首先很感謝XX及XX的各位領導、同事的賞識，讓我有機會能夠加入一個這麼優秀的、專業的團隊。我於8月24日加入XX大家庭，當初來到這裡的初衷是為了可以幫助XX完善專案貸後運營管理框架及相關制度、幫助XX處理存續專案貸後管理事務、成為XX和中融後臺各部門對接的紐帶。
經過3個月的工作，確實發現了XX在貸後管理中的部分不足。
①部分專案經理在開展業務過程中，確實出現了沒有提前和風控、運營進行足夠的有效溝通的情況，致使在專案的實際推進過程中產生了很多不必要的摩擦；
②在貸後管理過程中，沒有對存續期的部分工作足夠重視。例如，很多專案的成立期檔案在專案臨近退出時，還未完成歸檔工作；
針對上述問題分析原因，我認為首先是XX辦公位置和XX園區有一定疏遠，平時和其他前臺、後臺部門的交流溝通不足，再加上業務團隊對於XX的辦事風格、規章制度、組織架構建設等問題了解不深入，而且我們內部溝通的不及時在一定程度上造成了資訊傳遞的障礙。很多次，專案作業監督崗直接問到我專案進展的時候，確實是一頭霧水。
所以，我覺得在今後過程中，先要注重有效溝通的重要性，打破內部溝通的壁壘；其次明確運營的工作定位。在我看來，運營工作就是服務於業務，信託經理在推進專案過程中可以隨時與我們溝通，我們本身也樂於回答問題，為專案團隊排憂解難，也希望今後在推進專案立項、放款成立時能夠隨時溝通進展，這樣在平時和作業監督崗溝通時也能夠在第一時間把握他們對專案的實際判斷，我們也能夠有的放矢的進行有針對性的操作。
以上僅僅是針對近3個月的運營工作的總結及部分想法，可能不具有代表性，也存在以偏概全的現象，如果有說的不到位的地方，還請XX諒解。