【第1篇】社群醫院衛生服務中心年終工作總結
在區委、區政府打造商業門戶區和宜居先行發展戰略目標指示下，在道里區衛生局的全面佈置及局領導的大力支援下，我們建國社群衛生服務中心遵照上級的指示精神，舉全院之力，做了大量的有效工作，取得了成績，為創和諧社會，在新醫改、藥改的前進路上邁出了努力創新、大膽實踐的可喜一步，取得了實現社會效益及經濟效益雙營利。現總結匯報如下：
一、社群內涵建設，年年必上新臺階
二、創特色發展是社群工作必須改革之路
社群的衛生工作遵循緊緊圍繞創和諧社會、為社群居民服好務的理念去進行。①我們建國中心在開展康復託老的道路上已走過了3年的里程，從創新的角度，多次被省、市領導及媒體的認可。此次創星級醫院，經專家組充分論證，認為此項工作在我市仍保持創新專案。不足之處就是我們開展的是為社群居民中的孤寡老人、低保、貧困老人，收費標準過低，政府補貼不到位，託老所連年虧損，方向是正確的，社會效益十分明顯，我們將繼續克服困難，為創和諧社群做出社群衛生服務機構應有的貢獻，為政府在民生問題上減輕了社會負擔。我們真誠希望得到政府的更進一步的物力、財力支援。②20xx年，由我們建國社群在全市率先開展了社群主任例會制，每月集中各社群主任到我們建國社群衛生服務中心開一次例會。內容：總結上個月的社群各項協同衛生工作，佈置下月要在社群開展的工作。對社群主任接受新工作進行培訓，互相溝通、傳遞醫療資訊。經過一年的實踐，使我們在完成社群各項任務上形成了方便、快捷的體系及保障。經總結，確認這確屬我們所創的一條創新之路。
三、迎檢優秀就是硬道理
四、醫院必須平安穩步前進20xx年工作安排
20xx年，我們要乘醫改、藥改的強勁東風，大力地推進社群工作，鞏固現有的成果，開拓社群衛生工作的新局面。我們將主要做好3件事。
一、全面發展中醫特色
20xx年在現有的中醫基礎上開展中醫理療工作，開展中醫足療方式，開展中藥薰、洗、泡腳專案，從健康教育入手開展中醫中藥保健及食療宣傳。採取走出去、請進來的方法開展中醫康復的新理念，探索中醫手段治療及康復小兒腦癱等專案。
二、全面實行績效工資，竟聘上崗
我們首先借鑑共樂社群的先進經驗，結合我們建國社群的實際情況，形成一套完整的績效考核方法，建立起以社群公共衛生服務和基本醫療服務為考核內容，體現多勞多得，不吃大鍋飯的原則。首先設定崗位，竟聘上崗人員，不足外聘，將職工工資分成兩部份，即：崗位工資80%，20%為績效工資。崗位工資必須保證足額發給，績效工資則通過個人完成服務數量和勞動紀律及服務質量來計算分值，再進行平定績效工資。以上方案確不完整，有待於不斷探索學習，在實踐中逐步完善。
20xx年的社群工作依然繁重，我們將在衛生局的領導下努力奮鬥，克服困難，把已取得的成績鞏固和拔高，再上新的臺階，與時俱進，再創新發展，跟上醫療改革的步伐，為社群衛生服務建設再創新輝煌。一切發展都離不開政府的支援和投入，希望在新的一年裡能更多的沐浴到政府大力投入的陽光，使社群衛生服務事業茁壯成長，更好地服務於廣大基層社群居民。
社群醫院衛生服務中心年終工作總結
【第2篇】2022年社群衛生服務中心年終工作總結
2022年我們在廳黨組的正確領導下，圍繞“一法兩綱”提出的婦幼衛生工作目標，全面貫徹落實全區社群衛生工作會議精神，圓滿完成今年工作任務。現將主要工作總結如下：
一、婦幼衛生工作
（一）認真落實“一法兩綱”提出的婦幼衛生工作目標
1.加強孕產婦保健和兒童保健系統管理。一是針對
我區3歲以下兒童系統管理率和孕產婦系統管理率較低，管理質量不高的情況，各盟市注重加強縣、鄉、村三級網路隊伍建設，充分發揮縣、鄉、村三級保健人員作用。通遼市奈曼旗在撤鄉並鎮改革中，在鎮衛生院組建防保站，設專職婦幼人員，明確村級衛生人員承擔婦幼工作，做到了全旗婦幼保健層層有組織機構、有專職人員、職責明確、任務到人。二是市、縣婦幼保健機構不斷加強內部管理，各地《分娩登記本》、《孕產婦保健手冊》、《兒童保健手冊》等表、卡、冊基礎登記資料得到進一步規範。三是加強托幼園所管理，積極預防傳染病。各地通過對托幼機構進行評審換髮《衛生保健合格證》工作，對托幼機構開展的兒童保健工作進行指導。呼和浩特市、包頭市對托幼機構的管理率達100%。包頭市還制定了全市幼兒園防控手足口病和甲型h1n1流感的檢查督導方案，對全市幼兒園防控情況進行督導檢查。
2.加強出生缺陷防治，提高出生人口素質。一是努力提高婚前醫學檢查率。全區各級婦幼保健機構，積極協調婦聯、民政等部門，開展宣傳和培訓，落實婚前醫學檢查工作，目前，全區共有4個盟市（呼和浩特市、興安盟、烏海市、巴彥淖爾市）實施了全市免費婚檢政策，全區有51個旗縣開展了免費婚檢工作，佔全區旗縣50.5%。婚前醫學檢查率達17.93%，比去年提高7.4個百分點。二是加強出生缺陷防治知識宣傳。各地充分利用新婚登記、婚前保健、孕前保健、婚前醫學檢查等工作時機，開展出生缺陷防治知識的宣傳工作。
3.著力提高婦幼衛生資訊管理水平。召開了全區婦幼衛生資訊統計工作會議。總結了全區婦幼衛生資訊工作，傳達了全國婦幼衛生資訊管理工作會議精神，提出了年度婦幼衛生資訊管理工作任務。強調了專案主要資訊的質量控制和網路直報資料稽核反饋工作，把盟市衛生局分管局長對年報稽核簽字納入對各盟市衛生局工作實績考核內容。
4.落實孕產婦死亡評審制度。一是開展了孕產婦死亡評審方法培訓。今年舉辦了高階產科生命支援培訓班上繼續增加了理論培訓與評審例項分析相結合的孕產婦死亡評審方法培訓。二是認真組織自治區孕產婦死亡評審，加強分析反饋工作。自治區對2022年全區所有死亡孕產婦進行了評審，完成了所有病例的省級評審，並將孕產婦死亡評審結果有針對性地反饋到各盟市。目前，盟市都開展了孕產婦死亡評審，開展孕產婦死亡評審的旗縣也達到了80%。
（二）依法加強對婦幼衛生監督管理
3.加強母嬰保健技術准入考核工作。一是嚴格助產技術准入資質。各盟市、旗縣衛生局根據當地縣鄉兩級產科和保健人員服務能力和現狀，嚴把產科人員准入關，加強產科人員技術准入與考核工作。呼倫貝爾市衛生局對全市從事母嬰保健技術服務的醫療保健機構和人員的准入情況，進行了抽查；包頭市衛生局對全市從事母嬰保健技術的醫療保健機構和人員，重新核發了“母嬰保健技術服務執業許可證”及“母嬰保健技術考核合格證書”；興安盟衛生局開展了“助產評估”工作，對各旗縣市自評合格的12個二級、40個一級醫療保健機構的產科進行了現場評審，對達標單位核發“母嬰保健技術服務執業許可證”，並作為“農村孕產婦住院分娩補助專案”的定點醫療機構。二是開展產前診斷技術准入工作。對自治區婦幼保健院和烏海市婦幼保健院開展產前診斷技術進行現場評估，通過對從事產前診斷技術人員考試、操作技能考核，現場評估，對兩家醫療保健機構提出了限期整改的評估結論。兩家醫療保健機構經過整改，已提交複審申請
，複審工作正在準備中。並對18名考試、考核成績合格的醫務人員頒發了自治區產前診斷技術服務資格證。
4.加強對《出生醫學證明》的發放管理工作。嚴格按照衛生部與公安部聯合下發的關於出生醫學證明的5個規範性檔案要求，加強對《出生醫學證明》的監督管理，結合自治區實際制定了《內蒙古自治區出生醫學證明管理辦法》，經過討論修改，目前正與自治區公安廳會籤，即將印發。
（三）統籌實施婦幼衛生專案
1.制定婦幼衛生專案實施方案，完成專案年度任務。完成了上一年度各專案（降消專案、預防艾滋病母嬰傳播專案、中國-聯合國人口基金生殖健康/計劃生育第六週期專案、婦幼衛生監測與出生缺陷防治項
目、新生兒窒息復甦培訓專案，母子系統保健專案、兒童疾病綜合管理專案、高階產科生命支援專案）的總結上報工作，制定本年度實施方案。各盟市確定了落實自治區實施專案主要策略和措施的具體辦法，分別制定下發了專案實施方案或計劃。
3.實施專案綜合督導。各盟市在督導工作中堅持日常督導與集中督導相結合，面上督導與重點督導相結合，綜合督導與專項督導相結合的方式。把專案督導、婦幼衛生工作考評、年報質量控制等相結合，現場反饋，提出整改意見，促進了婦幼保健各項工作的均衡發展。為了加強督導能力，全區分東、中、西區域舉辦了3期婦幼衛生專案管理培訓班，全區270人蔘加了培訓。
4.接受國家專案組的考核督導。中國西部四省兒童微量營養素補充專案工作考察組對我區呼倫貝爾市莫力達瓦旗兒童微量營養素補充專案進展情況的考察。通過考察，衛生部婦社司領導及美國亨氏公司的負責人對莫力達瓦旗兒童微量營養素補充專案執行情況、實施效果給予充分肯定。聯合國兒童基金會、國家婦幼保健中心國際合作專案部對我區烏蘭察布市察右後旗母子系統保健專案進行監督指導，對整合婦幼衛生專案內容，統籌實施的做法給予肯定，並對專案具體工作提出建議。
5.為基層婦幼保健機構配備基礎設施。完成38個旗縣婦幼保健機構和40個新增“降消”專案旗縣婦幼保健機構的1550萬元裝置的招標採購及下發工作。積極參加衛生部婦社司與中華慈善總會實施的“慈善醫療陽光救助工程”，全區11所旗縣級婦幼保健機構在購置彩超、全自動分析儀、手術床等16臺大型裝置時得到資助。改善了這些基層婦幼保健機構的基礎裝置條件。
（四）認真完成重大公共衛生服務專案
二、社群衛生工作
（一）召開全區社群衛生工作會議。今年三月召開全區社群衛生工作會議，全面總結全區落實自治區政府《關於發展城市社群衛生服務的實施意見》情況，進一步提高思想認識，部署重點工作任務，確定2022年社群衛生事業發展目標，促進各項政策落實，推動社群衛生事業全面發展。
（二）加強重點聯絡城市社群衛生工作。包頭市作為國家社群衛生改革重點聯絡城市，全市共建成社群衛生服務機構186個，佔規劃總數的95.45%，覆蓋城鎮人口188.45萬人，佔全市城鎮人口總數的98.05%。全市社群衛生
服務機構零利潤銷售藥品增加到50種，在66個社群衛生服務機構進行了試點銷售，全年為群眾讓利近84萬元。成立了包頭市社群衛生服務管理中心，增強了包頭市社群衛生服務工作的管理能力。成功承辦了全國社群衛生服務體系建設重點聯絡城市第二組片區交流會。包頭市昆區友誼18社群衛生服務中心正式掛牌成為中國社群衛生協會的全國健康教育培訓基地。
（三）開展全區社群公共衛生服務經費使用情況專項督察。
（四）出臺《內蒙古自治區城市醫療衛生機構醫師支援社群衛生服務工作實施辦法》。與人事廳聯合制定下發《內蒙古自治區城市醫療衛生機構醫師支援社群衛生服務工作實施辦法》。明確了城市醫師到社群衛生服務機構服務的範圍、目標、任務，提供專家出診、業務指導、人才培養等的具體內容及保障措施。今年全區有996名城市二級以上醫療衛生機構醫師到社群衛生機構參與支援工作，有力地提高了社群衛生服務隊伍素質。
（六）落實基本公共衛生服務職能。各地積極建立統一規範的健康檔案，在原來健康檔案的基礎上逐步統一規範到國家要求上來，規範建檔率達22%。到2022年3月底，將完成為30%的城鎮居民建立規範的健康檔案任務。在實施基本藥物零差率銷售工作中，全區確定6個盟市96個公立城市社群衛生服務中心實施基本藥物制度零差率工作，佔全區社群衛生服務中心總數的41%。
三、健康教育工作
【第3篇】2022年衛生服務中心主任年終考核個人工作總結範文
按照區衛生局下發的關於在全區衛生系統開展行風整頓活動的檔案要求，白山市渾江區紅旗社群衛生服務中心就行風管理工作進行了自查自糾。中心領導班子非常重視，認真部署，在全中心大力開展自查自糾工作，收到了較好成效。
一是以區衛生局“三好一滿意”活動為契機，深入病區、門診患者中進行滿意度調查。共發出調查表50份，對中心在醫療、後勤服務、醫德醫風等方面徵詢患者意見和建議，共歸納意見、建議30餘條，主要有康復活動專案、後勤保障兩方面內容。根據這些建議行風辦與相關科室制定整改措施，真正為患者解決實際問題，融洽了醫患關係，得到了患者的好評。認真執行“職工違反工作紀律的處罰規定”，加大對職工的紀律檢查。中心主任畢曉南帶領行風辦、院辦人員進行連續多次暗訪，一經發現職工存在違紀行為將給予通報批評、經濟處罰等處理，從而確保醫療安全工作的順利開展。
二是堅持學習這條主線，不斷提高全中心職工綜合素質。 我中心非常正視激烈的競爭挑戰，要求領導、職工與時俱進，多補身子勤換腦，廣泛涉取科學知識，掌握最新技術，提高專業素質，而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為，行為形成習慣，習慣形成性格，性格改變命運。組織全體職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學習《公民道德建設實施綱要》、《執業醫師法》、《藥品管理法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》等。堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務的宗旨，牢固樹立全體醫務人員忠於職守、救死扶傷、文明行醫、樂於奉獻的行業風尚，牢記崗位職責，強化職業紀律、規範職業道德、改善服務態度，提高醫療質量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業、鑽研業務，精益求精、遵紀守法、依法行醫、廉潔奉公、嚴格按照職責要求完成各項工作任務。將“評行風”活動內容傳達到每個職工，統一規範文明服務用語和醫療服務行為，讓職工都懂得行風建設是中心生存和發展的頭等大事。
三是依據精誠服務患者，提高服務質量這個宗旨，健全完善了細化了各項制度，用現代企業的意識強化管理。
1、制定了適應中心發展的醫德醫風獎懲辦法，較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫務人員，同時也杜絕了集體觀念不強、服務態度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題，提高和促進了中心的整體水平的全面發展。
2、開展了以滿足患者知情權為主要內容的義務公開活動，定期開展醫患心連心活動，讓群眾全方位的提出對中心工作的意見，並讓患者瞭解我中心工作的基本程式。
3、制定了醫藥購銷自查及整改意見，參加藥品集中招標採購，一律集中統一購藥，隨時接受藥品集中招標採購監督小組的督導檢查。為保證藥品質量和規範藥品價格鋪平了道路。
4、以人為本，精心構建溫馨的社群衛生服務中心。我中心堅持以“病人為中心”，繼續深入開展以優質服務為主要內容的“三好一滿意”活動，通過優質服務科室、優質服務個人的評選和公示，醫務人員視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所繫，福為患者所造，從醫療實踐中發現不足，廣泛借鑑先進經驗，適時完善醫療體系，醫務人員廣泛開展“弘揚白求恩精神，做白求恩工作者”的宣傳教育活動，教育醫務人員弘揚白求恩精神，全心全意為患者服務，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關懷產生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫患互動，優質服務氛圍彰顯了更為理想的療效。
5、規範了病歷書寫格式和規則。病歷是患者入院診治的重要依據，也是衡量醫療質量的一項指標。中心針對職工業務技術良莠不齊，下功夫規範了病歷書寫的規則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成，確保醫療工作的順利進行。
6、制定了醫療工作流程和服務流程。從患者進門“您好”到送出門外，從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化，並嚴格執行，不定期地進行督查。細節決定成敗。要求職工從小事做起，從點滴做起，比如主動撿起地面上的菸頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。近年來，好人好事層出不窮，主動做事不勝列舉。
四、為確保今後任務的順利完成，中心特制定計劃如下：
1、繼續完善醫療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質量監督制度、醫療服務投訴制度等。
2、狠抓業務，提高職工專業素質。
3、定時對職工進行考核，包括醫療專業知識、政治理論知識。
近年來，中心在學習中不斷壯大，在淚水中學會了堅強，在挫折中懂得了忍讓，在執著中鑄就了輝煌。中心今天的成績包含了全體職工的心血和汗水。對於開拓者，過去的成績永遠只是今天奮鬥的起點。我中心將不斷總結經驗，繼續高度重視“三好一滿意”工作，不斷強化責任意識，不斷提高醫療質量，不斷完善和鞏固已經取得的成果，更加堅定地去探索去開闢寬廣而富有意義的醫療服務市場，讓白山市渾江區紅旗社群衛生服務中心這個響亮的牌子走得更遠。
【第4篇】2022年公共衛生服務所年終工作總結
根據《xxxx年度xx縣城鄉社群(農村)公共衛生服務專案工作任務及考核標準》各《xxxx年度xx鎮公共衛生服務專案工作任務及考核標準》的要求，在縣衛生局縣疾控中心及縣婦保院、xx鎮委、鎮政府的支援下，我中心結合xx實際情況，xxxx年加強硬體建設、完善制度、加強全科醫生隊伍建設，認真開展“六位一體”社群服務等方面積極開展工作，現就我中心在xxxx年公共衛生服務工作情況總結如下：
(一)全鎮概況：xx鎮地處xx縣東部，居江南平原中心，全鎮面積.平方公里，距縣城靈溪.公里;全鎮共有.個行政村、八個居民區，總人中..人，其中男性.人，女性.人，60歲以上人數.人，0-7歲兒童.人，外來人口約.人，農業人口.人，農業人口約佔總人口約6.%。
(二)機構與人員：xx鎮社群衛生服務中心在職職工95人，其中具有專業技術職稱人員82人，佔全院職工的86.3%，其中具備大專以上學歷的人員61人,有高階專業技術職稱的1人，中級專業技術職稱的13人, 執業醫師28人，執業助理醫師6人，執業護士21人，初級衛技人員54人，全科醫師6人，正在培訓7人。
(三)公共衛生醫療服務現狀：全鎮設有一箇中心，兩個站，村衛生室23家，個體診所5家，全鎮責任醫生共有21人，協管員8人，聯絡員27人，為轄區居民提供預防、保健、康復、健康教育、基本醫療、計劃生育指導等“六位一體”的服務。醫療服務範圍為xx區域及周邊鄉鎮，人口約12萬人。
(四)農村公共衛生服務管理：xx鎮社群衛生服務中心對全鎮責任醫生和雲巖衛生院開展一年四次的公共衛生服務專案工作督查和指導;中心建立健康檔案10851份，規範性慢病管理3787人，其中高血壓3313人，佔8.02%，糖尿病294人，佔0.70%。年度體檢應檢30767人，實際體檢20651人，體檢率達67%。責任醫生團隊免費上門服務20495次。
1、合理佈局社群衛生服務機構
按照《浙江省發展城市社群衛生服務的意見》和《溫州市人民政府關於加快發展城鄉社群衛生服務的實施意見》的要求，根據xx縣社群衛生服務機構設定規劃，在原有衛生資源分佈的基礎上，根據服務人口、服務區劃、服務半徑及居民出行15分鐘可到達的社群衛生服務要求，優化、整合醫療衛生資源，目前一箇中心及2個社群衛生服務站標識清晰，佈局設定合理。均開展以公共衛生和基本醫療服務為主。為居民提供“六位一體”的綜合性衛生健康服務。
2、完善社群衛生服務中心設施裝置
目前我中心用房面積3200平方米，中心設定醫療康復部、預防保健部、健康宣教部、後勤保障部和社群衛生服務綜合辦公室，兒童保健門診和婦女保健門診達到縣規範化建設標準，預防接種門診達省示範化要求，其中預防接種室內有分隔，保證一苗一隔間，設立健康宣教室，添置電腦、多媒體、vcd等聲像教育，設定健康教育宣傳欄，每月刊登健康宣傳內容，科室內擺放健康教育處方等供居民查閱;
3、加快社群衛生服務人才培養、提高服務能力
按轄區內人口數1000-1500人的標準配備了21名社群責任醫生，每個責任醫生團隊均具有執業助理以上資格人員為隊長。本中心制定全員培訓計劃，各社群責任醫生都參加縣衛生局組織的農村公共衛生知識培訓，其中80%通過市衛生局組織全科醫學知識培訓或正在培訓，包括中醫、中藥、預防醫學、心理學知識的培訓。選送技術骨幹到市級醫院重點培養，逐步提升社群衛生服務水平。
4、有序推進組織管理工作
(1)設立社群衛生服務綜合辦公室，由中心主任兼任辦公室主任，接受上級各項工作任務制定工作計劃。督導社群責任醫生各項服務工作的落實，不斷提高服務質量;制定責任醫生團隊協作與溝通實施方案，積極探索全科團隊服務方式，逐步向片區推廣團隊服務模式。
(2)按照規範化社群衛生服務中心要求，建立健全責任醫生團隊會診制度，雙向轉診制度，重點疾病管理等制度，以及各項操作規程和公共衛生事件應急預案，確保社群衛生服務工作有章可循，並結合考核方案逐一落實。
(3)各科室分佈示意圖上牆公示，諮詢服務措施有分診臺，就醫流程、健康處方等，服務時間、服務專案、價格、各項惠民措施等一一上牆公示，方便群眾就醫。
(4)制定社群責任醫生工作目標，公共衛生考核分配方案，公共衛生各項經費按費隨事走的原則，嚴格參照縣財政局、縣衛生局的公共衛生專項資金使用意見落實;
(5)制定xx鎮社群衛生服務中心鄉村一體化管理檔案，健全中心對站的管理考核機制。
5、以群眾滿意為基準，深化社群衛生服務
(1)完善社群衛生服務內涵，關愛弱勢群體，開展愛心服務、巡迴義診活動。愛心門診服務物件：全鎮五保戶、低保戶、殘疾人等，就診時憑證免掛號費、診療費、注射費及其他手術、檢查費用，藥品零利潤提供。轄區內60歲以上服務物件免費健康體檢一年一次，並建立個人健康檔案。同時在社群、敬老院開展巡迴醫療義診活動，義診同時，認真製作各種宣傳圖片，精心編寫各種農村常見病健康教育資料5份，舉辦健康教育講座12次，幫助群眾樹立自我防病和自我保健的意識，社會反響良好。
(2)公示社群責任醫生團隊，社群責任醫生照片、聯絡方式等公示於社群、村的健康教育宣傳欄上，同時印發責任醫生聯絡名片，註明責任姓名、聯絡電話等，便於提供服務、接受監督。
(3)結合參保農民免費健康體檢，開展社群居民健康調查，積極推行責任醫生制度和團隊服務模式，與市、縣級醫院簽訂雙向轉診協議，準確及時收集社群居民衛生服務需求，動態跟蹤管理，受到廣大居民群眾的歡迎。
(4)實行重點人群服務，加強對重點人群的定期跟蹤服務(我中心為溫州市慢病管理試點單位)，為60歲以上老年人提供定期隨訪服務，實行動態管理，結核病、肝炎和精神病患者提供社群管理，以慢病人群、特困、殘疾人、低保、五保戶等群體作為工作的切入點，提高疾病知曉率、控制率、服藥率，管理高血壓3313人，腫瘤42人，糖尿病294人，冠心病15人，腦卒中36人，精神病人63人，肺結核24人，及時做好檔案薄冊登記。對慢性病進行早發現、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高他們的生活質量。
(5)統一製作健康教育宣傳欄，張貼健康教育宣傳畫報，結合建立工作，責任醫生深入社群、家庭、學校及公開場合，開展多種形式的健康教育活動。各村社群責任醫生定期開設健康教育課，普及各項健康知識。今年共計刊出健康宣傳畫11期，更換宣傳櫥窗35*4期，健康教育講座12次，開展衛生日活動13次。衛生知識問卷調查一次，製作健康處方15種5萬多份。發放各類健康知識宣傳資料3萬餘份。內容有艾滋病等性病防治知識、高血壓和糖尿病等慢性非傳染性疾病、呼吸道傳染病、腸道傳染病及心理衛生知識等。
(6)加強了社群行為危險因素干預，開展了反對吸菸與禁毒工作的宣傳。5月31日世界無煙日，開展宣傳諮詢活動，發放資料2千多份。6月6日愛耳日，在宜一村開展講座;10月8日全國防治高血壓日，我們在宜二村召開慢性病講座;10月10日精神衛生日，我們在xx菜市場口開展諮詢活動;11月14日糖尿病防治宣傳日，我們在芙蓉村開展講座;
(7)各類社群衛生服務工作有序推進，婦幼保健工作的各類指標均達到或高於全縣平均水平，兒童計免接種率100%，3歲以下兒童系管率97%，孕產婦系管率91%，婦女病普查1679人次。
(8)加強傳染病和突發公共衛生事件的管理，今年我中心繼續加強傳染病防治工作，完善了突發公共衛生事件應急預案，重新修訂了傳染病防治管理制度。對全體職工進行傳染病防治知識的培訓並考核，做到人人知曉，事事落實。同時我中心已於xx年完成了傳染病資訊網路的建設。
存在的困難和打算
1、xxxx年公共衛生服務專案取得了一定的成效，但也存在如下困難：公共衛生財政、社群衛生服務經費投入不足，制約社群衛生服務發展。人才缺乏，全科醫師培訓需要一個過程，全員聘用制和有效的激勵機制尚有待政策的支援和措施的完善;居民對社群衛生服務認識存有距離，政府部門支援力度有限，上門建檔服務阻力大，資訊化建設急需推進。
2、今後打算：爭取以政府為主導，強化職能，加大社群衛生服務投入;加大宣傳力度，認真開展社群衛生服務，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變醫務人員和社群居民陳舊觀念，促使其自願參與到社群衛生服務中來;加強專業技術隊伍建設，儘快啟動全科醫師規範化培訓，提高社群衛生服務水平;創新執行機制，啟動資訊化建設，政策配套，實行內部激勵，外部監管，分級醫療，社群首診制等，推動社群衛生服務可持續健康發展。
展望未來，任重而道遠，但我們堅信：在xx縣衛生局、縣疾控中心、縣婦保院等各級領導的督促和指導下，我們將以積極創新、開拓進取、與時俱進的精神，不斷創新思維、創新機制、創造性地開展工作，為社群公共衛生服務探索出一條可持續發展的道路。
【第5篇】2022年終公共衛生服務工作總結範文
我站在衛生局及鎮醫院的直接正確領導下,嚴格執行（國家基本公共衛生服務規範[xx年版]）認真學習,落實.
實施本年度基本公共衛生服務專案工作方案。切實嚴抓我居委會基本公共公衛生服務專案工作,充分調動發揮以村
委會,群眾,村醫為一體的互動組合團體,收集整理了各項所需資訊資料,確保‘公衛’專案的啟動與正常執行,並取
得了一點成績,特作出總結報告如下。
在實施國家基公共衛生服務.9個專案中,我站醫生是加班加點，廢寢忘食，走鄉串戶， 打硬杖，
持久杖,終於基本完成了上級交給的專案任務。
（一）居民健康檔案工作
根據（xx年基本公共衛生服務建立居民健康檔案專案工作方案）要求，在上級領導統一部署下，我村即元月
份繼續開展了xx年度居民建檔工作。
一,是爭取領導重視,搞好綜合協調與溝通,得到了村委,村民的大力協助與支援。二,是加大宣傳力度,提高居民
主動建檔意識,我站大力宣傳發放各類宣傳資料,讓每一名居民瞭解健康檔案,並積極主動配合我村建襠工作順完成。
截止xx年10月底,我站共建居民家庭健康檔案（522）份，計;2593人,電子錄入2360人。
（二）老年人健康管理工作
根據（xx年基公共衛生服務老人健康檔案管理專案工作方案）及上級部門要求，我村開展了老年人健康管理服
務專案。1;結合建立居民健康檔案,對我村65歲以上老年人進行登記管理,並對其老人免費進行一次健康危險因素
和一般體格檢查及空腹血糖測試，被檢人數（81）人份。並提供
自我保健及傷害預防,自救等健康指導。
2,開展老人健康干預,對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病進行管理,對存在危險因素,且未
納入其它疾病管理的老年居民進行定期隨訪。並告之一年後進行下次免費體檢。
截止10月底,我村共登記管理65歲以上老年人215人,免費體檢85人。並按要求錄入電子健康檔案系統。
（三）慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓,糖尿病等慢性病,,建立健康檔案,開展高血壓,糖尿病等慢病的隨訪管理,康復指導工作,掌
握我村高血壓.糖尿病等慢性病發病，死亡和現患病情況。
1,高血壓患者管理;一是通過開展35歲以上居民首診測血壓，居民診療過程測血壓,健康體檢測血壓, 和建檔過
程中詢問等方式發現高血壓患者。二是對確診確高血壓患者進行登記管理,並提供面對面隨訪,詢問病情,測量血壓
對用藥,飲食,運動,心理等提供健康指導。三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費健康體檢（含一般體格
檢查和隨機血糖測試）。
截止xx年10月底,我站共登記管理並提供隨訪高血壓患者為112人。並按要求錄入電子檔案糸統。
2,2型糖尿病管理;.一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖,建檔過程詢問發現患者,二是對確診患者進行
登記,管理隨訪,空腹血糖測量,對用藥.飲食,運動,心理等提供健康指導。
截止xx年10月底,我站共登記管理並提供隨訪的糖尿病患者為13人,並按要求錄入電子檔案。
（四）0一一36個月兒童健康管理
1,實行登記造冊.建檔等措施,對其適齡兒童在檔在冊總數為（134）人。並多次發放各種有關兒童心身健康資料
500餘份。
（五）兒童預防接種管理
根據實際情況,我村適齡兒童集中在衛生院接種,村級負責宣傳通知,為此我站發放各種通知近300餘人。
（六）孕產婦健康管理
1,堅持登記,在冊在檔管理,產前產後訪視,宣傳優生優育知識,宣傳黨的慧民政策,提供優生物件免費服用葉酸。
【第6篇】社群衛生服務統計工作年終總結範例
以下是本站範文網整理的社群衛生服務統計工作年終總結範例，歡迎閱讀。
社群衛生服務統計工作年終總結範例（篇一）
2022年_____社群衛生服務中心在前一年基礎上，進一步深入貫徹《國務院關於發展城市社群衛生服務的指導意見》、《內蒙古自治區人民政府關於發展城市社群衛生服務的實施意見》、《呼倫貝爾市人民政府關於發展城市社群衛生服務的實施意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社群衛生服務要求服務體系，為社群居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，發揮技術骨幹的帶頭作用，並結合靠山轄區的特點，富有成效地開展各項任務。現將2022年工作總結如下：
一、強化內功、完善管理
中心按照現有編制和社群衛生服務的職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能。實現管理水平不斷提升，並以服務社群提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社群居民的經濟負擔。
二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關係
中心按照《海拉爾區醫務人員醫德考評制度實施方案》檔案要求，制定《_____社群衛生服務中心醫務人員醫德考評實施方案》，加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規範醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關係，。
三、加強業務理論知識培訓，提高全員素質
中心建立健全業務學習制度和考核制度，全面實施人才戰略，全面提升專業技術人員技術業務素質，熟練掌握全科業務理論技術，並且組織全員學習、培訓禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相關知識，培養出一支精幹的;醫德高尚;技術精湛;業務全面;善於協作的社群衛生服務人才隊伍。
四、體現社群衛生服務的公益性質逐步完善服務功能
(一)社群慢病患者等待接受隨訪及免費體檢
1、做好突發公共衛生應急預案的完善和演練，具備應對突發公共衛生事件的能力。中心在20xx年建立居民家庭健康檔案66%的基礎上，抽出人力建立剩餘的家庭健康檔案，截至目前建檔率已達91.4%。進一步完善了社群衛生診斷，並有計劃地實施干預和預防保健服務。
2、適時開展慢性非傳染性疾病防治和管理工作，我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實回訪的基礎上，在社群衛生服務中篩查出慢性病患者一併建檔管理，並認真做好常見病、多發病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛生也逐漸納入管理，康復醫療提高了康復訓練器具和理療儀器的利用率。
(二)為轄區慢病病人進行免費體檢
1、2022年_____社群服務中心共投入16萬元，為轄區慢性病人及60歲以上老年人約6000例進行免費體檢，截至_____月份已完成4800餘例，此項工作得到了居民一致好評。
2、孕產婦管理率達90%以上，早孕建卡率達到85%以上，產前檢查產後訪視達到要求，產後42天迴歸檢查達到90%以上，對高危孕產婦實行全程分級管理，加強對適齡兒童的管理，兒童系統管理率達95%以上，認真做好疾病的預防、治療及缺點的矯治，鼓勵母乳餵養，4～6個月母乳餵養率達80%以上，0～1歲佝僂病預防投藥率90%以上，2～3歲佝僂病預防投藥率60%以上。
3、加強計劃免疫工作，卡、證、簿齊全，填寫整齊，嚴格按程式進行預防接種，7歲以下兒童建卡率達98%以上，卡證相符率達98%以上，週歲兒童5苗全程接種率達95%以上，新生兒免費乙肝疫苗接種率達100%，首診及時率達95%以上，計劃免疫報表準確及時，報表填寫合格率達100%，及時率達98%以上。
(三)加強疫苗質量管理，保證主渠道供應，做好賬目的紀錄。及時檢查冷鏈裝置狀態，確保冷鏈正常執行。
1、今年，中心對轄區適齡兒童預防接種登記、統計、報告做到及時準確，計劃免疫五苗接種率≥95%。孕婦早孕建冊率≥85%，孕婦建冊率≥95%，兒童管理率≥95%，4.2.1體檢率≥85%。計劃生育服務指導要結合轄區實際充分利用防保手段與孕產婦管理結合起來，提高育齡婦女、孕產婦管理率。並順利完成了0～3週歲兒童脊髓灰質炎疫苗強化接種，做到了服藥入口，以及8個月～14週歲兒童強化麻疹疫苗的接種任務。落實《疫苗流通和預防接種管理條例》，根據《衛生部關於印發〈兒童預防接種資訊報告管理工作規範(試行)〉的通知》及《海拉爾區兒童預防接種資訊報告管理系統建設實施方案》，積極配合海拉爾區疾控中心搞好兒童預防接種網路資訊建設。
2、提高醫療服務能力，實行首診負責制，完善各種操作規程，認真執行標準化，認真做好多發病常見病的診治工作，與上級醫院溝通，建立雙向轉診機制，建立雙向轉診綠色通道，保證居民的基本醫療。
3、中心深入普及健康教育，深入社群居委會、轄區各單位、學校、託兒所舉辦健康教育講座，進行諮詢、發放宣傳資料，在中心播放影音資料、發放健康教育處方、製作宣傳板報和櫥窗，結合主題宣傳日，
開展控煙、無償獻血、禁毒、衛生法律法規及應對突發公共衛生事件的宣傳教靠山社群宣傳櫥窗教育，特別是對重點人群、特殊疾病等高危人群開展有針對性的健康教育，努力提高全民健康素質。
五、做好各項工作效果評價，體現社群衛生服務效果
中心及時做好社群居民健康狀況、慢性病控制、健康行為改變、健康知識知曉率調查，做好各項工作資料的收集整理、資料的統計，做好效果評價。為上級機關進行工作評估、政府制定政策提供有效依據，為今後工作延伸打下基礎。
社群衛生服務統計工作年終總結範例（篇二）
進一步深入貫徹《國務院關於發展城市社群衛生服務的指導意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社群衛生服務要求服務體系，為社群居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，富有成效地開展各項任務。現將2022年工作總結如下：
一、強化內功、完善管理
我站對照社群服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升，並以服務社群提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社群居民的經濟負擔。
二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關係
加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規範醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關係。
三、體現社群衛生服務的公益性質逐步完善服務功能
(一)面向社群群眾做好門診診療、諮詢、教育工作。
我站以社群居民為中心，醫務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、諮詢2450、免費測血壓3340人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人。
(二)按要求做好轄區特殊人群和慢病管理工作
今年、我社群在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
(三)切實做好社群計劃免疫和傳染病預防工作
積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發衛生事件應對工作，全年我社群管理0-7歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區兒童和轄區內兩所學校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
總之，我們在2022年取得了一些成績，但與上級領導的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現在人員結構比例不合理，人員的業務技術水平有待進一步提高，服務設施簡陋，服務功能不夠完善等。
【第7篇】社群衛生服務中心眼病防治工作年終工作總結範文
社群衛生服務中心眼病防治工作年終總結
根據20xx年初上海市眼病防治中心部署的工作計劃，嘉定區疾病預防控制中心關於20xx年嘉定區眼病防治工作要求，推進我鎮公共衛生服務均等化，確保轄區內居民的身體健康，結合20xx年我鎮眼病防治工作現狀和實際工作情況，現做一個年終總結性彙報，彙報共分六大塊內容進行。
一、組織落實、責任到位
根據嘉定區疾病預防控制中心年初下發的關於嘉定區20xx年眼病防治工作的通知要求，為積極貫徹執行，我中心經討論後決定於3月1日成立了眼病防治工作領導小組(領導小組名單見花名冊)，並及時召開了領導小組工作專題會議。會上做了具體分工，落實職責，要求盡心盡職做好眼病防治各項工作。同時在我中心的要求下，我鎮各社群、托幼機構、學校、重點單位也相繼成立了眼病防治機構，配備了55位眼防條線人員(條線人員名單見花名冊)。為進一步推動20xx年我鎮眼病防治工作順利進行，確保轄區內居民的身體健康，在中心眼病防治領導小組的牽頭下，於3月10日組織有社群、托幼機構、學校、重點單位相關人員參加的江橋鎮20xx年眼病防治工作專題會，會上眼病防治工作領導小組組長桂錦良、副組長陳莉萍、嚴雲超等領導就社群、幼兒園、學校、重點單位年內主要眼病防治工作與到會同志進行了研究和討論。會上強調指出在“紅眼病”高發季節發現有疑似病例或確診病例的單位及家庭應及時採取有效措施，加強監測，對重點場所、重點人群、重點單位進行衛生知識宣傳，加強協調，務實合作，相互配合支援，同時要認真做好日常的監測管理工作。社群衛生服務中心要積極指導托幼機構、學校開展學生晨檢、巡查、健康觀察和各項工作。要求還指出，當疫情發生後，眼防條線人員要及時深入開展流行病學調查，指導並協助發生疫情的學校等單位做好消毒等衛生處置工作，嚴防疫情傳播蔓延。要充分利用6月6日“愛眼日”宣傳活動主題，做好“紅眼病”防控及其他眼病防治知識宣傳和業務培訓，加強對社群、托幼機構、學校、重點單位的領導，把我鎮20xx年眼病防治工作落到實處。
二、抓住眼防工作重點，落實“紅眼病”防控措施
為貫徹實施嘉定區疾病預防控制中心對急性出血性結膜炎監測方案，確保我鎮公共衛生安全，我中心眼病防治工作領導小組4月6日曾以書面形式對社群、托幼機構、學校、重點單位發放了 “紅眼病”防控工作通知書。另外，為加強對“紅眼病”防控知識的進一步認識，提高對”紅眼病”防控技能，曾先後於6月24日、8月31日2次組織有鄉村醫生、社群居民、幼兒園、學校、重點單位分管領導等參加的急性傳染性結膜炎防治業務知識培訓測試。
我鎮年內發生急性傳染性結膜炎病例情況，我鎮自20xx年5月10日至9月30日止共發生病例7例，其中細菌性結膜炎佔5例，病毒性結膜炎佔2例(金沙新城社群衛生服務中心5例，封浜衛生服務中心2例)。
三、年內完成6月6日“愛眼日”宣傳活動情況
今年6月6日是第16個全國“愛眼日”，根據上級部門工作要求，為明確宣傳的重要意義，真實有效的達到宣傳效果，結合本次宣傳活動的主題“關愛低視力患者，提高康復質量”，6月2日上午在我中心眼病防治領導小組副組長、分管主任陳莉萍同志的帶領下，由預防保健科組成的宣傳小組到滬寧國小校門口設攤進行宣傳，同時在金沙新城社群衛生服務中心、水岸秀苑社群圍繞宣傳主題也開展了宣傳。現將本次宣傳活動情況彙報如下：
1.本次宣傳活動中拉出橫幅2條
【第8篇】2022年衛生服務中心年終工作總結
2022年_____社群衛生服務中心在08年基礎上，進一步深入貫徹《國務院關於發展城市社群衛生服務的指導意見》、《內蒙古自治區人民政府關於發展城市社群衛生服務的實施意見》、《呼倫貝爾市人民政府關於發展城市社群衛生服務的實施意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社群衛生服務要求服務體系，為社群居民提供安全、有
效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，發揮技術骨幹的帶頭作用，並結合靠山轄區的特點，富有成效地開展各項任務。現將2022年工作總結如下：
一、強化內功、完善管理
中心按照現有編制和社群衛生服務的職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能。實現管理水平不斷提升，並以服務社群提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社群居民的經濟負擔。
二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關係
中心按照《海拉爾區醫務人員醫德考評制度實施方案》檔案要求，制定《_____社群衛生服務中心醫務人員醫德考評實施方案》，加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規範醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關係，。
三、加強業務理論知識培訓，提高全員素質
中心建立健全業務學習制度和考核制度，全面實施人才戰略，全面提升專業技術人員技術業務素質，熟練掌握全科業務理論技術，並且組織全員學習、培訓禽流感、手足口病、甲型h1n1流感等流行性疾病防治等相關知識，培養出一支精幹的；醫德高尚；技術精湛；業務全面；善於協作的社群衛生服務人才隊伍。
四、體現社群衛生服務的公益性質逐步完善服務功能
（一）社群慢病患者等待接受隨訪及免費體檢
2、適時開展慢性非傳染性疾病防治和管理工作，我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實回訪的基礎上，在社群衛生服務中篩查出慢性病患者一併建檔管理，並認真做好常見病、多發病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛生也逐漸納入管理，康復醫療提高了康復訓練器具和理療儀器的利用率。
（二）為轄區慢病病人進行免費體檢
3、加強計劃免疫工作，卡、證、簿齊全，填寫整齊，嚴格按程式進行預防接種，7歲以下兒童建卡率達98%以上，卡證相符率達98%以上，週歲兒童5苗全程接種率達95%以上，新生兒免費乙肝疫苗接種率達100%，首診及時率達95%以上，計劃免疫報表準確及時，報表填寫合格率達100%，及時率達98%以上。
（三）加強疫苗質量管理，保證主渠道供應，做好賬目的紀錄。及時檢查冷鏈裝置狀態，確保冷鏈正常執行。
2、提高醫療服務能力，實行首診負責制，完善各種操作規程，認真執行標準化，認真做好多發病常見病的診治工作，與上級醫院溝通，建立雙向轉診機制，建立雙向轉診綠色通道，保證居民的基本醫療。
3、中心深入普及健康教育，深入社群居委會、轄區各單位、學校、託兒所舉辦健康教育講座，進行諮詢、發放宣傳資料，在中心播放影音資料、發放健康教育處方、製作宣傳板報和櫥窗，結合主題宣傳日，
開展控煙、無償獻血、禁毒、衛生法律法規及應對突發公共衛生事件的宣傳教靠山社群宣傳櫥窗教育，特別是對重點人群、特殊疾病等高危人群開展有針對性的健康教育，努力提高全民健康素質。
五、做好各項工作效果評價，體現社群衛生服務效果
中心及時做好社群居民健康狀況、慢性病控制、健康行為改變、健康知識知曉率調查，做好各項工作資料的收集整理、資料的統計，做好效果評價。為上級機關進行工作評估、政府制定政策提供有效依據，為今後工作延伸打下基礎。
【第9篇】衛生院鄉村醫生公共衛生服務年終考核總結
衛生院鄉村醫生公共衛生服務年終考核總結
衛生院鄉村醫生公共衛生服務年終考核總結
為了進一步加強鄉村醫生管理，以提高鄉村醫生待遇，穩定農村衛生服務隊伍，健全農村公共衛生服務體系，提高農村公共衛生服務能力，根據衛生局指示和精神及鄉村醫生年終工作績效考核制度和管理細則，我院組織專班小組於2013年12月5-12日對我鎮轄區所有從事公共衛生的鄉村醫生進行了年終考核。現將考核情況總結如下：
（一）各鄉村衛生室基本公共衛生服務專案開展落實情況：專班小組對村級衛生室組織管理、公共衛生服務專案指標、滿意度調查一系列工作進行考核並對其評分，參加考核人數26人，其中80分及以上為2人，70分及以上為13人，60分及以上為11人，優秀率為46%，合格率為100%。本次考核總分1607分，平均為66.9分，此次考核結果直接與鄉村醫生公共衛生服務補助經費掛鉤，並將年終考核成績納入鄉村醫生定期執業考核範疇。
（二）、基本藥物制度及新農合開展情況
院辦小組對村級基本藥物制度及新農合開展情況進行一系列的檢查，有的鄉村衛生室工作完成較好，開展工作基本完善，但個別醫生仍不夠重視，完成情況不到位。群眾滿意度不高。
從考核情況總的來看，我鎮所有的鄉村醫生在去年的國家公共衛生服務工作中，作出了一定的成績和貢獻，基本上能按照上級部門的安排和指示完成國家公共衛生服務專案的要求和任務，但是個別鄉村醫生的工作不能及時到位，其主要體現在以下幾方面：
一、健康知識講座未開展，宣傳教育力度不夠
二、傳染病管理思想意識不強，經常遲報漏報，無傳染病登記及報告。
三、兒童基本情況摸底不清楚，對轄區內所有的兒童人數掌握不夠徹底。
四、慢性病管理工作不紮實，對上級下達的'慢性病跟蹤隨訪工作任務不能及時到位和有虛假現象。
五，有例會遲到現象及未參加但沒請假現象。
六，對新生兒報告不及時和遲報、漏報現象。
七，對葉酸的發放工作不重視﹙發放卡及彙總表填寫不規範﹚及發現新增目標不及時。
八、群眾對基本藥物制度認識度不夠，新農合滿意度不高。
從以上年終考核綜合分析來看，出現這些問題，主要責任是我院對鄉村醫生管理工作力度不夠；二是鄉村醫生思想認識不足，素質有一定差距，我院希望通過這次年終考核，充分認識到自身對鄉村醫生的管理力度不夠，希望在下一步工作中重點提高我院對鄉村醫生工作管理力度，不斷提高鄉村醫生的工作責任心以及我院對鄉村級衛生室綜合管理能力。以確保國家基本公共衛生服務工作紮實落實到位，從而保證我鎮所有廣大居民能享受到國家最好的衛生健康保健服務。
【第10篇】社群衛生服務統計工作年終工作總結範文
篇一：
20xx年***社群衛生服務中心在前一年基礎上，進一步深入貫徹《國務院關於發展城市社群衛生服務的指導意見》、《內蒙古自治區人民政府關於發展城市社群衛生服務的實施意見》、《呼倫貝爾市人民政府關於發展城市社群衛生服務的實施意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社群衛生服務要求服務體系，為社群居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，發揮技術骨幹的帶頭作用，並結合靠山轄區的特點，富有成效地開展各項任務。現將20xx年工作總結如下：
一、強化內功、完善管理
中心按照現有編制和社群衛生服務的職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能。實現管理水平不斷提升，並以服務社群提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社群居民的經濟負擔。
二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關係
中心按照《海拉爾區醫務人員醫德考評制度實施方案》檔案要求，制定《***社群衛生服務中心醫務人員醫德考評實施方案》，加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規範醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關係，。
三、加強業務理論知識培訓，提高全員素質
中心建立健全業務學習制度和考核制度，全面實施人才戰略，全面提升專業技術人員技術業務素質，熟練掌握全科業務理論技術，並且組織全員學習、培訓禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相關知識，培養出一支精幹的;醫德高尚;技術精湛;業務全面;善於協作的社群衛生服務人才隊伍。
四、體現社群衛生服務的公益性質逐步完善服務功能
(一)社群慢病患者等待接受隨訪及免費體檢
1、做好突發公共衛生應急預案的完善和演練，具備應對突發公共衛生事件的能力。中心在20xx年建立居民家庭健康檔案66%的基礎上，抽出人力建立剩餘的家庭健康檔案，截至目前建檔率已達91.4%。進一步完善了社群衛生診斷，並有計劃地實施干預和預防保健服務。
2、適時開展慢性非傳染性疾病防治和管理工作，我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實回訪的基礎上，在社群衛生服務中篩查出慢性病患者一併建檔管理，並認真做好常見病、多發病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛生也逐漸納入管理，康復醫療提高了康復訓練器具和理療儀器的利用率。
(二)為轄區慢病病人進行免費體檢
1、20xx年***社群服務中心共投入16萬元，為轄區慢性病人及60歲以上老年人約6000例進行免費體檢，截至**月份已完成4800餘例，此項工作得到了居民一致好評。
2、孕產婦管理率達90%以上，早孕建卡率達到85%以上，產前檢查產後訪視達到要求，產後42天迴歸檢查達到90%以上，對高危孕產婦實行全程分級管理，加強對適齡兒童的管理，兒童系統管理率達95%以上，認真做好疾病的預防、治療及缺點的矯治，鼓勵母乳餵養，4～6個月母乳餵養率達80%以上，0～1歲佝僂病預防投藥率90%以上，2～3歲佝僂病預防投藥率60%以上。
3、加強計劃免疫工作，卡、證、簿齊全，填寫整齊，嚴格按程式進行預防接種，7歲以下兒童建卡率達98%以上，卡證相符率達98%以上，週歲兒童5苗全程接種率達95%以上，新生兒免費乙肝疫苗接種率達100%，首診及時率達95%以上，計劃免疫報表準確及時，報表填寫合格率達100%，及時率達98%以上。
(三)加強疫苗質量管理，保證主渠道供應，做好賬目的紀錄。及時檢查冷鏈裝置狀態，確保冷鏈正常執行。
1、今年，中心對轄區適齡兒童預防接種登記、統計、報告做到及時準確，計劃免疫五苗接種率≥95%。孕婦早孕建冊率≥85%，孕婦建冊率≥95%，兒童管理率≥95%，4.2.1體檢率≥85%。計劃生育服務指導要結合轄區實際充分利用防保手段與孕產婦管理結合起來，提高育齡婦女、孕產婦管理率。並順利完成了0～3週歲兒童脊髓灰質炎疫苗強化接種，做到了服藥入口，以及8個月～14週歲兒童強化麻疹疫苗的接種任務。落實《疫苗流通和預防接種管理條例》，根據《衛生部關於印發〈兒童預防接種資訊報告管理工作規範(試行)〉的通知》及《海拉爾區兒童預防接種資訊報告管理系統建設實施方案》，積極配合海拉爾區疾控中心搞好兒童預防接種網路資訊建設。
2、提高醫療服務能力，實行首診負責制，完善各種操作規程，認真執行標準化，認真做好多發病常見病的診治工作，與上級醫院溝通，建立雙向轉診機制，建立雙向轉診綠色通道，保證居民的基本醫療。
3、中心深入普及健康教育，深入社群居委會、轄區各單位、學校、託兒所舉辦健康教育講座，進行諮詢、發放宣傳資料，在中心播放影音資料、發放健康教育處方、製作宣傳板報和櫥窗，結合主題宣傳日，
開展控煙、無償獻血、禁毒、衛生法律法規及應對突發公共衛生事件的宣傳教靠山社群宣傳櫥窗教育，特別是對重點人群、特殊疾病等高危人群開展有針對性的健康教育，努力提高全民健康素質。
五、做好各項工作效果評價，體現社群衛生服務效果
中心及時做好社群居民健康狀況、慢性病控制、健康行為改變、健康知識知曉率調查，做好各項工作資料的收集整理、資料的統計，做好效果評價。為上級機關進行工作評估、政府制定政策提供有效依據，為今後工作延伸打下基礎。
篇二：
進一步深入貫徹《國務院關於發展城市社群衛生服務的指導意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社群衛生服務要求服務體系，為社群居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，富有成效地開展各項任務。現將20xx年工作總結如下：
一、強化內功、完善管理
我站對照社群服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升，並以服務社群提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社群居民的經濟負擔。
二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關係
加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規範醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關係。
三、體現社群衛生服務的公益性質逐步完善服務功能
(一)面向社群群眾做好門診診療、諮詢、教育工作。
我站以社群居民為中心，醫務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、諮詢2450、免費測血壓3340人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人。
(二)按要求做好轄區特殊人群和慢病管理工作
今年、我社群在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
(三)切實做好社群計劃免疫和傳染病預防工作
積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發衛生事件應對工作，全年我社群管理0-7歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區兒童和轄區內兩所學校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
總之，我們在20xx年取得了一些成績，但與上級領導的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現在人員結構比例不合理，人員的業務技術水平有待進一步提高，服務設施簡陋，服務功能不夠完善等。
【第11篇】公共衛生服務所年終工作總結
根據《xxxx年度xx縣城鄉社群(農村)公共衛生服務專案工作任務及考核標準》各《xxxx年度xx鎮公共衛生服務專案工作任務及考核標準》的要求，在縣衛生局縣疾控中心及縣婦保院、xx鎮委、鎮政府的支援下，我中心結合xx實際情況，xxxx年加強硬體建設、完善制度、加強全科醫生隊伍建設，認真開展“六位一體”社群服務等方面積極開展工作，現就我中心在xxxx年公共衛生服務工作情況總結如下：
(一)全鎮概況：xx鎮地處xx縣東部，居江南平原中心，全鎮面積.平方公里，距縣城靈溪.公里;全鎮共有.個行政村、八個居民區，總人中..人，其中男性.人，女性.人，60歲以上人數. 人，0-7歲兒童.人，外來人口約.人，農業人口.人，農業人口約佔總人口約6.%。
(二)機構與人員：xx鎮社群衛生服務中心在職職工95 人，其中具有專業技術職稱人員82人，佔全院職工的86.3%，其中具備大專以上學歷的人員61人,有高階專業技術職稱的1人，中級專業技術職稱的13 人, 執業醫師28人，執業助理醫師6人，執業護士21人，初級衛技人員54人，全科醫師6人，正在培訓7人。
(三)公共衛生醫療服務現狀：全鎮設有一箇中心，兩個站，村衛生室23家，個體診所5家，全鎮責任醫生共有21人，協管員8人，聯絡員27人，為轄區居民提供預防、保健、康復、健康教育、基本醫療、計劃生育指導等“六位一體”的服務。醫療服務範圍為xx區域及周邊鄉鎮，人口約12萬人。
(四)農村公共衛生服務管理：xx鎮社群衛生服務中心對全鎮責任醫生和雲巖衛生院開展一年四次的公共衛生服務專案工作督查和指導;中心建立健康檔案10851份，規範性慢病管理3787人，其中高血壓3313人，佔8.02%，糖尿病294人，佔0.70%。年度體檢應檢30767人，實際體檢20651人，體檢率達67%。責任醫生團隊免費上門服務20495次。
1、合理佈局社群衛生服務機構
按照《浙江省發展城市社群衛生服務的意見》和《溫州市人民政府關於加快發展城鄉社群衛生服務的實施意見》的要求，根據xx縣社群衛生服務機構設定規劃，在原有衛生資源分佈的基礎上，根據服務人口、服務區劃、服務半徑及居民出行 15分鐘可到達的社群衛生服務要求，優化、整合醫療衛生資源，目前一箇中心及2個社群衛生服務站標識清晰，佈局設定合理。均開展以公共衛生和基本醫療服務為主。為居民提供“六位一體”的綜合性衛生健康服務。
2、完善社群衛生服務中心設施裝置
目前我中心用房面積3200平方米，中心設定醫療康復部、預防保健部、健康宣教部、後勤保障部和社群衛生服務綜合辦公室，兒童保健門診和婦女保健門診達到縣規範化建設標準，預防接種門診達省示範化要求，其中預防接種室內有分隔，保證一苗一隔間，設立健康宣教室，添置電腦、多媒體、vcd等聲像教育，設定健康教育宣傳欄，每月刊登健康宣傳內容，科室內擺放健康教育處方等供居民查閱;
3、加快社群衛生服務人才培養、提高服務能力
按轄區內人口數1000-1500人的標準配備了21名社群責任醫生，每個責任醫生團隊均具有執業助理以上資格人員為隊長。本中心制定全員培訓計劃，各社群責任醫生都參加縣衛生局組織的農村公共衛生知識培訓，其中80%通過市衛生局組織全科醫學知識培訓或正在培訓，包括中醫、中藥、預防醫學、心理學知識的培訓。選送技術骨幹到市級醫院重點培養，逐步提升社群衛生服務水平。
4、有序推進組織管理工作
(1)設立社群衛生服務綜合辦公室，由中心主任兼任辦公室主任，接受上級各項工作任務制定工作計劃。督導社群責任醫生各項服務工作的落實，不斷提高服務質量;制定責任醫生團隊協作與溝通實施方案，積極探索全科團隊服務方式，逐步向片區推廣團隊服務模式。
(2)按照規範化社群衛生服務中心要求，建立健全責任醫生團隊會診制度，雙向轉診制度，重點疾病管理等制度，以及各項操作規程和公共衛生事件應急預案，確保社群衛生服務工作有章可循，並結合考核方案逐一落實。
(3)各科室分佈示意圖上牆公示，諮詢服務措施有分診臺，就醫流程、健康處方等，服務時間、服務專案、價格、各項惠民措施等一一上牆公示，方便群眾就醫。
(4)制定社群責任醫生工作目標，公共衛生考核分配方案，公共衛生各項經費按費隨事走的原則，嚴格參照縣財政局、縣衛生局的公共衛生專項資金使用意見落實;
(5)制定xx鎮社群衛生服務中心鄉村一體化管理檔案，健全中心對站的管理考核機制。
5、以群眾滿意為基準，深化社群衛生服務
(1)完善社群衛生服務內涵，關愛弱勢群體，開展愛心服務、巡迴義診活動。愛心門診服務物件：全鎮五保戶、低保戶、殘疾人等，就診時憑證免掛號費、診療費、注射費及其他手術、檢查費用，藥品零利潤提供。轄區內60歲以上服務物件免費健康體檢一年一次，並建立個人健康檔案。同時在社群、敬老院開展巡迴醫療義診活動，義診同時，認真製作各種宣傳圖片，精心編寫各種農村常見病健康教育資料5份，舉辦健康教育講座12次，幫助群眾樹立自我防病和自我保健的意識，社會反響良好。
(2)公示社群責任醫生團隊，社群責任醫生照片、聯絡方式等公示於社群、村的健康教育宣傳欄上，同時印發責任醫生聯絡名片，註明責任姓名、聯絡電話等，便於提供服務、接受監督。
(3)結合參保農民免費健康體檢，開展社群居民健康調查，積極推行責任醫生制度和團隊服務模式，與市、縣級醫院簽訂雙向轉診協議，準確及時收集社群居民衛生服務需求，動態跟蹤管理，受到廣大居民群眾的歡迎。
(4)實行重點人群服務，加強對重點人群的定期跟蹤服務(我中心為溫州市慢病管理試點單位)，為60歲以上老年人提供定期隨訪服務，實行動態管理，結核病、肝炎和精神病患者提供社群管理，以慢病人群、特困、殘疾人、低保、五保戶等群體作為工作的切入點，提高疾病知曉率、控制率、服藥率，管理高血壓 3313人，腫瘤42人，糖尿病294人，冠心病15人，腦卒中36人，精神病人63人，肺結核24人，及時做好檔案薄冊登記。對慢性病進行早發現、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高他們的生活質量。
(5)統一製作健康教育宣傳欄，張貼健康教育宣傳畫報，結合建立工作，責任醫生深入社群、家庭、學校及公開場合，開展多種形式的健康教育活動。各村社群責任醫生定期開設健康教育課，普及各項健康知識。今年共計刊出健康宣傳畫11期，更換宣傳櫥窗35*4期，健康教育講座12次，開展衛生日活動13次。衛生知識問卷調查一次，製作健康處方15種5萬多份。發放各類健康知識宣傳資料3萬餘份。內容有艾滋病等性病防治知識、高血壓和糖尿病等慢性非傳染性疾病、呼吸道傳染病、腸道傳染病及心理衛生知識等。
【第12篇】社群衛生服務中心個人年終總結範文
社群衛生服務中心已經發展了三年多的時間，同樣社群護理工作也歷經了三年的探索，在這三年的護理工作中，我們積累了很多經驗，同時也遇到了許多困難。但經過全科護士的共同努力，群策群力，八仙過海。護理工作同樣取得了很大的成績，尤其是20**年更是彰顯成效。
隨著社群衛生服務的發展，百姓越來越瞭解社群衛生的重要性，也就能夠更好地接受我們的服務，使我們的工作得以順利開展。2022年在上級主管部門的要求下，對居民檔案重新進行整理登記，要求的基本資訊更加詳細。由於平時和居民、社群委員的溝通和交流，得到了居民的認可和社群委員的配合，使建檔工作完成了上級要求的20%，同樣其他工作也得到了上級主管部門的認可。社群護理工作，不僅要完成在醫院的患者輸液、採血、預防接種等日常工作，而且還要深入社群義診、隨訪、健康教育等工作。
在社群護理工作中，每個人都發揮自己的特長，把社群的各項工作做的井井有條。比如，*******的特長和優勢是為人熱情、熱心，又有很強的溝通能力，這樣，老年人的保健、殘疾人的隨訪、兒童保健等工作完成的非常出色。再如，********的特長和優勢是與患者相處和諧、靜脈穿刺技術夠硬，這樣，社群患者的輸液等護理工作完成的非常出色。在一年當中沒有出現醫患糾紛和護理事故、差錯。
總之，在2022年全年社群護理工作中，我們不僅完成了上級業務主管部門下達的工作目標，為社群居民實行“六位一體”的衛生服務，而且在護理部的領導下，嚴抓護理安全和護理質量，加強護士培訓，開展病人滿意服務。在這一年當中，社群歷經房屋粉刷、搬遷等客觀因素，克服護理人員體弱多病、人員少等困難，無論是在護理技術操作合格率、護理文書書寫合格率、護理人員三基考核率，還是患者滿意率都達到了護理部的要求。
在新的一年裡，社群護理工作將再接再厲，在護理部的領導下，在上級業務主管部門的指導下，在社群委員和居民的配合下，努力完成各級工作目標，把社群衛生服務真正服務落到實處。讓百姓真真正正的體會到開辦社群服務中心帶給他們的便利和實惠。
【第13篇】客房衛生服務員年終總結
xx年我部完成了以下工作：
1.規範各管區、各崗位的服務用語，提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養，在xx年元月份，針對我部各崗位服務用語存在不規範、不統一的現象，我部號召各管區蒐集本管區各崗位的服務用語，進行留精去粗，後裝訂成冊，做為我們對客交流的語言指南，同時，也將做為我們培訓新員工的教材。自規範服務用語執行以來，我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了後期，很多員工對此有所鬆懈，對自身要求不嚴，有回來原來的跡象，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我部將對此加大督導、檢查方面的力度。
2.為確保客房出售質量，嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其衝的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛生、設施裝置、物品配備等，為了切實提高客房質量合格率，我部嚴格執行“三級查房制度”，即員工自查、領班普查、主管抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低，並且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》，對客房各項指標的檢查用資料來反映存在的問題更直觀，據統計，我部在xx年客房質量達標率為98%。
3.執行首問責任制實施首問責任制要求處在一線崗位如前廳、總機、服務中心所掌握的資訊量大，如海陸空的交通訊息、旅遊資訊、各重要單位的電話號碼等等，還有員工處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。首問責任制是在正式執行前，已做好各項準備工作，要求各崗位廣泛蒐集資料，加強培訓學習，擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務。首問責任制從今年元月份正式執行以來，工作較去年有了很大的進步，去年有多起因轉手服務而耽誤客人時間使客人生氣、投訴事件，今年無一起。
4.開展技術大練兵，培養技術能手，切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛生和服務工作，管家部從今年8月起利用淡季，對樓層員工開展技術大練兵活動，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現員工的操作非常不規範、不科學，針對存在的問題，管區領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。通過考核，取得了一定的成效，房間衛生質量提高了，查房超時現象少了。
5.建立“免查房制度”，充分發揮員工骨幹力量，使領班有時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識，加強員工的責任心，今年10月份，管家部與各班組的員工骨幹簽定《免查房協議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，並讓員工參與管理，負責領班休假期間的代班工作，充分體現出員工的自身價值和酒店對他們的信任，使員工對工作更有熱情。到目前為止，4人申請免查房中無一人出現過大的工作失誤。如此一來，減輕了領班在查房上的工作量，有的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。
6.開展各種“興趣班”，豐富員工的業餘生活，從而提高員工的素質。近兩年，隨著我店客源結構的不斷擴充套件，經常會有一些境外團，如日本團、東南亞一些國家的團隊入住我，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的難題。為了與時俱進，我們利用來店實習外語專業的實習生，辦起了“外語興趣班”，給我們的員工進行日常（英語、日語）用語的培訓；考慮到酒店商務樓層的開發增配了電腦以及開通了網線，員工對電腦均很陌生，我們同時辦起了電“電腦班”，還開辦了“美術班”，此舉，一方面體現了有特長的員工在酒店的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了員工的業餘生活。
7.開源節流，降本增效，從點滴做起。客房部是酒店的主要創收部門，同時也是酒店成本費用的一個部門，本著節約就是創利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，同時在員工技能考核中，節能也做為考核專案，目的是加強員工的節能意識，主要表現在：①管家部一直要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收後可賣給廢品收購站。②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，中班六點後再開啟；查退房後拔掉取電牌；房間空調均在客人預抵前開啟等等節電措施，這樣日復一日的執行下來，為酒店節約了一筆不少的電費。③為了做好物品的成本控制，客房物管針對酒店給部門下發的預算指標，對各管區的物品領用進行了合理劃分，各管區每月申領的物品均有定額，且領貨不得超出定額的85%，如確因工作需要需超出的，必由部門經理批示後方可領取，且客用品領用責任到人。
8.堅持做好部門評優工作，努力為員工營造一個良好的工作氛圍。部門以《優秀員工評選方案》為指導，堅持每月評出5名優秀員工，每人獎勵30元，並在《內部資訊》上公佈，以激發員工的工作熱情，充分調動他們的主動性、自覺性，從而形成鼓勵先進，鞭策後進的良性競爭局面，避免幹好幹壞一個樣。為了使管家部的管理工作更加規範化和更具創新力，充分發揮領班真實的管理水平，並以帶動班組員工工作積極性為主旨。今年11月份，醞釀已久的《管家部班組評優方案》開始實施。通過評優，讓一些先進的班組脫穎而出，一些在隊伍中混日子的人員不再有棲身之地，不再默守成規，而是奮起直追。每月將班組評優結果張榜公佈，讓各班組領班、員工更直觀的瞭解到自己班組的成績和所處的名次。通過一個月的執行，取到了預期的效果。
【第14篇】公共衛生服務所年終總結報告範文
根據《xxxx年度xx縣城鄉社群(農村)公共衛生服務專案工作任務及考核標準》各《xxxx年度xx鎮公共衛生服務專案工作任務及考核標準》的要求，在縣衛生局縣疾控中心及縣婦保院、xx鎮委、鎮政府的支援下，我中心結合xx實際情況，xxxx年加強硬體建設、完善制度、加強全科醫生隊伍建設，認真開展“六位一體”社群服務等方面積極開展工作，現就我中心在xxxx年公共衛生服務工作情況總結如下：
(一)全鎮概況：xx鎮地處xx縣東部，居江南平原中心，全鎮面積.平方公里，距縣城靈溪.公里;全鎮共有.個行政村、八個居民區，總人中..人，其中男性.人，女性.人，60歲以上人數. 人，0-7歲兒童.人，外來人口約.人，農業人口.人，農業人口約佔總人口約6.%。
(二)機構與人員：xx鎮社群衛生服務中心在職職工95 人，其中具有專業技術職稱人員82人，佔全院職工的86.3%，其中具備大專以上學歷的人員61人,有高階專業技術職稱的1人，中級專業技術職稱的13 人, 執業醫師28人，執業助理醫師6人，執業護士21人，初級衛技人員54人，全科醫師6人，正在培訓7人。
(三)公共衛生醫療服務現狀：全鎮設有一箇中心，兩個站，村衛生室23家，個體診所5家，全鎮責任醫生共有21人，協管員8人，聯絡員27人，為轄區居民提供預防、保健、康復、健康教育、基本醫療、計劃生育指導等“六位一體”的服務。醫療服務範圍為xx區域及周邊鄉鎮，人口約12萬人。
(四)農村公共衛生服務管理：xx鎮社群衛生服務中心對全鎮責任醫生和雲巖衛生院開展一年四次的公共衛生服務專案工作督查和指導;中心建立健康檔案10851份，規範性慢病管理3787人，其中高血壓3313人，佔8.02%，糖尿病294人，佔0.70%。年度體檢應檢30767人，實際體檢20651人，體檢率達67%。責任醫生團隊免費上門服務20495次。
1、合理佈局社群衛生服務機構
按照《浙江省發展城市社群衛生服務的意見》和《溫州市人民政府關於加快發展城鄉社群衛生服務的實施意見》的要求，根據xx縣社群衛生服務機構設定規劃，在原有衛生資源分佈的基礎上，根據服務人口、服務區劃、服務半徑及居民出行 15分鐘可到達的社群衛生服務要求，優化、整合醫療衛生資源，目前一箇中心及2個社群衛生服務站標識清晰，佈局設定合理。均開展以公共衛生和基本醫療服務為主。為居民提供“六位一體”的綜合性衛生健康服務。
2、完善社群衛生服務中心設施裝置
目前我中心用房面積3200平方米，中心設定醫療康復部、預防保健部、健康宣教部、後勤保障部和社群衛生服務綜合辦公室，兒童保健門診和婦女保健門診達到縣規範化建設標準，預防接種門診達省示範化要求，其中預防接種室內有分隔，保證一苗一隔間，設立健康宣教室，添置電腦、多媒體、vcd等聲像教育，設定健康教育宣傳欄，每月刊登健康宣傳內容，科室內擺放健康教育處方等供居民查閱;
3、加快社群衛生服務人才培養、提高服務能力
按轄區內人口數1000-1500人的標準配備了21名社群責任醫生，每個責任醫生團隊均具有執業助理以上資格人員為隊長。本中心制定全員培訓計劃，各社群責任醫生都參加縣衛生局組織的農村公共衛生知識培訓，其中80%通過市衛生局組織全科醫學知識培訓或正在培訓，包括中醫、中藥、預防醫學、心理學知識的培訓。選送技術骨幹到市級醫院重點培養，逐步提升社群衛生服務水平。
4、有序推進組織管理工作
(1)設立社群衛生服務綜合辦公室，由中心主任兼任辦公室主任，接受上級各項工作任務制定工作計劃。督導社群責任醫生各項服務工作的落實，不斷提高服務質量;制定責任醫生團隊協作與溝通實施方案，積極探索全科團隊服務方式，逐步向片區推廣團隊服務模式。
(2)按照規範化社群衛生服務中心要求，建立健全責任醫生團隊會診制度，雙向轉診制度，重點疾病管理等制度，以及各項操作規程和公共衛生事件應急預案，確保社群衛生服務工作有章可循，並結合考核方案逐一落實。
(3)各科室分佈示意圖上牆公示，諮詢服務措施有分診臺，就醫流程、健康處方等，服務時間、服務專案、價格、各項惠民措施等一一上牆公示，方便群眾就醫。
(4)制定社群責任醫生工作目標，公共衛生考核分配方案，公共衛生各項經費按費隨事走的原則，嚴格參照縣財政局、縣衛生局的公共衛生專項資金使用意見落實;
(5)制定xx鎮社群衛生服務中心鄉村一體化管理檔案，健全中心對站的管理考核機制。
5、以群眾滿意為基準，深化社群衛生服務
(1)完善社群衛生服務內涵，關愛弱勢群體，開展愛心服務、巡迴義診活動。愛心門診服務物件：全鎮五保戶、低保戶、殘疾人等，就診時憑證免掛號費、診療費、注射費及其他手術、檢查費用，藥品零利潤提供。轄區內60歲以上服務物件免費健康體檢一年一次，並建立個人健康檔案。同時在社群、敬老院開展巡迴醫療義診活動，義診同時，認真製作各種宣傳圖片，精心編寫各種農村常見病健康教育資料5份，舉辦健康教育講座12次，幫助群眾樹立自我防病和自我保健的意識，社會反響良好。
(2)公示社群責任醫生團隊，社群責任醫生照片、聯絡方式等公示於社群、村的健康教育宣傳欄上，同時印發責任醫生聯絡名片，註明責任姓名、聯絡電話等，便於提供服務、接受監督。
(3)結合參保農民免費健康體檢，開展社群居民健康調查，積極推行責任醫生制度和團隊服務模式，與市、縣級醫院簽訂雙向轉診協議，準確及時收集社群居民衛生服務需求，動態跟蹤管理，受到廣大居民群眾的歡迎。
(4)實行重點人群服務，加強對重點人群的定期跟蹤服務(我中心為溫州市慢病管理試點單位)，為60歲以上老年人提供定期隨訪服務，實行動態管理，結核病、肝炎和精神病患者提供社群管理，以慢病人群、特困、殘疾人、低保、五保戶等群體作為工作的切入點，提高疾病知曉率、控制率、服藥率，管理高血壓 3313人，腫瘤42人，糖尿病294人，冠心病15人，腦卒中36人，精神病人63人，肺結核24人，及時做好檔案薄冊登記。對慢性病進行早發現、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高他們的生活質量。
(5)統一製作健康教育宣傳欄，張貼健康教育宣傳畫報，結合建立工作，責任醫生深入社群、家庭、學校及公開場合，開展多種形式的健康教育活動。各村社群責任醫生定期開設健康教育課，普及各項健康知識。今年共計刊出健康宣傳畫11期，更換宣傳櫥窗35*4期，健康教育講座12次，開展衛生日活動13次。衛生知識問卷調查一次，製作健康處方15種5萬多份。發放各類健康知識宣傳資料3萬餘份。內容有艾滋病等性病防治知識、高血壓和糖尿病等慢性非傳染性疾病、呼吸道傳染病、腸道傳染病及心理衛生知識等。
【第15篇】公共衛生服務所年終工作總結精選
根據《xxxx年度xx縣城鄉社群(農村)公共衛生服務專案工作任務及考核標準》各《xxxx年度xx鎮公共衛生服務專案工作任務及考核標準》的要求，在縣衛生局縣疾控中心及縣婦保院、xx鎮委、鎮政府的支援下，我中心結合xx實際情況，xxxx年加強硬體建設、完善制度、加強全科醫生隊伍建設，認真開展“六位一體”社群服務等方面積極開展工作，現就我中心在xxxx年公共衛生服務工作情況總結如下：
(一)全鎮概況：xx鎮地處xx縣東部，居江南平原中心，全鎮面積.平方公里，距縣城靈溪.公里;全鎮共有.個行政村、八個居民區，總人中..人，其中男性.人，女性.人，60歲以上人數. 人，0-7歲兒童.人，外來人口約.人，農業人口.人，農業人口約佔總人口約6.%。
(二)機構與人員：xx鎮社群衛生服務中心在職職工95 人，其中具有專業技術職稱人員82人，佔全院職工的86.3%，其中具備大專以上學歷的人員61人,有高階專業技術職稱的1人，中級專業技術職稱的13 人, 執業醫師28人，執業助理醫師6人，執業護士21人，初級衛技人員54人，全科醫師6人，正在培訓7人。
(三)公共衛生醫療服務現狀：全鎮設有一箇中心，兩個站，村衛生室23家，個體診所5家，全鎮責任醫生共有21人，協管員8人，聯絡員27人，為轄區居民提供預防、保健、康復、健康教育、基本醫療、計劃生育指導等“六位一體”的服務。醫療服務範圍為xx區域及周邊鄉鎮，人口約12萬人。
(四)農村公共衛生服務管理：xx鎮社群衛生服務中心對全鎮責任醫生和雲巖衛生院開展一年四次的公共衛生服務專案工作督查和指導;中心建立健康檔案10851份，規範性慢病管理3787人，其中高血壓3313人，佔8.02%，糖尿病294人，佔0.70%。年度體檢應檢30767人，實際體檢20651人，體檢率達67%。責任醫生團隊免費上門服務20495次。
1、合理佈局社群衛生服務機構
按照《浙江省發展城市社群衛生服務的意見》和《溫州市人民政府關於加快發展城鄉社群衛生服務的實施意見》的要求，根據xx縣社群衛生服務機構設定規劃，在原有衛生資源分佈的基礎上，根據服務人口、服務區劃、服務半徑及居民出行 15分鐘可到達的社群衛生服務要求，優化、整合醫療衛生資源，目前一箇中心及2個社群衛生服務站標識清晰，佈局設定合理。均開展以公共衛生和基本醫療服務為主。為居民提供“六位一體”的綜合性衛生健康服務。
2、完善社群衛生服務中心設施裝置
目前我中心用房面積3200平方米，中心設定醫療康復部、預防保健部、健康宣教部、後勤保障部和社群衛生服務綜合辦公室，兒童保健門診和婦女保健門診達到縣規範化建設標準，預防接種門診達省示範化要求，其中預防接種室內有分隔，保證一苗一隔間，設立健康宣教室，添置電腦、多媒體、vcd等聲像教育，設定健康教育宣傳欄，每月刊登健康宣傳內容，科室內擺放健康教育處方等供居民查閱;
3、加快社群衛生服務人才培養、提高服務能力
按轄區內人口數1000-1500人的標準配備了21名社群責任醫生，每個責任醫生團隊均具有執業助理以上資格人員為隊長。本中心制定全員培訓計劃，各社群責任醫生都參加縣衛生局組織的農村公共衛生知識培訓，其中80%通過市衛生局組織全科醫學知識培訓或正在培訓，包括中醫、中藥、預防醫學、心理學知識的培訓。選送技術骨幹到市級醫院重點培養，逐步提升社群衛生服務水平。
4、有序推進組織管理工作
(1)設立社群衛生服務綜合辦公室，由中心主任兼任辦公室主任，接受上級各項工作任務制定工作計劃。督導社群責任醫生各項服務工作的落實，不斷提高服務質量;制定責任醫生團隊協作與溝通實施方案，積極探索全科團隊服務方式，逐步向片區推廣團隊服務模式。
(2)按照規範化社群衛生服務中心要求，建立健全責任醫生團隊會診制度，雙向轉診制度，重點疾病管理等制度，以及各項操作規程和公共衛生事件應急預案，確保社群衛生服務工作有章可循，並結合考核方案逐一落實。
(3)各科室分佈示意圖上牆公示，諮詢服務措施有分診臺，就醫流程、健康處方等，服務時間、服務專案、價格、各項惠民措施等一一上牆公示，方便群眾就醫。
(4)制定社群責任醫生工作目標，公共衛生考核分配方案，公共衛生各項經費按費隨事走的原則，嚴格參照縣財政局、縣衛生局的公共衛生專項資金使用意見落實;
(5)制定xx鎮社群衛生服務中心鄉村一體化管理檔案，健全中心對站的管理考核機制。
5、以群眾滿意為基準，深化社群衛生服務
(1)完善社群衛生服務內涵，關愛弱勢群體，開展愛心服務、巡迴義診活動。愛心門診服務物件：全鎮五保戶、低保戶、殘疾人等，就診時憑證免掛號費、診療費、注射費及其他手術、檢查費用，藥品零利潤提供。轄區內60歲以上服務物件免費健康體檢一年一次，並建立個人健康檔案。同時在社群、敬老院開展巡迴醫療義診活動，義診同時，認真製作各種宣傳圖片，精心編寫各種農村常見病健康教育資料5份，舉辦健康教育講座12次，幫助群眾樹立自我防病和自我保健的意識，社會反響良好。
(2)公示社群責任醫生團隊，社群責任醫生照片、聯絡方式等公示於社群、村的健康教育宣傳欄上，同時印發責任醫生聯絡名片，註明責任姓名、聯絡電話等，便於提供服務、接受監督。
(3)結合參保農民免費健康體檢，開展社群居民健康調查，積極推行責任醫生制度和團隊服務模式，與市、縣級醫院簽訂雙向轉診協議，準確及時收集社群居民衛生服務需求，動態跟蹤管理，受到廣大居民群眾的歡迎。
(4)實行重點人群服務，加強對重點人群的定期跟蹤服務(我中心為溫州市慢病管理試點單位)，為60歲以上老年人提供定期隨訪服務，實行動態管理，結核病、肝炎和精神病患者提供社群管理，以慢病人群、特困、殘疾人、低保、五保戶等群體作為工作的切入點，提高疾病知曉率、控制率、服藥率，管理高血壓 3313人，腫瘤42人，糖尿病294人，冠心病15人，腦卒中36人，精神病人63人，肺結核24人，及時做好檔案薄冊登記。對慢性病進行早發現、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高他們的生活質量。
(5)統一製作健康教育宣傳欄，張貼健康教育宣傳畫報，結合建立工作，責任醫生深入社群、家庭、學校及公開場合，開展多種形式的健康教育活動。各村社群責任醫生定期開設健康教育課，普及各項健康知識。今年共計刊出健康宣傳畫11期，更換宣傳櫥窗35*4期，健康教育講座12次，開展衛生日活動13次。衛生知識問卷調查一次，製作健康處方15種5萬多份。發放各類健康知識宣傳資料3萬餘份。內容有艾滋病等性病防治知識、高血壓和糖尿病等慢性非傳染性疾病、呼吸道傳染病、腸道傳染病及心理衛生知識等。
(6)加強了社群行為危險因素干預，開展了反對吸菸與禁毒工作的宣傳。5月31日世界無煙日，開展宣傳諮詢活動，發放資料2千多份。6月6日愛耳日，在宜一村開展講座;10月8日全國防治高血壓日，我們在宜二村召開慢性病講座;10月10日精神衛生日，我們在xx菜市場口開展諮詢活動;11月14日糖尿病防治宣傳日，我們在芙蓉村開展講座;
(7)各類社群衛生服務工作有序推進，婦幼保健工作的各類指標均達到或高於全縣平均水平，兒童計免接種率100%，3歲以下兒童系管率97%，孕產婦系管率91%，婦女病普查1679人次。
(8)加強傳染病和突發公共衛生事件的管理，今年我中心繼續加強傳染病防治工作，完善了突發公共衛生事件應急預案，重新修訂了傳染病防治管理制度。對全體職工進行傳染病防治知識的培訓並考核，做到人人知曉，事事落實。同時我中心已於xx年完成了傳染病資訊網路的建設。
存在的困難和打算
1、xxxx年公共衛生服務專案取得了一定的成效，但也存在如下困難：公共衛生財政、社群衛生服務經費投入不足，制約社群衛生服務發展。人才缺乏，全科醫師培訓需要一個過程，全員聘用制和有效的激勵機制尚有待政策的支援和措施的完善;居民對社群衛生服務認識存有距離，政府部門支援力度有限，上門建檔服務阻力大，資訊化建設急需推進。
2、今後打算：爭取以政府為主導，強化職能，加大社群衛生服務投入;加大宣傳力度，認真開展社群衛生服務，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變醫務人員和社群居民陳舊觀念，促使其自願參與到社群衛生服務中來;加強專業技術隊伍建設，儘快啟動全科醫師規範化培訓，提高社群衛生服務水平;創新執行機制，啟動資訊化建設，政策配套，實行內部激勵，外部監管，分級醫療，社群首診制等，推動社群衛生服務可持續健康發展。