“智迎客”業務交流
各位領導、各位同事大家上/下午好！
感謝市分行的工作安排，在這裏非常榮幸能和大家就“智迎客”業務進行交流探討，以下是我們對智迎客業務的一些經驗，不足之處還望大家多多指正。
自6月初智迎客業務開展以來，下湯分理處一直對智迎客業務比較重視，及時更新了營銷PAD，並快速的對智迎客業務進行了解、實操，利用晨會、青年員工會、周分析等會議，學習業務方案，強化印象，確保每個員工都能熟記方案，在考核上，配合我們網點的績效考核方案，把智迎客業務比重值提高，安排網點專人負責智迎客業務的日常督導和微信羣數據通報，重獎輕罰，調動員工積極性。
經過網點同事討論，我們一致認為，智迎客活動是上級行對網點掌銀業務督促和推進的新手段，掌銀對於我們業務發展的重要性不言而喻，所以在智迎客上線後我們一直堅持在做，摸索經驗，琢磨和客户溝通時的方式方法，如何讓每個來到網點的人都參與進智迎客，當智迎客提示，且客户滿足開通掌銀或攜帶手機可以月活的情況下，我們都會主動向客户介紹營銷，並配合扶貧商城向客户贈送禮品，爭取不放過一個。特別是智迎客方案下發以後，智迎客業務既可以提升網點掌銀的月活和新增兩項指標，還有專項獎勵，對網點來説是一個很好的事情，所以網點的每位員工都很重視，時間久了網點就形成了一種氛圍，在這種氛圍下每個人心中都牢記指標，相互提醒、有緊迫感和責任感，大家共同配合事半功倍。
總而言之下湯分理處這項指標之所以能做好，是因為每位員工對這項工作的重視、對指標的鍥而不捨、員工之間的配合作戰。以上是我的經驗分享，謝謝大家！