本人於2018年4月23日入職，並於5月2日到達開展車船稅聯網徵收系統的運維工作，其主要工作內容是對西藏自治區稅務局車船稅聯網徵收系統的硬體環境、應用服務、資料庫的監控和優化，及時處理西藏自治區各保險公司代收代繳過程中發生的問題，做好資料採集和處理、系統升級等項工作，具體包括以下內容：
1.軟硬體環境監控
系統狀態檢查和監控：作業系統、資料庫系統、中介軟體、其它支撐系統應用的軟體系統及網路協議、平臺軟體系統的檢查；對系統產生的日誌檔案進行分析；對系統可能或已經產生的問題予以及時協調解決，對系統的配置引數進行管理，以保證車船稅系統穩定、高效地執行。按照要求，每天完成4次巡檢工作，並完成《巡檢記錄》；每週刪除資料庫歸檔日誌檔案，防止資料庫連線異常。
2.系統性能評估和優化
按季度對伺服器、應用系統、中介軟體系統、資料庫系統的執行狀態和效能進行評估，評估系統的功能缺陷、使用者滿意度及問題反饋機制等，根據評估結果實施的優化工作，及時消除系統可能存在的安全隱患和威脅，確保在效能上使平臺具備必要的安全性、可靠性、可用性。
3.業務運維
1)技術諮詢服務
面向自治區內各級稅務部門和各保險公司，在運維服務期內提供7×24小時電話技術諮詢服務和5×8小時的駐場運維服務。
2)問題資訊處理
接收各級稅務部門、中保信全國車險資訊平臺及西藏自治區內各保險公司發來的車輛問題資訊，並根據反饋的問題進行相應的處理，如修改核定庫車輛排量、車輛型別、號牌號碼等，使得車輛能正常完稅。
3)業務技術支援
根據財產和行為稅處提出的業務管理需求，提供相應的資料統計、整理、分析、調整等技術支援工作。
4)業務功能調整優化
協助財產和行為稅處及時收集、整理業務管理過程中提出的關於系統升級完善業務需求，並反映給國家稅務總局主管部門。
4.資料處理
資料處理包括日常資料管理工作、資料採集處理和異常資料處理，其中：
1)日常資料管理工作
按天完成資料備份、導庫等項工作；按月完成資料對賬工作；按月配合國家稅務總局系統平臺完成異地繳稅資料的上傳和下發工作；按年完成當地問題車輛名單資料的生成、上傳和下發工作。
2)資料採集處理
採集往年的歷史資料和第三方的資料，並完成資料清洗、比對、核查、整合處理等項工作，通過建立西藏自治區車船稅稅源資料庫，保證車船稅稅源資料的準確性和代收代繳資料的一致性。
資料統計分析：根據財產和行為稅處的要求完成針對車船稅代收代繳工作的資料統計和分析工作。
3)異常資料處理
採取各種技術手段，完成外部資料匯入和更新中出現的異常診斷與排除的任務。對日常業務過程中出現的異常資料進行診斷與排除。定期或不定期地根據資料變化情況，調整資料清洗模型，確保車船稅資料庫的資料完整、可靠。
5.系統升級
配合國家稅務總局和中保信全國車險資訊平臺完成系統升級時的升級版本部署、聯調測試和資料驗證工作。
6.應急故障處理
系統發生故障時的應急處理工作，包括故障的排查、恢復、資料補傳等。要求應按照事先定義好的應急預案，與中保信和自治區保協配合共同完成應急故障的處理工作。
7.完稅庫上線
根據公司統一安排，完成了西藏完稅庫的上線工作，使得保險公司具備了完稅證的真偽查詢，進一步杜絕了偷稅漏稅。
8. 車船稅後臺管理系統上線
配合彭建輝彭工完成了車船稅後臺管理系統，使得財產和行為稅處更直觀的審閱查詢車船稅的相關資料。
9.簽訂合同
經於稅務局的積極談判溝通，與西藏自治區稅務局簽訂了3年的車船稅運維服務合同。
10.其他工作
除了完成本職工作外，還積極參與財產和行為稅處的日常工作，如資料報送、維穩值班、外聯工作等，用以維護好稅務局與我公司的良好合作關係。