銷售冠軍的優點善於傾聽。 親愛的讀者，小編為您準備了一些銷售工作總結，請笑納!
_月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。
目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年_月_號來到__酒店工作的，在進入貴店之前我有過對酒的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習對酒品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習酒品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高，同時也存在不少的缺點：對於酒的銷售瞭解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。
在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為我們金種子酒的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
銷售工作總結2
近一週來，隨著氣溫的回升。萬物復甦，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。
回顧這一週來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連線我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤為重要。因此，在以後的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細緻的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客，採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最後，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，通過理論上對自己這一週的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為座標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯幹的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取，努力工作，為公司的發展儘自己綿薄之力!
銷售工作總結3
自20__年六月到現在轉入銷售部已經一年半的時間了，回頭看看自己這一年多走過的路，所經歷的事，感覺自己成長了許多，在對待事情上多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的幫助下及同事的配合下，使得銷售工作順利進行。雖然說銷售量非常不錯，可是回款率稍有待提高，20__年我會盡自己最大的努力將這方面的問題減到最少，現將20__年銷售的工作內容總結如下：
平時公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由於往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯絡，並根據地區、行業、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、全年銷售任務，平時積極蒐集資訊並及時彙總;
2、經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;
3、確度、仔細稽核;
4、貨物的及時處理;
5、老客戶的關係維繫，並不斷開發新的客戶。
最後，總結下，這一年裡自己總結的一些工作中存在的問題。例如：
1、庫存量不夠。
雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯絡下單，或者與銷售聯絡提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。2、回貨不及時。
回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎麼去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)3、對供應商退貨的處理。
很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。4、應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。
有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!5、部門之間不協調。
為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。6、派車問題。
7、品開發速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠!在新的一年裡，我會更加努力的學習專業知識，讓自己變得更加專業，更好的為公司貢獻自己的一份力。
銷售工作總結4
我開始做銷售的時候，執行力很強，每天跑得很勤，到後來我慢慢地發現在我們公司，勤快其實是基本要求，經理告訴我需要做營銷，就是要把銷售和市場策劃(或者說個人的idea)結合起來才能創新地做好銷售工作，做市場看的面會更廣、更高一些。我們公司6月份做的算量鋼筋軟體快樂體驗會這個策劃給了我很大的觸動，我們下半年的銷售工作可能都將圍繞這個策劃延伸開來，所以我覺得市場策劃工作一定是我要去學習並從事的工作。另外一方面，在寧波團隊甚至公司領導那邊，我被貼上了一個"比較有想法，工作總結及市場策劃寫得好"的標籤。我想這就是我的個人品牌吧，我學的是工商管理，畢業後也沒丟掉每週閱讀商業書籍的習慣，我的思維框架及文字表達能力是我自認為應該長期發展的優勢，所以我自信能做好市場策劃工作。2、另外一個原因是行業。工程造價行業是一個專業性比較強的行業，針對特定的相對較窄的群體，在我們公司附加值高的人屬於那種懂施工和預算的人，這種人後期的前景會開闊一些。一年下來我還是覺得自己沒能融入這個圈子，學的畢竟不是這個專業。老實說畢業那會兒，自己只是一心想著找家有潛力的公司從事銷售工作，至於什麼行業倒沒怎麼考慮過。而這一次跳槽，我就要好好考慮行業(你所接觸的人)，好好去精耕細作我的職業之途了。二、你的職業規劃是什麼?我學的專業其實和您一樣，也是HR。大學裡還做過職業規劃的課題，講起來可能會很教條，其實我畢業那會兒壓根兒沒什麼規劃，但有一點值得慶幸的是我很明確自己想做銷售，心想我這個有點內向的小夥子能變得靈氣一點，一年下來我覺得自己改造成功了，我非常高興。一年的銷售工作促使我對自身潛力、對商業環境、對職業規劃做了更多的思考。我現在可以很明確地說，我喜歡汽車行業，每天坐公車看著來來往往的汽車，我看到了汽車業的持續繁榮，年輕人消費方式的轉變也讓我看到了汽車業的持續繁榮。生活就是銷售，人與人之間的溝通、嘗試推銷自己，銷售的舞臺可以無限大，所以我現在非常需要市場策劃知識來提升自己。從市場專員做起，跟對一個相匹配的領導，一年內晉升至市場經理是我的目標，五年內深耕汽車行業，"創業是一種順其自然發展自己職業"，這句話是我一個朋友說的，我相信我的事業會逐漸明朗起來。三、簡單形容你的優勢及缺點。優勢：1、主動自發。2、反省、吸收、進步。3、團隊中的鯰魚：組織團隊活動、會議、分享知識與體驗。缺點：農村裡的孩子，不善表達自己的情感。與人交往過程中也屬於慢熱型，日久才能生情。
銷售工作總結5
在以流逝去的兩個月時間裡，我深深的感覺到公司的活力與發展和全體同事熱氣、拼搏、向上的精神。都擁有共同的一個目標，共同的一個理想去努力、去奮鬥、做出自已想要的成績出來。回想起來，通過這兩個月的產品專業知識學習、電話銷售技巧、客戶電訪及拜訪、同事之間的學習與合作。讓我體會和明白到了很多在學校裡是學習不到的知識，無論是做人、做事、還是對當今自動化行業的瞭解與區勢分析，讓我感覺到隨著現代科技術的迅猛發展，日新月異的自動化技術為傳統產業的改造、生產水平的提高和產品更新換代注入了強大活力，隨微型計算機、通訊、網路技術的掘起，也就意味著更先進的自動化產業、資訊化產業的又一次飛躍，成為當今發展最快、影響最大的、引人矚目的行業。正因為這樣工控前景，讓我更有信心和能力去做好祈飛的產品、推廣好祈飛的產品，並永遠的跟隨年輕而又適應當今自動化技術潮流發展的祈飛科技，來做我人生長期的職業規劃的目標，共同成長。
我的主要是以武漢為中心及周邊省市的客戶資訊收集，主要是以自動化工業裝置、電氣裝置、數控裝置、地質探測裝置、智慧交通、網路安全(軟體硬體開發及經銷售商)、環保工業及測控裝置等行業的客戶進行收集、海選工作，通過這兩個月電話溝通及面談返潰回的有用資訊顯示，有需求、有用量、競爭品牌、公司規模、性質及關見決策人物、公用到我們公司那一款產品的公司以有二三十家有效客戶。同時通過客戶資訊的返潰及與張經經理和同事共同分析、探討以劃分出好幾家重點年需求量多並可以做為長期重點跟進的客戶
不同行業、不同性質、不同問題的代表客戶分析舉例 1.武漢華茂工業自動化有限公司該公司主要會用到的是我們祈飛嵌入工單板及平板電腦、工業整機也用，主要用於他們的高速橫斷機、模切、套色、靜止畫面顯示之類產品中去。 目前的聯絡情況：有研發部的鄭工和採購部的徐經理 徐經理說我們現在工控機的年100多臺，說要我先跟研發部鄭工確定性能上能不能與他們的產品(組態軟體)相容等方面的問題，他只負責採購，不負責選型。目前的供應商是臺灣磐儀。 鄭工此人只有直接電話溝通過一次，他確說選型是徐經理負責，我後來多次打電話進去找他，說他一直在外面出差。
決策：我想十一回候用不同的方式更進一步瞭解他們公司的管理架構，確定他們的主要核心人物是不是他們，如是的話就約一下他們，過去拜訪一下他們、送一本產品選型。
2.武漢奧特先鋒數控技術有限公司該公司主要是做火焰嵌入式數控切割控制系統 目前的聯絡情況：研發主管陳工他說叫我先給他一臺一體化工作站給他測試，要求：裝機箱： 140×400 工業機： 118×388 配製：硬碟80G 內512DDR P4他說過去他們研祥、研華都用過，說一臺一體化工作站才3000多元他們同事跟我說他們是東拼西觸來的，陳工其實沒有選型和採購的權利，只是工廠的主管搬設(員工說的)，所有的權利在兩個大學老師手上分別是高老師和李老師，我好幾次打電話進去都找不到人。下次要到他們的行動電話後直接聯絡拜訪。在發樣機給陳工測試。
3.武漢光谷新光電工程有限公司該公司十月份後有幾個有電站專案他們主要是會用到我們的工控整機
對資訊採集處理及執行監視 目前的聯絡情況：技術孟工他和他的助理說明年的專案都以接下來了，配製以經發給我了，說要十一收假才具體定型，試了機之後才具體採購。前幾次面聯絡商談都是說推十一後。他們以前用華北工控做專案，他說如果是我們機的效能、售後、價格可觀的話會選擇我們的。只是用量不多一次幾臺工業整機。十一收假後直過去回訪他和採購索經理談下具體事宜，很有信心把單拿下來。