旅遊營銷策劃書(彙總5篇)

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旅遊營銷策劃書(彙總5篇)

篇1:旅遊營銷策劃書

一、大中專院校學生。

二、剛踏入社會的年輕人。

三、年輕家庭。

四、高收入階層

(2)目標市場選擇

在市場細分選擇中,經濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學生從剛進入學校到走向社會再到經濟完全獨立,這期間一般要經歷3―6年的過程,在這期間,他們所處的消費水平和消費慾望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。

而剛踏入社會的年輕羣體是變化概率最大的,他們在追求社會地位或者經濟能力上的興趣遠大於其他。同時,她們的經濟實力不斷增強,消費趨向轉移的可能性比較大。因此,這一羣體對短距離旅遊消費的態度不穩定性較高。

年輕家庭的經濟實力屬於穩中有升,但開支較大,個體進入成熟階段,消費態度比較理性,對短距離低端旅遊消費興趣逐漸下降。 高收入階層的消費能力強,對生活的要求也隨着也高。他們對旅遊質量超過對價格的要求。

因此我們選擇的目標市場主要是在校學生,以他們的需求為出發點,實施營銷戰略,由此也帶動其他年輕羣體的消費。

2、營銷策略

(1)產品策略―打造充滿活力的自然空間活力空間、活力自然、活力娛樂、活力精神。

1、活力自然――在本身擁有的自然資源上做文章,充分挖掘景區內的景點特色。

水――活力的象徵

2、活力娛樂――在良好的自然環境基礎上,繼續完善建設娛樂設施和項目。

3、活力精神――挖掘和打造歌樂山的文化和獨特精神。自然旅遊是歌樂山的獨特賣點,但是不是消費者的動機出發點。歌樂山景區內有許多歷史。

(2)公關

在高校開展活動,分層次進行根據調查的數據,指定相應羣體的調查方案。()針對高校學生去歌樂山的目的,如:追訪名人古蹟、領略自然美景放鬆心情、與同學之間的團體互動等方面,分層次進行活動宣傳。在學校發起“文化之旅”的系列活動。

爬山比賽內容:各高校自行組隊進行比賽,按成績劃定名次,給予一定獎勵。

舉辦時間:一年一次 舉辦時間在6月份中旬

事件營銷

舉辦在學生中相關和有影響力的活動或者策劃相關新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅遊大使選拔賽。以此拉近彼此距離,提升梅嶺在學生羣體中的形象。

(3)促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達作用,通過有效的方式來影響目標消費羣的意識,並傳播產品或者設計方案來滿足他們的需求。

(4)推銷策略

利用各高校的代理點,進行校園推銷。

宣傳冊製作:重點突出自然資源,把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個代理點聯繫方式和網絡渠道都有提示。

推銷人員的選拔:在校學生,大三以下,活潑勤奮,有團隊意識。男女比例穩定在50%,通過代理點的組織,統一進行培訓。

八 經費預算:

公關費用:

高校挑戰賽――25000元

促銷費用(以月為計算週期):

輕鬆旅遊 贏神祕大獎――2000元

非常問答 大獎你來拿――2000元

推銷費用:

視各代理點和高校規模而定――推銷人員報酬+培訓費+宣傳資料費+提成。

九 效果評估

直接經濟效益――在營銷方案實施週期內,景區的門票收入和其他項目的收入總和。

知名度――在目標消費羣體中,對景區的提及度和印象。

聯想度――對景區宣傳以及其他活動所產生的心理回想和評價。

忠誠度――已消費者對景區形成的滿意度以及心理第一心智是否佔據。

認同率――對景區的產品和營銷活動是否有反感。

篇2:旅遊營銷的策劃書

關於旅遊營銷的策劃書

目錄

第一部分: 產品分析

一、微觀環境分析

二、宏觀環境分析

第二部分: 分市場概況與消費分析

一、旅遊業市場概況及對策分析

二、武當山特區旅遊發展狀況和前景

三、競爭分析

四、消費者分析

第三部分:營銷戰略-

一、戰略要點

二、營銷戰略

三、銷售目標

四、具體定價及銷售區域界定第

四部分:廣告策略

一、廣告傳播概念的開發

二、廣告對象

三、廣告目標

四、廣告創意

第五部分:媒介策略

一、媒介選擇設定

二、媒體組合計劃

第六部分:公關策略

一、大型活動的舉辦

二、關於大型活動的建議

第七部分:預算

第八部分:廣告效果評估 第一部分 產品分析

(一) 微觀環境分析

營銷部門的工作是通過創造顧客價值和滿意來吸引顧客並建立與顧客的聯繫。但是,營銷部門僅靠自己的力量是不能完成這項任務的。他們的成功依賴於公司微觀環境中的其它因素——本公司的其它部門、顧客、竟爭對手和各種公眾因素。 公司在制訂營銷計劃時,營銷部門應兼顧公司的其它部門,如最高管理層、財務、研究與開發、採購、生產、會計等部門。所有這些相互關聯的部門構成了公司的內部。

1.內部環境分析

企業開展營銷活動要充分考慮到企業內部的環境力量和因素。企業是組織生產和經營的經濟單位,是一個系統組織。企業內部一般設立計劃、技術、採購、生產、營銷、質檢、財務、後勤等部門。企業內部各職能部門的工作及其相互之間的協調關係,直接影響企業的整個營銷活動。

營銷部門與企業其他部門之間既有多方面的合作,也經常與生產、技術、財務等部門發生矛盾。由於各部門各自的工作重點不同,有些矛盾往往難以協調。如生產部門關注的是長期生產的定型產品,要求品種規格少、批量大、標準訂單、較穩定的質量管理,而營銷部門注重的是能適應市場變化、滿足目標消費者需求的“短、平、快”產品,則要求多品種規格、少批量、個性化訂單、特殊的質量管理。所以,企業在制訂營銷計劃,開展營銷活動時,必須協調和處理好各部門之間的矛盾和關係。這就要求進行有效溝通,協調、處理好各部門的關係,營造良好的企業環境,更好地實現營銷目標。同時,公司員工參與公司事務的熱心非同一般,公司的策略就非常重視對人力資源的管理,成員都成“合夥人”,無論是各店的例會,還是公司的會議,都鼓勵大家踴躍發言。同時公司會僱用當地人,提供相應的培訓,鼓勵員工通過“總經理信箱”提問題,把公司的部分定為“我們大家的”。對於個人、部門、下屬公司所取得的成績,會有專門獎項以資鼓勵。持有股票和利潤分紅也成為“合夥人理念”的一部分。

2.競爭對手分析

競爭對手分析,用營銷學的觀點來看,一個公司要想獲得成功,那就必須比競爭對手做得更好,讓顧客更滿意。

據2006年旅遊統計數據(見表1),我國成為全球第六大旅遊市場。其中,2006年我國接待入境旅遊人數達1.24億人次,增長3.4%;入境過夜旅遊人數4960萬人次,增長6%。隨着2008 年北京奧運以及2010 年上海世博會的舉辦將明顯提升中國旅遊市場對外國遊客的吸引力,入境旅遊尤其是外國人入境旅遊市場的發展潛力巨大。

表1:中國旅遊市場發展數據

2006年 比增 2010年

入境遊(萬人次) 12,400 3.4%

入境過夜遊(萬人次) 4,960 6.0% 6,880

旅遊外匯收入(億美元) 339 15.9%

國內旅遊人數(萬人次) 139,000 15.0% 178,000

旅遊總收入(億元) 8,850 15.0% 11,700

注:2010年數據來自《中國旅遊業發展第十一個五年規劃綱要》。

3.旅遊消費習慣轉變呼喚新型旅遊服務模式

隨着旅遊者旅遊消費心理日益成熟,普通意義上的旅行已經很難滿足遊客個性化的需求,但在以電子商務下的旅遊業務和路線在各個方面上都極其豐富,旅遊消費者可以個人的意願挑選和安排自己的行程。追求個性化體驗,注重身心健康和生活品質的定製旅行也將逐步取代隨團旅遊和簡單的套餐式的自由行。對於發達國家旅遊個性化表現更為突出,而國內的旅遊企業對這一市場羣體需求瞭解不夠清晰,仍然以組團遊為主要形式,忽視了入境的趨勢。

? 觀光游到休閒、度假的深度遊

旅遊消費從質量和層次不高的觀光型旅遊開始,逐步趨向於有特色和個性化的休閒度假遊和專項旅遊,對旅遊消費更加靈活和獨立。遊客不再追求到此一遊,而是希望通過旅遊獲得精神上的愉悦和滿足。遊客不願意在導遊的驅趕下快快走,現在人們更願意慢慢走,怎樣放鬆怎樣遊。越來越多遊客喜歡選擇在一個地方住上幾天慢慢品嚐民風,而不必走馬觀花地參觀景點。這種“無景點旅遊”正逐漸走入更多市民的生活中。

? 團隊游到自助遊

旅遊方式由團體遊為主轉變為越來越多的人選擇自助遊方式出行。自助旅遊者追求在旅遊中的自主性,或張揚個性、或放鬆身心;與整體旅遊市場相比,他們的出遊率較高,旅遊已成為他們生活中不可或缺的元素;他們大多來自經濟發達地區,尤其是大中城市,受教育程度較高。隨着交通的便捷、私家車的普及、各種酒店等預訂公司繁榮的發展,自助旅遊的人越來越多。

? 團隊游到散客遊

散客旅遊的共同點就是都具有自主性、靈活性和多樣性的特徵,旅遊產品的購買上強調“點菜式”或“量體裁衣式”,遊客自願結合,自定路線。

80年代以來,世界旅遊市場出現了“散客化”的旅遊潮,歐美各主要旅遊接待國的散客市場份額達到70%~80%,有的甚至高達90%。我國散客旅遊的比例近年來發展十分迅速,已佔我國旅遊客源市場的近半壁江山,特別是一些大中城市和沿海地區,散客比例更大。據權威部門分析和預測,進入21世紀後,我國散客旅遊比例也突破70%,成為旅遊市場的主角。

4.互聯網普及與支付手段成熟為新型旅遊服務提供可能

隨着互聯網技術的發展,網上支付越來越安全,在發達國家,信用卡使用的普及、普遍使用網絡為支付手段和消費習慣的使得國外在線旅遊發展得好。絕大多數人多會選擇網上支付。

發達國家的電子商務走在世界前列。其安全、信用卡支付方式、網民的消費需求和商家網站等市場要素都已具備,很多領域都顯示出購銷兩旺的態勢,如在網上銷售書籍及 PC 等都很常見。如美國的電子商務領域,網上旅遊也正開展得很好。

(二)宏觀環境分析

宏觀環境由比較強大的社會力量所構成,它可以影響微觀環境中的各種力量,它包括人口統計、經濟、自然、技術、政治、法律及文化環境等。 1.地理自然環境分析:

武當山,位於湖北省西北部十堰市境內,是我國著名的道教聖地之一。景區面積:古稱“方圓八百里”,現有312平方公里,東接聞名古城襄樊市,西靠車城十堰市 ,南依原始森林神農架區,北臨高峽平湖丹江口水庫。武當山不僅擁有奇特絢麗的自然景觀,而且擁有豐富多彩的人文景觀。可以説,武當山無以倫比的偉大的美,是自然美與人文美高度和諧的統一,被譽為“亙古無雙勝境,天下第一仙山”。

武當山,從地理位置上看,在春秋戰國時期是楚、秦、韓三國交界處;從戰略位置上看,這裏山高壑深,地勢險要,又兼交通要道,歷來為兵家必爭之地。因此,“武當山”名的由來,與歷史上兵家以武當山為屏障抵擋外力有關。據初步統計,在春秋戰國時期,在武當山及其附近發生的戰爭或與戰爭有關的事件就有二十多起。武當者,武力阻擋也。上古時代,有“當”字而無“擋”字,那時的“擋”字的意義由“當”字表示。以事名山,故為武當山。

武當道教認為“武當山”得名與真武神有關。相傳,武當山為真武得道飛昇之聖地,有“非真武不足以當之”之謂,故名武當山。還有學者認為“武當山”名源於“北方玄龜蛇之神(或玄武七星)”,或由“巫”(武)“擰?當)假借而有“武當”等多種説法。 2.武當道教文化 武當道教是中國道教的一個重要流派,它的教理、教義與中國道教的教理、教義同出一轍。武當道教是“以武當山為本山,以信仰真武——玄武,重視內丹修煉,擅長雷法及符籙禳 ,武當道教是中國道教的一個重 要流派,它的教理、教義與中國道教的教理、教義同出一轍。

武當山在春秋至漢代末期,已是古代宗教重要活動場所,許多達官貴人到此修煉。諸如:周大夫尹喜,漢武帝的將軍戴孟,著名方士、煉丹家馬明生、陰長生曾隱此山修煉。東漢末期道教誕生後,武當山逐步成為中原道教活動中心。漢末至南北朝時,由於社會動盪,數以百計的士大夫或辭官不仕、或棄家出走,集武當辟穀修道。《神仙鑑》記,蜀漢軍師諸葛亮曾到武當山學道。房中甫撰的《揚帆美洲三千年》記:在美洲祕魯的山洞內發現一尊手提銅牌的五世紀造的裸體女神像,銅牌上鑄着“武當山”三個漢字。可見,在南北朝時,武當山已流傳海外了。

隋唐時期,武當道場得到封建帝王的推崇,促進了武當道教的發展。唐貞觀年間,天下大旱,飛蝗遍地,皇帝下詔於天下名山大川,俱未感應。武當節度使姚簡奉旨在武當山禱雨而應,敕建五龍祠,這是皇帝在武當山敕建的第一座祠廟。此時,許多著名高道隱居武當山修道,如:姚簡、孫思邈、陶幼安、呂洞賓等。唐末,武當山已被列為道教七十二福地中的第九福地。

宋元時,由於封建統治者極力推崇和宣揚武當真武神,使真武神的神格地位不斷提高,促使武當道教的形成和在社會上的影響日益擴大。宋真宗趙恆於天禧二年(1018),加封真武號為“真武靈應真君”,令建祠塑像崇祀,將五龍祠升為觀。宋仁宗趙禎推崇真武為“社稷家神”,並建真武廟塑像崇祀。徽宗、寧宗、理宗等都為真武封號,虔誠祭祀。著名道士鄧若拙、房長鬚、謝天地、孫寂然等入山修道,宣傳道徑,使武當道教得到進一步發展。

元朝時,道教深受元朝統治者的恩寵,武當山成為元朝皇帝“告天祝壽”的重要道場,武當道教得到充分發展。在民間,朝山進香信士很多,香火很旺。“三月三真武聖誕節士女會者數萬,金帛之施,雲委川赴”。著名道士汪真常、葉雲萊、張守清等迅速發展教團組織,武當道教的社會影響越來越大,武當山成為與天師道本山龍虎山齊名的道教聖地。

清代統治者偏重佛教,不重視道教,因此,武當道教日趨衰落。但在民間,各地信士到武當山的進香活動仍舊十分興盛。民國時,地方政府曾準備開發武當山,但由於國家**,資金不足,武當山更加衰敗。到解放前,到處是破廟殘基,狼藉一片。教團組織日衰,宗教活動幾乎停止。

新中國成立後,常和政府奉行“宗教信仰自由”政策,武當道教發生了很大變化。道眾們恢復了政黨的宗教活動。特別是改革開放以後,武當道教協會組織,制定了《武當山道教協會章程》和各宮觀管理制度,國務院把紫霄宮、太和宮收歸武當山道協管理,並作為重點宗教活動場所對外開放;1997年,湖北省政府將五龍宮、清微宮、瓊台中觀移交武當山道協管理。道教活動井然有序。武當道人在政治上也有了一定的地位。武當山道協負責人先後被選為丹江口市、十堰市政協副主席,湖北省政協常委,全國政協委員。武當山道協成立以來,投資上千萬元,對太和宮、紫霄大殿、御碑亭、禹跡池、瓊台中觀等古建築進行了大規模的維修,使之煥然一新。加強道教文化的挖掘、整理、研究。1992年9月,成功舉辦了“中國武當道教文化國際學術研討會”,國內外道教學術研究機構的中外專家出席了會議;與相關學術研究機構聯合出版了《武當道教史略》、《仙山武當》、《名勝精典——武當》、《黃帝內經十二經脈》、《武當山神韻》(VCD)等書籍和光碟,大大促進了武當道教對外影響。同時,武當山道協不斷與意大利、新加坡、泰國、馬來西亞等國家,以及台灣、香港、澳門等地區的道教組織進行道教文化交流和武當武術交流,擴大武當道教在海內外的影響,使武當道教文化推向一個新的發展階段。

3.政治環境:

中國旅遊業的發展始終是在自上而下的制度框架中尋求經濟利益的最大化。“雙休日”、“黃金週”、帶薪休假等制度安排大大促進了國內旅遊發展,誘發了前所未有的大眾旅遊度假流的“井噴”行情。而從2008年開始實施的改革後的黃金週制度也為武當山旅遊的發展提供了新的契機,小長假的增加可以促使來昆遊客選擇較近的景區去遊覽,那武當山旅遊經濟特區無疑就是一個最優選擇;同時四周的居民也增加了出遊的機會,這也成為石林旅遊業發展的潛在客源。同時地方政府一方面可以從整體全局上帶領旅遊業的發展,湖此政府可實行的“旅遊扶貧”項目就是一個典型範例——政府組織並提供樹苗以及技術上的指導和治理,在景區內栽種一些人蔘果、枇杷等果樹,水果成熟以後歸村民所有,村民自由銷售以後享受其經濟收入,這樣既綠化了景區又增加了四周村民的收入,是一個雙贏的舉措;北一方面,湖北市政府為了吸引更多的投資,可以出台了一系列的優惠措施,如對外來投資的企業在審批程序、手續上依法從簡;實行利潤提成獎勵;解決户口、本地購房、子女入學等問題。這些優惠政策的實行,將促進武當旅遊業推向進一步發展。

4.人文環境

堅持以人為本來營造良好的旅遊氛圍。人文環境是一個地區旅遊業發展的根本,一地旅遊業的發展不僅要靠它特有的自然資源,還要有一個良好的旅遊氛圍,這個氛圍的營造就需要景區服務人員、四周村民以及政府工作人員的共同努力。只有把旅遊業的發展和四周社區、村民的致富緊緊聯繫在一起,充分發揮當地居民參與的積極性和創造力,讓居民得到實實在在的好處,激發農民熱愛家園、勤勞致富的熱情,形成農民自覺參與景區發展的局面,這樣的旅遊區才有長久的發展潛力。

第二部分:市場概況與消費分析

一、旅遊業市場概況及對策分析

(一)旅遊業市場概況

自改革開放以來,我國國內旅遊發展迅速,覆蓋面廣,但總的説來仍然處於一種低消費、大眾化、低水平、中近距離旅遊的狀況。旅遊基礎設施、服務設施建設發展很快,但仍不能適應國內旅遊發展速度的要求。主要表現在:

1、從總的旅遊人數和回籠貨幣來看,旅遊人次數穩步增加,旅遊消費額逐步提高。每一年人數平均增長10%以上,旅遊消費總額平均年增長率亦在10%以上。

2、從旅遊消費方式和旅遊消費結構來看,絕大部分屬於觀光旅遊,文化型、享受型極少。即走馬觀花式的參觀型旅遊活動多,而修學、健身、尋根、考察、探奇、瞭解風土人情的專項特點旅遊較少,一般遊客住低檔旅館,飲食簡單。據統計,在旅遊消費結構中,吃住行比重高達85%,遊覽購物僅佔15%。旅遊整體消費水平低,據不完全統計1985—1992年,國內旅遊人均消費額僅58元。

3、從旅遊的地域性和客源分佈來看,國內旅遊熱點多集中在經濟較發達,知名度較高,旅遊基礎設施較完善的旅遊勝地,如北京、江浙瀘、廣東等地,象敦煌、九寨溝、西雙版納、黃果樹瀑布等風景點由於交通不便相對處於温冷點。從距離上看,一般以中近距離旅遊為主,遠距離旅遊為輔。如桂林主要以粵湘鄂的旅遊者為主。從客源分佈來看,以大中城市和沿海地區為主,內地縣鎮為輔。旅遊者停留時間較短,一般在2. 5天~3. 5天“一日遊”也佔有很大比重。

4、旅遊人員構成廣泛、公費旅遊佔有很大比重。目前國內旅遊人員的構成大體是:先富裕起來的農牧民外出旅遊,離退休幹部的療養旅遊,職工幹部的獎勵旅遊,企事業單位人員以及教師學生的度假旅遊以及各種公務旅遊。雖然隨着消費觀點的改變和經濟收入的提高,社會各階層、各行業都有相當數量的人加入自費旅遊隊伍的行列,但是,公費旅遊仍佔主要地位。

(二)對策分析

1、擴大開放範圍,加快發展旅遊業的龍頭產業;

2、積極引進外資和先進技術設備,以完善與旅遊服務相關聯的各項配套設施;

3、旅遊法規不健全,經營秩序混亂。旅遊者的正當權益得不到保護;

4、注重景區各類旅遊特色消費品的銷售;

5、重視旅遊宣傳尤其對主要客源地區與國家的宣傳,是旅遊業賴以生存發展的重要手段。

二、武當山特區旅遊發展狀況和前景

(一)現狀:

武當山是我國著名的道教聖地、太極拳的發祥地、國家重點風景名勝區、全國十大避暑勝地,1994年武當山古建築羣被列入《世界文化遺產名錄》,2006年武當山62處古建築羣被列為國家重點文物保護單位,武當武術、武當宮觀道樂被列入《國家非物質文化遺產名錄》,武當山道教醫藥、武當山廟會被列入《省級非物質文化遺產名錄》。武當山是武當道教和“武當拳”的發祥地,其道教建築可以追溯到公元七世紀,宮闕廟宇鑲嵌在峯巒巖洞和奇峯幽谷之中,佈局巧妙、規模宏偉、技藝精湛,集中體現了中國元、明、清三代宗教建築的建築藝術成就,代表了中國古建築的最高水平。

武當山通過不斷創新市場營銷機制和經營管理理念,旅遊市場定位為“六點一圈五線”。近五年來一直上升,近兩年,加速上揚,經營情況處於歷史最好時期。

(二)前景:隨着武當山旅遊品牌力的不斷提高,特區旅遊呈現潛力大、前景良好的發展態勢。

三、競爭分析

(一)主要競爭對手發展狀況分析

主要競爭對象:泰山,廬山,黃山,少林寺,峨眉山

20xx年泰山,廬山,黃山,少林寺,峨眉山五大景區門票收入都是武當的倍數:

門票收入

旅遊收入

泰山(倍) 3.57 8.77

黃山(倍) 1.29 3.98

峨眉山(倍) 0.57 3.77

少林寺(倍 1.73 3.59

廬山(倍) 3 5.11

這説明武當山仍處於全國的二線旅遊景點之列。

知名度方面,武當山與前入中的後幾名相差並不大,但與泰山,黃山相差明顯,這説明武當山自身的知名度仍有很大的增長潛力,要實現知名度的飛躍,可能還要向泰山,黃山取經。

(二)泰山旅遊促銷亮點紛呈

在金融危機對入境遊客的衝擊的背景之下,泰山景區緊鑼密鼓開展了一系列的旅遊宣傳促銷活動。截止到今年12月上旬,接待購票進山進景點遊客326.9萬人,增長10.1%,其中購票進山遊客219.5萬人,增長6.5%,旅遊促銷亮點紛呈。

1、世界泰山 讓遊客“熱”起來

根據旅遊國際化的趨勢,着眼於泰山國際旅遊特點和形成旅遊競爭優勢,泰山景區在全國和全球範圍內選擇市場和配置資源,積極參加海內外大型旅遊促銷活動。加強與國外世界遺產地的交流合作,擴大了泰山在世界的知名度。先與日本富士山、台灣阿里山、巴西阿拉里皮世界地質公園、韓國漢拿山、夏威夷火山國家公園簽訂友好協議與,俄羅斯世界遺產聖彼得堡皇村的合作項目也正在接洽中。

在旅遊營銷中,他們還邀請國際知名旅行商和知名人士來泰山考察,“借人之口,發己之聲”,利用名人效應宣傳泰山。先後有來自日本、韓國、美國以及國際孔子學院的20餘家國際旅行團體前來泰山考察。近期日本著名書法家柳田泰山訪問泰山,帶動了其國內遊客來泰山旅遊的熱情。

2、文化泰山 讓遊客“遊”起來

利用泰山文化品牌擴大泰山影響力。先後推出了“泰山東嶽廟會”、“泰山冠軍”中國泰山登山系列大獎賽、“中華泰山成人禮”三大精品旅遊文化項目;在“泰山冠軍”中國泰山登山系列大賽,為打造“國內頂尖,國際知名”的賽事奠定了良好基礎;今年7月,團中央發起了“中華成人儀式教育主題活動”,“中華泰山成人禮”被確定為主要內容,製作了成人禮服、成人禮之歌,推出了形象宣傳片,取得了良好的效果。

泰山景區還以香客市場為突破,努力打造“中國第一祈福聖地”形象,實現了泰山半徑500公里內香客市場的全覆蓋,泰山“中國第一祈福聖地”的地位初步確立。

3、品牌泰山 讓遊客“火”起來

泰山景區大力實施“百、千、萬”戰略,打造泰山品牌,有效提升了團隊遊客量。一是利用獎勵政策加強與地接社合作。篩選出省內100家有實力的旅行社進行規範、扶持,從引導舉辦主題活動、門票折扣等方面提供服務,大大提高了旅行社組接團能力和進山積極性;二是充分利用優惠政策與外地旅行社進行合作。主抓會務、商務、包機、專列等大型團隊建設,多家旅行社已經將泰山納入主推的首選旅遊線路。

廣告策略上:綜合運用電視、報刊雜誌、宣傳畫冊、旅交會、網絡等多種宣傳媒介,對目標遊客進行全方位、立體化的“信息集羣轟炸”,有效提升了泰山景區的知名度。國慶60週年慶典期間,中央電視台綜合頻道、新聞頻道、國際頻道在早六時到下午六時的整點時段,將泰山的鏡頭排在第一位,對泰山景點及旅遊實況進行連續直播,極大地提升了泰山的知名度、美譽度和“國山”地位。盯住重點區域媒體廣角度促銷,在廣州、深圳、重慶等多個副省級以上城市電視台進行全覆蓋宣傳,利用人民日報、瞭望週刊、中國旅遊報等平面媒體抓促銷,全方位推介泰山,拓寬宣傳促銷領域,擴大了客源半徑。

(三)競爭策略

(1)紮實做好武當山特區旅遊資源的開發、定位、和促銷活動,打造強有力的.武當旅遊品牌。

(2)切實完善特區旅遊基礎設施和旅遊管理制度。

四、消費者分析

(一)遊客構成

企業管理人員佔24.87%,佔第一位;公務員佔18.3%,佔第二位;科教人員佔12.36%,佔第三位。

來武當山旅遊客人居前8名的地區分別是湖北,陝西,北京,上海,四川,河南,重慶,廣東。

(二)旅遊目的:

以休閒觀光度假人數居多,佔34.11%,健康療養為27.69%,文化體育科技交流為12.74%,其他依次是宗教,商務會議,其他,共佔25.46%。

(三)花費:

人均花費為1090.32元,從花費支出看,餐飲費佔第一,交通費佔第二,景區瀏覽佔第三,其次為購物,住宿,娛樂,其它。

(四)旅遊方式:

77.96%為自助遊

(五)停留天數:

平均2.86天,停留天數最多的是農民,其次分別為企業管理人員,學生,離退休人員等

(六)媒體接觸:

電視(34%),報刊(29%),互聯網(19%),親朋好友(9%),旅行社(9%)

(七)對武當山評價:

非常好26%,較好52%,一般12%,較差8%,差2%。

第三部分:營銷戰略

一、戰略要點:

以新聞媒體為先導,以旅行社為載體,以產品為核心,政府主導,企業運作,社會參與”的旅遊營銷思路,採取“五位一體”的營銷策略,加大旅遊營銷力度。

二、銷售目標:

到2011底,實現武當特區旅遊全年接待旅客的人次,門票收入,旅遊總收入比上一年度同比增長25%、21%、60%。

三、營銷戰略

(1)進行品牌推介會,充分利用好媒介的作用,大力宣傳

武當山的獨特之處;

(2)打破價格戰封銷:在門票上,不僅僅滿足鋪貨、推介,更重要的是分清主渠道,劃定大客户,價格上利用臨時處決權,拉動大客户,通過和大客户一起對旅遊線路廣告宣傳。來贏得渠道互動。針對遊客市場,根據每個細分市場的不同,制定不同的服務支持政策;

(3)主動營銷,提倡維護景區和旅行社之間的血肉關係

a.加強廣告力度,通過開展一系列的活動來打響武當山;b.從本身特色出發,配合景區風光,加強硬件設施,加強武當山的地域組合能力,提高武當山景區的接待能力;c.針對中間商,提升武當山旅遊展示的位置,增加對旅遊公司的返點;d.進行價格定位,開展客户回報,進行人性化服務充分考慮到消費者的利益和需要,不斷提高景區的服務。

四、具體定價及銷售區域界定

1、定價:進山門票140元(不含金頂、紫霄) + 觀光車(全山任意乘坐)70元 + 保險2元 = 票價212元 (金頂20元 紫霄15元;索道(瓊台中觀-金頂)上50元 下45元 )

另:老年人90元(60-69歲需出示身份證購買半票,70歲以上需出示有效證件門票全免) ;學生票70元(需出示學生證) ;兒童70元(1.2米-1.4米期間的 1.2米以下的可以免門票)

2、旅遊市場定位——“六點一圈五線”,圍繞北京、武漢、西安、鄭州、廣州、上海六大重點目標客源城市及其周邊城市圈市場,展開針對性宣傳,着力品牌塑造和渠道建設,推進市場縱深,輻射至環渤海經濟區、長江三角洲和珠江三角洲地區市場,進一步開拓東南亞及歐美市場。

第四部分:廣告策略

一、傳播概念的開發

武當山特區旅遊定位:道教建築及其文化淵源、太極拳、仙山聖水。

消費人羣:企業管理人員、公務員、科研人員、學生和香客。

消費觀念:以休閒觀光度假人數居多;其次為宗教,商務會議,文化體育科技交流,健康療養

二、廣告對象:

企業管理人員、公務員、科研人員、香客、學生和普通大眾。

三、廣告目標

(一)掌握了旅遊特區的具體狀況(包括市場、企業、產品形象等),定出銷售目標。而銷售目標是制定廣告目標的前提,在銷售目標明確的情況下,廣告目標才能明確。廣告目標明確後,就要制定廣告計劃。這是實現廣告目標的一個綜合方案。

(二)廣告目標應體現

(1)提高遊客的旅遊興趣。廣告目的在於使用接觸廣告後,對景區有一個全面的充分的瞭解,以增強用户的購買慾;

(2)滿足消費者心理需求,提高品牌忠誠度;

(3)直接達到銷售目的。廣告的最終目的是增強特區旅遊收入,通過廣告使人們對景區從認識發展到對它產生興趣,從興趣發展到慾望,直到採取消費行為。從量化來説,應使年旅遊總收入同比增長60%。

四、廣告創意

(一)創意源泉

廣告創意首先要和產品的特點(道教聖地和仙山聖水,自然景觀與人文景觀完美結合);其次廣告創作要時時以消費者的核心,找出切合他們潛在慾望(通過遊覽名山大川來,休閒娛樂,增加文化閲歷,陶冶性情或朝聖或進行商務會談和科研)的廣告創意表現。同時在廣告創意上也應注意符合消費者的氣質。

(二)創意主題

產品的獨創性是廣告創意來源的重要依據。武當山特區的旅遊資源特點有:

仙山聖水,避暑勝地;古建築羣,世界文化遺產;道教聖地,源遠流長;武當武術,健身養性。

市場調查表明,獨特的道教文化定位更切合消費者心理,更有利於激發特區旅遊資源發展潛力。這也是當前激烈市場競爭下的一種選擇趨勢。

(三)表現策略

(1)廣告主題:“問道武當”

(2)不同媒體廣告的創意內容

鑑於這一廣告創意有必將豐富的內涵,針對不同身份的訴求對象和不同的廣告媒介可以做不同的表現。

1、電視廣告腳本——問道武當

創意説明:改編西遊記裏唐僧師徒四人取經,取的真經是在武當山真藏的《道德經》。

(配樂一:西遊記主題曲)

(2秒)鏡頭一:(遠景)黃昏,唐僧師徒四人長途跋涉在一片荒漠,悟空探路,八戒牽馬,唐僧騎馬,沙僧挑擔。

(1秒)鏡頭二:(中景—近景)師徒拖着疲憊的步伐前進艱難前進。夕陽的餘暉把他們的身影拉得老長。

(音樂暫停)

(2秒)鏡頭三:(特寫)唐僧歪着腦袋慢悠悠的騎着馬,撒僧眯着眼睛挑着擔,悟空焦躁不安,八戒乾脆一屁股坐到地上,賴着不走。

(2秒)鏡頭四:(特寫)突然,悟空歡快的蹦起來對唐僧大叫:“師傅!武當山到了!”

又轉身對坐在地上的八戒喝到:“呆子,還不快起來,咱到了!”

(配樂二:道教音樂漸起)

(1秒)鏡頭五:(遠景)武當山雲霧繚繞的全景美不勝收

(2秒)鏡頭六:(全景—中景—近景)師徒四人歡呼雀躍,立即加快趕路進度。連馬兒也頓時渾身來勁。

(2秒)鏡頭七:(特寫)武當山金頂,眾徒兒簇擁着唐僧捧着《道德經》,四表情自豪、虔誠又凝重。“徒兒們,我們師徒四人終於修成正果了!”

(2秒)鏡頭八:(近景—中景—全景—遠景)童聲:“道可道,非常道;名可名,非常名——”唐僧常年留在武當金頂佈道的畫面之一。

(2秒)鏡頭九:(特寫)武當最具代表性的風景欣賞。

(1秒)廣告語:道教文化 源遠流長——問道武當

2、報紙廣告:

重在宣傳武當旅遊及相關活動的諮詢介紹。應便於讀者獲取信息。

3、網絡廣告:專業網站,從各個方面讓受眾對武當有一個更為全面專業的瞭解並享有一個便捷的獲取資訊的渠道。應專業,快捷,全面。

4、户外廣告:常期的品牌形象的確立。應醒目,具觀賞性和宣傳性。

第五部分:媒介策略

一、媒介選擇設定

1.電視廣告:在中央電視台《新聞30分》、《朝聞天下》、《海峽兩岸》、《晚間新聞》等欄目播放武當畫面廣告和形象廣告。

2.報紙廣告:在《十堰日報》、《十堰晚報》、十堰電視台、河南衞視、西安衞視、《中國旅遊報》、《中國日報》、《湖北旅遊畫報》等開闢專欄,長年宣傳武當山。

3.網絡廣告:在繼續辦好“中國武當網”、“武當山特區網”、武當旅遊門户網的基礎上,加快旅遊電子商務網絡建設,為宣傳推介武當山構築快速便捷的通道。

4.户外廣告:在十堰、襄樊、武漢等地火車站、機場設置大型户外廣告;投資近2000餘萬元在北京、上海、廣州、武漢、西安、鄭州及周邊十堰、襄樊、荊州、宜昌、南陽、平頂山等重點客源城市2000餘台公交車身上長年登載武當山旅遊廣告。

二、媒體組合計劃

選擇電視、報刊為主要廣告媒介時,可以考慮配合網絡、户外廣告,另外旅行社也是一個很好的廣告載體。

以宣傳形象為主要目的時,選擇路牌、專業性的報刊為傳播載體。

以近期促銷活動為主要宣傳內容時,選擇電視、報紙同時進行,

(一)效果預測

與市場目標,廣告目標相配合。到2010年年底,武當特區在旅遊市場上的佔有率應有一個比較明顯的飛躍。

第六部分:公關策略

一、大型活動的舉辦

1.參加同類旅遊景區的國內外旅遊研討會,拓展國內外客源市場;

2. 分期分批邀請日本、韓國、台灣、泰國、馬來西亞東星國旅(香港、廣東、海南、南京、瀋陽等分社)旅行商和香頭來武當山踩線,進一步拓展東南亞及國內市場;

3. 在具良好消費潛力的城市設立了旅遊促銷聯絡處或聘請總代理商,在重點客源市場與多家旅行社簽訂了旅遊讓利促銷合同;

4.抓住漢十高速公路全面貫通的機遇,在武漢打出了“武當武漢一家親,同根同脈同家姓”、“漢十高速一線牽,武當武漢緊相連”的宣傳口號,實施温情政策,促使省內遊客大幅增長;

5.為打響武當文化品牌,增強旅遊吸引力,根據武當山各景點的特點,對金頂、南巖宮、紫霄宮、朝天宮、瓊台中觀、泰常觀、太子坡、八仙觀、黃龍洞、烏鴉嶺、逍遙谷等景點進行全方位的包裝豐富旅遊內容;

6.建設武當影院、武當書院;請專家完成了《武當太極》劇本的創作,投資打造精品大型舞台劇;精心拍攝製作武當風光VCD光盤和畫冊;邀請全國當代著名的作家、書法家、美術家、攝影家、作曲家到武當採風。

二、關於大型活動的建議

1.加強景區對外經濟文化交流,拓展國內外客源市場;

2.活動以不同的形式挖掘弘揚武當文化,傾力打造武當形象,提高武當山的知名度為出發點和落腳點;

3.一切以消費者為中心,注意與消費者的溝通。

第七部分:預算(略)

第八部分:廣告效果評估(略)

篇3:旅遊項目營銷策劃書

本文是以南平旅遊景點為營銷對象,為南平假日旅行社展開的一個網絡營銷策劃方案。其目的在於推廣“南平旅遊”這一品牌概念,宣傳“南平旅遊”這一旅遊消費意識,讓“南平旅遊”為人所知,為人所曉,同時對南平旅遊網進行推廣,最終達到營銷目的。

一、南平旅遊資源簡介

南平是中國東南的一個重要旅遊區,位於福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開發的內陸腹地。閩北旅遊資源豐富,是華東地區不可多得的旅遊資源密集區之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉土人情共同組成了獨具閩北特色的旅遊資源。目前,已有一至三級中高檔旅遊資源實體181處(延平茫蕩山,建陽考亭書院、建窯遺址,建甌萬木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮,光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產”地之一,她集國家級風景名勝區、國家級自然保護區、國家級旅遊度假區和福建省旅遊經濟開發區於一身,南平境內省級風景名勝區有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區還有12萬畝水面的延平湖,是避暑休閒度假的好去處。近年來,在觀光旅遊的基礎上,着力開發的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅遊,引起了海內外旅遊者的極大興趣。

二、南平旅遊景點的目標客户分析

(一)目標市場

南平旅遊的目標市場地位在以閩北地區為軸心,向周圍地區及省份成圓形向外輻射,以福建省內為市場主體,東南沿海地帶及華東地區為主要目標範圍。依附於武夷山,向周邊沿海經濟發達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林,親近自然,迴歸淳樸”為主打理念,走“傳統、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閒親和旅遊路線,以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態度的一類羣體為主要目標客户。

(二)主要的目標客户羣

追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態度的一類羣體。

年齡特徵基本定位於中老年人。青年人為潛在客户羣。

追求輕鬆休閒旅遊的一類羣體。

追求家庭感,熱衷“親情遊”,三代人同遊温馨旅遊路線的一類羣體。

基於福建為僑鄉,海外移民及華僑可作為潛在增長的客户羣。

在一定地域範圍內針對傾向於短途旅行的工薪階層。

三、網站的建設

由於目前該旅行社還沒有自己的網站,並且一個權威性涵蓋南平所有旅遊景點的網站目前尚且也還沒出現,唯一有涉及南平旅遊景點的網站唯數南平旅遊局的網站,然而它僅僅是一個政府性質的網站並非商業網站。為了更好的對南平旅遊資源進行推廣,“南平旅遊網”的建設與投入使用成為必然。

篇4:旅遊項目營銷策劃書

一、營銷目標

我們此次營銷目的是通過對西藏旅遊的大力宣傳,讓更多的遊客瞭解西藏的風土人情,從而吸引大量的潛在遊客,佔取更大的市場份額,使公司利益最大化。

二、營銷環境分析

1、微觀環境

在現今社會,越來越多的旅遊社進行了各種各樣的假期旅遊活動,同行間競爭較大,降低價格、假期優惠以及各種各樣的新穎計劃也是漫天都是,這給旅遊社帶來了巨大的壓力,同時也帶來了更大的改進動力。

不過,在旅遊社競爭激烈的同時,吸引的客羣卻是越來越大,人們可以花很少錢就可以去外地旅遊放鬆心情,這種意識普遍的讓人羣將注意力放在了旅遊上,平價旅遊也格外的受到顧客們的歡迎。現在越來越多的外國友人熱愛中國文化,喜愛中國的風土人情,享受這種跨國旅遊,也有許多中國人願意出國旅遊,從中,公司也可獲得更多的利潤。

2、宏觀環境

中國交通的發展日益成熟,各種團隊優惠政策適用於旅遊行業,同時本公司也與一些交通公司簽有優惠合同,縱橫各個旅遊景點。

隨着中國交通的日益成熟,中國經濟的發展更是日新月異,中國人民的腰包逐漸豐滿,使得很多人都願意去各地旅遊,享受各地不同的風情。

三、SWOT分析

1、優勢

(1)暑假的七月到九月是西藏户外旅遊的最佳時間,西藏除了雄偉壯麗的自然景觀外古老而又絢麗多彩的藏民族文化更是令人驚歎不已,從文部古象雄文化遺址到雍布拉康、古格王國遺址、布達拉宮、大昭寺等,在長期的歷史發展中形成了自身獨特的風俗習慣,這些均向世人昭示着永恆的魅力和神祕的誘惑。

(2)發與遊客簡單的藏語的中文讀音,滿足遊客能夠自主和當地羣眾簡單溝通的心理。

(3)加強服務態度,對導遊進行培訓,力使每一位遊客對我們的服務感到滿意。

2、劣勢

(1)每年除了暑假之外的其他時間到西藏部分交通不便利的地區旅遊並不是很理想。

(2)部分遊客不喜歡到語言不能自主交流的地方旅遊。

(3)已經有旅遊社開發了西藏旅遊。

3、機會

由於青藏鐵路的運行時間尚在十年之內,其中的利益很大,我們應該在這個時候加緊對西藏旅遊的開發,同時加大對西藏旅遊的發展,逐漸佔到西藏旅遊的龍頭。

4、威脅

在青藏鐵路剛剛運行之時就已有旅遊公司注意到了這其中的利益,也對其進行了計劃並且實施。同時我們對西藏的瞭解也不如其他公司,具有很大的挑戰。

四、市場調研

為了更好的完成這次市場營銷任務,特做了相關的市場調研,並通過進行對數據分析、整理。

五、STP分析

1、市場細分

因客羣月收入不同,將旅遊路線分為價格高、中、低三大類,使客羣更好的接受,也可以根據客羣的旅遊目的,例如購物、體驗風土人情還有瞻仰文化等分為幾類。

2、確定目標市場

市場調研可看到,西藏旅遊的主要客羣在於月收入2500元以下,因此,我們的主要市場在於低價旅遊,當然我們也不可以放過高價旅遊。

3、市場定位

由於是初步開展西藏旅遊,由此,我們應該腳踏實步的來,提供的服務必須是最好的,我們公司應先進行導遊的培訓,對於遊客的要求要做到,令遊客滿意,成為旅遊市場上服務最好的旅遊公司。

六、營銷戰略與策略

(1)打響本公司的牌子,使更多人在心中側重本公司。

(2)將本公司的服務提升到完美,提高遊客的回頭率,也吸引更多的遊客。

(3)時刻關注同行的動向,時刻做到改進。

(4)因地制宜的選擇導遊風格,使遊客更好的體會到當地的風土文化。

(5)做一些合理的假期優惠政策,在各個假期都能吸收大量的遊客。

(6)每隔一段時間就做一些市場調查,第一時間掌握市場動向,並在第一時間改進營銷策略。

篇5:旅遊項目營銷策劃書

一、內容提要:

安陽是中國七大古都之一,也是國家級歷史文化名城,擁有得天獨厚的歷史文化資源。殷墟是世界文化遺產,也是安陽的特色旅遊景點之一,景色優美,文化氣息濃厚。本報告利用網絡營銷能力秀中梧桐子網站看家鄉這個平台,結合博客營銷、微博營銷、搜索引擎營銷、病毒營銷等方式對安陽市殷都區的殷墟文化進行宣傳,吸引更多的中外遊客前往安陽旅遊。

二、選題意義:

河南省安陽市,位於河南省最北部,是早期華夏文明的中心之一。它是七朝古都,有3300年建城史,500年建都史。安陽是甲骨文的故鄉,周易的.發源地,擁有世界文化遺產——殷墟、世界唯一的文字博物館——中國文字博物館,同時也是魏武王曹操高陵所在地。燦爛的殷商文化給人類留下了歷史瑰寶,也給安陽的對外文化交流創造了良好的條件。但是,僅僅擁有豐富的自然資源和歷史悠久的文化對於安陽的旅遊發展是遠遠不夠的,我們有必要利用網絡加強對安陽文化的宣傳推廣力度,讓更多的人瞭解安陽,走進安陽。

三、現狀調查:

安陽的旅遊業起步早,但是發展緩慢。近年來,隨着安陽經濟的快速發展,安陽的旅遊業隨之迅猛發展,目前已成為國民經濟新的增長點和第三產業中的龍頭產業。xx年,安陽市接待國內遊客2726、63萬人次,旅遊總收入182、87億元,入境遊客人數達7、8萬人次,旅遊外匯收入2015萬美元,再創歷史新高。但是與省內其他旅遊業發達的城市相比,安陽市的旅遊市場尚不成熟,還處於初級發展階段。

根據文獻調查法對安陽市的旅遊發展進行SWOT分析,得出如下結果:

(一)安陽市發展旅遊業的優勢:

1、旅遊資源豐富。

2、區位交通優勢顯着,市場開發空間大;

3、人文積澱厚重,民俗特產獨特。

(二)安陽市發展旅遊業的劣勢:

1、對旅遊資源缺乏深入挖掘,知名度和競爭力不高;

2、旅遊產業發展不平衡,娛樂購物發展落後;

3、旅遊宣傳媒介利用不足,對外宣傳效果差。

(三)安陽市發展旅遊業的機遇:

1、建設中原經濟區的機遇;

2、在安陽市新發現的遺址等等景觀帶來機遇(例如:曹操墓)

(四)安陽市發展旅遊業的挑戰:

1、其他旅遊城市的發展加大了旅遊市場的競爭力

2、新型農業特色旅遊、休閒度假旅遊帶來的挑戰

四、推廣策劃方案:

針對現狀調查中安陽在宣傳推廣方面的劣勢,我提出了的策劃方案如下:

1、SNS營銷:

SNS,全稱SocialNetworkingServices,即社會性網絡服務,專指旨在幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務。利用梧桐子網站發佈有關安陽的的各類文章,並分享到微信、微博、QQ空間、人人和貼吧等等,讓網友可以閲讀、評論、點贊以及轉發,從而讓家鄉的信息得以推廣。

2、微博營銷:

微博營銷是以微博作為營銷平台,進行的品牌推廣、活動策劃、產品宣傳等等營銷活動。利用微博營銷不僅方便快捷,而且覆蓋面廣,互動性強,可以在短時間內吸引大量的微博粉絲快速瞭解安陽文化。

3、博客營銷:

博客營銷是一種基於個人知識,利用博客網站或博客論壇傳播信息的營銷活動。利用這種方式宣傳面廣,不僅可以吸引大量博友的注意,也可以減少宣傳成本,是宣傳經濟有力。

4、WIKI百科營銷

WIKI百科營銷包括百度百科、互動百科、搜搜百科等等,是網絡營銷的內容之一。百科平台具有開放性,任何人可以編輯,降低了免費網絡傳播的門檻。詞條內容豐富,具有更高的搜索引擎可見度,同時在線百科平台審核制度嚴格,詞條內容具有較高的可信度。所以利用WIKI百科營銷方式推廣家鄉信息,不僅可以提高外部網絡可見度,也可以提高網友對家鄉信息的信任程度。

5、網絡資源合作

網絡資源合作是網絡營銷能力秀最新推出的一項活動,我們可以通過與地方網站合作的方式,以資源換鏈接,提高梧桐子主頁的訪問量。從而讓家鄉的自然風光、文化習俗等等得到近一步推廣。