某醫藥銷售有限公司企業簡介
**醫藥銷售有限公司於2017年08月06日經**市藥品監督管理局同意並驗收合格取得《藥品經營企業許可證》和《營業執照》後正式開始藥品零售業務，屬私營中型藥品零售企業，現營業地址：為**市武都區城關鎮北山路市醫院家屬院，營業面積500㎡,共有員工18人，其中法人楊康，從事藥品經營管理工作5年，企業負責人張苗苗，執業藥師職稱，保管、養護人員劉桂芳大專文化。以上所有人員均經**市藥監局培訓合格，取得上崗證，佔員工總數的100%，其中技術人員佔員工總數的100%。
**醫藥銷售有限公司堅持質量第一的原則，以誠信為宗旨，在保證藥品質量的前提下，經營品種主要為：處方藥和非處方藥：中成藥、化學藥製劑、抗生素製劑、生物製品（除疫苗）*** ，在經營品種、數量、質量方面可以滿足患者的需要，並贏得社會效益和經濟效益。
2018年上半年，根據省市藥監局的要求，積極準備GSP認證，投入15萬元資金對軟硬件設施進行新一輪改造，努力提高員工素質，要求員工在準確理解把握GSP基本要求的基礎上，自覺執行質量管理制度，並不斷改進工作、提高工作質量、保證對藥品質量的有效控制，同時在藥品購進、驗收、保管、養護、銷售等各個環節的質量管理上，嚴格審查供貨方資產、規範藥品進購合同，尤其是質量條款（或質量保證協議）的簽訂，提高藥品的養護頻率和養護質量，合理安排藥品的儲存量，嚴格按照藥品分類管理要求陳列，改進服務態度，提高服務質量，通過各個環節制度的落實和全體員工的努力，公司未發生質量問題或顧客不滿意的地方，保證了藥品質量、保證了人民羣眾用藥安全有效。
我公司在2017年08月投資300萬正式運營後，不斷完善管理制度和程序，經過幾次市藥監局組織的有關GSP培訓和GSP認證的要求，在2017年08月我們按照GSP的要求，制定了符合GSP管理要求的質量管理文件，包括質量方針目標、專職質量管理人員設置及其崗位質量職責、各管理人員崗位職責、藥品購進管理文件制度、藥品檢查驗收管理制度、藥品陳列管理制度、藥品保管養護的管理制度、藥品儲存管理制度、首營企業和首營品種審核制度、藥品銷售管理制度、處方調配管理制度、藥品拆零管理制度、藥品購進的控制程序、質量管理工作檢查考核及獎懲制度、中成藥的購、銷、存管理制度，不合格藥品的控制性管理規定等，並根據人員自身素質和培訓考核情況，重新確定了質量管理組織及其成員構成，其中法人楊康，兼企業負責人，負責藥品採購，任命專職質量管理人員張苗苗（執業藥師職稱），全面負責藥品質量管理和人員教育培訓工作，兼藥品驗收和處方審核工作。營業員周麗兼養護及銷售方面的信息收集、藥品的分類管理、拆零藥品的銷售管理等工作。
我公司從成產開始，一直重視員工的教育培訓工作，認真學習有關藥品管理的法律法規和規定，積極參加有關部門尤其是藥監部門組織的培訓教育，嚴格規範藥品經營行為，2017年新的質量管理文件和質量管理和質量管理組織正式運行後，由專職質量管理人員張苗苗全面負責人員的教育培訓等工作，起草了培訓教育制度，制定了2007年教育培訓計劃，並按照教育培訓計劃的規定，積極參加藥監局有關部門組織的培訓，同時根據企業自身工作需要和人員素質提高的需要，組織多次內部培訓，培訓內容涉及藥品管理法及其實施辦法以及GSP對小型藥品零售藥店的規定，藥品的分類管理，藥品的驗收、養護、陳列、廣告、銷售等進行內部或外部交流，通過一系列的培訓和學習，使企業所有員工熟悉了GSP對各自工作崗位的要求並得以在實踐中實行，使得藥店管理進一步規範化和制度化，尤其是在銷售、陳列、保管、驗收、養護及進貨等環節進一步保證了藥品質量、保證了人民羣眾用藥安全有效。
在提高人員業務素質的同時，我藥房從維護員工身體健康和保證藥品質量等多方面考慮，嚴格按照規定做好員工的健康檢查工作，統一由藥房組織員工的上崗體檢和一年一度的體檢，嚴防有可能污染藥品疾病的人員從事直接接觸藥品的崗位。
按照GSP的要求，我藥房以所有員工的教育培訓及健康體檢都建立了符合規定的檔案，以備案。
按照《藥品經營管理規範》對中型藥品零售企業的要求，我公司對營業場所和倉庫進行了調整和重新封刷，撤出了原有的生活及其他輔助設施，使營業場所與倉庫有效隔離，按藥品分類管理的要求進行合理佈局、整齊擺放，使得營業場所明亮，清潔，乾燥，各貨架和櫃枱的分類標誌醒目，針對武都當地氣候條件和藥品儲存的要求，添置了冰箱用於存放需冷藏藥品，空調和乾濕温度計用於監測和調控室温和温度。為了進一步保證藥品拆零銷售和處方銷售要求，我藥房配齊了必要的設備和包裝用品，如藥勺、乳缽、酒精棉球及拆零包裝袋。
重新佈局後，門窗結構嚴密、牢固，有保證藥品正常儲存的貨架，使藥品與地面不少於10cm，與牆面、頂面不少於30cm，貨架與貨架之間不少於50cm並配備防鼠、防蟲、防塵、防火、防污染等安全設施和温濕度檢測調節設施，各種設施設備登記造冊、統一歸檔保管。
我公司在進購藥品時堅持“質量第一”的原則，嚴格把好藥品質量關，在確定供貨企業，首先審核供貨單位的合法性，再對與我藥房發生業務關係有關係的供貨方銷售人員進行合法資格的驗證，同時對供貨方的質量管理體系進行考察。在以上幾方面等滿足我方要求後，被確定為合格供貨方。在藥品採購方面，我藥房嚴格執行國家有關規定，按照進貨質量管理制度組織採購活動，首先由保管員根據實際銷售情況、庫房的存儲結構、市場需求預測編制購進計劃，報企業負責人批准後在合格供貨方各名單中按質量優先、信譽優先的原則確定具體供貨方，並與之簽訂包括有藥品質量條款的購貨合同，待藥品到貨後驗收員對藥品的合法性和質量可靠性進行審核，如發現有質量不可靠藥品或不符合合同規定的藥品立即組織退貨。