智慧城市行業個人工作總結
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年9月，我來到動然智慧城市科技有限公司工作，近3個多月以來，在公司領導以及辦事處同事們的支援和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在智慧城市行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。現將這段時間的工作做以下簡要回顧和總結。
一、2017年工作開展情況
2017年隨著公司市場的轉型、業務的快速擴張，成立了多個辦事處，以及公司涉足的解決方案以及售前技術工作所涉及的行業種類和客戶的需求也進一步的擴大和增加了。做為一名售前技術人員我的主要工作是：
1、將公司現有的各類解決方案整合起來針對不同的客戶群體及需求為華東辦事處銷售部門的同事編寫專案前期設計方案；
2、和華東辦事處的同事合作編寫多個專案招標的投標檔案；
3、解答客戶對我公司各類產品的技術疑問幫助客戶選擇最適合自己產品及解決方案。
4、辦事處內部關於智慧城市相關的內容培訓。
想要做好以上三項本職工作，首先必須要對公司的各類解決方案瞭如指掌，其次要對使用者的各類現場工況及需求瞭如指掌，才能針對不同的專案給出最合適的方案和解答。承蒙公司領導與華東辦事處同事的批評指導，我能在短短的3個月的工作中不斷學習和進步，這也讓我在工作中逐漸看到自身在技術方面的不足，以及距離一名優秀的售前技術人員的差距。以下是我這3個月工作期間支撐的專案情況：
Ø 專案投標檔案編制
1、 績溪縣智慧城管系統平臺建設採購專案（我司中標）
2、 涇縣智慧城管系統平臺建設專案（我司中標）
Ø 專案方案設計
1、 宣城市智慧城管三期專案
2、 桐城市東部新城智慧城市專案
3、 上高縣智慧城市專案
4、 南陽智慧城管二期專案
5、 三門峽市智慧城市專案
6、 鄭州航空港經濟綜合實驗區智慧城管一期工程專案
7、 南陽市官莊工區智慧城市專案
在績溪縣智慧城管系統平臺建設採購專案投標過程中，由於第一次電子投標，中間有很多事情沒有考慮到，耽誤了不少時間。通過這次的教訓後認真仔細學習電子投標的注意事項，涇縣智慧城管系統平臺建設專案電子投標就十分順利。專案方案設計中大部分是PPT彙報材料，其中桐城市東部新城智慧城市專案由於是首次拜訪業主，我們沒有充分了解客戶的具體要求，我在給客戶介紹智慧城市PPT中，客戶的反饋說沒有結合本地實際情況。在我和同事再三向客戶解釋到本次的交流本著瞭解客戶的需求以及想知道客戶的意願，我們根據本次的交流會設計貼合東部新城實際情況的方案，並且向客戶介紹的案例。通過本次的教訓讓我記住在與客戶交流前，一定要充分了解客戶需求。在接下來的工作中我會吸取教訓，積極改進工作方式方法達到最好的效果。
二、2018年個人工作方向
隨著公司市場的發展和客戶群體的擴大，在2018年裡我個人要修好自身的內功，擴大知識面。隨著公司向智慧城市行業的發力以及國家在新型智慧城市政策後項目的增多；在2018年的工作中我要努力儲備和此相關的智慧城市行業相關知識。
除了對技術方面的發展追求，在2018年的工作開展過程中，要努力的改變過去被動接受客戶方案的狀態，按照客戶提出的需求進行分析，瞭解客戶一時期內的發展狀況，然後提出系統性可行的解決方案。努力在客戶心目中樹立一種可靠可信的售前諮詢師的身份角色。在技術標書的編寫方面，要加強自我對標書檢查，降低出錯率，更好更快的完成技術標書的製作。
在新的一年裡唯有不斷的加強自我知識儲備，才能更好的跟隨公司的發展，為動然智慧城市科技有限公司的新輝煌貢獻自己的一份力量。