觸摸靈魂的使者——記德馨家園服務中心社工事蹟材料
習近平總書記指出，禁毒工作是事關人民幸福安康，社會和諧穩定的一項重要工作，要加強組織領導，廣泛發動羣眾，持之以恆地將禁毒工作深入開展下去。在我們身邊，有這樣一些人，或經歷了人生變故一蹶不振，或是交友不慎，或只是單純地尋求刺激，結果淪落為吸毒人員，不僅揮霍了金錢，葬送了青春，還出賣着自己的光陰和靈魂。
於是，在我們身邊，還有這樣一羣人。他們默默無聞地奮鬥在禁毒戰線上，用執着、耐心、關愛，對待每一名吸毒人員，聆聽他們的內心，深入瞭解他們的內心世界，幫助他們擺脱毒品依賴，重返家庭社會。這就是德鑫家園服務中心專職社工。今天，讓我們來聽聽他們的故事。
吸毒人員眼中的“知心大姐”——德馨家園服務中心社工張麗萍
“當戒毒人員願意敞開心扉跟我交心的時候，就意味着我的付出沒白費。”張麗萍説。
面對吸毒人員這個特殊羣體，作為禁毒社工，張麗萍從不歧視，總是用真心去對待戒毒人員，她從心底平等的對待他們，去感化他們。要想做好一項工作，不是一朝一夕的事情，禁毒社工更是如此，需要更加有耐心。張麗萍堅信，只有耐心細緻的工作，才能走進戒毒康復人員的內心，更好地解決深層次的問題，平時也要多關心戒毒人員，要關心他們的家庭情況，經濟情況，身體狀況。
為了讓戒毒人員迴歸社會，重新開啟自己的人生，張麗萍幫助協調民政部門為一名戒毒人員爭取了低保，同時還聯繫了就業部門為戒毒人員介紹了一份保潔的工作。穩定戒毒康復人員的同時，也解決了他們的生活困難。
在做社區戒毒工作時，張麗萍做到了細緻入微，善於觀察，對戒毒人員的細微變化都十分了解，並據此調整預防措施及時應對，避免他們走上覆吸之路。在走訪吸毒人員張某的時候，張麗萍瞭解到，他原來是高高的個子，相貌英俊，家境殷實；但是因為他不慎吸毒，導致家庭破裂，他也變得瘦骨嶙峋、病入膏肓、不能自理，家中一副破敗景象，他自己和年幼的女兒不得不依靠年邁的母親照顧。當張麗萍看到張某母親那無助的眼神，她的內心受到了震動，眼中含滿了淚水，對吸毒人員的同情和憐憫，讓她瞬間體會到自己的工作意義重大。張麗萍暗下決心，一定要做好本職工作，幫助社會上那些更需要幫助的人。
社區戒毒人員李某義，年僅20多歲，卻有5年的吸毒史，他性格孤僻，不願與人交流。通過了解後，張麗萍得知李某義14歲時失去了母親，17歲時父親去世，一直跟奶奶生活在一起。“他只比我的兒子大4歲，每次看到我，他都叫我張阿姨。”張麗萍説。看到他那年輕的臉龐，張麗萍就像看到了自己的孩子。
張麗萍耐心地和他談親情、談生活、談未來、談人生意義，逐漸地轉變了他對社會、對人生的認識和對未來的嚮往。看到他沒有收入，張麗萍及時聯繫了就業部門，為他找到了一份收入相對穩定的工作。現在他已經成家立業，過上了美好的生活。
拓展工作方法的“創新達人”——德鑫家園服務中心社工杜雲昊
禁毒社工的工作是和一些需要轉化的人員打交道，這些人員曾經是違法人員，也是毒品的受害者、是病人，他們有牴觸心理，他們性格孤僻，經常對社工冷言相向。
對此，善於思考的杜雲昊，在工作中總結經驗，摸索出“三勤、三會、四用心、四不怕”的工作方法，使社區禁毒工作開展卓有成效。三勤，即腦勤、腳勤、手勤。專職禁毒社工主要的工作就是要做好社區戒毒、康復人員的管控工作，要針對每個事例、每個人員做好分析，做到“一人一策”；腳勤就是多走動，面對吸毒人員存在反感心理和躲避的情況，作為一名專職社工要經常的面見本人談話，經常與戒毒康復人員家屬溝通，爭取家屬、社區、派出所的支持，更好的完成吸毒人員的管控工作；手勤就是勤於記載，對吸毒人員本人的思想、活動規律、接觸人員、生活現狀要勤於記載，這樣能夠更好地瞭解分析吸毒人員，也能夠為公安機關打擊違法犯罪提供依據。三會，即會進門、會講話、會宣傳。要做好戒毒康復人員的工作，首先要能進得了這些人的家門，杜雲昊積極與戒毒人員及其家屬建立良好的溝通，然而，所有的事情都不會一帆風順，要做好禁毒社工的工作，溝通是必須具備的能力，這就需要學會講話，善於溝通，讓戒毒康復人員及其家屬願意接納禁毒社工，能做到雙方互動交流，在此基礎上可以開展禁毒宣傳，使吸毒人員在思想上有根本的轉變。四用心，即真心、耐心、關心、細心；四不怕，即不怕冷遇、不怕麻煩、不怕吃苦、不怕反覆。杜雲昊在工作中發現，一開始，幾乎所有的戒毒人員對社工都有牴觸心理，採取了不理睬、迴避的態度，他工作的時候，經常遇到不接電話、不開門的現象。杜雲昊一次不行，就採用多次上門走訪辦法，直到逐漸相互瞭解，相互支持，成為朋友。他不怕吃苦，不怕麻煩，不怕反覆，逐漸用行動去引導他們，不厭其煩的告訴他們毒品的危害和生活圈的重要性，逐漸將他們引領回正規，樹立起戒斷毒癮的信心，早日迴歸社會。
依照這套工作辦法，杜雲昊出色地完成了專職社工的各項工作。杜雲昊通過自己不懈的努力，從一名禁毒工作的門外漢，成長為一名優秀的禁毒社工，撫慰和拯救了一個個曾經迷失的靈魂。
他們平等地看待並真心地拯救每一名吸毒人員，腳踏實地的做一名“觸摸靈魂的使者”。相信未來會有更多的毒癮患者，在禁毒社工的幫助下，走出毒品的陰影，迴歸家庭、社會！