市場監管局幹部包聯精準助企工作小結

市場監管局奏響精準助企幹部包聯“三步曲”

市場監管局幹部包聯精準助企工作小結

自全縣精準助企工作開展以來,新縣市場監督管局積極發揮部門職能,調動幹部積極性,統籌推進幹部包聯和部門包企工作,解決了企業一批發展中遇到的困難和問題,取得了較好的社會效果。

一是“點對點”溝通。除縣分配的由單位科級幹部包聯的70家企業外,主動將2021年以來本部門在企業開辦和市場監管兩個領域有服務事項的664家企業按照系統每名幹部包聯1-6家企業的原則,分配至114名幹部,實現664家企業包聯全覆蓋。包聯幹部通過實地走訪、電話聯絡、微信溝通等方式,定期向企業釋出新訊息、新政策。企業通過包聯幹部可及時將自身在發展中出現的困難和問題反饋至縣局直至縣政府,暢通了企業與部門雙向溝通渠道。

二是“心貼心”指導。線上指導企業運用市場監管登記業務系統,推進各類登記資訊化、規範化、便利化,實現線上申請、線上稽核、線上公示和線上查詢“一網通辦”。線下指導2家新開辦企業對生產佈局進行多方論證,合理調整,科學規劃。針對部門企業管理不規範,召開專門會議,對食品、藥品、化妝品、廣告管理人員進行集中培訓,詳細講解,力求實效。

三是“面對面”服務。堅持問題導向,增加服務供給,精準服務市場主體。就企業擔心的信用修復問題,包聯幹部主動靠前,變“企業跑”為“執法人員跑”,已為18家企業修復信用,增強了各市場主體依法誠信經營、重塑自身誠信形象的意識和能力。就企業融資難問題,面對面指導企業在河南省中小企業融資綜合信用服務平臺進行註冊申請貸款13筆。針對提升品牌知名度問題,積極推動卡房鄉政府申請註冊公共區域性品牌商標“新縣恰芳”,新縣周河鄉毛鋪村股份經濟合作社註冊“新縣毛鋪大灣”集體商標。

活動開展以來,縣市場監督管理局共化解企業訴求152件,提交轉辦問題11件。通過精準助企活動,幹企關係進一步融洽。其中,河南花兒寨洞藏酒業有限公司因企業發展需提供山地問題,涉及自然資源、林業等多個部門,市場監管局幹部作為包聯首席服務員,將企業事當做家事,積極協調,主動作為,取得了滿意效果。該企業負責人激動地親自向市場監管局送牌匾以示感謝。