2018年已接近尾聲，算算我已經來銷售部8年多了， 真的不敢想象，當初我會從一個普普通通的車間工人跨度到這個陌生的部門——銷售。初涉高壓電器這個行業，產品本身對於我來説只是一個名詞的概念，根本就沒過多的瞭解過，來公司才2年多一直就身於底層崗位—產品裝備生產車間，來到銷售這個部門還真是參加工作以來的第一次。雖説，這是我第一次接觸這個部門，但是在開始進入工作的這段時間裏，我通過自己的努力和公司領導、同事的幫助下，也有了很大的收穫，至少是讓我溶入了這個曾經陌生的行業，現在的我可以説是一名名副其實的老銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此，要感謝公司給我提供這樣一個展現自我的平台，我也相信我的存在不會華而不實，在公司我會體現我應有的價值，在以後的工作中能夠逐步的找到我的定位，並會全力以赴的完成我的工作。
我是2010年6月份來到銷售部門工作的，在沒到這個工作崗位上之前，一直是在生產車間工作的，之間也偶爾出出差跑些售後服務。完全缺乏銷售經驗和行業知識，僅憑對銷售工作的熱情是不夠的。為了迅速的融入到這個工作中來，到部門之後一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我就請教領導和其他有經驗的同事，這樣讓我對銷售產品行業有了進一步的瞭解，這樣我的工作才能夠順利的進行下去了。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，和跟客户的有效溝通，這樣經過大半年的努力，我慢慢開始可以獨立銷售工作了，一些優質客户也逐漸積累到了信息，對市場的環境也有了一個初步的掌握，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力、業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
在這8年裏我不敢説我是一名優秀的銷售員，但肯定是一位有經驗的老銷售員了， 通過這些年的工作和學習讓我瞭解了銷售的技巧和自身存在的問題：
1、瞭解客户的需求，準確把握客户的需要;
2、流利的應對客户所提到的各種問題;
3、良好的、有效的與客户溝通;
4、產品性能掌握必須到位;
5、堅持及毅力的體現;
還有一點就是銷售人員所説的每句話必須合理、專業，這樣客户首先相信了你這個人，其次才會相信你所銷售的產品。只有做到了這些，才會逐漸取得客户的信任，才會與客户當成共識，才會為公司創造更大的價值。
為了給公司帶來更大的利益，為了讓自己的職業生涯有個不錯的跨越，我也總結了我現在自身存在的問題。
1、客户信息太少，我會在我以後的工作中逐步的積累，讓客户信息應有盡有，這樣我也會更好的從不斷的工作總結及積累經驗中提高自己;
2、溝通不夠深入，在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反映，在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分的瞭解或接受到什麼程度，這點我也會加強。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。在以後的工作中，我會積極的總結，讓工作能夠順利有序的進行。
總之，有幸成為銷售的一員，我將為做好工作積極向同事學習，向領導請教，改進自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作，一直保持着良好的心態，只有這樣，才能更好的為客户服務，讓公司滿意。2019年我會更加的努力完成我的工作，不負領導眾望，同時也希望公司的明天會越來越輝煌
2018年我地區銷售工作的全面回顧及工作亮點：
1.遼寧地區2018年國網批次招標量的下降及國網批次中標量大浮動的降低，國網批次的中標已不能滿足地區任務，我地區在網外項目上下足了功夫，4月份我地區參與投標的華能海口電廠灰場智能光伏發電擴建項目(40兆瓦）升壓站區域電氣設備PC項目，因為此項目為擴建項目前期GIS產品是平高公司的，擴建需和前期產品對接，並且此次供貨時間非常短業主方要求6月初全部電氣設備必須到位，保證此工程6月30日前送電。所以本次投標對我公司很不利也是考驗，但我地區並未放棄投標前多次的走訪業主及現場勘查，聯合設計中心給出了業主最合理的方案及供貨週期得到業主方的認可，一舉拿下此項目中標合同金額為679萬元，中標後及時彙報公司領導及集團內部兄弟單位組織成立了此工程項目部，再次聯合技術中心、供應處及其他部門第一時間確認圖紙及外購產品生產週期，做到了6月初到貨的承諾，此工程6月21號順利併網發電，得到了業主方的高度讚賞。此工程為西開有限6.30項目打響了第一槍， 6月底90%的貨款也已回，此工程快有效的完成可謂西開有限近三年電力工程總承包“P”項目（設備總承包）最短時間完工及最快回收貨款記錄之一。
2.自2015年我地區接管了大修業務以來，我地區不斷的走訪各市局運維檢修部及檢修工區，介紹我公司產品改進結構及新型產品、結合各市局每年的大修任務，在2018年終於和部分市局達成了共識簽訂了產品大修維護協議，18年累計簽訂的大修合同約400萬元。
總結： 觀望18年整體來看我地區在國網批次取得的成績不是很好，但我地區在網外項目及大修業務上彌補了一部分，雖然沒有100%達到公司全年任務的指標，但我地區也為為完成公司下達的全年任務一直在努力，在19年我地區會在這方面在下功夫更好的完成公司指標。