煤礦基礎知識題庫 篇一
a．沒有按鍵盤 b．沒有移動鼠標器
c．既沒有按鍵盤，也沒有移動鼠標器d．沒有使用打印機
67、使用windows操作系統時，下列説法正確的是
a．不能同時打開多個窗口 b．可以同時打開多個窗口
c．不能同時執行多種任務d．可以在斷電後保存內存中的信息
68、數據和程序是以______形式存儲在磁盤上的a．集合 b．文件 c．目錄 d．文件夾
69、通常所説的ftp協議是指
a．簡單郵件傳輸協議 b．提供遠程登陸功能
c．文件傳輸協議d．保證數據的傳輸
70、．
c．d．offeiceoma@82、下列有關windows 98屏幕保護程序的説法，不正確的是
煤礦基礎知識題庫 篇二
一、填空題
1、自救就是當井下發生災變時，在災區或受災變影響的每位工作人員進行避災和保護自己的行動。
2、目前煤礦使用的自救器，按其防護的特點可分邊過濾式和隔離式兩大類。
3、傷員的搬運方法有擔架搬運法、單人徒手搬運法和雙人徒手搬運法。
4、瓦斯爆炸濃度界限為5%-16%。
5、爆破落煤包括打眼、填炮眼、連線和爆破等工序。
6、回柱必須按由裏向外、自下而上的順序進行。
7、採煤機主要由電控部、牽引部、截割部三部分組成。
8、違章作業就是違反煤礦安全規程、作業規程和操作規程。
9、勞動合同是勞動者與用人單位之間確立勞動關係，明確雙方權利和義務的協議。
10、用工單位必須為勞動者提供符合國家規定的勞動安全衞生條件和必要的勞動防護用品。
11、工人長期在有礦塵的環境中作業，吸入大量的礦塵，輕者會引起呼吸道炎症，重者會導致塵肺病。
12、礦井通風是防止瓦斯積聚的基本措施。
13、瓦斯是一種無色、無味、無臭的氣體。
14、局部通風機必須安設在進風巷道中，距巷道迴風口不得小於10米。
15、礦井通風方式可分為中央式、對角式、混合式三種。
16、礦井氣候條件是井下温度、濕度和風速三者綜合作用的結果。
17、冒頂處理的特殊施工方法有撞楔法、探板法、木垛法、搭涼棚法。
18、頂板事故是指在井下建設和生產過程中，因為頂板意外冒落造成的人員傷亡，設備損壞和生產中止的事故。
19、井下爆破作業嚴禁在1個採煤工作面使用2台發爆器同時進行爆破。20、礦井供電系統必須有雙迴路供電。
21、煤層頂板按照其與煤層距離自近至遠可分為偽頂、直接頂基本頂三種。
22、掘進工作面的炮眼按其用途和位臵可分為掏槽眼、輔助眼和周邊眼三類。
23、頂板事故的徵兆有響聲、掉碴、片幫、裂隙、漏頂、脱層現象。
24、綜採工作面是用採煤機破煤和裝煤、刮板輸送機運煤、自移式液壓支架支護和放頂的工作面。
25、刮板輸送機嚴禁乘人，機頭、機尾的壓柱要打牢靠。
26、生產礦井採掘工作面的空氣温度不超過26℃，機電峒室的空氣温度不得超過30℃。
27、瓦斯爆炸必須具備瓦斯爆炸濃度、引爆温度、足夠的氧氣三個條件。
28、當井下作業現場發生瓦斯突出預兆時，工作人員必須立即撤離現場，並佩戴好自救器迅速躲到安全地點。
29、煤塵爆炸的危害表現在產生高温、產生高壓，形成大量的有害氣體三個方面。30、在井下發生火災時，有可能引起瓦斯、爆塵爆炸事故。
31、井下電鉗工處理輸送機故障時，必須停電停機，並掛上正在檢修，不準送電的牌子。
32、礦井透水預兆有掛紅、掛汗、空氣變冷、出現霧氣、水叫、底板鼓起、水色發渾、出現臭味、頂水加大、片幫冒頂。
33、井下供電的三大保護有漏電保護、保護接地、過流保護。
34、井下爆破需要等15min以上，炮煙濃度符合安全要求時，才允許人員進入工作面。
35、礦井必須堅持有掘必探、先探後掘的探放水原則。
36、煤礦企業對新工人必須進行職業健康檢查，並建立健康檔案。
37、在井下發現長期被困人員時，禁止用礦燈直接照其眼睛。
38、在透水時水流急來不及躲避的情況下，現場作業人員應抓住棚子或其他固定物件，以防被水流衝入倒帶跑。
39、當發現作業現場即將發生冒頂時，應迅速離開危險區，撤退到安全地點。
40、現場急救常用技術包括人工呼吸、心臟復甦、止血、創傷包紮、骨折臨時固定和傷工搬運等。
41、“三違”是指違章指揮、違章作業，違反勞動紀律的行為。
42、煤礦的三大規程是指煤礦安全規程、作業規程和煤礦工人技術操作規程。
43、電氣設備的隔爆外殼失去了耐爆性和隔爆性叫做失爆。
44、主排水泵房必須有工作、備用和檢修的水泵，工作水泵應具有20h內排出礦井一天的積水能力。
45、勞動防護用品是用以保護煤礦井下從業人員作業，操作安全和健康泊一種預防性輔助裝備。
46、井下安全供電應做到的三無是指無雞爪子、無羊尾巴、無明接頭。
47、在井拆卸礦燈會產生火花，引起瓦斯和煤塵爆炸事故。
48、掩護式支架一般由頂樑、掩護樑、底座、立柱、連桿、推移和操縱裝臵等組成。
49、傾斜巷道中為防止車輛運輸碰人，跑車撞人事故而設臵了躲避硐。
50、《煤礦安全規程》規定，礦井空氣中一氧化碳的最高允許濃度為0.0024%.51、煤礦井下五大災害為水、火、瓦斯、煤塵、頂板災害。
52、採掘工作面爆破地點附近20m以內風流中瓦斯濃度達到1%時嚴禁爆破。-1-
53、瓦斯防治體系包括通風可靠、抽採達標、監控可靠、管理到位。
54、《安全生產法》規定，生產經營單位應當進行安全培訓的從業人員包括主要負責人，安全生產管理人員，特種作業人員，其他從業人員。
55、未經安全生產培訓合格的從業人員，不得上崗作業。
3356、高瓦斯礦井，礦井相對瓦斯湧出量大於10m/t，或礦井絕對瓦斯湧出量大於40m/t。
57、我國煤礦安全法律體系主要有四部分組成，有法律、行政法規、地方性法規，部門規章和地方政府規章。
58、《安全生產法》規定，生產經營單位從業人員有拒絕違章指揮和強令冒險作業的權利。
59、我國煤礦安全生產三大支柱為管理、裝備、培訓三並重原則。60、瓦斯爆炸的引爆温度為650℃-750℃。61、瓦斯爆炸的氧氣濃度必須達到12%。
62、煤礦安全生產法律法規使煤礦生產建設有法可依，有章可循，以保障煤礦的安全生產和正常的工作秩序。63、《安全生產法》規定，生產經營單位從業人員有緊急情況下停止作業和緊急撤離的權利。
64、煤礦等生產經營單位新上崗的從業人員安全培訓時間不得少於72學時，每年接受培訓的時間不得少於20學時。
65、安全培訓的內容有生產經營單位人員應當接受安全培訓；熟悉有關安全生產規章制度和安全操作規程，具備必要的安全生產知識，掌握本崗位的安全操作技能，增強預防事故，控制職業危害和應急處理的能力。
66、《安全生產法》規定，從業人員享有工傷保險和獲得傷亡賠償的權利。
67、《安全生產法》規定，從業人員在從業過程中，應當嚴格遵守本單位的安全生產規章制度和操作規程，服從管理的義務，正確佩戴和使用勞動防保用品的義務。
68、《勞動法》明確規定，國家對女工和未成年工實行特殊保護。69、未成年工是指年滿16週歲，未滿18週歲的勞動者。
70、用人單位與從業人員訂立勞動合同應當遵循合法、公平、平等自願、協商一致，誠實信用的原則。71、《煤礦安全規程》規定井下每人每分鐘供風量不得少於4m72、特種人員有井下電鉗工、爆破工、瓦斯檢查工、安全員、主提升司機、採煤機司機等。
73、採掘工作面風流中二氧化碳濃度達到1.5%時，必須停止工作，撤出人員，查明原因，制定措施，進行處理。74、《安全生產法》規定從業人員有得知危險因素，防範措施和事故應急措施的權利。75、瓦斯治理十二字方針先抽後採，以風定產，監測監控。
76、對窒息或心跳、呼吸剛停止不久的傷員，必須先復甦，後搬運；對出血的傷員，必須先止血，後搬運；對骨折的傷員必須先固定，後搬運。
77、過濾式自救器是一種專門過濾一氧化碳的自救器。
78、生產經營單位必須為從業人員按規定交納各類保險，包括失業保險，養老保險，醫療保險、工傷保險、井下意外傷害保險。
79、採煤工作面必須保持至少2個暢通的安全出口，一個通到迴風巷道，另一個通到進風巷道。80、主要運輸巷和主要風巷的淨高，自軌面起不得低於2米。
81、根據工作面使用的設備不同，可將工作面分為炮採工作面、普採工作面、綜採工作面。82、採區（包括盤區）內上山、下山和平巷不得低於2米，薄煤層內的不得低於1.8米。83、採掘工作面的空氣温度超過30度，機電設備硐室的空氣温度超過34度時，必須停止作業。84、採掘工作面的進風流中，氧氣濃度不得低於20%。
85、箕斗提升井或裝有帶式輸送機的井筒兼作井風時，箕斗提升井筒中的風速不得超過6m/s。86、利用礦井全風壓，通風具有通風連續可靠、安全性好、管理方便等優點。
87、局部通風機必須實行風電閉鎖，停風后，立即切斷全部非本質安全型電氣設備的電源。88、瓦斯是煤礦五大自然災害之首，瓦斯事故是煤礦安全的第一殺頭。
89、在井下安設降塵設施，能減少生產過程中的煤塵產生量和避免煤塵懸浮飛揚，是防塵煤塵爆炸的根本措施。90、帶式輸送機的各轉動部位要安裝保護罩或保護欄杆。
91、國家實行勞動者每日工作8小時，每週工作40小時的工作。92、“一炮三檢”指裝藥前，爆破前和爆炮後。
93、掘進工作面的炮眼按其用途和位臵可分為掏槽眼、輔助眼和周邊眼三類。
94、主要水倉必須有主水倉和副水倉，當一個水倉清理時，另一個水倉能正常使用。95、主要通風機必須安裝在地面，裝有主要通風機的出風口應安裝防爆門。96、利用傾斜巷道由地面進入井下的開拓方式稱為斜井開拓。97、礦井必須有完態的獨立通風系統。
98、瓦斯湧出量大，採用通風方法解決瓦斯問題不合理時，應預先採用抽放措施。99、低瓦斯礦井每班至少要檢查2次瓦斯。
100、法律責任可分為行政責任、刑事責任、民事責任三大類。
二、判斷題
1、安全生產要貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。(√)
2、《中華人民共和國安全生產法》是我國第一部全面規範安全生產的紅十字合性法律。(√)
3、《中華人民共和國煤炭法》是我國第一部全面規範煤炭生產經營活動的綜合性法律。(√)
4、按規定檢測瓦斯及瓦斯超限作業的不是重大隱患。(×)
5、煤礦農民工首次崗前安全生產培訓時間不得少於48學時，每年接受再培訓時間不得少於76學時。(×)
6、刑法第134條：在生產、作業中違反有關安全管理的規定，因而發生重大傷亡事故或者造成其他嚴重後果的，處三年以下有期徒刑或者拘役；情節特別惡劣的，處三年以上七年以下有期徒刑。(√)
7、煤礦三大規程是指《煤礦安全規程》、《規章制度》和《煤礦工人技術操作規程》。(×)
8、法律責任可分為行政責任、刑事責任和民事責任三大類。(√)
9、農民工在勞動合同期間發生工傷或死亡事故的，應依據國務院《工傷保險條例》的有關規定進行賠償。(√)
10、煤礦企業為了保障煤礦從業人員在生產過程中的生命安全和健康，必須為從業人員提供必要的安全生產、勞動保護措施和勞動防護用品，同時，國家對煤礦井下作業的人員還應採取特殊的保護措施。(√)
11、國家實行勞動者每日工作8小時，每週工作40小時的工作制度。(√)
12、安排勞動者延長工作時間的，按照不低於員工本人小時工資標準的150%支付工資。(√)
13、勞動者到用人單位工作，用人單位吸收新員工，雙方可不簽訂書面的勞動合同。(×)
14、煤礦企業不得以任何形式與從業人員訂立生死協議，免除或減輕其對從業人員因生產安全事故傷亡依法應承擔的責任。(√)
15、煤礦企業安全生產管理部門負責人對企業安全生產負監督、管理職責。(√)
16、煤礦從業人員對本崗位的安全生產工作不應負直接責任。（×）
17、煤礦企業必須為煤礦井下作業職工辦理意外傷害保險，支付保險費。（√）
18、職工住院治療工傷的，由所在單位按照本單位因公出差伙食補助標準的70%發給住院伙食補助費。（√）
19、煤層頂板按照其與煤層距離自遠至近又可分為偽頂、直接頂、基本頂三種。（×）20、逆斷層：上盤相對下降，下盤相對上升。（×）
21、礦井必須採用機械通風，必須安裝2套同等能力的主要通風機裝臵，其中1套備用，備用通風機必須能在20分鐘內開動。（×）
22、礦井供電系統必須有單迴路電源。（×）
23、主排水泵房必須有工作、備用和檢修的水泵，工作水泵應具有在20小時內排出礦井兩天的積水能力。（×）
24、綜合機械化掘進就是在掘進工作面採用了巷道掘進機，實現破煤（巖）、裝煤（巖）、轉載（巖）的連續機械化作業，有的掘進機還裝有錨杆鑽裝機，可同時完成支護工作。（√）
25、錨杆支護是巷道掘進後向圍巖中鑽眼，然後將錨杆安設在眼內，對巷道圍巖進行加固，以維護巷道穩定的一種支護方式。（√）
26、冒頂處理的一般原則是先裏後外，先支後拆，先遠後近，先幫後頂。（×）
27、在綜採工作面的採煤生產過程中，液壓支架的工作方式是：支撐—降柱—移架—升柱—支撐。（√）
28、刮板輸送機用來運送材料時要有防止頂人和碰倒支柱的措施。（×）
29、“一通三防”指的是加強礦井通風，防止水、頂板、煤塵事故的發生。（×）30、採掘工作面的進風流中，二氧化碳濃度不超過0.5%。（√）
31、礦井總迴風巷或一翼迴風巷中二氧化碳濃度超過0.75%時，必須立即停電撤人。（×）
32、一氧化碳是無色、無味、無臭的有毒性氣體。（√）
33、一氧化碳中毒的明顯特點是嘴脣呈桃紅色，兩頰有斑點。（√）
34、硫化氫是無色、微甜、有臭雞蛋味的氣體，相對密度為1.19，易溶於水。（√）
35、礦井氣候條件是井下温度、温度和風速三者綜合作用的結果。（√）
36、生產礦井採掘工作面的空氣温度不得超過30度；機電設備硐室的空氣温度不得超過26度。（×）
37、《煤礦安全規程》對井巷中的風速有明確的規定如有人通行的井巷風速不得超過8m/s。（√）
38、掘進巷道必須採用礦井全風壓通風或局部通風機通風。（√）
39、《煤礦安全規程》規定，煤巷、半煤巖巷和有瓦斯湧出的巖巷的掘進通風方式應採用壓入式，不得采用抽出式。（√）
40、局部通風機必須安設在進風巷中，距巷道迴風口不得小於10米，以免發生循環風。（√）
41、嚴禁使用3台以上（含3台）局部通風機同時向1個掘進工作面供風。（√）
42、絕對湧出量是指單位時間內湧出的瓦斯數量的總和。（√）
43、相對湧出量是指礦井在正常生產情況下，平均每採1噸煤所湧出的瓦斯數量的總和。（√）
44、一個礦井中只要有一個煤（巖）層發現瓦斯，該礦井即為瓦斯礦井。（√）
3345、低瓦斯礦井：礦井相對瓦斯湧出量小於或等於10m/t且礦井絕對瓦斯湧出量小於或等於40m/min。（√）
46、高瓦斯礦井：礦井相對瓦斯湧出量大於10m/t或礦井絕對瓦斯湧出量大於40m/min。（√）
47、瓦斯爆炸必須同時具備瓦斯爆炸濃度、引爆温度、足夠的氧氣三個條件，缺一不可。（√）
48、礦井通風是防止瓦斯積聚的基本措施，只有做到供風穩定、連續、有效，才能保證及時沖淡和排除瓦斯。（√）
49、採掘工作面瓦斯和二氧化碳濃度，低瓦斯礦井中每班至少2次；高瓦斯礦井中每班至少3次。（√）50、採煤工作面上隅角、頂板冒落空洞內和局部通風機送風達不到或不夠量的掘進工作面等處容易積聚瓦斯。（√）
51、礦塵（又叫粉塵）是礦井在生產過程中所產生的各種礦物細微顆粒的總稱。（√）
352、具有爆炸性的煤塵為只有在空氣中呈懸浮狀態，並且濃度在爆炸極限範圍內（一般下限濃度為30—50g/m,3上限濃度為1000—2000g/m）才能發生爆炸。（√）
53、礦井火災是指發生在礦井的巷道內、硐室內和採空區內等井下各處的火災，以及發生在井口附近能夠威脅礦井安全生產、造成損失的地面火災。（√）
54、煤層自燃分低温氧化階段、自熱階段、自燃階段。（√）
55、井下嚴禁吸煙和使用明火。（√）
56、井下可以使用燈泡取暖和使用電爐。（×）
57、乘罐時要服從井口把鈎人員指揮，自覺接受井口檢查人員的檢查和勸告。（√）
58、任何人不得與攜帶炸藥、雷管的爆破工同罐上下。（√）
59、井下人員可以乘坐提升煤炭的箕斗。（×）
60、在平巷或斜巷中，必須乘坐專門運送人員的人車或由礦車組成的單獨乘人列車，其他車輛一概不準乘坐。（√）
61、車未停穩或未摘電時不準上下人員。嚴禁在列車行井途中扒在車尾、蹬在車空、跳下車和翻越車廂，以防觸及架空線和摔傷。（√）
62、斜巷必須設有防跑車裝臵，做到“一坡一擋”。（×）63、嚴禁任何人乘坐刮板輸送機或在其上方行走。（√）64、井下電鉗工處理輸送機故障時，可以帶電檢修。（×）
65、帶式輸送機開機前，要先點動試機，併發出開機信號，待觀察沒有異常情況時，方可正式開機。（√）66、在水平巷道或傾角小於30度的斜巷中，電纜應用吊鈎懸掛。（√）
67、盤圈或盤成“8”字形的電纜不得帶電，但給採掘機組供電的電纜不在此限。（√）68、不準帶電檢修和搬遷電氣設備。（√）
69、不準明火操作、明火打點、明火爆破。（√）
70、停風停電的採掘工作面，沒有檢查瓦斯或瓦斯超過規定不準送電。（√）71、井下爆破工作必須由專職的帶班長兼任。（×）
72、電雷管必須由爆破工親自運送。炸藥應由爆破工或在爆破工的監護下由其他工作人員運送。（√）73、工作面未檢查瓦斯濃度或20米範圍內瓦斯濃度達到1%時，不準爆破。（√）
74、在有瓦斯煤塵爆炸危險的煤層工作面20米範圍內未清掃煤塵或灑水除塵時，不準爆破。（√）75、不使用爆破器或在一個工作面同時使用二台及以上爆破器時，不準爆破。（√）
76、發現透水預兆時，必須停止作業，採取措施，立即報告礦調度室，發出警報，撤出所有受水害威脅地點的人員。（√）
77、井口位臵標高必須位於當地歷年洪水位以上，防止暴雨山洪發生時雨水直接灌入井下。（√）
78、井田範圍內的河流等地表水，應儘可能將其改道；低窪地點的積水可以排幹，以消除其對井田產生滲水的威脅。（×）
79、礦井必須做好水害分析預報，堅持“先治後採、預測預報、有疑必探，先探後掘”的探放水原則。（√）80、活動性肺結核病及肺外結核病可從事接塵作業。（×）81、嚴重的上呼吸道或支氣管疾病可從事接塵作業。（√）82、嚴重的皮膚病不得從事井下工作。（√）
83、癲癇病和精神分裂症患者嚴禁從事煤礦生產工作。（√）
84、煤礦企業應當向從業人員告知職業危害因素及應急處理方案。（√）
85、煤礦企業對新入礦工人不需進行職業健康檢查，不需建立健康檔案。（×）86、煤礦企業對接塵工人的職業健康檢查不需拍照胸大片。（×）
87、對在崗接觸粉塵作業的工人，巖石掘進工種每4—5年拍片檢查1次；混合工種每2—3年拍片檢查1次；純採煤工種每4—5年拍片檢查1次。（×）
88、ⅰ期塵肺患者每年複查1次。（√）
89、職業健康監護檔案應當包括粉塵監測、防塵措施和健康檢查三部分內容。（√）90、職業病病人除依法享有工傷社會保險外，不得享有民事賠償的權利。（×）
3-4-
91、如果救出的傷工呼吸困難或呼吸已經停止，要立即進行人工呼吸搶救。（√）
92、過濾式自救器受過濾劑濾毒能力的限制，它只能在空氣中co濃度不得超過1.5%、o2含量不低於18%的環境中佩戴使用。（√）
93、井下巷道電纜着火時，應立即截斷着火電纜，防止延燃。（×）94、“三違”指的是違章作業、違章指揮和違反規章制度。（×）95、煤層厚度3米的，為中厚煤層。
96、每個生產礦井至少有兩個能行人的通達地面的安全出口，各個出口間距離不得小於30米。（√）
97、處理拒爆時，可以採取在距拒爆炮眼至少0.2米處另打與拒爆炮眼平行的新炮眼，重新裝藥起爆。（×)98、積極搶救災害事故中，首先要確保自身安全。(√)99、短時間內停止呼吸者，不能用人工呼吸進行搶救。(×)100、未按規定佩戴和使用勞動防護用品的，在上崗作業時應注意自身安全。(×)
1、煤礦安全生產方針的內容是什麼？ 答：安全第一、預防為主、綜合治理。
2、煤礦安全生產方針的含義是什麼？
答：（1）“安全第一”是安全生產的統帥和靈魂。（2）“預防為主”是實現安全生產的根本途徑。（3）“綜合治理”是實現安全生產的有效手段和方法。
3、煤礦從業人員如何貫徹執行煤礦安全生產方針？
答：（1）樹立安全第一的思想。（2）遵守安全生產規章制度。（3）執行勞動紀律。（4）具備良好的職業道德。（5）學習煤礦安全知識和操作技能。
4、煤礦三大規程是哪些？ 答：《煤礦安全規程》、《作業規程》、《煤礦工人技術操作規程》。
5、什麼叫擴散通風？
答：利用空氣的自然擴散的運動而對掘進工作面或硐室進行通風的方法。
7、什麼是《作業規程》？
答：《作業規程》是煤礦企業為了回採某一個採煤工作面或掘進某一條巷道，或者為了進行一項機電安裝工程，根據《煤礦安全規程》和有關設計文件，結合作業現場的具體條件，為指導施工而編寫的重要技術文件。
8、《操作規程》的基本內容有哪些？
答：《操作規程》的基本內容一般包括：一般規定，準備、檢查和處理，操作和注意事項和收尾工作。
11、《煤礦安全規程》有哪些特點？
答：（1）強制性（2）科學性（3）規範性（4）穩定性。
12、採煤工作面作業規程一般包括哪些內容？
答：採煤工作面作業規程編制內容一般包括：概況、採煤方法、頂板控制、生產系統、勞動組織及主要技術經濟指標、煤質管理、安全技術措施、災害應急措施和避災路線等。
13、掘進工作面作業規程一般包括哪些內容？
答：掘進工作面作業規程編制內容一般包括：概況、地面相對位臵及地質情況、巷道布臵及支護説明、施工工藝、生產系統、勞動組織及主要技術經濟指標、安全技術措施、災害應急措施和避災路線等。
14、什麼是“四不放過”原則？
答：事故原因沒查清不放過、事故責任者沒找到不放過、預防事故措施沒制訂不放過、預防事故措施沒落實不放過。
15、為什麼煤礦從業人員在發現事故隱患時應當及時報告？
答：因為從業人員在生產一線作業，是事故隱患和不安全因素的第一目擊者，及時向班組長或其他管理人員報告，就可以採取有效措施進行緊急處理，以免造成災害事故或者災害事故的影響範圍擴大。
16、簡述煤礦從業人員安全生產的權利？
答：（1）勞動合同保障權（2）危險因素知情權（3）安全管理參與權（4）違章指揮的拒絕權（5）安全問題的檢舉權（6）緊急情況避險權（7）安全教育培訓權（8）事故傷害賠償權。
17、煤礦從業人員應履行哪些安全生產的義務？
答：（1）煤礦從業人員應當接受安全教育培訓，掌握安全生產知識和操作技能。（2）煤礦從業人員應當遵章守規，服從管理。（3）從業人員要正確佩戴和使用勞動防護用品（4）煤礦從業人員在發現事故隱患時應當報告。
18、什麼是違章指揮？
答：違章指揮是指有關管理人員在煤礦生產活動中，違反國家有關安全生產的法律、法規和規章制度的規定，對從業人員進行指揮。
19、什麼是強令冒險作業？
答：強令冒險作業是指有關管理人員明白作業會發生重大危險時，仍然強迫命令從業人員進行該作業活動。20、什麼是“三違”現象？
答：違章指揮、違章作業、違反勞動紀律。
21、什麼是安全生產？
答：安全生產既是為了預防生產過程中發生人身和設備事故，形成良好的勞動環境和工作秩序而採取的一系列措施和活動，又是企業生產的一項方針、原則和要求。、如何提高現場安全管理水平？
答：（1）加強煤礦管理人員的現場指揮。（2）加強基層班組安全管理。（3）有效制止煤礦三違行為。
24、煤礦為什麼要建立入井檢身和出井人員清點制度？
答：明確入井人員禁止帶入井下的物品和檢查方法；明確人員入井、升井登記、清點和統計、報告辦法，保證準確掌握井下作業人數和人員名單，及時發現未能正常升井的人員並查明原因。
26、對哪些方面出現問題的職工應當給予懲罰？
答：對於在以下幾個方面出現問題的職工應當給予懲罰：
①不執行操作規程和規章制度造成事故的。②發現隱患既不報告，又不處理而造成事故的。③發生事故隱患不報的。④雖然沒有造成事故，但卻有嚴重“三違”現象的。
27、安全聯防互保制度有哪幾種形式？
答：安全聯防互保制度有①自保②互保③聯保。30、煤礦作業場所的特點是什麼？
答：煤礦作業場所的特點是：①光線不足、噪聲大。②狹窄不平、變化大。③陰涼潮濕、風速大。④設備繁多、體積大。⑤災害較多、損失大。⑥粉塵嚴重、危害大。
31、簡述煤礦從業人員在防治煤礦災害中的重要作用？
答：煤礦從業人員在防治煤礦災害中的重要作用主要表現在：①煤礦從業人員是黨和國家安全生產方針、安全法律法規的執行者。②煤礦從業人員是預防煤礦災害措施的實踐者。③煤礦從業人員是搶險救災的救護員。④煤礦從業人員是現場安全的監督員。
34、通風安全設施有哪些？
答：通風安全設施主要有局部通風機、風筒及風門、風窗、風牆風障、風橋和柵欄等。
35、簡要説説阻擋車器的位臵和作用？
答：阻擋車器，主要安裝在井筒進口和傾斜巷道，以防止車輛自動滑向井底和防止傾斜巷道發生跑車和跑車後不致造成更大的損失。
37、哪些情況視同工傷？
答：①在工作時間和工作崗位，突發疾病死亡或者在48小時之內經搶救無效死亡的。②在搶險救災等維護國家利益和公共利益活動中受到傷害的。③職工原在軍隊服役，因戰、因工負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位後舊傷復發的。
38、如何進行礦燈的完好檢查？
答：礦燈應保持完好，若出現電池漏液、亮度不夠、電線破損、燈鎖失效、燈頭密封不嚴、燈頭圈鬆動和玻璃罩破碎等情況，嚴禁攜帶下井。
39、斷層根據裂面兩側煤層錯動的方向分為哪三種類型？
答：斷層根據裂面兩側煤層錯動的方向分為正斷層、逆斷層、平移斷層三種類型。40、以井筒形式為主要依據，礦井開拓方式可分為哪四種？
答：礦井開拓方式可分為平硐開拓、斜井開拓、立井開拓、綜合開拓四種。
41、礦井主要生產系統有哪四種？
答：礦井主要生產系統有礦井通風系統、礦井提升運輸系統、礦井供電系統、防排水系統四種。
42、掘進工作面的炮眼按其用途和位臵可分為哪三類？
答：掘進工作面的炮眼按其用途和位臵可分為掏槽眼、輔助眼、周邊眼三類。
43、什麼是錨杆支護？
答：錨杆支護是在巷道掘進後向圍巖中鑽眼，然後將錨杆安設在眼內，對巷道圍巖進行加固，以維護巷道穩定的一種支護方式。
45、簡述頂板事故的預兆？
答：頂板事故的預兆有響聲、掉碴、片幫、裂隙、漏頂、脱層。
46、簡述錨杆支護巷道冒頂事故的預防措施？
答：錨杆支護巷道發生冒頂事故，除地質因素外，主要是由於錨杆支護系統的錨固力不足所造成的。提高錨杆錨固力的措施有：①合理選擇錨杆間、排距；②科學選擇錨杆支護材料；③提高錨杆支護施工質量。
47、冒頂處理的一般原則有哪些？
答：冒頂處理的一般原則有先外后里、先支後拆、先上後下、先近後遠、先頂後幫。
48、採煤工作面頂板災害分為哪三大類？
答：採煤工作面頂板災害分堅硬頂板壓垮型冒頂、破碎頂板漏垮型冒頂、複合頂板推垮型冒頂三大類。
51、礦井通風的作用是什麼？
答：礦井通風的作用是為了供給井下人員呼吸所需要的氧氣，稀釋和排除井下各種有害氣和和粉塵，調節井下氣候條件。
53、礦井瓦斯等級分為哪三級？
答：礦井瓦斯等級分為低瓦斯礦井、高瓦斯礦井、煤（巖）與瓦斯（二氧化碳）突出礦井。
54、瓦斯爆炸的條件是什麼？
答：瓦斯爆炸的條件是瓦斯爆炸濃度、引爆温度、足夠氧氣。
55、簡述預防瓦斯爆炸的主要措施？
答：預防瓦斯爆炸的主要措施有（1）防止瓦斯積聚：①加強通風②加強檢查③及時處理局部積聚的瓦斯④抽放瓦斯。（2）杜絕引爆火源。（3）防止瓦斯事故擴大。
56、煤塵爆炸的條件是什麼？
答：煤塵爆炸必須同時具備以下三個條件，缺一不可。
（1）具有爆炸性的懸浮煤塵濃度在爆炸極限範圍內。（2）引爆温度。（3）空氣中氧濃度大於18%。
57、簡述預防煤塵爆炸的主要措施？
答：預防煤塵爆炸的主要措施有（1）降塵措施：①煤層注水②濕式打眼③噴霧灑水④通風除塵⑤淨化風流⑥水封爆破⑦清掃積塵（2）杜絕引爆火源。（3）防止煤塵爆炸事故擴大。
58、什麼是礦井火災？
答：礦井火災是指發生在礦井巷道內、硐室內和採空區內等井下各種的火災，以及發生在井口附近能夠威脅礦井安全生產、造成損失的地面火災。
60、簡述觸電事故的主要防範措施？
答：觸電事故的主要防範措施是①防止人身觸及或接近帶電體。②採用相應技術措施，防止人身觸電。③儘量採用低電壓。④嚴格執行《煤礦安全規程》和電氣安全作業制度。
61、什麼是“一炮三檢”？
答：“一炮三檢”是必須在工作面裝藥前、爆破前和爆破後都檢查爆破地點附近20米範圍內的瓦斯濃度。62、什麼是“三人連鎖放炮”？
答：“三人連鎖放炮”是班長、瓦斯檢查工和爆破工3人在爆破作業全過程中都要密切配合，並執行換牌制度，執行“三人連鎖爆破制”。
63、礦井透水有哪些預兆？
答：礦井透水預兆有煤壁“掛紅”、煤壁“掛汗”、空氣變冷、出現霧氣、“嘶嘶”水叫、底板鼓起、水色發渾、出現臭味、頂水加大、片幫冒頂。
64、簡述井下水害的預防措施？
答：井下水害的預防措施有掌握水情、疏放降壓、探水放水、防水煤（巖）柱、注漿堵水、防水設施。65、礦井透水的危害有哪些？
答：礦井透水的危害有（1）當礦井湧出量大於礦井的排水能力時就可能發生透水事故。（2）如果礦井透老空積水，聚積在老空區內的瓦斯和硫化氫隨之湧出。（3）為了預防礦井水害，必須留設安全防水煤柱，造成礦井回採率降低，嚴重地影響了煤炭資源的開採利用。
67、井下供用電的三大保護是什麼？
答：井下供用電的三大保護是漏電保護、保護接地、過流保護。68、煤礦井下有哪些主要職業病？
答：煤礦井下主要職業病有塵肺病、噪音聾、局部振動病、職業中毒以及滑束炎等。71、發生事故後為什麼首先直接向礦調度室報告？
答：因為礦調度室是全礦搶險救災指揮中心，礦領導24h調度值班。可以組織全礦人力、物力對事故進行搶救；若本礦力量不足，還可以通過調度向上級領導求援。
72、搶救人員的“三先三後”原則是什麼？
答：搶救人員的“三先三後”原則是先搶救生還者，後搶救已死亡者；先搶救傷勢較重者，後搶救傷勢較輕者；對於窒息或心跳、呼吸停止不久、出血和骨折的傷工，先復甦、止血和固定，然後搬運。77、簡述井下巷道電纜着火時的應急措施？
答：井下巷道電纜着火時，應迅速切斷電源，並立即截斷着火電纜，防止延燃；同時將接觸着火電纜或者着火電纜附近的可燃物清除到遠處，防止引燃可燃物，擴大災情，然後進行直接滅火。
81、什麼是頂板事故？
答：頂板事故是指在煤礦井下采掘過程中，因為頂板意外冒落造成的人員傷亡、設備損壞和生產中止的事故。84、現場急救常用哪六方面技術？
答：現場急救常用技術包括人工呼吸、心臟復甦、止血、創傷包紮、骨折臨時固定和傷工搬運等。86、人工呼吸主要有哪四種方法？
答：人工呼吸主要有口對口吹氣法、仰卧壓胸法、俯卧壓背法和舉臂壓胸法四種。87、什麼叫職業危害？
答：職業危害是指對從事職業活動的從業人員直接危害人體健康、導致發生職業病的各種危害。88、煤礦井下安全用電“十不準”是什麼？
答：①不準帶電檢修和搬遷電氣設備。②不準甩掉無壓釋放裝臵和過流保護裝臵。③不準甩掉檢漏繼電器、煤電鑽綜合保護裝臵和局部通風機風電、瓦斯電閉鎖裝臵。④不準明火操作、明火打點、明火爆破。⑤不準用鋼絲、鋁絲、鐵絲代替保險絲。⑥停風停電的採掘工作面，沒有檢查瓦斯或瓦斯超過規定不準送電。⑦失爆的電氣設備和電器不準送電。⑧不準在井下敲打、撞擊和拆卸礦燈。⑨有故障的電纜線路不準強行送電。⑩保護裝臵失靈的電氣設備不準使用。
89、礦井氣候條件指什麼？
答：礦井氣候條件是井下温度、濕度和風速三者綜合作用的結果。90、什麼叫礦井瓦斯？
答：礦井瓦斯是礦井所有有毒、有害氣體的總稱。91、對煤礦進行安全管理的目的是什麼？
答：安全管理的目的是提高災害防治科學水平，預先發現、消除或控制生產過程中的各種危險，防止發生事故、職業病和環境災害，避免各種損失，最大限度地發揮安全技術措施的作用，提高安全投入效益，推動企業生產活動的正常運行。
92、煤礦井下安全標誌分為哪兩類？
答：煤礦井下安全標誌分為主標誌和文字補充標誌兩類。93、避難硐室有哪三種？
答：避難硐室有躲避硐、避難硐室、壓風自救硐室三種。94、二氧化碳對人體有哪些危害？
答：二氧化碳對人體危害較大，微量二氧化碳能促使呼吸加快，呼吸量增加。當二氧化碳濃度為1%時，呼吸急促；5%時呼吸困難，伴有耳鳴和血液流動加快的感覺；當增至10%—20%時，呼吸將處於停頓並失去知覺；當高達20%—25%時，人將中毒死亡。
95、常用的暫時性止血方法有哪五種？
答：暫時性止血方法有①手壓止血法②加壓包紮止血法③加墊屈肢止血法④絞緊止血法⑤止血帶止血法五種。96、創傷包紮有哪四種類型？
答：創傷包紮有繃帶包紮法、三角巾包紮法、毛巾包紮法、四頭帶包紮法四種類型。97、骨折的臨時固定有哪四種方法？
答：骨折的臨時固定有前臂骨折臨時固定方法、上壁骨折臨時固定方法、小腿骨折臨時固定方法、大腿骨折臨時固定方法四種類型。
煤礦基礎知識題庫 篇三
2、pcm30/32路系統中，每個碼的時間間隔是488。
3、pcm30/32路系統中，ts0用於傳送幀同步信號，ts16用於傳送話路信令。
4、pcm30/32路系統中，復幀的重複頻率為500hz，週期為2ms。
5、程控
交換機的硬件可分為話路系統和中央控制系統兩部分，整個交換機的控制軟件都放在控制系統的存儲器中。好範文版權所有
6、一般二氧化硅光纖的零色散波長在1310nm左右，而損耗最小點在1550nm波長左右。
7、g.652光纖是零色散波長在1310nm的單模光纖。
8、光纜的基本結構由纜芯、加強元件和護套組成。
9、常用的光纜結構形式有層絞式光纜、束管式光纜、骨架式光纜和帶狀式光纜。
10、在網狀網的拓撲結構中，n個節點完全互連需要n（n-1）/2條傳輸線路。
11、在星型網的拓撲結構中，n個節點完全互連需要n-1條傳輸線路。
12、atm技術是電路交換技術和分組交換技術的結合。
13、根據98年發佈的《自動交換電話（數字）網技術體制》，我國電話網分為三級。
14、根據新的電話網體制，我國長途電話網分為二級。
15、當電話網全網為三級時，兩端局之間最大的串接電路段數為5段，串接交換中心最多為6個。
16、新體制中一級長途交換中心（dc1）為省（自治區、直轄市）長途交換中心，其職能主要是匯接所在省（自治區、直轄市）的省際長途來去話務和一級交換中心所在地的長途終端話務。
17、一級長途交換中心（dc1）之間以基幹路由網狀相連。
18、根據話務流量流向，二級長途交換中心（dc2）也可與非從屬的一級長途交換中心dc1建立直達電路羣。
19、一級長途交換中心dc1可以具有二級長途交換中心的職能。
20、本地網路由的選擇順序為：直達路由、迂迴路由、最終路由。
21、數字本地網中，原則上端至端的最大串接電路數不超過3段。
22、根據ccitt的建議，國內有效號碼的長度不超過12位，國際有效號碼長度不超過15位。
23、我國電話網目前採用的編號方式為不等位編號。
24、no.7信令中，消息傳遞部分由低到高依次包括信令數據鏈路、信令鏈路功能和信令網功能三個功能級。
25、國內no.7信令網採用由hstp、lstp和組成的三級信令網。
26、常見的同步基準信號有2048kbits/s和2048khz。
27、我國的no.7信令網為三級網絡結構。
28、我國no.7信令網中，第一級hstp間採用a、b平面連接方式，a、b平面內部各個hstp網狀相連，a和b平面成對的hstp相連。
29、每個lstp通過信令鏈至少要分別連接至a、b平面內成對的hstp。
30、lstp至a、b平面兩個hstp的信令鏈路組之間採用負荷分擔方式工作。
31、每個至少連至兩個stp。
32、至兩個stp的信令鏈路應採用負荷分擔方式工作。
33、兩個信令點間的話務羣足夠大時，可設置直達信令鏈，採用直聯方式。
34、我國信令網分為33個主信令區。
35、我國國內的信令點編碼為24位。
36、直撥pabx應分配給信令點編碼。
37、信令數據鏈路的傳輸速率為2048kbits/s。
38、stp設備的基本進網要求規定，獨立型stp信令鏈路數量不小於512條鏈路。
39、stp設備的基本進網要求規定，獨立型stp信令處理能力不小於80000msu/s。
40、stp設備的基本進網要求規定，獨立型stp信令鏈路組數量不小於256。
41、stp設備的基本進網要求規定，獨立型stp路由區不小於1024。
42、stp設備的基本進網要求規定，綜合型stp信令處理能力不小於10000msu/s，最大信令鏈路數量不小於128。
43、信令路由的選擇規則是首先選擇正常路由，當正常路由故障不能使用時，再選擇替換路由。
44、高效直達電路羣上的話務可溢出到其他電路羣上去，低呼損直達電路羣上的話務不允許溢出到其他電路羣上去。
45、本地網為網狀網結構時，所有端局與長途局間必須設置基幹電路羣，所有端局間必須設置低呼損直達電路羣。
46、本地網為集中匯接方式時，所有端局與長途局間必須設置基幹電路羣，所有端局和匯接局之間必須設置低呼損直達電路羣。話務量大的兩端局之間可設置直達電路（高
效或低呼損）。匯接局和長途局之間可設置低呼損直達電路羣。
47、根據交換設備總技術規範書，我國電話用户的話務負荷分為兩檔：0.05-0.10erl/用户、0.10-0.15erl/用户。
48、根據交換設備總技術規範書，交換設備來話中繼話務負荷按0.7erl/線計算。
49、在中國1號信令的後向a組信
號中，a1：發下一位，a2：由第一位發起，a3：轉kb信號，a4：機鍵擁塞，a5：空號，a6：發ka和主叫用户號碼。
50、我國交換機本地通信的計費方式為：由主叫用户所在的發端本地局負責計費，對tn用户採用複式記次方式，對isdn用户採用詳細記錄（lama）方式。
51、我國交換機國內長途通信的計費方式為：原則上由發端長途局進行計費，採用詳細計費記錄（cama）方式。
52、根據交換設備總技術規範書，交換設備用户側接口有：二線模擬接口z、數字接口v和u。中繼側接口只使用數字接口a（2048k/s）
53、根據交換設備總技術規範書的規定，交換機採用主從同步方式。
54、最基本的光傳輸系統由電/光變換器（e/o）、光/電變換器（o/e）和光纖組成。
55、要將交流220v電源轉換成穩定的-48v直流電源輸出，一般需經過變壓、整流、濾波和穩壓四個步驟。
56、同步網中時鐘有四種工作狀態：快捕、跟蹤、保持和自由運行。
57、信令網是由信令點、信令轉接點stp以及連接它們的信令鏈路link組成。
58、atm採用53字節的定長信元，其中5字節為信元頭，48字節為信息字段。
59、在pcm傳輸線上傳輸的碼型是hdb3碼，在交換設備內採用的碼型是nrz碼。
60、我國數字移動通信網（gsm）採用3級結構，分別是tmsc1、tmsc2和msc。
61、osi參考模型中的七層由低到高分別為物理層、數據鏈路層、網絡層、傳送層、會話層、表示層和應用層。
62、tcp/ip中的tcp指傳輸控制協議，ip是指網際協議，ipx/x中的ipx指互聯網信息包交換協議，x是指順序信息交換包協議。
63、通信網的基本結構形式有五種，分別是網型、星型、複合型、環型、總線型。
64、數字交換網絡所用的時分接線器有時間接線器和空間接線器兩種。
65、我國目前使用的隨路信令為中國一號信令系統，具體分為線路信令和記發器信令。
66、語音數字化處理在pcm系統的發端需包括採樣、量化、編碼個基本部分；而在收端包括再生、解碼、濾波三個部分。
67、數字用户交換機的用户電路具有七種功能，通常簡稱為“borscht”功能。即饋電、過壓保護、振鈴、監視、編譯碼、混合和測試。
68、10base2同軸細纜網線採用c、每一區段最大傳送距好範文版權所有離是185米，10baset無屏蔽雙絞網線採用rj45接頭、每一區段最大傳送距離是100米。
69、no.7信令方式的基本功能結構是由消息傳遞部分mtp和用户部分up組成。其中用户部分up可以是電話用户部分、數據用户dup部分或isdn用户部分等。
70、erl的計算方法：單位時間內通話時間所佔的百分比。bhca的計算方法：忙時最大試呼次數。
71、七號信令電路，國標規定了兩種選線方式：大小/小大、主控/非主控，優先使用主控/非主控方式。
72、dpc為目的信令點編碼，opc為源信令點編碼，cic為電路識別碼，其中cic的最低5位表示分配給話路的實際時隙號，其餘7位表示起源點和目的點的pcm系統識別碼。
73、數據通信用户設備按功能可分成數據終端設備（dte）和數據電路終接設備（dce）。
74、tcp協議和ip協議分別是在osi模型中第四層（傳送層）和第三層（網絡層）上實現的。
75、hdlc是高速數據鏈路控制規程的縮寫，hdsl是高比特率數字用户電路的縮寫，adsl是異步數字用户電路的縮寫，sdsl是同步數字用户電路的縮寫。
76、電路交換方式分為時分電路交換方式和空分電路交換方式，存儲交換方式分為報文交換方式和分組交換方式。
77、進行時隙交換採用t接線器，t接線器有輸入控制和輸出控制兩種方式，t接線器由語音存儲器和控制存儲器兩部分組成。
78、電話網組成部分包括傳輸線路、交換機和用户終端。
79、在no.7信號中，iam表示初始地址信息，iai表示帶附加信息的初始地址信息，anc表示應答計費，grq表示一般請求信號，gsm表示一般前向建立信號，acm表示地址全信息，前向拆線信號為clf，釋放監護信號為rlg。
80、no.7信令單元有消息信令單元、鏈路狀態單元和填充單元等三種信號單元。
81、no.7信令網的工作方式，根據通話電路和信號鏈路的關係，一般可分為直連工作方式和準直連工作方式。
82、接入網有三類主要接口用户網絡接口（uni）、業務節點接口（i）、q3管理接口。83、tmn提供性能管理，故障管理，配置管理，帳務管理，安全管理五個管理功能域。84、sdh幀結構分為段開銷soh，信息淨負荷payload，管理單元指針auptr和三部分。3個tu-12構成1個tug-2，7個tug-2構成一個tug-3，3個tug-3構成一個vc-4。
85、fttc意思是光纖到路邊、fttb意思是光纖到樓、ftto意思是光纖到辦公室、ftth意思是光纖到户。
86、有兩種基本的isdn服務類型：基本速率接口bri和基羣速率接口pri。
《電信基礎知識題庫》
煤礦基礎知識題庫 篇四
少先隊基礎知識教育
題庫一：
1、我們的隊名是（中國少年先鋒隊）。
2、我們隊的創立者和領導者是（中國共產黨）。
3、我們的隊旗是（五角星加火炬的紅旗）。
4、我們的標誌是（紅領巾），它代表（紅旗的一角，是革命先烈的鮮血染成的）。
5、中國少年先鋒隊的隊歌（《我們是共產主義接班人》）。
6、“四有”新人指的是哪四有？（有理想 有道德 有文化 有紀律）
題庫二：
1、中國少年先鋒隊簡稱（“少先隊”）。
2、《隊章》規定的入隊年齡是（六週歲到十四周歲）
3、我們的隊徽是（五角星加火炬和寫有“中國少先隊”的紅色綬帶）
4、少先隊的隊禮表示（人民的利益高於一切）。
5、關於少先隊幹部標誌以及紅領巾，我們對少先隊員的要求是(時時、處處要佩戴)。
6、少先隊是由（中國共產黨委託中國共青團）直接領導。
題庫三：
1、少先隊建隊日是（1949）年（10）月（13）日。
2、“中國少年信息服務網”簡稱什麼？（雛鷹網）
3、我們的隊禮應該（手五指併攏，高舉頭上）
4、我們的作風：誠實、勇敢、活潑、團結。
5、中隊長向輔導員報告人數前，向全中隊發出的口令是什麼？（立正）
6、全國代表大會原則上每（五年）召開一次。
二、搶答題
1、少先隊的呼號是（“準備着：為共產主義事業而奮鬥！” 回答：“時刻準備着”）
2、《中國少年先鋒隊隊章》是(1954)頒佈的。
3、入隊儀式要(莊嚴生動，簡單樸素)。
4、少年兒童革命組織的發展大體上可以分為幾個階段？（五個階段）
5、小隊長和中隊、大隊委員會都由(大隊委)產生。
6、中國少年先鋒隊至今已有（80）多年的光輝歷史。
7、中隊組織下設小隊，小隊一般由（5-13）人組成。
8、隊員犯了錯誤的，（隊組織）要進行耐心幫助、批評教育，幫助改正
9、紅領巾可以用來當繩子綁嗎？（不可以）
10、大隊幹部每屆任期為（一學期）。
11、為了幫助失學兒童重返校園，共親團中央、全國少工委、全國學聯等單位聯合開展了什麼活動？（希望工程）
12、少先隊組織的標誌是什麼？（隊旗）
三、風險題
1、中國少年雛鷹行動啟動用（a）年。
a 1993 b 1994 c 1995 d 19962、少先隊是（d）創立和領導的。
a 中國共青團 b 中國政協 c 各階級民主黨派 d 中國共產黨
3、五角星加火炬的紅旗是我們的隊旗，紅旗象徵（c）
a 光明 b 和諧 c革命勝利 d中國共產黨
4、五角星加火炬的紅旗是我們的隊旗，火炬象徵（a）
a 光明 b 和諧 c 前途 d 活力
5、在少先隊集會時，應由誰來帶領隊員呼號？（c）
a 大隊長 b 中隊長 c 輔導員 d小隊長
6、隊員由一個大隊轉到另一個大隊，要帶上（b），到新的大隊報到。
a 學生證 b 隊員登記表 c學校證明 d 無需帶證件
7、中隊集會的間隔不少於（d）。
a 一週一次 b 兩週一次 c 三週一次 d 一月一次
8、新的《中國少年先鋒隊章程》在中國少年先鋒隊第(c)次全國代表大會通過
a 第3次 b 第4次 c第5次 d 第6次
9、每天升旗手在升旗或降旗時，如果你正在操場上走動、玩耍、掃地或準備回家------此時，你會怎麼做？（a）
a 立正敬禮 b 裝做沒看見 c繼續做自己的事情 d 不知道
1、紅領巾的規格要求是什麼？
答：紅領巾是等腰三角形，它的底長為100釐米，腰長為60釐米。
2、我們隊的作風：（誠實、守信、勇敢、活潑、自律、團結）
3、隊長和隊委會委員都應在左臂佩戴白底紅條標誌，大隊長和大隊委員會委員標誌中間是（三條槓），中隊長和中隊委員會委員標誌是（二條槓），小隊是（一條槓）。
4、少先隊代表大會的召開年限為（每年一次）
5、大隊建設要做到（abce）（多選）
a 有組織 b 有輔導員 c 有活動 d 有計劃 e 有制度
6、下列屬於一年級爭章活動的是（acd）。(多選)
a 好朋友章 b 自理章 c 好習慣章 d 健康安全章 e 手拉手章
7、中隊委的建設要做到（acd）（多選）
a組織好b紀律好c活動好d陣地好
8、下列屬於少先隊服務載體的是（abcd）（多選）
a 少年軍校 b 知心家庭學校 c 熱線電話 d 心理諮詢 e 青少年宮
9、雛鷹爭章的程序包括（abcd）。（多選）
a 定章 b 爭章 c 頒章 d 護章 e 領章
1、大隊委員會一般可設什麼職務？
答：大隊委員會一般可設：大隊長、副大隊長、旗手、組織委員、宣傳委員、學習委員、文娛委員、體育委員、勞動委員等各一人。
2、隊旗的寓意是什麼？
答：隊旗寓意着：在中國共產黨的領導下，向着光明的未來前進。
3、雛鷹爭章分為哪五步？
答：（定章）（爭章）（考章）（頒章）（護章）
4、少先隊的最高領導機構是什麼？（少先隊全國工作委員會）
5、少先隊設有哪幾個基層組織？
答：少先隊可以以學校為單位建立大隊，大隊下分中隊，中隊下設小隊。
6、1962年，在第五次全國少先隊工作會議中，作了題為《為更好地培養共產主義新一代而奮鬥》的報告，對嗎？
答：對
7、少先隊的目的是培養每一個少先隊員的五愛精神，學）、愛（勞動）和愛（公共財物）。
8德智體美全面發展，長大後做對祖國建設有用的人才。”。
9、在中國少年先鋒隊建隊50週年的時候，江澤民總書記為少先隊題詞，內容是（星星火炬，代代相傳）。
10、2013年“十一三”少先隊建隊紀念日，中共中央政治局委員李源潮爺爺與全國優秀少先隊輔導員、少先隊員代表和少先隊工作者座談，定位少先隊是“中國特色社會主義事業的戰略預備隊”、“少年兒童思想品德教育和精神素質培養的大學校”、“黨創立和領導的少年兒童羣眾組織”的定位。
煤礦基礎知識題庫 篇五
通行費徵收崗位員工應知應會題庫（基礎知識）
1、高速公路基礎知識：
1.1、什麼是高速公路？
答：高速公路，是指經國家公路主管部門驗收認定，符合高速公路工程技術標準，並設置完善的交通安全設施、管理設施和服務設施，專供機動車高速行駛的公路。
1.2、高速公路有哪些特點和優點？
答：高速公路的特點是具有機動車專用、分離行駛、全部立交、控制出入以及高標準、設施完善等功能。與一般公路相比，高速公路具有車速高、通行能力大、運輸費用省、行車安全等四大優點，其中車速高是其最顯著的優點，也是高速公路同其他公路的根本區別。
1.3、我國高速公路發展中“五縱七橫”國道主幹線是指？ 答：“五縱”指：黑龍江同江至海南三亞、北京至福州、北京至珠海、二連浩特至河口、重慶至湛江。“七橫”指：綏芬河至滿洲里、丹東至拉薩、青島至銀川、連雲港至霍爾果斯、上海至成都、上海至瑞麗、衡陽至昆明。
1.4、高速公路斷面組成包括？
答：行車道、中央分隔帶、路緣帶、硬路肩、土路肩及用地範圍內的標誌、防護欄、隔離柵、植樹綠化、邊坡、邊溝、取土坑等。
1.5、影響道路路面壽命的主要因素是？ 答： 軸載質量、車輛總質量、軸距、輪胎。1.6、什麼是公路？
答：公路是指經交通主管部門驗收認定的城間、城鄉間、鄉間能行駛汽車的公共道路。公路包括公路的路基、路面、橋樑、涵洞、隧道等。
1.7、高速公路的最高時速是多少，哪些車輛不得進入高速公路？
答：道路交通安全法規定：高速公路限速標誌標明的最高時速不得超過一百二十公里。非機動車、拖拉機、輪式專用機械車、鉸接式客車、全掛拖斗車以及其他設計最高時速低於七十公里的機動車，不得進入高速公路。
1.8、公路的發展應遵循哪些原則？
答：公路的發展應當遵循全面規劃、合理佈局、確保質量、保障暢通、保護環境、建設改造與養護並重的原則。
1.9、公路按其在路網中的地位劃分哪幾類？
答：公路按其在公路路網中的地位分為國道、省道、縣道和鄉道。1.10、公路按其技術等級劃分為哪幾類？
答：公路按其按技術等級分為高速公路、一級公路、二級公路、三級公路和四級公路。
1.11、專用公路是指什麼公路？
答：專用公路是指由企業或者其他單位建設、養護、管理，專為或者主要為本企業或者本單位提供運輸服務的道路。
1.12、國道、省道、縣道、鄉道如何規劃？
答：國道規劃由國務院交通主管部門會同國務院有關部門並商國道沿線省、自治區、直轄市人民政府編制，報國務院批准。
省道規劃由省、自治區、直轄市人民政府交通主管部門會同同級有關部門並商省道沿線下一級人民政府編制，報省、自治區、直轄市人民政府批准，並報國務院交通主管部門備案。
縣道規劃由縣級人民政府交通主管部門會同同級有關部門編制，經本級人民政府審定後，報上一級人民政府批准。
鄉道規劃由縣級人民政府交通主管部門協助鄉、民族鄉、鎮人民政府編制，報縣級人民政府批准。
依照第三款、第四款規定批准的縣道、鄉道規劃，應當報批准機關的上一級人民政府交通主管部門備案。
省道規劃應當與國道規劃相協調。縣道規劃應當與省道規劃相協調。鄉道規劃應當與縣道規劃相協調。
1.13、公路的命名有哪些規定？ 答：國道的命名和編號，由國務院交通主管部門確定；省道、縣道、鄉道的命名和編號，由省、自治區、直轄市人民政府交通主管部門按照國務院交通主管部門的有關規定確定。
1.14、籌集公路建設的資金主要幾種類型？
答：籌集公路建設資金，除各級人民政府的財政撥款外，可以依照法律或者國務院有關規定決定徵收用於公路建設的費用；還可以依法向國內外金融機構或者外國政府貸款。
國家鼓勵國內外經濟組織對公路建設進行投資。開發、經營公路的公司可以依照法律、行政法規的規定發行股票、公司債券籌集資金。
依照本法規定出讓公路收費權的收入必須用於公路建設。
向企業和個人集資建設公路，必須根據需要與可能，堅持自願原則，不得強行攤派，並符合國務院的有關規定。
公路建設資金還可以採取符合法律或者國務院規定的其他方式籌集。
1.15、公路附屬設施包括哪些？
答：公路附屬設施，是指為保護、養護公路和保障公路安全暢通所設置的公路防護、排水、養護、管理、服務、交通安全、渡運、監控、通信、收費等設施、設備以及專用建築物、構築物等。
2、法律法規相關知識
2.1《中華人民共和國道路交通安全法》由全國人大常委會通過。2004．5．1起施行。2.2、《公路法》
2.2.1 《中華人民共和國公路法》由全國人大常委會通過，與 1998．1．1起施行。
2.2.2 禁止任何單位和個人在公路上非法設卡、收費、罰款和攔截車輛。
2.2.3 收費公路車輛通行費的收費標準，由公路收費單位提出方案，報省、自治區、直轄市人民政府交通主管部門會同同級物價行政主管部門審查批准。
2.2.4 收費公路設置車輛通行費的收費站，應當報經省、自治區、直轄市人民政府審查批准。
2.3 《收費公路管理條例》
2.3.1《中華人民共和國收費公路管理條例》由國務院頒。2004.11.1日起施行。
2.3.2軍隊車輛、武警部隊車輛，公安機關在轄區內收費公路上處理交通事故、執行正常巡邏任務和處置突發事件的統一標誌的制式警車，以及經國務院交通主管部門或者省、自治區、直轄市人民政府批准執行搶險救災任務的車輛，免交車輛通行費。進行跨區作業的聯合收割機、運輸聯合收割機（包括插秧機）的車輛，免交車輛通行費。聯合收割機不得在高速公路上通行。
2.3.3任何單位或者個人不得以任何形式非法干預收費公路的經營管理，擠佔、挪用收費公路經營管理者依法收取的車輛通行費。
2.3.4收費公路的收費期限，由省、自治區、直轄市人民政府按照下列標準審查批准：
（一）政府還貸公路的收費期限，按照用收費償還貸款、償還有償集資款的原則確定，最長不得超過15年。國家確定的中西部省、自治區、直轄市的政府還貸公路收費期限，最長不得超過20年。
（二）經營性公路的收費期限，按照收回投資並有合理回報的原則確定，最長不得超過25年。國家確定的中西部省、自治區、直轄市的經營性公路收費期限，最長不得超過30年。
2.3.5收費公路經營管理者應當在收費站的顯著位置，設置載有收費站名稱、審批機關、收費單位、收費標準、收費起止年限和監督電話等內容的公告牌，接受社會監督。
2.3.6收費道口的設置，應當符合車輛行駛安全的要求；收費道口的數量，應當符合車輛快速通過的需要，不得造成車輛堵塞。
2.3.7收費公路經營管理者應當加強對收費站工作人員的業務培訓和職業道德教育，收費人員應當做到文明禮貌，規範服務。
2.3.8收費公路經營管理者收取車輛通行費，必須向收費公路使用者開具收費票據。政府還貸公路的收費票據，由省、自治區、直轄市人民政府財政部門統一印（監）制。經營性公路的收費票據，由省、自治區、直轄市人民政府税務部門統一印（監）制。
2.3.9收費公路經營管理者發生哪些行為，通行車輛有權拒絕交納車輛通行費？
答：收費公路經營管理者不得有下列行為：
（一）擅自提高車輛通行費收費標準；
（二）在車輛通行費收費標準之外加收或者代收任何其他費用；
（三）強行收取或者以其他不正當手段按車輛收取某一期間的車輛通行費；
（四）不開具收費票據，開具未經省、自治區、直轄市人民政府財政、税務部門統一印（監）制的收費票據或者開具已經過期失效的收費票據。有以上所列行為之一的，通行車輛有權拒絕交納車輛通行費。
2.4《江蘇省高速公路條例》
2.4.1《江蘇省高速公路條例》江蘇省人大常委會頒佈，2003.3.1起施行。經過二次修改，第二次修改時間為2007.1.16
2.4.2省人民政府交通部門主管全省高速公路工作。
2.4.3除公安機關人民警察依法執行緊急公務外，任何單位和個人不得在高速公路上攔截檢查行駛的車輛。
2.4.4高速公路隔離柵外緣起三十米，互通立交、特大型橋樑隔離柵外緣起五十米範圍為高速公路建築控制區。
2.4.5在高速公路越江橋樑隔離柵外緣二百米範圍內不得挖砂、採石、取土、傾倒廢棄物。
2.4.6高速公路建設項目法人或者高速公路經營管理單位應當在高速公路入口處、相關跨越高速公路的設施，設置車輛限載、限高、限寬標誌。
2.4.7行人、非機動車、摩托車、殘疾人專用車、拖拉機、履帶車、低速載貨汽車、三輪汽車、輪式專用機械車、全掛列車、懸掛試車號牌和教練車號牌的車輛，以及其他設計最高時速低於七十公里的車輛，禁止進入高速公路。
2.4.8進入高速公路的車輛應當配備故障車警告標誌牌和滅火器。
2.4.9車輛在高速公路上正常行駛時，最低時速不得低於六十公里；最高時速小型客車不得高於一百二十公里，大型客車、貨運汽車不得高於一百公里，但遇有限速交通標誌或者路面限速標記時，應當遵守標誌或者標記的規定。
2.4.10遇雨、霧、路面結冰或者其他有礙正常行駛情況時，車輛應當減速行駛並加大行車間距。
2.4.11高速公路沿車輛行駛方向最右側的車道為應急車道，其他車道為行車道。行車道應當標明允許通行的車型及最高、最低行駛速度。
2.4.12車輛通過收費站安全島通道時，最高時速不得超過五公里；在安全島通道前後各一百米內應當按照標線行駛，不得變更行駛路線，但道口關閉的除外。
2.4.13除領卡、繳費和其他特殊情況外，禁止在安全島通道前後各二百米內停車及上下人員。
2.4.14關閉高速公路由高速公路交通巡邏警察機構和高速公路經營管理單位負責實施。高速公路交通巡邏警察機構負責現場指揮疏導車輛。高速公路經營管理單位負責關閉收費站入口，設置必要的交 6 通分流引導設施，並通過公眾媒體和沿線的可變情報板等發佈信息。
2.4.15高速公路經營管理單位應當健全規章制度，堅持守法、誠信，公開服務標準，接受社會監督，為通行車輛和駕乘人員提供安全、便捷、文明服務。
2.4.16高速公路經營管理單位，經依法批准，有權向通行收費高速公路的車輛收取車輛通行費。
2.4.17對於交換通行卡等逃交通行費的車輛，高速公路經營管理單位有權拒絕其通行，在其補交應當交納的車輛通行費後予以放行；對里程難以確定的交換通行卡的車輛，高速公路經營管理單位可以要求其按照本省路網全程交納車輛通行費。
2.4.18高速公路上發生重、特大交通事故以及其他重大突發事件時，高速公路經營管理單位應當為執行現場搶險、救護任務的車輛開闢免費緊急通道。
2.4.19《江蘇省高速公路條例》有關擁堵免費放行規定是什麼？ 收費站應當開足收費道口，保障車輛正常通行，避免車輛擁擠、堵塞。因未開足收費道口而造成平均十台以上車輛待交費，或者開足收費道口待交費車輛排隊均超過二百米的，應當免費放行，待交費車輛有權拒絕交費。高速公路經營管理單位應當在距離收費道口二百米處設置免費放行標誌。
2.4.20收費站工作人員對禁止進入高速公路的車輛不得發放通行卡，並應當協助攔阻肇事逃逸車輛和載有犯罪嫌疑人的車輛。
三、職業道德與文明服務 3.1職業道德：
3.1.1什麼是職業道德？職業道德的內容主要指哪兩個方面？ 答：職業道德：是指所有從業人員在職業活動中應遵循的行為準則，涵蓋了從業人員與服務對象、職業與職工、職業與職業之間的關係。職業道德的主要內容有兩個方面：職業道德規範和職業道德範疇。職業道德規範，是指一定的職業對從業人員的行為和關係的基本要求的概括。
職業道德範疇，主要包括：職業理想、職業態度、職業義務、職業技能、職業紀律、職業良心、職業榮譽、職業作風、職業尊嚴等。其中比較重要的是：職業態度、職業義務、職業良心、職業紀律。
3.1.2從哪年起，我國把每年的哪一天定為“公民道德宣傳日”？ 答：從2003年起，我國把每年的 9月20日定為“公民道德宣傳日”。
3.1.3社會主義職業道德的基本規範是什麼？
答：愛崗敬業，誠實守信，辦事公道，服務羣眾，奉獻社會。3.1.4社會主義職業道德的基本規範確立的基本原則是什麼？核心是什麼 ？
答：社會主義職業道德基本規範確立的基本原則是：為人民服務的原則、集體主義原則、主人翁的原則（主人翁的原則即主人翁的勞動態度）。其中為人民服務是社會主義職業道德的核心。
3.1.5社會主義道德建設的主要內容是什麼？
答：社會主義道德建設要堅持：以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求，以社會公德、職業道德、家庭美德為着力點。在公民道德建設中，應當把這些主要內容具體化、規範化，使之成為全體公民普遍認同和自覺遵守的行為準則。
3.1.6精神文明建設主要包括什麼？
答：精神文明建設包括思想道德建設和教育科學文化建設等方面。
3.1.7公民基本道德規範是：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻
3.1.8社會公德主要內容是：文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法
3.1.9家庭美德主要內容是：尊老愛幼、男婦平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結
3.1.10社會主義職業道德基本規範確立的基本原則是：為人民服務的原則、集體主義原則、主人翁的原則（主人翁的原則即主人翁的勞動態度）。其中為人民服務是社會主義職業道德的核心。
3.1.11文明服務規範中職業道德的內容有哪些？
答：①熱愛事業，忠於職守；②按章收費，應徵不漏；③精通業務，準確快速；④着裝整潔，舉止端正；⑤文明禮貌，服務熱情；⑥遵紀守法，不謀私利；⑦秉公執法，不徇私情；⑧見義勇為，不怕犧牲。
3.2文明服務：
3.2.1文明優質服務的十項要求？
①環境文明；②儀表文明；③語言文明；④舉止文明；⑤依法收費；⑥業務熟練；⑦方便羣眾；⑧宣傳政策；⑨接受監督；⑩保持通暢。
3.2.2收費崗位禁忌語言有哪些？
答：（1）嘿！（2）交錢，快點！（3）幹什麼呢，快點！（4）沒零錢了，自己出去換去！（5）喊什麼，等會兒！（6）沒錢找，等着！（7）怎麼不提前準備好！（8）誰讓你不拿好了！（9）有完沒完！（10）我就這態度！（11）你管得着嗎！(12)有能耐，你告去！（13）就罰你！（14）後邊等着去！（15）不知道！
3.2.3收費站文明服務承諾：應徵不漏，應免不徵；開足道口，計費準確；通行快捷，避免擁堵；業務熟練，按章收費；文明禮貌，微笑服務。
3.2.4收費人員常用的文明用語包括：（1）您好！（2）請繳通行費。（3）請稍候！（4）對不起！（5）請您拿好票據。（6）請出示您的證件。（7）請交驗通行費。（8）謝謝您的合作。（9）歡迎您行駛高等 9 級公路。（10）再見！
3.2.5收費人員文明服務的標準有哪些？
答：①、説話和氣，“請”字當頭，正確使用“您好”、“謝謝”四字文明用語，不用粗暴或不文明的語言。②解答問題耐心，直到對方滿意為止，不準用諷刺、挖苦的語言。③提倡委屈服務。④服務周到。
3.2.6十字文明用語：您好，請，謝謝，對不起，再見。3.2.7收費站便民服務項目包括：（1）提供交通信息、收費標準等相關諮詢。（2）提供開水。（3）提供針線、紙筆。（4）提供簡易修車工具。（5）提供創可貼、風油精、藿香正氣水、膠布、暈車藥等常用藥品。
3.2.8行風監督主要措施：一是建立健全行風監督員制度；二是實行承諾服務和公示制度；三是歡迎新聞輿論監督；四是堅持暗訪抽查；五是結合文明創建、規範服務、樹立形象。
3.2.9文明用語要做到哪些方面？
答：語句要規範，聲音要適中，態度要熱情，表情要自然，吐字要清楚，目光要注視車主。
3.2.10治理“三亂”的重大意義？
答：治理“三亂”是黨中央、國務院確定的反腐敗三項重點工作之一。（1）是維護社會穩定、促進國民經濟健康發展的需要。（2）是創建交通系統文明行業、加快交通事業發展的需要。（3）是全心全意為人民服務的需要。
3.2.11“三亂”即“亂設站（卡）”、“亂罰款”、“亂收費”。3.2.12收費方面，哪些行為是“三亂”行為？
答：(1)未經省政府批准的收費站（點）和收費項目；(2)未執行省政府規定的收費標準；(3)未使用省財政規定的統一收費票據；(4)交通工程未竣工，預先收取車輛通行費；(5)在未經省政府批准設置收費站（點）的公路上收費；(6)在收費站內，未公佈設站批准文件、10 收費許可證、收費單位、收費項目、收費標準和舉報電話。(7)在收費站（閘）內，利用職權，對過境車輛、船舶，推銷商品、強買賣或強行服務。(8)在收費站內設置障礙，影響交費車輛正常通行。(9)收費不開票據，錢與票面金額不符或使用假票。(10)收費人員沒有收費證書和未按規定着裝上崗收費。(11)汽車洗車站強行攔車沖洗或只收錢不洗車。執法人員在公路上和城市入口處，幫洗車站攔車強制沖洗或只罰款不洗車。(12)未經交通港航監督部門同意和縣（市）政府批准，設置的寄泊站，強行向依靠在碼頭裝卸、待閘和航行途中的船舶收取取船舶寄泊費。(13)其它違反國務院和省政府有關規定的亂收費行為。
3.2.13有關接電話禮儀的四個基本原則是什麼？
答：①電話鈴響在3聲之內接起。②電話機旁準備好紙筆進行記錄。③確認記錄下的時間、地點、對象和事件等重要事項。④告知對方自己的姓名。
3.2.14在常用禮節中，握手時應注意哪幾個方面？
答：握手是我們日常工作中最常使用的禮節之一。你知道握手的基本禮儀知識嗎？握手時，伸手的先後順序是上級在先、主人在先、長者在先、女性在先。握手時間一般在2、3秒或4、5秒之間為宜。握手力度不宜過猛或毫無力度。要注視對方並面帶微笑。
3.2.15收費站如何做好服務過程的控制
答：(1)收費站入口負責發放ic通行卡，出口回收ic通行卡，並按章徵收車輛通行費。具體操作按照《iso9001車輛通行費徵收服務作業指導書》有關規定執行；(2)在收費站作業條件控制方面，始終保持良好的徵收服務環境，為過往駕乘人員提供優質的文明服務，並向過往司乘人員提供便民服務（如提供免費開水、創可貼、簡易汽修工具及行車指南等）；(3)採用稽查或監控錄像的方式，對車輛通行費徵收過程進行檢查和監督，杜絕發生亂收費等徇私舞弊行為，確保提供文明優質服務。
3.2.16收費站如何做好通行費徵收服務監視？
答：(1)設立意見箱，隨時供駕駛員對文明服務或通行費徵收提出各種疑義，並負責做好解説工作；(2)每月定期發放顧客意見調查表，徵求司乘人員意見，不斷改進服務質量；(3)遇交通管制、交通事故或突發事件實施必要的救援，積極配合交通分流、封閉等交通管制工作。
3.2.17收費站文明服務有哪些要求？
答：各單位應不斷完善服務設施、優化服務手段，提高服務水平。做到對外服務與對內服務相結合，對上服務與對下服務相結合。
各收費站應保證站區環境整潔優美，各類宣傳牌、通告牌、指示牌等標誌齊全，各類信號指示、燈光照明設施完好。
收費人員必須按規定統一着裝上崗，各類證件按規定擺放到位，做到衣冠整潔、儀表大方。男同志不留長髮和鬍鬚，女同志不濃粧豔抹。
收費人員應堅持使用普通話，堅持使用文明用語，收費操作過程中堅持唱收唱付，票款與司乘人員當面結清。
收費人員應熟練掌握有關業務知識和周邊交通環境，能夠為過往司乘人員提供快捷、周到、熱情服務。
收費站應保證道口良好通行秩序，積極指揮疏導車輛，必要時及時增開道口，保證各類車輛及時安全通過。遇有突發情況能夠及時妥善解決。
認真執行高速公路通行費徵收政策和徵收標準，做到“應徵不漏、應免不徵”，不得發生亂收費、亂罰款現象。
3.2.18收費人員工作紀律有哪些？
（1）收費人員必須服從調配，堅持制度，堅守崗位，履行職責，文明值勤；嚴禁脱崗、串崗和睡崗。（2）嚴格執行收費規定和收費標準，秉公執法，不徇私情。（3）通行費、月票、賠償、加收、銀行利息等收入解交要及時，嚴禁貪污、挪用或轉借票款，廢棄票要及時上 12 交，不得私存、倒賣廢棄票，不得將現金和票據、卡私帶回家。杜絕各種營私舞弊行為。（4）嚴禁攜帶私款進入收費崗位，否則視為通行票款，一律充公，並按違紀處理。（5）上班時間要精力集中，不準吃零食，不準嬉笑打鬧，不準酒後上崗和在班上飲酒、抽煙、看報刊，不準收聽收錄機，不準做任何與工作無關的事情。（6）當班人員要制止無關人同（包括交警）進入收費亭，更不得在亭內停留、閒談。（7）收費人員必須自覺維護企業的聲譽，文明值勤執法，不準亂扣車，濫罰款；不準對駕駛人員耍威使橫，打人罵人；不準私自攔車搭車，不得利用職權卡、拿、要等謀取私利。（8）要積極主動接受監督檢查，實事求是回答詢問，不得以任何理由拒絕檢查。（9）要愛惜收費設備和公共財產，不得在設備、設施上亂塗、亂刻、亂畫，不得移動、遮蓋監視鏡頭，不得在收費設施上進行非收費作業。（10）車輛駛入、駛離收費亭時，必須使用文明用語。（11）票據、收入帳務設置要完整，做帳要及時、規範、數據準確。（12）不得擅自對通行車輛進行減收、免收，更不得因各種理由關閉車道或讓車輛減免通行費。
3.2.19收費員崗位職責是什麼？
答：
1、服從班長領導，服從管理和稽查，團結協作，高質量完成站領導和收費班長安排的各項工作任務。2、做好當班期間的收費工作，嚴格執行收費政策和有關規定，並做到“應徵不漏、應免不徵”。
3、嚴格遵守收費操作規程，準確核定車型(座位)、貨車軸型、軸限，規範處理各類特情。
4、工作熱情禮貌，使用文明用語，耐心解答駕駛人員提出的合理問題，任何情況下不耍態度，更不刁難他人，樹立良好窗口形象。
5、領票和繳款時，與票據員(或銀行資金壓運車輛)結清票款帳目(或填寫好現金交款單和票據核銷單密封簽名後交由班長保存)。6、積極參加上級組織的各項活動，努力鑽研業務，提高工作效率和水平，熱愛公益，自覺地參與收費站創建和維護收費站良好的工作生活秩序。
7、每天白班上班的收費人員，協同值機員檢查試驗收費報警系統，發現故障及時排除或上報，保證其始終處於良好 13 狀態。8、按要求做好通行費的存放、解繳等工作，並做好當班票據、ic卡的核銷工作。9、完成站領導交辦的其他工作。
3.2.20收費班長崗位職責是什麼？
答：
1、組織本班人員認真學習和掌握收費政策及收費工作有關規定，刻苦鑽研徵收業務，嚴格按規定徵收車輛通行費，不斷提高收費工作水平。
2、做好當班期間收費、文明服務稽查工作，及時處理當班期間發生的“特情”，調解糾紛，疏導車輛，維護道口營運秩序，督促按時交接班，保證崗位不缺人，做好當班有關記錄。
3、按“準軍事化”管理要求，開好班前、班後會，組織本班人員列隊按時交接班；負責清點交接好辦公用品及室內外設施，認真填寫交接班記錄；發現丟失財物、損壞物品等現象時，要及時處理並向站領導報告。
4、檢查督促本班人員做好票卡領用、保管、核銷；通行費存放、解繳；單據填寫等工作。
5、做好班組安全生產工作，督促收費員加強自我防護。
6、加強班組建設，爭創先進班組。
7、完成站領導交辦的其它工作。
3.2.21值機員崗位職責
答：
1、按要求做好值機監控工作。
2、對收費站區道路和收費情況實施全天候24小時監控。
3、規範使用和維護監控設備、設施，使之始終處於良好的工作狀態；保持工作環境整潔、衞生。
4、會同收費員每天白班上班時檢查試驗收費亭報警系統，發現故障及時排除，保證其始終處於良好狀態。
5、認真填寫台帳，重要情況及時錄像並報告，做好保密工作。
6、每天按時校對打印收費相關統計報表。
7、未經批准，嚴禁無關人員進入監控室。
8、配合票據員做好ic通行卡的管理工作。
9、完成站長交辦的其它工作。
3.2.22票據員崗位職責
答：負責收費站票卡的申領、保管、發放、回收、核銷等工作。
2、負責票卡發放、使用、結存和通行費收入台帳的登記和憑證編制等工作。
3、負責票據存根的回收保管工作。4、負責定期與收費員、14 值機員等進行票卡核對，並定期對庫存票卡進行盤點維護，確保帳、票、卡、款相符。
5、負責提出票卡使用需求計劃，並按規定上報各種統計報表。
6、西北繞城票據員做好當班數據的錄入工作，做到準確無誤。
7、嚴格遵守上級制定的財務制度和會計法規，發揮其在財務工作中的監督職能作用。
8、負責本站各類會計憑證的錄入、裝訂、保管工作。
9、對因個人原因工作失誤造成的現金短缺、誤收假幣等，個人承擔相應的經濟損失。
10、負責本站備用金的管理、工資發放、費用報銷、會計帳務設置和錄入等工作。
11、及時清帳，當月發生的帳要在本月25日前做到帳票兩清，按要求主動向上級財務部門和站領導提供各種會計數據。
12、現金日記帳、銀行日記帳要逐筆記清逐日結清餘額，不得彙總記帳。對原始憑證要認真審查其合法性，記帳憑證要做到摘要清楚。13、銀行日記帳要每月與銀行對帳單核對，做出銀行餘額調節表，妥善保管對銀行使用的各種票據。14、完成站領導交辦的其它工作。
3.2.23收費站文明用語語庫 1正常天氣 ○入口：您好，歡迎光臨京滬高速！/請您拿好通行卡。/請您繫好安全帶。/對不起，你的車不能上高速公路，請您按原路返回。
出口：您好，您一路辛苦了！/請您出示通行卡。/請您把車往前靠（往後倒）。/請付**元。/收您**元，請稍等。/找您**元，請您拿好零錢。請您拿好票據。/歡迎您再次光臨，請走好！（再見）不好意思，打印機出了故障，請稍等。/耽誤了您的時間，請原諒。
2惡劣天氣 ○雨、雪
入口：您好，歡迎光臨京滬高速！/請您繫好安全帶。/請您拿好通行卡。雨（雪）天路滑，請減速慢行。/祝您一路順風，請走好。
出口：您好，您一路辛苦了！（請出示通行卡）請交**元。/收您**元，請稍等。/找您**元，請您拿好零錢。/請您拿好票據。歡迎再 15 次光臨，請走好！（再見）
霧
入口：您好，歡迎光臨京滬高速！/請您拿好通行卡。霧大，請您加大車距，減速慢行，小心駕駛。祝您一路順風，請走好！
出口：同雨、雪天氣的文明用語一樣。
3節日（春節、國慶、五一、三八婦女節、聖誕節）○入口：您好！/節日快樂！請拿好通行卡。/祝您旅途愉快，再見！出口：您好！/春節快樂（國慶快樂）！/師傅，您辛苦了，請出示您的通行卡。請付**元，收您**元，找您**元。/請拿好票據，再見！
4封道、開道 ○惡劣天氣封道對不起，由於霧大（雪大），為了安全起見，按上級領導指示，我站暫行封道，請您稍等一會兒，謝謝合作！
因事故封道：對不起，路上有事故，暫且不能通行，請您稍等一會兒，謝謝！
開道情況：對不起，讓您久等，請拿好您的通行卡，請您注意行車安全，再見！
4、計算機與電工知識 4.1計算機知識 4.1.1什麼是計算機？
答：計算機是一種不需要人的直接干預而能對各種數字化信息進行算術和邏輯運行的快速工具。
4.1.2計算機的分類？
答：按信息的形式和處理方式分：電子模擬計算機、電子數字計算機。按用途分：通用計算機、專用計算機。規模分：巨型機、大型機、中型機、小型機、微型機
4.1.3多媒體技術的特性、分類？
答：特性：集成性、實時性、交互性、高質量。分類：一）基於 16 功能的分類：
1、開發系統
2、演示系統
3、培訓系統
4、家庭系統
（二）基於應用的分類
1、多媒體信息諮詢系統
2、多媒體輔助教育系統
3、多媒體通信系統
4、多媒體娛樂系統
4.1.4想在internet五彩繽紛的世界中漫遊，www瀏覽器是最主要的工具之一。那麼什麼是www？
答：www----world wide web(全球信息網)4.1.5 internet(因特網)上最基本的通信協議是什麼？ 答：tcp/ip協議。
4.1.6將數字化的電子信號轉換成模擬化的電子信號，再送上通信線路的過程叫什麼？
答：調製或數/模轉換。
4.1.7通過internet發送或接收電子郵件(e-mail)的首要條件是應該有一個電子郵件(e-mail)地址，它的正確形式是什麼？
答：用户名@域名
4.1.8在計算機網絡中，通常把提供並管理共享資源的計算機稱為什麼？
答：服務器
4.1.9 tcp/ip協議的含義是什麼？ 答：傳輸控制協議和網際協議 4.1.10 4.1.11光纖通信有什麼特點？
答：（1）容量大、頻帶寬，傳輸速率高（2）損耗低（3）可靠性高（4）抗干擾性強。
4.1.12按計算機網絡中各台計算機所處於的地理位置的覆蓋範圍，可把計算機網絡細分為哪幾類？
答：局域網，城域網，廣域網。
4.1.13通信中bps是什麼的單位，代表什麼意思？
答：bps是數碼傳輸速度（數碼率）的單位，表示每秒能傳送二 17 進制代碼的位數。
4.1.14顯示器顯示圖像的清晰程度主要取決於什麼？ 答：顯示器的分辨率
4.1.15調制解調器（modem）的作用是什麼？
答：將計算機數字信號與模擬信號互相轉換，以便傳輸連。4.1.16什麼是計算機病毒？
答：是一種指令程序，它寄生在系統啟動區、設備驅動程序中、操作系統的可執行文件，甚至任何應用程序中。病毒利用系統資源進行自我繁殖，並破環計算機系統。
4.1.17個人計算機的防毒措施？
答：（1）慎用軟盤、光盤等移動存儲介質。（2）選用優秀反病毒軟件。
（3）正確使用反病毒軟件，保持及時升級，實時開啟反病毒軟件的監控功能。
（4）不要輕易打開電子郵件中的附件，尤其是可執行文件、office文檔文件等。
（5）謹慎下載控件、腳本。
（6）定製瀏覽器安全設置，將“自定義級別”設置為禁止（或提示）下載activex、禁用（或提示啟動）java腳本等安全設置。
（7）養成對免費、共享軟件先查毒後使用的好習慣。（8）蠕蟲病毒流行的時候，不要在線啟動、閲讀某些文件，杜絕成為網絡病毒的傳播者。
4.2電工基本知識 4.2.1什麼叫電路？
答：電流所經過的路徑叫電路。電路的組成一般由電源，負載和連接部分（導線，開關、熔斷器）等組成。4.2.2什麼叫電源？
答：電源是一種將非電能轉換成電能的裝置。
4.2.3什麼叫電壓？
答：電壓也叫電位差，是指電流從高電位處向低電位處，兩個電位之差。通常也叫電壓
4.2.4電流的基本概念是什麼？
答：電荷有規則的定向流動，就形成電流，習慣上規定正電荷移動的方向為電流的實際方向。電流方向不變的電路稱為直流電路。單位時間內通過導體任一橫截面的電量叫電流（強度），用符號i表示。電流（強度）的單位是安培（a），大電流單位常用千安（ka）表示，小電流單位常用毫安（ma）,微安(μa)表示。1ka=1000a 1a=1000 ma 1 ma=1000μa 4.2.5電流對人體傷害的程度與什麼因素有關？
答：與通過人體的電流大小、電流通過人體的時間、電流的頻率、人體的健康狀況、電壓的高低及電流通過人體的途徑等因素有關。
4.2.6發生觸電後脱離電源的方法？ 答：（1）發生觸電事故，應立即切斷電源。
（2）當有電的電線觸及人體引起觸電，不能採用其他方法脱離電源時，可用絕緣的物體，如干燥的木棒、竹竿、絕緣手套等將電線移開，使人體脱離電源。
（3）必要時可用絕緣工具（如戴絕緣柄的電工鉗、木柄斧等）切斷電線，以切斷電源。
（4）防止人體脱離電源後造成的二次傷害，如高處墜落、摔傷等。
（5）對於高壓觸電，應立即通知有關部門停電。4.2.7巡檢時的注意事項？
（1）巡視高壓設備時保證人體與帶電導體的安全距離。不得觸及設備絕緣部分，禁止移動或越過遮攔，並不得進行其他工作。
（2）進入高壓開關室，必須隨手關門。
（3）巡視設備時，應按規定的設備巡視路線進行，防止遺漏。19 重大設備如主變壓器應圍繞巡視一週，進行檢查。
（4）在巡視檢查中發現問題，應及時向領導彙報並記入缺陷記錄。
（5）在設備過負荷，發熱，異常聲響或者發生惡劣天氣，如暴風雨，雪，霧，冰凍，附近火災等進行特殊巡視。
4.2.8收費系統供電設備有哪些？
答：因為收費系統大量使用計算機設備及使用ic卡作為通行卡，因此電源必須得到保證。為使供電不中斷，為控制室收費系統設備和車道控制計算機提供維持時間大於60分鐘的符合國際通行標準的ups（不間斷電源），採用集中式ups設置方式，由監控室ups集中向收費車道及監控機房的設備如：車道計算機、費額顯示器、閉路電視監視系統、收費管理計算機等供電。為避免收費車道供電中斷，影響正常收費，收費站都配置ups。
4.2.9收費站停電後的應急措施有哪些？
答：當收費站供電中斷後，ups開始工作，這時ups鳴叫告警。當ups告警時，應查明原因。如果只是短時停電，可以不做處理，當供電恢復時，ups自動恢復到正常工作狀態。
如果是長時間停電，這時，應通知收費站電工，準備開啟發電設備。如果發電設備不能正常工作，應緊急維修。同時，關掉收費系統監控室電視牆電源、管理計算機、ic卡管理計算機電源、多媒體計算機電源等。必要時，可以關閉監控室設備的電源，只保留收費車道的電源供應，以延長收費ups的供電時間。
停電在距離城市的較遠的收費站可能頻繁發生，收費站應及時發現停電，並進行處理。在系統設計時，ups的供電時間是有限的。因此，收費系統的供電應在60分鐘之內解決。
4.2.10什麼叫接地？什麼叫接零？為什麼要進行接地和接零？ 答： 將電氣設備和用電設備的中性點、外殼或支架與接地裝置用導體作良好的電氣連接叫做接地。將電氣設備和用電裝置的金屬外殼 20 與系統零線相接叫做接零。
接地和接零的目的，一是為了電氣設備的正常工作，例如，工作性接地；二是為了人身和設備安全，如保護性接地和接零。
4.2.11哪些電氣設備必須進行接地或接零保護？
答：必須進行接地或接零保護的電氣設備有：
（1）．發電機、變壓器、電動機、高低壓電器和照明器具底座或外殼；
（2）．電子設備的傳動裝置；（3）．互感器的二次線圈；（4）．配電盤和控制盤的框架；
（5）．屋內外配電裝置的金屬構架、混凝土構架和金屬圍欄；（6）．電纜頭和電纜盒的外殼、電纜外皮與穿線鋼管；（7）．裝有避雷線的電力線路的杆塔和混凝土電杆以及裝在配電線路電杆上的開關設備及電容器的外殼等。
5、安全生產
5.1我國安全生產的方針是：安全第一、預防為主、綜合治理。5.2我國安全生產原則是：管生產必須管安全。
5.3生產經營單位的主要負責人對本單位的安全生產工作全面負責。
5.4工會依法組織職工參加本單位安全生產工作的民主管理和民主監督，維護職工在安全生產方面的合法權益。
5.5各單位負責人、安全生產管理人員和從事危險作業的人員每年接受在崗安全生產教育和培訓時間不得少於八個小時，其他員工每年接受在崗培訓時間不得少於四學時。
5.6各項安全生產管理制度的核心是：安全生產責任制。5.7職工勞動保護的基本權利和義務是什麼？
答：職工必須嚴格執行勞動保護法規，遵守勞動紀律和安全生產 21 操作規程，愛護並正確使用防護設施、用品、用具，對違章指揮有權拒絕操作，險情特別嚴重時，有權停止作業，採取緊急措施，並撤離危險崗位。對漠視職工安全健康的領導，有權批評、檢舉、控告。
5.8高速公路有哪些交通安全設施？
答：防護欄、隔離柵、防眩設備、道路標誌、照明、緊急求救電話等。
5.9國家規定的安全色是哪幾種顏色？含義是什麼？
答：有紅、藍、黃、綠四種顏色。其含義是：紅色表示禁止、停止（也表示防火）；藍色表示指令必須遵守的規定；黃色表示警告、注意；綠色表示指示、安全狀態、通行。
5.10交通標誌是指用形狀、顏色、符號、文字等繪製的指示牌，其作用是向駕駛人員、行人傳遞警告、禁令、指示等有關交通信息，用以管理道路。
5.11交通標誌分為哪四種、作用分別是什麼？ 答：警告標誌：警告車輛、行人注意危險地點的標誌。禁令標誌：禁止或限制車輛、行人交通行為的標誌。指示標誌：指示車輛、行人通行的標誌。
指路標誌：傳遞道路方向、地點、距離等信息的標誌、附設在主標誌下，起輔助類標誌。
5.12交通信號燈由紅燈、綠燈、黃燈組成。紅燈表示禁止通行，綠燈表示准許通行，黃燈表示警示。
5.13安全標誌由安全色、幾何圖形和圖形符號構成。安全標誌分為禁止標誌、警告標誌、指令標誌、指示標誌四類。
5.14公路交通標線是由有色線條、箭頭、圖案、文字、立面標記、突起路標和邊線輪廓標等構成的用以管制和引導車輛、行人的一種公路安全設施。
5.15收費站交通標誌主要有收費站預告標誌、限速標誌、車道指示標誌、禁止停車標誌等。
5.16員工防火技能“四懂四會”內容指的是什麼？
答：四懂：懂火災的危險性、懂預防措施、懂火災的撲救方法、懂逃生自救；四會：會報警、會使用消防器材、會撲滅初期火災、會疏散逃生。
5.17滅火的基本方法有幾種？
答：有四種，即：冷卻法、窒息法、隔離法、化學抑制法。5.18滅火器按滅火藥劑的不同分哪幾類？
答：分水系、乾粉、二氧化碳、泡沫、滷代烷滅火器。5.19滅火器多長時間應檢查一次？ 答：每半年一次。
5.20各單位消防設施器應實行定點、定人、定期檢查、定期維護“四定”管理。
5.21在撥打火警電話向公安消防隊報火警時，必須講清哪些內容？
答：發生火災單位或個人的詳細地址；起火物；火勢情況；報警人姓名及所用電話號碼。
5.22什麼是“三違”？ 答：指違章指揮、違章操作、違反勞動紀律。
5.23什麼是“三不傷害”？ 答：是指我不傷害自己，我不傷害他人，我不被他人傷害。
5.24什麼是“五同時”? 答：計劃、佈置、檢查、總結、評比生產的同時，計劃、佈置、檢查、總結、評比安全工作。
5.25安全生產事故處理的“四不放過原則”是指事故原因不查清不放過；責任人未受到處理不放過；職工羣眾未受到教育不放過；防範措施不落實不放過。
5.26安全生產檢查的“六查”內容有哪些？
答：（1）查思想：檢查各級負責人及員工對安全生產是否重視，23 貫徹落實黨和國家安全生產及勞動保護有關法律、法規和各級有關安全生產指示、要求的執行情況。
(2)查制度：檢查各單位、部門、班組、崗位各項安全規章制度的建立和執行情況，檢查安全生產統計、報告、記錄和事故處理是否按程序規範操作。
(3)查管理：檢查各單位、部門、班組的日常安全管理工作進行情況，檢查各級安全生產責任制落實情況。
(4)查隱患：從人的不安全行為、物的不安全狀態、環境的不良因素進行全面檢查，對發現的安全隱患和問題作出分析，提出整改意見，糾正違章行為。
(5)查安全設施：檢查勞動條件、生產設備以及相應的安全設施是否符合勞動保護、安全生產及消防安全等要求，落實安全管理措施。
(6)查事故處理：檢查事故調查、分析、處理、結案和 “四不放過”措施落實情況。
5.27安全生產檢查採取哪些形式？答：採取定期或不定期檢查、明查暗訪、重點抽查或綜合性檢查、專業性或季節性檢查等多種形式。
5.28收費員上下崗應當遵循哪些安全規定？
答：（1）收費員上下崗交接班時要列隊上下崗，有地下通道的站，員工上下崗必須過地下通道；（2）交接班時，班長首先要檢查道口信號燈和道口各種安全設施是否完好，做好交接班記錄；（3）工作期間不得隨意橫穿道口，確需通過道口時，應遵循“一慢、二看、三通過”的原則，不得盲目衝道口。
5.29班組安全日檢查哪幾個方面的內容？
答：①查思想，及時發現班組員工對安全生產麻痺鬆懈的思想苗頭；
②查行為，檢查全班組人員有無違反操作規程和勞動紀律現象，有無違章指揮現象；
③查隱患，檢查生產現場的勞動條件、生產設備是否符合勞動保 24 護、安全生產要求；
④查管理，檢查操作記錄是否準確、清晰、整潔、真實；巡迴檢查記錄是否及時、準確；檢查安全台帳是否齊全，是否記錄準確、清晰。
5.30收費站安全管理工作主要有哪幾個方面內容？
答：（1）制定安全目標；（2）落實安全生產責任制；（3）搞好安全教育；（4）做好安全檢查工作；（5）加強設備的維護和保養。
5.31在收費站遇到車輛失火怎麼辦？
答： 在收費站遇到車輛失火時，應立即採取措施，並向上級報告。（1）搶救傷員並及時疏散車內乘員；（2）根據失火材料特性，立即選擇相應的滅火器材進行滅火；（3）視情況關閉車道或疏導交通，保障收費秩序；（4）維護火災現場，並對滅火情況進行認真記錄，調查失火原因，為加強安全管理提供資料。（5）待火滅並處理完火災現場後，予以清理。
5.32怎樣在收費站使用停車牌或手勢指揮車輛？
答： 在收費站指揮車輛應做到：（1）明確指揮內容，如：指揮車輛靠邊、減速、停車、放行、快速通過或指示車輛駛入指定車道等。（2）根據不同指揮內容和收費站場地情況，正確選擇指揮位置。（3）按照交通指揮規範，正確使用停車牌或手勢指揮車輛。（4）要求動作規範、示意明確，儀容端莊，指揮車輛有條不紊。（5）指揮時應注意安全，與指揮車輛保持適當距離，禁止突然動作或示意不明。
5.33收費站安全用電常識的主要內容有哪些？
答： 收費站安全用電常識的主要內容有：(1)不要亂拉電線、亂接用電設備，更不能在收費亭內亂接電爐、空調等，以免燒壞線路，引起收費亭、收費陽棚等設施導電、失火，危及人身安全。(2)不要隨意拆接電源線，以免損壞通行閘門等收費設備。(3)不能用鐵絲、銅絲、鉛絲等代替電源、收費設備等的保險絲。(4)不要用濕手去摸燈口、開關和插座等，更換燈泡時，要先關閉開關，然後站在乾燥的 25 絕緣物上進行。燈線不要拉得過長或到處亂拉，以防觸電。(5)如發現電氣障礙和漏電起火時，應立即關閉電源開關。在未切斷以前，不能用水或酸、鹼泡沫滅火器滅火。(6)電線斷線落地時，不要靠近，對6－10kv的高壓線路，應離開電線落地8－10m遠，並及時報告有關部門修理。(7)如發現有人觸電，應趕快切斷電源或用於木棍、幹竹竿等絕緣物將電線挑開，使觸電者及時脱離電源。如觸電者神智昏迷，呼吸停止，應立即施行人工呼吸，並馬上送醫院進行緊急搶救。
5.34《加強惡劣天氣條件下高速公路交通管理工作方案》中分級管制的具體要求有哪些？
答：（1）、能見度不足30米，實行特級管制。除重要領導特別緊急公務、緊急搶險求護等特殊車輛在警車帶道下通行外，禁止其他各類車輛駛入高速公路。（2）、能見度在30米以上50米以下，實行一級管制。禁止危險品運輸車、“三超”車輛、大型客貨車和後尾燈不亮的小型車輛駛入高速公路。（3）、能見度在50米以上100米以下，實行二級管制。禁止危險品運輸車、“三超”車輛以及重載大型貨車駛入高速公路。（4）、能見度在100米以上200米以下時，實行三級管制。應當開啟霧燈和防眩目近光燈、示廓燈、前後位燈，時速不得超過六十公里，與同一車道內前車保持一百米以上的行車間距。
5.35事故隱患和職業危害因素監控劃分為幾級？ 答：三級
a級：危險性很大，一旦發生事故可能造成嚴重的人員傷亡和較大經濟損失。
b級：危險性較大，易導致員工重傷或一般事故發生。c級：具有一定危險性，其傷害程度較輕。5.36監控點檢查週期分別是為多長時間？ 答：
（一）a級：公司每年檢查6次，管理處每月檢查1次，站、區、中心、大隊每週檢查一次，班組每班檢查一次。
（二）b級：公司每年檢查4次，管理處每月檢查1次，站、區、中心、大隊每週檢 26 查一次，班組每日檢查一次。
（三）c級：公司每年檢查1次，管理處每年檢查2次，站、區、中心、大隊每月檢查一次，班組每週檢查一次。
5.37收費站各監控點的級別是什麼？
答：收費道口b級、車輛a級、配電房b級、財務室c級、值機室a級、解款室（票據房）c級、廚房c級、保安室c級、水泵房c級
5.38票據室事故隱患，危險點監控措施有哪些？
答：（1）、嚴禁煙火；（2）、杜絕亂拉亂接電線；（3）、配備消防器材；（4）、嚴禁閒人進入；（5）、下班關鎖門窗；（6）、保險櫃及時上鎖，密碼打亂；（7）、設立防盜設施。
5.39監控室事故隱患，危險點監控措施有哪些？
答：（1）、滅火器材配備齊全。嚴禁吸煙或使用明火，嚴禁使用大功率電器。（2）、設備維護保養按規定執行，發現故障立即報告。（3）、嚴禁將來歷不明的磁盤帶入，預防計算機病毒。（4）、提高監控員的業務水平，嚴格按規程操作。（5）、滅鼠。
5.40收費道口事故隱患，危險點監控措施有哪些？
答：（1）、消防設施完好，防火措施到位；（2）、亭門反鎖，票箱上鎖且打亂密碼；（3）、無閒人逗留；（4）、報警系統能正常使用；（5）、無私自亂動收費設備現象；（6）、杜絕火種，杜絕亂拉亂接電線；（7）、配備消防器材。
5.41收費道口安全管理制度的內容是什麼？
答：（1）收費站要維護收費道口正常的收費秩序，加強道口安全管理，確保收費道口安全暢通。（2）收費站應定期對收費人員進行安全教育培訓，強化安全生產意識，提高安全防範技能。（3）收費道口應配備必要的消防器材和安全設施，定期進行檢查以保持其完好。（4）當班班長、保安負責收費道口治安全秩序維護，定時進行巡查，值機員經常進行監視，發現異常情況及時處置彙報，進行錄音攝像取證。27（5）當班收費員必須落實防盜搶措施，攜帶密碼箱列隊上下班，由保安全程護送，在站內（金庫）解繳室繳款。（6）收費區域內禁止閒雜人員逗留，收費亭內禁止非工作人員進入，收費員進入收費寧後必須反鎖收費亭門。（7）早班收費員上班2小時內必須會同值機員進行亭內報警器調試，每班當班期間必須對道口消防器材和安全防護設施進行檢查。（8）收費人員、道口維護施工人員必須按規定穿載勞動保護用品，做好個體防護，所有人員通過道口應遵循“一慢、二看、三通過”原則，確認沒有來車後安全通過，有地下通道的應走地下通道。（9）收費亭內禁止帶入食品飲料等，禁止吸煙及明火作業，禁止存放其他物品，桌面禁止放置液體容器。（10）收費道口設施設備維護施工時，必須設置必要的安全警示標誌，高空作業應做好防附落保護，施工道口禁止車輛通行。（11）禁止從收費道口接入其他用電設備，臨時用電接線必須行防碾壓保護，收費大棚定期進行防雷檢測。