企業文化作為新的管理理論，在市場經濟條件下唄每個一個企業引以關注，橫縣聯社作為橫縣的區域龍頭金融企業，開展企業文化建設，凝練優良文化，打造先進文化是我聯社上下共同追求的目標。自2010年我聯社先後聘請2家諮詢公司幫助打造企業文化，優化網點服務，提升服務質量。
橫縣聯社充分地認識到企業文化的重要性和意義，針對企業發展的不同階段對原有文化進行整合和創新，逐漸形成了“創一流銀銀行，行辦一流銀行”的企業精神，“精誠服務，袖手共贏”的經營之道，“滿足客戶需求”的服務理念。同時，聯社將這些具有代表性遠成特色的文化宣言每週開展晨會，通過每週加深鞏固，加大企業文化的宣傳力度，使員工在潛移默化的過程中，漸漸地認識、理解，認同、接受公司企業文化。這些都使得公司企業文化在觀念上漸漸成熟。
經過多年的發展原有的服務形象已無法滿足客戶需求，2019年重點突破主動服務意識塑造、服務禮儀與職業形象、文明規範用語、晨會經營、櫃面服務十二步曲、大堂八大服務標準流程、客戶投訴與異議處理、廳堂功能分割槽與6S定位管理。
針對需求橫縣聯社對全轄人員分三批進行培訓，課程採用分組互動式培訓，以提升服務為主題。韜略諮詢公司重點對服務流程進行重新優化設計，凝練精髓以最符合當前的需求呈現。
自2010年我聯社充分運用教育灌輸的手段，全員、全覆蓋對全體職工進行企業文化理念的培訓，以網點為單位。由網點主任主持，每週認真學習。聯社安排的專業人員對全體職工進行講解。引導職工瞭解、領會、熟知企業文化的真正內涵，切實提高職工對企業文化建設重要性、必要性。全面掀起企業文化建設的高潮。聯社將企業文化動態在聯社文化以期刊、文化長廊的形式向員工展示。將企業文化各種活動有聲有色地開展起來，自上而下全面展開。同時學習和借鑑他行先進文化建設經驗，強化對企業文化的認知。開展企業文化建設做到化到細微，持之以恆堅定不移地抓好企業文化理念宣導落實。