社會實踐調查報告 篇一
（一）前言：
為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐——走進了餐廳。
這是一種磨練，對於學生來講，實踐的機會真的是很難得。在中國的教育裡，我們學的都是理論知識，真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習辦法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平臺。
本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學。實踐的時間是從01月3日到02月3號。為期一個月，實踐的主題是進行相關的專業實踐學習，主要內容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。現將本次實踐活動的有關情況報告如下：
（二）基本情況以及工作體會：
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機會。第一天進去做事覺得感覺很奇怪，因為以前一直都是以消費者的身份進的酒店，這次的身份卻是一個服務生。呵呵，第一個感覺就是第一要把心態調整好。酒店的老闆娘我認識，平常都叫她阿姨。人很和善，第一天來什麼也不懂，她就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得，來工作的才清楚酒店的工作還真不是蓋的，每個細節都要弄好。我們第一天是試工，大家都在努力的學習，雖然說有點累，但我們每個同學都很積極、很投入，都感到很樂意，因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間裡，雖然說有一點點累，但我們卻都覺得挺充實的
先說說我在那裡的工作情況吧：我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄乾淨，客人吃飯的時候，男生負責端菜而我們女生就負責上菜報菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝，但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要麼是過於挑剔，要麼就是素質不是很高。記得有一次，老闆娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始就覺得挺彆扭的，鄉下人又如何了，怎麼能這樣瞧不起人家呢？但是我到了那個房間，我剛給他們倒好茶，就那麼一轉身的功夫，桌上所有的毛巾都不見了，都到他們的口袋裡去了。做為酒店也不好說什麼。
所以服務生的工作看似簡單，但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因，剛開始工作的時候感到有一點緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我就習慣了。後來證明，我還是很幸運的，因為這給了我一個獨立鍛鍊、獨立挑戰的機會。
（三）實踐感悟以及心得體會
我以“善用專業知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富寒假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，瞭解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。現在舉例如下：
一．在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二．在社會實踐中以及以後的工作中要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但後來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三．在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四．在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，真正增長了我的社會交際經驗。一個人能沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
（四）本人存在的問題以及多少點思考：
在實踐過程中，我也發現了自身存在的一些問題：
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日後的日常生活、交際中有待加強和學習。
第二，缺乏社會經驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態度和辦法往往有時不得當。
雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人蔘加社會實踐有著不畏困難的精神，敢於實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點，取長補短，總結經驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以後真正融入社會奠定堅實的基礎
（五）本次社會實踐的問題和建議：
一．在同一個地方的時間有點太長，社會實踐不完全等於上班工作，所以不應該總在一個地方，時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應該在適當的時候調換一下實踐崗位。
二．我覺得如果想要建立良好的社會經濟秩序，一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質，努力達到“雙贏”。
最後，很高興能有這個實踐的機會，雖然只是短短的一個月，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得有意義。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
社會等待我們，我們需要社會，只有在社會實踐中，才能鍛鍊自己，提高自己，我有信心做一個對社會有用之人，先在自己校園大學為自己爭取一份滿意的答卷。
這個是萬能報告，自己修改細節今年暑假，我利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，瞭解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。一．在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。二．在社會中要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。三．在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候，知道要打暑假工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某位名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”四．工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的專案。正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。那麼，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先，一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧，你回去等訊息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。很多此後我終於找到了一家餐飲酒樓。老闆讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑假社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。居然只能端端盤子，怎麼著以前在學校裡也是個學生會幹部，多少也有點社會能力，心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個國小文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。但是，人總是要適應自己自下而上的環境，我一定要堅持下去。要在自己的式作的環境中讓自己的工作做行很輕鬆，首先儘快地熟悉自己所在的工作環境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間裡可以看到廚房管理的機會，這也能學到不少。於是，我就開始了我的實踐生活。
社會實踐調查報告 篇二
1 調查簡介
xxx年9月中旬，烏魯木齊鐵路局團委深入民航局、上，走訪調查了中長途旅客運輸市場。此次調查綜合採用問卷、觀察、詢問、座談方法進行，共調查不同層次旅客800餘人，發放調查問卷1000份，收回920份，有效問卷887份。
1.1 當前中長途旅客運輸市場現狀
新疆的航空網已覆蓋全國近30個大中城市，航空公司旅客傳送量逐年遞增。自治區中長途旅客傳送量民航約佔25%，鐵路約佔73%，公路僅為2%。運輸收入航空基本達到鐵路的一半，並呈緩慢攀升之勢。
1.2 航空、鐵路運輸市場客源主體
旅客選擇運輸方式是據個人經濟能力及社會層次而決定。自治區中長途旅客劃分為兩大陣營：乘坐飛機的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識結構且機票可以報銷的國有企事業單位的機關幹部及商業人員，而收入微薄、知識水平不高、自己花錢旅行的工人、農民則成為鐵路運輸客流的主體。
2 鐵路市場環境 在的問題
2.1 從巨集觀環境上看，與民航相比較，鐵路客市場存在的主要問題
中長途旅客運輸主體的地位與發展嚴重滯後的矛盾。蘭新鐵路是自治區聯絡內地的首選交通通道，但和民航、公路相比，近年來國家、鐵道部投入建設、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運輸能力相對不足，突出表現在客運高峰期有流無車，鐵路裝置陳舊落後，鐵路執行速度遠不如內地。
落後的營銷機制與鐵路開拓市場之間的矛盾。
一是營銷體系還未建立，雖然許多單位設定了營銷機構，但大部分職能虛化，難以承擔營銷責任；
二是營銷部門與鐵路各部門之間配合、協調不緊密；
三是激勵約束措施不力，職工收入與營銷業績相脫節，營銷責任落實不到位。
人員素質與市場需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒有危機感和市場意識，辦事敷衍拖拉，態度冷淡，服務質量意識差，實際情況成為鐵路走向市場的重要障礙。
2.2 從微觀環境上看，鐵路與民航在旅客運輸市場競爭中的焦點
2.2.1 票價高低是旅客選擇運輸方式的首要前提
抵達同一目的地，飛機票價明顯高出火車臥鋪票價3～5倍，高出硬座票價6—10倍。調查中幾乎所有旅客回答如果飛機票價高出火車票價格不是太多，那麼出行首選是乘坐飛機。因為乘飛機不僅速度快，也是身份地位的體現。
2.2.2 速度快慢是旅客選擇運輸方式的必要條件
飛機執行速度與鐵路相比具有絕對優勢，但速度並不是旅客選擇出行方式的決定因素。調查旅客消費動機，結果顯示：有50%的旅客乘機出行的目的是出差，也就是說有一半的旅客公務在身，急於趕時間，希望儘快到達目的地。而在對鐵路旅客的調查問卷中顯示：有47%的旅客出行目的為探親、返鄉；其次為經商，約佔22%；出差旅客只佔15%；旅行、其它各佔8%。調查旅客出行需求，排序依次為：買票方便、候車(機)時間短、安全正點。在選擇乘坐飛機直接原因這個問題的回答中有75%的旅客回答為速度快捷。
2.2.3 服務質量好壞是旅客選擇運輸方式的重要依據
廣大旅客已不再滿足於能順利、安全地到達目的地，更要求旅途中有一個舒適、便利、溫馨的服務環境。鐵路部門雖然軟硬體條件不如民航，在服務工作方面和民航相比離旅客需求還有一段距離，仍有86%的旅客認為鐵路客運服務工作方面較前期有了明顯提高。
2.2.4 安全係數大小是旅客選擇運輸方式不可缺少的因素
旅客在旅途會考慮第一位的是安全，約佔44%，其次為快捷30%，舒適26%。現在廣大旅客對安全的要求不僅是平安到達目的地，而且要求旅途中有一個良好的秩序和治安環境。鐵路的安全優勢正逐漸失去。有38%的旅客認為隨著民航部門科技水平的進步和工作人員素質的提高，鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進一步的調查中有38%的旅客認為乘坐同安全係數比坐火車更高。
3 鐵路在市場營銷上與民航的差距
3.1 與民航相比，鐵路售票方式單一、缺乏競爭力
認為買飛機票較為方便的旅客比率為71%，佔明顯優勢；認為飛機票和火車票方便程度差不多的旅客佔22%；而認為買火車票要比買飛機票方便的旅客只佔調查人數的6%。
3.2 與民航相比，鐵路部門營銷宣傳滯後、泛力
有93%的旅客對鐵路部門“十·一”提速調圖及蘭新線運價調整等利好訊息不瞭解，甚至沒聽說過。公務員六級英語
社會實踐的調查報告 篇三
為了強大我們大學生的思想建設，弘揚中華民族的尊老、敬老的傳統美德，努力營造社會和諧的良好氛圍，今年寒假的社會實踐活動，我選擇了去我們鎮上的敬老院，看望並照顧住在那裡的老人，同時也想調查瞭解一下他們的生活情況與需求，瞭解他們的心聲。
在此之前，我購買了一些慰問品，以及向負責人員詢問訪問時間等。我是上午過去的，秋天的天氣，陽光明媚，天朗氣清，沒有一絲秋天獨有的蕭瑟氣息。溫暖的陽光照得心裡格外清爽。在負責人的帶領下，我走進了院門。
在我的正前方的是一個院子，在門的左手旁是一棟住宿樓，老人們住在一樓和二樓。當我們到達時，有幾位老人在園中散步，院方負責人告訴了我這些老人的情況，他們大多是因為子女工作在外比較忙，沒時間照顧他們才把他們送到這裡，也有的是無兒無女，孤獨一身的生活在這裡。落寞的眼神、被歲月碾過的臉龐以及駝掉的脊背讓我們的心不禁地揪緊。由於有的老人走路不方便，甚至一直都是坐在輪椅上，所以我到他們房間裡小心翼翼的把他們攙扶出來到一樓大廳，還搬來板凳讓老人們坐好。和老人圍坐在一起聊聊家常，內心感覺無比的溫馨。
後來與老人們熟悉之後，老人們拉著我的手噓寒問暖，十分關心我各方面的情況，體現出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關懷，還有一些老人們也是高興的合不攏嘴，與我分享自己當年的“金戈鐵馬萬戶候”的戰爭歲月，還與我聊了一些日常生活中的點點滴滴！而我也很關切地詢問了老人們的身體狀況和生活情況，並與他們聊起了家常，幫助他們打掃衛生，很快就融入其中，老人們都感慨的說，正是國家的各種福利和黨的政策才能像今天這樣無憂無慮的安享晚年的生活，更多的老人表示同學的到來為他們平淡的生活增添了生機和樂趣，我並沒有因為炎熱的天氣而埋怨一句，取而代之的是滿腔熱情，因為這次看似普通的活動中實際上蘊涵了巨大的 1
人性價值和人文關懷，它是一種美德，更是老人與大學生之間心與心的交流與溝通，而平時嬌生慣養的我，走出校園來到社會，走進老人，把老人當作朋友一樣聊天，聽老人們過去的事蹟是如此的著迷，我還又跑到外面的小賣部給老人買東西，雖然來的時候給老人們帶來了些水果、點心，可那些是遠遠不夠的，於是，我又用我的零花錢為老人買東西來表達我的心意，從早上到中午12點，走了部分老人的房間並且慰問了老人們，到了老人吃飯的時間，我就跟著那裡負責分飯的管理員一起幫助老人們進行就餐，有的老人就餐不方便，需要喂才行。這時我主動給老人餵飯，雖然笨手，但見到老人們開心的笑臉就心滿意足了。我感覺到了一家人似的其樂無窮。大多數老人在這裡過的很開心，他們有時在房間過樓下的廣場看電視或者鍛鍊身體。
這實踐過程中，我不僅為老人們做了些日常的事，也經常和他們瞭解他們的內心世界，以此進一步增進了感情。通過與老人們的聊天，使我明白了很多，明白了他們過去的經歷，明白了他們的辛勞，明白了他們對兒女的期盼，更明白了他們對我們後輩的希望。
後來，敬老院的負責人跟我說了敬老院的情況，說這裡的老人過得不是非常的好，有時候老人生病，就是沒親人在身邊照顧。最重的是他們生活上很孤獨，他們需要溫暖和關愛。負責人說，希望我能夠告訴告訴大家，敬老院需要社會的關愛。
通過這次實踐調查，使我知道了敬老院的老人生活更加了解，使我更加想貼切走進他們的心。我得出以下結論：
第一，敬老院的老人們缺乏的是內心精神上的陪伴。他們要求的並不多，只是希望我們這些子女能夠經常去看看他們，和他們聊天讓他們感覺不再孤單。但是僅靠我們的微薄之力是肯定不能解決社會上所有需要關心的事情，所以我們希望並呼籲社會各界人士伸出雙手，奉獻愛心，讓老人們不再感到孤單，讓他們能夠真正的安享晚年，構建我們的和諧大家庭。
第二，基層政府也已經越來越重視民生，開始逐年提高老人們的生活待遇。我從敬老院的大爺大媽那裡瞭解到，這幾年他們可以領到更多的政府補助。在敬老院生活水平也有了很大提高，之前，由於經濟條件不允許，敬老院的餐廳中很少有葷菜，飯菜十分單調。這兩年不僅吃肉不成問題，每逢過節，都要為老人們包水餃。當老人們說到這裡時，都露出了滿足的笑容。中午是我到餐廳看了一下，大家有序就餐，有說有笑，生活十分安詳。
第三，作為一名大學生，我們需要的並不只有書本上的知識，更多的我們還需要像這種實踐活動，學校以外的另一種生活。不僅增強我們的責任意識，而且還提高了我們的實踐能力。
同時，我還是發現了敬老院生活上的一些問題。我對此也對敬老院和上級民政部門提出一下自己的建議。
（1）敬老院部分寢室安排不合理，很多老人行動不方便，住的寢室卻離洗手間很遠，甚至還將一位八十多，視力很差的老人安排在了二樓；我將這個問題給院長進行了反應，院長說他也覺得不合理，只是老人住進來的有早有晚，住在一樓的老人都不願意再搬到二樓去。我和一位住在一樓的大爺進行商量，終於說服他跟二樓的那位大爺交換寢室，在我離開的那天他們已經順利交換，院長答應對其他不合理的安排進行調整。
（2）敬老院護理人員嚴重不足，我所在實踐的敬老院雖然已經安排了醫生，但並沒有專門的護理人員；這一點成為敬老院最大的缺陷。在這樣一所敬老院竟然沒有一位專門為老人服務的護士，行動不便的老人也只能靠自己，這樣老人缺乏專業護理人員，生活就很難十分的保障。上級部門該好好處理這個長期忽視的問題了。
（3）院民寢室的硬體設施落後，並且不齊全。最突出的是供水問題，年近八旬的老人還都得自己去二百米遠的餐廳處去打水，萬一逢雨天路滑老人的安全沒有保障，還有敬老院防火設施不齊全，整個敬老院只找到五個滅火器，而且都安置在二樓，一樓沒有安置，對此院長給出解釋，一樓由於打水比二樓方便所以沒有安置。我告訴院長這是很大的安全隱患，萬一一樓起火沒有滅火器後果不堪設想。
（4）雖然敬老院近年來物質生活有所提高但老人們的精神生活十分匱乏。我認為這也是最重要的亟待解決的一件事，雖然每個院民室都有一臺大背頭電視機，但大多數已經年久失修不能播放，這一點我直接縣民政進行了反映，希望幫助老人修好電視，然後安排電影下鄉走進敬老院，活躍敬老院的文化氛圍。我還建議院長多訂閱幾份中國日報和齊魯晚報進行傳閱，還可以安排視力較好的識字老人，定期為大家讀報紙使老人們的生活不至於太過單調。
這次實踐中我培養了自己接近社會，感恩社會的心態，鍛鍊了自己的韌性，增強了自己助人為樂的生活習慣，認識到了大學生進行社會實踐的重要意義，和敬老院老人們建立了良好的情誼，也使自己的這個假期變的更充實，更有意義。
社會實踐調查報告 篇四
本次我進行實踐活動的單位是__超市。它是位於我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結束，並且達到了我預期的目的。實踐的內容包括了主體、總結以及實踐體會等內容，並且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。
主體主體內容共包括了3個方面：實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收穫。
實踐前期工作在實踐前，我先了解了下附近幾家超市的情況，並通過分析自身的條件，最 終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之後，我聯絡了超市的負責人，並對實踐一事徵得其同意，自己是無償對超市義務勞動，他也表示願意提供力所能及的幫助。
在正式超市進行實踐活動前，我首先向相關負責人瞭解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進行的工作的規章熟悉。其中，我認為對超市內秩序的維持和收銀，是我此次實踐活動的重點。為此，我首先了解了超市管理規範並記錄了其中重要的幾點：
1、服務態度要認真，要謹記顧客就是上帝。
2、工作勤奮努力，應當保持一定的出勤率，對於出勤率高的員工給予一定的年終獎勵，獎罰制度分明。
3、不可監守自盜，違者重罰。
4、應當按時上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金。
5、超市內保持清潔，禁止抽菸明火。
以上就是我根據超市內的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情，直接關係到了社會的穩定和發展，我整理好了自己的狀態，準備投入到這為期兩週的實踐活動中。
實踐過程
今天是我實踐活動的第一天，也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經理。李經理簡單的給我介紹了超市內各方面的工作，總結起來大概分了5類：一類是關於貨物的存取和搬運工作，一類是關於超市內清潔和物品分類及標價擺放的問題，一類是超市收銀問題，一類是關於超市內保安問題，最 後一類是關於超市內的秩序維持問題。因為是第一天來，他先讓我熟悉下超市內的各方面環境以及各個環節的大概工作流程，好在心裡有個底。我大概在經理部呆了多半天，聽了經理的介紹後，對這裡的工作有了大概的瞭解，並認識到，其中兩類是適合我們女生的工作，今後的實踐重點也就放在了這兩個方面，當然其它方面也會簡單的涉及一點，用來全面的完成我的實踐活動。隨後的一天時間裡，我在超市的各個崗位都流動了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。
前面的工作大概持續了一週多，在接下來的幾天，經理把我安排到了收銀臺，讓我在一位姐姐的指導下進行收銀結賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別，是特別需要細心才能夠勝任的工作。不用說，這是超市內最 簡單最 繁瑣卻又最 重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑，還要求反映迅速而不出錯，在實際工作的時候，我心裡是十分的緊張，連手心都捏著一把汗。這個工作是在反覆的對賬與收賬重複的，如果沒有耐心，是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎上才能做，因為你要了解一下物品的大概價位，才能對特別的顧客的一些突發事故做出相應的反應來。
實踐體會這就是我的第一次社會實踐，它引導我走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學習和教育的大課堂，在那片廣闊的天地裡，我的人生價值得到了體現，在那片廣闊的天地裡，我的勞動，我的付出得到了讓我興奮的回報。
而且在這個過程中，我也深深認識到了作為一個從事超市工作者的辛苦，做工作沒有簡單與難之分，只要有付出，就一定能都得到回報的。
超市，是一個便利人民生活的一個綜合性的商場，它的存在極大的方便了人民的生活，也是人民生活水品逐步提高的一個體現。超市內物品齊全，種類繁多，由於它的地理位置相對不錯，解決了人民實際生活中的很多問題，比如說出行難，買菜難等等，可以說，超市的出現，不僅僅是一個市場，更是一種文化，一種象徵，象徵著這個地方的經濟和人民生活水品的高低。我認為，去超市實踐，是關注社會，體驗民生的最 好的辦法，也可以讓我們更好的接觸社會，適應社會，也是為人民服務的一種體現，也能為和諧社會的發展，貢獻自己的一點微不足道的力量。同時選超市內的實踐活動，我還可以關注下今年的物價，由於今天的經濟波動，物價一直上漲，我想通過在超市工作，可以瞭解下這方面對於人民生活的影響。作為一個大學生，我有必要認識這些，以為將來更好的服務社會打基礎。
同時選在超市進行實踐活動，一方面可以避免過早接觸複雜的人際關係（自己還是學生，接觸社會是一個漸進的過程），另一方面也可以檢查下自己的工作實踐能力，也是盡到了自己服務社會的目標。
服務社會的多少，不在於你的崗位的好壞，而在於你的內心是否強大，決心和耐心很重要。超市的實踐活動，同樣可以盡最 大的努力來回報社會，服務社會。堅持下來的人，才偉大。
做好我們每一份子，來服務社會使其更美好。
社會實踐調研報告 篇五
承載著學校的社會實踐任務，我們很充實的度過了2010年暑假。我們以“弘揚社會主義核心價值觀，建設社會主義和諧新農村”作為主題，赴山東淄博市沂源縣、濱州博興縣，進行了農村經濟社會調查、支教活動。我們活動共進行了4天，受益人數達到千餘人，並且通過相關地方的媒體進行了報道。在各地團委中引起一致好評。作為一支大學生實踐團隊，在各個實踐地都受到了熱情地接待。
我在本次社會實踐中主要負責攝影、訪談內容的記錄以及輔助其他隊友工作。社會實踐過重我們不僅僅增加了友誼，更重要的是鍛鍊自己的能力，也看到了許多令人耳目一新的社會現象。
在山東濱州市博興縣初級中學、一所高階中學進行大學生涯宣講，讓我們自己重溫大學生活兩年的收穫。我從進入學校是一個內向，對自己人生目標迷茫的學生，已經轉變為在各項活動中積極向上，在學生工作中認真嚴禁的新時代大學生。同時以在xx大學生活、學習、工作，作為演講例項，也一次次讓我們熱血沸騰，看到熟悉的一步部宣傳片，我們講解著美麗的校園，更增添幾份愛校之情。而在座的弟弟妹妹們正在經歷著我們曾經走過的路程，我們想通過自己的微薄之力，讓他們看到大學生活的美好，他們能夠在夢想中激勵自己奮發圖強。其實這樣的互動，給我們是一次重溫自己歷程，同時又能鍛鍊自己溝通與表達的能力，對他們來講是一次放飛夢想的機會，腦海中的大學不再那麼抽象，變壓力為動力，對學校來講豐富了在書海中學生的課餘生活，也能夠為學校的教育任務作出一點點貢獻，我們希望家鄉有更隊的人才輩出。對農村義務教育狀況實施問卷調查，我們在宣講過程中進行社會主義新農村精神文化發展的調查。通過這個匿名調查，結果反映能夠更客觀真實，我們可以對結果分析，瞭解到當今農民對義務教育的認識程度。我們的文化建設需要農村的大力支援。
在經濟社會發展比較好的村莊進行參觀，調查其鄉村經濟、民風、教育發展以及醫療衛生狀況，並進行採訪。黨的十六屆五中全會提出的推進社會主義新農村建設的歷史任務，這是黨中央統攬全域性、著眼長遠、與時俱進作出的重大決策，是一項不但惠及億萬農民、而且關係國家長治久安的戰略舉措，是我們在當前社會主義現代化建設的關鍵時期必須擔負和完成的一項重要使命。建設社會主義新農村是縮小城鄉差距、全面建設小康社會的重大舉措，是提高農業綜合生產能力、建設現代農業的重要保障，是增加農民收入、繁榮農村經濟的`根本途徑，是發展農村社會事業、構建和諧社會的主要內容。同時，青年是祖國的未來和民族的希望，是中國特色社會主義事業的建設者和接班人，是社會主義新農村建設的主力軍。如何更好的發揮大學生青年在建設社會主義新農村中的作用，做到學以致用，為社會主義建設貢獻力量，成為一項重要的課題。參觀西臺村我們看到了村委在大力發展精神文明方面的努力，村民也有豐富的的文化活動。在物質發展的今天，狠抓精神文明是我國可持續發展的必不可少的方面。如今的農村已經不是我記憶中的“日出而作，日落而息”，農民也不只是追求農田帶來的溫飽之慾，統籌城鄉發展，實行“工業反哺農業、城市支援農村”方針，“三農”政策帶領他進入了科技耕種的天地，更享受到了當代農民的巨大利益。作為第一產業的支柱力量，我們已經看到光明的一面。
參觀民營萬事達集團，給人印象最為深刻。以鋼鐵加工為主導產業的鄉鎮民營企業，在競爭激烈的鋼鐵市場中立足，領導組的努力是不可缺少的，但是我們更應該看到國家在支援民營企業的政策是有利的。現在的鋼鐵仍然屬於國家壟斷局面，但是作為民營企業仍有自己的一片利潤市場，而且大力發展特色產業更是在高質量的客戶要求群中風光無限。企業大膽引進外企的管理模式，使得人員配備上更自由，也說明企業有足夠的實力保護人才、發展人才。“看一看就是朋友，買不買都是上帝”的服務理念，讓客戶有更大的理由相信公司的能力。我相信這是一個很良性迴圈的思想，家鄉的民營企業也越來越多，把握社會機遇，自我發展是當務之急。
實踐地點幾個地方經濟發展水平與其它地區有一定差距，特別是濱州市，屬於經濟欠發達地區，但是在建設社會主義新農村的過程中，呈現出多層次的發展狀況，在不同地區的不同領域，顯現出不同的亮點，為了實現經濟和社會的跨越式發展，更好的構建和諧社會。文化方面，濱州市博興縣是漢代孝子董永的故里，歷史悠久，人傑地靈，仁孝文化在當地得到了比較好的傳承，歷代一些辭書和類書大量地記載了董永的故事，如清《古今孝子所見錄》、明代“記周秦及南宋名人”的《尚友錄》等都有收錄。我們對文化旅遊局的採訪和堆博物館的參觀，感受到了佛教文化和戲曲文化的魅力，瞭解到對物質文化遺產和非物質文化遺產各級政府都是相當重視，我們的見聞使我們相信處於黃河流域文化發源地和齊魯大地的家鄉將會實現社會文明和和諧社會。
雖然很多方面是讓我們興奮的，但在發展和探索中出現的問題也是讓人很焦慮的。由於經濟的發展剛剛起步，有部分政府公務員的工資問題不能得到很好地解決，同時鄉鎮教師的薪水問題也不是很公平，甚至於某些同級別縣城學校教師的差距過大，這樣導致人才的流失，是很不利於可持續發展的社會需要的。在多樣性的企業發展時各種汙染和社會影響隨之夜產生了，部分居民區會受到汙染大氣排放的侵害，對於正在建設中的新城區也是一個很大的棘手，政府需要儘快對企業的建設和汙染處理進行整頓。農村在自我發展中難以將國家有關政促具體落實，農村醫療合作制使部分農民享受到了利益，但是有些農民遇到就醫難的問題，甚至有些鄉村醫生無證營業，而且私自偷開地下門診，使得具體工作難以進行，有些落後的農村沒有能力將“三農”落實，科技富農的戰略更是難以實行，需要更多的政府進行支援。發現問題是社會探索發展中的必然，我們必然要對家鄉和社會發展充滿信心，而且要盡力進出自己的一份的力量。
社會實踐讓我們勞累了幾天，記得好多次在乘車的時候睡著。但是回頭想一下，我沒有什麼可後悔的，我已經感覺到自己獲得很多，感觸更多。我們要做的總結的東西很多，可以說這是一種人生經歷。走在陽光下，放飛希望，成就夢想。
社會實踐調查報告 篇六
每一年的寒假都有莫大的收穫，今年的做了一名家庭教師。在這之前，我沒有做過家教，這算第一次吧。雖然沒有什麼經驗。
實踐過程
叔叔和阿姨熱情的招待了我，與我在客廳裡誠懇的交談了很久。在交談中，我瞭解到以下情況：小孩有厭學情緒，懶於學習，貪於玩樂。同時我可以感受到父母心中那種望子成龍，很鐵不成鋼的殷切的心情，父母對子女的那種期望是炙熱的，無私的。他們看得很遠，看到了子女的未來；他們做的很無私，甚至會由於子女的不才而深深自責。我被父母對子女的這種情已深深打動，同時感到肩上的擔子很重。她，對於沒有任何家教經驗的我來說。
我幫扶的物件是一個五年級的國小生。剛開始可能是由於之間不熟悉，小孩還是很聽話的，做什麼都很認真，無論是寫作業還是背單詞，都有耐心。沒過多久，我們之間的說笑增多時，他也就表現出調皮相，不想學習。佈置的一點點作業也只是勉強完成，更不願意多聽我講。回來後，總結這幾天家教的經驗教訓，覺得真有些失敗，可能是小孩沒有和自己好好配合，沒有做好這幾天的家教，小孩子的調皮、貪玩在這個年齡階段是不可避免的，大多原因在於自己的教學方法的不正確性，沒有適應孩子心理的發展，使小孩對自己產生一種排斥心理。我想應該多用引導的方式來教他，比如在數學方面。我開始意識到：現在的首要任務不是講課，而是幫助她端正學習態度後來的幾天比前幾天好多了，在教孩子的過程中多了表揚和鼓勵，找到孩子的優點，激發他對學習的興趣。
在後來的幾次中，我也不斷的總結經驗，並向同學請教一些方法，在家教結束時也取的了比較滿意的效果。此後，我也經常給她上類似的課程，她也慢慢有所改變。她還沒領紅領巾，從言語中聽出她對紅領巾的渴望。我便慢慢培養她那顆上進心，讓她得認真學習才能獲得獎賞(紅領巾)，一步一步向更高的目標發展。她很聰明，題目一點就明，很快便把它的寒假作業完成了。我也遵循我的諾言，她每上完一堂課就像一個新遊戲陪他玩，她也高高興興的願意聽我的話，我為之感到欣喜萬分。學習態度比以前端正了許多，學習也知道使勁了，以前的疑難問題基本得到了解決。這就是我家教的成果。她的父母跟感激我這段時間對她的幫助，要我不定期的給她帶電話來督促她。我會堅持這樣做下去。
實踐體會
轉眼間，暑期實踐活動就過去了。驀然回首，發現原來匆匆的假期裡多了一份沉沉的充實。雖然暑期社會實踐活動已經結束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意志，在實踐中檢驗自己。短短几天的社會實踐雖然比較辛苦，是慶幸？還是依戀？回想起來，才發覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。參加暑期實踐活動，有助於我們在校大學生吸收新的思想與知識。雖然短短的十天社會實踐一晃而過，但給我的啟示不是那麼一點點，而是非常的多，而且這些東西是我在書本上學不到的。這次實踐學到的經驗是我一生中的寶貴財富，我會好好利用這筆財富的。我學到的不僅僅是在實踐中學到的一點點知識，而是在實踐中學到的總的工作策略和為人處事的方法，這不只是一次實踐那麼簡單。
社會實踐帶給我的不僅是能力的提升，還有更多在書本上讀不到的道理。知識沒有高低，工作不分貴賤。實現人生價值，回報社會，需要做出切實的努力。實踐出真知，理論的全面掌握也同樣重要。汲取知識，提升能力，健康而全面地發展，這是一名大學生在進入社會前所要做的。艱辛知人生，實踐長才幹。實踐之行，讓我們走出了校園的避風港，踏入了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去經受酷暑的考驗，檢驗知識，鍛鍊能力，為今後更好地服務於社會打下了堅實的基礎。是我人生的寶貴財富。
雖然義務家教並未給我帶來一絲物質上的利益，但我知道，我把我的愛心傳遞給別人，當自己身處困境時，也定會有人向我伸出他們的援助之手。
同時我也發現了一些問題存在，教育不是單方面的，家長應該主動與孩子的老師聯絡，學校也可以通過開家長會、組織老師進行家訪等與家長進行溝通交流。家長與老師之間必須保證能隨時取得聯絡，以便不時之需。家長應該注意對孩子的疼愛方式，多給孩子買零食並不是對孩子的正確的疼愛方式。家長應該以冷靜的頭腦來思考該如何對待孩子，怎樣去愛自己的孩子。家長平時要多主動的與孩子進行交流，不能因為忙著掙錢養家就忽視了與孩子的交流。可以利用吃飯的時間或者孩子寫完作業後與孩子交流。
馬上就開學了。期待下一次社會實踐的來臨。
社會實踐調查報告 篇七
調查目的：
時下，大學生通過利用課餘時間找份兼 職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。對大多數學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢並不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身潛力的機會。許多學校也鼓勵大學生多接觸社會、瞭解社會，一方面能夠把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的潛力；另一方面能夠積累工作經驗對日後的就業大有裨益。
調查物件：
大學生成長成才，是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成為培養合格大學生的重要組成部分，也決不能忽視或放下大學生社會實踐。因此這次調查就選取了在讀大學生5名，其中xx大學xx名，xx大學1名，xx外語外貿大學1名，xx理工大學5名，xx工業大學5名。年級分別為大一學生5名，大二學生3名，大三學生15名。
調查資料：
本次調查通過對大學生有否參加過暑期工、兼 職或實習，最 想參與何種社會實踐，所參與的打工或實習是否與所學專業相符，能否體現實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什麼等問題進行展開。
調查方法：
通過派發問卷進行調查，發放問卷共5份，收回有效問卷5份。（調查問卷及資料統計詳見附錄）
調查結果：
從調查中發現，許多大學生都認為兼 職是大學生的第二個“課堂”，通過兼 職能夠學到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業沒有高低之分，無論什麼職業都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。
不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就能夠去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，此刻都成為了大學生們能夠理解的工作。
有5%的同學認為如果要參加社會實踐，最 理想的就是到企事業單位進行實習交流，其次是打工或做兼 職佔4%；而56%的同學有做過兼 職，21%打過暑期工，14%參與過實習，表示從未做過的僅佔1%；此刻大學生兼 職、打工，除了做家教（14%）、網路的實習實踐（6%）外，越來越多的大學生在兼 職或打工時從事派傳單、商品促銷（16%）、校園銷售（14%）、當餐廳服務員（8%）等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學專業知識相去甚遠，6%學生認為所實習或兼 職的工作與自己專業不全相符或完全不符，僅4%的人認為完全或基本相符。能夠使大學裡的理論知識應用到實踐中去的只佔38%，在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐潛力；1%的學生認為兼 職是為以後的求職做準備，在選取實習或打工目的是什麼的時候，有3人選取“接觸社會，積累工作經驗”，佔了總數的64%，選取“賺取生活費”，佔了15%。從選項人數中顯示，大學生兼 職以賺錢和充實自己為主要目的。此刻的大學生已經將打工看得很重了，錢雖然是必須因素，但是期望通過打工獲取的經驗對將來就業時有所幫忙就應是更多學生思考的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的，這就應和他們寬鬆的學習環境有必須關係。56%的人會選取在假期實習或打工，3%會選取任何沒有課的時間，1%會選取週末。有31人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼 職或打工實習，19人很贊成兼 職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了帶給就業指導以及專業課程外，還就應帶給實習機會，46%覺得學校就應帶給就業體驗，至於選取素質拓展和職業生涯規劃的各佔1%。
調查結果分析：
在調查中發現沒有人在參加社會實踐上選取“參加‘三下鄉’活動”一項，說明當代大學生與以往的大學生相比較，他們的求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越，也沒有經過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。當前，大學生的職責意識日益成為社會關注的熱點問題，職責意識和誠信意識成為不少地方採用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育，加強和改善青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、瞭解社會、服務社會，培養創新精神、實踐潛力和動手操作潛力的重要途徑。參與“三下鄉”實踐，其目的是為了支援農村的教育事業，同時給農民帶去相應的指導，本著為人民服務的宗旨，同時把自己在學校學到的知識與勞動實踐相結合，並從群眾中學到做人做事的道理，用於明白自己的將來的學習生活工作。
另外，沒有人選取反對大學生兼 職、打暑期工或實習，大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗能夠為以後的工作打基礎。對於當代大學生來說，應當刻苦學習專業知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。
從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢所以大家認為大學生務必投身校園內外的各類實踐活動，有助於鍛鍊品質，提高潛力。可見其對大學生綜合素質的提高有不可牴觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強，但對於學生，社會適應力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務是學業結構的搭建，即知識結構、專業結構的搭建，為了打工影響甚至放下了專業知識的學習，結果是得不償失的。
結論與推薦：
馬克思主義哲學認為實踐是人自覺改造客觀世界，使外部物件發生某種改變的現實的物質性活動。實踐是人的活動，而人是社會的人，處在必須的社會關係之中，因此，實踐不是單個人孤立的行為，而是社會的活動。所以，實踐作為物質世界長期發展的一個階段，是在社會歷史中不斷髮展演變的。實踐的主體是人民群眾。“三下鄉”是大學生社會實踐活動在新時期的深化發展，是促進農村兩個禮貌建設的有益補充，具有重要的現實好處和長遠好處。實踐出真知，社會實踐活動是大學生活的重要組成部份，培養當代大學生的歷史使命感、社會職責感和積極向上的精神風貌，充分發揮實踐育人的作用，提高大學生的綜合素質，也是檢驗所學理論知識的標準，社會實踐不但為大學生帶給了一個發揮自我才能，展現自我風采的舞臺，也是培養和鍛鍊同學們綜合潛力的一個階梯，更是一個大學生進入社會，走上工作崗位前的演練場地。
奉獻等實實在在行動，把行動變為職責，將會使大學生在人生軌跡上樹立起更高的起點。
社會實踐調查報告 篇八
一、調查時間：xx年8月
二、調查地點：x市各大超市
三、調查物件：各超市店長及消費者
四、調查方法：實地考察及問卷調查
五、調查小組：xx
六、調查小結：
（一）經營者部分
1、規模比較：調查的幾家超市中25%為
小型居民生活型超市，50%為普通綜合型超市，25%為大型超市。
2、管理方式比較：100%對員工進行定期培訓和考察，具備一套完整的管理制度。
3、經營策略：市場調查結果顯示：
①地理位置：25%處於交通要道，25%在居民區附近，50%商業區附近。
②超市形象：50%具有人工儲物部和自動儲物櫃，50%只有人工儲物部。75%有休息長凳，25%無休息長凳（小型居民型超市）。100%店內有音響裝置，有購物音樂。100%有清晰的購物區招牌。75%購物裝置單一，25%有多種類的購物籃﹑購物車，方便各類消費者。
③服務：100%定期對員工進行培訓和考察。75%注重責任心（小型超市和普通綜合型超市），25%注重導購力（大型超市），50%注重親和力（小型和普通綜合型超市），0%注重資訊素養。
④宣傳：75%利用報刊式廣告宣傳過，25%沒有（小型超市）。
4、金融危機的影響：
①營業額：50%下降（普通綜合型超市），50%不變。
②下降的原因：100%認為家居生活用品和休閒娛樂用品銷量下降。
③不變原因：100%認為良好的信譽使得消費者在物價上漲的時候願意選擇他們。
④採取的促銷手段：100%特價商品，25%購物贈禮或抽獎（大型超市），50%提供貴賓卡會員卡來刺激消費（普通綜合型超市和大型超市）。
綜上所述，由於大型超市貨物種類齊全，可滿足廣大消費者需要；小型超市貼近人民生活，經營的商品以生活必需品為主抗風險能力較強。所以，金融危機對其影響並不大。而普通綜合型超市沒有主要銷售的產品，此時就很難均衡盈虧。對於金融危機，供給量增加需求量減少的狀況，商家都選擇價格為主的促銷手段來吸引顧客，基礎雄厚的大型超市會有購物贈禮或抽獎的輔助手段來刺激消費，為其增光不少。這裡特別要提的是發放貴賓卡和會員卡的促銷手段（尤其是團購），這樣可以吸引固定的消費群體，這個固定的消費群體，可以成為商場生存的基本保障，也使得進貨量得到有效的控制，減少庫存量，增加流動資金使用量，算是不錯的促銷手段。
面對這樣的情況，我們建議小型超市加強生活必需品的供應，適時的搞一些購物活動；普通綜合型超市可以在這段時間突出糧食、油等生活必需品的買賣，注重宣傳，增加固定消費群體數量；而大型超市在店員的態度上多下功夫。此外，各超市都應注意培養店員的資訊素養，把握消費者心理，這會增強超市的運營效果。
（二）消費者部分
我們採用了觀察法和訪談法，隨機選取了各超市的消費者為被試。被試包括兩個部分，第一部分是個別訪談的被試，共30人。
根據調查結果顯示，有37%的物件去超市主要購買的是生活必需品，購買居家用品類的佔4.3%，近58.7%的物件是會在超市購買副食。
在眾多的因素中，地理位置（柱狀1）佔33.3%，商品多樣化（柱狀2）佔22.2%，價格（柱狀5）佔17.8%。說明當消費者選擇超市的時候，更注重的是地理位置和商品的種類與價格因素，交通方便，物美價廉，自由選擇是消費者所希望的。在我們的調查物件當中，多數人都認為影響他們選擇在附近超市購物最重要的因素是地理位置，例如xx百貨超市臨江分店相對於調查的物件而言，交通十分方便（位於交通要道），最後，環境衛生僅佔4.4（柱狀6），說明它並不是影響調查物件選擇超市的最主要因素。
根據回收資料，在個別訪談的基礎上，我們發現了個別超市存在的問題。
超市經營存在的問題分析：存包、停車等不太方便；在非食品類區，尤其是化妝品區，工作人員過於熱情，大大降低消費者的購買慾望，甚至讓不少人選擇繞道而行；收款時往往會遇到各種問題（貨品價錢有偏差、櫃檯暫時沒有零錢，找的錢有缺損等等）；有些商品的價格略高於其他超市，致使顧客對該超市的信心有所下降；比較注重衛生的食品類未嚴格整理；超市內的商品的擺放方面也存在很大的問題，有些商品擺放不合理，不方便他們的選購；員工素質有待加強，部分工作人員的服務態度有問題，有的冷漠以對，有的甚至輕視消費者，尤其是收銀員的服務態度差和速度慢，甚至結帳時候算錯；促銷手段單一（未充分利用廣播等資源）；保鮮食品未做好適當措施，如麵包、水果等。
提高超市經營效益的對策建議：實行明碼實價，價格合理；做到“服務周到”，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”；保持良好的購物環境，管理規範；科學合理地擺放商品，更加方便顧客選購不同的商品；對於商場內播放的音樂，應在多數時間裡播放產品相關資訊和促銷資訊，其餘時間應該播放一些悠揚動聽的音樂，讓消費者更舒暢地購物；應讓廣大消費者無償地得到超市定期提供的商品資訊。
總之，超市經營者應該在把握不同消費人群消費特點的基礎上，更好的滿足消費者的需求，使得企業能夠健康、持久的發展。調查反饋的資訊，揭示了一些需要引起超市經營者重視的細節。本次調查顯示，顧客在超市選購商品時最看重的因素依次為：交通因素、商品多樣化、價格、商品的品質、情感因素、環境衛生、服務。其中，服務居於末尾，說明這個問題是超市普遍欠缺的。超市購物的最主要特徵就是自選，為顧客提供的服務是有限的。這時促銷員、收銀員和場內服務人員的作用就凸現出來了。在找不到商品時，或者是找不到價籤或遇到技術含量較高的商品時，顧客就需要得到場內服務人員的幫助；在選購新品牌和有新功能的產品時，顧客就需要促銷員的介紹。收銀員是顧客消費過程的最後一個環節，它對顧客的情緒和滿意度造成了相當大的影響。調查顯示，收款臺是顧客對超市服務最不滿意的地方，收款排隊等待、收銀員態度不好和掃描裝置問題而耽誤時間是影響消費者購物情緒和滿意度的主要因素。
從經營者角度看，他們無疑應該瞭解消費者的消費特點，對於不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費者，在經營策略和企業管理上應該有所變化。與女性消費者相比，男性消費者具有較強理智性、自信性。他們不願“斤斤計較”，購買商品也只是詢問大概情況，對某些細節不予追究，也不喜歡花較多的時間去比較、挑選，即使買到稍有毛病的商品，只要無關大局，也不去計較。在許多情況下，購買動機的形成往往是由於外界因素的作用，如家裡人的囑咐、同事朋友的委託、工作的需要等等，動機的主動性、靈活性都比較差。而女性消費者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外，她們還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質量、價格當成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時，她們會非常注重商品的色彩、式樣。她們也經常受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。
社會實踐調研報告 篇九
地處X省西部地區的xx市xx縣，原是全國592個扶貧開發工作重點推廣市縣之一，長期以來，這裡的人們一直籠罩在貧困的陰影之下。據統計，2000年年底，該縣農村人口平均年收入僅為670元，有7個自然村不通公路，平均每村約有30戶特困家庭，1500多人生活用水困難。而如今xx縣農村，卻讓人刮目相看。標準化的教學大樓拔地而起，寬闊平整的出村公路蜿蜒伸展，大棚蔬菜、優質超級雜交水稻、股份制養殖悄然落戶，行路難、飲水難、脫貧致富難的問題已經成為歷史的記憶。
xx縣何以在短短几年的時間內，發生如此翻天覆地的變化呢？在今年七月上旬為期六天（7月5日—7月11日）的暑期“三下鄉”活動中，我們對這一問題展開了深入的調查研究。通過在該縣潭灣鎮、孝坪鎮等地農村進行問卷調查、上門走訪，以及與村委會舉辦座談等方式，我們掌握了一些寶貴的第一手資料，在分析整理這些資料的基礎上，我們總結出了該縣農村脫貧致富的一些主要的成功經驗：
第一，抓住機遇，充分把握國家給予的政策優惠和資金扶持等有利條件。
我國是農業大國，“三農”問題歷來是關係國計民生的重大問題，為切實改善農村經濟狀況，緩解城鄉之間長期存在的矛盾，黨和政府一直把“三農”問題作為國家經濟工作和政治工作的重中之重。近年來，我國先後頒佈實施了一系列推進農村產業結構調整、扶持農村基礎設施建設、促進農民增產增收的相關政策法規。例如2002年春季，國務院正式公佈了全國新一輪扶貧開發工作重點推廣單位名單（共有592家，xx市xx縣名列其中），並明確指出要對這些單位予以資金支援、科技扶持和政策保護。為將政策保障落到實處，今年年初，胡錦濤上任以後，黨中央又下發了《關於促進農民增加收入若干政策意見》的一號檔案，號召各級黨委和政府要認真貫徹十六大和十六屆三中全會精神，牢固樹立科學發展觀，按照“多予、少取、放活”的方針，增加農業投入、深化農村改革、繼續做好全國的扶貧開發工作，進一步解決貧困人口和受災群眾的生產生活困難。政策實施以來，xx省、xx市和xx縣都給予了高度重視。通過宣傳國家政策、下撥扶貧基金、開展科技下鄉等措施，對該縣經濟發展加以扶持，在該縣農村廣泛建立起各類扶貧開發重點專案，如大棚蔬菜種植、二元雜交豬養殖等為農民增收創收提供了便利條件和切實保障。談到這些，潭灣鎮杉樹村村長歐建國深有感觸地說：“多虧黨的政策好哇，讓我們這個邊遠山區的貧困村也搭上了改革開放的順風車，走上了脫貧致富的光明路。”
第二，加強組織建設、實行責任到人，發揮模範帶頭作用。
深入xx農村，我們發現這其中活躍著一支支優秀的基層領導隊伍，他們都是由X組織部派專人下基層，深入各村黨支部，牽頭建立起掛靠於各村支部的黨小組，帶頭負擔起各村的組織建設和扶貧開發工作任務。潭灣鎮杉林村村支委就是各村當中湧現出的“領頭羊”班子的典型代表。自2002年年初開始，他們每年都組織村民開展頗具特色的民主評議選舉活動，讓村民自主評議上任領導班子的業績和表現，並對下任村支委人員進行提名和不計名投票選舉。這樣，能者上，不能者下，保證了幹部隊伍的年輕有為。工作中，他們還結合村情，每年挑選10名具備較強經濟實力和致富能力的黨員與村支部簽訂聯戶責任狀，結對幫扶特困戶，先富帶動後富，以更好地實現全村人民共同致富，縮小貧富差距。杉林村黨支部將黨建工作與扶貧工作齊抓共管的做法，受到了《X日報》的發文表彰，並被作為表率在全縣範圍加以推廣。
第三，深化制度改革，使扶貧工作做到有理有據、公正公平。
扶貧的終極目的並非“輸血”，而是要幫助農村建立起自己的“造血”機制，因而，xx縣扶貧工作組在加大資金和政策扶持力度的同時，還注重推進農村制度的改革，建立起一整套行之有效的扶貧制度體系。例如去年年底，該縣扶貧辦與縣信用合作社商定了一項規範農村信用貸款的協議，要求縣信用社在各鎮村中心區域廣泛建立分支機構，方便農民在家門口進行貸款；另一方面，在貸款資格認定方面，他們也配備了一套有效章程，指出扶貧範圍和物件的確定必須經過三個步驟：首先是農戶自行申請，其次是村民大會表決通過，最後要經由扶貧辦和信用社稽核確定。扶貧標準為每戶信貸資金2000元，利率為每年7。43%，期限2年，若情況特殊，縣財政局還會給予適當的無償補助。在這些制度的規範下，兩年來，該村扶貧工作開展得井井有條，村民也普遍感到滿意。
第四，實施科技扶貧戰略，確立因地制宜策略。
科學技術是第一生產力。有了組織的支援和制度的保障，扶貧開發工作還離不開科技力量的支撐。因此，該縣一開始就重視增加農業的科技含量，因地制宜地制定科學的發展思路。根據該縣地多田廣、人力充足的實際情況，他們確立了“近抓種、遠抓養，形成基地快致富，科技興農闖新路”的基本方針，進而明確了近三年需要著力實施的三大扶貧專案：
一是調結構，大力推廣優質稻。每年從省農科院直接引入兩優培九超級稻種，引導農民調整水稻品種結構。
二是走出去，積極發展養殖業。一方面在自願的基礎上，各村確定40—50個重點養殖戶，給予資金和技術支援；另一方面還與正大集團簽定協議，由該集團提供豬種和飼料，並負責產品的收購與代銷。
三是請進來，向專業人士取經。該縣每年從外地邀請一些農業專家，面向各村鎮帶頭人開展科學技術講座，村鎮幹部負責技術推廣和落實。此外，他們還花重金聘請一些科學種養專業戶進村落戶，為農民實地示範優質高效農業。
基於上述原因，xx縣人民步步為營，逐漸擺脫了貧困落後的局面，走上了致富奔小康的康莊大道。當然，xx的改變與當地農民的勤儉節約、吃苦耐勞也是分不開的。近幾年，該縣農民在搞好農業生產的同時，越來越多的人還走上了發展副業的道路，其中最主要的方式即是南下打工，形成了一種“農時耕種、閒時打工”的年生活作息規律，為農戶家庭創收開闢了新門路，同時也為東南沿海地區密集的鄉鎮企業提供了豐富的勞動力資源。目前該縣人民唯一的遺憾就是屬於各村鎮自己的鄉鎮企業還為數不多。xx人民普遍期待，有朝一日，鄉鎮企業能像雨後春筍一樣長滿湘西各地，到那時，他們就不用外出打工，而只需在家門口“上班”了。相信這個願望在不久的將來定能得以實現，也祝福xx的明天會更好。
社會實踐調查報告 篇十
調查時間：
20xx年暑假
調查物件：
當地村民、當地辦廠企業者
一、引言
安吉，我們美麗的家鄉。她賦予了我們生命，賦予了我們生活，讓我謬得無憂無慮。近幾年來，安吉的經濟突飛猛進，如今的安吉早已成為一個經濟發達、交通便利、高樓林立的現代化城市。然而，經濟的發展和工廠的一座座建設讓我們的自然環境發生了巨的影響。我們身為家鄉的一員，我們熱愛自己的家鄉，關心身邊的環境，想用自己的一己之力來為自己的家鄉做貢獻。
二、調查過程
我通過各種方式經過了一系列的調查，在茫茫書海中尋找著答案，以便更好的瞭解家鄉概況，歷史沿革、發展規劃：走進了一家家企業，摸索著環境變化的原因；走了當地的村民，瞭解村民對汙染的認識以及對保護環境的看法。
（1）實地觀察
我這次調查一共選取了三個觀察點（小河、工廠、花園）。我發現第一個觀察點小河和原來有了巨的變化：在原來，那本是一條清澈見底的小河，魚兒在水中歡快地嬉戲、玩耍。偶爾還有一些小孩在河中捉魚、翻螃蟹、釣龍蝦。但現在，小河周圍的一些工廠把汙水全部排進了這條小河中。現在的小河已經臭氣熏天，再也沒有魚兒在小河中嬉戲玩耍，更沒有小孩的笑聲，偶爾有人走過小河，都捂著鼻子快速的逃過。第二個觀察點工廠裡那更不用說了，木屑、廢紙有時甚至還會有西瓜皮存在。第三個觀察點花園原本乾乾淨淨的地方不一會兒就變成了垃圾堆，那些清潔工時而掃一掃，但時間長了，也開始了罷工現象。
（2）企業調查
我們走的工廠部分都能及時清理垃圾，做到保護環境。但個別企業將廢棄物丟棄一旁，形成了垃圾堆，那可算是臭氣熏天，希望能及時改正。
（3）村民調查
根據調查，部分人認為，目前臨安吉的環境已經不如十年前了。還好近年來隨著人們環保意識的加強以及政府對環境保護的重視，經過環保部門和廣市民的努力，臭氣熏天的小溪漸漸地變得清澈，汙濁的空氣漸漸地變得清新。我們周圍的環境改善了許多，但還是存在著一些難以解決的難題。如，還有一些河水任然存在這一定的汙染，有時候市區內的空氣質量也不能盡如人意我們應該做到能省則省，而不數度的浪費。
三、調查結果
通過了這次調查，我瞭解到：隨著工、農業生產的迅速發展，為人類創造了前所未有的財富的同時，也使環境付出了巨的代價。生態破壞、環境汙染對人類生存和發展已經構成了嚴重威脅。解決環境問題早已成為了刻不容緩的重任務。改變目前的這種環境狀況，光靠環保部門的努力是遠遠不夠的，還必須提高人們的環保意識。環境的汙染和破壞不是一個人造成的，保護環境也應該是全社會的行為。我們每個人都有保護環境的義務。同時，我們也懂得了：我們就是社會的主人，改善地球環境，是我們這代人義不容辭的責任和義務。我們應該增強環保意識，節約水。如果所有人天天破壞環境，地球就會變成垃圾場；如果所有人天天環保，就能創造一個美好的世界。讓我們攜起手行動起來，保護好我們的家園地球！