供電局局長工作報告
一、主要指標完成情況
截至9月末供電量完成：36908.30千千瓦時，同期完成：37264.52千千瓦時，同比下降：356.22千千瓦時；售電量完成：33759.56千千瓦時，同期完成：34186.31千千瓦時，同比下降：426.76千千瓦時；配損率完成：8.53%，同期完成：8.26%；售電單價完成：586.89元/千千瓦時，同期完成619.15元/千千瓦時；正常電費收入完成：19813.08千元，同期完成：21166.42千元，同比減少：1353.34千元；電費回收率100%。
二、主要工作開展情況
安全生產工作
1、深入開展“施工現場安全特巡”和“安全大檢查”活動，持續查找問題，跟蹤落實整改；舉辦“三大規程”培訓班，對生產、計量、供電所、抄表班等班組進行安全教育培訓，嚴抓隱患排查治理，推進安全生產標準化，依法依規做好安全生產工作，加強法規制度執行監督檢查，嚴肅查處違法違章現象，改變不良習慣，有效提升員工的專業技術水平及班組的綜合技術實力；召開春檢動員大會，細化春檢實施方案，預測春檢工作風險，進行故障消缺，更換變台開關，清理樹害，全面部署展開2020年春檢工作。成立安全專項活動領導小組，制定了“夯實安全基礎管理，嚴格執行標準化流程”的活動實施方案，深入開展以“強化安全發展觀念，提升全民安全素質”為主題的安全月系列活動，全面紮實推進“三查三強化”專項行動，履行“一崗雙責、黨政同責”的決策制度，按照省地公司要求，召開主題安全生產例會，傳達安全生產會議精神，總結通報安全活動情況。
2.截止10月末，改造盤古10千伏線路3.1千米，扶正杆基18基，自籌更換水泥杆43基，拉線11把和縣政府協商變壓器台在用户院內拆除工作，由塔河縣政府投資建3台箱式變壓器。
3、圓滿完成了中大學聯考及重要節假日的保供電任務。通過開展迎峯渡夏、防汛救援應急演練活動，對設備防高温及防汛工作進行了統一部署安排，使得各部門、班組進一步明確了在處置應急突發事件中的職責和信息報告流程，有效提高了防汛措施的針對性和有效性，公司應急處置能力與水平得到了鞏固提升。
營銷管理方面
（1）制定營銷工作月例會制度，每月針對上月各項營銷工作完成情況，對各班組工作完成情況進行通報分析，對下月重點工作進行部署，明確工作目標，敦促基層各班組做實營銷各項工作。
（2）異常公用台區處理周彙報制，提升公用台區線損目標合格率。
根據公司高損台區治理工作方案，結合公司異常台區特點，制定本單位異常台區治理工作思路,分析異常台區處理情況，並從公司線損、計量、用檢班組抽調業務骨幹成立異常台區治理小組，將疑難台區進行全覆蓋調查處理。各班組線損人員每週將異常台區處理情況上報公司線損管理組，不定期對線損不合格台區進行突擊抽查，發現問題嚴肅考核。通過定計劃、抓處理、有跟蹤的閉環管理，確保異常台區治理工作取得實效。同比異常高損公用台區下降23.5%。
（3）加強優質服務管理，服務體系更加高效，做好各專業培訓工作
公司多次就優質服務召開專項工作會議，嚴格執行”首問負責制”、“一次告知制”，落實“一口對外、內轉外不轉”的服務原則，優化業擴報裝服務流程，減少中間環節，提高 了工作效率。以提高員工自身素質為目的，開展系列培訓工作，對窗口人員、抄表人員、計量人員分別進行了優質服務、業擴報裝、計量等進行培訓考試，以考促學，逐漸提升。
（4）親情繳費，開展“掌上電力”APP應用及電E寶宣傳活動，確保電費全額回收
公司大力宣傳“掌上電力”及電E寶安裝活動，制定活動方案，要求營銷管理人員、各班組分別開展宣傳“掌上電力”及電E寶工作，讓客户充分了解“掌上電力”及電E寶便捷優勢。在營銷部的統一安排下，營業廳為客户提供免費WIFI，通過以宣傳展示板、宣傳單等方式向用户展示掌上電力及電E寶的安裝説明和使用方法。同時對支付寶繳費，銀行代扣等新興繳費平台進行宣傳，降低營業廳繳費壓力。
5.努力實現業擴報裝規範高效（增供擴銷）
公司嚴格執行《簡化業擴手續提高辦電效率深化為民服務實施細則》全面提高辦電效率。
截至到10月18日，業擴報裝新裝高壓用户3户，新裝低壓非居民76户，低壓非居民增容5户，裝表臨時用電2户，新裝居民用電1173户 ，改類48户，批量銷户324筆，更名983户，檔案維護43户，其他業務427筆。進一步提高供電可靠性，減少停電次數，促進電量增長，加強電能表輪換管理，各抄表班組要每月組織好電能表輪換工作，確保換表期間抄表成功率不受影響，更換故障表627塊，改造台區10個，線路15.6公里，降低台區損失率3個百分點，保證了安全供電。
2020年7月塔河供電公司在得知中油管道防腐工程有限責任公司在塔河有中俄石油管道二期防腐工程，主動聯繫用户，瞭解用户用電容量及作業場地要求，聯繫原宏祥木業有限公司牽頭兩家企業協商租用場地及變壓器，雙方達成協議，塔河供電公司啟動報裝流程，在地公司營銷部的大力指導部署下，精簡流程，簡化手續，，用時14天完成新裝接電。
3、黨建以及工會方面
1.制定《關於全面從嚴加強公司黨的建設的實施方案》，健全完善黨建工作責任制。紮實開展“兩學一做”學習教育活動，制定了公司“兩學一做”學習教育實施方案和工作計劃。支部先後召開了學習教育啟動大會，組織開展了8次“兩學一做”學習教育專題集中學習會和二次專題研討，組織開展了6次專題研討。引導黨員利用網絡自主學習。
2.認真開展“三亮三比”活動，分別制定了黨員公開承諾書，在服務窗口進行公開承諾，並深化黨員服務隊建設，設立了黨員先鋒崗5個，黨員責任區18個。
3.召開中共國網塔河供電公司第三次黨員代表大會，圓滿完成公司支部換屆工作。
4.開展學習石樹增先進事蹟系列活動，開展“四風”問題整治情況“回頭看”工作；開展共產黨員服務隊志願服務活動和紀念中國共產黨成立95週年活動；建設企業文化示範點，制定並實施推進計劃。
5.組織開展了“同融國網情，我與企業共奮進”主題徵文比賽活動。
6.按時收繳黨費，依據地公司黨費收取標準規定，對公司全體黨員的黨費進行新的計算調整，截止9月末收繳黨費5376.00元，已經全部上交黨羣工作部。
工會工作
1.開展節前送温暖慰問活動，慰問困難職工14人，其中特困職工3人（孫建同志患腦出血、董平樂患腎衰、邵振雷因車禍左眼球摘除），共送去慰問金4000元以及大米、白麪、豆油等慰問品。這一舉動受到職工的好評，感謝工會為職工辦實事、辦好事。
2.積極開展“健康女性·幸福中國”讀書徵文活動，通過發文、內部網站通知、動員會等形式，在公司積極營造了“健康女性·幸福中國”讀書徵文活動的濃厚氛圍
3.在春檢期間和五一勞動節前夕，相繼深入作業現場發放便攜保温水壺和速乾擦汗毛巾各70餘個，有力地支持了安全生產，充分調動起職工的生產積極性，
4.今年共有25名女職工參加專項體檢，及時發現問題，使一些重大疾病能夠得到及時治療和預防，受到廣大女職工的一致好評。組織一線職工到興城療養院療養，使一線職工情緒壓力方面得到放鬆和舒緩，能以更好的更飽滿的情緒投入到工作和生活中。
5.把推動“五統一”企業文化作為一項主打工作，搭建企業文化建設平台，建立企業文化支持體系，突出“職工書屋”建設和“體育設施”建設，為職工文化建設創造良好的條件。加強對職工文體協會的指導，形成全體職工參與的活動機制，以文化人、以文育人、以文引人，不斷提高職工的道德水平和勞動境界。
三、下一步重點工作安排
安全生產方面
（1）認真落實省地公司2020年秋檢文件精神，開展秋檢安全生產工作，以“防人身、防誤操作”為重點，增強“八個意識”，樹立全員安全理念，深入開展“三查三強化”專項行動，加強電網風險預控、作業現場安全管控，實行安全生產重獎重罰，實現秋檢現場安全監察全覆蓋，確保秋檢安全生產可控、能控、在控，實現2020年安全年目標。
（2）檢查考核作業現場安全監察工作，加強兩票管理，結合檢查中發現的問題與基層安全管理上的不足，查缺補漏，加強對班組三種人的兩票知識培訓並有針對性的開展基層員工安全知識培訓，切實提高全員安全意識，提升班組兩票管理水平。
（3）重點做好重大節日的穩定工作，制定穩定工作應急預案，與員工進行交流座談，聽取他們的意見和建議，瞭解員工思想動態，妥善解決關心的實際問題，及時消除不穩定因素。
營銷管理方面
（1）加強優質服務管理。進一步深化優質服務管理，提升優質服務水平，杜絕因服務引起的投訴事件。
（2）加強電費管理。落實“一户一策”制度和公司電費管理辦法，持續開展分次繳費和預購電制，確保電費回收工作圓滿完成。
（3）加強同業對標管理。加強營銷基礎管理， 以營配貫通、“一分雙無”和採集系統建設為契機，對分公司營銷基礎工作進行全面梳理，打好基礎，全面提升各項營銷指標。
（4）繼續強化線損管理，加快營配貫通工作進度，優化電費歸結路徑，壓縮電費在途時間，全面提升電費賬務集中管理水平。對現場表計異常情況進行維護，確保電費按要求結零。
（5）積極開展營業普查工作，根據公司普查方案，結合公司實際，制定普查細則，責任到人，對公司營銷工作進行全面梳理，查缺補漏，落實整改，努力提高營銷精細化管理。
黨建以及工會方面
（1）按照“兩學一做”學習教育計劃持續開展活動，並做好全面總結。以支部為單位認真學習黨章和習近平總書記系列講話內容。強化紀律意識，領會黨中央意圖，做好貫徹落實，將《中國共產黨問責條列》納入“兩學一做”學習教育計劃中，深學悟透，入腦如心，以優秀黨員為典範，從合格黨員做起，在公司上下努力形成學條例、用條例的濃厚氛圍。
（2）按照“指導協調，溝通管理“的督導理念，解決職工對十三五規劃中企業發展的模糊認識，消除職工的思想疑慮，提升公司政治思想工作奠定良好的可行性基礎。
（3）加強公司信息宣傳工作，向社會展示電力企業先進品牌理念和團隊精神，展現電力企業踐行“四個服務”，用心服務社會的良好精神風貌。
（4）加強和完善企業文化示範點建設工作，提高員工重視程度，調動員工積極性，按照推進計劃落實實施，使國家電網公司基本價值理念在公司各工作現場、各崗位上體現，在員工工作細節和行為習慣中彰顯，不斷改進和提升服務質量。不斷夯實工作基礎，不斷增強工會的吸引力凝聚力，讓工會真正成為職工最可信賴的“職工之家”。