消費者權益班會教案 篇一
一、教材分析
1、教學目標
（1）知識目標：知道我國公民作為消費者依法享有的權利。
（2）能力目標：能夠運用所學法律知識，分析現實生活中有關消費者權益保護的案例；能夠依法維護自己作為消費者享有的合法權益，並積極同侵犯消費者合法權益以及不履行消費者法定義務的行為作鬥爭。
（3）思想覺悟目標：增強作為消費者的權利義務觀念，正確行使消費者的權利，自覺履行消費者的法定義務。
2、教學重點和難點
（1）“消費者享有的權利”，既是本框的教學重點，又是難點。
（2）“消費者要依法維權，以及解決消費爭議的途徑”，是本框的教學重點。
二、教學設計構思
1、基本設想：
（1）充分挖掘和利用教材內容。既要挖掘出教材內容的內在涵義和各個內容之間的相互聯絡，又要充分利用教材小字部分的案例、輔助圖片和小資料欄目。
（2）積極推動和引導學生參與。運用課前蒐集案例、課中自學、討論、思考回答、課後蹤跡、練習等多種方式，推動和引導學生參與教學，真正體現學生的主體作用。
（3）注重學以致用，培養探究意識。在教材知識學習完了以後，利用最近發生的“安徽阜陽劣質奶粉事件”，引導學生分析、思考、探究。
（4）適當運用多媒體教學，體現多媒體的輔助教學作用。
2、教學用具：多媒體
3、課前準備：學生蒐集1－2則消費者依法維護自身合法權益的案例，教師進行分類評議，並選取3則讓學生運用所學知識進行分析。
三、教學過程
匯入新課
在進入新課之前，我想請同學們協助我進行一個調查。
（投影）假如你購買了一本《智慧背囊》，回家後發現裡面缺頁，也就是一部分內容沒有。當你去要求書店老闆更換時，書店老闆拒絕更換，你會選擇以下哪種處理方式？
A、自認倒黴，下次不到這裡來買書了
B、同他講道理，堅決要求更換
c、向工商局舉報
D、找幾個朋友把老闆打一頓，然後要求更換
E、（分別統計選擇各項的人數，並指幾名代表說明理由。）那麼，從法律角度來說，哪些處理方式是可取的、合法的？又有哪些相關理由是符合法律要求的呢？帶著這兩個問題，我們學習今天的內容：（板書課題）消費者的合法權益受法律保護
學習新課
1、自讀、思考
現在請同學們根據螢幕上的“思考題”預習本框內容。
（多媒體展示）思考題：
⑴消費者享有的權利有哪些？
⑵我國建立了哪些維護消費者權益的組織機構？
⑶當消費者的合法權益受到侵害時，應該怎麼辦？
消費者與經營者發生消費者權益爭議時，可以通過哪些途徑解決？
⑷公民作為消費者，在享有權利的同時，必須履行哪些法定的義務？
2、消費者享有的權利
請大家觀察課本第41頁的漫畫。漫畫中的“你”指誰？（消費者）“毀你”、“宰你”、“蒙你”、“害你”、“騙你”、“坑你”，所表明的是什麼？（在現實生活中，存在侵犯消費者合法權益的現象。）“我來保護你”中的“我”是誰？（消費者合法權益保護法）
（師）為了保護消費者的合法權益，我國專門制定了《消費者合法權益保護法》。那麼，消費者合法權益保護法規定了消費者享有哪些權利？
（生）略
（多媒體展示：消費者享有的權利）
（師）請看消費者享有的第（1）項權利：保障安全權。它的含義是：消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。例如：“我來保護你”的漫畫中，這位女士本來希望美容，結果卻被經營者弄得毀了容，經營者的行為就侵犯了這位女士的保障安全權。
在這裡，我先給大家講了“保障安全權”的含義，再舉了一個例子來說明這一權利。下面，把全班分成八個小組，每個小組同學針對一項權利，討論它的含義，並舉例子說明。然後每個小組推選一位代表，說明該項權利的含義，並舉一個例子說明。
（學生討論）
（各組代表發言，教師評價；允許其他學生補充；個別組沒有代表發言的，由教師說明。）
（師）對於消費者享有的權利，大家已經有了一定的理解。現在用2分鐘時間，請大家快速記憶這九項權利。
（指名背誦）
（師）下面我們一起來看一組漫畫，大家區分一下漫畫中的經營者侵犯了消費者的什麼權利？
（多媒體展示漫畫，學生自由作答，教師引導評價。）
3、維護消費者權益的組織機構
（師）在商品服務市場上，經營者往往處於經濟上的優勢地位，而消費者則往往處於劣勢，其合法權益容易受到經營者的侵害。為了保障消費者的合法權益，我國依法建立了哪些維護消費者權益的組織機構？
（生）略
（師）請用最簡潔的詞語把這些組織機構概括出來。
（生）略
（師）課本第42頁和43頁的圖片，分別體現的是維護消費者權益的哪一機構？
（生）略
4、消費者要依法維權以及解決消費爭議的途徑
（師）有了上述組織機構的保障，消費者並不是可以高枕無憂了。除了上述組織機構保障以外，當消費者的合法權益受到侵害時，消費者應該怎麼做？
（生）略
（師）對此，我國消費者權益保護法有哪些具體的規定？
（生）略
（師）現在，我讀幾則大家蒐集的比較好的案例，我們一起來分析一下。
（分析略）
（師）在上述案例中，許多消費者與經營者發生了消費爭議。消費者和經營者發生了消費者權益爭議的，可以通過哪些途徑解決？
（生）略
（師）（指名讀第44頁兩則小字案例）請大家思考一下，這兩則案例中的消費爭議，分別是通過什麼途徑解決的？
5、消費者必須履行法定的義務
（師）通過以上學習，我們知道了消費者依法享有合法權益，國家建立組織機構維護消費者的權益，消費者也要依法維護自己的合法權益。但另一方面，消費者在享有權利的同時，也必須履行法定的義務。消費者有哪些必須履行的義務？
（生）略
6、案例深化
（師）通過剛才的學習，對於課前我們進行的調查，相信大家已經有了正確的答案。為了加深對剛才所學知識的理解，現在我們一起來關注今年在我國產生重大影響的“安徽阜陽劣質奶粉事件”。
（多媒體展示）
安徽阜陽“劣質奶粉”事件
（一）“空殼奶粉”喂死嬰兒
在安徽阜陽的農村，從去年開始，有100多名嬰兒陸續患上了一種怪病。本來健康出生的孩子，在餵養期間，開始變得四肢短小，身體瘦弱，尤其是嬰兒的腦袋顯得偏大。當地人稱這些孩子為大頭娃娃。現在阜陽已經有8名嬰兒，因為這種怪病而夭折。而令人意外的是，導致這些嬰兒身患重病甚至奪去他們生命的竟然是他們每天都必須食用的食品——奶粉。
根據阜陽市產品質量監督所出示的檢驗報告，這些嬰兒平日所食用的奶粉蛋白質含量僅為1%，而根據我國現行的產品質量標準，0－6個月的嬰兒奶粉蛋白質含量應為12－18%。這些奶粉被人們稱為“空殼奶粉”。
（二）“黑心”商家制售假冒奶粉
阜陽市疾控部門收到13位患兒家長送檢的13種奶粉，經檢驗全部不合格。
《維護消費者權益》教案 篇二
一、教材分析
本框有兩目。由“煉就一雙慧眼”“維護權益的途徑”兩目組成你，分別介紹如何提高鑑別水平，做一個合格的消費者，以及維護消費者權益的有效方法。第一目：“煉就一雙慧眼”。主要介紹有效提高消費者的判斷能力和選擇能力的方法。第二目：“維護權益的途徑”。主要介紹維護消費者權益的方法和途徑。
二、學情分析
自己獨立的看法。八年級的學本課的教學物件是八年級的學生，身心發展都逐漸成熟，有一定的自主意識和獨立願望，對社會問題有生逐漸成為消費大軍中的一員，維權意識開始不斷加強，但學生在消費的過程中可能會遇到一些不公平的待遇，或是消費權益受到侵害後不知道該如何處理等；所以，學生有必要通過學習，掌握維護消費者權益的途徑，增強法律意識，樹立維權意識，有效地保護自身的合法權利。
三、教學目標
（1）情感態度和價值觀：通過課堂教學和課下探究，讓學生學會理性消費，選擇名和利的消費行為。，初步培養學生良好的維權意識，自我保護意識，勇於依法維權。
（2）過程和方法：創設課堂師生共同學習的環境，將學生的探究體驗活動和教師的點撥，講解相結合，引導學生學會通過比較，鑑別，反思，正確地選擇維權的探究和方法。
（3）知識和能力：掌握有關消費及消費者權益保護方面的知識，指導消費者權益受侵害後尋求解決的有關途徑。通過主動學習，增強自己的判斷能力和選擇能力，歸納能力，理解和分析能力，語言表達能力及個人生活依法維護自身合法權益的能力。
四、教學重點和難點
教學重點：維護消費者合法權益的途徑。
教學難點：增強維護消費者權益的意識和能力。
消費者權益班會教案 篇三
一、班會時間：
20xx年3月9日
二、班會地點：
教室
三、班會目的：
熟知消費者權益
國際消費者聯盟組織1983年確定每年3月15日為國際消費者權益保護日，而我國1987年9月加入國際消費者聯盟組織，且自我國立法制定出《消費者權益保護法》，每年的3.15就和消費、維權、打假有了千絲萬縷的聯絡。而大學生作為當今社會一個高消費的社會群體，眼中或許只有麥當勞、肯得基卻不知有消協、消法，只知消費卻不懂維權問題尤為突出，因此為提高同學們的維權意識，特開展此次主題班會。
四、班會形式：
可開展辯論賽、座談會、PPT課件講解等，具體由各班團委自行決定。
五、班會主題資料（僅供參考，可根據自身需要選擇其他符合主題的材料）
前言資料：不久前，《中國青年報》刊登了一篇題為《職場陷阱坑苦學生，大學生維權率只有10%》的報道，報道指出當今大學生雖然有知識、有理性、綜合素質較高，但維權意識不強。而據中國質量萬里行促進會一項調查顯示，大學生維權比例只佔10%
並加強對消費者協會的認識，通過社會輿論等靈活多樣的方式維護自己的合法權益，在發生消費糾紛可及時撥打工商管理部門監督投訴熱線12135，保障自身權益！
指導思想：以“3.15消費者權益日”為主要內容，以體驗教育為基本途徑，切實加強學生消費知識和有關法律知識，大力培養學生法律意識，增強和提高學生法律綜合意識，在現實生活中學會用法律去維護消費者權益。活動主題：瞭解消費者權益知識，學會維護自我權益。活動內容與流程：
1、兩名主持人通過介紹3.15的由來，向學生宣傳瞭解有關消費者權益的知識，告訴人們消費者組織為保衛消費者的合法權益都做了哪些工作；通過報刊、廣播電臺、電視節目進行宣傳，提高學生作為消費者的意識。
2、邀請學生講述親身體驗或耳聞目見的事例，講解自己在碰到有損消費者權益的時刻是如何處理的這樣事件；其他同學針對這種事例發表自己的觀點，如果自己碰到這樣的事情，會如何去處理，怎樣處理是最好的方式，通過集體討論和發言，得出最佳處理方案。
3、主持人播放一則消費者維權的實況節目，讓學生談談觀後感，通過大家積極發言，讓學生增長見識，拓寬視野，瞭解豐富消費者權益的具體知識，如果自己碰到類似情況，就知道如何處理了。
4、主持人總結本次活動並向同學們宣告在現實生活中應該如何維護自我消費者權益；班主任點評本次活動並告誡同學們在以後生活中應該從哪些方面去維護消費者自我權利，作個細心人，作個有心人，作個懂法律意識的消費者！
維護消費者權益教案 篇四
一、活動主題
安全消費進校園
二、活動時間
3月15日——3月18日
三、活動背景
由於現在快節奏的生活方式，人們面多越來越多的生活壓力，因此使用各種各樣的手段來維持生活，如販毒。詐騙，假買假賣等。而當今大學生卻少一定的生活經驗，上當受騙也是難免的。面對如此多女的考驗，作為消費者的我們，要懂得利用法律的知識來維護自身的合法權力就變的越來越重要，作為在校的大學生懂得利用法律的知識來維護自身的合法權力也顯得越來越重要。
四、活動目的
當代大學生將是未來祖國現代化建設的。棟樑，搞好大學生的消費教育，對於倡導文明消費方式，構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閱歷淺、多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經常無可奈何。我們希望藉助此次活動的舉辦，加強廣大學生對消費者權益的認識，提高同學們的消費維權意識，知法懂法，學會正確地維護自身的合法權益。
五、活動可行性分析
現在還沒有自己的經濟能力，我們的消費完全靠父母的支援，所以我們的每一塊錢都要花的物有所值！所以這樣一次活動大學作為一
個重要的消費場所，大學生作為一群特殊的消費群體，生活中總會遇到各種消費問題，而大多數人往往能忍則忍，其中一個很重要的原因就是大家的維權意識不夠強，或者投訴無門。而且我們的開展一定能夠獲得廣大學生的支援。同時此次活動還得到了電氣與資訊工程學院團總之學生分會的支援與信任，所以我們相信此次活動一定能圓滿舉辦。
六、活動具體方案
前期工作：對本次活動提前一週做相應的通知，如通知全院同學收集與本次活動相關聯的照片或真假實物的對照，10級各班出一份與此次活動相關聯的班級板報，以配合本次活動的宣傳，增加活動氣氛。告知全院學生本次活動的主要環節，以便他們對活動環節作相應的準備。
1、設點宣傳：在校園設立固定的一個點，向全校學生定點宣傳有關法律方面的知識，調動大學生主動維權的意識，鼓勵大學生用正確的方法去維護自己的權益。
活動時間：20xx-3-15
活動地點：四食堂
活動流程 :
1） 3月14日在食堂門前擺放相應的宣傳板報，拉“安全消費進校 園”的橫幅，以引起大家對本次活動的注意
2） 3月15日當天配備相應的工作人員在現場收點，現場收集學生 們有關權益方面的意見，以便利貼的形式，該環節的主題為“3.15，我想說”。活動後對相應的意見進行收集整理。
3） 各班級及個人的有關活動的照片和板報的展覽，最好配以本人 講解。
人員配備：主要負責人：權益與心理部部長及幹事（5人）
維護安全人員：宿管部幹事（6人） 記錄人員：網路編輯部（1人） 配合人員：其他部門幹事（10人）
2、消費者維權日知識大比拼： 活動地點：系樓A111（地點服從調配）
活動時間：3月16號晚7:00
活動物件：09級、10級
活動流程：
1）邀請嘉賓及評委。嘉賓：學工辦老師。評委：總支學生分會主席團成員及一些部長（6人）
大眾評委席評委：參加比賽的觀眾。主要評委的票佔本次投票的70%大眾評委佔30%。
1） 由每班推選1—2個學生代表作為本次比賽的參與者，比賽總人
數暫定：25人。參與者要附帶與消費者維權相關的PPT或板報進行講解，講解內容可為：身邊發生的權益問題，維權方面的 知識等等，與本次活動相關的內容均可。選手講解完後評委投票選出一等獎2名、二等獎3名、三等獎五名、優勝獎8名。
2） 每五位選手演講完後，宣佈前五位的得票數。
賽前準備：
1) 活動當天提前與各參賽班級的班長取得聯絡，通知他們提醒參賽者準備相應的賽前準備。
2） 權益與心理部的全體人員以及協助本次比賽的個人提前兩小時
到場佈置會場，發放投票傳單（該投票傳單上半部分消費者維權的相關小知識的講解，講解分三種類型，下半部分為投票說明，賽後以一本傳單的下半截作為有效數）。
比賽資源：
場地、比賽相應的裝置如話筒等、礦泉水，工作人員
人員分配：
主持人（1名）、維持秩序（8名）、協助人員（5名）
七、經費預算
策劃人：權益與心理部 李巧巧 20xx-3-8
維護消費者權益教案 篇五
一、指導思想
今年紀念宣傳“3.15國際消費者權益日”活動，堅持認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，主動適應新常態，認真履行新《消法》賦予的公益性職責，牢記全心全意服務消費者的宗旨，把保護消費者合法權益作為活動的出發點和落腳點。大力宣傳“攜手共治，暢想消費”年主題，全面推進新《消法》在全社會的認知度和執行力，積極引導科學消費的理念，倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，為促發展、惠民生作出新貢獻。
二、活動內容
1、組織開展宣傳新《消法》活動。
“3.15”前後，各地要採取多種形式，大力宣傳新《消法》和“攜手共治，暢享消費”年主題，廣泛傳播消費維權社會共治理念，及時釋出消費維權社會共治成果，傳遞消費維權正能量，使“年主題”成為引領科學消費的一面旗幟；大力宣傳中國消費者協會第五屆一次理事會議精神，中國消費者協會第五屆理事會換屆對探索維權新機制，形成社會組織、廣大群眾、企業主體共同參與的消費維權新格局等方面意義重大。大力消協組織的新定位、新職責，推動社會各界對消費者權益保護工作和消協工作的大力支援；大力宣傳消費維權取得的成果，推動社會各界積極參與共同做好消費者權益保護工作。
2、組織開展諮詢服務活動。
“3.15”期間，各地要認真組織好各類諮詢服務活動。諮詢服務的`重點應放在緊貼消費者日常生活需求，與老百姓密切相關的衣食住行等方面。在城市可以開展家用汽車、家庭裝潢、電子電器、食品安全、服裝鞋帽等專業諮詢服務；在農村可開展農資真假鑑別、食品安全知識、家電消費知識諮詢服務，提高消費者自我保護能力。
3、組織召開“3·15國際消費者權益日”紀念座談會
各地要積極聯合工商局召開“3·15國際消費者權益日”紀念座談會、釋出會、人物專訪、專板專欄、紀念文章等形式，進行全方位、多層次的宣傳，使有關部門、企業、社會團體、新聞媒體等社會各界參與到保護消費者合法權益的事業中，擴大社會影響力。
4、組織開展重點消費領域的社會監督活動。
“3.15”前後，各地要積極開展各種侵害消費者合法權益的監督檢查。監督經營者按照新《消法》的要求，自覺履行法定義務和社會責任，自覺做到誠實守信、依法經營。
5、組織開展送知識、送技能、送服務下鄉活動。
“3.15”前後，各地要採取不同形式教育和引導消費者樹立正確的消費觀，自覺抵制不良消費風氣；繼續組織品牌家電企業、品牌農機、農資及其他企業開展送知識、送技能、送服務下鄉活動，並將活動貫穿全年工作中。
6、組織開展公開評議消費熱點活動。
“3.15”前，各地要結合當地消費者投訴熱點或消費者反映強烈的消費問題，挑選1–2行業組織開展消費熱點評議，並上報省消協。省消協將根據各地評議結果組織開展全省消費熱點公開評議，批駁不合理的消費論調、觀點和輿論，遏制以錯誤理論為指導的侵害消費者權益行為，倡導社會公平與正義。
三、具體要求
1、2月30日前各市將“3.15”活動方案和開展的消費熱點評議內容上報省消協，並在當地開展好消費熱點評議活動。
2、3月30日各市要將“3.15”活動工作總結上報省消協。
3、各地要開拓創新紀念活動，既要開展的有聲有色，又要豐富多彩；同時，室外活動要注意安全，確保紀念活動取得良好的社會效果。
維護消費者權益教案 篇六
一、班會時間：
20xx年3月9日
二、班會地點：
教室
三、班會目的：
熟知消費者權益
國際消費者聯盟組織1983年確定每年3月15日為國際消費者權益保護日，而我國1987年9月加入國際消費者聯盟組織，且自我國立法制定出《消費者權益保護法》，每年的3.15就和消費、維權、打假有了千絲萬縷的聯絡。而大學生作為當今社會一個高消費的社會群體，眼中或許只有麥當勞、肯得基卻不知有消協、消法，只知消費卻不懂維權問題尤為突出，因此為提高同學們的維權意識，特開展此次主題班會。
四、班會形式：
可開展辯論賽、座談會、PPT課件講解等，具體由各班團委自行決定。
五、班會主題資料
前言資料：不久前，《中國青年報》刊登了一篇題為《職場陷阱坑苦學生，大學生維權率只有10%》的報道，報道指出當今大學生雖然有知識、有理性、綜合素質較高，但維權意識不強。而據中國質量萬里行促進會一項調查顯示，大學生維權比例只佔10%
並加強對消費者協會的認識，通過社會輿論等靈活多樣的方式維護自己的合法權益，在發生消費糾紛可及時撥打工商管理部門監督投訴熱線12135，保障自身權益！
指導思想：以“3.15消費者權益日”為主要內容，以體驗教育為基本途徑，切實加強學生消費知識和有關法律知識，大力培養學生法律意識，增強和提高學生法律綜合意識，在現實生活中學會用法律去維護消費者權益。活動主題：瞭解消費者權益知識，學會維護自我權益。活動內容與流程：
1、兩名主持人通過介紹3.15的由來，向學生宣傳瞭解有關消費者權益的知識，告訴人們消費者組織為保衛消費者的合法權益都做了哪些工作；通過報刊、廣播電臺、電視節目進行宣傳，提高學生作為消費者的意識。
2、邀請學生講述親身體驗或耳聞目見的事例，講解自己在碰到有損消費者權益的時刻是如何處理的`這樣事件；其他同學針對這種事例發表自己的觀點，如果自己碰到這樣的事情，會如何去處理，怎樣處理是最好的方式，通過集體討論和發言，得出最佳處理方案。
3、主持人播放一則消費者維權的實況節目，讓學生談談觀後感，通過大家積極發言，讓學生增長見識 ，拓寬視野，瞭解豐富消費者權益的具體知識，如果自己碰到類似情況，就知道如何處理了。
4、主持人總結本次活動並向同學們宣告在現實生活中應該如何維護自我消費者權益；班主任點評本次活動並告誡同學們在以後生活中應該從哪些方面去維護消費者自我權利，作個細心人，作個有心人，作個懂法律意識的消費者！
維護消費者權益教案 篇七
為了紀念3.15國際消費者權益保護日，更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規，促進市場經濟良性發展，維護消費者合法權益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經營的消費環境，結合我校實際情況，特開展本次活動。
一、活動名稱：
消費者權益保護日校園簽名暨有獎問答活動
二、活動主題：
讓消費者更有尊嚴
三、活動時間：
20xx年3月15日
四、活動地點：
校園小器材廣場
五、活動內容：
針對我校師生消費意識與維權意識大調查與簽名活動，在活動地點擺放答題箱，參與答題且回答正確的同學可獲得答題獎勵，同時邀請同學簽名，藉以提升相關維權意識。
（1）活動總負責人安排工作人員，並佈置相關工作。
（2）11點30活動開始，參與的同學依次排隊進行抽題與答題。如果答案正確，則獎勵小禮品一份。
（3）當天禮品發放完畢或者時間達到12:30點時活動結束。
（4）活動當晚，活動相關的負責同學將活動開展的情況以及出現的'問題及時反饋給該活動的總負責人。
六、相關要求 ：
在活動進行過程中，注意儲存影像資料，作為成果展的一部分。
七、活動所需物品統計：
條幅1條、簽字筆2個、答題紙盒1個、答題紙以及各式小禮品、桌子2張