【第1篇】上半年市物價局信訪工作總結
標題：上半年市物價局信訪工作總結
信訪工作是傾聽羣眾呼聲的窗口，今年上半年以來，我局把信訪工作作為為民辦實事的一個重要載體，一項民心工程來抓，在市委、市政府的正確領導下，以鄧小平理論為指導，全面貫徹落實“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，切實加強對信訪工作的組織領導，全面落實“分級負責、歸口辦理”的信訪工作原則和領導包案責任制，切實為人民羣眾解決實際問題，有效地維護了社會穩定，促進經濟健康發展。現將基本情況彙報
一、加強組織領導、健全工作制度、完善辦事程序、認真做好價格信訪基礎性工作
（一）進一步加強組織領導，實行信訪工作領導責任制。局信訪領導小組由局長、副局長及辦公室、價管科、收費科、檢查所負責人組成。局長為信訪工作第一責任人，全面負責信訪工作的安排部署和組織實施，副局長主管信訪案件的立案查處工作，對重大信訪案件實行領導包案責任制。價格舉報中心設在物價檢查所，並開通了“”價格舉報專線電話，明確了工作職責、工作程序和工作紀律，建立了小時值班、接聽、登記、呈批、移送辦理、答覆、存檔、保密等一整套價格舉報工作程序，對受理的價格投訴案件，以及重大價格信訪案件將依法立案查處。
（二）不斷完善信訪工作制度、健全信訪工作程序。隨着物價部門工作職能的轉變，“定規則、當裁判”成為物價部門服務羣眾的一項重要工作。面對價格信訪案件的不斷增加，我局進一步完善了價格信訪工作制度，健全了價格信訪工作程序，實行了省、市、縣價格信訪案件、價格舉報案件統一領導、歸口辦理的工作體系。局信訪辦或價格舉報中心在接到羣眾來信來訪和投訴舉報的當日填寫《來信來訪及舉報案件記錄表》，三日內提出擬辦意見報科室負責人或主管局長審批後，由管轄科室和主辦人員限期進行調查取證，提出處理意見，一般案件按行政處罰法程序在個月內辦理完畢，重大案件經主管領導批准，可適當延長時間，但不能超過三個月。結案後，要在日內將處理結果告知舉報人，日內完成案卷存檔。對市信訪辦和省局轉辦及有關部門交辦的信訪案件做到特事特辦，及時調查、及時處理、及時答覆、及時上報。
（三）熱情服務、嚴格執法，杜絕門難進、臉難看、事難辦現象發生，切實做到為民排憂解難。價格問題直接影響羣眾的切身利益，對待羣眾來信來訪的態度，直接影響着信訪工作的順利開展，也影響着物價部門的形象。對羣眾反映的價格問題我們堅持做到“接待熱心、調查耐心、處理細心”確保羣眾踴躍投訴，用法律武器來保護自己的合法權益，避免造成激化矛盾，形成越級上訪。今年，我局把改變服務態度作為搞好信訪工作的主要環節來抓，首先是選調服務態度好的同志充實信訪工作，向來訪的羣眾“問一聲好，讓一個座，倒一杯水”，讓羣眾感受到一種温暖，切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。其次是強化物價檢查所辦案質量，指定素質較高的執法人員辦理價格信訪案件，對信訪案件不迴避，不拖壓，抓住要害問題，徹底解決。三是廣泛瞭解羣眾關注的熱點、難點問題，從源頭上治理價格秩序，規範價格行為，消除價格矛盾，穩定羣眾情緒。
（四）開通了我市價格舉報電話，強化社會監督機制。預防、治本是從根本上搞好信訪工作的關鍵，為了廣開“言路”，從源頭上抓起，及時把各種矛盾和問題消除在萌芽狀態和起始階段，根據國家計委的統一部署，我市價格舉報電話專線已和全國、全省專線連通，拓寬了受理價格投訴、舉報的領域和渠道，並在車站、醫院、學校等人口密集的公共場所張貼“”價格舉報電話宣傳標語，使“”深入人心。統計顯示，隨着“”電話的公佈，舉報渠道的暢通，案件明顯增加，有力地維護了市場價格秩序和消費者的合法權益，得到了廣大人民的高度評價，價格部門的知名度和信譽度不斷提高。
二、積極開展價格舉報工作，切實維護消費者合法權益。
今年—月份，我局共受理價格信訪案件件，其中上級部門交辦件，有關部門轉辦件，來信件，來訪件，電話投訴件。立案查處件，結案件，結
【第2篇】上半年全市物價工作總結範文
上半年，市物價局圍繞“穩中求進”、“競進提質”的目標，按照市委、市政府穩價惠民的要求，加強和改進價格監管，始終把保持價格總水平基本穩定作為價格工作的首要任務，完善穩價安民長效機制，為全市決戰進百強營造良好的價費環境。
一、圍繞穩價惠民目標，落實價格調控政策
1、發放價格臨時補貼。按照《市建立社會救助和保障標準與物價上漲聯動機制實施辦法》，適時啟動聯動機制。今年2月、4月，市城鎮居民消費價格指數分別為4.1%、4.6%，符合聯動機制規定的啟動條件，xxxx年2月，對當月在冊448名領取失業保險人員按26元發放價格臨時補貼11648元，4月份的臨時價格補貼將按照市人社局、物價局通知要求及時發放；優撫對象、城市低保、農村五保、農村低保對象2月、4月價格臨時補貼我局已會同民政、財政部門向市政府提交了請示，市政府批示將從價格調節基金中列支。據統計，上述四類人羣2、4月合計57675人次，優撫對象、城市低保、農村五保對象2、4月分別按15元、17元，農村低保對象2、4月每月按10元標準，合計將發放價格臨時補貼76.94萬元。
2、做好價格調節基金徵收工作。落實《省價格調節基金管理辦法》、《省價格調節基金徵集使用管理實施細則》和《市價格調節基金徵收使用管理辦法》。今年元至6月，我市由地税代徵收價格調節基金29.39萬元。
3、加強市場價格監測。今年，我局紮實開展價格監測工作，在城區和鄉鎮設立8個鮮菜、糧油、民用燃料、生豬、農資以及房地產實時價格監測調查點，每週定期向市價格監測中心報送報表；每旬撰寫一期價格動態，定期公佈我市主要生活必需品價格變化情況；每季度對我市價格運行情況進行分析，及時反映市場價格狀況，為市委、市政府提供有數據、有情況、有分析、有建議的價格形勢報告。
4、疏導出租車公司承包費價格矛盾。根據市政府3月29日召開的出租車專題會議精神，市物價局成本調查監審分局於4月1日起對出租車公司單車收入及成本進行了調查。在對出租車單車收支情況調查過程中，市物價局成本調查監審分局調查走訪了3家車輛維修企業，走訪了其他2家出租車部分出租車經營者，同時與出租車公司、出租車經營者代表三方共同確定了調查及抽樣方法、共同測算出收入及支出情況，為出租、承租方雙方協商確定承包費標準提供了成本依據，及時化解了價格矛盾。
二、圍繞優化價費環境，強價費管理工作
1、繼續開展收費年審工作。3至5月，採取上門審驗和送審的方式，對全市行政事業性收費單位xxxx年度的收費執行情況進行了審驗和統計，年審率100%。xxxx年，我市實際開徵74項行政事業性收費,收費總額6353.39萬元。
2、清理涉企收費項目。會同市行政服務中心對涉企收費進行清理，編印涉企行政事業性收費繳費明白卡100多份，免費發放到60多家規模企業；
3、開展醫療收費成本監審和收費標準申報工作。根據市物價局工作安排，我局會同市衞生院開展了全市醫療機構相關信息統計、公立醫院改革相關數據調查和上報工作。今年6月，受市物價局成本調查監審分局委託，對紅花套鎮新建住院病房牀位費定價成本進行了審核，結合成本監審結論向市物價局申報牀位收費標準。
三、圍繞規範價格秩序，嚴格行政執法
1、開展重點行業專項整治。會同市糾風辦、市交運局對一級公路收費站進行了2次檢查，督促落實鮮活農產品運輸相關政策，要求公佈其免收對象、車輛類型及所列鮮活農產品品種。上半年，免收車輛14327車次，免收金額26.75萬元。為加強成品油市場價格監管，我們在成品油銷售價格調整時，對全市各中石化加油站及社會加油六汽、柴油價格進行了重點檢查，共檢查7次，涉及21個加油站，並督促明碼標價規範執行。
2、開展重點時段市場價格監管。今年以來開展元旦、春節、五一等重大節假日的市場巡查、檢查工作，檢查面涉及四大超市、兩大專業市場、農村客運、跨縣市客運以及旅遊景點，並要求做到全面規範明碼標價行為，宣講價格欺詐等不正當價格行為和相應的價格行政處罰規定。上半年檢查17個單位。
3、開展七項糾風檢查。今年上半年，按市糾風辦統一要求，我局參加了涉企、教育、醫療、駕駛員培訓、涉農、電信行業、金融業等七個行業糾風檢查工作，其中四個行業由我局牽頭，做到了突出專項檢查的重點，檢查紮實深入，全面彙總情況，如醫療糾風，檢查涉及到17個單位，駕校專項整治也取得實質性進展，全市17家駕校（招考點）按統一格式公示《××駕校或招考點機動車駕駛員各類車型培訓費項目及標準公示表》，表中分車型、學時、最高收費標準、文件依據及另行收取的事項和其它項説明等項內容，從全面公示落實情況看，5-6月駕校培訓相關舉報投訴大為減少。
4、開展商品房明碼標價專項檢查。規範商品房銷售明碼標價行為，我們會同市房管部門進一步加強落實房源預售公佈，房價報備等項監管措施，從6月中旬的初步巡查情況看，明碼標價執行情況較好。
5、開展涉農價費檢查。今年4月，我們按照市局統一要求對農業部門、民爆公司的涉農價費執行情況進行了檢查，檢查情況表明：農業部門種子檢驗費和種子、農藥經營培訓費的收費行為得到規範，分別停收和改為由專項支出，不再收取任何費用，民爆物品價格（批發環節）按規定和相關説明執行，但爆破作業環節的收費行為待進一步深入檢查和着力規範。
6、開展旅遊價費專項檢查，今年3月以來，我們會同市旅遊局、安監局、食品衞生監督局等部門組成工作專班，對全市3家景區、5家旅行社和5家二星級以上飯店開展旅遊市場價費環境的專項檢查，並督促明碼標價公示完整等主營價目表規範製作，五一前夕，再次重點巡查待整改的行為已得到逐項落實。
7、切實做好價格舉報工作。今年上半年，我局受理各類價格諮詢、價格舉報及網上投訴的主辦件、轉辦件16件，其中諮詢8件，舉報件8件，均按規定時間辦理、回覆，實行經濟制裁0.19萬元，退還多收金額0.18萬元，罰款0.01萬元。突出表現的是元旦、春節期的農村客運投訴，三月以前的駕校（招考點）提高標準收取培訓費和小區物業收費。特別是在處理舉報小區物業收費過程中，由於我局領導重視處理及時對收費政策界定明確，且宣傳到位，業主對機動車停放服務收費及相關收費政策有了基本瞭解，使由此而引發的較大價費矛盾得到化解。
四、圍繞轉變工作作風，提升價格服務水平
一是切實轉變工作作風。認真貫徹落實中央改進工作作風、密切聯繫羣眾的“八項規定”、省委制定的“六條意見”和市委、市政府的相關規定，把作風建設擺在突出的位置。改善會風和文風，精簡文件簡報，厲行勤儉節約，強化督查落實，領導幹部帶頭改進工作作風，密切聯繫羣眾，帶頭解決實際問題。
二是嚴格依法行政。認真貫徹落實中央、省、市依法行政工作意見，嚴格執行集體審價、集體審案和價格聽證制度，依法治價，推進價格管理和監督工作規範化、制度化，提高綜合運用法律、行政、市場調控手段穩控物價的水平。
三是強化廉潔自律建設。我局堅持集中教育與自我教育相結合、先進典型教育與警示教育相結合，強化物價系統幹部職工理想信念、從政道德、黨紀法規等方面思想認識。建黨九十二週年之際，為深化黨風廉政宣傳教育月活動，組織全體幹部職工參觀了市反腐倡廉警示教育基地，接受反腐倡廉警示教育。
五、下半年工作打算及措施
下半年我們將繼續按照上級加快轉變經濟發展方式工作要求，繼續以強化民生價格監管為重點，努力保持價格總水平基本穩定。一是開展高中住宿費成本監審和收費標準核定工作。二是開展公租房租金成本監審工作，會同房產、財政部門擬定公租房租金標準報政府審批。三是開展經營服務價格收費年度審驗工作。四是結合行政事業性收費、服務價格（收費）清理和年度審驗情況，對網上公示的收費項目、收費標準進行更新完善。五是開展商品房銷售明碼標價行為全面檢查。六是配合市局完成對市一醫院的各階段檢查。七是開展超市進場費等項收費專項檢查。八是按市糾風辦統一要求開展七個行業的後期重點檢查，整改落實和情況總結。
【第3篇】2022年上半年市物價局信訪工作總結
信訪工作是傾聽羣眾呼聲的窗口，今年上半年以來，我局把信訪工作作為為民辦實事的一個重要載體，一項民心工程來抓，在市委、市政府的正確領導下，以鄧小平理論為指導，全面貫徹落實“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，切實加強對信訪工作的組織領導，全面落實“分級負責、歸口辦理”的信訪工作原則和領導包案責任制，切實為人民羣眾解決實際問題，有效地維護了社會穩定，促進經濟健康發展。現將基本情況彙報如下：
一、加強組織領導、健全工作制度、完善辦事程序、認真做好價格信訪基礎性工作
（一）進一步加強組織領導，實行信訪工作領導責任制。局信訪領導小組由局長、副局長及辦公室、價管科、收費科、檢查所負責人組成。局長為信訪工作第一責任人，全面負責信訪工作的安排部署和組織實施，副局長主管信訪案件的立案查處工作，對重大信訪案件實行領導包案責任制。價格舉報中心設在物價檢查所，並開通了“12358”價格舉報專線電話，明確了工作職責、工作程序和工作紀律，建立了24小時值班、接聽、登記、呈批、移送辦理、答覆、存檔、保密等一整套價格舉報工作程序，對受理的價格投訴案件，以及重大價格信訪案件將依法立案查處。
（二）不斷完善信訪工作制度、健全信訪工作程序。隨着物價部門工作職能的轉變，“定規則、當裁判”成為物價部門服務羣眾的一項重要工作。面對價格信訪案件的不斷增加，我局進一步完善了價格信訪工作制度，健全了價格信訪工作程序，實行了省、市、縣價格信訪案件、價格舉報案件統一領導、歸口辦理的工作體系。局信訪辦或價格舉報中心在接到羣眾來信來訪和投訴舉報的當日填寫《來信來訪及舉報案件記錄表》，三日內提出擬辦意見報科室負責人或主管局長審批後，由管轄科室和主辦人員限期進行調查取證，提出處理意見，一般案件按行政處罰法程序在1個月內辦理完畢，重大案件經主管領導批准，可適當延長時間，但不能超過三個月。結案後，要在15日內將處理結果告知舉報人，30日內完成案卷存檔。對市信訪辦和省局轉辦及有關部門交辦的信訪案件做到特事特辦，及時調查、及時處理、及時答覆、及時上報。
（三）熱情服務、嚴格執法，杜絕門難進、臉難看、事難辦現象發生，切實做到為民排憂解難。價格問題直接影響羣眾的切身利益，對待羣眾來信來訪的態度，直接影響着信訪工作的順利開展，也影響着物價部門的形象。對羣眾反映的價格問題我們堅持做到“接待熱心、調查耐心、處理細心”確保羣眾踴躍投訴，用法律武器來保護自己的合法權益，避免造成激化矛盾，形成越級上訪。今年，我局把改變服務態度作為搞好信訪工作的主要環節來抓，首先是選調服務態度好的同志充實信訪工作，向來訪的羣眾“問一聲好，讓一個座，倒一杯水”，讓羣眾感受到一種温暖，切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。其次是強化物價檢查所辦案質量，指定素質較高的執法人員辦理價格信訪案件，對信訪案件不迴避，不拖壓，抓住要害問題，徹底解決。三是廣泛瞭解羣眾關注的熱點、難點問題，從源頭上治理價格秩序，規範價格行為，消除價格矛盾，穩定羣眾情緒。
（四）開通了我市12358價格舉報電話，強化社會監督機制。預防、治本是從根本上搞好信訪工作的關鍵，為了廣開“言路”，從源頭上抓起，及時把各種矛盾和問題消除在萌芽狀態和起始階段，根據國家計委的統一部署，我市12358價格舉報電話專線已和全國、全省專線連通，拓寬了受理價格投訴、舉報的領域和渠道，並在車站、醫院、學校等人口密集的公共場所張貼“12358”價格舉報電話宣傳標語，使“12358”深入人心。統計顯示，隨着“12358”電話的公佈，舉報渠道的暢通，案件來源明顯增加，有力地維護了市場價格秩序和消費者的合法權益，得到了廣大人民的高度評價，價格部門的知名度和信譽度不斷提高。
【第4篇】2022年上半年某市物價局工作總結
2022年上半年某市物價局工作總結
2022年，市物價局在市委市政府的正確領導下，緊緊圍繞科學發展這個主題和加快轉變經濟發展方式這條主線，以促進全市經濟又好又快發展為目的，以深入推進創先爭優活動和開展“幹部作風教育整頓”活動為動力、按照中央和全省經濟工作會議要求，圍繞“穩增長、調結構、控物價、惠民生”，把穩定價格總水平作為物價工作的首要任務，全面加強價格調控監管工作，大力規範市場價格行為，提高價格服務能力，為促進社會和諧發展做出了努力。
一、以治理市場經濟秩序為抓手，強化物價監督檢查
維護公平競爭的價格秩序是市場經濟永恆的主題。今年上半年，我們認真履行價格行為監管職能，重點開展市場價格、涉農收費等專項檢查，打擊各種價格欺詐和亂收費等不法行為。截至到6月上旬，已檢查有價有費單位和個人160餘户次，經濟制裁金額7.44萬元，其中退還用户6.7萬元，罰款7400元。
1．積極開展節期市場價格檢查
我們在元旦、春節期間，集中力量開展了節期市場專項整頓活動。此次專項整頓歷時2個月，第一階段以市場巡查、日常檢查為主；第二階段以集中整治為主。監管重點主要有三大類：一是加強對居民生活必需品的價格監督，規範明碼標價，加大力度打擊囤積居奇、捏造散佈漲價信息、串通漲價、哄抬物價、牟取暴利等行為的力度；二是加大防治“甲流”相關藥品、防護用品的價格監管，確保價格基本平穩；三是嚴格交通運輸價格管理和旅遊景點收費管理，方便節期商品運輸和居民出行，規範旅遊市場的明碼標價。此次整頓活動共檢查走訪户次近200家，散發了《倡導誠信經營價格提醒函》95份，對情節輕微的經營業主下達了《限期整改意見書》25份，對規範市場價格秩序起到了規範促進作用。
2．規範大眾浴池價格，打擊串通漲價行為
2022年12月中旬，市城區內大眾洗浴經營單位集體漲價，洗浴價格從5元提高到10元，漲價幅度已經高達100%。雖然大眾浴池價格屬於市場調節價格，但是他們的調價行為是在同一時間漲價、漲價幅度相同，涉嫌串通漲價。我們立即組織檢查人員展開工作：一是迅速派出檢查人員抽查了5家浴池，對水、電、煤、人工費等成本因素的價格變動做了詳細瞭解，初步掌握了漲價的原因；二是及時給市內23家浴池下發了《遷安市物價局關於規範洗浴價格、禁止串通漲價的提示函》，敦促他們按各自成本、經營情況和實際需要來確定是否漲價、漲價幅度和時間點，嚴禁利用行業協會的名義或者其他名目串通漲價；三是先期約談了7家浴池負責人，對他們宣講了《價格法》中規定的經營者的權利和義務，讓他們進一步明白了自主定價權的“可為”和“不可為”，重申了對串通漲價的界定和處罰條款，責令他們儘快制定合理價格。同時視情節輕重，對帶頭謀劃漲價的個體經營者給予了罰款2000元的經濟制裁。
通過上述不懈的努力，市區內的大眾洗浴價格已經下調至合理水平，我們的工作也得到了政府及消費者、經營者的肯定，並被《遷安時訊》、《唐山勞動日報》報道；查處該案件的經驗介紹在《河北物價》全文刊載。
3．開展食鹽價格檢查，打擊哄抬物價
今年三月份，由於日本地震、核輻射的影響，我市部分地方出現食鹽集中搶購、價格上漲的現象，我們立足物價監管職能，緊急行動，主動出擊，積極介入，採取有效措施開展檢查工作：一是第一時間派出檢查人員進駐全市5個大型超市瞭解食鹽銷售、庫存、調撥和零售價格等情況，同時下發《遷安市物價局關於嚴厲查處哄抬食鹽價格行為的緊急公告》，敦促 超市經營者積極組織貨源，發揮好平抑市場、穩定價格的帶頭作用；二是抽調檢查骨幹力量12人，分成3個組，對市區周邊、各鄉鎮的食鹽零售商店開展拉網式檢查，並根據舉報線索加班加點對大五里鄉、楊店子鎮、閆家店鄉等經營業户開展政策宣傳、教育和價格檢查；三是開通12358等3部電話為舉報電話，安排專人24小時值守，接待消費者諮詢、舉報和投訴，耐心宣傳價格政策，提供最新市場供應情況，安撫消費者情緒，並隨時向檢查組報告消費者舉報線索，即時查處；四是在電視台、遷安報等新聞媒體上發佈《緊急公告》，也對部分村委會發放了《緊急公告》，由他們協助廣播宣傳，敦促經營者守法經營，對哄抬物價、囤積居奇等價格違法行為將從重查處，並鼓勵消費者積極舉報。
此次行動檢查各類經營業户近百家，下發《緊急公告》、《價格違法行為警示函》等200餘份，及時穩定了我市的食鹽價格秩序，同時對不按規定明碼標價的2家經營者做了罰款處理。
4．開展涉農收費專項檢查
根據省市部門的總體安排，我們從三、四月份集中精力開展了涉農收費政策落實情況的專項檢查，重點對惠農政策的落實、行政機關強制收費或代收服務費、農村中國小是否有代收費等服務性收費、農民補貼補償金中違規扣減費用和亂收技術服務費、農產品檢驗檢疫、殯葬和結婚登記收費、農民建房收費等情況進行檢查規範。
我們抽調檢查人員分成2個組，嚴格落實“警示在前，懲治在後”的辦案原則，加強各種價費政策的宣傳和檢查線索的蒐集工作，及時根據我市的實際情況調整檢查重點和範圍，切實做到真抓實幹，不走過場。通過檢查，我市各涉農收費政策的落實情況較好，收費單位也基本能貫徹落實相關政策，保證了農民減負增收落到實處。同時我們還以農機服務收費為重點，對中央、省兩級補貼和遷安補貼的發放情況進行了檢查，目前我市各項補貼均已足額劃撥到購置農機設備的農户手中，在此過程中未發現以各種名義收費的行為。
5．開展商貿流通企業價格行為專項整治活動
今年4、5月份，我們結合省市治理價格欺詐的總體部署和“市場監管年”活動主題，為進一步規範商貿流通領域價格秩序，保護消費者的合法權益，開展一次突擊整治商貿流通企業價格行為的活動。一是召開了警示會，先期召集全市較大商貿流通企業12家，會上宣讀了市專項治理活動實施方案，並由檢查骨幹現場剖析價格欺詐案例，解讀價格欺詐的15種表現，同時還安排專人再次講解了相關法律法規和處罰條款；會議還要求各商貿流通企業在規定時間內整改、完善價格行為，如在今後檢查中發現確實存在價格欺詐行為的，堅決予以從嚴從重處理。二是下發了100多份《關於治理商貿流通企業價格行為的提醒函》，提示經營者認真按照所列法規法條，嚴格整改，規範執行物價法律法規，嚴格落實明碼標價制度，守法經營，杜絕價格欺詐行為。三是開展重點檢查，打擊價格欺詐等不法行為。我們安排檢查人員在規範整改期限內積極對經營單位進行業務指導；整改期限後開展正式檢查，發現仍有部分單位存在虛假宣傳、不規範明碼標價等行為，依法進行了處罰，對某連鎖店處罰款5000元。
6．強化價格監督舉報工作。一是繼續堅持舉報電話的日常值班制度。我們加強了舉報設備軟硬件建設，目前已實現了網上舉報、手機電話舉報雙處理平台，24小時不斷崗，做到了解答政策耐心周到細緻，舉報記錄真實詳細，查處快速及時。二是快速處理舉報案件，維護消費者的合法權益。在查辦舉報案件時，我們一貫堅持接報必出、處理準確、反饋及時的原則，快速解決矛盾糾紛，舉報人很滿意。如今年我們接到一起舉報違章 停車收費過高問題，我們當即就與停車廠聯繫，及時退還了多收款。通過此事也是我們瞭解到今年治理違停收費存在問題，經過與經營者溝通，責令他們嚴格按照規定的收費標準收費，杜絕了違規行為的再次發生。又如今年4月我們接到某網站反映市某醫院亂收費問題的報道，立即安排檢查人員進入醫院展開調查，重點查處稿件中所反映的問題，發現確實存在醫療價費公示牌過時、部分醫療收費標準執行不準確等問題，查出違紀金額6.67萬元。我們對該院下達了整改意見書，並按規定將多收費用退還了消費者。
二、以維護市場穩定為目標，認真做好價格管理工作
物價工作是一項政治性、羣眾性很強的工作，任何價格變動都關係到羣眾生活，涉及到羣眾利益。工作中，我們把目光緊緊盯在熱價、房價、醫療服務價格等羣眾關注的熱點問題上，採取有力措施，認真加以解決。一是針對供熱企業原材料價格上漲和周邊縣區價格執行情況，對部分企業工業熱價格進行了調整，即自2022年5月1日起執行49.67元∕吉焦；審核制定了中石油崑崙燃氣有限公司的工業管道天然氣銷售實行價格，即2.91元∕立方米，試行期限為2022年7月1日；審核制定了遷安恆暉熱電有限公司向城區浴池集中配送熱水價格23元∕立方米。二是對燕經小區保障性住房銷售價格進行了審核批覆，共360户，住宅總面積23156.7平方米，平均銷售價格為2468.9元∕平方米。對6家房地產公司的商品房銷售價格進行了備案，住宅總面積30萬平方米，商鋪總面積3萬平方米。三是控制油價。按全國統一時間，安排了2次石油成品油價格調整，並按時反饋調後價格在執行中的情況，認真貫徹執行了國家的宏觀調控價格政策，遷安市場油品價格沒有出現較大問題，有力地支持了交通運輸業的發展。四是價格監測堅持經常。30種商品旬報、20種商品週報、180種商品月報、30種商品及20種商品應急監測日報均按時準確上報；按照統一部署，開展了食鹽價格應急監測。同時，完成信息反饋2，並收到了良好的社會效果。
三、以“清費減負”為己任，加強收費管理
今年以來，我們在收費管理中注重抓了三點：
1．貫徹收費政策，把好落實關。為貫徹落實國務院關於治理和規範涉企收費的意見，進一步減輕企業負擔，國家發展改革委、國家財政廳下發了《關於取消部分涉企行政事業性收費通知》的通知、國家發展改革委下發了《關於治理和規範企業納税環節相關收費問題的通知》，我局接到通知後，不折不扣，積極落實相關規定，切實減輕企業負擔，為企業發展創造了良好經濟環境。
2．規範收費行為，把好審批關。一是按市政府的統一安排，對遷安市本級行政審批(許可)事項收費項目及標準進行了審核，確保依法收費，應收盡收，為企業經濟運行創造了良好條件。二是積極開展城市污水處理費、城市生活垃圾處理費情況調查，為改善居民環境，制定科學合理的污水處理費、城市生活垃圾處置費政策奠定了基礎。三是為增加城市魅力，改善城市交運環境，積極支持客運出租汽車發展，對我市交通出租車起步價進行了調整，由5元/2公里調整為4元/2公里。經過調整，既促進了出租車市場的發展，又方便了居民出行；既優化了交運環境，又提升了城市品位。
3．加強《收費許可證》管理，把好****關。一是核發《收費許可證》的程序嚴格實行三級審核制。先由經辦人按《收費許可證》發放條件審核、完善有關材料，具備發證條件後簽名，再由科室負責人審查簽名，最後報主管局長簽字生效，有關單位領取《收費許可證》時籤留姓名和電話號碼，有效避免了錯發現象。二是堅持審驗中的責任 追究制度。按照國家省市要求，我們在審驗工程中堅持四方面審查：一審收費許可證中填列的收費項目、標準範圍及收費依據與實際執行是否一致；二審上級取消和調整的收費政策是否落實；三審收費許可證是否核發無誤，有無收費依據與現行政策不符而發證的；收費項目有無一年以上未收費的，收費單位有無一年以上未收費需註銷收費證的情況；四審以前年度收費許可證是否審驗或審驗中發現的問題是否已改正。重點做好國家和省政府取消、停止、降低收費通知精神, 我們制定了責任追究制度，誰審驗、誰簽字、誰負責。不但審驗的票據數量記錄在案，每個項目的執行情況也都記錄在案。如果項目查得不清、票據不足，在最後過關登記時就通不過。三是充分發揮《河北省收費管理信息系統》的作用，實現收費許可證的年審、變更等全部微機操作。四是對羣眾普遍關心的熱點、焦點收費單位，採取上門重點審驗的方式，審驗的範圍進行必要的延伸。今年審驗工作已經結束, 共審驗收費許可證423個(含行政事業及經營性)，註銷6個，佔應審驗數的98.8％。
四、以服務民生為落腳點，開展多層次價格服務
1．價格鑑證認證服務成效顯著。工作中不斷強化責任意識、質量意識、效率意識、服務意識，按照客觀、公正、科學的原則，堅持嚴謹的工作作風和操作規程，嚴把質量關，確保出具每一份報告不出質量問題，能夠經得起歷史的考驗。上半年共出具交通事故車物損失價格鑑證報告747件，涉及車物損失標的額1016.33萬元；出具價格鑑證認證報告90件，涉及標的額208.87萬元；辦結涉案資產價格鑑證案件141件。無一例申請複核裁定或重新鑑定，在社會上樹立了公平、公正的權威評估機構形象。
2．成本監審服務紮實有效。一是配合市委市政府中心工作：按要求及時完成了出租車運價調整成本監審工作，促進了遷安出租車行業健康發展；及時完成了恆暉熱電公司熱水集中配送成本監審工作，為遷安城區環保工作升級上檔、構建美好和諧社會、提高人民羣眾幸福生活指數做出了應有的貢獻；及時完成了中石油崑崙公司管道天然氣成本監審工作，對更快更好推進遷安城市建設和經濟發展起到了積極作用；根據目前國內煤炭市場價格持續上漲的實際情況，及時開展了恆暉熱電有限公司工業用熱成本監審工作，並通過一系列工作，與相關企業達成了共識，大大緩解了企業成本壓力，促進了遷安熱電事業的健康發展。按照積極服務原則，完成了我市保障性住房成本價格掃尾工作，楊店子鎮宏濱小區二期b段和馬蘭莊鎮馬蘭社區三期新民居建設成本監審工作正在進行之中。二是根據工作安排，認真開展了市區東部供水成本監審工作。積極參與了時代花園小區物業服務及成本協調調查工作。
3．農本調查服務常抓常新。按照統一工作部署，按時完成了2022年度農户農資購買、農户存糧、調查户基本信息統計上報、上半年中等規模養豬成本調查統計上報工作，積極配合並參加了唐山市物價局組織的2022年度成本調查培訓工作，及時糾正了成本調查工作中存在的問題，提高了成本調查工作水平。
4．車物驗損服務雪中送炭。在車物驗損過程中，我們遇到許多家庭困難，身體殘疾的車主，我們根據局領導的指示精神，價格服務進萬家，照顧弱勢羣體，工作中送温暖，提升物價形象。對待那些有困難、有殘疾的客户，虛心聽取意見，耐心解答問題，及時出具車物驗損報告，並減免車物驗損費用，為車主解脱困境，半年來共照顧減免車物驗損10人次，合人民幣1萬元。得到了車主的好評，在社會上引起良好反響。
四、以活動為契機，加強物價隊伍建設
第一、講學習，以活動增活力，