經典職場禮儀 篇一
一、禮儀
(一)禮儀的概念
禮儀是人們在社交活動中藥遵循的理解,他是一種約定俗成的行為規範?是社交活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們在社會交往中由於受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關係為目的的各種符合交往要求的行為準則和規範的總和。
所謂“禮”,是一種道德規範。“禮”的基本要求?就是以尊敬自己、尊敬他人,來協調人際交往與人際關係。所謂“儀”,則指的是“禮”的具體表現形式,即具有可操作性的“禮”的規範化做法。簡言之,禮儀是一系列律己、敬人的規範化的具體表現形式。
(二)學習禮儀的目的
學禮儀就是為了“美”,為了擁有美好的形象和聲譽。形象是我們的立身之本,也是贏得他人瞭解、理解、支持、信任的基礎和條件。僅對個人而言,形象也是我們獲取職業成功的一件法寶。我們要獲得事業的成功,必須非常注重自己的職業形象。而我們學禮儀就是為了從某些方面提升我們的形象。尤其對於職場而言,職場禮儀更是必不可少的。
二、着裝禮儀
(一)女士着裝
1、款式要求
A)套裝?上下的套裝是最為正規的
B)上面着襯衫?底下着短裙或褲子?搭制式的皮鞋
C)不露三點:
不露肩,在商務場合,不能穿吊帶裙,也不能穿無袖的裙子;
不露膝,即裙子不能太短;
不露腳趾,在工作的場合,不能穿露腳趾的涼鞋的
2、顏色及鞋襪:
女士在衣服的顏色選擇是要比男士豐富,在顏色選擇上,商務場合要傳遞的是信任,傳遞的是給別人的專業感和穩定感。
A)儘量選擇一些中性的顏色,比如説黑色,灰色,藍色,米色。
B)避免顏色:非常明亮的,比如大紅色,大紫色,或者特別明亮,特別閃的一些面料,一些特別輕淺的顏色,比如説那種非常淡的,淡粉色是應該避免的。
C)鞋子:5釐米左右黑色高跟鞋,淑女鞋或細帶娃娃鞋。
D)絲襪:肉色為主
3、髮型要求:
A)不允許披肩長髮。
B)盤起頭髮,或梳成髮髻。
C)商務場合對於女士髮型的要求,要求長不過肩,最長的只能到達你的肩膀,太長的話,一定要把它束起來(與服裝搭配)。
(二)男士着裝
1、款式要求
穿西裝,首先要合體,注意西裝的長度、西裝長袖的位置、肥瘦、西裝的顏色、款式、質地和身份場合的搭配。
A)顏色:黑色、深藍色、深灰色避免淺色西裝。淺顏色給人輕浮的感覺?不適合正式場合。
B)衣長:雙手自然垂下時西裝的下襬在手心。
C)領子高度:應鐵靠緊襯衫並低於襯衫1。5釐米左右。
D)袖長:以握手姿勢出現時?襯衫袖長應比西裝袖長1。5釐米、
E)寬鬆度:胸圍以穿一件厚羊毛鬆緊適宜為好。
F)西裝的衣袋:平整、平順。
G)西裝釦子:避免金屬或皮質的休閒釦子。
H)裏襯:量選擇用手針縫合的高品質混紡材料。
I)西褲褲長?鞋子與鞋跟的連接處?褲腳蓋住鞋面。
J)褲腰尺寸:以腰間進一手掌為宜?大小適宜。
K)襯衫顏色:要比西裝顏色淺,白色,淺藍色,淺灰色。
L)衣領大小:當扣上最上面的一粒鈕子,還能插進兩根手指,脖子不感到擠壓。
M)大小合身:腋下部分有2。5釐米的餘量。
2、領帶的搭配原則:
A)領帶的質地一定要優良,領帶的顏色一定要比襯衫的顏色深,領帶的長度?到達皮帶扣的長度。
B)顏色:宜藍色、灰色、棕色、紫紅色避免純黑色和純白色(只適合特殊場合,晚宴,葬禮,制服)。
C)圖案:條紋、圓點、方格等規則的幾何形狀為主要圖案避免誇張顏色和圖案。
D)領帶長度:下端剛好要觸及皮帶扣的上端,上面寬的一片略長於下面窄的一片。
3、鞋襪的搭配:
鞋子是最能夠反映出一個男人修養和品位的東西。正式的鞋子是黑色的、繫帶的、制式的皮鞋。
襪子首先黑色、深藍色,尼龍襪、運動襪、白襪不適合,襪子的長度應該以蹺腿時不露出小腿的皮膚為宜。
4、商務用包、手錶:
男士身上有三個地方一定是要是一致的,皮帶、皮鞋和用包,要求顏色和質地一定是一致的。
三、握手禮儀
(一)握手的順序
主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。長輩與晚輩之間,長輩伸手後,晚輩才能伸手相握;上下級之間,上級伸手後,下級才能接握;主人與客人之間,主人宜主動伸手,男女之間,女方伸出手後,男方才能伸手相握;如果男性年長,是女性的父輩年齡,在一般的社交場合中仍以女性先伸手為主,除非男性已是祖輩年齡,或女性未成年在20歲以下,則男性先伸手是適宜的。
(二)握手的方法
握手時,距離受禮者約一步,上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指併攏,拇指張開,向受禮者握手。掌心向下握住對方的手,顯示着一個人強烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時處於高人一等的地位,應儘量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向裏同他人的握手方式顯示出謙卑與畢恭畢敬,如果伸出雙手去捧接,則更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態是兩手的手掌都處於垂直狀態,這是一種最普通也最穩妥的握手方式。
男士在握手前先脱下手套,摘下帽子,女士可以例外。當然在嚴寒的室外有時可以不脱,比如雙方都戴着手套、帽子?這時一般也應先説聲:“對不起”。握手者雙目注視對方,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。
握手的力度要掌握好,不能過重或過輕。握手的時間以1~3秒為宜,不可一直握住別人的手不放。與大人物握手,男士與女士握手,時間以1秒鐘左右為原則。
(三)握手的忌諱
忌用左手。握手時須用右手,尤其在和外國人握手時,慎用左手與之相握,如果是右手有手疾或太髒,需用左手代替右手時,應先聲明原因並致歉。
忌戴手套。與人握手時,不可戴着手套。
忌不專心。施握手禮時應專心致志,面帶微笑看着對方,切忌左顧右盼、心不在焉。
忌坐着握手。除非是年老體弱或者身體有殘疾的人,握手雙方應當站着而不能坐着握手。
忌顧此失彼。在握手時如果有幾個人,而你只同一個人握手,對其他人視而不見,這是極端不禮貌的。同一場合與多人握手時,與每個人握手的時間應大致相等,若握手的時間明顯過長或過短?也有失禮儀。
四、接電話的禮儀
(一)重要的第一聲
當我們打電話給某單位,若一接通,就能聽到對方親切、優美的招呼聲,心裏一定會很愉快,使雙方對話能順利展開,對該單位有了較好的印象。此要記住,接電話時,應有“我代表單位形象”的意識。
(二)端正的姿態與清晰明朗的聲音
打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候,彎着腰躺在椅子上,對方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的;若坐姿端正,身體挺直,所發出的聲音也會親切悦耳,充滿活力。因此打電話時,即使看不見對方,也要當作對方就在眼前,儘可能注意自己的姿勢。
聲音要温雅有禮,以懇切之話語表達。口與話筒間,應保持適當距離,適度控制音量,以免聽不清楚、滋生誤會。
(三)迅速準確的接聽
聽到電話鈴聲,應準確迅速地拿起聽筒,接聽電話,以長途電話為優先,最好在三聲之內接聽。電話鈴聲響一聲大約3秒種,若長時間無人接電話,或讓對方久等是很不禮貌的,對方在等待時心裏會十分急躁,你的單位會給他留下不好的印象。即便電話離自己很遠,聽到電話鈴聲後,附近沒有其他人,我們應該用最快的速度拿起聽筒,這樣的態度是每個人都應該擁有的,這樣的習慣是每個辦公室工作人員都應該養成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒,應該先向對方道歉,若電話響了許久,接起電話只是“喂”了一聲,對方會十分不滿,會給對方留下惡劣的印象。
(四)有效電話溝通
我們首先應確認對方身份、瞭解對方來電的目的,如自己無法處理,也應認真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。
對對方提出的問題應耐心傾聽,表示意見時,應讓他能適度地暢所欲言,除非不得已,否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關鍵。
接到責難或批評性的電話時,應委婉解説,並向其表示歉意或謝意,不可與發話人爭辯。
電話交談事項,應注意正確性,將事項完整地交待清楚,以增加對方認同,不可敷衍了事。
如遇需要查尋數據或另行聯繫之查催案件,應先估計可能耗用時間之長短,若查閲或查催時間較長,最好不讓對方久候,應改用另行回話之方式,並儘早回話。以電話索取書表時,應即錄案把握時效,儘快地寄達。電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備,有賴於5WIH技巧。
(五)掛電話前的禮貌
要結束電話交談時,一般應當由打電話的一方提出,然後彼此客氣地道別,應有明確的結束語,説一聲“謝謝”、“再見”,再輕輕掛上電話,不可只管自己講完就掛斷電話。
五、結論
禮儀的重要功能是對人際關係的調解,有利於促使衝突各方保持冷靜,緩解已經激化的矛盾。而職場禮儀是企業形象、文化、員工涵養素質的綜合表現,我們只要做好應有的禮儀才幹為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
總的來説,人無禮則不利,事無禮則不成,國無禮則不寧。學好和熟練現在禮儀有助於提升自身素質,塑造良好的個人形象,處理各種人際關係,建立適合自己發展的人際網絡,為我們的生活和事業搭建成功的橋樑。
經典職場禮儀 篇二
儀表着裝
1、襯衣:領口與袖口潔淨。扣上風紀扣,不挽袖子。
2、領帶:端正整潔,不歪不皺,不宜過分華麗和耀眼。
3、西裝:整潔筆挺,不過分華麗。上口袋不要插筆,所有口袋不要因放置錢包、名片等物品而鼓起來。
坐姿
男士:一般從椅子的左側入座,緊靠椅背,挺直端正,雙手舒展或輕握於膝蓋上。不蹺二郎腿。
女性:雙腳交叉或併攏,雙手輕放於膝蓋上,嘴微閉,面帶微笑,兩眼凝視説話對象。
行走
男士:抬頭挺胸,步履穩健、自信。避免八字步。
女士:背脊挺直,雙腳平行前進,步履輕柔自然,避免做作。可右肩背皮包,手持文件夾置於臂膀間。
握手
1、手要潔淨、先問候再握手。伸出右手,手掌呈垂直狀態,五指併攏,握手3秒左右。
2、與多人握手時,遵循先尊後卑、先長後幼、先女後男的原則。
3、若戴手套,先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手後擦手。
4、握手時注視對方,不要旁顧他人他物。用力要適度,切忌手髒、手濕、手涼和用力過大。
5、與異性握手時用力輕、時間短,不可長時間握手和緊握手。
介紹
自我介紹
a、在不妨礙他人工作和交際的情況下進行。
b、介紹的內容:公司名稱、職位、姓名。
c、給對方一個自我介紹的機會。
介紹他人
a、順序:把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。
b、介紹時不可單指指人,而應掌心朝上,拇指微微張開,指尖向上。
c、被介紹者應面向對方。介紹完畢後與對方握手問候,如:您好!很高興認識您!
d、避免對某個人特別是女性的過分讚揚。
稱呼
1、國際慣例:稱男性為先生,稱未婚女性為小姐,稱已婚女性為女士、夫人和太太。
2.、據行政職務、技術職稱、學位、職業來稱呼。
名片
1、雙手遞交名片,將名片放置手掌中,用拇指夾住,其餘四指托住名片反面,名片文字正向對方,一邊對方觀看,同時用敬語表達友好之情。
2、接拿名片:雙手接拿,認真過目,然後放入自己名片夾的上端。
3、同時交換名片時,可右手遞名片,左手接名片。
電梯
1、先按電梯,讓他人先進。若不止一人時,可先進電梯,一手按“開”,一手按住電梯側門。
2、進入電梯後,按下他人要去的樓層數。
3、側身面對客人。如無旁人,可略做寒暄。如有他人,應主動詢問去幾樓,並幫忙按下。
電話禮儀
在接聽電話時你所代表的公司而不是個人,所以不僅要言語文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時,也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電話的時間,來電話的公司及聯繫人,通話內容等,這樣才能為將來開展業務奠定良好的基礎。
迎送禮儀
當客人來訪時,你應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區,併為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。
名片禮儀
遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,並保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會後交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀
介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。
握手的禮儀
愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不家過長,幾秒鐘即可。如果你的手髒或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方説明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情況下與別人握手。
畢業生必知的辦公室禮儀禁忌
1. 在眾人面前擺弄自己的手機
《不良行為的代價》一書的作者克麗斯蒂-皮爾森説,不論在哪個國家,公司員工們抱怨最多的一件事就是看到同事在自己面前不停地擺弄他的pda多功能手機,尤其在開會的時候還不停地發短信或發郵件,真是讓人非常討厭的一件事。但是比較好笑的,抱怨別人的人卻往往自己也改不掉這個毛病。
2. 在辦公室吃味重的食物
如果下午時分你在辦公室裏吃點爆米花應該不會有人反對,但如果總把屋裏弄出一股糊咖啡的味道了就另當別論了。
3. 在走廊裏討論問題
當你恰好在走廊裏碰到自己想找的某位同事,也不應該長時間地在那裏聊,因為其他同事都還在工作,而且他們未必也像你一樣對此人的言行觀點感興趣。
4. 書寫信件時使用太多縮略語
在信件中使用太多諸如“cul8r(see you later回頭見)這樣的短信用語時,你很難指望會給客户留下一個好印象。對於求職信來説,同樣如此。曾有一位公司總裁接到一封寫滿縮略語的求職信,140字的信件當中有70字都是縮寫。這不免讓這位總裁感覺到,該求職者要麼沒教養,要麼無才,要麼就是根本無心求得此份工作。
5. 忽視他人的勞動成果
邀功自賞、得到他人幫助從不及時感謝,或者忽視同事的辛勤努力都會招來大家的憎惡。職場當中常常會有這樣讓人因他離職或乾脆不與其共事的不受歡迎者。
6. 親密用語使用不當
發給愛人或好友的電子郵件署上自己的暱稱沒有什麼大不了,如果讓客户公司的老總也這樣稱呼你就不大合適了。xoxo(親親抱抱)之類的字眼還是隻在自己家人之間用吧。
7. 香水噴得太濃
如果整間辦公室裏都是你身上的香水味,就顯得你太霸道也太無禮了。
8. 穿着假日裏的休閒服上班
對於有些整天需要對着電腦工作的員工來説,他們也許會覺得穿緊身牛仔、長袖運動衫和拖鞋上班沒什麼。因為你面對的是電腦而並不是人。可如果此時被老闆召集去開會,則一定會傻眼。
經典職場禮儀 篇三
一、接聽電話的步驟
1、接聽電話前:
⑴、準備筆和紙:如果大家沒有準備好筆和紙,那麼當對方需要留言時,就不得不要求對方稍等一下,讓對方在等待,這是很不禮貌的。所以,在接聽電話前。要準備好筆和紙。
⑵、停止一切不必要的動作:不要讓對方感覺到你在處理一些與電話無關的事情,對方會感到你在分心,這也是不禮貌的表現。
⑶、使用正確的姿勢:如果你姿勢不正確,不小心電話從你手中滑下來,或掉在地上,發出刺耳的聲音,也會令對方感到不滿意。
⑷、帶着微笑迅速接起電話:讓對方也能在電話中感受到你的熱情。
2、接聽電話
⑴、三聲之內接起電話:此外,接聽電話還要注意:
①、注意接聽電話的語調,讓對方感覺到你是非常樂意幫助他的,在你的聲音當中能聽出你是在微笑;
②、注意語調的速度;
③、注意接聽電話的措辭,絕對不能用任何不禮貌的語言方式來使對方感到不受歡迎;
④、注意雙方接聽電話的環境;
⑤、注意當電話線路發生故障時,必須向對方確認原因;
⑥、注意打電話雙方的態度。
⑦、當聽到對方的談話很長時,也必須有所反映,如使用“是的、好的”等來表示你在聽。
⑵、主動問候,報部門介紹自己;
⑶、如果想知道對方是誰,不要唐突的問“你是誰”,可以説“請問您哪位”或者可以禮貌的問,“對不起,可以知道應如何稱呼您嗎?”;
⑷、須擱置電話時或讓對方等待時;應給予説明,並至歉。每過20秒留意一下對方,向對方瞭解是否願意等下去。
⑸、轉接電話要迅速:每一位員工都必須學會自行解決電話問題,如果自己解決不了再轉接正確的分機上,並要讓對方知道電話是轉給誰的。
⑹、對方需要幫助,大家要盡力而為:作為酒店的員工應盡力去幫助賓客,對於每一個電話都能做到以下事情①、問候②、道歉③、留言④、轉告⑤、馬上幫忙⑥、轉接電話⑦、直接回答(解決問題)⑧、回電話
⑺、感謝對方來電,並禮貌地結束電話:在電話結束時,應用積極的態度,同時要使用對方的名字來感謝對方。
⑻、要經常稱呼對方的名字,這樣表示對對方尊重。
二、接電話的禮儀:
1、電話鈴一響,應儘快去接,最好不要讓鈴聲響過五遍。拿起電話應先自報家門,“您好,這裏是xx公司xx部”;詢問時應注意在適當的時候,根據對方的反應再委婉詢問。一定不能用很生硬的口氣説:“他不在”、“打錯了”、“沒這人”、“不知道”等語言。電話用語應文明、禮貌,態度應熱情、謙和、誠懇,語調應平和、音量要適中。
2、接電話時,對對方的談話可作必要的重複,重要的內容應簡明扼要的記錄下來,如時間、地點、聯繫事宜、需解決的問題等。
3、電話交談完畢時,應儘量讓對方結束對話,若確需自己來結束,應解釋、致歉。通話完畢後,應等對方放下話筒後,再輕輕地放下電話,以示尊重。
三、留言五要素:
致:即給誰的留言
發自:誰想要留言
日期:最好也包括具體時間
記錄者簽名:有助於尋找線索,或弄清不明白的地方
內容:事情
四、打電話的一些簡單技巧:
1、如果接到的電話是找你的上級時,不要直接回答在還是不在,要詢問清楚對方的姓名和大概意圖,然後説幫您找一下。將所瞭解的情況告訴你的上級,由他判斷是否接電話。
2、打電話時,列出要點,避免浪費時間。
3、在打電話之前,要準備好筆和紙,不要吃東西、喝水或抽煙,要保持正確的姿勢。
4、如果你找的人不在,可以問一下對方什麼時間可以再打電話或請其回電話,同時,要將自己的電話號碼和回電時間告訴對方。
5、在給其他部門打電話時,要先報部門和姓名,這樣可以避免對方因為詢問你的情況而浪費時間。
6、通話完畢時應道“再見”,然後輕輕放下電話。
7、選擇適當的時間。一般的公務電話最好避開臨近下班的時間,因為這時打電話,對方往往急於下班,很可能得不到滿意的答覆。禮儀講師譚小芳認為,公務電話應儘量打到對方單位,若確有必要往對方家裏打時,應注意避開吃飯或睡覺時間。
五、使工作順利的電話術
(一)遲到、請假由自己打電話;
(二)外出辦事,隨時與單位聯繫;
(三)外出辦事應告知去處及電話;
(四)延誤拜訪時間應事先與對方聯絡;
(五)用傳真機傳送文件後,以電話聯絡;
(六)同事家中電話不要輕易告訴別人;
(七)借用別家單位電話應注意
一般借用別家單位電話,一般不要超過十分鐘。遇特殊情況,非得長時間接打電話時,應先徵求對方的同意和諒解。
職場電話禮儀8大大忌
1、接電話時自報家門
問候對方後你需要主動報上自己的全名。
接電話時,對合作方只告知自己的名字(First Name),會顯得你在刻意套近乎,而只説自己的姓氏(Last Name)又會顯得太突兀。
2、注意控制接打電話時的音量
有些人當他只關注電話另一頭在説什麼時,很容易就忘記控制自己説話的音量,以致完全沒有意識到自己説話的聲音多大。
注意你所處的環境,因為你永遠不知道有誰在悄悄關注你的談話內容。
3、與他人會面時慎接電話
在與他人的會面時接其他電話,既是在浪費對方的時間,也是在浪費你自己的時間。因為在與你面對面交談的這個人才是你應該重點關注的對象。
當然,如果你本來就在等某個重要電話,不得已必須在會面過程中接聽,請提前告訴另一方,讓對方知道情況。
4、與他人會面時切忌把手機放桌上
在某些人看來,你在會面過程中把手機放在桌面上就是對他的不重視。
而即使你並沒有接聽電話的行為,手機本身也可能成為讓人分心的源頭。
5、遵守安靜區域的要求
如果你正在參加一個會議,打斷別人出去接電話是非常不禮貌的行為。所以,請遵守這些場合的要求,靜音或者關機。
6、選一個常規鈴聲
試想,在你笨手笨腳打算接聽或者掛斷電話時,你的鈴聲引來眾多同事注目的壯觀場面。所以,慎重使用手機鈴聲,一着不慎很可能引來眾多異常的眼光。
7、需開啟免提時應讓對方知悉
當你與其他人在一起而又必須開啟免提狀態時,一定要及時告知通話的對方這一情況。
8、切忌宂長的語音消息
有必要發語音時,內容一定要簡潔明瞭。直接告訴對方你想跟他溝通什麼問題,切忌零碎的事情説一大堆。
譬如,當你需要告知對方一個電話號碼,語速就該放慢。
職場的禮儀常識 篇四
職場化粧常識
職業粧應具有較強的包容性,切忌過濃過豔。粧容應講究精細,以淡雅的色彩為主,既要適於對內外人士近距離的接觸與交流,也要能夠表現你的品位。
1、底粧:
長時間待在空調房裏,室內照明也是冷調的光源。因此,底粧要選擇有保濕效果的粉底,色彩也要選擇適合冷光的暖色調,健康膚色和小麥色是較好體現生機的粉底色,偏白的象牙色、貴族白最好作為提亮色使用。
2、眼粧:
清晰的眼線可以提亮眼神,還可以強調粧容的職業感。用黑色眼線筆從眼頭開始描畫出在眼尾微微拉長的眼線,以最容易展現出色澤感的珠光銀色眼影為重點,用中號眼影刷刷在上下眼瞼,清爽的色彩正是利用了清晰的眼線來突顯東方情調和清爽幹練的職業感。
3、睫毛:
使用黑色的睫毛膏,其他顏色只會讓你顯得失禮並且怪異。
4、頰粧:
職業粧的腮紅不可濃於脣彩,重點在於利用柔和的色彩使整個粧容更加亮麗,緩和辦公室的緊張氣氛。
5、脣粧:
使用有透明感的脣彩,可以不用勾勒脣線,選擇與自己脣色接近或略深的色澤,輕而薄地塗於脣上。
6、指甲:
修長漂亮的指甲固然吸引眼球,但不適合工作;如果剪得禿禿的,也會給人不修邊幅的感覺。化粧是使人放棄自卑,與憔悴無緣的一劑最好的良藥。
化粧禮儀
女人化粧不僅是為了體現自身之美同時也是尊重別人的一種表現。
在都市大街上,我們經常會看到兩種極端的女性,尤其是OL和小女生,有一些人認為自己很懂得化粧,於是拼了命將化粧品往臉上塗,濃粧豔抹的讓人震驚。相反,另一種女性,因為缺乏化粧知識,害怕自己化粧被別人笑話而整天素面朝天。這兩種情況都是不可取的,其實化粧是一種禮貌,化一點淡粧對職場女性來説是非常必要的。在職場內外都保持一個良好、有魅力的形象是現代社會的需要,讓我們好好學點化粧技術,在恰當的時間、恰當的場合化一個恰當的面粧吧!
一般工作場合中適合化的粧,都是以淡雅、清爽為原則,只要瞭解基本步驟和技巧,勤加練習,很快就能化得又快又好。首先是清潔面部,用滋潤霜按摩面部,使之完全吸收,然後進行面部的化粧步驟:
1、打底:打底時最好把海綿撲浸濕,然後用與膚色接近的粉底,輕輕點拍。
2、定粧:用粉撲蘸粉,輕輕揉開,主要在面部的T字區定粧,餘粉定在外輪廓。
3、畫眼影:職業女性的眼部化粧應乾淨、自然、柔和,重點放在外眼角的睫毛根部,然後向上向外逐漸暈染。
4、畫眼線:眼線的畫法應緊貼睫毛根,細細地勾畫,上眼線外眼角應輕輕上翹,這種眼形非常有魅力。
5、描眉毛:首先整理好眉形,然後用眉形刷輕輕描畫。
6、卷睫毛:用睫毛夾緊貼睫毛根部,使之捲曲上翹,然後順睫毛生長的方向刷上睫毛膏。
7、刷睫毛膏:化完眼影記得一定要擦上睫毛膏,睫毛膏刷好後應先不用力眨眼,最好保持固定不動,以免沾染到臉上,睫毛膏快乾時可用睫毛梳將多餘部分清除,也有定型的效果。
8、口紅或脣彩:應選用與服裝相配,亮麗、自然的顏色,現在流行透明自然風格,粉嫩色系的口紅或者脣蜜,都能為你的美麗加分。使用方法:用脣筆先描好脣形,再順着脣形塗好口紅或脣彩,加上脣蜜潤澤更具風采。
9、檢查:整個完成後,記得做最後的檢查,在光線較明亮的地方看看自己,有沒有粉上不均勻的。不均勻的地方一定要塗開。
有很多職場女性認為化粧很浪費時間,其實你只需要每天堅持化,時間長了你就會越來越快。讓你5分鐘就搞定,每天漂漂去上班!
職場的禮儀常識 篇五
一、言談禮儀
1)早晨來到公司時互相問早,下班回家時互相道別
2)轉接電話時要用文明用語
3)請求幫助時表達謝意,無論是上下級,祕書還是辦公室的後勤人員
4)需要打擾別人先説對不起
5)不議論任何人的隱私、八卦等
詳細可以參考職場禮儀言談篇。
二、姿體禮儀
1)進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門
2)在同事需要幫助的時候伸出援助之手
3)在開會或同事聚集的場合,不對任何不同意見做出輕蔑的舉止
4)與來訪者握手時做到大方得體,不卑不亢
5)與他人交換名片,雙手送出以示恭敬
6)不在辦公室裏脱鞋或者將腳伸到桌上
三、細節禮儀
1)將手機的聲音調低或振動,以免影響他人
2)打電話時儘量放低聲音,如果是私人電話,儘量減少通話時間
3)不翻動其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料
4)有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小sticker,寫清時間、內容、簽名並且不忘謝謝
5)將自己辦公桌整理得乾乾淨淨,不可將廢紙亂丟一地
6)男士儘量不在辦公室抽煙,以免污染環境
7)女士儘量不在辦公室裏化粧、塗指甲,女士不穿過分性感的衣服。
8)在辦公室裏見到同事或是來訪者不忘微笑
9) 不在辦公室裏製造流言蜚語或傳播小道消息
10) 儘量不在辦公室裏與同事發生財務糾紛