2020辦公室年終工作總結新版

2020辦公室年終工作總結新版

對於工作總結,總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務進行總結,那麼年終工作總結應該怎麼寫呢?下面是小編給大家帶來的2020辦公室年終工作總結範文最新5篇,以供大家參考,我們共同閲讀吧!

辦公室年終工作總結範文(一)

今年以來,我緊緊圍繞縣委中心工作,加強政治理論學習,準確把握角色定位,較好地履行了職責,圓滿完成了各項工作和領導交辦的任務,促進了縣委各項工作的高效運轉。現將工作情況總結如下。

一、勤學善思,全面提高個人綜合素質

堅持把學習貫穿於工作的始終,努力提高自己駕馭全局、科學決策的水平。一是深學理論知識。在政治上、思想上和行動上始終與黨中央保持高度一致,與省、市、縣委同心同德,增強了自己對工作的原則性、系統性和預見性,提升了認識問題、分析問題、解決問題的能力。二是精研業務知識。在工作十分繁重的情況下,擠出時間認真學習了行政管理、公文處理、禮儀接待等各項業務知識,開闊了視野,豐富了知識,提高了一工多專的業務技能。三是主動向身邊同事學習。在日常工作中主動聽取班子成員的意見和建議,充分發揚民主,求同存異,集思廣益,裨補缺漏。四是注重理論與實踐相結合。結合“兩學一做”學習教育常態化制度化,學做結合,知行合一,深入基層一線開展調研活動,大膽進行工作創新嘗試,在實踐中不斷鞏固、檢驗和提高學習效果,努力提高自己的理論水平和工作能力。

二、履職盡責,不斷提升工作水平

始終站在服務全縣大局的高度,立足辦公室職能,做到主動服務、超前服務、優質服務,保證縣委領導集中精力抓大事。

一是充分發揮參謀助手作用,為縣委決策提供科學依據。文稿起草方面,堅持以文立室、以文輔政,把精品意識、工匠精神貫穿於文稿起草始終,在求新、求深、求實、求精上下功夫,把上級要求、領導意圖和縣情實際有機結合,進一步增強文稿的政策性、指導性和針對性,全年高質量完成縣委文件、領導講話、彙報等各類文字材料_餘篇、_餘萬字。調查研究方面,緊緊圍繞牽動全局的關鍵點、縣委領導的關注點、社會矛盾的突出點、羣眾意見的集中點開展專題調研。今年以來,先後圍繞重大項目建設、信訪穩定、“追趕超越”等工作主題,牽頭組織縣委辦公室或有關鄉鎮、部門開展了數次調研活動,並多次組織召開座談會,認真聽取各層面的意見和建議,為縣委科學決策提供了一手資料。信息工作方面,實行明確的報送制度和獎懲制度,堅持及時、準確、全面,保證了信息渠道的暢通,全年共上報省、市信息_條,_篇信息被省、市委採用。

二是充分發揮督促檢查作用,保證縣委決策落實見效。決策督查上,緊扣縣委重大決策部署,對縣委全委(擴大)會議、各項專業會等重要會議精神貫徹落實情況,堅持做到主動查辦、跟蹤問效,及時反饋各方面的工作動態,推動各項工作紮實開展,確保了縣委決策的貫徹落實。批辦督查上,突出及時性,對領導批辦事項,及時做好分辦、轉辦、催辦工作,做到件件有單位承辦、事事有專人負責,有效發揮了領導批示件指導工作、推動決策落實的輻射作用。全年共承辦市領導批辦件_件,上報市級以上各類報告_篇,承辦縣級領導批辦件_件,辦結率_%。

三是充分發揮綜合協調作用,促進各項工作高效運轉。縱向上,積極做好與省、市委辦公廳(室)的協調工作,對省、市委制定的政策、部署的工作、交辦的事項,堅決服從,儘快落實,主動彙報進展情況。同時,重點加強與市委辦公室的聯繫,前期,我辦選派綜合股_名同志到市委辦公室進行跟班學習,參與市委_屆_次全會報告起草工作,進一步優化了知識結構,密切了與上級部門的工作聯繫。橫向上,充分發揮牽頭攬總作用,協助縣委協調好人大、政府、政協等各方面關係,相互交流情況、通報工作,使縣委的決策部署在四套班子之間得到有效銜接,形成了以貫徹縣委決策為核心,政令暢通、協調聯動的工作體系。四是強化規範管理,機關建設水平不斷提升。辦文方面,認真貫徹落實《中國共產黨機關公文處理條例》,嚴把政治關、政策關、文字關、格式關、程序關,堅持短、精、真、實,做到內容全面、嚴謹細緻、精益求精,確保制發的公文符合政策、表達清楚、簡明扼要。辦會方面,狠抓會前、會中、會後三個關鍵環節,會前準備充分,會務方案科學細緻,會中服務規範,會議秩序井然,會後落實有力,及時做好會議資料整理印發和會議紀要起草。

全年共組織或協同組織各類會議_次,高標準完成上級工作檢查、外地客商參觀考察等重要接待活動_次,未出現任何紕漏。值班方面,嚴格落實領導帶班和24小時值班制度,提高應急反應能力,確保各項工作處理不誤時、不誤事。機要保密方面,嚴格落實各項措施,堅持24小時值班制,各類電報即收即辦,各種機要文件的傳閲處理均做到了及時、準確、保密、安全,無錯傳、無漏傳、無泄密、無漏辦、無積壓。公務接待方面,堅持主動向領導彙報情況,制定接待方案,細化工作措施,全年接待中、省、市領導_多次,未發生任何差錯。後勤管理方面,最大限度節約行政成本,嚴格落實門禁制度,加強車輛停放管理,強化縣委大院治安管理和環境衞生治理,為縣委和各部門工作正常運轉提供了有力的後勤保障。

三、廉潔自律,起好示範帶頭作用為官之道,廉為根本

一年來,我認真貫徹落實黨風廉政建設責任制,嚴格遵守關於廉潔從政的各項規定,堅持做到權利面前講制約,制度面前不特殊,利益面前不伸手,不拿原則做交易。

一是嚴格要求自己。不斷收聽收看反腐倡廉方面的典型案例,牢固樹立正確的權利觀、價值觀、人生觀,自重、自警、自省、自勵,築牢反腐倡廉心裏防線。管住自己的嘴,不吃請,不請吃;管住自己的腿,不該去的地方堅決不去;管住自己的手,不該拿的堅決不拿。始終做到政治上清醒,工作上清楚,生活上清白,保持一名黨員幹部的廉政本色。

二是嚴格要求親屬和身邊工作人員。教育他們做遵紀守法的模範,做自己廉潔從政的後盾,嚴禁他們利用自己的權力和身份謀取私利,引導他們自覺迴避以我的權力和影響謀取私利的嫌疑,做到“瓜田不納履,李下不整冠,”堂堂正正做人,乾乾淨淨做事。

三是自覺接受監督。堅持領導個人重大事項報告制度,主動接受幹部職工的監督,形成了反腐倡廉、廉潔從政的良好氛圍。

過去一年,我儘管做了一些工作,取得了一些成績,但與縣委要求和幹部羣眾的期盼相比還有一定差距,主要表現在:一是理論學習還不夠深,對於一些新知識、新理論,只是一知半解,缺乏刻苦鑽研的精神;二是開拓創新意識還不夠強,按部就班、被動等待多,主動研究思考、創造性開展工作少;三是勤於事務性工作,深入基層調研少,在為領導決策服務上,提供有價值的成果不多。對於這些問題和不足,我將在以後的工作中認真加以克服和改正。

辦公室年終工作總結範文(二)

轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裏,我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。

作為一名辦公室文員,我深知自我的崗位職責與工作資料,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自我的綜合潛力,力求做到更好。現把這一年來的工作狀況總結如下:

一、辦公室的日常管理工作

俗話説:隔行如隔山,初來本公司時,由於行業的區別,及工作性質的不一樣,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯繫四面八方的樞紐。

辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的採買、招待客人及後勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑着對工作的負責精神,秉持着多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業務流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度

謹記領導的指示和批評並付諸於實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導彙報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩遊戲、不閒聊、不做與工作資料無關的事情。

2、認真做好公司的文檔工作

對於檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閲,對於一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神.

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、複印機等辦公設備,準確登記使用狀況,及時更換設備耗材。

4、如實做好複印登記工作。

對於_複印客户做到一張不漏,及時收帳,對於所有現金複印客户做到如實登記,及時上交財務部。

5、按時將複印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;

每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6、做好員工的後勤服務工作。

確保大家全心投入工作。

二、加強自身學習,提高業務水平

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯繫實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閲歷,擴展視野,使自我儘快地適應工作併成為優秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動,認真學習規定的學習資料和篇目,堅持每一天寫工作日誌,認真記錄每一天的工作資料,使自我的素質有了很大的提高,為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。

三、存在的問題和今後努力方向

在這一年期間,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:

第一,工作主動性有待進一步提高;

第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;

第三,自我的文字功底還需加強練習;

第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。

在2020年裏,我想我應努力做到:

第一,加強學習,拓寬知識面。

第二,本着實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;

第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

辦公室年終工作總結範文(三)

辦公室在公司各位領導的幫忙關心下,在公司各部門的支持下,緊緊圍繞公司中心工作和戰略方針,團結協作、盡職盡責,進取開展工作,全面發揮辦公職能作用。經過全體成員的不懈努力,做出了一些成績,但同時也存在很多不足,現將本年度工作總結和明年工作計劃彙報如下:

一、2020年度工作總結

(一)人力資源管理

有條不紊地開展人力資源工作。按公司要求進取配合各部門做好人員招聘工作;及時辦理合同制員工、勞務協議、勞務派遣的勞動合同的新籤、續簽、解除工作,避免了勞動用工風險;按時完成五險一金的申報及繳費工作,及時辦理入職、離職人員的五險一金變更工作和生育保險的申報工作;每月按時完成烘乾廠與行政後勤人員工資造冊工作;組織和協助各部門完成相關的培訓工作(如開單員培訓、農口種植技術培訓、工口生產前培訓等);組織各子公司按時上報人力資源報表並完成報表的審核、彙總工作;進取牽頭完成月度、季度、年度行政績效考核工作,並做好相關資料的統計、整理和歸檔工作;做好考勤的收集、整理、統計、審核工作。

(二)日常行政事務

1.會議接待

一年來,認真完成每一次各級政府和部門到我公司視察、調研、座談、參觀等接待工作,盡心盡力地組織好每一個會議,安排好每一次接待,圓滿地完成各次會議服務和接待工作,保證會議有序的進行。

2.辦公用品、禮品管理

辦公用品、禮品設有專人管理,建立帳簿,規範申購、領用程序,每月進行一次盤點做到帳物相符、入庫有單據、出庫有記錄,嚴格按公司辦公用品、禮品管理制度執行。

3.印章管理

辦公室設專人管理印章,強化並堅持“按原則、按制度、按程序”用印,按OA審批及紙質審批的方式用印,每次用印後都有據可查,使用印管理更加規範合理,提高了印章的嚴肅性和安全性。

4.檔案管理

按要求對檔案進行了整理歸檔並分類裝入檔案盒妥善保管,做到了電子版、紙質版同步。2020年檔案已分類裝訂完成,2020年檔案已初分完成,按要求2020年的檔案資料在2020年4月份前收集完畢。檔案室既是資料室又是文印室,雖然進出人員頻繁,但借閲仍嚴格按檔案管理制度執行,並做到有據可查,做到檔案進出有序、安全,為公司的資料收集打下紮實的基礎。

5.文件收發及文印工作

認真按時完成公司下發文件的打印、發文及登記工作;及時做好外來文件收文和發文工作。

6.車輛管理

2020年公務用車嚴格按公司車輛管理制度執行,定點加油,定點維修,定期保養,經過訂立制度、會議學習等形式,強化交通安全管理,確保了公司車輛運行安全。

7.固定資產管理

每年年終對各項資產進行清查、核實,經過盤查掌握固定資產存量、分佈、結構及使用情景,及時做好資產盤點表,儘量做到賬物相符,出入有登記,確保資產高效使用。

(三)後勤管理工作

2020年後勤各項工作穩步推進。一是加強太平、刺蓬溝後勤工作的監督檢查,每月不低於2次衞生安全檢查,在檢查中發現問題立即組織人員整改,順利地為公司生產、生活供給了後勤保障。二是在原有的基礎上不斷地改善提高職工食堂服務質量和烹飪水平,_食堂實行賬物分開三方共同監管的制度,食堂工作滿意率達80%以上;三是強化保安管理,每月不低於一次保安制度培訓工作,對出入人員、車輛進行嚴格登記,並做好夜間巡邏等相關工作,太平、刺蓬溝均為未發生任何盜竊事故;四是保證公司總部及刺蓬溝生產基地生產、生活用水、用電的供給及辦公通信暢通無阻。

(四)信息化工作

1.做好系統的日常維護工作。

在日常辦公的過程中,保證各部室的電腦、打印機等相關辦公設備正常運行,並做好相關配件更換、維修工作,同時也保證各部室的網絡暢通使用,另外,對kingdee軟件EAS、OA使用過程中,出現的各種情景及時處理,保證信息化系統正常運行。

2.配合農務部、財務部等部室到_子公司對收購系統開單員做開單培訓,並做好收購系統的維護、維修工作,保證收購工作正常進行。

3.完成服務器的搬遷和雲服務器的續簽維護協議,保證公司EAS和OA系統正常運行,同時在數據方面也隨時做好備份,保證數據安全,防止任何意外發生。

4.進取參與新舊系統的交替使用工作,對於在工作中出現的相關問題,進取處理,保證新系統的正常開發、部署,同時也保證舊系統的正常使用,使信息化工作正常、有效進行。

(五)其它工作

1.順利完成新公司註冊及公司股權變更、登記信息變更等工商登記備案工作。

2.及時辦理公司直屬加工廠財產保險的購買及續保手續,做到公司財產不脱保。

3.進取協調完成刺篷溝不動產權證的辦理工作。

4.配合完成收購、生產培訓以及物資盤點、生產考核、督查等各項工作。

5.進取主動完成失業保險穩崗補貼的申報工作,穩崗補貼資金_元已到賬。

成功申報雲南民營小巨人和農業小巨人榮譽稱號。

6.進取配合完成黨羣中心建設以及配合完成黨、團、工會相關工作。

二、存在的問題

1.辦公室日常工作較繁瑣,很多工作研究不夠周全、細緻,在工作中經常會出現疏忽和失誤,缺乏系統的管理分工。

2.工作不夠主動、熱情,服務意識和相互之間的溝通協調本事不夠。

3.政策法規及業務知識方面學習不夠,學習不夠系統深入,學習的深度和廣度不夠,理論水平和業務本事還有待進一步提高。

4.目前僅忙於應付領導交辦的任務,研究問題不夠系統全面,安於現狀,缺乏主動服務、主動創新意識,沒有真正做好領導的參謀助手。

三、2021年的工作計劃

1.加強辦公室內部管理,合理分工,充分發揮各崗位人員的進取性、主動性,同時建立辦公室人員崗位輪換機制,使人人能夠勝任各崗位的工作,提高工作效率。

2.進一步增強辦公室職責意識、服務意識和效率意識,敢於擔當,主動作為,主動、熱情做好服務工作。

3.加強相關政策法律法規和辦公業務知識的培訓和學習,異常是人力資源、檔案管理和文祕業務的培訓和學習,進取營造學習的氛圍,努力提高辦公室綜合素質和專業知識,進一步提高辦公職能。

4.進一步加強公司制度建設,對原有制度結合公司發展的實際進行修改和完善。

5.進取主動跟蹤項目信息,總結經驗,集思廣益,全力做好2021年項目的相關工作,爭取在項目工作上獲得新的突破。

辦公室年終工作總結範文(四)

轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裏,我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下:

一、認真仔細的工作態度

文員日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重後果。記得有次回公司送支票,由於自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,後來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作,讓領導和主管們避免後顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。

1.耐心細緻地做好日常工作:負責來電的接聽,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關區域主管,不遺漏、延誤;

負責來訪客户的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衞生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

2.物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發放,確保工作人員的正常使用。

每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費並開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司,並將簽字的複印件拿回存檔。

3.員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯到項目的財務情況。

4.文件管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、複印的文件等,對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。

對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閲和管理。

5.員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。

6.協助工作:協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔的培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的各項工作,對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:

1.做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。

文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結果有個部分數據填寫顛倒了,後來得到了領導的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

2.缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。

領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面,而沒有深入的瞭解。

3.工作不是很紮實:忙碌於日常小事,工作沒有上升到一定高度。

不能專注於工作學習,很多知識雖然瞭解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的製作等都不是很精通。在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以後的工作中,再接再厲,取得更大的成績。

1.不斷提高自己:抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。

雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。

2.端正工作態度:要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;

在以後的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來工作計劃

1.積極做好日常保障工作

(1)維護好辦公室的乾淨整潔工作。

(2)做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作並按照公司標準完善ISIS的建立使用情況。

(3)做好各類郵件的收發工作。

(4)認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2.提高個人修養和工作能力

(1)繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓。

(2)多向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務於本職工作。

(3)加強與人的溝通協作能力。

辦公室年終工作總結範文(五)

2020年,在各級領導的正確領導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我着力從辦公室工作的實際特點出發,堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質建設,切實轉變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現總結如下:

一、加強學習,提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員,又全面負責着局辦公室的工作,我能始終堅定共產主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴以律己,寬以待人,作風務實不浮誇。我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動,克服事務性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領導與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意藉助於電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識,通過種種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏鋭性、鑑別力,進一步提高了理論聯繫實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們儘快適應飛速發展社會的最好的辦法。

二、解放思想,全面提升政務管理水平

辦公室承擔着文字處理、檔案、印鑑管理、採購保管、財務等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中,我始終樹立服務於建設工作的大局意識,堅持按照“幹大事,從細節做起,做小事,從大局着眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。我們按照上級工作要求,全力完成局對內管理、對外協調任務,並使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。

1.綜合文字工作得到加強。

辦公室起草了各類請示、報告、講話、彙報材料等一百餘份,下發考勤、學習、財務、考核等制度十餘項,形成書面文字材料_餘篇。

2.規範了機關內部事務管理。

制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑑定制度、機關衞生制度、財務管理制度等等機關管理制度,使機關管理更加規範、科學,有章可循。

3.加強對辦公室人員的管理。

辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設,一是進行教育和引導,使大家樹立敬業愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衞生制度等,要求辦公室同志要帶頭執行,率先垂範。

4.積極穩妥地做好信訪工作。

信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。2020年,局信訪辦共接待羣眾來訪17件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程序,做到了耐心、細緻、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由於我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識,經全局同志的努力,使我局2020年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答覆。

三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平

作為局的後勤保障部門,辦公室服務水平的高低直接決定着我們局對外形象,為此在管好政務的同時,積極為幹部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。

1.在安排日常各類用品的採購、領用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務態度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,儘量提供優質的服務。

2.在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,要求辦公室人員經常採取換位思考的方式,將自己置於員工的角度考慮,本着出以公心,能設身處地的為他人着想。

四、存在的問題

2020年以來,我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但?a href="" target='_blank'>婦科鵠矗勻淮嬖諍芏嗖蛔愕牡胤劍?/p>

1.學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足於目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,以使自己的工作更上一個台階。

2.管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高。

3.工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待於進一步加強。

五、2021年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,並藉助實踐工作的鍛鍊,儘快調整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:

1.繼續加強學習,拓寬自身知識面,加強政治理論修養提高個人綜合素質,並堅持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業務學習,進一步提高辦公室整體素質。

2.進一步轉變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領導正確決策,科學決策提供參謀和服務。

3.加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利於政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。