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第一篇：2014年建行工作總結
2014年工作總結
2014年馬上過去了，,在新的一年快要到來的時候,我把自己在2014年的工作做一個小結,努力改進不足的地方,發揚優點,爭取使自己在來年的工作中做得更好.
在業務工作方面:我主要從事公積金前臺工作,在此期間我認真接待了每位新老客戶，特別在世博期間，我更加嚴格要求自己，始終保持面帶微笑接待每一位客戶，把工作做細做好，讓顧客非常滿意。
在思想道德方面: 在王老師的帶領下深入學習了國家的法律法規， 作為建設銀行員工,更應該維護建設銀行的利益,保持建設銀行的榮譽,以獻身建行事業為榮.
在優質服(來源說明好範 文網)務方面:作為前臺操作人員,我們是直接面對客戶的,我們的形象就代表的建行的形象,只有我們熱情周到的服務才能贏得更多的客戶,取得更大的效益,因此在實際工作中我堅持使用普通話,規範化服務,耐心誠懇的解答客戶的詢問,及時.準確.快捷的為客戶辦理各項業務.並且積極參加行裡的各項活動。
在安全和風險防範方面: 我們的工作時處理客戶支票.因而不可避免的存在風險,所以為了保障銀行資金的安全運營.我們要樹立安全防範意識.這方面我們領導也十分重視,經常組織我們學習安全及風險防範的檔案,時時刻刻給我門敲響警鐘,提醒我們在給客戶最大方便的同時,也一定不要忘了堅持規範操作制度,已防不安全事故的發生.
在過去一年的工作中我們取得了成績,但是還存在很多不是之處.有時工作中還是有些差錯發生,服務質量,業務技能還有待加強,提高.我打算在新的一年裡更加積極努力學習各項新知識,嚴格要求自己,為行裡達到新年的新目標做出更多的貢獻.
2014年12月11日
第二篇：建行工作總結
工作總結
歲末將至，辭舊迎新。過去的一年裡各項工作紮實有效，為明年的工作打下了良好的基礎。我將2014年全年的工作進行總結：
在中國建設銀行小寨支行，我從事著一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說，普通的櫃員何談事業，不，櫃檯上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名建行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示建行系統良好服務的“文明視窗”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。過去的一年裡，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。平凡的工作，平凡的崗位，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，真誠和青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。
然而，回顧一年的工作，雖有一定的進步和業績，但在一些方面還略有不足：一是學習不夠。當前，以資訊科技為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己職業素質不高。今後，我將在領導和同事們的指導和幫助下，努力提高自己的知識水平，更加嚴格要求自己，為建行的發展做出自己的貢獻！
現在我正為事業而奮鬥，今後我將繼續本著積極的態度，愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會，一如既往地為開建立行的美好明天而敬獻自己的一份微薄之力。
第三篇：建行網點工作總結
建行網點保潔工作總結
我公司為銀行網點提供保潔服務中，大部分保潔工作都能按照要求完成，但美中不足部分網點做得不是很理想，其中邕州支行、教育路支行、醫科大支行這幾個銀行網點頻繁更換保潔員，交接工作不到位，沒能按時出勤等不足之處。現就此前工作中存在的不足之處作個小結。由於臨近春節期間，部分員工提前離職回家，造成人員緊張。因沒有能及時補足人員，基本於調動臨時保潔員交接工作，由於工作疏忽，在與網點銀行對接工作時沒有溝通到位，沒有能確保保潔員按時到位做好保潔工作，給部分網點環境衛生工作造成影響。我公司已認識到問題的嚴重性，作出必要的整改工作：
1.網點原有保潔員離職的，若未能及時補足人員的情況下，提前跟網點銀行說明情況，臨時調動保潔員按要求完成當天保潔工作。
2.對於新入職人員做好必要的崗前培訓。
3.確保保潔員按時出勤。
4.不定時地派員對保潔員進行保潔服務現場監督管理。
南寧市科潔清洗工程有限公司2014年2月28日
第四篇：建行工作總結
時光飛逝，不知不覺，加入建設銀行這個大家庭已經有一年多的時間了，期間獲得的感想頗多，一方面在工作內容上學習到了很多，另一方面在做人上也感悟了很多。在建行這個集體氛圍裡，我們每天其樂融融，作為一名新員工，我深深體會到了同事們對我的關心和幫助，我倍受感動。在為客戶服務的態度上，我們精益求精。而作為一名建行人，每天接觸最多，感悟最大的一個詞語就是認真二字。
我們的認真不是空穴來風，因為我們的工作性質要求我們認真、認真、再認真。作為一名櫃麵人員，每天和數字、金錢打交道，存取錢進出頻繁，在結算渠道便捷的今天，稍有不慎，一個零，一個指頭，一個錯誤程式碼都可能造成重大甚至無可挽回的損失。
在業務上態度認真是我們不錯事、不誤事、幹好事的法寶。因為認真的習慣會促使我們面對每筆業務，高度集中注意力，反覆檢查和測試，儘量的去避免錯誤；認真的態度也鞭策著我們及時著手辦理該辦的業務，做到該辦的事雷厲風行，不拖沓，不耽誤；堅持認真的精神能保證我們幹好每一件事，做到在辦的事精益求精。
認真是我們適應學習型社會的必備素質。認真不僅僅是一種態度，更是一種素質。在知識爆炸、科技日新月異的時代，知識的更新顯得尤為重要。面對日益豐富的業務、不斷推陳出新的產品，日益完善的制度，只有認真才能學得好、學得透、裝得進。
很喜歡江南春說過的一句話：“最終你相信什麼就能成為什麼。因為世界上最可怕的二個詞，一個叫執著，一個叫認真，認真的人改變自己，執著的人改變命運。”我想，認真不僅僅是一種工作態度，更是一種人生態度，在建行這個大家庭裡，我們每個人都恪盡職守，兢兢業業，我們的明天一定會流光溢彩，大放光芒！
第五篇：建行工作總結
時間過得飛快，一轉眼來建行工作快半年了，在這段時間裡我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了一定的的提高，下面是我對這段時間工作的總結：
工作內容：來行的第一個月主要是從事大堂的工作，做好客戶分流，耐心解答客戶的問題，這段時間為以後工作打下了良好的基礎。從第二個月我開始從事櫃面工作。剛開始總是手忙腳亂的，憑條什麼的總是弄亂，不知道哪筆業務該列印哪種憑條，有些特殊業務不會，就喊同事幫忙，營業室裡總是聽到我求助的聲音，那段時間真感謝我的領導和同事的幫助。
為了做好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了很大的進步。
在剛開始參加工作的時候，自己也免不了出了很多錯誤，比如大額存取款忘記了背書、缺少領導簽字、少蓋章等等，儘管這些錯誤並不嚴重，並且在同事的幫助下及時得到了改正，但這也讓我認識到銀行行業嚴謹完成工作的重要性，雖然現在這些錯誤我已經很少再犯，但對於圓滿工作的積極勁頭時刻沒有放鬆，時刻努力使自己成為優秀的櫃面工作人員
總結這一段時間的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一
些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在以後的工作時間裡，我將認真學習各項政策規章制度，虛心向領導及同事學習，增長業務知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為建行的發展盡一份自己的力量。
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