資產科2023年工作計劃多篇

資產科2023年工作計劃多篇

資產科2023年工作計劃篇1

回顧過去一年來的工作,有許多的收穫,更有許多的不足,總結經驗,吸取教訓,結合科室的實際情況及護理部的要求,我們產科將在20__年制定新的工作計劃:

一、加強病區管理,確保安全

1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障孕產婦就醫安全。

2.孕產婦的環節監控:新入院、轉入、急危重孕產婦、有發生醫療糾紛潛在危險的孕產婦要重點督促檢查和監控。

3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。

5.從護理管理角度監控:不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

(1)堅持醫療安全天天抓,堅持每月專業知識、急救知識、技術操作培訓,強化責任意識,急救意識。確保患者就醫安全、防患醫療糾紛的發生。

(2)強化科室注重搶救物品的管理,平時加強對性能及安全性的檢查,發現問題及時維修,保持設備的完好率100%。

(3)加強薄弱環節的管理,減少護理差錯事故發生。主要是科室新進人員,責任心不強人員的管理要重點幫扶。

(4)加強危重孕產婦的護理,預防併發症的發生,認真落實產科各項護理常規,杜絕差錯事故發生。

(5)培養護士經營意識,認真執行物價收費標準,善於進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。

(6)定期對科室人員進行院感知識培訓考核,定期或不定期進行院感質量檢查,進行原因分析,及時反饋並進行整改。

二、轉變護理觀念,配合市場部,做好科室的營?

加強服務就必須有考核,要宣傳營銷沒有後續好的服務反而是浪費資源,所以明年的工作中繼續加強全體人員服務意識的教育,加強服務態度,提高服務質量,同時還要加大宣傳力度,配合市場部做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨幹電話送到他們手中,讓他們有機會聯繫我們,並取得孕產婦的信任。

1、繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以孕產婦為中心”的觀念,把孕產婦的呼聲作為第一信號,把孕產婦的需要作為第一需要,把孕產婦的利益作為第一考慮,把孕產婦的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息,通過與孕產婦的交談,發放滿意度調查表等,瞭解回訪意見、獲取孕產婦的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

三、加強護士在職教育,做好帶教工作,提高護理人員的專業素質

1、繼續保持臨牀帶教小組,強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,分級針對性進行業務培訓,每月組織業務學習、技能操作培訓、急救演練,定期考核。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。

2、隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍,不斷的更新護理知識。

3、新上崗護士實行一對一帶教,適應制教學,重點加強專科疾病的培訓,將專科疾病的環節分解講解,並定期召開帶教工作總結會,聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。

四、確保完成各項護理指標

1、基礎護理合格率100%。

2、急救物品完好率達100%。

3、護理文件書寫合格率≥90%

4、護理人員“三基考核合格率達99%。

5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6、常規器械消毒滅菌合格率100%。

7、急救車管理合格率100%。

8、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%。

資產科2023年工作計劃篇2

20xx年我科將在護理部帶領下,繼續狠抓護理服務質量,嚴格落實各項規章制度,深化優質護理,加強業務、技術訓練。現制定計劃如下:

一、工作目標:

以改革護理模式,規範護理程序,豐富護理內涵,拓展服務領域,提供優質護理服務為重點;以提高護理人員素質和轉變服務理念為突破口,調動護士積極性,全面推行優質護理服務;以護理質量安全及發展打造本科特色護理為中心,不斷加強護理內涵建設,推動護理事業的發展。

二、工作指標:

(一)臨牀護理質量

1、病房管理合格率≥90%(合格分90分)

2、急救物品藥品完好率100%(合格分100分)。

3、分級護理(特、一級護理、基礎護理)合格率≥90%(合格分90分)。

4、護理文件書寫合格率≥90%(合格分90分)

5、健康教育覆蓋率100%(合格分95分)。

6、危重症護理合格率≥90%(合格分90分)。

7、優質護理服務質量合格率≥90%(合格分90分)。

8、住院患者實施中醫護理操作≥95%。

9、中醫知識健康宣教覆蓋率≥100%。

10、中醫知識健康宣教掌握率≥85%。

11、中、西護理操作技術合格率≥95%。

12、開展辯證施護病種≥3個。

13、急救物品藥品完好率100%(合格分100分)。

14、年護理事故發生例數0。

(二)消毒隔離

1、一人一用一滅菌執行率100%(合格分100分)。

2、常規器械消毒滅菌合格率100%(合格分100分)。

3、一次性注射器、輸液(血)器用後統一回收率100%(合格分100分)。

4、洗手規範達標率100%。

(三)培訓學習

1、選派1-2名護士外出參加新生兒護理及急救知識培訓。

2、每月組織業務學習1次,參與率≥95%。每月組織常見/危重疾病護理查房1-2次,參與率100%。

3、每月組織常用中、西護理操作技術培訓一次並2月考核一次,合格率95%(合格分90分)。

4、每季度組織護士急救技術、儀器使用培訓一次,急救考核每季度1次,合格率達100%(合格分95分)。

5、核心護理制度、應急預案每季度組織培訓或演練,護理人員知曉率100%。

6、每月組織中西醫“三基”理論考核1次,參與率≥95%,合格率95%(合格分80分)。

7、每名執業護士每年取得Ⅱ類學分15—25分以上。

8、增強科研意識,完成1篇中醫護理科研論文。

(四)護理服務

1、每月調查病人護理滿意一次,護理工作滿意度在≥98%以上。

2、出院病人電話回訪率≥95%。

3、一年內護理過失投訴≤1起,無護理服務態度投訴。

三、具體工作措施:

(一)、完善科室各職能小組的工作職責,設立專項護理質量管理小組:

1、質控小組:組長:呂偉珍

2、感控小組:組長:鄧巧利

3、搶救小組:組長: 肖麗 成員:鄧巧利、向豔花、劉紅青

4、責護小組:組長: 鄧巧利、呂偉珍

(二)、紮實推進優質護理服務工作,深化“以病人為中心”的 服務理念

1、制定切實可行的“優質護理服務工作方案”,明確本年度的優質護理服務工作目標、重點任務。

2、進一步推行責任制整體護理的服務模式。

⑴、責護組長負責危重症病人的管理,科室護理缺陷的查找,護理安全及基礎護理質量督查。

⑵、每位責任護士分8—10張牀位,負責所管病人的評估、所有治療、護理及健康教育,患者出院一週內回訪,每一名患者都有護士對其全權負責,為患者提供連續、全程的護理服務,做到病牀分管到人,責任落實到人,增強護士的責任感,密切護患關係。

3、改變排班模式,實行專職夜班,使白班上班護士人員相對增多,白班護士能較長時間固定管理病人,有利用對病人的整體護理,對保證給以病人連續護理和教育起到了積極的促進作用。

4、落實基礎護理職責,改善護理服務:成立優質護理服務分級護理質量檢查小組,每週不定期對危重、一級護理病人的基礎護理服務進行督查和指導,力爭基礎護理合格率達100%。

5、修訂患者滿意度調查表,增加患者對基礎護理服務滿意調查的條目,患者入院三天後以及出院當天進行一次滿意度調查,做到真正體現患者的意見和需求,力爭患者滿意度98%。

5、每季度組織召開一次優質護理服務活動專題會議。

(三)、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務

1、做好環節監控

⑴、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。

⑵、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

⑶、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

⑷、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。

2、完善護理文書記錄,減少安全隱患。

3、加強護理人員自身職業防護。

4、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,不斷對應急工作做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。提升產後出血、新生兒窒息、宮外孕等婦產科急危重症患者的搶救綜合實力等。

5、不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決及時,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。每月定期召開護理質量安全討論分析會,對同樣問題反覆出現的個人,加大責任處罰,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

(四)、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效。

1、增加科室質管力量,明確各成員的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

2、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長和責任組長不定期檢查、督促、考評,發現護理工作中的問題及時提出整改措施。

3、進一步規範護理文書書寫,加強對每份護理文書採取責任護士—質控員—護士長的三級考評制度,定期進行護理文書缺陷分析與改進。

4、落實危重病人、一級護理病人的“陪檢”工作,保證重點病人外出檢查有專人陪同,消除安全隱患。

5、建立科內護理缺陷登記本,各護士在日常工作中發生的護理缺陷除主動報告護士長外還應主動記錄在護理缺陷登記本,班班閲讀簽字,形成人人蔘與安全管理的良性局面。

(五)、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

1、按護士分級培訓及護士在職繼續教育實施方案,抓好護士“三基”及專科技能訓練與考核工作。

⑴、低年資護士加強中、西醫護理操作技術訓練,重抓新生兒窒息復甦、新生兒臍靜脈注射培訓。

2、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

⑵、高年資護士加強應急、急救能力的訓練。

3、隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

(六)、突出中醫特色護理

1、積極開展專科(專病)中醫特色護理,科內推廣中醫特色護理項目:科室內開展優勢病種中醫護理常規、中醫特色護理項目3項以上(如耳穴壓豆,穴位按摩,艾條灸,中藥貼敷),並不斷探索開展中醫特色護理新技術。提高具有中醫特色護理綜合服務能力。

2、採取中醫護理措施,體現辨證施護,正確應用中醫術語。

3、加大科室的中醫特色護理宣傳力度,設立中醫特色護理技術宣傳欄。

4、定期對中醫特色護理進行評價並制定改進措施。

(七)、健康教育規範化,認真執行告知程序

1、做好入院病人的宣傳教育,住院病人的疾病健康教育,出院病人的康復指導,使健康教育覆蓋率100%,達到促進疾病康復的目的。

2、認真執行臨牀處置前後的告知程序,解除患者的顧慮,保持有效溝通。

3、婦產科依據自身的特點,分別根據不同的階段開展一些健康方面的教育活動。滿足孕產婦個性化需求。

(八)、加強產房管理,完成日常各項工作及質控工作。

產房管理是科室管理的薄弱環節,產房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實,20xx年產房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質控工作,全面提高產房的管理工作。如感染控制及監測工作,幫助新護士掌握接生技術,對工作中存在問題提出改進措施,全面協助產房的管理工作。培養有責任心、好學的護士成為助產護士,解決我科產房力量斷層、產房護士培養週期長的問題,加強產房力量,提高婦產科的技術力量。

資產科2023年工作計劃篇3

xx年,一個新的起點,又一輪努力的新開始,我將結合科室的實際情況及護理部的要求,從以下的幾個方面做好產科的護理工作。

一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理

保證護理安全,xx年我將嚴格執行績效考核制度,把各項質量控制分工到人,責任到人,充分發揮責任護士及質控員的作用,在日程工作中加強檢查,增強科室各班人員的自我管理能力,規範科室管理。

二、加強業務學習

提高全科護士的整體素質,制定科室護士培訓計劃,着重培訓護士對產程的觀察及對難產的判斷,規範護理記錄,以詳細記錄整個產程的進展,從而提高護士對產程異常的觀察及處理能力,同時針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習,對危重患者及時組織護理查房,並提高全科室的理論及操作能力。

三、嚴格消毒制度,預防醫院感染

1、產房及新生兒室管理,產房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重,質控護士及護士長負責全面質控工作,嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監測工作,通過檢查與督導,全面提高產房、新生兒的管理,完成各項護理質量控制慾管理工作。

2、規範處置醫療廢物、嚴格消毒滅菌,並做好各項登記工作。

3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,對母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理,防止發生交叉感染。

四、加強護理安全管理

責任組長及質檢員充分發揮作用,每週x次護理質量檢查,發現問題,規範行為,督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患,及時分析改進工作和流程,杜絕不安全事件發生。嚴格帶教,將對實習生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃。

五、繼續開展優質護理服務工作

不斷拓展服務內涵,增加優質服務內容,提高服務質量。繼續做好產後乳房護理及母乳餵養的健康教育工作,儘可能的滿足患者的合理需求,定期徵求患者意見,改進服務質量,為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。

六、加強醫療設備、急救藥械的管理

責任到人,將各區域放置的設備分給專人負責管理、保養、定期檢查維修,確保每台設備都處於良好的備用狀態。

七、加強健康宣教及產後訪視

在明年科室將自制母乳餵養、新生兒護理等幻燈片,在宣教室每週一進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產後x天打電話進行產後訪視,瞭解產後恢復、母乳餵養情況、新生兒黃疸及督促產婦產後x天來院複診。

八、開設孕產婦知識講座

由科室資深的醫生、助產士進行授課,授課方式採取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。並廣泛徵求意見和建議,以調整授課內容,建立孕產婦微信羣,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

九、規範收費

認真學習收費標準,由總務護士及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。

資產科2023年工作計劃篇4

20____年,我院婦產科在全科醫護人員的共同努力、院領導的關心支持和各職能部門的幫助下穩步發展。我科認真貫徹實施《母嬰保健法》,積極配合醫院努力打造我院成為三峽庫區二甲精品醫院的工作,以優質化服務模式拓展服務領域為核心,努力提高業務水平。現將我科20____年的工作總結如下:

截至20____年__月__日為止,我科門診接診5000餘人,20____年同期為3000餘人,同比增長50%,住院病人628人,20____年同期為450人,開展手術枱次340台,20____年同期為280台,業務收入約315萬,20____年同期約為226萬。

從數據上的統計可以看出:雖然20____年全年的住院病人總數比去年同期有大幅度的提高,但是分娩人數增長比率始終不多。總結原因主要有以下幾個方面:

1、婦幼保健院的強有力的競爭。

2、社會上的私立醫院多以婦產科為專科,他們給我們帶來的壓力也不容小覷。

3、自身宣傳不到位,平時和周圍的病人交談中得知,外界的許多人不知道我們醫院對產科病人有哪些優惠的政策,住院分娩的價格,以及有如此優雅舒適的住院環境等。

科室目前最主要的任務是如何把產科病人的量提高到一定的高度,積極配合醫院的宣傳,在報紙上,網站上,以及電視節目上把我院的產科優勢向社會各界強力推出。嚴格控制產科病人住院分娩的費用,儘量降低住院費用,在提高產科病人數的同時,爭取婦科病人數也有更大的突破。加強與患者之間的溝通,讓患者百分百的滿意。積極開展新技術,提高醫療質量,確保醫療安全。以促進我院向三峽庫區二甲精品醫院大步邁進。

資產科2023年工作計劃篇5

曾經我努力過,未來我更要沿着院領導的精神,遵循呼吸科的知道思想,服從護士長的領導,配合好護士長的工作,認真做好每一項工作,為臨牀服好務,為醫院全面建設增磚添瓦。

一、工作目標

20__年我要以服務提高質量,更好的為臨牀服務。把以前的被動服務變為主動服務,爭取做到收發物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規範再規範,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。都説素質決定能力。我要積極提高素質,加強學習,爭先進。認真學習醫院的各項管理規範,協助護士長做好工作。

二、工作計劃

(一)學習管理工作規範

認真學習醫院的各項管理規範,逐句分析研究,不懂就問,協助護士長完成各項工作。掌握各項規章制度,操作流程,操作規程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。

(二)接受最新知識,提高業務素質

積極參加醫院組織的業務培訓,科內的業務學習,不斷學習新的專業知識,提高自身業務素質,做好每一項工作。

(三)主動熱情服務,提升服務理念

為病人服務“主動上門”,及時準確。按規範進行護理操作,樹立良好的服務形象,定期到病人當中徵求意見,更周到的為每一名病人服務。

(四)加強個人修養,樹立“天使”形象

加強基本功訓練,包括思想政治、職業素質、醫德醫風、臨牀操作技能等。提高自己的思想政治素質,鑽研文化科學、專業實踐和管理科學知識,提高護理管理水平和質量。

三、保證措施

(一)加強基礎理論知識的學習

加強理論知識的學習,不斷豐富自己的專業技術知識,利用業餘時間多翻閲護理相關書籍,密切關注護理知識的新動態。

(二)加強專業知識的操作

在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,客服心裏障礙。定期或不定期對工作進行總結,遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。

(三)認真做好基礎護理工作

規範護理工作,保持病人的病牀整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善於觀察病情,發現問題及時解決。 以上是我對20__年的個人工作計劃,可能還不是很成熟,希望能達到我所想的目的。在新的一年中,我會更加努力,認真負責的去對待每一項工作,更好的為每一名病人服務,為醫院的建設貢獻出自己的力量。

資產科2023年工作計劃篇6

20xx年,我科為進一步提高護理質量,改善服務態度,保障醫療安全,根據護理部的工作計劃,特制定年護理計劃如下:

一、加強細節管理,培養良好的工作習慣。細節決定質量,婦產科隨機性強,平時工作習慣差,由於護士長忙於日常事務,疏於管理,20xx年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿於每日工作中,每週質控一到兩項,形成規範,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。

二、規範業務查房,提高查房效果。改變往年查房應付的局面,由管牀護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規範專科疾病護理常規,每規範一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規應用於日常工作,逐步提高護理工作的規範性

三、加強業務學習,提高整體專業水平作文。加強專科業務知識學習,系統學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復甦,婦產科急症護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。並進行婦產科急症搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。

四、完善並加強責任制護理,設計並製作責任護士分管病人一覽表,責任到人。

五、加強護理安全管理。

1、不斷強化安全意識教育,把安全護理作為護士例會的常規主題之一。工作中不安全的因素及時提醒,並提出整改措施,以院內外的護理差錯為實例討論借鑑,使護理人員充分認識護理差錯新情況、新特點,從中吸取教訓。

2、進一步將各項規章制度落到實處,定期或不定期檢查,監督到位。

3、進一步加強重點病人、特殊病人的管理,如手術病人、高危孕產婦及新生兒等,在晨會或交接班時做為交接討論重點,加強牀頭交接班,對病人現存的和潛在的風險做出評估,引起重視。

4、加強重點員工的管理,如實習生、新入科護士,對他們進行法律意識教育,提高抗風險的能力,使其只有在帶教老師的監督指導下才能對病人實施護理。同時指定有經驗、責任心強、具有護師資格的的護士進行一對一的帶教。

5、重視現階段護理文書存在的問題,進一步規範護理文書書寫,完善各種記錄,以減少安全隱患。

7、完善各項護理應急預案,平時工作中注意培養護士的應急能力。

六、改善病區環境,增加牀位配備作文。並適當增加優質病房,以滿足各種層次病人的需求,讓病人住得更舒心更滿意。

七、以病人為中心,加強護患溝通,提高病人滿意度,減少醫療投訴,避免護理糾紛。做好各項宣教及告知程序,加強責任護士與病人及家屬的溝通,做到主動、熱情、人性化,認真對待每月的工休會。

八、各項護理指標:

2、等級護理合格率≥95%;

3、急救藥品物品完好率達100%;

4、護理文書合格率≥90%;

5、護理人員考核合格率達100%;

6、常規消毒隔離合格率達100%。

資產科2023年工作計劃篇7

又到了年終歲末,xx醫院在過去的一年裏,通過各項有力的舉措,穩定發展,取得了很好的業績,在這個基礎上,醫院領導經過綜合分析、科學預算定出了明年的方針目標:比xx年月平均收入增加約30萬元,產科每月平均生產人數125人的指標。這不單純是幾組數字,作為醫院的一個部門——產房,要完成這個宏偉的目標需要做出更大的努力,擬定更加科學系統的工作計劃,才能確保工作目標的順利實現。

一、加強產房隊伍建設,打造一支技術過硬、服務一流的專業技術隊伍

人才是實現科學管理,確保各項工作順利實施的有力保證,xx醫院要打造成一流的婦產醫院,產房作為一個非常重要的科室,肩負着至關重要的責任。但是,產房長期以來面對的是人才短缺、技術力量薄弱、硬件設施不夠等等亟待解決的問題。要打造一支技術過硬、服務一流的專業技術隊伍,除了產房全體員工的不懈努力,還需要醫院領導的高度重視和大力支持。

1、在現有人員的基礎上,增加助產人員3—4名進行專業訓練,大約需要一年時間頂崗。因產房現有人員處於不穩定狀態,一人屬醫療人員在產房進修,月底離開產房;一人面臨生育,隨時可能休假。人員嚴重短缺和不足。加上產房工作具有不可預見性、集中性、突發性、緊急性等特點,要保質保量完成各項工作和服務,人手不夠是萬萬做不到的.。

2、產房全體員工積極參加醫院組織的各項業務學習和專業技能培訓,學習時間及學分與獎金掛鈎,做好獎懲考核工作。

3、嚴格制定和落實學習、考核、考試計劃,根據學習計劃進行提問、考核和考試:每月業務學習講座一次(輪流主講),每週提問考核一次,每季度專業知識閉卷考試一次,每半年技術比武一次。考試成績與獎金、工資掛鈎,考試成績不合格者扣除當月獎金(按規定數目),成績優異者年當月獎勵(按規定數目),年度漲工資時作為參考。

4、積極開展比、學、趕、幫活動,高年資的幫助低年資的,技術好的幫助技術差的。要比誰的專業技術水平高,比誰的服務態度好;要向積極進、技術業務棒的同事學習,趕超先進,爭做先進。使專業技術達到一流水平,使服務質量更上一個台階。

5、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,優化護理力量的組合,進行科學合理的排班,嚴格各班崗位職責。

二、積極開展新技術、新業務

1、無痛分娩開展三年以來,取得了很好的經濟效益和社會效益。在新的一年,無痛分娩在產科工作中仍然是一個工作重點,要積極宣傳和推廣無痛分娩,認真掌握無痛分娩的時機,尤其中期妊娠引產的病人,在無禁忌症的情況下,確保每人實行硬膜外鎮痛術。

2、vip套餐是過去一年工作的重中之重,新的一年要把開發vip套餐服務作為產房工作的工作重點,對入院待產產婦及親朋好友大力宣傳推廣,盡努力挖掘vip尊容客户。

三、認真學習和落實各項規章制度和操作規程,確保醫療質量和醫療安全

1、質量和安全是醫院的生命線,時刻把醫療質量和安全放在第一位,每月學習和考核十三項核心制度、各項制度職責流程;嚴格執行無菌操作原則,杜絕院內感染的發生;認真執行三查七對制度及各項操作規程,杜絕醫療差錯和事故的發生。

2、提高風險意識,增強自我保護意識:隨時想到自己是一名產科工作者,把產婦及新生兒的安危放在第一位,自覺提升自身素質和操作技能,做到產前、產時、產後認真觀察,積極處理,不留任何可疑之處。

3、認真學習和執行縮宮素的臨牀應用原則,嚴格執行醫囑,掌握縮宮素應用的禁忌症、適應症、禁止濫用縮宮素。

4、嚴格執行三級醫生負責制,遇到異常情況及時向上級醫師彙報,不可自行處理。

5、嚴密觀察產程,及時發現產程進展中的各種異常情況,並及時協助醫師進行積極處理。

6、按護理部及產科質量管理要求,制訂護理工作計劃並組織實施到位,定期或不定期督促檢查各項規章制度,各班崗位職責以及各項護理技術操作規範的執行落實情況,及時總結講評,不斷提高產房工作質量。

7、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應並定期檢查,做好記錄。

8、對工作中存在的問題,及時發現及時解決,因技術原因導致的醫療意外,及時查找原因,總結經驗,接受教訓。

9、做好病案記錄和病歷書寫,嚴格各項記錄的規範化,禁止塗改和寫錯,嚴防因粗心大意造成不應有的醫療糾紛。

四、增強服務意識,提高服務質量

俗話説“金盃、銀盃,不如病人的口碑”,新的一年要把產房的各項服務做好,把產婦的需求放在第一位,做到按需服務。

1、vip套餐服務:專人陪伴提供生活照料,專家和高級助產師跟蹤技術服務,確保vip客户100%滿意度,把醫院的vip品牌做好。

2、無痛分娩的產婦做好導樂服務工作,使產婦確實感受到體貼周到、温馨的導樂分娩服務。

3、做好產婦產前、產時、產後的生活護理,協助進食和排便,除嚴密觀察產程進展,還要嚴密觀察產婦的生命體徵,定時測量體温、脈搏、呼吸、血壓。指導產婦緩解疼痛的方法,宮口開全時教給產婦合理用力的方法。

4、做好新生兒的觀察及護理,隨時察看新生兒的呼吸、面色、大小便情況,指導早開奶,做好母乳餵養的指導和宣教。

五、積極參加全員營銷,開發潛在收入項目

1、全科員工深入市場,利用業餘時間開發客户,聯繫身邊的家人、朋友,提供新的客户資源,每人定數量、定指標並制定獎懲制度。

2、積極開發產房收費項目,對於無痛分娩的引產的病人要適時進行分娩鎮痛術,以免造成延誤現象。條件允許的情況下,可以開展陪伴待產、陪伴分娩。對於應該收費的項目不可漏收,做到每位病人嚴格收費。

六、做好科室與科室之間、員工與員工之間協調配合工作

協調本科室工作人員與醫生、後勤人員及其他科室人員之間的工作關係,相互溝通情況,及時取得支持和配合。

七、堅持做好5s管理工作

1、5s管理工作開展一年以來,成效顯著,醫院的整體面貌、人員素質發生了很大變化,產房在有限的室內也保證了環境的整齊、清潔和優美觀,在新的一年,要繼續深入做好5s管理工作。

2、認真做好產房的無菌管理工作。新的一年,要按手術室的管理標準嚴格管理產房,禁止閒雜人員進入產房。有關人員進入產房要嚴格執行無菌隔離制度原則,做到嚴格管理,人人有責。

3、做好物品管理,定期盤點物資,禁止物品過期導致的浪費,節約筆墨紙張,節約用水用電。

新年伊始,產房將在院長、護理部和科主任的領導和支持下,全體員工將全力以赴,為順利完成醫院的方針目標,完成各項工作計劃,認真按照擬定的工作計劃把產房的各項工作做好,確保工作目標的順利實現,為醫院的發展貢獻更大的力量,為xx醫院輝煌的明天做出應有的貢獻。

細節決定質量,婦產科隨機性強,平時工作習慣差,做護士長忙於日常事務,疏於管理,20xx年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿於每日工作中,每週質控一到兩項,形成規範,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。

二、規範業務查房,提高查房效果。

改變往年查房應付的局面,由管牀護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規範專科疾病護理常規,每規範一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規應用於日常工作,逐步提高護理工作的規範性。

三、加強業務學習,提高整體專業水平。

加強專科業務知識學習,系統學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復甦,產科急症護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。並進行產科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。

四、設計使用專科健康教育手冊,加強健康宣教工作。

設計專科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規範科室健教內容,製作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

五、申請護理科研項目,開展科研工作。

已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內全面開展效果觀察與研究,進行統計學分析,撰寫研究論文,上報申請材料。並要求全科參與科研項目,學習開展科研的知識,提高各類人員整體素質及專業水平。

六、加強產房管理,完成日常各項工作及質控工作。

產房管理是科室管理的薄弱環節,產房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實,20xx年產房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質控工作,全面提高產房的管理工作。同時加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質量控制與管理。

一年的開始,願意付出努力來達到更高的目標,護理工作瑣碎、重複,護理質量控制工作貫常日常工作每一天,願用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規範實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。