文員前台崗位職責 篇一
負責前台接待及電話接轉，來訪客人接待登記及引領；
負責打印FEDEX，UPS和DHL運單，聯繫國內外快遞取件、派件、預定快遞物料等；
負責製作、核對每月快遞賬單；
負責收發室內部物品的整理，保持內部環境整潔；
協助完成公司行政日常事務工作，如訂購桶裝水、辦公用品等。
完成上級領導交辦的其他工作。
前台文員工作職責 篇二
1、負責深圳公司商務接待工作；
2、負責監督執行辦公室5S管理；
3、公司會議、培訓會務工作：
4、外聯：對接街道、社區、物業工作；
5、辦公室物品、辦公品、消耗品採購和管理工作；
6、領導臨時安排的工作和突發事件處理；
前台文員工作職責 篇三
1、前台區域的管理，保證前台區域乾淨整潔，文件擺放有序；
2、接待訪客並保證記錄完整、準確；
3、接聽電話並轉接，記錄相關請求並追蹤反饋；
4、按要求預定會議室並提供會議相關其他支持；
5、協助客户新員工辦理門卡以及工牌；
6、接收快遞並通知客户員工按時領取；
7、日常消耗品的採購（包括辦公用品、茶水間消耗品等）；
8、對辦公用品的領入、發放、變更進行記錄；
9、辦公室清潔、綠植的審查；
10、協助支持主管或客户需求的其他事項。
前台文員崗位職責 篇四
前台行政文員廣東銘鈺科技股份有限公司廣東銘鈺科技股份有限公司，廣州銘鈺，銘鈺科技，銘鈺職責描述:
1、負責公司前台接待及電話接轉；
2、收發傳真，複印文檔，收發信件、報刊、文件等；
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫信息；
4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，佈置會議室；
5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯繫；
6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作；
7、完成上級交給的其它事務性工作。
任職要求:
1、文祕、行政管理及相關專業大專以上學歷；
2、一年以上相關工作經驗；
3、熟悉前台工作流程，熟練使用各種辦公自動化設備；
4、工作熱情積極、細緻耐心，具有良好的溝通能力、協調能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠；
5、熟練使用相關辦公軟件。
前台文員崗位職責 篇五
一、總則
前台是公司的`門面，可以稱之為是公司的第一張名片，前台工作在整個公司運營鏈中居於重要位置。前台工作關係到公司整體形象和業務開展的質量甚至成敗，為了完善公司的前台管理機制，建立規範化的管理體系，提高工作效率，使管理標準化、制度化、流程化，各項工作能做到有章可循，特制訂本制度。
二、部門職能：
1、負責訪客的登記、接待和諮詢工作；
2、負責前台辦公區域，接待區域的日常保潔工作；
3、負責總機電話的接聽、轉接、轉達的工作；
4、負責電子設備的管理維護，包括一樓背景音樂及大門口LED屏幕的下載、播放、日常管理等工作；
5、協助其他部門做好日常文員工作，例如：快遞的收發、複印等工作；
6、負責外來文件報刊等的收發、登記、整理、存檔工作；
7、負責公司大門口車位的日常管理工作；
8、負責外出登記、禮品發放登記；
9、協助行政部做好會務工作；
10、完成上級領導交辦的其它工作任務。
三、崗位職責：
1、訪客登記、接待和諮詢工作
1.1所有進入公司的外來人員都必須先到前台登記，前台根據具體事宜通知相關負責人，前台人員要引領有預約的訪客進入相關部門，不允許外來訪客無人陪同隨意出入辦公區域；
1.2外來訪客及公司領導進入公司，前台必須立刻起立，點頭示意並問好，有訪客落座接待區的，前台要及時遞上茶水，待訪客離開後，及時把水杯及垃圾清理乾淨，將公司資料放回原處；
1.3在前台單獨值班或者銷售人員繁忙時候，前台要對來訪客人的諮詢做必要明確的回覆；
1.4如遇推銷人員上門，前台要及時制止，可將其資料留下轉交相關部門，如提前有預約的，前台應先電話確認後帶領來訪人員進入；
2、前台區域日常保潔工作
2.1每天認真打掃並保持前台及接待區衞生，隨時清理煙灰缸、垃圾桶（本公司員工不許在公共區域吸煙，不得使用一次性紙杯紙抽，客户使用過後，立刻清理乾淨）；
2.2保證前台文件規整有序，待客用品更換及時，確保玻璃、地面一塵不染；
2.3工作時間不允許在辦公區域吃東西，水杯等私人物品不得擺放於枱面；
3、接聽電話
3.1電話鈴響三聲之內必須接起，要使用“您好”“請稍等”“謝謝”“再見”等禮貌用語；
3.2電話機旁常備紙筆，方便及時記錄電話內容，做好來電諮詢和轉接，重要事項認真記錄並及時無誤的傳達給相關人員，做到不遺漏，不延誤；
3.3公司電話不允許私人佔用，如遇私人電話打入，應儘快掛斷，避免長時間佔線影響公司正常經營；
4、電子設備的管理
4.1背景音樂的下載播放，背景音樂必須為輕音樂，曲調舒緩温和，不可播放流行歌曲；
4.2大門口LED字幕的播放管理，根據相關領導的要求，正確無誤的輸入顯示內容，並注意更新和維護；
4.3監控設備的日常查看和監管；
5、協助行政部做好複印、打印等文員工作，本着環保的理念，公司內部用紙需使用雙面用紙（紅頭文件等重要文件除外）
6、文件報刊收發管理
6.1每日負責接收外來信件、快遞、文件和報紙並正確轉交相應部門，快遞不可隨意擺放在前台，應整齊放於枱面下，報紙應整齊擺放於報刊架；
6.2訪客離開後，前台人員立刻將書報收回原處，不允許公司員工在工作時間翻看書報，前台有監管責任；
6.3定期將文件及舊報刊整理整齊交回行政部存檔；
7、門口車位的日常管理
7.1前台每天早上將“NO PARKING”的牌子擺放在門口車位，原則上，非本公司員工和客户不得在公司門口車位停車；
7.2對於公司和客户的車輛給予照看，遇緊急情況及時通知相關負責人；
7.3隨時提醒訪客：公司正門口外不允許停車；
8、登記管理
8.1工作期間員工外出需到前台登記，並經相關負責人簽字方可；
8.2做好客户禮品贈品等相關事項的登記工作，每月月底將登記表整理後交回行政部存檔；
9、會務工作
9.1協助行政部做好周例會、月例會的會務工作，包括桌椅擺放、遞送茶水、準備筆記本、調試投影儀等電子設備；
9.2協助行政部通知與會相關人員；
9.3協助行政部做好會議紀要；
9.4協助行政部做好會後會議室的清掃工作；
10、完成上級領導交辦的其他工作任務。
四、其他
1、在崗期間，保持工服整潔乾淨，保持微笑，使用文明用語；
2、工作時間，不允許出現使用電腦或手機聊天、看電影、查看微信等現象；
3、坐姿標準，不允許出現隨意趴在台面、睡覺、嬉笑聊天等影響公司形象的狀態；
4、積極與銷售部配合，做好客户接待諮詢工作，不偏私、不作弊，做到公平公正公開；
5、做好公司的保密工作，包括所有文檔、客户資源等；
前台文員崗位職責 篇六
職責描述:
1、接待訪客；
2、負責詳細登記來電、來訪記錄；
3、負責使用系統排課，簽到，簽訂合同等；
4、協助中心主任管理並監督員工日常工作；
招聘要求:
1、大專及以上學歷，1—2年工作經驗
2、熟練運用各種辦公軟件
3、熱愛孩子，親和力強 ，細心、耐心、責任心
4、個人形象良好，行為端莊有教養，談吐文雅，禮貌謙虛
思維敏捷，反應能力快，較強的學習能力
前台文員崗位職責 篇七
工作職責：
1、負責公司前台接待工作、電話轉接、花草的管理、面試電話聯繫；
2、公司各類信件、包裹的發送、簽收及分送工作；
3、公司員工外出費用報銷、員工發票（原始憑證）處理、備用金保管；
4、日常資料整理等一般行政事務；
5、主管安排的'其它任務。
任職要求：
1、18-24歲，身高1.60米以上；
2、中專以上學歷，專業不限；
3、外形靚麗，聲音甜美，懂得基本的社交禮儀，具有親和力；
4、普通話流利，熟悉常用的辦公軟件；
5、性格活潑開朗，工作細心認真，思維敏捷，注重效率；
6、富有愛心，熱愛花草。
前台文員工作職責 篇八
1、負責前台來訪接待、電話接聽、轉接；快遞的簽收、發放和登記對賬；
2、負責員工入職、離職手續辦理，員工勞動合同的簽訂，續簽與管理；
3、公司員工檔案的建立與管理；
4、核對公司員工日常考勤工作；
5、負責辦理員工的五險一金；
6、日常辦公用具的申購、發放與回收；
7、完成上級領導安排的工作事情；
前台文員崗位職責 篇九
1、總機電話接聽，客户、外來人員接待安排工作；
2、快遞、信件收發，火車票、機票預訂工作；
3、公司辦公用品、綠植等資產的`的採購、發放工作；
4、受理貴賓室預約，協調會議時間，佈置會議室；
5、電信賬單的核對和部門費用分攤安排工作；
6、固定資產的管理、申請採購、報廢等；
7、配合行政部完成其他事宜；