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第一篇：icu護士長工作總結
一、以“優質護理服務示範工程”為切入點，創新服務，全面提升服務品質
1、今年我院被市衞生局確定為“優質護理示範工程”重點聯繫醫院，護理部按照醫院總體部署，制定了以“夯實基礎護理，提供滿意服務”為主題、以“患者滿意、政府滿意、社會滿意、醫院滿意、醫護滿意”為創建目標的優質護理服務示範工程實施計劃，召開護士長動員會及全院護士誓師大會，廣泛宣傳發動；修訂完善了《基礎護理考核標準》、《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務工作規範》、《常用臨牀護理技術服務規範》，並裝訂成冊，人手一冊；確立了12個試點病房，公示分級護理的服務內涵及服務項目，引入社會評價機制，接受患者及社會監督。
2、“以病人為中心”，創新臨牀護理服務舉措。一是實行護士長“兩問安”制（早問安與晚問安）；二是推行“三前”服務（走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前、想在病人需要之前）；三是“流動護士站”按照“巡視三部曲”（主動巡視、痕跡巡視、有效巡視）主動巡視患者，讓紅燈不再響起；四是注重加強健康教育及與患者的溝通交流，在全院開展“醫患溝通情景劇”表演賽及頒獎晚會；五是開展“服務創新---我有金點子”合理化建議徵集，共收集123條，並在各科室推廣共享；六是開展“温馨護理，創新服務，爭做病人滿意護士”系列活動。首先護理部發出倡議，各科室制定温馨服務用語；然後，護理質量監控小組每月深入科室進行護理工作滿意度問卷調查，評選病人最滿意護士；最後將問卷調查結果通過護理服務月報反饋並通報表揚病人最滿意護士，全年共評選出病人最滿意護士97人次。
3、基礎護理落實到位。一是加強護理人員培訓，徹底轉變服務理念，強化思想認識。二是實行績效考核。制定績效考核制度及評分細則，將護士完成臨牀護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度與績效工資掛鈎，並作為晉升、評優的重要條件，極大地調動了護理人員做好基礎護理的積極性和自覺性。三是流程優化，分工明確，責任到人，從而確保了基礎護理落實到位，使患者得到實惠。四是固定親情護理日，每週一下午給住院患者集中進行衞生處置。
4、深化整體護理，實行護士長—責任組長—責任護士三級負責、分組包乾制，分牀到護，護士有了“責任田”，能夠確保護士對所負責的患者提供連續、全程、無縫隙的護理服務。
5、優化服務流程，創立特色化彈性排班模式，使患者及其家屬、醫護人員更加滿意。
二、以“服務創新年”為總抓手，創新管理，全面提升護理質量
1、多措並舉，嚴把護理質量關。推行“123”質控模式。即以質量為核心，緊盯與跟進，發現問題不查清原因不放過、查清原因不採取措施不放過、採取措施落實不到位不放過；實行現場管理及陽光反饋，實行無懲罰性護理不良事件上報制，每季度召開護理質量根因分析會，讓“錯誤”成為財富。
2、重點環節管理：製作各種警示標識（如防墜牀與跌倒、防管路滑脱、防燙傷、防壓瘡等），懸掛於醒目位置，提高了安全防範意識。
3、安全用藥管理：除遵循用藥“五個正確”、常規藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外，又制定了藥品“入科”、“上台”、“配製”、“換藥”等一系列“關口”核對的措施，並規定三個月內到期藥品用“藍色”標識，一個月內到期用醒目的“紅色”標識，先期先用，既避免了浪費，又保障了安全。
4、護士長管理：本着加減乘除法則，做護士長的知心朋友。“加”即為護士長加油、加將，以及增加學習的機會，讓護士長幹勁增加；“減”即為護士長減壓、減負，如取消或合併各種交接記錄4餘項，讓護士長有更多的時間從事病房管理；“乘”即“可乘之機”，為護士長搭建充分施展才能的平台，如護士長管理論壇、組織各種活動、羣策羣力謀發展等，讓護士長有成就感、價值感；“除”即消除顧慮、解除煩惱，支持護士長工作，鼓勵護士長創新，為護士長排憂解難，讓護士長大膽前行，無後顧之憂。
5、重點人羣管理：我院共有護士362名，其中“80後”護士225名，佔護理人員總數的62.15%，如何培養和管理這一羣體，關係護理事業的發展和未來。因此，護理部將這一羣體作為管理的重點。一是實行人性化的家長式管理。二是“有為”管理模式，即積極搭建平台，展示才能，有所作為。（1）、成立巾幗環境美容隊，利用週二下午下班後清理醫院轄區綠化帶垃圾，以增加主人翁意識，累計活動20餘次；（2）、成立愛心天使服務隊，世界衞生日到集市義務宣傳8次，到老年公寓為老人義務服務4次。（3）、成立天使文藝宣傳隊，利用業餘時間自編自演節目，參加縣總工會、縣婦聯、衞生系統及醫院等文藝匯演，均獲得好評。三是“憂患意識”教育：敬崗愛業教育，珍惜現有的崗位；“5.12”護士節系列慶祝活動，如跳繩比賽、授帽宣誓等，以增加職業自豪感；“80後護士，我想對你説”專題心靈洗禮，形成合力；四是賞識與鞭策教育：評優樹先、配星上崗，同一平台、同一起點，機會與榮譽面前人人平等，對“80後”護士而言是莫大的鼓舞與鞭策。
三、以“開卷有益”讀書活動為着力點，創新學習，全面提升護理技能
1、制定“開卷有益”讀書活動實施方案，舉行啟動儀式，各科室推選出學習組長，制定學習計劃、學習座右銘、學習温馨提示等，每週四為固定學習日，以科室為單位組織學習，有主講人，有課件，時間至少1小時以上，真正做到了“開卷有益”。
2、護理部組織全院性護理講座14次，請專家講座4次，選派護理骨幹院內icu輪轉學習 7人次。
3、強化“三基三嚴”，達到人人過關，全年組織理論考試 608人次，合格率100%，優良率86.98%；操作考核 610人次，合格率100%，優良率98.37%。
4、按照“831”模式（掌握病人8知道即病人姓名、診斷、病情、治療、護理要點、飲食、輔助檢查陽性指標、心理護理及健康宣教等；考核方法3結合即查閲病歷、提問責任護士、實地查看病人落實情況；考核頻次為每季度1次）考核責任護士166人次，合格率100%。
5、崗前培訓，職業生涯的基石。每期皆詳細制定培訓計劃、規範授課，嚴格考試，注重實效。
6、注重專科護理人員培養，成立了首批專科護理會診小組、picc資質認證小組及治療小組、靜脈留置針治療小組、靜療護士培訓工作領導小組。
四、其它
1、洗衣房工作：在院領導的支持下，改進洗滌方法，既提高了洗滌質量、減輕了被服損壞程度、大大延長了被服使用壽命，又提高了工作效率、降低了勞動強度。
2、保潔員管理： 修訂完善了獎懲制度，獎罰分明；注重與保潔員的溝通交流，其愛院愛崗的意識不斷增強。
3、實習生管理： 入科前進行崗前培訓，制定教學計劃，按照教學大綱要求，完成帶教任務；2次與帶教老師座談；實習結束，認真聽取護生意見，寫出實習心得，與護士長及帶教老師分析，查找不足，不斷完善。
4、召開全院護士大會1次、全院住院病人及家屬代表座談會4次、全院性護理查房2次、護士長管理論壇4次、副護士長座談會2次、護理質量分析會4次、保潔員座談會2次；編寫護理工作簡報3期、護理信息4期、護理服務月報8期。
八、存在問題
1、年輕護士佔護理人員總數的2/3，理論知識和技能需進一步提高。
2、基礎護理、健康宣教有時還不到位，有待進一步加強。
3、出院隨訪需要加強。
4、保潔隊伍不穩定，保潔人員工作欠主動，衞生還不盡人意。
總之，護理部在各級領導的支持和幫助下，做了一定的工作，但是，離院領導的期望和病人的需求還有一定的差距，新的一年，我們將發揚優點，改正不足，進一步做好各項工作，讓領導放心，患者滿意。
第二篇：2014年icu護士長工作計劃
2014年icu護士長工作計劃
為進一步適應我縣醫療市場形勢，圍繞醫院的發展規劃，本着“以病人為中心”，以提高患者滿意度的服務理念，不斷提升急危重病人的護理水平，併為icu護士創造輕鬆和諧的工作、學習環境，制定新的一年護理工作計劃如下：
一、鞏固icu危重病人基礎、特級護理質量，實現持續改進、不斷提高的根本目標。
根據科內日常工作表現和護理各項考核得分，結合專科工作年限及職稱，每組選出1名護理質量督導員，對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察，並以指導改進為主要目的，督導員每月將發現的問題和改進的效果在全體護士例會上反饋一次，提高全體護士主動糾偏和規範行為的意識。
繼續實行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作。護士長和質量控制小組成員每週一次進行在科病人的護理質量檢查，並記錄存在問題，提出改進措施。
完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準，每月護士長力求跟班一輪，按標準對當班護士進行督查和指導，並及時改進和完善。
每月底組織護理質量督導員和質量控制小組成員開質量檢查報告會一次，指出科內質量薄弱環節，共同商討改進方法，不斷提高科內護理質量。
帶領全科護士及時摸索、總結行之有效的基礎護理新方法，並形成規範，不斷提高基礎護理技巧，提高病人的舒適感和滿意度。
二、改進學習方法，有效加強常見病、危重病及疑難病的相關理論知識學習，並繼續強化基礎和專科操作訓練，提高疾病護理技能。
每月組織1-2次護理業務查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。繼續實行每月集中2次大學習，每天晨會國小習的學習方法。組織全體護士學習icu專科常見病、疑難雜症的治療護理新動向與體會，進行討論和記錄、總結提高。
制定確實可行和有效的三基理論、專科知識學習計劃，將三基和專科理論按內容分篇，每月每篇人人考核過關，並設立獎勵制度進行鼓勵。
每月1-2次按時成立操作考核小組，以臨牀隨機考核為主，將對病人的“人文關懷”列為重點考核內容，每人每月1項培訓並考核，提高操作水平和護理內涵質量。每季度分組集中牀邊操練各種icu監護技術一次，做到人人熟悉各種搶
救及監測儀器的使用與維護，並能熟練配合各種搶救。
三、強化護理安全意識，加強全員安全教育，繼續倡導icu內的“慎獨”精神。
制定職責制度、應急預案學習和考核計劃，每季度進行考核一次，在原有基礎上不斷強化，並利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患，提出防範措施。
強化icu護士的“慎獨”精神，強調用藥安全，護士長利用跟班時間及時督查違規行為，並予以嚴懲，每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。
加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善護理監測記錄單的內容，確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄，確保醫療護理安全。
四、配合醫療工作，學習和引進實用的護理新技術、新項目，積極在護理實踐中推廣應用。
五、加強繼續教育學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業務技能
1、鼓勵科內護士參加各種學歷教育，爭取2014年底自考本科學歷達3名，科內全體護士均達到大專及以上學歷。
2、加強護士基本技能操作培訓，按護士規範化培訓要求認真進行考核、培訓。
3、重視專科護理人員培養，經得護理部同意爭取安排2名護士外出進修。
4、針對icu無陪護、探視時間短等特點，實行護士每日主動與家屬聯繫，盡力解決家屬的實際困難。
5、倡導“關愛生命、呵護健康”新的服務理念，從形象做起，申請定做新的icu護士帽，一方面方便操作，另一方面體現icu護士精幹、身心優美的形象。
6、在科內開展選評icu形象大使活動，根據平時的理論操作得分、年終業績考核得分、值班醫生和護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調查，評出1名護士形象大使，給予獎勵和表彰，樹立icu在全院護理隊伍中的良好形象。
第三篇：icu護士長競聘演講稿
各位領導，各位同事：
晚上好！
今天我競聘的崗位是icu護士長。我認為我具備以下優勢競聘這個崗位。
首先是具有較強的專業技能。自從98年icu開科以來，我一直從事icu的護理工作，接受了系統的危重病人監護知識培訓，在配合醫生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經驗。經常參加各種學習班，及時瞭解和應用危重病人監護方面的新技術。
第二，具有較強的上進心。工作以來，能不斷學習，積極進取。在工作之餘，完成了護理專科、本科段的自學考試。同時能認真閲讀各類護理專業刊物，學習各種好的經驗做法，並運用到自己的工作當中。
1、 第三，積累了一定的管理經驗。在院領導和同事們的信任和支持下，07年12月擔任icu副護士長。這一年多來，逐漸對icu的管理工作熟悉起來，發現了許多現在我們做得不足的方面，如：icu低年資護士比較多，因低年資護士的理論基礎不紮實，沒有經過系統的監護知識培訓，經驗又不足，對危重病人的護理、觀察不到位，因此我今年制定了《icu新同志培訓項目表》，《提高icu的護理評估水平》作為今年持續質量改進的項目，以老帶新的排班方式來提高她們的業務水平，使她們快速成長起來。又如：icu的vap一直是一個熱門話題，國外的保險已明確不再支付此類費用，國內雖然沒有，但我們也要引起重視，通過採取各種有效的措施可以預防或降低vap的發生率，降低病人的醫療費用，縮短住院時間，更重要的是減少了病人的痛苦，降低死亡率，增加icu的社會效益。這也是我們努力的方向。今年我們還申報了《改良式體位與vap的關係》這一課題，希望我能帶領科室骨幹圓滿完成任務。還有icu病人的心理問題，也是值得我們去研究、探討的，今年我設計了一張《icu患者心理問題調查表》，收集我院icu患者普遍存在的心理問題，通過發現問題，採取措施，提高我科的護理服務水平。還有現在醫療環境惡劣，我要帶領大家加強核心制度學習，提高護理安全意識，教導我們的護士一切按工作制度和工作流程工作，發現不良事件及時查找原因，提出改進措施，消滅安全隱患，杜絕醫療事故發生。以上將是我今年的工作重點。
如果我這次競聘成功，我將更好地做好icu的管理工作，同時也要做好各方面、各層次的溝通和協調工作，給科室創建一個積極向上，團結和諧的學習工作環境。
我的演講完了，謝謝大家！
2014年3月
第四篇：icu護士長述職報告
icu護士長述職報告
歲末年初，回顧,我在擔任icu護士長這一年期間,在院領導的關心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行.這一年來,在繼續深入開展優質護理服務思想指導下,順利完成了本職工作,現將一年來的工作做如下幾方面總結: 一:完善病房設施,加強病房管理:
icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,要求病房環境合理、簡潔、方便,利於觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了1台血濾機，,1台纖維支氣管鏡及儲鏡櫃，一台超淨工作台,以及各種醫療用品.,以優質的病房條件服務於患者，完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu儀器、設備的管理制度,各種藥品管理制度,病房消毒措施.做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員。.一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作.
二:建立、健全、落實各項規章制度:
icu收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且
icu護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規,以保證icu的護理工作正常運轉,本年度增加了各項護理操作常規,急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品治理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執行情況,各項制度常規保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發揮.
三:提高護理人員業務素質,加強自身建設：
由於icu的工作性質及嚴格要求,護士始終處於病人治療及觀察的第一線.因此,護理人員的素質如何,將直接關係到icu的工作效率.這一年來,icu護士的培訓工作是我科工作之重點,我們除了科室制定的護士培訓計劃外，我們還參加了護理部安排的院內及院外的培訓，另外在科主任的安排下，我科大部分護士還參加了弋磯山醫院及二院舉辦的重症醫學科年會。在icu護士的後續教育中,我們還將採取在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,並結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房,嚴格按照培訓計劃進行培訓並考核,全科護理人員均參加了護理專科的在職教育,一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作,大多數護士成為icu熟練人才.
要做好icu護士姐妹的領頭雁,必須加強自身學習,在繁忙的工作之餘,我努力學習專業知識和熟練把握操作技能,並在網絡上查閲icu
相關資料,學習和探索,以提高自己的治理水平和業務水平,之外,本年度協助院
第五篇：icu護士長職責
重症醫學科護士長職責
1、在科主任和護理部主任的領導下，負責本科護理、護理教學及護理管理工作。
2、根據護理部對全院護理工作質量做的要求和工作計劃，結合本科情況制定護理工作計劃、月工作計劃及周安排，並組織實施。
3、督促檢查本科(收藏好 範 文，請便下次訪問：)護理人員認真執行醫囑及各項規章制度，遵守護理技術操作常規，預防事故差錯和醫院感染。
4、每日參加晨會交班，牀旁交接班。跟隨主任查房，瞭解患者情況及護理工作中存在的問題，及時解決，促進醫護密切合作。
5、負責並指定專人負責檢查各類儀器、設備和藥品、器材的使用和保管情況，保證搶救物品儀器的完好。
6、瞭解患者的思想動態，開展心理護理及健康宣教，增進護患溝通，徵求病人的意見，改進護理工作。
7、組織本科護理人員認真學習護理業務技術，使護理人員掌握新技術、新理論、儀器的操作使用、消毒處理，不斷提高護理質量。
8、根據病房的情況和護理能力，合理安排班次，在滿足臨牀工作的同時，滿足護士的要求。
2014年9月20日
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