從業心得體會篇1
作為一名藥學專業的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛鍊。初到藥店工作，老同事向我説明了零售藥店與醫院藥房的不同，醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要儘可能的多向顧客説明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現將實習學習情況作一個總結報告。
一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求：
自己在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫學生規範嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，並在上下班之餘主動為到醫院就診的患者義務解答關於科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了藥學院的良好形象;並且理論聯繫實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;不僅如此，我們更是認真規範操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，儘量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，並通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由於我的主動積極，勤快認真以及良好的醫患溝通能力，各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫學知識的學習：
藥用植物學在中藥材鑑定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑑別的方法，只用植物形態學的鑑別方法就可以鑑定。因為大多植物有其特有的遺傳基因，於是能表現出基本穩定的形態特徵，這樣們我們在中藥材鑑定中“努力尋找不同因子”就可以鑑定植物類中藥材的真偽。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時採購來的藥材表現出：節膨大、有扁節，這是胡椒科的石南藤的特徵，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特徵就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎症就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的知識向他們説明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分，多藥聯用有可能會造成重複用藥產生藥物不良反應，多種抗生素合用有時不但不產生協同作用，而且還會產生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應該對症下藥，不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認同這種為顧客着想的做法。
“師傅領進門，修行在個人”，雖然無緣與於老師繼續學習下去因為實習即將結束，但是於老師已經將學習方法和工作技巧教於我，今後我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑑定能手。
在藥店工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖杆，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。
三、如何做好銷售服務工作：
在銷售部是最煅練與人處事、説話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫院及藥店採購單，接收傳真。
在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由於同種藥品產地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況，然後做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫院的採購説話並非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。
在這裏我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作幹完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心。
在銷售部實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、複印機等。學校裏學習的office軟件在這裏也得到使用並有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。
通過實習，我對中西藥房的工作有了進一步的認識，進一步瞭解了藥庫和製劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。
實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嚐盡後發現自己長大了。今後將步入社會參加工作，從北京中醫藥大學走出的我將牢記“勤求博採，厚德濟生”的校訓，肩負起中藥學工作者的使命和責任。
從業心得體會篇2
20__年已經過去，充滿期望的20__年向我們走來。在過去的一年裏，圍繞醫院等級複審這個中心，帶動科室規範有序發展，認真落實工作任務，強化和提升醫療質量，緊緊圍繞科室的中心工作，開拓創新、團結協作、奮力拼搏，全面完成了今年的工作任務。
一、工作完成狀況
1、截止10月底，全科業務收入到達209餘萬元（不包含體檢），較去年同期增長11.7%，隨着標本量不斷攀升，科室成員提前到崗，認真檢測，保證每一天結果按時發出。
2、作好各實驗儀器的維護和保養工作，對出現各類故障，認真研究用心應對及時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫院節省了維修成本。
3、對病人服務態度明顯改善，我科門診每一天平均接待病人200人次，工作較為繁瑣，大家都嚴格執行查對制度，包括病人的信息、門診發票號、抽血注意事項等，耐心解釋病人的各類報告單，嚴把分析前質量控制關。
4、注重檢驗質量，保證檢驗結果的準確性。規範了臨牀檢驗室內質量控制，堅持天天做，同時用心參加上海市臨牀檢驗中心室間質量評價活動，在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。
5、加強與臨牀溝通。年初我中心與人民醫院臨牀檢驗中心達成協議，我科室生化項目交與該檢驗中心進行檢測，此協議不僅僅解決了病人的看病難，同時極大的提高了檢驗結果的準確性。自該工作開展以來，中心的生化檢驗項目增加了不少，我們科室工作量也增加不少。對於新增項目標本的採集、注意事項、報告時間等用心向臨牀宣傳，同時科內用心加強自身業務培訓學習，堅持兩月集中學習1次。
6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量為核心，避免差錯事故的發生，堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作。針對羣眾提出的熱點難點問題，結合科室實際狀況認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴，年內無醫療事故發生。
二、一年來檢驗科工作學習的收穫總結匯報
1、思想政治方面。
用心要求進步，認真學習黨的各項方針政策，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用心參加醫院的各項政治活動和業務學習。堅持政治理論學習與業務學習相結合，提高自身思想認識和服務技能，，牢固樹立服務意識，大局意識，勇於實踐，敢於創新。樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發展大局，認真完成醫院下達的各項工作任務。為人作風正派，不對人説三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無論是在工作上還是在生活上都能相互關心，相互幫忙。用心響應黨的號召，在部分地區困難羣眾要求幫忙時，雖然我的工資也不高，但還是用心伸出援助之手，慷慨解囊。
2、醫德醫風和醫療質量方面。
具有強烈的事業心和職責感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務。吃苦耐勞，始終持續用心向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不貼合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，並和病人説明原因，取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結果的問題，都能用心配合臨牀，按照院裏臨牀醫生的要求，不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療事故。
對工作中發現的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室持續聯繫，發現兩次因病人標本留取有問題，並及時通知到相關科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了差錯事故的發生。在工作上，注重各種知識的學習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質和工作潛力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業務潛力比較強，已能勝任本職工作，愛崗敬業。
3、業務工作和學習方面。
用心參加醫院和科室組織的各種業務學習，透過學習與回顧，加強自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的現實狀況下，能用心主動的配合科室主任和同事按時完成工作，能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科裏的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。
對檢測結果與臨牀診斷不太相符的結果，第一時間向科室主任反映，堅持做到複查，確保發出檢驗報告的準確性，及時與臨牀醫生聯繫，帶給有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨牀醫師或者病人，為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨，保質保量完成領導交給的任務。不斷總結工作，將臨牀生化的參考值發給各個科室，方便各位醫生和護士。應對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之餘努力學習專業理論知識，用心參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等，學習最新知識、新進展。爭取今年一次透過中級檢驗技師的考試。
三、存在的問題
1、科室人員結構不盡合理，科學分工難以實現。
2、個別專業的設備落後，嚴重影響實驗結果的準確性和及時性。
3、新建立lis系統，個別功能還不夠熟悉，信息管理員不在時很難自行解決。
4、科室的管理制度過於陳舊，跟不上時代的發展。
5、成員進修機會較少，業務素質有待提高。
在新的一年裏，我必須高度重視實踐和理論學習，進一步堅定理想信念，發揚理論聯繫實際的學風，邊學習，邊總結，邊提高，解決工作中的實際問題，力求在學習的質量上有新的提高。時時處處看到自己的不足，繼續發揚優點，改正缺點，努力做好各項工作。要努力加強個性修養和黨性鍛鍊、高標準、嚴要求、樹立良好的公僕形象。虛心向老同志學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年裏以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優異的成績。
從業心得體會篇3
轉眼，孩子入園學習已經快一個學期了，在這一段時間裏，已經能很好的適應了幼兒園的生活，各方面都有了很大的進步，這是我們做家長感到最欣慰的，。在全體教師們辛勤的培養與備至的關懷中，孩子一天天長大，我們真切地感受着他一點一滴的變化，真是高興在心裏，感激在心中。在此代表全家向幼兒園的領導及全班的老師對孩子耐心細緻的保教工作表示衷心的感謝！
孩子入園以來，老師們以極大的愛心、耐心、責任心關心他、愛護他，用鼓勵、賞識、參與等科學的教育方法幫助她，把愛滲透到他幼小的心裏。現如今，孩子的小臉上時常掛着開朗自信的微笑，語言表達能力更是有了明顯提高。更難得的是，幾位老師對家長都很周到熱情，經常同家長保持良好的聯繫溝通。
樑子傲原本是一個害羞、內向、怕生人的孩子，通過在幼兒園四個多月的成長，逐漸變成了一個開朗活潑、懂禮貌的男子漢了。孩子的這些變化離不開老師們的諄諄教導。老師們在教育中能做到育教寓樂，讓孩子在遊戲中明白了很多做人的道理，在遊戲中學到很多知識。
我們深深明白孩子的點滴進步得益於園長的直接領導和老師們的共同努力。
老師們一整天與孩子們相伴左右，不僅要教授教育教學課程，還要關心孩子的“吃喝拉撒”，工作量很大，十分辛苦，但她們毫無怨言，總是滿面笑容的把快樂帶給孩子們，是孩子的“好媽媽”。老師們兢兢業業，勤勤懇懇，每次去幼兒園接送孩子，總看到她們在忙這忙那，沒有歇息的時候。她們默默無聞、任勞任怨，用汗水澆灌，用心血滋潤。
説實話，開始我們把子傲送到幼兒園也是不太放心。但經過一段時間的觀察我發現幼兒園的老師對孩子的照顧細緻入微並能從幼兒教育教程方面入手，與孩子建立了深厚的感情，對老師有了依戀的情感。現在，每天去幼兒園成為子傲最開心的事情，作為家長，我們深刻了解孩子的點滴進步和老師的關心、照顧和教育分不開的，心中感謝老師們。
從業心得體會篇4
幼兒利用身邊的物品或廢舊材料製作玩具、手工藝品等來美化自己的生活或開展其他活動。遊戲材料是幼兒遊戲中必不可少的關鍵物質基礎。而廢舊材料來源於我們的日常生活，取材方便快捷，又能節約資金，不失為一種好的自制玩具材料。
所謂廢舊材料是指每個家庭在日常生活中必要的或常用的、可再生的、安全又衞生的廢品。生活中我們經常把這些廢舊材料當作無用的垃圾處理掉了。其實，每一種廢舊材料對幼兒來説，稍作加工，都具有一定的教育價值。
我們把它分類運用到體育遊戲中：
第一類：廢紙類。像掛曆、報紙、宣傳畫等，可以團成紙球，讓幼兒玩踢球、拋接球、投籃等活動，訓練孩子身體大小肌肉的力量和肢體的柔韌性。也可以讓孩子任意的、無目的無意識的撕它來訓練自己的手部小肌肉；繼而可進行有目的有意識的撕，家長或教師可用針在廢紙上紮好各種物品的形狀或畫好各種物品的形狀讓幼兒撕，來訓練幼兒的手眼協調能力，並於無形之中使幼兒體驗到了製作的成功感，進而也培養了幼兒做事的自信心等。第二類：包裝盒類。像飲料盒、紙箱、手提袋等，可以讓幼兒抱、推、拉紙盒到指定地點，訓練幼兒聽指令做事的能力；或者把包裝盒挖一個能放進幼兒腳的洞，讓幼兒穿“大鞋”行走，以訓練他們的動作協調性和平衡能力；還可以讓幼兒跨過、跳過或從紙盒上往下跳的動作。來訓練幼兒的腿部大肌肉羣；更可以讓幼兒坐在較大的包裝盒裏當小船，或抬着“車、轎子”走；或者去掉包裝盒的一邊兒，乾脆讓幼兒自己開着他們的“汽車”到處跑着玩兒，訓練幼兒的奔跑能力。較小的包裝盒，讓幼兒練習形狀、顏色的配對、分類等練習。
第三類：塑料瓶類。飲料瓶、啤酒瓶、罐頭瓶等，可利用瓶子進行顏色、大小、高矮、粗細分類，訓練幼兒的感知；瓶蓋與瓶子的配對，訓練幼兒用手擰的技能和各種感知訓練；還可以把瓶子挖開一個缺口，貼上幼兒喜愛的小動物形象，讓幼兒給小動物餵食，訓練幼兒用手指捏、用手抓、用勺子舀、用筷子夾等手眼協調的精細動作；還可以教幼兒認識農作物的名稱，教幼兒認識小動物的名稱、進行熱愛、保護小動物的情感教育；還可以把瓶子裏放人不同量的糧食，通過晃動發出聲響，訓練幼兒的聽覺；把瓶子蓋打成孔，讓幼兒用線繩穿，訓練幼兒的手眼協調和做事的耐心。
從業心得體會篇5
過去的一年中，在院領導和醫院各科室同仁的支持幫助下，我在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦幹，在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取得了較好成績，收穫了成功和喜悦。現對今年工作總結如下：
一、提高個人醫德素質及服務質量
端正思想態度。在思想上，時時刻刻都保持嚴謹工作態度，服從領導，團結同事，愛崗敬業，始終將患者安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。把醫德醫風建設，真正落實到患者服務當中去。
二、努力提高醫務人員的業務水平
積極學習專業知識。本年度工作平穩有序，在業餘時間，組織科室人員積極學習專業相關知識，提高自身業務水平，每天抽一定時間閲讀相關課本專業基礎知識，共同討論病症病理實踐操作，在實際手術操作中，為其仔細講解技術操作過程的注意事項，還注重實習醫生的基本技術操作的實踐。實習結束後，實習醫生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨牀經驗。鼓勵和支持報考參加成人教育考試。參加成人教育繼續學習，通過學科考試門，為取得學歷有了更進一步的提升。外出學習，提高自身業務能力。
三、改善就醫環境，提高服務質量
製作了統一的宣傳服務標識，確保正確引導患者認識瞭解並及時就診；對房屋內部結構也有了進一步的改進，屋內的房頂裝修，使就醫環境有了進一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫環境質量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫療服務質量得到了提升。
四、加強醫患溝通，構建和諧醫患關係
為尊重患者的知情權和選擇權，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，切實維護患者的健康權益。進一步完善醫患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。
我還要加強學習，提高自身素質，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創造市場，我要把沖天的奮鬥豪情和嚴謹的可續態度相結合，創業自強不息，把生存發展的壓力變成改善和提高服務的動力，強化服務理念、意識和行動，以優質的服務質量回報羣眾。在以後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結同事，開拓進取，克難奮進，為醫院的發展儘自己的努力！