不知不覺中，2020已接近尾聲，2020是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛鍊我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。現將2020年工作總結如下，
1、因為自身原因，心態不好，工作帶情緒，懶惰客觀原因，老客戶沒有維繫好，新客戶回訪不及時。
2、對樓盤的講解還缺乏自信，和客戶溝通存在問題，導致自己的客戶流失，業績下滑。
3、新籤25套，回款1177萬，新籤41%目標沒有完成，回款58%目標沒有完成，資訊750條，約訪80組。
我將在新的一年裡完成目標，加強自信，調整好心態，履職盡責，加強業務知識學習，樓盤的講解，熟悉專案的優勢和配套，外展收集有意向客戶的資訊，收集資訊要及時跟蹤回訪並做好回訪登記，以免客戶流失，目標是新籤50套。