第一篇：銷售主管的工作程式
銷售主管的工作程式
1. 在營銷部經理的指導下，參與制定每月的銷售計劃，負責酒店商務客源組織和銷售工作，完成商務銷售計劃指標。
2. 負責市場調查，掌握本地及周邊地區的企業情況，準確收集業務資訊，把握商務銷售機會。
3. 經常分析瞭解客戶心理、客戶對酒店設施的要求和需求，向營銷部經理提供準確的顧客資訊。
4. 與客戶保持密切的聯絡，對主要客戶進行定期或不定期的拜訪並徵求意見，建立保持長期的穩定的良好的協作關係，建立相對穩定的客戶群體，積極參加酒店各種產品(更多內容請訪問好範 文網：)的促銷活動，開發新客戶。
5. 認真、仔細的處理好客戶的電話、電傳、傳真、電子郵件等業務。
6. 做好客人資料的建檔歸檔工作，及時發現回頭客的材料，發掘重要客戶，建議和安排他們與領導會見。
7. 利用公關技巧和銷售技巧，適當控制團隊與散客的客源構成比例，爭取最佳效益。
8. 完成營銷部經理佈置得其他工作。
第二篇：業務員工作程式銷售
業務員工作程式銷售
每日必做:
1.早上用十分鐘鼓舞自己,增強自信.
2.用十分鐘做戶外活動.
3.細化一次當天的工作.
4.參加一次鼓舞式的晨會.
5.整理一次所需的資料.禮品等.
6.確定一次拜訪客戶的路線.
7.在客戶上班時,以每位客戶朋友禮儀性的問候一次.
8.到零售點,檢視一次銷售的情況.
9.同零售員溝通交流了解一次銷售的請況.
10.瞭解後,與自己的目標客戶溝通一次.
11.給客戶幫一次忙.
12.拜訪一位目標客戶看能否約好外出活動一次.
13.中午給客戶或零售員買一份快餐或水果.
14.請一個客戶吃飯或喝茶聊天.
15.瞭解一個客戶的性格.愛好及家人請況.
16.瞭解一個客戶的社會關係.
17.參加一次找差距式的業務溝通會.
18.彙報一次工作.並提出需要解決的問題.
19.夜訪一次值班客戶以增進感情.
20.熟記一個客戶和零售員的名字.
21.認真填寫一次工作日誌.
22.計劃一下明天的工作.
23.給一個客戶通一次電話或發條簡訊.
24.看一份報紙或新聞雜誌.
25.給家人和朋友通一次電話.
26.聽一段音樂或唱首歌放鬆自己.
27.睡前二十分鐘,找出當天工作中的不足.
每週必做：
1．參加一次學習推廣會。
2．做一次重點客戶的家訪。
3．請一個目標客戶戶外活動一次。
4．交一個客戶或零售員做朋友。
5．收集一次顯著的案例。
6．根據可客戶的愛好、學習一門知識。
7．與一名優秀同事做一次請教溝通。
8．與經理或主管談心一次。
9．與一名新同事溝通交流一次。
10．瀏覽一次公司的網頁，瞭解公司的最新動態。
11．總結一次本週工作中的不足。
12．協助主管開一次例會。
13．參加一次找差距式的周例會。
14．查詢一次本週不足，制定糾錯措施。
15．參加一次‘案例’輪講輪訓課。
16．核銷一次本週的費用。
17．認真制定下週工作計劃及維護計劃。
18．給客戶或零售員發一次祝福‘週末愉快’的簡訊。
19．積極主動清理一次集體和個人衛生。
每月必做：
1．統計一次當月的銷量。
2．兌一次費（不帶金銷售的不在次列）
3．排一次當月的用量，並重點維護。
4．把同類品種做一次比較，找出差距。
5．系統分析一次客戶資料及竟爭對手。
6．制定一次針對性對策。
7．開發一位目標客戶。
8．交一位客戶做朋友。
9．參加一次市場部每月例會。
10．根據業務排名找一次不足。
11．請教一次排名上升業務員的工作經驗。
12．參加或講一次業務培訓課，並做好記錄。
13．申請一次下月的維護費。
14．細化一次經理下達考核目標任務。
15．參加一次市場部娛樂活動，放鬆自己。
16．交一位銷售方面人士做朋友。
17．認真做一次下月的工作計劃。
每季度必做：
1．總結一次本季度的工作，找出不足。
2．彙總一次季度銷量。
3．評述一次本季度中的每月銷量。
4．收集一次市場的全面資訊並上報公司。
5．和主管、內勤分析研究一次業務工作計劃。
6．參加市場部全體員工聚餐聯歡一次。
7．參加一次市場部季度工作計劃，深入學習公司的企業文化。
8．彙總一次的檔案，上報省區。
9．認真做一次下季度工作計劃。
10．細化一次下季度工作、銷售目標。
11．確立一次目標客戶的銷售排行，並重點維護。
12．調整心態，善用陽光思維，永不言敗。
每半年必做：
1．彙總一次半年銷量與計劃任務做比較。
2．參加一次半年工作總結會。
3．參加一次批評與自我批評活動。
4．參加一次下級評價上級的活動。
5．申請一次重點客戶到公司參觀旅遊。
6．參加一次業務技能比賽。
7．參加一次半年工作考核。
8．修正一次客戶檔案及資料並上報。
9．參加一次市場部集體旅遊活動。
10．細化一次經理制定下半年工作計劃。
11．對公司的制度、文化等提一次意見和建議。
12．回家探親一次。
每年必做：
1．做一次全年自我工作總結並上報。
2．制定下一年度工作計劃。
3．收集有價值的市場資料並上報。
4．請教其他市場部同事的工作經驗，取長補短。
5．找出自己工作中的不足，並改進。
6．慰問一次vip。
7．參加一次業務培訓。
8．參加一次全國銷售會議。
9．參加一次年終總結會。
10．參加一次公司舉行的文藝活動。
11．參加一次內部的評比活動。
12．回家探親，並給予親朋好友新年的問候。
第三篇：房地產銷售代理工作程式新建
房地產銷售工作程式
1、 初步接洽階段
報告名稱《××專案策劃大綱》
中心內容：某專案的總體概括
巨集觀資料： 市場整體、片區趨勢、基本行情
地段資料： 規劃要點、座標
周邊資料： 交通、配套、樓盤的規劃、設計、包裝、銷售 發展商資料： 背景、關係、資金、技術等的實力情況 判斷內容： 優勢、難點、突破口、把握度
2、
3、 前期銷售策劃階段 中心內容：適合的規劃佈局和建築型別及其投入和產出價值比較 營銷策劃階段
（1）營銷整體規劃
報告名稱《××專案初步營銷大綱》
中心內容：推廣主題、方式、渠道、策略、步驟，包裝的型別、風格和銷售的入市時機、節奏、付款、策略、附加促銷手段，如裝修套餐等與施工進度相結合的創意及其相互協調關係部署。
（2）經濟敏感性分析
中心內容：造價、進度、售價、回報率間的變數關係圖表
（3）物業準備工作計劃
中心內容：配合營銷推廣而設立的新型物業管理概念和“標準”物業管理模式的融合
（4）價格策略執行計劃
中心內容：依據經濟敏感性分析結合對市場走勢的判斷，進行價格的高低、提升、折率的編排和修整
（5）銷售準備工作計劃
報告名稱《××專案前期工作計劃表》
中心內容：檔案、合同、票證、禮品、用品等催辦、設計、和製作計劃安排及費用預算
（6）專案包裝執行計劃
中心內容：導視系統、銷售中心、樓書、展板、模型、沙盤、等的設計和製作計劃安排及費用預算
（7）廣告宣傳炒作計劃
報告名稱《××專案新聞炒作提綱和廣告發布計劃》
中心內容：戶外廣告、報刊廣告、新聞炒作、網上廣告和炒作的計劃安排和費用預算
（8）銷售活動規劃及策劃
報告名稱《××專案××活動報告策劃書》
中心內容：開工、開盤、封頂、竣工等的儀式，新聞釋出會、展銷會的其
他公關活動的計劃安排及費用預算
（9）裝修套餐
中心內容：售後裝修和裝修按揭服務
4、 銷售實施階段
（1）銷售培訓
教材名稱：《銷售基礎知識》、《××銷售相關內容》
中心內容：建築知識、樓盤背景、專案優勢、對手比較、付款方式、法律手續、銷售技巧等方面的系統培訓
（2）執行修正
往來檔案：《××專案銷售情況總結》、《××專案銷售執行修整方案》 中心內容：根據是銷售狀況和市場動向的反饋，適時調整營銷計劃
（3）置業錦囊
中心內容：根據專案優勢選編的購房、選房須知，各階段專案賣點的序列
第四篇：2014銷售工作總結總結
2014年已經過去，在這一年中，經過自已的努力和領導的支援，工作上有了一些收穫，一年的工作經驗，讓我學會了如何去處理和客戶之間的關係。在這新的一年到來之前，為了吸取教訓，提高自已，現在對自己的工作做一下總結，2014年的工作做的更好：
我是12年9月份到太和總店工作的，工作期間到各小區，廣場獨立搞活動發宣傳資料，到附近村推廣等等。參加的小型活動也是很多很多，每次活動我都是全身心的投入了戰鬥。在沒有負責銷售工作以前，我是沒有經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對銷售家電工作的知識。為了迅速融入到這個工作中來，到總店上班之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索小家電工作，遇到銷售和產品方面的難點和問題，只能從網上及從其它渠道瞭解，通過不斷的努力學習，我初步掌握了淨水器的基本方法，具備了基本的銷售能力，並且具備了獨立帶隊做活動的能力。培養了自己的人際關係。鍛鍊了自己處理事情的能力。感謝恆納公司給我鍛鍊機會。下面是我對於這一年來我所存在的不足的總結：
存在的不足：
1、對於銷售市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱不
能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些關於銷售上的問題出現的時候不能及時找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的，把自己的位置定的太低，總是害怕做錯了事。
4、給自己的目標定的太低，做事有點拖拉，做事太慢。
未來的計劃： 家用淨水器是一個直接關係到人們生命健康的環保產品，淨水器功效顯而易見，加上人們消費水平和健康意識的迅速提高，淨水器早就應該步入大眾家庭。也正是因為這些美好的前景，才有很多淨水器廠家、經銷商願意投身到這一朝陽行業中，希望能抓住這一產業發展的黃金機遇。
在接下來的一年中，我們的工作重點是如何推廣，及誠招經銷商。只有將我們的產品推出去，獲得消費者的認可，當然想改變消費者的觀念並非一朝一夕的事。
第五篇：2014年建材銷售工作總結-銷售工作總結
2014年建材銷售工作總結-銷售工作總結
很慶幸自己能夠有機會加入北京***，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭裡，讓自己擁有良好平臺來展現自己；發揮自己的長處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業務經驗與做人道理，為北京***添磚加瓦！至此，心裡充滿無限感激與期盼！
自2014年6月10日加入***至今已有半年之久，侄此年度結束之時，對自己半年來的工作總結如下幾個方面：
一、系統產品知識積累：由於自己剛剛加入建材銷售這個行業，對於公司產品項的認識與瞭解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發展趨勢，更到沃菲爾德衛浴產品項的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發展與發展壯大！
二、業務渠道的摸索與建設：我所負責的銷售區域為：遷安，古冶，開平三個區域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶27家，其中a類店面8家，其餘為b類客戶。a類店面裡有一家為大客戶，總共半年進貨額為十萬餘元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩定，更會在明年的產品銷售中增加產品項。
三、品牌的建設尤其重要：***的系列產品中，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售後服務每一個環節的自我監督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們***團隊的拼搏與努力！
四、客戶永遠是上帝！在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴！無論是產品改進，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關係，自然進貨是必然的。
五、銷售資料統計：截止到2014年12月25日，我所負責的區域累計銷售回款餘萬元，同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額，得到了經銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來對公司的認識，對市場的瞭解，對客戶的開發等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有著很多的不足之處，在公司企業文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
文章來自: 勵志網 詳文參考：