税務局黨史學習教育督導工作彙報
尊敬的邢組長，市局督導組各位領導：
首先，我代表青岡税務局黨委對市局督導組一行的到來表示熱烈歡迎！這次市局督導組來到我局開展黨史學習教育督導暨黨建調研，為我們查找自身不足、補齊工作短板提供了難得的學習機會，希望各位領導對我們的工作多提寶貴意見和建議，我們一定全力配合市局督導組紮實開展好黨史學習教育工作。下面，按照市局督導工作要求，我代表縣局黨委就有關工作情況彙報如下：
按照省市局和縣委黨史學習教育領導小組的有關要求，XXX税務局第一時間成立黨史學習教育領導小組，下設辦公室，統籌推進黨史學習教育。
一、基本情況
一是領導班子堅持以身作則、帶頭參加全省税務系統學習貫徹黨的十九屆五中全會精神視頻輔導暨黨史學習教育讀書班，圍繞黨的百年征程、黨的初心使命、十四五規劃等學習內容，結合工作實際，撰寫學習心得，開展座談研討，着力推動黨史學習教育走實走深。
二是在單位牆面上懸掛了黨史學習宣傳條幅和領導小組圖版以及慶祝建黨100週年標識，全局幹部職工認真開展自學，靜心思考，原汁原味、原原本本地學習習近平總書記重要講話和指定學習材料，黨委為每名黨員幹部訂購了專門的黨史學習筆記本和4本指定教材，縣局制定了整體學習計劃，黨員幹部每人撰寫黨史學習心得1篇，制定黨史個人學習計劃1份。
三是各支部以黨史學習教育為契機，充分利用“學習強國”、“學習興税”軟件，認真學習習近平總書記在黨史學習教育動員大會發表的重要講話精神以及黨史相關內容。通過每週開展集中學習、每月進行交流研討、觀看黨史相關視頻等活動，增強黨史教育的感染力和滲透力。
四是我局舉辦了以“學黨史、守初心”為主題的黨史知識競賽活動，通過回顧中國共產黨百年曆程，學懂弄通黨的理論知識，進一步鞏固深化“不忘初心，牢記使命”主題教育成果，教育引導全局税務幹部做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行。
五是我局三篇通訊在青岡融媒《學黨史悟思想辦實事開新局》專欄中刊登，一篇通訊在青岡融媒《奮鬥百年路起航新徵程》專欄中刊登，青岡局將黨史學習教育與“我為納税人繳費人辦實事暨便民辦税春風行動”結合起來，積極為納税人繳費人解難題，切實做到學有氛圍、行有成效、做有實招，推動黨史學習教育走深走實見成效。
二、實踐活動
（一）便民辦税春風行動落實情況
1.便民辦税春風行動方面，青岡局成立了領導小組，制定了縣局春風行動工作方案，共計9大類26項81條；結合税收宣傳月“惠民政策送企業”活動，深入多家企業宣傳講解税費優惠政策並對增值税電子專票常見問題進行了宣傳輔導；聘任6名有豐富經驗的企業辦税人員擔任“税費體驗師”，正在陸續開展“辦税服務我體驗”、“今日換位我辦税”等體驗活動；對第四批納税人滿意度提升工程問題，進行了逐項自查整改；推出“線上直播培訓＋線下現場輔導”相結合、“日常輔導培訓＋專項輔導培訓”相結合的宣傳輔導模式，開展網格化精準服務，滿足不同類型納税人辦税需求；設立了人民辦事中心自助辦税區、青安路自助辦税區、中央街24小時自助辦税廳，升級了納税人“非接觸式”辦税體驗。
2.減税降費宣傳輔導方面，人民辦事中心辦税服務廳張貼了減税降費相關政策文件，宣傳區、閲讀架擺放了宣傳冊，宣傳屏幕播放宣傳視頻，按要求設立了小微企業優惠政策落實諮詢服務崗，辦税廳有業務骨幹、首席導税員現場解答納税人問題。
3.落實政務服務“好差評”方面，建立了“好差評”常態化工作機制，按照“誰辦理、誰負責”的原則，對政務服務機構或平台產生的差評進行回訪核實、整改反饋、申訴複核，並及時在“好差評”系統中記錄差評處理情況。辦税服務廳窗口和自助服務均安裝了“好差評”系統，由納税服務部門負責對差評處理情況進行檢查審核，目前，青岡局暫未出現差評現象。
4.“辦好一件事”和“辦税不求人”方面，青岡局正在推進與質監部門聯動開展的“一網通辦”新辦企業“一表式”集成辦理，以及與不動產登記部門聯動開展的“集成服務、一窗受理”。制發了“辦税不求人”行動方案，落實細化工作任務7項19條。發佈了税務人員誠信辦税承諾、“辦税不求人”清單、“辦税人不求人”負面清單，在辦税服務廳公示欄公示，主動接受羣眾監督。
5.彙算清繳方面，在綜合辦税服務場所設置了個税彙算專區，有標識導税指引，有專人專崗負責對納税人進行諮詢解答輔導。對大廳人員和網格化人員進行線上培訓2次，對年度彙算清繳的扣繳義務人開展線上培訓輔導1次。由專家團隊對重點人羣實行“一對一”諮詢輔導責任制，幫助納税人辦好年度彙算。
6.政策輔導方面，青岡局制定了年度輔導培訓計劃，將日常輔導培訓與專項需求培訓相結合，通過政策微信羣推送、釘釘培訓羣線上直播、涉税費辦理疑難問題解答專場等形式進行宣傳輔導，並按期對納税人繳費人需求進行徵集整理，調整培訓內容，以滿足不同類型納税人學習需求。截止目前已開展政策解讀、軟件操作、專項輔導等線上直播培訓9次。
7.社保費“一廳聯辦”方面，青岡局與社保、醫保部門協調推進“一廳聯辦”工作，雙方互派人員到對方窗口進行學習交流，據瞭解，由於社保、醫保部門人員編制不足，無法長期派駐人員到大廳窗口辦理業務，所以目前是經常性派人到大廳窗口進行現場指導。縣局車輛購置税業務通過“一鍵叫號、綜合受理”壓縮辦税時間43.7%。房地產交易窗口與不動產登記部門聯網進行“一窗受理、業務聯辦”，精簡辦税資料、優化辦税流程，節約辦税時間53.8%。
（二）“百名局長進百企、萬名幹部進萬企”志願服務活動情況
縣局班子成員、分局負責人、業務股室負責人按照《國家税務總局XXX税務局“百名局長進百企、萬名幹部進萬企”志願服務走訪企業名單》進行走訪，各業務股室其他人員和分局其他人員，自行選擇不重複企業進行走訪。宣傳税費優惠政策、發放政策明白卡、便民辦税繳費措施，針對不同納税人繳費人類型，輔導其熟練掌握税費政策，幫助納税人繳費人充分享受政策紅利。結合本次督導調研工作，邀請納税人繳費人開展座談，徵求對税務部門在落實税費政策、優化納税服務、強化税收徵管、服務經濟發展等方面的意見建議32條。
（三）“集成服務、一窗受理”工作情況
在全市税務系統中，我局為最先正式上線。在窗口整合方面：一是梳理整合申請材料。在對不動產繳税申請材料清理的基礎上，會同不動產登記中心全面梳理不動產登記、交易、税收所需申請材料，在不重不漏、合法依規的基礎上，精簡合併相關申請材料，制定了統一受理材料清單，並已公示。二是設立聯辦窗口。通過不動產交易數據共享聯審平台，重組三類業務窗口，房管窗口、税務窗口、登記窗口三窗合一，辦理窗口由3個減少為1個,將交易合同簽訂、税款徵收和減免税審批、不動產登記三大類業務流程串聯起來，通過共享平台、儀器掃描進行資料流轉，逐步實現流程“無紙化”。三是推行“一窗受理，並行辦理”。優化登記流程，增加預審環節，設立預審窗口，按照統一申請材料清單，對納税人材料進行預審，發放受理號，由綜合受理窗口叫號，對材料進行分揀，同時通過各自系統中的家庭房屋套次信息、交易雙方人員身份信息、交易房屋坐落朝向面積樓層、契税完税憑證等基本信息互聯互通共享，實現房屋部門受理審核錄入存量房交易信息與税務部門完成税款徵收的無縫對接。通過此舉大大減少了納税人排隊次數和辦理時間，真正實現讓數據跑路代替羣眾跑路，節約了納税人時間成本，做到“最多跑一次”，提升服務效率。四是開展便民利民服務。製作統一材料清單展示板、業務辦理流程圖、申請材料告知單，預審時對申請人所缺材料在告知單進行標註，使辦事羣眾對自己所辦理的業務流程、所需材料一目瞭然。同時提供免費複印，極大地減輕了辦事羣眾的負擔。
（四）持續推進“辦税不求人”落實情況
按照省委省政府、省税務局“辦事不求人”工作要求，我局認真研究並制發了“辦税不求人”行動方案，落實細化工作任務7項19條。發佈税務人員誠信辦税承諾、“辦税不求人”清單、“辦税人不求人”負面清單，在辦税服務廳公示欄公示，同時通過本地媒體擴大宣傳。