過程是不能脫離人的影響的。所以對於人力資源的管理一定要加強，企業要重視人才的培訓、引進和開發，要在質量管理活動中利用好人力資源。

( 2) 資訊資源管理。在產品生產中，會有多種多樣的資訊影響產品的質量，不只是企業內的諸如管理層和工人間的資訊，工人和工人的資訊，也包括外部的諸如企業和消費者之間的產品交流的資訊。

( 3) 物質資源管理。想搭建一套質量管理系統，有一些物質基礎比如資料庫和網路等也是必須的，沒有它們就無法搭建一套完整的體系。

2、管理職責

( 1) 為企業制定質量方針。企業的質量方針指的是，企業在質量體系中的產品等級，代表了企業質量的形象，是產品質量的目標，以及相應管理人員的作業情況。

( 2) 為企業規定質量目標。企業的質量目標指的是質量方針的具體化，是質量方針具體行動步驟的落實。質量目標的主要目的是保證產品質量標準與消費者滿意的一致性，保持企業產品質量改進的持續性以及企業在效益與效率增長上的高效性。

( 3) 為企業確定質量職責和許可權。企業的質量職責和許可權指的是，企業的生產員工和管理人員結合質量控制上的具體任務、責任和權力所做的規定。另外，職責和許可權配置以生產員工和管理人員的團結合作作為基本原則。

3、企業產品實現過程

企業產品實現過程可以用企業產品的質量環來進行表示。企業產品的質量環指的是，從識別消費者需要到評定消費者需要是否被滿足的各階段過程中，影響產品質量相互作用、相互活動的概念模式。企業產品實現過程的概念模式，包括了消費者意見彙總的過程、產品設計的過程以及產品生產的過程。其存在於企業管理和企業產品的全部過程中。

四、如何加強企業的質量管理

1、必須確立全新的質量管理觀念

在當前市場競爭日益激烈的背景下，企業要想實現質量管理的加強，在具有強烈的質量意識的同時，還要根據複雜多變的市場情況，不斷進行質量觀念的更新。市場的發展與變化是一個動態過程。隨著生活水平的提高，人們的需求也在不斷變化。除此之外，產品的更新換代週期也越來越短。這就要求企業必須要樹立全新的、動態的質量觀念，並及時根據市場變化的規律，進行質量標準的調整，從而生產出最大限度滿足顧客需求的產品。

2、建立科學的質量管理制度

企業的生產過程是一個物質轉化的過程。在這個過程中，需要將多種生產要素進行有機結合，並按一定的程式和規律進行轉化。現代企業必須做到紮紮實實落實基礎管理與基本制度。企業在制定基本制度時，不僅要符合企業的整體規劃目標，同時也要關注到每一個生產環節，要讓企業的工作人員真正懂得：制度是維繫質量的根本保障，讓每一位工作人員將執行規章制度作為自覺行動。質量管理制度是對生產活動經驗的總結，是體現企業人員之間關係的行為準則與規範要求。良好的管理制度既能對工作人員進行行為的制約，同時也能激發他們的積極性與創造性，使其成為為實現企業質量目標而發奮工作的人。

企業質量標準是企業生產運作的基本準則。企業質量標準的高低直接關係到企業是否能正常發展。由此可見，為順應市場經濟的發展，現代企業必須建立完善的質量評估制度。市場經濟的發展是一個動態過程，這決定了質量標準不能一成不變。為保證企業的質量管理始終能在高起點上運作，要求企業要根據市場的發展情況，對企業的質量標準不斷進行評估，及時調整並確立最為合適的質量標準。

為了體現按勞取酬和多勞多得的分配原則，應當把質量工效與工資掛鉤，從而積極調動工作人員的積極性，使其把企業利益同自身利益相結合，把自己置身於企業的全面質量管理活動中，充分體現責任、效率與利益。通過實行質量工效與工資掛鉤制度，可以在企業內部形成目標一致、責任同負、風險同擔、效益同享的質量共同體。

3、樹立企業質量文化意識

企業的質量文化指的是，為了滿足社會的需要，並適應外部的激烈競爭環境，企業全體員工所共同擁有的與質量價值觀。建立和發展質量文化需要對如下觀念進行轉變。質量管理是一種全過程管理，需要全員參加;質量管理需要以人為本，管理層的質量觀念的轉變才是質量文化的關鍵。只有提高了企業的質量文化水平，才能更好的實行企業質量管理的措施。

總之，質量是社會經濟發展程序中的永恆主題，代表了企業的生命與形象。將產品質量和服務質量不斷提高到新水平，是企業進行質量管理的需要，也是企業得以持續生存、快速發展的需要，更是增強企業國際競爭力的需要。

篇十三：質量管理論文

伴隨國民經濟的不斷髮展與進步，我國的城市化程序正逐步在加快，同時對土木工程施工專案的質量管理提出了更高的發展要求。然而，最近幾年來，土木工程在不斷髮展的過程中，其質量管理方面出現了較多的問題。因此，就需要對土木工程的施工過程進行合理科學的監督管理，以便它可以持續健康的發展。

1 土木工程施工專案管理的重要作用

土木工程施工專案管理的重要性具體體現在以下三個方面：第一，土木工程的專案樣式與種類比較多，而且對於其規模要求也是各不相同的，因而就需要在施工過程中加強施工管理，只有這樣做，才能夠保證工程施工的順利實施，從而達到節約成本的目的。第二，由於科學技術的不斷髮展，新材料與結構變得極為複雜，並同時對其裝修提出了新的發展要求，這就必須運用有效的現場管理方法，推動土木工程建設的進步。第三，土木工程的施工專案管理在一定程度上決定了施工單位的經濟效益。換句話說，就是土木工程的施工必須要具有一定的裝備與技術條件，當然還要對其實施有效的管理，以便更好地讓它處於執行狀態[1]。

2 土木工程施工專案的質量管理過程中出現的主要問題

2.1 土木工程的施工質量較低

土木工程的施工質量將會對建築物產生最直接的影響，假如其施工質量得不到有效的保證，嚴重的甚至會危害到人的生命財產安全。具體需要注意以下四點：其一，鋼筋成形綁紮的工法不正確；其二，砌牆體縱橫牆與砌築不同步；其三，混凝土與砌漿的配合比設計不科學；其四，鋼筋漏放等等[2]。

2.2 監理機制的不健全

在部分土木工程施工企業中，常常會出現許多的問題，比如監理人員不具備豐富的工作經驗、專業素質參差不齊、安全意識與法制意識較為薄弱等，這些因素都會造成施工進展的緩慢。而且土木工程施工專案的監理應該始終貫穿於施工的全部過程，無論是施工前期的設計、立項策劃到施工過程中的安全、進度、材料、合同方面的管理，還是到土木工程竣工方面的管理等都需要進行科學、嚴格的監理。但是在其實際施工過程中，土木工程的監理範圍卻極為狹窄，只是在土木工程的施工階段得到實施，最終造成施工中存在的問題不能被及時發現，以至於無法採取有效的措施加以解決，從而影響了土木工程的施工質量，給施工單位帶來了巨大的損失[3]。除此之外，工程監理市場也沒有得到較好的管理，許多施工單位是為了得到施工專案才接受監理，而且還隨意壓低其價格，這在一定程度上抑制了土木工程監理工作的順利開展，導致其應有的作用得不到充分的發揮，嚴重阻礙了監理事業的發展。

2.3 合同管理的不科學

目前我國還沒有建立科學、完善的建築市場體制，土木工程建築制訂的合同經常會出現不合理的條款，然後會通過使用劣質材料、減少施工人員等方法再獲得經濟利益，這也是極為“不公平”的條款，而有的施工企業為了自身的經濟利益，通常會被迫接受這些“不公平”的條款，造成土木工程施工質量存在極為嚴重的問題。除此之外，部分施工單位為了一己私利隨意變更合同，這同樣也會對土木工程的市場秩序帶來極大的負面影響[4]。

3 加強土木工程施工專案質量管理的對策

3.1 加強對人才的培養

土木工程的施工企業需要不斷地加強人才的管理以及培訓工作，提高人員的管理能力與技術水平，積極做好施工專案質量控制工作，不斷提升企業的綜合管理水平。與此同時，還應當通過科學合理的質量管理與控制來確保土木工程專案的施工質量，逐步提升單位的核心競爭力，以便更好為單位的發展奠定物質基礎。目前階段，針對土木工程施工技術的實際發展現狀，其施工企業必須要加強對管理人員、施工人員以及質量控制人員的培養，而且在工程的具體施工過程中，不斷強化其新材料與新技術的培訓，以便更好地使工作人員可以掌握到其基本要領，從而進一步保證施工的質量。

3.2 完善質量管理體系，提高工程質量水平

為了優化提高土木工程專案施工建設的水平，就需要科學的引入現代化、資訊化的技術方法，使用計算機，網路系統，健全工程質量管理的控制，測評，監控和預警體系。然後依據專案管理施工架構與流程的表現形式，實施科學的規劃，同時針對土木工程專案的水平狀況，健全質量管理控制體系。其次，應當聯合建設、施工、監理機構以及承包單位、業主方，對管控體系的建設進行深入探討[5]。對於諮詢行業內的專家，可以聘請共同參與到管控體系的規劃中，重點針對施工環的特徵，體現管控體系方案的適用性與可行性。另外，在施工前期的交底階段，應該對施工材料的採購儲存、施工裝置的保管養護、操作等進行優化安排，從而為提高工程的質量水平奠定良好的基礎。

3.3 對建築施工展開多方面的交流

土木工程施工專案的質量管理是土木工程建設過程中的重要內容，因此，施工單位、設計單位以及其他有關單位的目標是一致的。土木工程施工專案的質量管理涉及各方的經濟利益，所以各方必須進行有效的溝通，在土木工程施工過程中，如果工程出現質量問題，工程參與的各方都會有損失。而且，在工程的施工過程中，會遇到設計請求收到施工方疑問的問題。對於上述問題的出現，就應該展開及時的溝通，進行相應的調整，杜絕盲目施工。

3.4 加強施工現場的管理

施工現場的管理是否科學、有效，是衡量施工企業管理水平高低的關鍵。施工單位要培養施工人員的環境保護意識，通過培訓提高施工技術人員的施工技術水平，從而提高施工人員的施工質量和施工效率，減少對環境造成的破壞，同時以“文明施工”作為施工的理念，加強對施工現場工現場的管理，避免施工環境出現極為混亂的局面，如果上述情況持續出現的話，其施工單位則應當依照實際情況運用相對應的對策進行及時的處理。

3.5 加強對建築施工的監督管理

工程的施工監理是提高施工質量的重要方面。工程質量管理的部門，要及時聽取工程監理部門關於關鍵區域性施工質量的報告，要落實監察義務。而且還要及時的取樣抽檢，檢查施工工藝是否符合設計的要求。而對於施工監理的部門，則需要檢查其監察工作是否有健全的監理程式，檢查監察報告是否規範。另外，對於不符合要求的施工就需要及時進行糾正。最後，還要對施工企業的施工機械裝置和施工人員的專業素質進行監視檢查，看施工裝置機械是否牢靠，是否達到完成施工且符合設計的要求；工程施工隊伍的組成是否合理，工程施工人員的專業水平是否達到施工的要求，特別是在有特殊要求的施工環節中，是否有技術過硬的人員參與掌管施工過程；加強施工企業的質量意識，對施工材料的採購和施工程式檢查要有細緻的記錄。當然還要對施工的區域性效果進行抽檢，一旦發現問題，及時的和監理人員展開聯絡，防止施工出現問題。

4 結束語

綜上所述，工程施工的工作人員必須要提高工程質量管理意識，並同時對施工中的各個施工環節展開質量管理，一旦發現質量出現了問題，就需要及時進行糾正，做好事前、事中控制。除此之外，還應當對工程的質量管理展開全面優化，系統化管理技術和管理理念，並同時將質量管理工作落實到具體的各個環節當中。因為只有這樣做，土木工程施工專案的質量才會得到提高，最終實現社會效益與企業效益的可持續發展。

參考文獻

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[2] 王明.鄧鼕鼕探討提升土木工程施工專案質量管理的對策[J]門窗，20xx，（01）：227，229.

[3] 陳立祥.探討提升土木工程施工專案質量管理的對策[J]才智，20xx，（17）：278.

[4] 袁益光.加強土木工程施工專案質量管理的措施[J]價值工程，20xx，（21）：54.

[5] 胡建存.提升土木工程施工專案質量管理的對策[J]智慧城市，20xx，（01）：127-128.

篇十四：質量管理論文

全面質量管理對於企業加強質量管理，優化管理水平，提高服務質量等具有重要意義。在企業中實行全面管理有利於企業管理水平的提高，增強企業的競爭力，使企業得到健康穩定發展。

1 全面質量管理的概述

1.1 全面質量管理定義

根據菲根堡姆給出的定義，全面質量管理是指在預定目標指引下，為最大程度滿足使用者產品或服務需要而開展的一系列管理工作總和。全面質量管理考慮了所有影響產品或服務質量的因素和環節，並做出有針對性的應對措施，以確保企業生產活動嚴格按照質量標準和要求進行。

1.2 全面質量管理的內容

1.2.1 設計過程

全面質量管理設計主要包括以下幾方面工作內容 :市場需求調研和分析，根據客戶需要、企業經營管理目標制定科學合理的產品質量管理目標 ;組織各個管理部門和生產部門參加設計，並提出相關工作建議和對策，制定科學合理的解決方案，選擇正確的技術組合，制定質量評價標準和流程，監督設計方案執行過程。

1.2.2 製造過程

製造過程質量管理工作主要包含以下幾方面內容 :質量檢測和問題分析 ;生產過程監督和控制 ;質量分析和調查，形成報告 ;優化生產流程，提高生產效率和產品質量等。

1.2.3 輔助過程質量管理工作主要包含以下幾個方面內容 :制定物資採購和供應計劃，確保質量管理制度貫徹落實，建立物資入庫驗收制度，按照質量管理規定對採購物資進行檢查 ;對生產裝置進行養護和維修，確保生產裝置處理良好工作狀態 ;做好其他輔助材料質量管理和檢查。1.2.4 使用過程質量管理工作主要包含以下幾個方面內容 :技術方案論證和分析，對產品質量問題進行分析 ;對使用者產品需求進行調查瞭解。

2 國內企業實行全面質量管理對策和建議

全面質量管理對企業來說具有十分積極的促進作用，是增強企業綜合競爭力的有效途徑，是實現企業長期可持續發展目標的重要保證，國內企業必須要高度重視全面質量管理，將其作為企業重要管理工作來抓。本文認為，可以從以下幾個方面做好全面質量管理工作 :

2.1 在企業內部樹立良好的全面質量管理觀念

思想決定行動，任何工作開展之前都要統一思想，要將全體人員頭腦武裝起來。首先，企業管理層要正確認識全面質量管理重要意義，以身作則帶領全體員工開展全面質量管理工作。其次，要不斷增強員工全面質量管理意識，在企業內部開展相關培訓工作，加深廣大員工對全面質量管理的認識和了解，並在工作中理論聯絡實踐，全面貫徹落實質量管理制度。另外，要做好員工思想道德教育，提高員工企業認同感和歸屬感，做到與企業同呼吸、共命運。總而言之，要通過開展形式多樣的教育活動，不斷增強廣大員工全面質量管理意識，自覺在工作中踐行全面質量管理制度和政策。

2.2 建立全面質量管理責任體系

全面質量管理貫徹落實，關鍵是要建立一套完善的質量管理體系，將影響質量管理的因素全部納入到管理體系當中，例如人員、制度、流程、分工等，為實施全面質量管理掃除障礙。確保每一個流程、每一個部門、每一個環節都有質量管理責任人，建立一套完整、嚴密、高效的全面質量管理體系，有效規避各種質量問題和風險。

2.3 做好全過程的質量管理的組織協調工作

質量管理涉及到不同部門和崗位人員，工作銜接和配合方面總是會遇到各種各樣的問題，因此要建立一套高效的工作組織協調機制。首先，要明確各部門、各崗位責任，建立一套完善的工作問責機制。確保各部門全面質量管理責任落實到實處，收到實效。其次，要建立一套全面質量管理組織機構，該組織機構負責負責統籌和協調全面質量管理工作，確保各部門之間加強合作和配合，以最小的投入獲取最大的收益。

2.4 以使用者為中心建立“零缺陷”的全面質量管理

對於企業來說，客戶有兩種，即內部客戶和外部客戶。內部客戶是指企業員工和利益相關者，例如生產員工、中層管理者、高階管理人員以及股東等 ;外部客戶又可以分為顯著型和隱蔽型兩類。顯著型客戶是指對企業產品或服務有直接需求並有支付能力的客戶，他們能夠為企業創造直接收入 ;隱蔽型客戶是指有潛在需求或者不具備購買力的客戶，他們的購買需求會根據外部環境變化而變化。客戶比較關係產品或服務質量、價效比以及售後服務等。客戶眼中的價值是指扣除購買成本後得到的效用。 客戶收益主要包括以下幾種 :產品或服務消費效用 ;實用價值，購物體驗等 ;成本主要包括 :經濟成本 ;為獲得產品和服務所付出的時間和機會成本等。產品功能主要表現在產品帶給客戶的實際效應和消費體驗。客戶對產品滿意才能夠保證企業市場地位，企業必須要採取各種措施提升產品質量，只有這樣才能夠獲得客戶認可和支援。

2.5 商業過程重組

商業過程重組是指重新優化商業流程和資源，以最大程度提高商業收益。商業過程重組與持續改進有本質上的區別，其實對之前生產流程和模式的全盤否定，採取一種全新的生產流程來取代之前的生產模式。對企業來說，實行全面質量管理是持續發展過程，需要根據實際情況變化靈活調整管理策略。因此，企業在遇到嚴重質量問題時，才會考慮採用商業過程重組來解決問題。

3 結語

全面質量管理是增強企業綜合競爭力的有效途徑，是實現企業長期可持續發展目標的重要保證。本文在分全面質量管理定義和內容的基礎上，提出了在企業內部樹立良好的全面質量管理觀念）建立全面質量管理責任體系、做好全過程的質量管理的組織協調工作、以使用者為中心建立“零缺陷”的全面質量管理、商業過程重組將其作為企業重要管理工作來抓等幾個方面提出了我國企業實行全面質量管理的建議。

【參考文獻】

[1] 方勇 , 鄭銀霞 . 全面質量管理在科研管理中的應用與發展 [J]. 科學學與科學技術管理 ,20xx（02）。

[2] 許 芳 . 全 面 質 量 管 理 方 法 在企 業 中 的 應 用 [J]. 企 業 技 術 開發 ,20xx（Z3）。

篇十五：質量管理論文

摘要：在環境監測工作中，環境監測質量管理非常關鍵。在我國,環境問題越來越嚴峻，所以做好環境監測工作非常重要。本文對影響環境監測質量管理工作中存在的具體問題進行分析，並闡述了提升環境監測質量管理工作的有效措施。

關鍵詞：環境監測質量管理；有效性研究

1環境監測質量管理工作存在的問題分析

1.1現場監測監督管理力度不夠

眾所周知，很多現場監測站是建在室外，其流動性很大。所以，對現場監測工作質量影響的因素較多，比如環境條件、監測方法、裝置設施等。現場監測的工作質量的問題具有延續性，如果不及時處理，就會對後續的分析產生巨大影響。目前，各級環境監測站的工作任務逐漸增多，工作任務量也逐漸加重。正因為如此，各級環境監測站的質量管理人員數量相對不足，對重要且複雜的現場監測任務也會缺乏質量監督檢查。鑑於這一點，在開展監測任務之前就要使用合同對有關事項進行明確規定，並通過採取一些措施對其進行質量控制進行保障。

1.2日常質量監督檢查工作計劃不足

在質量管理工作中，日常質量監督檢查是十分重要的一項，因為它可以對問題及時發現，以便質量管理人員進行處理。在日常的質量監督檢查中，質管人員往往不注意對質量監督檢查計劃進行嚴格執行，所以，對環境監測工作進行系統全面的監督檢查是非常有必要的。

1.3對質量體系檔案的宣傳和執行力度不足

在一些環境監測站點，質量體系檔案寫得很好，也有針對性地做了一些規定。但是，對於這些檔案的宣傳和執行卻不到位，當然，這其中有工作人員對檔案規定熟悉程度不夠的原因。主要存在兩個方面的問題，（1）新員工沒有進行系統性的培訓就上崗，對體系檔案不熟悉；（2）近年來，我國環保部門頒佈了一些新的標準和規範，一些監測站由於沒有及時收集檔案並深入學習，所以很難說會對檔案把握和執行了。

1.4質量管理對監測細節的深入程度不夠

環境監測業務流程涉及到現場取樣、樣品分析、資料分析等多個環節，如果不能把握好質量管理的各個細節，就難以保障資料的有效性。如不能監測整個過程，那麼就不易發現問題。如果在日常的質量檢查中可以深入到樣品容器、取樣過程、運輸環節、實驗室操作全過程，並能夠加強全程式中空白樣品的監管，這樣就可以有效規避這些問題。

2提升環境監測質量管理工作的有效性途徑

2.1加強監測人員的培訓，使監測水平得到提高

在環境監測工作中，監測人員如果不緊跟時代步伐並保持一顆學習的心態，那麼就會使監測水平很難得到提高。可以從以下兩個方面入手：（1）對環境監測人員加強思想意識方面的培訓，提高他們的責任心，使他們認真投入到工作中去。（2）加強專業技術和知識方面的培訓，只有不斷提高專業水平，才能使他們的工作狀態達到更佳。

2.2建立健全環境監測質量管理制度

做好質量管理的基礎和必要保障就是要對管理制度進行不斷完善，針對以前管理工作中存在的問題，應當明確管理職責和工作要求，使質量管理工作有效執行。另外，可以對監測工作量化考核制定一個標準，建立抽查和巡檢制度，從而達到完善整個質量管理的制度化建設的目的。

2.3加強監測站的能力建設

目前，有一些監測站存在能力建設有欠缺的問題，所以對監測站開展能力建設勢在必行。詳細地說，就是要在這個過程中拋棄舊的不適合時代發展的觀念，基於國家的基本環保政策，有計劃有針對性地加強監測站的能力建設。做到重點突出，針對重點專案加強建設。除此之外，還應當搞業務經費的觀念，將檢測能力建設真正執行下去。

2.4提高各類環境監測質量管理活動的實效性

具體做法包括以下三個方面。（1）目前，監測機構的業務能力逐漸得到提升，監測專案要素各不相同，需要逐漸提高能力水平。另外，監測站應當恰當挑選一些新興的監測方法和新標準來開展外部質量活動。（2）改善管理體系跟日常監測工作脫節的缺陷，將質量管理體系引入到日常監測工作中去，這樣才能使監測工作得到統籌化安排。各業務部門、質量管理部門之間有必要建立長期有效的溝通，這樣才能將質量管理體系的能力充分發揮出來。（3）對於監測站而言，有必要針對工作人員在業務素質和認識方面的不足而開展有關教育和培訓，從而真正將質量管理標準和方法加以推廣和應用，使工作人員對質量管理工作更加重視起來。

3結語

環境質量無疑對人們的工作和生活有巨大影響，所以我國越來越來認識到了環境保護的重要性，也更加重視環境監測工作的科學化。如果不能有效開展環境監測質量管理，那麼就不能有效保障可持續發展戰略的實施。環境監測質量是環保部門需要大力關注的問題。加強和完善質量管理工作需要多方面共同努力，要想使環境監測質量管理工作更具有效性，就需要從實際工作中發現問題並找到解決問題有效途徑。

參考文獻

[1]楊永和.環境保護部進行環境空氣質量監測及布點優化[J].萊鋼科技,20xx,（03）.

[2]袁力.加強環境監測質量管理人員隊伍建設的思考[J].環境監測管理與技術,20xx,22(5):5-7．

[3]郭曉茆.環境監測實驗室質量監督之管見[J].環境監測管理與技術,20xx,19(6):1-3．

[4]雷鳴.環境安全監測預警系統研究[J].天津農學院學報,20xx,14(3).

篇十六：質量管理論文

【摘要】測繪工作是一項複雜且工作量較大的工程，隨著科技的不斷髮展以及3S技術的不斷髮展，測繪行業的發展壓力與日俱增。要提高測繪行業的競爭力，就必須不斷加強測繪工程的質量管理與系統控制。本文簡要介紹了測繪工程的質量管理與系統控制，並提出了一些改善措施。

【關鍵詞】測繪工程；質量管理；措施；系統控制

1 測繪工作實行質量管理的重要性

根據，近年全國測繪工程的調查結果顯示，全國重點測繪工程的質量合格率高達93.1%，不可否認，測繪工程在質量管理方面的工作成績斐然。但是，隨著國內經濟改革的深化及開放程度的加深，測繪行業面臨的競爭壓力將越來越嚴重，所以測繪行業只有不斷提高運營效率和質量管理水平，只有這樣才能為測繪行業競爭力的提高提供強大的動力支援。

2 測繪工程的質量管理與系統控制

2.1 測繪工程質量保證體系

質量保證體系的系統功能，在於沿著科學的工作程式和管理程式，及時地獲取各種應有的質量資訊，進行判斷、加工、儲存、傳送，最後以指令資訊作為反饋加以輸出，通過改善體系的要素，實現體系應有的控制狀態，求得需要的質量保證。質量保證體系的構成要素有目標值系統，程式標準，工作標準，組織系統，管理點，資訊管理，體系評價。

2.2 測繪工程質量管理系統要素

質量管理系統的基本組成單元稱為質量管理系統要素。根據國家相關標準提供的質量管理系統和質量保證的通用模式可以看到，質量管理系統包含四大過程要素，即管理職責，資源管理，產品實現，測量、分析和改進。

2.3 質量的系統控制

質量管理是由一系列系統的特定的概念組成的一個合乎邏輯的理論的概念體系，它包括質量、質量環、質量方針、質量計劃、質量控制、質量保證、質量稽核、質量成本及質量體系等。

2.3.1 測繪工程的質量管理點

測繪工程的質量管理點應分別設定在人員、裝置和資料採集過程上。人員的質量管理點主要是人員的能力水平能夠勝任工作崗位，應達到一定的學歷、職稱、工齡、業績、培訓等。裝置的質量管理點是年檢和使用前的檢校，以確保裝置工作正常，滿足工程使用。

2.3.2 測繪工程的資料檢查

測繪工程資料的質量檢查，是保證地形建模和資料庫資料正確性的基礎，這裡的檢查包括圖形資料、屬性資料、風格檢查、拓撲檢查這幾個方面。

2.3.3 測繪工程的過程控制

測量是測量人員進行的一組操作。測繪工程中的各項任務都是一個過程，所以測繪工程的質量管理關鍵是對測繪過程的控制。每個過程有三個階段:輸入、操作、輸出。因此一個合理的質量管理就是輸入無誤、操作正確、輸出合格。所有《測繪記錄》均應按照表格欄目規定執行。

2.3.4 記錄和標識

測繪工程質量管理與系統控制有關的記錄應進行控制並編制相應的記錄控制程式檔案，確保記錄的標識、貯存、保護、檢索、儲存期和處置。所有記錄表格，包括操作記錄、檢查一記錄、質量管理記錄、測量裝置的測量能力和測量結果的記錄均按統一規定的系統進行統一編號。與質量管理有關的記錄應由一記錄的部門或個人儲存，特別是書面記錄應確保記錄不丟失、不受潮、不損壞，保證記錄的完整和清晰。計算機硬碟和光碟貯存的記錄在備份好的同時應採取相應的保護措施。通過採用科學分類的統一編號或編碼或計算機軟體儲存，確保在需要時能夠迅速及時查詢到所需要的記錄。根據記錄的用途，規定各類記錄的儲存期並由檔案作出規定。

3 如何加強對測繪工程的質量管理

3.1 完善相關法律法規，做好制度保障

加強對測繪工程的質量管理，首先就是有關部門要根據目前的形式要求，制定測繪質量的專項法規，以法律為根本準繩，並不斷完善相關法律法規，形成制度保障。其次，行政測繪的主管部門要嚴格依法辦事，加大執法力度，依法懲處嚴重違反質量管理法規的單位及專案；第三，加強行政測繪部門的監管工作。設立測繪質監部門，不斷增強各級測繪質監部門的地位，做好監管工作。 3.2 加強領導及員工的質量意識

領導重視，是質量管理水平提高的主要動力。質量管理要堅持“以人為本”的管理理念，以此提高員工的質量意識，做好測繪產品質量提高的的基礎工作。要提高領導和員工的質量意識，就要不斷加強領導與員工的理論學習和業務培訓，通過學習，不斷加強員工的質量意識教育，同時，也可以通過各種經驗交流會、業務培訓班等方法，增強員工的愛崗敬業精神，讓質量意識深入人心。

3.3 重視測繪工程的質量管理點

測繪工程的質量管理點應分別設定在人員、裝置和資料採集過程上。人員的質量管理點主要是人員的能力水平能夠勝任工作崗位，應達到一定的學歷、職稱、工齡、業績、培訓等。裝置的質量管理點是年檢和使用前的檢校，以確保裝置工作正常，滿足工程使用。測繪工程資料採集過程的質量管理建立三個固定管理點：第一，己知資料的檢查；第二，控制資料的檢查；第三，地形要素，圖形，碎部資料的檢查。另外在控制網的佈設，觀測，平差和地形要素的採集，圖形編輯等過程中根據需要建立臨時管理點。

3.4 通過培訓提高質量管理水平

測繪單位要做好人員的技術質量培訓工作，不間斷的組織員工系統地學習國家測繪局頒發的《測繪生產質量管理規定》和《測繪產品質量監督管理辦法》等檔案；在學習過程中，要努力加強優秀技術總結、設計等技術資料的學習，把測繪技術管理、質量管理、計量管理作為培訓的重要內容之一，同時還要特別強調測繪行政管理部門的質量監督管理職能，維護測繪持證單位的合法權益，提高測繪單位的工作積極性。

3.5 加大經費與人力的投入力度

基礎測繪工作的公益性較強，單靠市場機制進行自發調節，很難滿足企業的發展需要，勢必造成測繪的基礎產品的價格與價值出現嚴重背離。雖然，每年國家都加大了基礎性測繪事業的經費投入，但是增加的費用仍然不能與生產成本增加的費用持平。按目前投入水平可安排的基礎測繪工作量已呈逐年下降趨勢，而且我國還只有為數不多的測繪生產單位具有先進的測繪技術手段。對此，我們必須加大對測繪工作經費的投入力度，讓測繪生產單位能夠更新裝置並進行技術改造，提高測繪的科技水平和生產能力，保障測繪成果的精準度。測繪單位的經費投入要遵循以下三點進行：一是國家基礎地理資訊的更新計劃，當列入國家和省一級年度經濟計劃，在預算中列有專項，安排適當的經費額度，由測繪主管部門按計劃實施。二是基礎測繪實行分級管理，改變多年來我國大比例尺基礎測繪都由國家測繪局包下來的狀況。其三，還應注意採取多種方式，通過多種渠道籌措資金，比如通過建立測繪成果的有償使用制度等方法，建立各種經費補償機制。

3.6 檔案化質量體系要實施動態管理

測繪質量體系檔案要在原有的基礎上不斷加以改進完善，使其可操作性逐步增強，確保測繪產品實物質量穩步提高，這就要求質量體系檔案必須實施動態管理，不斷提高測繪質量體系的有效性。在質量體系執行過程中，出現檔案規定不明確、規定與實際不符或檔案未規定以及採取糾正措施而引起檔案更改的情況，要按照檔案規定的修改程式及時修改完善，使檔案更加嚴格，達到質量體系執行更加系統、更加有效的目的。檔案修改程式要根據測繪單位的實際情況規定合理，進行有效控制，便於檔案的控制和修改的渠道暢通，這樣可以達到事半功倍的效果和提高效率的目的。

參考文獻：

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[2]趙向方.淺談測繪工程監理的質量控制[J].測繪與空間地理資訊.20xx(1)

[3]王叢香. 對工程測量中數字化測繪技術的研究[J]. 民營科技.20xx.(1)

[4]文雪中.深度探討測量工程質量控制管理思路[J].科技創新導報.20xx(3)

[5]甘巨集度.建立現代企業制度是測繪事業單位的必然選擇[J].測繪軟科學研究，20xx(03).

篇十七：質量管理論文

1石油化工工程建設中的質量管理問題分析

1.1工作人員素質有待提升

在石油化工工程建設的質量管理工作過程中，有的管理工作人員責任感的缺失，在工作過程中缺乏積極性與主動性，進而在質量管理工作過程中，監管力度不足，進而導致石油化工工程出現諸多的實體質量管理問題。如：焊縫咬邊、成品管線保護問題等。工程質量管理監督人員的監管作用未能充分發揮，導致石油化工工程建設諸多的質量問題，不利於石油化工工程的健康發展。例：某石油化工企業新建一座5000的儲罐，由於施工過程中質量管理人員監督、檢查不到位，導致工程出現以下問題：

1.1.1第一圈的壁板環縫焊接處的焊縫存在較多的氣孔等內在缺陷。

1.1.2在建成後按規定繼續擰基礎沉降觀測和嚴密性實驗時，沉降值符合要求，但是在實驗結束由於放水速度過快，儲罐內部形成一定的真空負壓，在外界壓力的擠壓下，導致儲罐失衡，工程報廢。

1.2缺乏健全的監督管理體制

目前的石油化工工程建設，其在建過程中也建立了相應的質量監督管理站。但是在實踐建設過程中，其監督管理作用並沒有得到充分的發揮。其主要是由於在實施執行過程中，由於受相關條件的制約，其監督管理工作未能得到有效地實施，進而使得其監督管理作用發揮不充分。同時，在工程的建設過程中，其工作程式不規範，監管不到位，並且相應環節的相關監督管理能力較為薄弱，進而直接影響整個工程管理工作的實施進度和力度，導致工程的整體管效果不佳。例：某煉油工程的延遲焦化裝置的建設安裝過程中，由於管理體制的缺失導致工程出現以下問題：

1.2.1在管道埠坡度焊接完成後未進行滲透檢查就直接進行下一步的焊接施工。

1.2.2在焊接施工過程中，未按施工方案對管道焊接的埠進行封堵，使得管內有“過堂風”。

1.2.3焊接過程中為進行預熱措施直接焊接，並且在焊接完成後未及時進行消氫處理。

1.2.4焊接工藝以及焊接方案交涉不到位，焊接施工過程中，未按施工工藝方案進行焊接。

1.2.5施工隊伍通過勞動分包合同進行分包施工，導致施工單位管理不到位。

1.3工程設計不合理

當前我國有很大一部分的石油化工工程在設計階段其設計圖紙不合理，勘察設計存在相應的漏洞，並且在設計圖紙的檢查過程中，檢查不到位。使得工程在開工建設後，要對存在問題的部分進行重新的修改、設計，有的甚至是大面積的修改，進而嚴重影響了整個化工工程的建設進度和工程的施工質量，並且也進一步增加了工程質量監督管理的工作量。

2強化石油化工工程建設質量管理的有效措施

2.1樹立正確的質量管理觀念

由於石油化工工作高溫高壓、易燃易爆和有毒有害等特點，進而在生產過程中極易發生各類安全問題。因此，石油化工企業要樹立“質量、安全第一”的正確管理理念。在化工工程的建設過程中，專案負責人和管理人員要立足實際，積極主動的提出有利於質量安全管理的有效建議，並聯合相關部門和人員和制定相應的管理方案。在工程的建設過程中，管理人員要對可能出現的質量安全問題進行預測，進而來制定相應的解決措施，確保在發生質量安全問題時能及時有效地解決，儘可能的減少損失。

2.2健全質量管理責任制

石油化工企業要進一步健全質量管理責任制，將工程的質量控制目標與責任明確的劃分到各個部門和相關責任人身上。健全相應的考核與獎勵機制，對錶現優秀的員工進行適當的獎勵，反之出現質量問題則要進行相應的懲罰。進一步實現員工的個人利於與石油化工企業集體利益的有效結合，有利於提升施工人員的責任意識，樹立最正確的質量管理觀念，實現自我約束與規範行為。

2.3加強人才隊伍的建設

管理人才是進一步確保石油化工工程質量的關鍵因素。因此，石油化工企業要建立一支具備高技術和高素質的管理隊伍來全面貫徹、落實工程質量管理制度和措施，推動石油化工工程建設質量管理工作的順利開展，提升工程的整體質量。加強對質量管理人員的培訓工作，對其進行技術、思想、專業知識等多方面的培訓，提升管理人員的綜合素質，進而使其在質量管理工作過程中能充分發揮其監督管理的作用。

3結語

綜上所述，質量管理工作是石油化工工程建設施工質量的有效保障措施。因此，石油化工企業要樹立正確的管理理念，應用先進的施工技術，健全質量管理責任制和質量在監督管理機制，加強質量管理隊伍的建設，進而來充分發揮質量管理的監督、管理作用，實現石油化工工程建設質量管理水平的全面提升，進一步推動石油化工企業的健康發展。

篇十八：質量管理論文

摘要:本文根據筆者以往工作經驗，對土木工程專案的施工進度管理方式進行總結，並從工程策劃階段的質量管理、制定質量管理制度、做好施工監理監督工作、做好施工現場管理工作四方面，論述了土木工程專案施工質量管理的具體方法。

關鍵詞:土木工程;施工進度;質量管理

土木工程專案管理工作主要是針對具體的管理活動而開展，具有很強的系統性特徵。近年來，隨著建築專案的逐漸增多，對專案管理要求也越來越嚴格。為了從工程管理目標角度實現過程專案的規範和高效，需要從施工進度、施工質量角度對資源配置進行合理優化，降低專案工程施工與計劃之間的差距，最終實現工程專案施工效率的全面提升。

1土木工程專案的施工進度管理方式

1.1設定專門的監督人員及工程參與人員

專案進度管理涉及到的工作量極大，同時還要加強與不同部門之間的聯絡，確保各個工序之間的高效配合。為了將專案進度管理目標實現，企業需要對協調人員進行合理調配，並做好各個工種和部門之間的有效溝通，只有這樣，才能確保資訊在不同的功能之間實現配合及協作，這也是資訊協作和決策工作的核心所在。其次，站在專案建設之外的資源利用角度來說，需要利用有效的溝通方式，做好相應的準備工作。之後，企業可以利用人資管理，確保每一個工作人員都能發揮出更大的作用和價值，積極參與到專案管理之中，促使工程建設與前期工程計劃要求相符。最後，舉辦工程進展協商交流會議，此時工作人員需要將自身工作情況進行彙報與交流，與工程整體進度相結合，提升工作的協調性。

1.2建立完善的風險防控機制

從上面的分析中可以看出，土木工程專案施工進度管理需要投入很多人力和物力，還容易受到很多外界因素的影響。為了將相關風險控制在合理範圍之內，相關管理人員需要花費更多的精力。站在土木工程建設角度來說，專案管理人員需要建立起完善的風險防範機制，避免不確定因素對整個工程進度產生影響，進而確保整個工程的全面落實，之後，與土木工程建設工作要求相結合，以工作時長為主，對各項風險防範體系進行完善，這其中主要涉及到的工作內容有風險識別、控制等。其次，需要注意的是，不同部門和不同工作環節之間存在很強的聯絡性，這也是該項風險防範工作的主要特點。最後，需要各個部門工作人員有效參與其中，確保各個部門能夠對風險進行有效的識別和管理，按照風險指數的高低，制定出針對性較強的管理措施。

1.3注重現場工作人員的職業道德規範

施工現場中的各項工作開展均需要人來進行，如果管理人員的工作能力較強，能夠將一些問題主動挖掘出來，並進行事前控制。該項控制工作的開展主要體現在以下兩方面之中:第一，前期的施工計劃制定;第二，開工前的各項檢查與跟蹤。在施工計劃制定上，企業需要確保專案施工管理工作人員和技術人員樹立起良好的職業道德，為施工質量和施工效率提供保障與基礎，並對工作理念進行重新制定，營造出更好的管理環境。另外，所有專案進度管理屬於一個有機整體，相關工作人員一定要保持良好的職業道德，敢於承擔屬於自己的責任和義務，從整體角度著手，對專案施工進度進行控制，真正實現經濟與效益的和諧統一，為工程專案的後續建設和企業發展做出貢獻［1］。

1.4制定出完善的專案進度計劃

專案進度計劃是確保整個專案工程執行的基礎所在，一個完善的專案進度計劃可以確保相關資源的有效利用和配置，實現整個專案的順利運作。其中，專案施工方需要做好進度控制工作，提升工程計劃的科學性，還要注重不同專案環境之間的有效管理和協調，尤其是在專案工程任務落實過程中，需要對責任人和專案完成時間明確出來，突出工作職責，不斷提升工程監管質量和水平，最終實現工程管理目標及管理質量。從這裡也可以看出，專案進度計劃的制定與整個工程專案施工進度管理息息相關。

2土木工程專案施工質量管理的具體方法

2.1工程策劃階段的質量管理

在整個土木工程專案施工過程中，策劃階段具有重要地位，需要圍繞著設計人員開展，並對工程專案進行全方位分析，如地質條件、氣候因素等等，並從科學性和合理性角度出發，對基本現狀進行全方位滿足。另外，在整個策劃工作開展過程中，需要將設計人員的思維融入其中，做好溝通和交流工作。前期的設計目標可以在圖紙上展示出來，確保尺寸和材料方案與基本規範要求相符，只有這樣，才能確保整個設計工作的完善性，為以後施工工作的開展創造良好條件。

2.2制定質量管理制度

站在屬性分析角度來說，只有加強對工程的控制，才能避免各種問題的出現。首先，制定出完善的質量管理制度，讓施工人員和管理人員能夠清晰的認識到施工質量管理的重要性，制定出有效的質量管理方針，並嚴格按照實際要求開展質量管理工作，進而將規範性作用發揮出來。另外，一旦在管理過程中發現違規操作等問題，應該在第一時間內進行整改，並懲罰相關工作人員，避免整體施工質量受到影響。其次，做好施工材料的質量把控工作，避免一些質量不合格的材料進入到土木工程施工現場。為此，相關企業可以設立一個專門的材料管理小組，對施工材料進行全面監督。另外，在供應商的選擇上，企業也要做出合理判斷，可以在選購過程中進行質量檢測，最終選擇與信譽度較高的生產廠家合作［2］。

2.3做好施工監理監督工作

想要進一步提升土木工程專案的施工質量，不僅需要對監理部門的施工報告進行聽取，還需要對監理責任進行有效落實，進而提升施工工藝設計的合理性，並實現各種不良操作的有效糾正。另外，在具體工程建設過程中，還應該根據工程具體的實際情況，對工作人員進行崗前培訓，以及施工裝置的監督和檢驗工作，確保其與施工工藝要求相符。在施工人員上崗之前，企業可以對施工人員進行專業考核，在考核通過之後才能投入到施工專案建設之中。如果整個工程建設的環境比較特殊，企業還可以邀請一些社會上有相關經驗的專家，為施工人員遇到的困難與問題進行答疑解惑，最終實現施工效果和施工質量的全面提升。

2.4做好施工現場管理工作

從某種角度來說，只有確保施工現場的管理效果，才能將施工效率進一步提升，為了將這一要求滿足，施工單位需要對施工人員的環境保護意識進行積極培養，並加強日常工作中的員工培訓和教育工作，為其施工水平的提升創造良好條件。因此，在整個施工過程中，人們不僅可以將環境的破壞率降到最低，還能將文明施工的特點展示出來，為整個土木工程施工營造出一個良好的施工環境。通過各項施工質量管理對策的實施，施工現場混亂現象得到了有效避免，施工人員素質也得到了根本性提升。在各項施工工作結束之後，監理單位還要做好抽樣檢查工作，確保施工質量與工程要求相符［3］。

3總結

綜上所述，工程質量是土木工程施工的核心所在，同時也是施工品牌建設的重要環節。在具體施工工作開展過程中，應該將具體的施工細節突顯出來，做到專案施工責任的有效明確，提升管理人員的管理意識，避免更多風險因素出現。另外，還要從實際管理角度出發，提升施工進度和質量控制在管理工作中的地位。

參考文獻

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［3］張慶雲．市政給排水施工質量管理中常見問題與技術要點分析［J］．化工管理，20xx(24):

篇十九：質量管理論文

【摘要】對於基建施工來講，其質量管理策劃具有一次性的特點。由於基建施工一般涉及到的施工隊伍和人員較雜，在實施的過程中不確定性因素較多，專案目標的實現充滿著風險，所以如何在質量策劃階段就能分析風險，以有效的方法和手段駕馭風險，最終實現工程專案的質量目標，是個值得探討的問題。本論文就此問題，用PDCA迴圈法探討基建施工質量管理的策劃。

【關鍵詞】PDCA。基建施工。質量管理。策劃。

在長期的生產實踐和理論研究中形成的PDCA迴圈，是建立質量體系和進行質量管理的基本方法。質量管理看似空洞，實際上有其內在的邏輯和規律。我們知道任何過程都包含有PDCA迴圈，那質量管理作為專案的一個管理過程，它同樣包含PDCA迴圈，下面我用PDCA迴圈法，結合ISO9001的主要條款來談談基建施工的質量管理。（ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）於1987年頒佈的在全世界範圍內通用的關於質量管理和質量保證方面的系列標準，ISO9001是9000族標準之一，是用於證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在於增進顧客滿意。）

一、基建施工質量策劃（P策劃階段）

1、質量控制網路策劃。作為一個基建施工專案，首先應明確各層面的建設工程質量控制負責人。一般應包括承擔專案實施任務的專案經理、總工程師、質量監督部門、專業質檢員等，以形成明確的專案質量控制責任者的關係網路架構。

2、組織機構的策劃。對於基建行業來說質量管理一般不會單獨設定管理機構，其職責一般都是在工程部或其他部門，這樣專案工程上的進度、技術、質量和協調等就均在一個部門，由於進度與質量在某種意義上講是相對矛盾的，所以近幾年有的業主就要求質量管理與進度管理分開，並不允許部門負責人兼職，比如現在的百萬機組和施工總承包專案。以顧客為關注焦點是ISO9001的目的，所以現在專案部一般會按照承接工程裝機容量以及業主的要求，考慮是否設定專門的質量管理部門，這就屬於專案部前期需策劃的內容之一。

3、人力資源的策劃。質量管理部門作為一個對內對外的視窗，代表公司的形象，其負責人的重要性就不用說了，我個人認為至少具備3點：其一要有一定的管理經驗和能力。其二要清楚專案質量管理的程式，並瞭解與質量介面部門的關係。其三要有一定的溝通能力，對上不僅要與主業和監理建立良好的溝通渠道，對下還要跟各專業公司和分包單位形成緊密的二三級驗收模式。對於質量部的質檢人員，也應有一定的要求，那就是首先要有責任心，其次才是專業水平，同時包括一些基本的文書處理能力。資料員的配備，一直是個弱項。沒有專門針對資料管理的培訓和人員安排，臨時性的安排普遍存在，這樣的結果可想而知。而實際上，資料的管理相當重要，一旦出現大的質量事故、大的糾紛，或者在工程尾期經營核算（合同外或者是因業主要求等非施工方原因造成的額外工程量，一般以工程量簽證單的形式體現）時，資料往往是最有力的證據。所以部門負責人、專業質檢員和資料員的策劃，也是專案部前期策劃內容之一。

4、制度的策劃。制度地策劃旨在規範管理和施工行為，正如專案部前期會策劃《施工組織總設計》，質量這塊也應有對專案總體的策劃，一般為《質量保證計劃》。《質量保證計劃》裡至少應包含質量方針和目標、質量管理組織機構及職責、產品實現的過程策劃、隱蔽工程和重大工序清單、管理評審、有效規程規範清單等。其次還要制定對《質量保證計劃》的支援性檔案，即一般說的《程式檔案》，這個是針對有共性的過程制定的檔案，如《檔案控制程式》、《記錄控制程式》等。第三還要根據專業或者部門特點制定三級管理檔案，這些檔案具有專業化和本土化的特點，是對一二級檔案的補充和細化，如《國外物資管理辦法》、《小型機工具管理辦法》等等。這就是專案部前期的制度策劃。

二、質量管理的實施（D實施階段）

有了策劃，就該按照策劃的內容實施了。還要注意一點，在實施過程中一旦遇到操作性不強或者推行難的情況時，一定要做好記錄，提交給專案部作為改進的依據和管理評審輸入的資料。

1、 收集來自於以下幾個方面的資料資訊：

(1） 專案合同中的有關資訊，比如承接工程範圍、依據哪個國家的規程規範、竣工資料的移交規定等。

(2） 業主的資訊，包括來往函件及相關管理檔案。

(3） 來自於設計院的資訊，包括藍板圖紙和設計變更資訊等。

(4） 來自於主要裝置製造廠的資訊等。

(5） 最新的規程規範有效版本。

2、 主動與業主和監理溝通，摸清他們的基本管理理念和配備模式。

3、 根據專案部的前期策劃，結合業主的相關要求，制定相應的具體的管理流程，並酌情修改相關管理檔案。

4、 根據合同、圖紙和規程規範，就可以開始著手準備以下工作（不限於此）：

(1） 各專業二三級質檢人員名單。

(2） 各專業專案劃分表，也有叫檢驗計劃。

(3） 各專業施工方案及作業指導書清單。

(4） 隱蔽工程清單（前期已策劃，這裡可根據業主的要求進行適當修改）。

(5） 重大工序清單（前期已策劃，這裡可根據業主的要求進行適當修改）。

(6） 週期質量管理考核細則，每個專案可根據具體情況進行細化，如月度質量考核等等。

5、收集質量通病，並分階段、分專業組織學習，避免一些低階錯誤。

6、隨時保持與業主和監理的溝通，瞭解他們的思想動態，及時消除一些疑慮。

三、顧客滿意度的調查（C檢查階段）

顧客滿意度的調查，可以是多方面的，而不是一張簡單的《顧客反饋調查表》。它既要反映業主對我們前期施工質量的滿意程度，同時也是對我們施工單位管理水平和合作態度的綜合反應。同時，我們還要對下屬各施工單位和分包單位進行回訪，收集他們的意見。只有全面瞭解了我們的上下級的動態和需求，我們才能調整思路，更好的做好質量管理這條紐帶工作。調查的方式可以是以下幾種：

1、 定期召開質量例會，如周例會、月度質量例會等。

2、階段性檢查，如鍋爐水壓前檢查、汽機扣蓋前的檢查等。

3、年度顧客反饋調查。

4、公司本部對顧客進行回訪。

5、特殊情況，可以採取召開專題會或者座談會的形式。

四、改進（A改進、總結階段）

質量表面上似乎與進度是矛盾的，其實真正做到規範管理，互相滲透，對進度絕對是大有促進的，也就是說一次性把每道工序做合格，不返工，是最經濟、也是最能保證進度的。一個專案上，安全和進度固然重要，但畢竟是暫時的，而質量相對來說卻是永久的。所以一個企業要想在市場上長久的生存，與業主尋求再次合作，質量是不可忽視的。質量改進，短期看是付出，而長久看其價值是螺旋上升的。

前面的P、D兩個階段實施得怎么樣，要靠C去檢驗。而C階段的結果，則是我們A改進的方向和依據。只有不斷地總結，不斷地改進，我們的管理才會越來越貼近業主、越來越貼近市場。

總之，質量管理作為一個過程管理，持續改進是必不可少的。市場在變化，業主也是變化的，我們一定要遵循以顧客為關注焦點的宗旨，以創新和靈活的管理模式來適應這個市場，以求最大的市場，更大的利益。贏得了市場，我們就贏得了生存的空間。

篇二十：質量管理論文

摘要：隨著我國科學技術不斷髮展，當今PE燃氣管道在工程施工中的應用愈加廣泛。作為一種新型材料，PE燃氣管道在實際應用中有更好的韌性、防腐性、穩定性，但也存在一定缺陷問題，為了能夠保證PE燃氣管道工程施工質量，就必須要加強質量管理工作。基於此，本文首先探究PE燃氣管道的優缺點，進而提出PE燃氣管道工程質量管理重點。

關鍵詞：PE燃氣管道；質量管理；優點；缺點

PE燃氣管道也就是聚乙烯管道。隨著我國PE壓力管材生產工藝不斷成熟，PE燃氣管道生產技術得到了長足的發展，特別是在近些年來，PE燃氣管道在城市燃氣輸配等領域的應用十分廣泛。PE燃氣管道具有抗腐蝕、施工便捷等優勢。但由於PE燃氣管道在我國使用時間並不長，再加上部分廠家和施工單位生產、施工、經驗不足，從而導致PE燃氣管道工程施工中出現了很多質量問題，例如燃氣洩漏、管道結構不合理等。從巨集觀層面上來看，在燃氣輸配領域中應用PE燃氣管道已經成為了一種趨勢，這就需要確保PE燃氣管道工程施工質量，加強工程的質量管理工作，從而確保整個工程符合設計要求。

1PE燃氣管道的優缺點

1.1優點

（1）PE燃氣管道在實際應用當中具有很好的耐腐蝕性，無論是酸性還是鹼性環境，都可以保持材料的穩定性；（2）該管材的抗摩擦係數更小，不容易出現摩擦損壞問題；（3）PE燃氣管道的柔韌性非常好，相比其他材料的燃氣管道，PE燃氣管道具有更高柔韌性，在實際施工中能夠提高彎曲度，不僅可以大大提高施工的便捷度，在材料儲存方面也更加便利；（4）安裝施工便捷，PE燃氣管道具有很好的焊接效能，這樣即可為保障後續施工質量。這些優勢註定了PE燃氣管道的使用週期更長一些，理論上其使用年限為50年，所以可以滿足整個管道系統的質量要求。

1.2缺點

雖然PE燃氣管道的優點眾多，但是也存在著一定的缺陷，如PE燃氣管道強度與鋼材管道相比更低，容易受到人為因素破壞，同時外界溫度變化大也會造成管道損壞或材質不穩。所以，PE燃氣管道通常都是埋設在地下施工，減少自然因素和人為因素的影響，在一定程度上提高了施工難度。

2PE燃氣管道工程施工質量管理重點與措施

2.1材料的儲運和使用

在材料儲運過程中需要避免出現材料劃傷，不可沿地面拖拽、拋摔；在存放時要選擇通風良好、溫度低於40℃的倉庫中，如果是室外臨時堆放，需要覆蓋一層遮蓋物，避免直接受到陽光照射和雨淋；需要將材料放置在平整的場地上，其堆放高度不得超過規範標準，否則會造成管材不圓度超標；避免離熱源過近，也要防治被油汙、化學物品汙染。認真觀察管材的生產日期，否則會影響材料質量，依據CJJ63-20xx《聚乙烯燃氣管道工程技術規程》的規定，管材從生產到使用期間，存放時間不宜超過1年，管件不宜超過2年。在工程正式施工前，需要重點對管材的規格、標準尺寸、材料等級進行檢查，同時也要觀察是否有磕碰、劃傷等，如果有，也不得超過管材厚度的10%，否則要給予切除。檢查具體的存放時間，如超出了期限，需要重新進行效能檢查，在檢查合格後方可使用。

2.2人員要求

PE燃氣管道工程施工必須要嚴格遵守施工質量標準，要求施工人員需要經過專業的技術培訓並取得由國家技術質量監督局頒發的資質證後才能上崗。同時也要提高施工人員的安全責任意識和質量意識，掌握各項施工工藝規程，嚴格按照施工工藝的要求進行施工作業，提高施工人員的專業能力。精心做好施工機具的使用、維護、檢查工作，對操作過程必須要詳細記錄，及時發現問題、及時解決問題。充分發揮監理人員的積極監督作用，監理人員必須要對操作人員資格證和材料合格證進行檢查，第一時間糾正施工人員的操作錯誤問題，對於不合格、違反規定的操作需要及時更改和返工。

2.3正確使用焊接裝置

主流的焊接裝置是熱熔焊機，主要是機架、銑刀、加熱板、液壓控制箱組成，可以分為手動、半自動、全自動型等。其中，全自動熱熔焊機將可以將生產引數儲存到晶片當中，並切換操作自動控制，自動監督記錄焊接生產全過程。手動熱熔焊機無法提高焊接精度，所以在此不做多贅述。要重點以半自動、全自動熱熔焊機為主。焊接工作狀況會直接影響管材焊接質量。如果熱熔焊機缺乏養護和管理，可能造成的故障有：加熱板溫度分佈不均，所設定的溫度和實際溫度不符；加熱板表面材料存在著劃傷情況，容易對焊件面造成汙染，減少零部件的可靠性，壓力控制不精準等，建議對焊機實行定期年檢的管理制度。在施工當中，建議採用符合質量標準的全自動熱熔焊機，其特點可以對整個焊接過程進行監控、記錄。每一道工序和焊接引數都需要確定，這樣即可決定是否可以繼續焊接。如果工序和焊接引數產生了偏移問題，會自動終止焊接。在施工過程中，可以進行全過程引數記錄，如果出現了問題可以憑藉記錄資訊追溯。這樣即可固話、驗證施工工藝引數，結合環境溫度等各類資訊對工藝進行調整，各個引數記錄通過儲存、輸出，降低了人為因素對焊接的影響，實現了焊接的可追溯性、重複性，降低了質量檢查工作量。

2.4連線方式與焊接環境

通常在焊接中都是採用對接連線方法，對於公稱直徑90mm及以上的PE管，使用熱熔對接焊接進行操作。通過加熱板進行管材、管件兩個端面進行連線，從而達到熱熔溫度，之後撤去加熱板，並快速貼合，在焊接機具下進行壓力冷卻，冷卻後即可完成焊接。電熔承插連線也是PE燃氣管道連線的主要方法之一，採用電熔焊接，對預埋在電熔電熔管件內表面電阻絲通電發熱，從而讓管材內表面和承插管材外表面達到熱熔溫度，加熱膨脹產生焊接壓力，在冷卻後內縮後融為一體，達到焊接目的。熱熔焊接不需要有額外的管件，但對管徑、管材規格有一定要求，通常是管道外徑要在90mm以上、壁厚小於6mm，不同材料級別、壁厚、溶體質量流速差大於規定管材幾倍、管件不得采用熱熔對接方法。熱熔工藝的實施缺點是對接難度較大，再加上熱熔焊機體積大、重量大、搬運困難，在管溝內部展開焊接工作，對管溝規格有一定要求。電熔連線法對管徑、管材並無過多的要求，通過連線不同材料等級和不同壁厚管材、管件。但是需要有額外管件輔助，從而提高了管道的成本，大口徑電熔管件在當今造價依然很高。電熔焊機通常採用全自動型，會大大降低人為因素的影響，從而很好的保證焊接質量。電熔焊機的體積更小一些，容易搬運轉移，可以在管溝溝槽中焊接，不需要對溝槽進行特殊處理，施工也更加方便。無論是採用哪種連線方法，都要嚴格控制環境溫度，通常在-5~45℃即可，風力要低於5級。所以在寒冷的冬天要採用保溫措施，並做好防風處理，注意焊接連線工藝的調整；在炎熱的夏季進行操作當中，需要做好遮陽措施。如果管材、管件的存放溫度與施工現場溫差較大時，需要放置一段時間，保證溫度接近施工現場溫度。焊接時，需要保證焊接面乾燥、清潔；合理控制加熱溫度與時間；保證焊接完成後焊口的冷卻時間，加入合適的外力，提高分子變形率。通常是施加水平徑向託力可以平整管材端面的不平整度，但也要控制壓力，否則會影響焊接頭形狀。

3結語

綜上所述，PE燃氣管道施工質量會直接影響燃氣系統的執行。這就需要施工人員事先掌握PE燃氣管材效能，構建完善的質量管理體系、加強施工管理，這樣才能夠保證整個PE燃氣管道工程的施工質量。

參考文獻：

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[4]黃澤輝管道燃氣工程質量管理的研究[J].建築工程技術與設計,20xx(28):456-45

篇二十一：質量管理論文

摘要目的:對兒科病房護理質量管理採取有效的過程質量監控，使影響護理質量的因素處於最佳控制狀態。方法將過程控制理論應用於護理三級質量控制中，通過建立護理過程質量控制方案，設定質量安全園地、進行標準化床旁交班、強化不良事件根源管理、採取個體與體系追蹤法進行護理過程質量控制，分析整理過程質量控制問題，對關鍵質量控制點進行管理和實施持續改進。對實施前後護理人員運用質量管理工具能力、不良事件發生率、護理質量結局指標進行效果評價。結果實施過程質量控制，護理人員運用質量管理工具種類增多，由以前的魚骨圖、根源分析法、QI三種質量分析方法增加至六種，對QCC、追蹤法、失效模式質量分析工具使用頻率增加，能根據具體情況採用不同的質量管理工具;20xx年不良事件發生率4．6%，20xx年不良事件發生率3．2%，下降1．4%，不良事件得到有效控制;危重病合格率、急救物品管理合格率、病人滿意率等五項護理質量結局指標與20xx年相比P＜0．001，有統計學意義，實現壓瘡零發生，醫院感染率得以有效控制。結論過程質量控制有利於兒童病房護理質量管理持續改進，能實現護理質量穩步提升，確保病人安全，是一種優質的質量管理方法。

關鍵詞:過程控制;質量管理;護理結局指標

過程質量控制是護理質量管理的基礎，是對設定的質量管理目標，通過建立質量控制方案，明確質控範圍、標準、職責、具體實施方法、反饋途徑、測量結果等，對質控資料進行分析整理，判定其是否達到了預期目標，對質量問題採取措施進行補救並防止再發生，使各個環節和所有影響因素始終處於有效的控制狀態［1］。我院自20xx年起在全院護理單元實施過程質量控制管理，護理人員質控能力明顯提升，質理管理工具運用種類增多，護理質量結局得以改善，取得良好效果，現報告如下。

1資料與方法

1．1完善護理三級質量控制體系

形成以護理部成員、分管片區護理專家、護士長為質控成員的三級質控體系［2－4］，負責制訂全院護理質量目標，總協調全院護理質控，重點質控二級質控組織檢查的重點問題點、對不良事件進行追蹤;由質控小組、護士長組成的二級質控，分組負責專項內容質控，由科室總質控、科室專項質控負責人組成的一組質控，負責科室內分項內容質量控制［5－7］。應明確各級質控小組人員質量控制範圍、監測專案、工作職責與流程。

1．2建立過程質量控制方案

1．2．1過程質控方案包括

質控目的、使用範圍，質控標準、質控人員職責、質控目標、具體實施六步驟，實施具體步驟中應明確(檢查人、檢查頻率、檢查物件、檢查內容、記錄、反饋、整改、資訊交流、分析)等內容。醫院設定的護理質控目標，危重病人與基礎護理、護理檔案書寫、消毒隔離與醫院感染、健康教育、急救物品、優質護理、傷口造口與壓瘡管理，均按要求設立過程質量控制方案。

1．2．2過程控制方案實施

以危重病人與基礎護理質控方案為例，方案應明確由誰去檢查、每週檢查幾次，每次檢查幾個病人，檢查哪個型別的病人，如隨機抽取一個(入院24小時、呼吸機病人、CＲＲT、腦監/亞低溫、入院＞1周、特殊藥物或特殊處理病人、轉入/轉出病人)，針對明確的檢查病人，再明確這些病人具體的檢查內容，如(基礎護理、安全護理與併發症、管道護理、護理記錄、醫囑執行、病情觀察)，每次有針對性檢其中的1項或幾項內容。記錄方法，要求採取5W1h的描述方法，何事、何人、何地、何時、何因、採取怎樣的解決方法，記錄在專用的過程質量控制表格上，便於追蹤時進行根源分析。對檢查後發現問題要追蹤到人，並通過現場反饋、當面反饋、電話反饋、微信反饋等方式反饋到當事人，要求當事人簽字確認。並將檢查結果在規定時間內張貼於科室質量安全園地向全科通報，並在每月月底之前由專案負責人將檢查問題點進行追蹤並錄入電腦發給質控組長，每月科室質量分析會議對問題進行分析整改，資料整理歸檔。

1．3開展過程質量控制

［8］通過開展床旁標準化交班、設立質量安全園地、開展不良事件系統追蹤、進行過程質量控制幾大質量管理抓手開展過程質量控制。

1．3．1建立標準化床旁交班

建立床旁交接checklist，明確不同病人的交班重點，新病人側重健康教育，融洽護患關係;危重病人側重病情觀察、治療、護理、用藥、心理狀況、檢查情況，導管、面板狀況及本班已完成和需下一班完成的工作;手術病人側重術前準備，術後專科情況觀察;出院病人側重出院指導，意見徵求等。過程質量控制時，針對上述環節內容進行檢查，可以發現工作中的細節問題［9－10］，及時糾正不足，幫助護士總結經驗教訓，提高護士處事預見性，確保護理安全。

1．3．2設立質量安全園地

各科室設立“護理質量安全園地”園地以白板形式懸掛在方便護士能隨時閱讀到並避免病人能看到之處，將護理質量目標、內容、過程質量控制記錄表分類懸掛於質量安全園地內，各質控小組成員將檢查問題點記錄在此，護理人員每天下班前閱讀並簽字，確保自己的存在的問題自己已發現並及時進行整改，每月科室質控分析會議上，各項質控負責人進行3分鐘發言，質控小組長進行5分鐘發言，護士長作15分種發言，分層次總結當月質控情況，護理部片區專家每週下病房抽查科室質控會議情況，檢視問題整改狀況，每季度護理部組織一次全院護理質量講評會議，分析全院護理質量，提出下季度質控重點。

1．3．3不良事件追蹤管理

［11］通過成立不良事件管理委員會，對不良事件採取無懲罰性上報［12－13］，護理部每月組織多學科(醫務部、資訊部、採購部、資料部、後勤保障部、質管部等)專家參與的不良事件討論會議，將討論結果形成護理不良事件紀要公佈在護理質量通訊欄目內向全院公示，將需要改進的問題按科級層面及院級層面向臨床及醫院提交建議及要求，需要臨床解決的問題，1周後針對問題點到臨床進行追蹤檢查［14］，檢視問題解決情況，向醫院提交的問題，由質管部提出討論並從醫院層面進行問題解決。

1．4資料來源與統計學處理

1．4．1資料來源

資料來源於護理專家過程質量控制檢查中的檢查資料及不良上報系統中資料。

1．4．2評價指標

對護士質控分析能力，掌握質量控制工具運用方法;護理不良事件發生率;臨床科室急救物品、健康教育、基礎護理、危重病人護理、檔案書寫合格率及病人滿意率等結局指標來進行評價。

1．4．3統計分析

將資料採用excel進行匯出，並經邏輯檢查形成最終資料庫。採用SPSS19．0軟體包進行統計學分析，用構成比和率對計數資料進行統計描述，用卡方檢驗對計數資料進行統計檢驗，以P＜0．05為檢驗水準。

2結果

2．1質控分析能力增強

實施過程質量控制以來，全院護理人員更新了質控觀念，形成全員參與的質量控制文化，與20xx年相比，護理人員進行不良事件分析時，使用質量管理工具種類增多，由魚骨圖、根源分析法、QI手法三種方法增加至六種，對QCC法、追蹤法、失效模式法質量分析工具使用頻率增多，能根據具體情況採用不同的質量管理工具。

2．2護理不良事件發生率下降

我院20xx年全年出院60543萬人次，20xx年出院人次62897人次，增漲3．9%，而20xx年不良事件率4．6%，20xx年不良事件率3．2%，下降1．4%。

2．3護理質量結局指標改善

急救物品、健康教育、基礎護理、危重病人護理、檔案書寫合格率及病人滿意率與20xx年相比P＜0．001，有統計學意義，實現壓瘡零發生，醫院感染率得以有效控制，實現了護理質量穩步提升，確保了病人安全。

3討論

3．1過程質量控制有效提升護理人員質量控制分析能力

結果分析顯示，護理人員運用質量管理工具由三種擴充套件到六種，護理人員使用質量管理工具種類增多，對QCC法、追蹤法、失效模式法質量分析工具使用頻率大幅度提升，且能根據具體情況採用不同的質量管理工具。過程質量控制管理涵蓋了醫院護理管理者、中層管理人員，臨床一線護理管理人員及護理人員，人人蔘與質量控制、討論與分析，形成了質量控制的主人翁意識，提而且培養了護理質量管理意識和護理管理能力，從而有效地提高了護理質量［14］，有利於護理質量管理的靈活、動態控制。過程質量控制在保證結果與監督效果的同時，強調了對過程與環節的質量管理，從科室層面到醫院(個體及系統)來解決實際工作的問題，使質量管理更加貼近實際，貼近臨床，質量管理形成PDCA閉環。

3．2過程質量控制有效控制不良事件發生

結果顯示，與20xx年相比護理不良事件發生率下降1．4%，疑似警訊事件發生率呈下降趨勢，通過標準化床頭交接班，明確各類病人交接的重點，對重點病人、重點環節［15］、重點時間段進行管理，各級質控人員及時發現過程問題，並將檢查問題通過質量安全園地展示，確保工作中的問題能隨時被當時人及他人及時發現和糾正，從環節上進行有力的監控。同時對發生的不良事件通過每月不良事件分析討論，形成專家共識，對由護理部及醫院解決的問題，通過修訂工作標準、修改制度流程來進行改善，須科室解決的問題，通過系統追蹤來解決並改進，確保不良事件的發生得到有效監管。

3．3過程質量控制能有效改善護理結局

護理質量評價多重視對護士專業技能的考核，而較少關注患者的內心感受，過程質量控制在內容上涵蓋了急救物品、健康教育、基礎護理、危重病人護理、檔案書寫、壓瘡管理、醫院感染等內容，與開展過程質控前比較P＜0．001，有統率學意義，壓瘡零發生，醫院感染率得以有效控制，通過有效改善護理質量［16］，病人滿意度得以提升，而患者滿意度是結構一過程一結果模式的核心要素［17］，對滿意度的評價護士，護士能站在患者角度對護理工作質量進行評價，持續改進護理服務質量，而使患者對其各個方面均滿意。

參考文獻

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作者:謝鑑輝 李枝國 丁川中 劉新 熊亮 熊華 朱麗輝 單位:湖南省兒童醫院護理部

篇二十二：關於質量管理論文

摘要：文章在分析標準化和質量管理的概念與關係的基礎上，指出兩者間的密切關係。標準化是強化企業內部管理，提高產品質量的一項重要手段，企業應不斷強化標準化工作。

關鍵詞：標準化 標準化管理 質量管理

0、引言

隨著全球市場經濟的發展以及WTO在國際貿易中作用的增長，越來越多的企業意識到必須把加強企業管理、提高產品質量、降低成本消耗作為企業的一項重要工作來抓。企業的生命在於質量，質量的保證在於科學管理，而科學管理的一個重要內容和方法就是標準化。標準化是人類智慧的結晶和經驗的總結，是更經濟、更規範、更合乎事物規律的不斷優化的管理技術和營運方法。如果說質量是企業的生命，那麼標準化就是企業的靈魂。特別是我國加入WTO以後，為使企業更好地與國際接軌，就必須加大企業的標準化力度。

1、質量管理與標準化的密切關係

所謂的標準化，是指“為在一定的範圍內獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重複使用的規則的活動”。它包括制定、釋出及實施標準的過程。標準化管理是一項複雜的系統工程，具有系統性、國際性、動態性、超前性、經濟性。

標準化管理是一套全新的管理體制，遵循PDCA戴明管理模式，建立檔案化的管理體系，堅持預防為主、全過程控制、持續改進的思想，是組織的管理工作在迴圈往復中螺旋上升，實現公司業績改進的目的。標準化管理的一個重要思想就是要求組織按照PDCA迴圈開展評價工作，周而復始的進行體系所要求的“計劃、實施與執行、檢查與糾正措施和管理評審”活動，實現持續改進的目標。

質量管理是指在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。 質量管理，通常包括制定質量方針和質量目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進。

標準化和質量管理都是綜合性的應用技術基礎學科，他們之間密切相關、相互支援、相互依賴、不可分割。一方面，質量管理必須建立在一整套標準的基礎上，沒有標準，質量管理就沒有依據，檢驗就無法進行;另一方面，沒有質量管理，標準的貫徹實施就沒有可靠的保證和監督。所以說，標準是質量管理的基礎，質量管理又對貫徹實施標準給予支援。

2、標準化在企業質量管理中的作用

標準化的主要作用是組織現代化生產的重要手段和必要條件;是合理發展產品品種、組織專業化生產的前提;是公司實現科學管理和現代化管理的基礎;是提高產品質量保證安全、衛生的技術保證;是國家資源合理利用、節約能源和節約原材料的有效途徑;是推廣新材料、新技術、新科研成果的橋樑;是消除貿易障礙、促進國際貿易發展的通行證。

企業標準化是企業實行全面質量管理，穩定提高產品質量的重要保證，是全面質量管理的基礎和支柱，企業無論是生產產品，還是評定和檢驗產品的質量，都必須依據一定的標準。產品標準是否先進合理及能否在生產實踐中正確地貫徹都會直接影響產品質量。企業只有積極採取國際標準與國外先進標準，做到不合乎標準的原料不投產，不合乎標準的半成品不深加工，不合乎標準的產品不出廠，才能確保產品質量，使企業生產出更多優質產品和名牌產品，同時提示出產品質量的差距，使企業及時採取措施消除影響產品質量的因素，促進產品質量的不斷提高。

著名的質量管理專家石川馨先生多次強調“標準化與質量管理是企業賴以生存的兩個輪子，二者是缺一不可的”，這表達了標準化與質量管理之間密不可分的特殊關係。標準化是“載體”，質量管理是“應用”，“載體”是“應用”的依據。“應用”是“載體”的實現，二者之間相互依存，不可分割。

企業的質量體系，是為實施質量管理和質量保證以及實現質量目標建立的綜合體。它是由若干要素組成的，這些要素是企業的質量管理活動的主要內容，每個要素的實施都需要建立在相應的規定或制定相關的標準為支撐條件，基中大量的是管理標準。而建立質量體系的目的，就是要保證產品質量。達到規定的質量要求，要做到這一點，關鍵在於採取有效的措施控制影響質量的各個，以滿足實物質量的標準要求和顧客的市場要求。因此標準化體系和質量管理體系之間只能互補，而不能相互取代，兩個體系都是企業管理體系中的子系統。

3、不斷強化企業標準化工作

企業管理應該以標準化為核心。標準化的實質就是科學化、規範化、經濟化。標準化還是一個過程，是一個制定、執行和不斷完善標準的過程;是一個不斷提高質量、提高管理水平、提高經濟效益的過程;是一個塑造企業靈魂的過程;是一個不斷優化、不斷完善物件和自身的過程;是一個可以使企業獲得持續協調發展的過程。因而，標準化具有長久的效力。如何才能加大企業的標準化力度，可從以下幾個方面入手：

3.1 不斷增強全員的標準化意識

不斷增強全員的標準化意識是轉變觀念、增強採標自覺性的必由之路。標推化客觀上早已滲透在人類生活的各個方面，但人們對標準化的認識程度、自覺程度和受益程度卻有著天壤之別。這就存在著轉變觀念、大力推行標準化進行再認識的問題，因此必須不斷增強全員的標準化意識。有企業特色的輪訓是強化員工標準化意識的行之有效的常規方法。因此應大力開展企業全員標準化知識的普及輪訓工作。另外，應大力加強企業全方位標準化工作的宣傳教育工作。要讓“質量是企業的生命，標準化是企業的靈魂”觀念深入人心。強化標準化意識，加強企業管理標準化的培育、培訓，提高對標準化的認識水平。使企業決策者和生產者真正從思想上提高對企業管理標準化重要性、迫切性的認識，使企業管理標準化工作落實到位，這是解決企業管理標準化水平的根本。

3.2不斷完善一系列標準化管理體制和機制

不斷完善一系列標準化管理體制和機制是加大企業標準化力度、提高企業標準化質量的根本途徑。因為體制和機制實質上就是企業執行的軟、硬體。想做到這點，應該用企業工作全面標準化的思路來建立 企業的管理制度體系，並密切關注縱、橫向的協調和配套。縱向的有三個層次：國家、行業、上級主管部門的相關法律法規和標準;企業的各項執行規章制度;員工的崗位責任制和操作規程等。橫向的有：科研生產運作、人才獵頭運作、供銷物流運作、財務資金運作、情報資料運作等的規範規則。上述體制、機制的建立和完善應該始終貫徹標準化、規範化、科學化的最簡原則。

3.3 認真制定並落實企業標準化體系

建立健全企業標準化保證體系，使企業各專業的各個環節都有自己的標準，國家有關部門，標準研究機構要用標準研究成果及時指導和引導企業管理標準化工作的實施。要以企業科技進步推進企業標準化工作。要鼓勵企業採用新科技、新技術、新裝置以及計算機數控管理、技術改造等手段來提高產品科技含量，以達到提高產品質量的目的。企業也要以此為契機，不斷推進企業標準化建設，要結合標準化法 的貫徹將已經頒佈的有關標準文字、標準實施辦法，切實落實在企業各個崗位及企業管理、質量管理生產過程管理之中，使企業的標準化工作，真正形成自己的體系和網路。

總之，企業管理標準化對促進科技進步，提高企業管理水平和經濟效益，增強企業競爭能力等都是一項基礎性的工作，是企業必須首先要搞好的工作。實踐證明，凡是質量水平高，質量管理先進的世界名牌企業，無不是以高水平的管 理標準作為堅強支柱的。因此，只有搞好企業管理標準化工作，才能提高企業的管理水平和產品質量，增強企業實力標準化既然是一個不斷完善的過程，加大企業標準化力度、提高企業競爭力的途徑和方法就會層出不窮，只有首先抓住了以上幾個主要方面，企業才會立於不敗之地。

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[4]潘科峰;淺談標準化與質量管理[A];中國農業機械學會成立40週年慶典暨2003年學術年會論文集[C];2003年

[關於質量管理論文]

篇二十三：航天質量管理論文

摘要：

無損檢測作為民航維修不可缺少的一部分承擔著非常重要的責任，對無損檢測工作的質量加以管理與控制更能有效的保障維修工作。本文通過介紹質量管理的前期工作、全面質量管理以及質量控制中的現場質量管理技術來研究無損檢測的質量工作。

關鍵詞：

篇二十四：施工質量管理論文

摘要：在對建築結構質量高度重視的背景下，建築施工管理質量要求越來越高。研究得知，提高建築施工管理質量，可以有效提高建築質量，保障人們的生命和財產安全。本文詳細分析了建築施工管理質量現狀，提高施工管理質量的意義，提出了進一步完善建築施工管理質量的策略，旨在促進我國建築施工企業施工管理水平的提高。

關鍵詞：建築施工；管理質量；完善策略

引言：

建築行業是我國的支柱行業，建築施工管理質量的高低直接影響到建築結構質量，影響到人們對建築行業的評價。因此，應該高度重視建築施工管理質量。建築施工管理主要內容有施工現場管理、施工人員管理、工具管理等，這些方面的管理都要嚴格按照要求進行，不能有半點馬虎，建築行業屬於高危行業，施工管理不當，很容易造成人員傷亡，會給施工人員心理造成很大負面影響，給施工企業造成巨大經濟損失，鑑於此，需要不斷提高施工企業施工管理質量。本文著重分析了建築施工管理質量完善策略，旨在促進建築施工管理水平的'提高，確保施工活動順利開展。

一、提高建築施工管理質量的意義評價

1.1有利於施工企業形象建築施工企業的施工管理水平會影響自身在國家和人們心目中的形象，建築施工企業有效進行施工現場管理、施工人員管理和工具管理，可以有效維護施工現場秩序，有效穩定施工人員情緒，有效延長工具使用時間，這些有效效果都足以證明建築施工企業的管理水平，進而能夠美化建築企業的形象。1.2有利於促進施工企業健康發展建築施工企業有效進行施工管理，施工人員的生命安全得到保障，可以使施工人員解除安全顧慮，願意跟著施工隊伍和負責人去幹。眾所周知，團隊的發展離不開個人的努力，施工人員的積極加入可以為施工企業注入新的活力，有利於施工企業的健康穩定發展。

二、建築施工管理質量現狀

近年來，建築事故頻發，究其原因在施工企業施工管理不當，鑑於此，國家嚴查施工企業資質，不符合施工資質的施工企業嚴禁承包建築工程，這在一定程度上促進了施工企業施工資質和施工管理水平的提高。部分建築施工企業，開始學習國外先進的施工管理方法，比如引進了國外先進的專案管理方法，大大提高了我國建築施工企業的施工管理水平。此外，我國很多大型建築企業還應用了全面質量管理方法，從施工進度、施工安排、施工變更等方面進行全方位管理，並且招聘了專門的施工現場管理人員，這些管理人員是建築管理專業畢業，擁有先進的管理專業知識，知道如何去抓住管理要害，善於從根本上解決問題，在建築施工企業的管理方面發揮著重要作用。我國現行的施工監理制度，也有效促進了我國施工企業施工管理水平的提高，監理人員收建設方委託，按照協議要求，嚴格對施工企業進行監督和管理，一定程度上保證了施工企業的施工現場秩序。總體看來，我國建築施工企業施工管理質量明顯提高，發展態勢良好，但是還存在一些問題，比如：施工管理人員素質參差不齊、監理人員不思其職等，因此，要想進一步提高施工企業施工管理質量需要從這些方面進行努力，接下來詳細分析如何提高施工管理人員素質、提高監理人員工作水平。

三、建築施工管理質量完善策略

3.1提高施工管理人員素質施工管理人員是施工現場管理的核心人員，他們的素質直接影響到建築施工管理質量。施工管理人員是施工企業的成員，要想提高施工管理人員的素質，施工企業應該做以下工作：第一，如上文提到，要招聘專業管理人員，由他們負責施工現場的管理，督促施工人員安全作業，維護現場秩序；第二，要定期對施工管理人員進行培訓，要督促施工管理人員積極學習施工管理知識，並且及時更新自己的施工管理知識；第三，施工企業要實行個人責任制，給施工管理人員具體劃分工作區域，將責任落實到個人，哪一個區域出現問題，就直接找責任人，這樣就可以促使施工管理人員大大增強自身責任心，進而提高施工管理質量。3.2提高監理人員工作水平監理人員在監督施工現場方面發揮的作用不可忽視，監理人員是建設方委託監督施工方施工的人員，對於施工過程中出現的不合理現象，監理人員可以按照協議規定責令停止施工，進行整頓。但是也存在監理人員收受施工方賄賂不盡其職現象，鑑於此，建設方可以安排其他人定期到施工現場進行檢查，定期讓監理人員遞交工作報告，將報告和說辭進行對比，能夠一定程度上監督監理人員的工作，促使監理人員提高工作水平，進而提高施工管理質量。

總結

綜上所述，建築企業施工管理質量會直接影響到建築企業自身形象，影響建築企業自身的發展，因此，提高建築企業施工管理質量，不僅能夠提升建築企業形象，還能夠促進建築施工企業健康穩定發展。隨著建築行業的不斷髮展，會對建築施工企業的施工管理提出越來越高的要求，建築施工企業施工管理質量會進一步提高，建築施工企業會向著更好的方向發展。

參考文獻

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[2]陳現磊.淺談房屋建築施工質量管理[J].河南建材,2016(05)

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[4]鄭安輝.建築施工管理中存在的問題及應對策略[J].河南建材,2016(05).

篇二十五：水利工程質量管理論文

摘要：

隨著經濟的發展和建設水平的提升，水利工程數量快速增長，給很多地方的發展都帶來了較多的幫助，其創造的價值是比較突出的。從客觀的角度來分析，水利工程在現階段的發展中，應該將自身的質量管理水平提升，要充分考慮到各項質量問題產生的影響，結合客觀上的需求來完成，減少固有的衝突與不足，提高工作的可靠性，為水利工程的長久發展，提供更多的支援。文章就此展開討論，並提出合理化建議。

關鍵詞：

篇二十六：水利工程質量管理論文

對於水利工程而言，質量管理方面的工作並不能通過普通的手段來完成，而是要走一個持續控制的路線。現階段的很多地方都將水利工程建設的重視程度提升，我們想要在未來的工作中，利用水利工程創造出更高的價值，並不是一件容易的事情，需要從多個角度出發，保證各項內容的落實，能夠結合預期工作的設定來完成，從而減少固有的缺失現象。

一、水利工程質量管理的問題

（一）責任意識不強

水利工程在建設過程中，質量管理的問題在積累時間上較強，因此很多問題的解決都表現出了較高的難度。分析認為，責任意識不強，是現階段必須面對的問題，同時要採用針對性的手段來解決。首先，工作人員在自身的基礎責任上，沒有一個高度明確的認知，很大層面上出現了認知錯誤的現象。例如，工作人員在施工過程中，總是按部就班的工作，雖然沒有出現嚴重的問題，可是在施工質量上，一直集中在最基礎的層面上，這就導致水利工程本身的抵抗力不強，外部影響因素在爆發後，很容易給工程造成強烈的摧毀現象。其次，管理人員在日常的工作中，沒有對水利工程的各項內容，做出協調處理，而是按照主觀上的想法來完成，不僅造成了各個部門的強烈矛盾、衝突，還給工程建設的'時間造成拖延現象，最終產生的質量問題，造成了很嚴重的惡性迴圈。

（二）發現隱患不及時上報

水利工程在建設過程中，質量管理佔有的地位是絕對性的，並且能夠產生很大的影響。我國在現階段的工作中，對水利工程的開展具有很高的關注度。在大量的調查研究後，認為某些水利工程之所以會反覆的出現質量上的問題，在於其發現隱患後，沒有及時的上報處理，這就促使水利工程本身的隱患持續惡化，其造成的不良影響，在最終的演變上，會達到一個難以控制的地步。首先，水利工程的隱患情況，在初始階段的表現是比較小的，但是在技術的解決上，以及各項措施的變革上，都沒有靈活的開展，這就在很大程度上，直接促使水利工程的隱患得到了表面的解決，實質上的安全問題，還是客觀存在的。當外界因素觸發隱患後，其產生的惡劣影響會表現為強烈的擴散。其次，某些工作人員發現工程的隱患後，本著“事不關己、高高掛起”的原則來處理，久而久之在施工現場，形成了錯誤的思想觀念，開始對所有的工作都採用漠視的態度來完成，這就在最終的工作上形成了很大的惡劣影響。

二、加強水利工程質量管理的措施

（一）建立健全質量管理體系

水利工程建設並非一成不變，其隨著國家的發展和社會的變革，已經展現出了很大的轉變狀態，自身的工作體系趨向於複雜，在各項工作的銜接上展現為緊密的特點。我們在今後的工作中，想要讓水利工程質量管理得到一個更好的提升，必須在質量管理體系上不斷的建立健全，否則難以將工程本身的服務有所展現。

第一，針對水利工程的所有質量影響因素，均應該做出深入的分析，觀察不同影響因素可能造成的後果，要採取差異化的手段來應對，將各項工作任務合理的分配，從而在多個角度來對水利工程的質量做出較高的保證。

第二，在質量管理體系的內部，要堅持不斷的健全處理。例如，當水利工程遭遇到突發情況後，一定要結合客觀實際來處理，不可以在硬性的體系執行上努力，要本著提高工程質量、降低成本、提高效率的原則來實施工作。

第三，針對質量管理體系的不足，要公開討論分析，特別是從基層工作上進行調查研究，將管理體系的權威性不斷加強。

（二）加強技術培訓

在水利工程開展建設的過程中，技術方面所產生的影響是非常突出的，任何工作都必須存在明確的技術依據。建議在今後的工作中，應針對水利工程的所有員工，加強技術方面的培訓工作，從本質上減少質量下降現象。第一，技術培訓工作的開展，必須針對廣大的基層工作人員執行，他們的工作量龐大，對水利工程產生的影響突出。基層施工技術最重要的內容，在於按照技術標準操作，不能擅自做出更改，不可以採用簡便方法完成。第二，針對管理人員開展技術培訓。質量管理的實施，一定是在技術基礎上開展的，單純執行理論上的管理手段，根本得不到足夠的執行力，還容易在管理的效果上大打折扣，甚至是出現強烈的安全隱患。第三，技術培訓結束後，應開展考核分析，針對不合格的人員進行調離處理，要確保技術團隊的整體素質水平，否則很容易因為個別人員的技術操作錯誤，給工程整體構成較大的威脅。

（三）加強質量綜合管控

水利工程的建設過程中，質量管控實施，應該在綜合的角度來完成。我國的很多地方水利工程建設，無論是在功能上，還是在服務年限上，亦或者是在建設的初衷上，都有著很多的設想，這些設想的順利實現，需要藉助於高水平的質量管理來完成。經過大量的討論與分析，認為質量綜合管控的落實，可從以下幾個方面來完成：

第一，如果是重大的變更就應該按照規定程式嚴格辦理設計變更報批手續；如果是非重大的變更就應該通過設計、施工、監理三方來進行現場的會審及處理，還可以經過設計單位授權讓監理工程師來審處。

第二，原材料質量的好壞直接關係到工程實體的質量，所以施工單位要做到採購優質材料，詳細鑑定原材料，並禁止使用不合格材料和半成品。第三，施工的各個環節都要定期檢查及評比。對於重點突擊的問題要進行現場的檢查、評比和交流，然後以書面的形式發至施工單位。

三、總結

本文對水利工程質量管理展開討論，現如今的質量控制在整體上發生轉變，未造成特別嚴重的不足，各方面的工作表現突出。日後，應該在水利工程質量管理上，開展深入的研討，要將體系工作、原則工作充分的健全，在執行力方面持續加強，確保水利工程創造出更高的價值。

篇二十七：企業質量管理論文

引 言

物聯網是企業生產發展中具有跨時代意義的舉措，它的應用對我們的生活產生了非常大的影響，而它對企業的自身管理也具有非常深遠而重大的意義，主要體現在以下幾個方面：

(1)產品質量責任的劃分將更加明確

RFID 電子標籤是物聯網技術在技術層面為企業提供的第一道管理方向，通過物聯網技術每一件產品都被“貼上”了專屬於其的標籤，所有關於其生產質量的資訊皆囊括與內，更加方便企業對產品的生產與銷售進行跟蹤監控與管理。這是物聯網技術的一大特色，它使得產品的加工生產更加透明，在對產品進行責任追究時也能夠一眼鎖定，簡單明瞭，更加明確責任認定。

(2)有利於企業質量目標的實現

曾經的產品獨立性與個體性由於社會化大生產而被抹殺，但如今伴隨著物聯網技術的應用這些東西又慢慢回到了人們的視線成為企業發展的重要幫助[1].儘管在生產過程中，產品製造者的行為依然會或多或少受到一些限制，但作為一個個體其在工作中由於個體性而產生的自豪感也得以提升，因此在工作中也會更加投入，從而提高了製造產品的水平質量，使得企業在生產質量方面取得傲人成績。

(3)提高消費者的滿意度

通過物聯網技術的管理，企業在生產銷售產品的過程中更加嚴謹科學，藉助物聯網的管理理念，企業可增加更多宣傳廣告方面的內容，增大產品知名度，提升產品的品牌價值 ;而伴隨這物聯網技術在企業中實施管理後，產品的設計、生產以及產品的水平質量都得到了保證，從另一方面也提升了消費者的滿意度和品牌信任度。

1、當前企業質量管理存在的問題

1.1 缺乏高效的供應鏈系統

產品的生產加工過程是一條有序的加工線，這其中公司的每一個部門都會參與其中。而在生產型企業中其產品的設計加工生產才是吸引投資商的主要方面，因此企業的供應鏈由產品來決定，供應鏈不可能是單一的出入，由於複雜的產品設計以及產品銷售，企業需要大量的供應商，而伴隨著供應商組成的供應鏈的形成，企業勢必要多出一筆供應成本[2].所以我們可以看到很多的跨國企業都會成立專門的部門去應對供應方面的需求，包括採購經理、工程師以及設計師。這些人組成一個“跨職能團隊”,專門幫助企業進行供應談判，通過協商談判幫助企業拿到最低成本產品，降低企業成本。儘管完整高效的供應鏈系統能夠幫助企業降低生產成本，提升企業盈利，但國內大部分的企業依舊有心無力無法元件較為高效的適合本企業的供應鏈系統。

1.2 質量管理未能實現全員參與

企業的質量管理是一件繁瑣且嚴謹的工作，企業是一個有機的系統，既需要組織、領導、決策的基本工作職能，又需要預測、調研與計劃等經營功能。因此，組織中的某幾個人或者某幾個部門是無法完全管理企業的，只有所有組織中的全體員工共同參與，才能使企業的組織管理更加科學。然而在真正的企業管理中，企業往往由領導者直接管理，忽視了全面質量管理的發展可能，同時由於管理技術不成熟，一些企業也很難讓所有部門都參與企業管理。因此我們可以看到大部分的企業還是直接由高層人員管理，所謂的全面質量管理也變成了紙上談兵，很難再實際管理中實行。

1.3 基礎資料缺乏管理及維護基礎

良好的管理機制是企業發展的前提，只有管理機制成熟，企業才能在制度中穩步前景。但目前的企業在管理方面做得尚不夠完善，一些企業根本沒有智慧化的資料採集與採集手段與也沒有基礎的企業資料庫，而另一些企業雖然在平常工作中會有意識的進行基礎資料採集，但卻沒有妥善儲存，沒有成熟的檔案體系去支撐。正因為如此，我們不難發現一些企業在進行決策時，既沒有嚴謹科學的資料依據也沒有市場調研的基本資訊，僅靠幾個人憑以往經驗加之想象力就直接決策，這樣在決策之初就會為後期的實施埋下個各種困難。也會為企業的發展帶來重重阻礙。

2、基於物聯網的企業質量管理對策

2.1 基於物聯網打造高效的供應鏈系統

從供應鏈入手，在企業發展之初就將物聯網技術與供應鏈管理結合在一起，形成一個完整高效的產品資訊系統，在日常管理經營中所有供應環節的所有產品都能夠有確切的產品資料，使得供應鏈管理變得更加高效且公開透明。

(1)原材料的採購

通過物聯網技術，企業在採購之初就充分的掌握所有合格供應商的具體資料，這樣就可以幫助企業實時監控供應商所提供的產品以及貨源組織情況。從而避免產品在出現問題時無法找到責任人的情況，使產品責任更加公開透明[3].

(2)生產環節

在 RFID 技術的應用下，使企業所有的流水線產品加工過程變得透明，避免可能出現的錯誤，使企業的生產管理更加智慧化。

(3)企業庫存控制

在企業與供應商之間建立物聯網技術管理系統，通過EPC 標籤識別技術幫助管理所有原料與配件的入庫、出庫與盤點。企業管理人員根據其所表現的訊息對企業生產進行管理，適時補貨，減少缺貨和壓貨的可能，幫助企業生產有條不紊的進行。

(4)產品的銷售環節

企業的分銷商、代理商以及銷售爭端的所有具體情況都可以通過物聯網技術傳回到銷售人員手中，以便他們及時進行資料統計貨源補充，提高了銷售的便利性與售後服務的質量。

2.2 基於物聯網的企業全員參與質量管理

智慧化管理是物聯網技術最大的特點，通過物聯網技術使企業的'人與人、人與物都能夠快速瞭解管理，提高彼此的相互方式，使互動的準確度與靈活度得到提高，加快響應速度。

(1)建立智慧企業

一個智慧型的企業必須具備以下三種條件 :一是敏銳的感知網路，企業客戶、流程以及裝置的所有資訊都可以快速的通過感知網路傳回企業管理層中，使企業的資訊更加全面準確;二是寬廣的網路聯絡，網際網路無線網以及物聯網三大網路相互聯絡相互貫穿使得企業內所有部門都能得到充分的資源配置，從而使工作效率有所提高，減低了企業爹內耗 ;三是將智慧化貫徹到底，將企業所有資訊進行價值轉化幫助企業實現高效創新，大大提高企業產品生產與創新的效率，使企業的管理控制更加精確，為企業的質量管理提供基礎。

(2)建立行動追溯機制

企業的各個環節與流程都在物聯網技術的使用中變得智慧高科。企業可以通過物聯網技術對企業內的所有事物進行管理，確認每個環節的每個人員都在管理範圍內，使員工的全面管理企業意識得以提高。

2.3 基於物聯網的企業資料自動化和智慧化管理

(1)建立智慧化的資料採集系統

企業採集資料的傳統方式使建立相應的組織部門，在對檔案進行登記分類後實現編碼統計，然後再整理成冊存入檔案室方便以後查詢。而現在的物聯網管理技術使得資料採集變得簡單快捷，在企業內部將直接建立供應鏈資料採集、管理流程資料採集以及資源配置資料採集等多種系統，然後彙總成為企業的基礎資料庫。

(2)建立資料探勘系統

網際網路使得資訊成為共享資源，而物聯網通過雲儲存雲端計算等雲服務經現實世界與網際網路連線起來。物聯網在運用時具有非常明顯的行業特徵，通過對各行各業的各種素具資料進行整合管理與儲存實現資料探勘分析服務，通過反向控制的方式又將這些資料傳回現實世界並影響現實世界，實現了對物聯網事物運動與發展的控制。不得不承認物聯網的發展已經將資料探勘這一專案變成了物聯網中不可或缺的環節，早已凌駕於當初傳統的資料統計分析、潛在模式發現與挖掘之上。

3、結束語

可以看出，物聯網技術的運用在企業發展中具有非常強大的意義，不論是原材料的採購、產品的生產運輸，還是後期的銷售與售後服務，物聯網技術都展現了其智慧化的管理模式，因此，未來企業在發展之路上，必須通過物聯網技術來實現對企業的智慧化管理。

參考文獻：

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篇二十八：食品質量管理論文

一、幼兒園食品安全管理的內容

(一)食品裝置與環境

食物的準備和儲藏、碗碟清洗、食物供應所需要的充足裝置和空間是高質量的食物服務的基本保障。幼兒園首先應完善食品衛生條件，應對食堂進行合理的佈局和安排工藝流程，配有相對獨立的食品原料存放間、食品加工操作間、食品出售和用餐等場所。最後，應對餐具、飲具等進行有效地分類擺放，且使用符合衛生標準的洗滌與消毒劑對其進行徹底地清洗與消毒。

(二)食品供應

選購安全、衛生的食品，並對其進行合理地貯存與加工是保障幼兒園食品安全的重要措施。

1.食品採購

為保證幼兒園食品的質量，採購人員必須從持有《食品生產許可證》或《食品流通許可證》等有資質的食品生產單位購買食品，並按國家有關規定進行索票索證，同時做好食品採購與驗收記錄。

2.食品貯存

合理、有效地貯存食品有利於避免被不潔、有毒、有害物品汙染。因此，首先應保證食堂工作人員按規定將食品、工具、容器分類及定位貯存。其次，應確保工作人員標註食品的保質期，並定期檢查、處理變質或超過保質期限的食品。再次，應要求工作人員將食品、半成品和熟食貼上標籤並分櫃存放。最後，應監督工作人員不能將有毒、有害以及自己的私人物品存放在食堂。

3.食品加工

食品原料的新鮮潔淨與否直接影響到食物的質量及安全。因此，首先確保食堂炊事員不加工或使用變質、有毒、不潔、超過保質期的食品。再次，要求炊事員不直接提供未加熱的食品以及製作和提供冷葷冷盤。最後，應保證炊事員使用正確的方法對食品進行烹調加工，尤其是四季豆，豆漿等食品必須做到徹底燒熟煮透。

4.食品留樣

為針對幼兒園發生食物中毒事故做到有據可查，能夠儘快報告是否是由於飲食而引起的疾病，幼兒園應建立食品留樣制度。留樣食品應當按品種分別盛放於清洗消毒後的密閉專用容器內，在冷藏條件下存放48小時以上且每樣品種不少於100克以滿足檢驗需要，並做好記錄。

(三)食堂從業人員

食堂從業人員是保障幼兒吃的舒心、放心以及最大限度的降低食品安全隱患最重要的軟體。因此，幼兒園應對食堂工作人員進行有效地管理。使其首先應掌握基本的食品安全知識。其次，應定期對工作人員進行健康檢查，使其取得健康證明後才可參加工作。再次，若是發現食堂從業人員與分餐人員出現咳嗽、發熱、嘔吐等有礙於食品衛生的病症時，應該立即制止其繼續工作。

二、幼兒園食品安全管理的有效應對策略

幼兒園管理人員及食堂工作人員應強化食品安全意識，認真細緻地做好工作，防患於未然，避免食物中毒事故的發生。管理者應組織食堂工作人員認真學習《食品安全法》等相關法律法規，並制定安全責任制，將食品安全工作落到實處等。

(一)建立健全食品安全管理

制度責任不明和管理不善往往是造成幼兒園食物中毒事故發生的原因之一，所以幼兒園必須建立一套系統、完善、責任明確的食品安全管理制度，制度要明確規定各個崗位、各個環節工作的內容、責任人和獎懲辦法，將食品安全工作制度化，形成系統、科學的管理制度，責任落實到每位員工，做到責任分明、管理科學、獎懲分明。幼兒園可配備專職或者兼職食品安全管理人員，加強對食堂關鍵環節的控制與監管，定期對食品進行抽樣檢驗以瞭解食品安全狀況，做到通過檢查發現問題並消除食品安全隱患。

(二)建立健全食物中毒應急

處置預案與報告制度食物中毒應急預案是針對潛在或可能發生的食物中毒事故而事先制定的應急處置預案。該預案一般是確保在幼兒園發生食物中毒事故後，提高快速反應和應急處理的能力，高效、有序地組織搶救工作，最大限度降低威脅幼兒生命安全的可能性，減少幼兒園的財產損失。同時，當本園發生食物中毒或疑似食物中毒事故時，應按照相關規定及時處理事故且向當地教育行政部門和衛生行政部門報告。

(三)加強培訓，提高工作人員

責任感幼兒園管理人員應該隨時督促食堂工作人員注意食品安全工作，並利用會議等各種形式定期對食堂管理人員與從業人員進行關於食品安全知識、職業道德和法制教育的培訓，使他們做到知法、懂法、守法，並提高保障食品安全的責任心與能力。只有幼兒園所有員工都對食品安全多一份責任心和細心，才可降低食物中毒發生的概率。因此，幼兒園應對食品安全教育工作常抓不懈。

篇二十九：食品質量管理論文

[摘要]法律制度對於我國食品安全具有重要意義，合理的法律制度對食品安全具有引導、規範、支援和推進的作用。但是，我國現行食品安全法律制度還存在缺陷，可以從制定專門法、修改某些現行法和進行法律清理等三個方面進行完善。

[關鍵詞]食品安全 監督管理

一、法律制度對於我國食品安全的意義

民以食為天，食品是人類的生存之本，其重要性是不言而喻的，可是其安全性對人類的健康又更重要。因此，如何合理利用法律保證食品的安全，是人們必須思考的問題之一。近年來，我國爆發了許多食品安全方面的事故，如食品安全標準與奶製品等事件。大大影響了國人對食品安全的信心，也暴露了我們的食品安全方面的欠缺與不足。

二、食品安全相關法律制度存在的缺陷

然而，隨著時間的推移，社會經濟的發展，我國食品安全取得了巨大的成績但卻仍然存在某些方面的問題，比如有效的監督管理機制。總的來說，主要包括以下幾個方面：

(1)食品安全法律責任的相關規定不詳細。

目前，我國食品安全方面的法律包括《食品衛生法》、《保健食品管理辦法》、《保健食品標識規定》、《保健食品批准證書》、《進口保健食品批准證書》等20多部。已經初步建立了以《食品安全法》為主的食品安全法律體系。但配套的法律、法規仍需完善。以《中華人民共和國食品安全法》為例，其中第八十四條、八十五條、八十六條、九十一條規定違反本法規定的罰款金額為“二千元以上五萬元以下”。該規定會導致在實際的執法活動中，執法人員有較大的自由裁決空間，處罰的自由裁量度過大。

(2)食品安全監督管理體制不完善。

具體主要表現在以下幾個方面：(1)有效的資訊披露機制。雖然我國《消費者權益保護法》規定消費者享有知情權，但是，在現實生活中，受利益的驅使，企業往往對消費者隱瞞某些對其生產經營不利的資訊。(2)食品安全知識普及。大多數公眾在日常生活中沒有形成維護權益的自覺性與主動性，公眾對食品質量認證標誌等基本知識瞭解不夠，對食品安全事故的危害性及嚴重後果認識不夠。(3)責任追究機制。由於監督管理體制上存在多頭監管、職責不明等缺陷，由此經常會發生監管失職、執法不力的情況。

(3)執法部門運作效率低。

我們國食品衛生安全監管主體單位有：衛生部、食品安全委員會、食品藥品監督管理局、農業部、工商行政管理總局等等，各監管部門之間資訊不共享。某一執法活動涉及其他部門時，其他相關部門會因為怕受牽連或利益受損，也會害怕引起重複執法的嫌疑而退縮，不參加聯合執法。

(4)政府責任規範缺失

政府是享有權利並承擔義務的主體，其職權和職責是不可分割且不能獨立存在的統一整體。當重大食品安全事故發生時，作為弱勢群體的消費者首先想到的就是政府，因為政府是最值得老百姓信賴的正義與公正的代表。可是，當我們翻開《食品安全法》及其《實施條例》時，我們更多地看到的是對政府權力的規定和對政府承擔義務的忽視。正是因為法律對政府責任規定的缺失，政府在沒有履行或者沒有適當履行職責的情況下，消費者也就沒有辦法要求政府承擔其應該承擔的責任，其合法權益也就不能最大限度地獲得保障。

(5)舉證責任倒置，消費者權益難以保證

涉及食品安全的消費者權益訴訟案件實行舉證責任倒置原則，而依據《食品安全法》之規定，生產不符合食品安全標準的`食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金。消費者要求支付價款10倍的賠償金時，首先要證明買賣關係的存在，其次還要證明損害結果的存在及其程度與生產者、銷售者的侵權行為之間存在因果關係。證明買賣關係存在的直接、主要依據就是銷售者出具的銷售票據，而在現實生活中消費者在購買商品時往往得不到購貨單據，這些現實的以及未提到的客觀因素的存在阻礙了消費者伸張正義、維護權益之路。

(6)處罰力度不夠，威懾力度不強

《食品安全法》有關懲罰性賠償的規定突破了以往補償性的民事賠償模式，是立法的進步。但10倍賠償金的規定處罰力度仍然不夠。食品安全違法行為嚴重危害了人民群眾的身體健康和生命安全，這與危害財產權的違法行為相比具有本質區別，且生命權大於財產權的理念眾所周知，所以，法律必須加大對食品安全違法行為的制裁力度，而且處罰力度應當大於對危害財產權利行為的處罰。

三、我國食品安全法律制度完善的主要建議

健全和完善的法律體系對為保障我國食品安全的作用是尤為重要。從以下幾個方面論述為提高和完善我國食品安全相關法律，應加強的工作。

(1)進一步完善食品安全法律法規建設。

首先，完善和提高我國食品安全法律法規體系。科學界定《食品衛生法》、《產品質量法》、《農產品質量管理條例》等等法律和法規之間的關係，要以我國實際情況樹立起以《食品衛生法》為根本核心，其他法律法規為框架的合理有效的法律體系。其次，建立食品安全監督管理體系。目前，應重點解決管理權過於分散的問題，完善食品的監督和問責制度，使其工作中做到有法可必依、有法必依、執法必嚴、違法必究;完善食品安全監管的保障機制。

(2)理清各執法部門的許可權與職責。

《中華人民共和國食品安全法》第四條明確規定食品安全分段監管的體制，其進一步明確劃分了各相關部門的職責許可權，有利於各部門的聯合執法，從而進一步達到對食品的有效監督管理

(3)完善食品安全法律責任建設。

《中華人民共和國食品安全法》第八十四條、八十五條、八十六條明文規定對違反食品安全法的生產經營者做出“沒收違法所得”。但事實上很難確定“違法所得”的具體數額，應對此作出修改和進一步的完善。

(4)完善食品安全標準體系。

應重點加強以下幾面的工作：第一，完善國家標準、行業標準的修訂工作;第二，提高採標步伐，加強標準創新工作機制;第三，從食品衛生安全標準的提高和的完善來確保我國食品衛生安全法律體系的不斷成熟和規範。

(5)人民群眾參與監管。

首先，建設各行業行會。應鼓勵食品企業和相關人員建立行業協會;其次，提高全民食品衛生安全方面的意識。應該嚴抓行業協會的資格評估和食品安全宣傳。

目前，國際社會對食品監管提出了全新理念，即“從農田到餐桌”的全程性監管體制。這一理念的要求就是對食品安全實施系統、連續的監管。為適應這一要求，不少國家已經或者正在減少食品安全監管部門，探索由少數部門負責的食品安全監管體制並且在實踐中取得了明顯成效。我國的食品安全管理職能分散在多個職能部門，部門之間沒有形成食品安全管理的合力，不能適應食品安全形勢發展的需要。此外，就我國目前的實際情況而言，食品消費種類主要以鮮活農產品為主，面臨的突出問題是源頭汙染，農業部門在食品監管上的作用越來越凸現。筆者建議：精簡食品安全監管職能部門，由農業部門牽頭負責食品安全的日常監管。

(6)強制出具購貨憑證，強化經營者義務

經營者在向消費者提供產品和服務時，理應同時向消費者提供購貨憑證或者服務單據，這是保障消費者權益和正常交易秩序的條件，也是經營者應該承擔的義務。《消費者權益保護法》第二十一條規定：“經營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具購貨憑證或者服務單據;消費者索要購貨憑證或者服務單據的，經營者必須出具。”可見，在消費者不索要的情況下，經營者並沒有出具購貨憑證或者服務單據的強制義務。而且在消費者索要但經營者拒不出具購貨憑證或者服務單據的情況下，對於如何追究經營者的責任，法律並沒有做出規定，最終的結果便是，法律不規定便奈何不了經營者，法律規定形同虛設。因此，應該在《食品安全法》中強制規定經營者出具購貨憑證或者服務單據的義務，並在“法律責任”一章中明確規定不提供者應承擔的法律責任。

(7)提高賠償額度，加大處罰力度

《食品安全法》所規定的懲罰性賠償金是以價款為標準來設定的。所謂價款，是指消費者購買食品時支付的貨幣數額。現實生活中有些食品價格不高、消費者購買食品時支付的價款也不多，但卻發生了嚴重的食品安全事故，比如2010年南京小龍蝦洗蝦粉事件，如果按照價款十倍來計算懲罰性賠償金的話，這點罰款與經濟利潤相比，在商家的眼裡根本算不上什麼，無法對商家的行為有所約束。因此，筆者建議，將懲罰性賠償金的數額提高，根據實際造成的損害來確定。

四、結語

當前，我國食品市場的秩序混亂，局面沒有徹底扭轉，各種違法行為十分嚴重，特別是重大食品衛生安全事故時有發生;整頓和規範食品市場秩序勢在必行，一方面要保持高壓態勢，持續開展專項活動，另一方面加強社會道德和誠信度的建設。只有讓違法經營者及時得到法律制裁，才能避免由制度漏洞和執法缺失造成的遺憾，從而才能建立起一個穩定發展的法治話的社會主義市場經濟體系。

篇三十：採購質量管理論文

採購質量管理論文

論企業物資採購質量的管理和控制

摘要：目前，物資採購管理是企業發展中至關重要的一個部分，也是確保企業生產經營順利開展的關鍵因素。做好物資採購質量的管理可以為企業節約相應的物資，降低企業的成本，使企業的經濟效益提高，本文就企業物資採購質量的管理和控制進行了相應的探討。

關鍵詞：企業；物資採購；質量；管理和控制

中圖分類號：F251 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2015）004-000-01

物資採購質量的管理是對企業物資採購活動的一種監督和控制的措施，它有助於企業的物資得到合理的利用。本文分析了企業物資採購質量管理存在的問題，並提出了企業物資採購質量的管理和控制的措施，以此來確保企業各項經濟活動的有效性和合法性。

一、企業物資採購質量管理存在的問題

（一）物資採購理念落後

從企業的物資採購情況來看，目前企業物資採購的管理部門普遍存在觀念落後，服務意識不強的情況，導致他們無法適應市場經濟發展的需求。一些企業物資採購部門不關心，也不參與到企業的長期發展規劃制定中來，在工作中缺乏責任心，沒有明確的工作目標。並且一些企業生產計劃存在不確定性，使得物資採購的隨意性較大，最終造成企業出現貨物積壓的情況，使得企業的成本增加。

（二）低價中標，物資採購質量無保證

現今，大多數企業的採購部門都使用低價中標的方法來進行採購，雖然壓低了價錢但是造成供應商的利潤空間變少，他們為了從中獲取相應的利益，不得不降低物資採購的質量，這就在一定程度上導致企業物資採購存在低質產品，使物資採購的質量無法得到有效的保障。

（三）質量檢驗相關的管理制度不是很嚴密

企業在物資採購的時候，對供應商的資質，現有裝置和產品質量都沒有一個全面的瞭解，對產品的質量掌握不到位。並且由於質量檢驗相關的管理制度不夠嚴密，一些採購人員在物資採購的時候對業務知識不瞭解，在採購的時候沒有嚴格按照物資採購的標準來進行。除此之外，企業總是把物資採購的責任歸結在物資採購部門上，並沒有積極的引導各部門的員工都參與到物資質量的控制中來。

二、加強企業物資採購管理的對策

（一）實行集中管理，定點採購

在企業物資採購質量管理中，應該採用集中管理的方式，使企業的物資統一由物資採購部門進行採購，並且物資採購部門要定期對採購的物資進行比價，分析出具有相應優勢的供應商進行採購。企業通過集中管理和定點採購的方式，不但可以有效的降低企業的採購成本，還可以防止採購中中飽私囊的情況出現。

（二）完善物資採購內部控制制度建設，提高採購管理水平的基礎

企業應該建立相應完善的物資採購內部控制制度，要結合企業發展的實際情況，來不斷的創新和提升企業的物資採購管理水平。企業通過物資採購內部控制的制度可以有效的約束和規範採購的標準，使物資採購管理的質量提高，達到有效控制企業成本的目的。除此之外，強化物資採購內部控制制度，可以把企業的經營活動控制在有效的範圍內，使物資採購更加具備合理性和規範性。

（三）加強物資採購價格管理

由於物資採購價格是物資採購的重要基礎，企業要根據市場價格的變化，來不斷的完善物資採購的情況，在市場價格波動較大的情況下，企業的物資採購部門要根據情況進行調整，並且價格不應該高於組織市場的採購價。除此之外，當實際的採購價低於採購核定價的時候，物資採購部門應該和企業按照相應的比例來進行彌補，如果實際採購價高於採購核定價就由採購部門自己承擔，以此來做好企業物資採購質量的控制。

（四）強化質量控制的監督激勵機制

企業應該合理的調動各部門，積極發揮各個部門的優勢，來強化質量控制的監督激勵機制。作為企業的領導者和管理者要不斷的完善監測裝置和技術機構的檢驗，提高企業物資採購的資訊系統的建設。在企業的實際工作開展中，要制定相應的物資採購質量管理計劃，強化集中採購管理，要認真稽核每一道工序，防止出現指定採購的情況。除此之外，要加強執法監督檢查工作，上級質檢部門要對下級質檢部門進行有效的監督，及時發現違法和不當的物資採購行為，並且給予糾正。企業要採取一定的激勵手段，增強物資採購人員的責任性，使他們積極的做好物資採購工作，從而有效的促進物資採購質量管理目標的實現。

（五）構建與戰略供應商的合作伙伴關係

企業物資採購管理的主要目的不但是為了降低相應的成本，更加是為了和供應商建立良好的合作伙伴關係。在以前傳統的物資採購中常常存在多個供應商的情況，但是這樣的關係不夠穩定，並且由於建立合作伙伴關係是一種高風險的策略，一旦失敗將會導致大量的資源、機會與成本的浪費，因此，現今大多企業都是採取減少供應商，選擇值得信賴的供應商建立合作關係，這樣不但可以企業獲得長期穩定的物資供應，質量更有保證，還可以及時的瞭解市場的動態，從中獲取有利於企業發展的資訊，降低庫存水平，增強資訊共享水平，從根本上提高企業的經濟效益，做好企業物資採購的質量管理和控制，最終產生更大的競爭優勢。

三、結束語

綜上所述，企業物資採購質量的管理和控制是一項複雜而艱鉅的工作，想要做好這項工作企業首先應該實行集中管理，定點採購，完善物資採購內部控制制度建設，提高採購管理水平的基礎，並且要加強物資採購價格管理，提高物資採購人員的綜合素質。除此之外，要強化質量控制的監督激勵機制，構建與戰略供應商的合作伙伴關係，通過有效的措施來實現對企業物資採購過程的有效控制，以此來增強企業的經濟效益，使企業實現利潤最大化。

參考文獻：

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[採購質量管理論文]

篇三十一：建築質量管理論文

建築質量管理論文

建築質量管理論文

摘要：近年來，隨著我國市場經濟水平的提升及科學技術不斷髮展，推動了電氣技術的更新和進步，大量的專業人才投入到其中，給電氣安裝工程的發展注入了新鮮的活力，大大推動了電氣工程技術的可持續發展。然而，目前我國建築電氣工程施工中還存在一定的問題和缺陷，使得施工質量得不到有效保障，為了杜絕此種現象，首先必須要做好建築電氣工程施工中各個環節的質量管理。文章主要針對建築電氣工程施工前的準備工作，施工中的質量管理工作，以及施工完成後的驗收工作進行了詳細的介紹，希望可以為提升建築工程的整體質量提供理論幫助，僅供參考。

關鍵詞：建築電氣；工程施工；質量管理

自進入二十一世紀以來，我國的各項建設事業快速發展，國民經濟取得了大幅度的提升，人們物質生活得到富足的同時，越來越追求更深層次的享受，尤其是對電氣工程施工質量的要求日益提高。因此，電氣工程施工人員要不斷充實自己的專業知識，提高實踐能力，以此做好電氣工程技術、管理等方面的.工作。在進行建築電氣工程施工之前，要做好準備工作，為施工階段的順利進行奠定基礎。並在施工完成之後，對施工質量進行嚴格的驗收，保障建築電氣工程整體質量的實用性。

1、施工前的準備工作

1.1開工前詳細審閱電氣工程施工圖紙

無論是從微觀，還是巨集觀角度觀察，都能撲捉到電氣技術的身影，電氣工程與社會的發展相輔相成、與生活實踐相生相伴。在建築中加入電氣技術元素是為了滿足人們日益提高的居住需求，其施工質量備受關注。因此，在進行建築電氣工程施工的過程中，要做好工程各個階段的施工質量管理。就施工前的準備工作而言，首先要做的就是要詳細審閱電氣工程施工圖紙，並根據施工的具體情況分析施工圖紙是否符合實際施工需求。並與土建施工技術人員及時溝通和交流，明確交叉施工部分，根據確定的施工進度做好電氣施工準備工作，而且電氣工程技術人員還要與土建施工人員相互配合、協作，只有這樣，才能共同為建築電氣工程施工的順利進行夯實基礎。在設計電氣裝置圖紙時，設計人員要預先進行詳細的調查和研究，根據相關規範標準進行設計，在必要的情況下，要對設計圖紙中的重點和難點作出說明，完善設計方案，為優化建築電氣工程施工質量提供技術支援。

1.2檢查各專業配套設計是否合理

檢查各專業配套設計是否合理也是建築電氣工程施工前要完成的準備工作，主要目的是防止當施工主體完成之後，卻又需要增加綜合佈線等情況，而使原本已經設定好的管線等不能正常使用，進而造成了資源浪費，加大了工程投入成本。同時也是為了避免在施工難度大的地點佈設管線，導致施工進度緩慢，影響施工質量，給後期的施工主體環節造成較大的困難和壓力，最終使工程驗收結果不符合相關標準。基於此，在施工之前必須要合理化設計專業配套線路。

2、施工過程中的質量管理

建築電氣工程的施工階段是其關鍵階段，在一定程度上決定著工程施工質量是否符合驗收標準。因此，在施工過程中，首先要嚴格把握施工材料的質量關，選用品質優異，且具有相關證書的材料，並在正式投入使用之前運至實驗室進行檢驗，只有實驗結果符合施工要求，才能應用於工程施工中。其次要合理配置線路，嚴格依據技術施工指標進行線路鋪設。最後要根據建築實體的實際狀況掌握好各管道之間的位置關係，避免給住戶帶來不必要的麻煩。為了保障建築電氣工程施工質量，相關施工技術人員要從以下幾點加以注意。

2.1基礎施工階段的質量控制

電氣工程是人們生活中不可或缺的組成部分，給人們日常的生活、學習及工作等活動帶了很大的便利，深受人們的喜愛和歡迎。建築電氣工程是為了適應時代發展而產生的，其施工質量的優劣具有重要的現實意義。因此，做好施工階段的質量管理是非常重要的舉措。基礎施工階段的質量控制關係到工程主體施工是否能夠正常、順利進行，具有重要地位。在此階段中，要做好施工的基礎工作，比如做好牆體的防水處理，以及建築物防雷接地引下線的預埋等工作。另外，相關專業人員要相互配合，積極溝通和研究，根據工程施工的實際情況及時調整施工方案，為設計出完美的施工圖紙做鋪墊。

2.2主體施工階段的質量控制

主體施工階段是建築電氣工程施工的核心環節，具有不可替代的作用和地位。因此，必須要做好主體施工階段的質量控制，以此有效促進建築電氣工程施工質量的提升。對主體施工階段的質量控制主要分為以下幾個環節：首先，確定配電裝置之間的交接協調環節，明確它們之間的關係，並根據相關標準規範制定相應的措施，從而對工程質量進行預控。其次，在做好基礎環節工作的前提下，以點帶面，帶動整個工程施工的質量控制。在此期間，需要電氣工程和土建工程緊密配合，相輔相成，明確土建工程的施工進度和流程，便於電氣技術人員進行電管鋪設等工作。電管埋設是整個電氣工程施工中的關鍵環節，一旦出現失誤或差錯，就會導致整個施工過程無法進行，進而影響建築電氣工程施工進度。因此，要以謹慎的態度進行施工主體階段的質量控制，遇到問題，及時修復。

2.3裝修階段的質量控制

由於管路預埋位置及各種燈具、開關插座的位置、標高是根據水平線與隔牆線進行確定的，因此相關施工技術人員在砌築隔牆之前應將水平線與隔牆線進行再次確認，以免出現失誤，影響後續工作的開展。抹灰之前，施工人員應按內牆上彈出的水平線和牆面線，將所有電氣工程中的預留孔洞按設計和規範要求核實一遍，符合要求後將箱盒穩定好，並將全部暗配管路也檢查一遍，然後掃通管路，穿好帶線，堵好管盒。抹灰時配合土建做好配電箱的收口，箱盒處抹灰收口應光滑平整。配線時應儘量避免導線有接頭，必須有接頭時，應採用壓接和焊接，導線連線和分支處不應受到機械力的作用，穿在管內的導線，在任何情況下都不能有接頭，必要時應儘可能把接頭放在接線盒內。

3、施工完成後的驗收工作

3.1嚴格按照質量驗收標準對已完工程進行驗收

眾所周知，無論什麼工程，在施工完畢之後，都要經過相關部門的驗收之後才能正式進行使用，建築電氣工程也不例外。在建築電氣工程施工完成後，要協助質量驗收部門進行最後的驗收工作，並在驗收過程中嚴格按照相關標準對其質量進行驗收，做好工程施工質量管理工作，只有驗收結果符合相關規範要求，才允許其正式投入使用。

3.2對工程不合格的處理

在對建築電氣工程進行驗收的過程中，如果存在不符合質量要求的環節或部分，必須堅決進行返工處理，直到驗收結果合格為止，在極大程度上保障工程施工質量，為住戶的生命安全負責。

4、結束語

在經濟全球化的時代背景下，建築電氣工程在建築行業中佔有不可或缺的一席之地，建築電氣工程的施工質量管理水平對企業的成敗起關鍵作用。在此背景下，相關施工人員以及技術人員要做好各個階段的施工工作，做好技術交底，選用質量優異的施工材料，合理佈設各個線路。在施工結束之後，嚴格依據相關規範要求協助相關部門進行施工驗收工作，杜絕質量不合格的工程投入使用，加強質量控制，堅持安全為首的施工原則，保障住戶的生命安全，極大地提高建築電氣工程的施工質量，為建築行業的進一步發展做出貢獻。

參考文獻:

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[2]樑學民.建築電氣工程質量通病與防治[J].天津科技，2004（4）：61-62.

[3]萬穎.建築電氣工程的施工質量管理的策略構建[J].建築工程技術與設計，2015.

篇三十二：專案質量管理論文

專案質量管理論文

課程

論文（報告、案例分析）

院 系 物流學院

專 業 物流管理

班 級 132121003

學生姓名 韓佳成

學 號 1321210077

任課教師 唐秀麗

2014年 12月 28日

專案質量控制

物流管理 專業 學生 韓佳成 學號 1321210077

關鍵詞：建築工程 質量控制 質量管理

【摘要】本文針對工程專案質量控制的重要性及其概念作了簡單闡述，還簡要概述了專案質量控制的方法。並從多個方面對工程專案質量控制所遵循的原則和具體措施做了詳細論述。

一、專案質量控制闡述

專案質量控制（Project Quality Control）是指對於專案質量實施情況的監督和管理。這項工作的主要內容包括：專案質量實際情況的度量，專案質量實際與專案質量標準的比較，專案質量誤差與問題的確認，專案質量問題的原因分析和採取糾偏措施以消除專案質量差距與問題等一系列活動。這類專案質量管理活動是一項貫穿專案全過程的專案質量管理工作。

（一）主要依據

專案質量控制的依據有一些與專案質量保障的依據是相同的，有一些是不同的。專案質量控制的主要依據有：

1、專案質量計劃

這與專案質量保障是一樣的，這是在專案質量計劃編制中所生成的計劃檔案。

2、專案質量工作說明

這也是與專案質量保障的依據相同的，同樣是在專案質量計劃編制中所生成的工作檔案。

3、專案質量控制標準與要求

這是根據專案質量計劃和專案質量工作說明，通過分析和設計而生成的專案質量控制的具體標準。專案質量控制標準與專案質量目標和專案質量計劃指標是

不同的，專案質量目標和計劃給出的都是專案質量的最終要求，而專案質量控制標準是根據這些最終要求所制定的控制依據和控制引數。通常這些專案質量控制引數要比專案目標和依據更為精確、嚴格和有操作性，因為如果不能夠更為精確與嚴格就會經常出現專案質量的失控狀態，就會經常需要採用專案質量恢復措施，從而形成較高的專案質量成本。

4、專案質量的實際結果

專案質量的實際結果包括專案實施的中間結果和專案的最終結果，同時還包括專案工作本身的好壞。

專案質量實際結果的資訊也是專案質量控制的重要依據，因為有了這類資訊，人們才可能將專案質量實際情況與專案的質量要求和控制標準進行對照，從而發現專案質量問題，並採取專案質量糾偏措施，使專案質量保持在受控狀態。

（二）方法工具

1、核檢清單法

核檢清單是專案質量控制中的一種獨特的結構化質量控制方法。

2、質量檢驗法

質量檢驗是指那些測量、檢驗和測試等用於保證工作結果與質量要求相一致的質量控制方法。

3、控制圖法

控制圖是用於開展專案質量控制的一種圖示方法。控制圖法是建立在統計質量管理方法基礎之上的，它利用有效資料建立控制界限，如果專案過程不受異常原因的影響，從專案執行中觀察得到的資料將不會超出這一界限。

4、帕累斯圖法

帕累斯（Pareto）圖法是一種表明“關鍵的少數和次要的多數”關係的一種統計圖表，它也是質量控制中經常使用的一種方法。帕累斯圖又叫排列圖，它將有關質量問題的要素進行分類，從而找出“重要的少數”（A類），和“次要的多數”（C類），第一文庫網以便對這些要素採取ABC分類管理的方法。

5、統計樣本法

這是指選擇一定數量的樣本進行檢驗，從而推斷總體的`質量情況，以獲得質量資訊和開展質量控制的方法。

6、流程圖法

這種方法主要用於在專案質量控制中，有關分析專案質量問題發生在專案流程的哪個環節和造成這些質量問題的原因以及這些質量問題發展和形成的過程。

二、建築工程施工質量控制縱覽

（一）建築工程施工質量控制

1這裡所說的質量，指的是符合國家法律法規、技術規範標準、設計檔案及合同規定、滿足業主需要的特性綜合。工程專案質量的形成，受諸多環節的制約。主要包括專案的可行性研究、投資決策、工程勘測、工程設計、工程施工、材料和裝置供應、工程驗收、保修服務等方面。而在這些環節中，建築施工活動是重中之重，施工活動是建築物的物質形成過程，也是形成建築工程專案質量的過程。只有在建築工程施工過程中注重質量控制，強化施工質量，才能控制住專案工程總質量。

2 影響建築工程施工質量的因素

影響施工質量的因素分為外部因素和內部因素。工程施工的質量控制的關鍵物件是內部因素，也就是施工單位本身的因素。內部因素可以概括為：人員因素、材料因素、裝置和工藝因素、方法因素、管理因素和環境因素等六方面。

2.1 人員因素。

人員因素主要指領導人的素質和操作人員的素質。工程施工涉及到的人員主要有：領導、技術人員、管理人員、生產人員、服務人員等，這些人員的文化水平、技術水平、決策能力、組織能力、管理能力、作業能力、控制能力、職業道德、身體素質等因素，都會影響工程規劃、決策、勘察、設計和施工質量。

2.2 材料因素。

主要是指建築材料、配件和半成品等。施工過程中要注意把好四個關卡：材料採購關、實驗檢驗關、運輸保管關和使用關。材料和半成品質量直接關係著工程施工質量，工程施工過程中，節約措施絕對不能在質量方面進行削弱。建材市場產品質量龍蛇混雜，對材料和半成品進行質量控制十分有必要。按照設計圖紙要求，採購符合規範要求，有質保書的材料，堅決杜絕因材料不合格造成工程質量不過關的現象發生。

2.3 裝置和工藝因素。

施工階段必須根據施工現場的條件、建築結構形式、施工工藝方法、建築技術經濟等條件，合理選擇機械型別和效能引數，重視技術裝備的配備。操作人員必須認真執行各項規章制度，加強對施工機械的維修、養護和管理工作。

2.4 方法因素。

施工過程的方法包括整個建設週期的技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、組織設計等。施工方案要結合工程實際，從技術、管理、操作、組織、

經濟、工藝等綜合考慮，全面分析，力求方案可行，經濟合理，工藝先進，管理方便，加快進度，縮短工期。

2.5 管理因素。

管理因素是建築專案施工控制的關鍵環節。明確責任，參與管理，建立嚴格的質量保障體系，根據工程本身特點和施工隊伍自身的情況，制定具體的質量保證計劃，明確內容、方法和效果；實施過程中加強檢查，用數學統計方法進行歸納分析，得出結論，總結經驗，為以後的工程施工質量控制提供依據。工程專案應該進行全方位管理，各個部分的管理都應以質量為核心，從各方面發揮對工程質量的保障作用。

2.6 環境因素。

環境因素主要包括：工程地點的水文、地質、氣候等工程技術環境；施工環境作業面的大小、防護設施、通風、照明、通訊條件等工程作業環境；工程實施的合同結構和管理關係，組織體制和管理制度等工程管理環境；使用者需求、國家和建設單位有關政策要求、市場變化、觀念變化等競爭環境。施工單位工程質量控制，應當在巨集觀環境中建立工程專案的質量控制目標，實施質量控制。 3 加強建築施工質量控制的途徑

3.1 強化質量管理意識，實現合同管理。

工程質量控制要嚴格按照合同要求和相關規範標準執行。企業要嚴格履行合同義務，及時處理合同變更，運用合同約束力，統一專案各方到專案目標和合同條款上，進行全面的安全質量規劃設計。一方面，將安全、質量進行分離，結合技術難度，合理設計出最優安全施工及最優質量施工方式，即樣板施工；另一方面，樣板施工取得成果是，結合施工前指出的可能發生故障的地方，對比成功的樣板施工，發現問題，及時解決。質量問題是保證工程質量的前提，必須從根本上樹立質量意識。施工單位首先要實施到工程優質的重要性，提高全體職工的質量意識和責任感。必須從籌建協調到具體施工都採取有效的控制手段，保證建築工程質量。

3.2 建立質量目標承包責任制。

在質量保證體制執行中，強調質量目標承包責任制。質量目標承包責任制指建立施工現場全面質量管理體系，落實責任到具體負責專案的專案經理、技術負責人和施工管理負責人，實行責任目標承包。

3.3 提高人員素質，加強質量控制。

建立一支政治素質高、業務技術強的基建隊伍，以適應形勢需要。基礎建設管理人員的素質影響工程質量的優劣。高素質的建設管理人才，不僅要具備一定的專業基礎知識和實際管理經驗，也要具備應變能力，掌握掌握現代化管理手

段和高科技知識。因此，從戰略高度重視人才培訓工作，提高基建隊伍的整體素質。人才培訓要認真學習施工及驗收規範，進行書面考試，優化配置人員。管理人員要發揮現場所有人員的積極性和創造性，共同參與管理，重視現場員工的思想素質和技術素質的提高。

3.4 加強工程專案質量控制的目標管理。

質量控制的目標是控制施工質量達到預期目標。施工過程中，進行質量控制的同時實施目標管理，激發人的質量控制積極性。目標管理應該抓住目標制定和目標實施管理兩個方面。目標制定應根據企業的質量目標及施工的工程質量現狀，前一管理反饋的資訊、客戶的意見、特殊要求等，綜合考慮工程的質量通病，制定建築工程專案施工管理目標。

3.5 完善質量管理措施，實行質量管理計劃編制。

嚴格按照《建築法》的規定，對工程運作程式和行為規範進行質量監督和管理。建築工程質量設計多個環節，所有環節必須按照建築工程程式進行才能到達預期效果。應以科學態度對待工程質量控制。堅持誰施工誰負責、誰指揮誰負責的責任制，計劃一旦下達，必須嚴格執行。

三、結語：

建築工程施工過程的質量控制是工程建設質量控制的關鍵環節。對影響施工質量的主要因素進行事前和事中控制，從人員因素、材料因素、裝置和工藝因素、方法因素、管理因素和環境因素等影響建築工程施工質量的因素出發，通過強化質量管理意識、建立質量目標承包責任制、提高人員素質、加強工程專案質量控制的目標管理、質量管理計劃編制等途徑進行施工質量有效控制。總之，建築工程施工的質量控制要納入正規化、標準化、科學化體系中，通過科技進步，全面提高質量管理和質量控制水平。

參考文獻：

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北京物資學院―

工程專案管理 課程（論文）評分標準 開課院系：物流學院課程號：L0EN00420K考試方式：論文

滿分：100分

1. 字數要求（5分）

論文總字數三千字以上，不足三千字每少二百字扣除1分，論文圖不計入總字數，表中字元可以統計入總字數。

2. 論文內容考核標準（85分）

論文內容考核標準主要包括論文的選題、結構、邏輯性以及論述內容的充分性等，要求論文能夠系統全面地闡述問題，邏輯性強，論文要有一定的理論分析，同時能夠聯絡實際情況，文字通順，各部分的分值如下：

3.格式要求（10分）

格式要求按照北京物資學院課程論文（報告）標準格式。

篇三十三：企業質量管理論文

摘要：

質量是企業的生存與發展的第一要素，產品質量體現了一個企業質量管理的水平，反映一個企業的綜合實力。

關鍵詞：

產品質量；質量管理理念；全面質量管理體系

隨著中國市場的迅速發展，市場競爭越來越來激烈，企業必須轉變經營的觀念，樹立“產品質量、生產效率及售後服務是企業的生命線”的質量管理理念。

“質量是企業的生命”，沒有質量就沒有一切。質量問題往往不在於問題的本身，而在於以個作事情的人，在於做事者的思想和態度。解決質量問題是管理者必須面對的難題之一。

一個國家產品的質量好壞，側面地反映了全民族的素質：一個企業產品質量的好壞，同樣反映了企業全體員工的素質，也決定了這個企業能否在激烈市場競爭中獲得一席之地。

每一個有思想的人，都會認識到產品質量對一個企業的重要性，把產品的質量作為企業的一個長遠的戰略目標。世界先進國家的質量管理範例也多次證明，質量就是競爭力。

商場如戰場，這場戰爭的主要武器就是質量。誰的質量好，誰就是這場戰爭的勝利者。可見，質量已經成為當代追求和競爭的焦點。市場競爭實際上就是質量的競爭。市場實際上是我們自己設計規劃出來的。

一、培養企業員工質量意識觀。所謂的質量意識就是對質

的認識程度、重視程度和作用程度。也就是生產和經營完善產品質量以及有關的各種要素的看法和態度。高素質的員工，才能生產出高品質的產品，因此，企業必須重視員工的質量培訓，達到人人懂得質量管理知識，關鍵崗位持證上崗的人力資源體系保障。質量意識能反映一個人的素質，是企業的一種潛力和潛能，同時也是民族自尊心和社會責任感的結晶。

二、企業質量管理要創新

顧客是企業的上帝，企業必須滿足以顧客要求為宗旨。顧客想要什麼?顧客想要高質量的產品，顧客想要公平、可靠和一流的服務。企業要象“顧客一樣瞭解質量”，建立以顧客為中心的質量體系，並將該體系貫穿於整個價值鏈當中。

三、制定有效的管理措施

1、最有效的管理就是認真執行規範要求，按技術規範要求實施工作、所有工序、管理工作，在規範上有成熟的經驗和要求。

2、抓好程式檔案變更，及時對程式檔案進行會審，確定方案後，以檔案的形式下達並抓緊實施，以減少因趕工可能引起的.質量問題。

3、及時召開現場會，推廣好的班組的施工方法和管理方法，使各班組共同學習共同進步。

4、將技術規範的規定具體化，使工人在生產過程中更易於操作、自檢，便於專檢人員生產過程中進行有效的質量檢查。細節的工作做完善、細緻，產品質量才能得到保證和提高。

5、生產工序的抽檢應保持獨立。工人之間建立“自檢、互檢”習慣，質檢人員“專檢”並作好記錄存檔。

四、需要持續改進的工作

1、專業技術人員和管理人員要不斷地更新知識，學習掌握能滿足市場要求的多維、動態的質量標準。

2、質量管理的內部支援。完備的生產設施和檢驗裝置;建立全面的質量管理體系，開展“全面、全員、全過程”的質量管理工作，做到一切用資料說話，一切工作都有章可循。

3、深入調查學習ISO質量管理體系，能從大局著眼有用管理指標和任務。專業人員做質量管理工作，每天對各種質量資料進行統計分析，對出現的任何質量問題都能及時反饋、分析、診斷處理，便於生產過程中的質量波動能及時有效得到控制。質量管理是在持續不斷地解決問題的過程中逐步建立規範起來的。

企業必須力求卓越品質管控，秉承“質量管理零失誤，產品質量零缺陷”的理念，打造優質品牌，避免產品質量投訴等售後服務問題，才能屹立於市場競爭的潮頭，才能真正實現中國企業從“中國製造”向“中國質量”的跨越!

篇三十四：淺談建築工程質量管理論文

摘要：在經濟飛速發展的今天，每天都有無數的高樓平地而起，成為了城市建設發展最快的一道“風景線”，在每幢大樓完成的背後，要經歷無數道繁瑣的技術工藝，很多施工人員在相互拼接配合下為城市繪出了美好的風景。在這麼多的辛苦背後，最重要的就是工程的質量管理。本文從建築中存在的質量問題入手，分析了影響質量管理的原因，提出瞭解決問題的措施。

關鍵詞：建築工程；質量管理；工程質量；對策

引言

隨著我國城市化程序的不斷髮展，建築行業以絕對的優勢走在眾多行業的前面。質量管理是指確定質量方針、目標和職責並在質量管理體系中通過諸如質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進使其實現的全部管理職能的所有活動。在整個工程的施工建設中，工程的質量管理是非常重要的。做好質量管理這一環節，對工程的安全質量和工期進度有很大的影響，繼而會影響施工單位甚至企業在整個建築行業的信譽和地位。在對工程的質量進行管理的過程中，組織機構要發揮自身作用，綜合運用各種資源對建築工程進行質量管理，使之有效，科學，循序漸進。

一 建築工程中常見的質量問題

每一件事物，在其不斷的發展過程中，都會遇到各種各樣的問題。任何建築工程的施工一般都分為兩個方面：基礎主體施工階段和裝修裝置安裝階段。在此過程中也會出現很多的問題，下面我們就分別從這兩個階段對建築工程中常見的質量問題進行分析。

在基礎和主體施工階段

建築工程基礎和主體施工階段是一個建築工程最基礎和最關鍵的階段，如果基礎打得不夠牢、主體設計得不科學與不合理，那麼整個建築工程也就毀於一旦，即使建造好了，也毫無價值可言，更不會通過施工監理行業的監督與管理，那麼質量上讓人堪憂不已，那麼人們就不願或不會去選擇這樣的建築入住或者建工廠或用於其他方面，最終導致了建築工程的失敗。在當前時期下，我國建築工程的質量不是那麼理想。如在實際過程中，往往會出現鋼筋混凝土不夠堅硬、混凝土的混凝速度過慢、表層基底沒有處理完好、基板與基柱在搭配上的.不夠協調等等一系列的問題。如果這些問題沒有很好的解決，那麼就非常有可能導致整個建築工程的失敗和無意義，整個建築即使建成了，那也根本沒有價值可言，在質量檢測時也自然不會通過的。

在裝修及裝置安裝階段如果一個建築工程不存在基礎和主體階段的種種問題，那麼是不是說一個建築工程就算完滿的結束了呢？回答是否定的。在建築工程施工質量監理過程中，往往會遺漏掉一個重要的環節或者說是階段，這就是裝修及裝置的安裝階段。如果裝置安裝及裝修階段出現了問題，也會降低整個建築工程的整體質量水平。然而在當前形勢下，我國建築工程在裝修及裝置安裝階段出現了一些問題，如衛生間、地下室漏水，牆體粉刷不夠徹底而導致石灰的脫落或墜落，電氣安裝方面的問題，飾品安裝方面存在著一定的安全隱患等等問題。

二 影響工程質量管理的原因

通過對兩個階段存在的問題進行分析，我們瞭解到每一種現象存在都有其必然的原因，要想解決問題，就必須對存在問題的原因進行探究，找到問題出現的原因，也就間接的找到了解決的辦法。在關於工程質量問題管理的過程中，要想進行行之有效的工程質量管理，對質量問題出現的原因我們要進行探討。

一 材料因素及機械裝置因素前面已對建築工程質量的材料方面的問題進行了分析，而建築材料上如果出現了問題，那麼建築材料在建築工程中顯得尤為重要，充當著比較重要的角色，建築材料是工程施工的物質條件，建築材料的質量是保證工程質量的基礎。那些豆腐*工程就是因為材料上的不過關而引起的。如果建築材料不能夠達標，那麼在建築工程質量監理部門監理時也就難以通過質量的檢測，最終工程質量也就不可能達到標準。當前形勢下，我國的建築工程在建築材料方面的質量問題比較突出，有不少建築材料的質量未能達到質量要求。例如，目前的住宅工程中，有85%是磚混結構，其中以燒結粘土磚作為主牆體材料，據統計，該類磚中有近50%是不合格產品。工程材料是構成工程實體建築材料，是工程質量的基礎。工程材料的選用是否合理、產品是否合格、材質是否經過檢驗、保管使用是否得當等，都將直接影響建設工程的結構剛度，影響工程使用功能和安全。因此要從3方面好把關：一是把好採購關，嚴禁採購不合格的材料。專案部對於主要材料要進行統一管理，實行統一招標採購，嚴禁自行購置。專案部要根據供應商的供應實力建立材料供應商名冊，堅持“貨比三家，擇優選用”的原則。大宗材料要與供應商簽訂合同，明確材料品種質量標準、供貨時間、送貨方式和交貨地點。

二 是把好材料質量關，對運到施工現場材料附有產品出廠合格證及技術說明書，施工單位要按規定進行檢驗。檢驗合格後方可進廠，對不合格的材料不準進場。

三 是把好材料存放關，質量合格的材料進廠後，到其使用時通常要經過一定時間間隔。在時間內，如果對材料的存放、保管不良，可能導致質量狀況的惡化，如損壞、變質等因素影響工程質量。在機械裝置方面，首先機械裝置是建築工程施工中不可缺少的必備工具，現代化的施工離不開現代化的裝置，裝置的狀況直接影響著建築工程的質量和進度。同時，裝置合理地使用，及時地維護保養是保證裝置良好執行的關鍵。

人的因素我們社會的人都具有主觀能動性，能夠通過自己的思維去做一些事情。在建築工程施工方面，人是主要的施動者，也是策劃者。因此人的因素是建築工程質量問題中的一個核心的因素。人的因素主要包括施工人員的技術水平、工程專案負責人的綜合素質及職業道德。在我國的建築工程施工中，大部分都是農民工，而這些農民由於先天性的愚昧和無知，缺少一定的素養，更重要的是缺乏建築技能，沒有基本的建築常識，不懂施工過程中一系列的規範及準則。這就必然會導致整個建築工程質量的下降。

方法因素建築施工過程中的方法包括整個建設週期內所採取的技術方案、工藝流程、組織措施、檢測段、施工組織設計等。施工方法正確與否，直接影響工程質量控制能否順利實現，正確的施工方法是保證工程按期保質完成的前提。例如，鋁合金門窗安裝中，門窗框與牆體接縫處按規範要求應嵌填礦棉等彈性材料，其最外面的5mm厚度中應注入密封膠，但現在很多建築工程卻沒有按規範要求去做，而僅在接縫處嵌填水泥砂漿。不按規範要求施工的做法必然會導致建築工程質量的下降。

篇三十五：淺談建築工程質量管理論文

1.強化質量意識，全面提高質量管理水平

建築工程的質量問題是一個永恆的話題，如果要想從根本上消除建築工程的質量方面的問題，筆者認為必須要使建築工程的施動者樹立一個良好的質量意識。在工程施工中，施工方案是否合理、施工工藝是否先進、施工操作是否正確，都對工程質量產生影響。在當前工程專案建設中加強對方案合理性管理也要大力採用新技術、新工藝、新方法，不段提高工藝技術水平，是保證工程質量穩定提高的重要因素。因為質量意識是保證建築工程整體質量的基本條件，同時也是搞好建築工程質量管理的重要的一項。建築工程質量涉及到多個方面，是一個由多部分、多層次、多因素組合的整體，因此，必須從籌建協調到具體施工全過程都採取行之有效的控制手段和措施，從而保證建築工程質量。

2.建立健全建築工程質量管理法規，以使各項工作有法可依

我國是一個法制國家，做任何事都必須按照一定的法律法規來加以規範。對於建築工程質量管理方面，也不例外，也需要一定的法律法規和規章制度加以規範。但是，當前形勢下，法律法規的實施還受到了一定的阻力，制定法規的部門並沒有足夠的權利管理整個建築施工工程。因此，需要加強制定法規部門的權利，擴大他們的管理範圍，儘快地制訂有關建築工程質量的權威性法規。此外，還要嚴格執法，必須依法懲處那些質量事故責任者，以此來確保建築工程質量。

3.環境條件管理

環境條件對工程質量特性起重要作用。包括工程技術環境，如工程地質、水文、氣象等；工程作業環境，如施工環境作業面大小、防護設施等；加強環境管理，改進作業條件，把握好技術環境，輔以必要的措施，是控制環境對施工質量影響的重要保證。

四 提高建築工程施工監理的資訊管理水平

現今建築工程質量監理方面的問題較為突出，其中一個重要的方面就是建築工程施工監理的資訊管理方面。現今我國建築工程施工監理存在著資訊管理相對落後、管理水平低下的問題。要解決這些問題，可以從如下幾個方面進行對策的實施：

1.建立和完善工程質量領導負責制資訊源，加強領導實行質量終身責任制。領導在建築工程施工監理的過程中充當著非同小可的角色，他們做出的決定大部分情況下會影響到整個施工監理公司的決策，因此在領導負責制的資訊源方面，要加強實習質量終身責任制，即不因為領導職位的變動而不去追究事故出現後該領導的責任；

2.加強對施工質量管理監督橫向資訊平臺的搭建。監督過程中一旦發現違法違規行為，要依法嚴肅處理，切實做到違法必究、執法必嚴。建立此類資訊接收平臺及互換資訊模組，建立質量監督管理資訊資料庫。

結束語

在我國不斷建設發展的工程中，對工程質量管理會是一個長久而持續的任務，我們有權利保障建築工程的施工質量，也有義務為自己的合法權益對質量管理提出質疑。無論哪一種形式的存在，都會為促進質量管理的完善發展做出屬於自己的一份努力。在人們質量意識提高的現在，只有保證工程的質量，才能促進一個建築企業可持續的不斷向前發展。

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