一、主要工作舉措及成效
（一）堅持穩中求進，業務經營指標再創新高
一是各項存款穩步增長，資金實力進一步增強。截至12月末，全市各項存款餘額億元，較年初增加億元，完成全年計劃的%，同比多增億元，增速%。二是各項貸款持續增加，實體貸款規模繼續擴大。實體貸款餘額億元，佔各項貸款餘額的%，較年初增加億元，完成全年計劃的%，增速為%；票據餘額億元，佔各項貸款餘額的%，較年初下降億元。三是涉農貸款持續增長，普惠小微實現“兩增”目標。涉農貸款餘額億元，較年初增加億元，同比多增億元，保持了持續增長態勢。普惠型涉農貸款餘額億元，較年初增加億元。全市普惠型小微企業貸款餘額億元，較年初增加億元，增速%，高於各項貸款增速個百分點，完成全年計劃的%，貸款戶數萬戶，較年初增加萬戶，完成了普惠型小微企業貸款“兩增”目標。四是資產規模不斷壯大，財務收入完成預期目標。總資產餘額億元，較年初增加億元；實現財務總收入億元，完成全年計劃的%，同比億元；財務總支出億元，同比億元；實現賬面利潤億元，完成全年計劃的%，同比億元。
（二）聚焦主責主業，服務實體經濟成效明顯
一是堅守定位，加強貸款投向指導。按照2020年信貸投向管理指導意見等系列信貸檔案，將信貸資金向脫貧攻堅、鄉村振興、普惠型涉農、普惠型小微等關鍵實體經濟領域傾斜，持續壓降票據規模。二是促進轉型，調整優化信貸結構。為切實破解“貸款難”“擔保難”等問題，鼓勵加大信用貸款投放力度，注重第一還款來源稽核，大力引導優先使用線上渠道，加大線上線下融合力度。三是典型帶動，形成示範引領作用。為切實破解實體貸款投放緩慢和各機構之間投放進度差異較大的問題，組織召開實體專題促進會，直接帶動了實體貸款的快速增長，保障了全年任務的完成。四是快速行動，保障抗疫金融服務。疫情期間，紮實有效落實出臺的打贏疫情防控阻擊戰措施、貸款延期還本付息、支援民營等政策舉措，加大金融抗疫力度，有力地保障了疫情期間金融服務不間斷、不打折。五是紓困解難，紮實做好“六穩”、落實“六保”。主動承擔社會責任，加大低利率復工復產專項信貸的投放，認真貫徹落實延期還本付息、利率優惠、盡職免責制度等政策措施，充分滿足普惠小微信貸需求，用足用好再貸款、再貼現及激勵政策，有力有效地傳導了政策紅利，實施讓利於民、惠及於民。
（三）強化業務營銷，金融服務水平全面提升
一是紮實推進農戶和個體工商戶建檔評級授信。結合實際情況，下達了年農戶和個體工商戶建檔評級授信計劃，依託“雙基聯動”，基於線上數字化信貸服務模式，加快推進農戶和個體工商戶電子建檔資訊採集的力度、準度、速度。按照網格化管理模式，實施個體工商戶全面建檔評級授信，加大個體工商戶信用貸款的投放，增強與經濟發展的黏合度。二是認真開展名單制精準營銷。針對縣域納稅百強、重點專案、國有企業及公用事業、當地特色產業、優勢產業涉農龍頭企業、新型農業經營主體等重點客群，優質客群規模日益增大。三是持續擴大首貸客戶規模和提升首貸率。鼓勵實施全員營銷，加大信貸政策宣傳的覆蓋客群，深入推進“陽光信貸”工程，持續擴大客群輻射面。四是持續推進專項營銷。開展財政類賬戶財政惠民補貼資金代發專項營銷，充分滿足賬戶開立、資金結算及代發金融需求。五是不斷優化營銷管理。為精細化管理和科學化考核奠定了基礎、提供了保障。
（四）加大線上拓展，加快數字化轉型力度
一是在新冠肺炎疫情期間，面對整個社會進入停擺狀態，抓住時機，大力推廣營銷“戰疫快貸”產品，通過非接觸式服務支援疫情防控、復工復產，有力提升了信貸服務供給效能。二是加大線上信貸產品的推廣力度，通過現場經驗交流，傳播有效做法，對快速推廣起到了很好的促進作用。三是不斷加大對日益豐富的線上數字貸款產品的組織培訓和營銷推廣力度。及時制定全市營銷活動方案，下達階段性任務目標。四是加強對線上貸款的管控力度。建立專題微信交流群，按日督導加強對線上貸款逾期和不良的清收力度，培養客戶的守信意識，提升貸款的管控能力。五是推進資料採集和營銷方式轉型，為客戶經理配齊移動PAD，支撐客戶經理“走村串戶”高效率採集經濟檔案資訊，以營銷工具打通線上線下服務。
（六）壓實責任擔當，助力脫貧攻堅再立新功
一是嚴格落實扶貧小額信貸政策。按照“摘帽不摘責任、不摘政策、不摘幫扶、不摘監管”的“四不摘”要求，持續完善扶貧工作機制，將政策覆蓋至易致貧邊緣戶，確保扶貧政策不變、力度不減、責任不卸。二是持續鞏固脫貧成果。大力推廣“脫貧鞏固貸”，有效解決部分貧困戶及邊緣戶擴大生產規模資金需求。三是紮實做好風險防控。完善扶貧小額信貸監測機制，持續加強風險防控化解。四是大力實施消費扶貧。充分利用自身優勢，幫助貧困戶打通銷售渠道，拓寬收入來源，通過與當地貧困戶簽訂食材採購合同等方式扶持貧困戶，發出倡議號召廣大員工積極參與扶貧產品的電商直播購物節採購。五是責任擔當受到認可。金融扶貧以來，勇於擔當，努力付出，受到了當地政府和廣大群眾的一致好評，全市累計受到當地政府集體表彰次、個人表彰人次。
（七）加大風險防控，牢牢守住風險底線
一是強化責任擔當，多措並舉防控表內不良。主要防控措施有接收抵債資產處置億元等措施。同時主動向政府彙報防範化解金融風險情況，積極爭取政府、監管部門的大力支援，在依法起訴、公職人員清收、財政幫扶等方面配合市政府有關部門大力開展銀行業不良資產風險化解工作，創造良好的清降不良貸款外圍環境，二是加大表外不良清收力度，向表外要效益。主要通過壓實責任、加大日常催收、依法清收、接收抵債資產清收、公職人員清收等。三是加強風險監測預警和過程管控。建立不良貸款指標監測日（月）報機制，按日、按月綜合分析各行信貸資產質量變動情況，有力地保障了風險管理責任和工作機制的落實。五是強化責任認定，嚴格追責問責。六是加強流動性風險管控。按季度組織開展流動性風險壓力測試，及時對預警進行原因查詢，並確定整改措施。
二、存在的問題和不足
（一）資金成本不斷攀升，利差加速收窄
存款定期化、定期長期化趨勢愈發明顯，使得資金綜合成本不斷攀升；從央行政策導向、金融業全面對外開放、客戶心理預期、當前市場環境等方面綜合研判，貸款利率長期走低已不可逆轉。
（二）實體貸款投放普遍乏力，健康長效機制有待建立
實體貸款投放較為乏力，完成任務較為困難，投放上仍然偏好大企業。主要原因：一是健康長效機制尚未建立，新投放貸款質量難以保證；二是人力資源配置轉型較慢，信貸人員佔比提升較慢；三是盡職免責制度落地不到位，不能有效解除客戶經理的後顧之憂；四是考核機制轉變太慢，客戶經理的權責利不對等；五是作風轉變不到位，普遍缺乏危機感、緊迫感。
（三）風險防控壓力不減，表外清收需再發力
一是隨著考核指標調整，考核壓力將更大；二是表外貸款規模持續擴大，清收進展較為緩慢；三是表內防控壓力不能得到有效緩解，關注類貸款規模較大。