【第1篇】2022年愛崗敬業演講比賽的個人工作總結
月日，參加廣州市南沙區“愛崗敬業、崗位成才”主題演講賽，幸運地獲得了第一名。然比賽前後並無激動與興奮，有感頗多，遂作之。
個人認為獲得名次的因素有以下幾點：1、心態平和；2、以發自內心喜愛崗位為基調；3、5月22日參加區圖書館《演講的魅力與技巧》講座收穫頗多；4、平常工作中積累了大量的溝通技巧，心理學（這裏主要是肢體語言和心理暗示）知識；5、4月份開始一直在研讀《鬼谷子》遊説之術；6、稿件本身無任何政治色彩，從一個社會人的角度，以一眼觀世界的方式進行闡述；7、5月24日夜對稿件起勢修改，雖然倒數第二個出場，但瞬間將所有人的注意力轉移了過來，末了還被追問“完了？”“要命的10分鐘”（心理學上稱人的注意力只有10分鐘）被我抓住了；8、5月24日對稿件起勢的修改，運用《鬼谷子》捭闔術，以“家”引起了所有人的共鳴；9、出場前花了10分鐘欣賞盆景（這是我常用的調整心態的方法）；10、上台前活動口舌，對其他選手豎拇指（動口舌為講座時獲得；豎拇指是對其他選手的鼓勵，也是對自己的一種心理暗示）；11、台上頭腦保持清醒，不致混亂。
而演講過程中的不足亦有，如：1、忘詞、漏詞；2、衣着，“太黑了”3、稿件的新穎度還是不夠，且結尾未讓人清晰；4、普通話不標準。
雖然獲得了第一名，但是卻一直有一種愧疚，有一種勝之不武之感。
此次參賽13人，除我以外都是政府機關人員，而且有一半以上都是領導指派，雖然其他選手們都很優秀，但是就知識面和準備方面來講，都不夠足，這也就造成了我與他們並不是在同一條線上起步。所以即便是第一名，也不可説演講水平有幾高，只能歸結於運氣。
另外，5月22日的講座，選手參加的只有包含我在內的三個。而講座老師恰是評委老師之一，我在講座中所獲得的知識不僅僅是演講的技巧等知識，還有評委的評價基準。這就造成了有一種迎合之嫌。雖此點合於《鬼谷子》捭闔之術，但始終有一種不安。
【第2篇】公司演講稿——個人總結
尊敬的各位領導、同志們，大家好！我今天演講的題目是：
《忠於職守 共建家園》
天高雲淡，金風送爽。在這稻穗飄香的季節裏，我們東港又迎來了一個豐碩的年。
去年的金秋，公司被湖南新龍總公司兼併，從此東港走進了新的發展時代，企業的面貌煥然一新。
我作為東港的老員工，從九四年初的艱辛建業及十多年來的艱苦創業、守業到如今，我一一在目，深有感觸。
回顧艱難的創業路，追溯艱辛的奮鬥歷程，真是別有一番滋味在心頭。
十幾年前，東港這塊土地是一片雜草叢生、荒墳遍野的荒涼景象。
企業要發展，必須走出去面對市場，走多種經營的道路，礦領導的英明決策，我們先行十多人就先在此安了家。
從此，我們春天一身雨，夏天一身汗，秋天一身泥，冬天一身雪；白天我們在工地操勞，夜晚我們在工棚值班。不叫苦，不怕累。因為我們有一個共同的願望，一個美好的憧憬，那就是為着將來共同的家園。
我當時剛剛走出校門，十八九歲。依現在説來，還是一個涉世未深的孩子。當時，我們就住在下面五金倉庫裏。記憶猶深的是，有一天晚上，男同志們出去應酬未歸，我一個人守着這偌大的住地，晚上的老鼠不怕人，吱吱亂闖，牆外時時有火車呼嘯着而去，夜，寧靜的地嚇人，不知什麼時候，我捂着被子伴着火車聲迷迷糊糊睡去。
更令人感慨的是，94年的春節，我們是在工棚倉庫裏過的年，外面寒風凜冽，漆黑一片，我們幾人在漏着風的房舍裏做着年飯，倒也其樂融融。
經過一年的艱苦奮鬥，一座座廠房樓房終於從這片荒涼的土地上拔地而起。從此，機器轟鳴，爐火溶溶，一片生機盎然。從此，這裏就成了我們棲身的家園。
如果説企業是一個整體，那麼各部門各車間乃至各位員工就是不可缺少的組件。我們忠於職守，兢兢業業，因為大家都知道，企業的興衰我們責無旁貸。
十幾年來的風風雨雨已經見證了我們的作為與成就，因為，我們有以王董為首的企業領導班子的精誠團結，有一班技術過硬、吃苦耐勞的中堅力量的堅強支撐，有生產標兵陳世文為典型的一羣基層員工的任勞任怨；有我們的不懈奮鬥、拼搏流汗、創新發展、艱辛耕耘。時代在前進，社會在進步，思想在解放，科技在提高，因此，我們沒有理由停滯不前，因此，我們沒有理由不興旺發達。因此，我們沒有理由不為今天的美麗家園喝彩！
我作為一名從事多年財務工作的會計人員，深深懂得崗位的重要，節流開源，精打細算，出謀劃策，理財管家，為領導的管理決策提供真實可靠的實據。如今，企業的上市對我們財務工作者有了更新更嚴的管理和要求，我們只有專致學業、篤學求精，勉勤敬崗，忠於職守，在平凡的崗位上實現自身的價值，為企業的發展與強大貢獻一份力量。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，過去的成就將會載入史冊，未來的事業要靠我們去創造開拓，我們都是東港家園的一份子，一滴水微不足道，可是匯成江河就會氣勢磅礴。讓我們攜起手來，同舟共濟、貢獻愛心，我堅信，我們東港家園的明天會更和諧、更温馨，更美好！
最後，我以一首《七絕.前程似錦》送給大家，讓我們一起開拓更加美麗的明天！
鯤鵬展翅九重天
壯志豪情漫碧寰
更喜前程多絢爛
凌雲錦繡舞翩躚
我的演講完了，謝謝大家！！
【第3篇】年度考核個人總結演講稿
一、在思想上，我一貫堅持和堅決擁護黨的各種路線、方針、政策，關心國家大事，關注上海和崇明的發展。作為學校的黨務工作者，我堅持運用各種形式，組織教工進行政治學習，先後組織大家學習了各種教育的法律法規，傳達了上海市教育工作會議精神，學習了優秀共產黨員董耀堂先進事蹟，進行了 “今天我這樣做實幼人”徵文演講活動、每位教師都參與網上自己對教師師德的觀點、以及科教興縣知多少測試活動等等，理論學習和各種活動，對全面貫徹黨的教育方針，大力推進幼兒教育的改革和發展起着十分重要的指導意義。
二、積極參與創建文明單位的活動。自99年加入了上海市農口系統文明單位的行列後，我們始終堅持“以人為本”的創建管理思想，鼓勵教職工積極參與創建活動，比如，開展“辦公室文化建設”、結合學校課題，開展環境保護活動等等，尤其是今天年末的安全工作，根據上級文件精神，我們把它當成是重中之重的工作來抓，成立領導小組，建立健全各種規章制度，從物防、技防，人防上建立學校安全體系，專門召開安全工作會議，提高大家的安全意識和責任意識，根據安全學校的各種規定，逐條對照，嚴格執行，確保了大家的生命和財產安全。
三、實行校務公開，校務公開是學校民主管理中的重要內容之一，我園非常注重此項工作的貫徹及落實，及時的將一些需要公開的內容放在學校的公開欄裏，如：學校建設的各種費用，評優、晉升職稱等大家關心的事情，學校招待的費用等，定期和不定期的向教職工公開。同時，對所公開的內容落實專人作好記錄並存檔。此項工作的開展，有力的推進了我園民主化建設的進程。
四、做好黨建工作。支部認真貫徹“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的方針，按照“成熟一個，發展一個”的原則，積極做好黨員的教育、培養和發展工作。今年，有兩位同志轉正為正式黨員，一位同志在考察培養階段，還有積極選送入黨積極的同志，參加鎮組織的入黨積極分之子培訓班。
五、在平時工作中，對自己嚴格要求，認真執行學校的各項規章制度，樂於奉獻，認真負責，不計得失。依靠廣大教職工的積極努力，我園的工作取得了一定的成績，得到了上級領導部門的肯定。但是，我想還有有很多地方需要我不斷探索、不斷學習、不斷總結的，希望在明天能做的更好。
我的年度考核個人總結演講結束，謝謝大家的傾聽!
【第4篇】公司客服崗上半年個人工作總結演講稿
尊敬的各位領導、親愛的同事：
大家好，我是貨運經營處客服崗徐文靜，請允許我對2022年上半年的的工作做總結，2022年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，改變亦多，收穫亦多，忙併快樂着。以下是2022年上半年的工作總結。
2022年我主要從事劃價崗及客服營銷話務崗，對我來説都是很重要的崗位，劃價崗是直接面對顧客的崗位，話務崗是間接面對客户的崗位，話務崗的工作是繁瑣而細緻的，每天接聽電話及時，認真傾聽顧客的問題，為每一位顧客解決他們所提出的問題，做到把問題留給自己，讓客户滿意。話務崗是2022年成立的新部門，話務崗必須具備熟練的業務知識，具備超高的服務技巧，為顧客呈現出我們最佳的服務態度。我們嚴格執行服務話術，和客户的開頭語、結束語、都有固定模式。在工作中已經能夠做做到接聽電話及時，能夠熟練掌握對應情況，思想彙報專題準確無誤的解決客户提出的疑問，為客户提供最標準、最貼心的服務。對客户來電的信息我們做詳細記錄，問題及時解決，如解決不了，記錄下來，瞭解清楚第一時間回饋給客户，對於客户諮詢客車到不了的站點，積極聯繫中鐵，專線，17地勢車站的信息把貨物發走。在接聽電話的同時，宣傳中鐵物流、北京專線、高青專線、石家莊專線、廣州專線、即墨專線等等為客户提供更多的選擇。
客車的缺班情況及時與受理點聯繫，做到與各崗位，各部門的溝通工作，缺班的信息第一時間發在qq客户羣讓客户第一時間得知。每天的工作在班後會與當班領導彙報，如有解決不了的問題讓當班領導協助，第一時間解決。
檢票口受理的貨物錄入微機，及時通知收貨人取貨，加強與檢票口的溝通工作。
話務崗的增設為客户帶來了便利，真正的實現了一個電話服務到家，不存在客户打不進電話的情況，話務崗的增設得到客户的一致好評。雖然為客户解決了問題，但是我們深知我們的工作還存在不足：
在接聽電話時服務話術不能規範使用，在電話繁忙情況下為了趕緊接聽下一個電話，沒有正確使用服務話術，情緒不能淡定，本站範文網在遇到問題時總容易激動，隨着心情的激動，聲音也會隨着變化，這樣給客户不專業的感覺。
在2022年下半年工作中電話崗的工作我將會嚴格要求自己做到以下幾點。
一、提高服務質量，電話是通過聲音來傳達信息，所以我們説話的語氣語調非常重要，語氣平和，語調輕鬆，用詞規範、得當，有問必答，是我們下一步的工作目標。
二、完成向電話營銷的轉變，擺脱單一的傳統模式。積極聯繫上門接送貨，把電話回訪工作做細做好。讓電話營銷產生新的效益。
三、利用電話完善各兄弟車站的貨運相關信息，基本實現信息共享。為以後貨物中轉提供保證。
針對話務崗的工作現狀，我有以下幾點建議。
一、現有的電話通知收貨人模式已不能適應現有的發展趨勢，不僅浪費人力物力，而且實際效果並不好。參考各物流公司及快遞的操作模式，建立短信通知模式，以便騰出充足的人力大力發展電話營銷。
二、建議所有的貨運電話設置關於貨運宣傳的彩鈴，範文top100加大宣傳力度，擴大影響力。
對於2022年的工作，我們決心做到拓展思路，求真務實，把每一項工作做到實處。充分利用電話優勢做到電話營銷。通過電話把我們的每一項項目宣傳出去。為我們的貨運發展助力！
文/徐文靜《公司客服崗上半年個人工作總結演講稿》是由本站範文網（）為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續支持關注我們。
這篇內容主要描述客户、電話、工作、我們、話務、服務、問題、解決，希望網友能有所收穫。
【第5篇】大學生村幹部個人總結演講稿
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
時間飛逝，來到石竹村已經二年。二年來，在鄉、村兩級領導的培養幫助下、同志們的關心支持下，我繼續認真實踐，不斷嘗試新的方法，積極深入羣眾，努力完成好鄉黨委、政府、村黨總支部和村委交給的任務，在此基礎上又進行了許多農村工作的新的嘗試，收到了很好的效果。通過不斷努力，我更加熟悉到了農村工作的複雜性和必要性，也對“三農”問題、農村城鎮化建設、農村社會治安綜合管理、農村居民社會醫療保險、人口與計劃生育工作等方面有了更深入的熟悉。現將2022年工作總結如下：
一、學習方面
深入學習實踐科學發展觀活動，認真學習了黨的十七大四中全會精神，積極開展爭先創優活動，努力成為一名合格的______________________________員。認真學習各項政策特別是惠民政策、方針，瞭解“三農”問題的各種政策方法。通過學習，增強了自己的責任感和使命感，堅定了理想信念、清楚了工作思路、鼓足了幹事的勁頭。
二、工作方面
立足基層，盡職盡責，我以自己微薄的能力，協助村支部書記、主任做了以下工作：
1、以日常村務工作為中心，走訪摸底,找準定位,詳細瞭解我村的經濟、民生情況,瞭解我村的產業發展現狀，對當前存在的問題及村民的收入等基本情況做到心中有數,培養和人民羣眾的深厚感情。認真排查矛盾糾紛，及時化解矛盾，把羣眾矛盾解決在基層。
2、配合村支兩委，籌資修建我村黨員活動室，解決了我村黨員幹部無活動場所的問題。
3、配合村支兩委，完成了我村1.8公里的村道硬化工作，解決了我村羣眾出行難問題。
4、當好遠程教育操作員，充分運用現代遠程教育及網絡信息平台為村民服務,做好新農村建設工作。
5、協助我村婦女主任和村工作人員，挨家挨户走訪、座談，廣泛宣傳國家的計劃生育政策，計劃生育工作取得了明顯的效果。我們緊緊圍繞穩定低生育水平，提高出生人口素質這一目標，切實加強計劃生育管理和服務工作，在宣傳教育、優質服務、屬地管理上取得了一定成效。一是結合計生協會活動日，積極開展婚育新風進萬家活動，併為育齡婦女提供避孕、節育保健服務；二是辦理外出流動人口登記手續，完善各項規章制度，主動接受居民的批評監督，並對育齡婦女做好生殖檢查等工作，完成了計生工作各項任務，積極倡導建設文明幸福的家庭。三是對外來流動人口及時登記，對有流動人口計劃生育證實的及時查驗；對未辦理流動人口計劃生育證實的，要求他們儘快辦理。對外來人員實行常住户管理，發放宣傳資料、避孕工具，進行生殖健康檢查。
6、黨建工作方面今年為了深入開展爭先創優活動，我們在不斷完善黨員三卡的基礎上，又增加了黨員與困難居民“一幫一”結對子活動。組織那些經營效益好，個人收入較高的黨員參加，通過扶貧幫困，獻愛心活動，回報社會，密切黨員與羣眾的聯繫，樹立了村黨員良好形象，得到了上級領導的好評。
7、資料管理方面
由於平時工作中存在着資料積累不足的現象，我和村工作人員到先進村學習，按照創建資料的歸類整理的要求，逐項進行完善與充實，現在，我已經逐步適應了村工作的環境，工作能力得到提高，完成了學生到村幹部的轉變，更重要的是我更加堅定了為民服務的決心。今後我決心從以下幾點做起：
三、發現不足，積極進取
第一、繼續加強學習，完善自我。村知識點多，實用性強，需要自己不斷學習，才能豐富理論知識，完善自我。
第二、踏實工作，提高工作能力。村工作千頭萬緒，事情繁瑣，要戒驕戒躁，虛心學習，提高工作能力。
第三、多深入羣眾，提高實踐能力。繼承以人民羣眾為工作中央，多辦實事，勇於實踐，爭創項目，提高實踐能力。，沒有調查就沒有發言權。實踐是檢驗真理的獨特標準。這些實踐正是我人生道路生不斷前進的資本。為了更好的工作，更好地生活，我將繼承努力。
總之，懷着一顆感恩的心，懷着一顆積極的心，懷着一顆為民的心，懷着一顆負責的心，在未來的工作中，我必定會以十足的信心，發奮工作，盡職盡責，盡最大努力，做一個合格直至優秀的“村助理”！為我村達到“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的新農村建設目標貢獻自己的力量。
【第6篇】演講協會個人工作總結
作為學院演講與口才協會的一員，我深知本協會的宗旨是讓熱愛演講的同學擁有良好的口才，本協會也一直以此宗旨為各個會員及其他愛好者服務，在xx—xx年度中，口協舉辦了各種活動與比賽，並都取得圓滿成功。
一是演講比賽。
這次比賽的主題是學校55週年慶，經過初賽、複賽及決賽的爭奪，很多選手從中成長、成熟並取得不俗的成績，最終的冠軍也被本協會會員取得。這次比賽無論是宣傳還是效果都在學校引起了強烈的反響。
二是户外郊遊。
這次活動的目的是加強協會新成員之間與委員的交流。活動場所是人民公園。經過一個上午的交流與溝通，委員們與會員互相都有了新的瞭解與認識。這不但有利於協會今後工作的開展，同時也方便新成員的學習。
三是口協的十三週年慶典。
為了慶祝口協成立十三週年，本協會通過商量，決定以會員朗誦，委員點評的方式舉行了一次小型的朗誦比賽，既突出口協的宗旨，也以此來表達口協走過的風風雨雨，更重要的是讓會員們在娛樂中學習，不斷地得到鍛鍊和進步，增進對口協的感情和對演講的熱愛。
四是到敬老院看望老人。
這是出於加強會員們的校外實踐的目的而安排的活動。讓他們在學習與進步的同時，更真切地體驗生活，從而更富有愛心，在與老人們接觸和交流的同時增長社會見識，此目的在於讓人們瞭解口協，不僅僅能夠為大家提供展現才能的舞台，在這也能學到的做人道理。
五是駐邕高校辯論賽。
這是口協每年的重頭戲。由於是與南寧其他十三所高校共同承辦，幕後工作顯得尤其重要。從共同協商、策劃活動到邀請評委，各個環節都萬分的謹慎，而選手的選拔也是關鍵，因為這個不僅僅代表本協會的利益，更關乎師院的名聲，而能不能進入複賽以及決賽。其中很重要的一場比賽則是在我學校舉行。其中的策劃安排工作也就由我們執行。自然也相當的緊張。既要顯示出自己的水平，又不能對其他兄弟院校表示不公而做出損壞名聲的事來。不過我方的辯手的確實力非凡，經過重重爭辯，最終進入決賽，並取得了駐邕高校辯論賽的亞軍。以此打響了本協會在其他高校的品牌。
一年以來，協會以其宗旨不斷地為各位同學服務，以上所列只是其中的小部分，的人員的`幕後工作並沒有提及，如每次的比賽，協會都會邀請資深的老師開講座做培訓，以此增加同學們的演講能力與辯論的技巧。口協的成長離不開每個人的參與和支持，在這一年的工作中，我深深地體會到團隊協作的重要性，也在做各項幕後工作的同時，看到他人因口協的幫助而成長時，心理總會很欣慰。相信口協會為人民服務的宗旨不會變，口協也會走的更好，口協的明天更輝煌，走的更遠，飛得更高。
【第7篇】幼兒園小班教師個人工作總結演講
我家的孩子們是那麼棒，伴着他們的笑臉，陪他們度過了這個學期，看着他們長大，我很欣慰，很幸福，希望邁入中班的他們有更加出色的表現，下面將這學期工作做一個總結：
一、加強學習，提高自身素質
1、積極參加園內各項活動及教研活動，並對自己的工作進行反思，記錄，這學期，我製作了適合小班幼兒操作的區域活動材料，配合主題活動進行相應的教學活動 ，並製作一些教具。調動氣氛。
2、在教學中我備好每一節課。做好課前的物質準備和知識準備工作。自己動手製作教學用具。根據他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難，並採取相應的措施。關注全體幼兒，注重個別教育，同時激發幼兒的情感，多看對業務有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新的活力，在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗，培養幼兒獨立解決問題的能力
二、重視一日常規培養
有個別幼兒特別細緻，美術活動中讓孩子們相互傳遞紙張，油畫棒，，為了讓孩子掌握涮牙方法，我組織孩子進行刷牙活動，孩子們在自我嘗試中掌握方法，調動幼兒積極性，培養好習慣。現在孩子們形成了良好的生活習慣和學習常規。
三.安全工作
我及時對室內室外進行安全隱患排查，確保孩子們的安全。
1 .結合日常生活中安全進行情景表演，強化幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發生危險時，會大聲呼救
四.家長工作
1、教師與家長協力解決教育問題，提升對幼兒的關心，共同分擔教育責任。孩子的快樂，是對我工作的鼓勵。
2. 積極的向家長反饋孩子在幼兒園的表現,今天誰有進步，誰變乖了,今天誰情緒不太好,情緒有些浮躁等等,讓家長在第一時間知道孩子在園的情況