物業企業各崗位職責 篇一
1.負責轄區物業服務費收取工作;
2.受理業户投訴、服務申請、諮詢等事項;
3.巡查轄區公共設施設備;
4.查閲轄區投訴及保修記錄,跟進處理進度;
5.辦理裝修審批等手續,監管日常裝修工作;
6.嚴格按照保潔管理作業程序和保潔標準,對各項保潔工作實行現場檢查制度;
7.負責收集各部門和相關行業保潔工作中的問題,進行彙總和分析;
8.負責對保潔工作的監督、規範、支持、引導;
9.負責監督各項目的保潔工作計劃、培訓計劃的落實情況進行檢查;
10.定期對各項目整改措施的落實情況進行跟蹤,負責對各項目清潔、綠化設施、設備的價格監控和使用調配。
物業企業各崗位職責 篇二
1、負責物業前台收費(水電費、物業管理費),接受客户各類投訴,做好投訴情況記錄,做好相關的跟進工作;及時回訪客户,與客户建立良好的溝通;
2、負責客户接待來訪,做好相關登記工作;
3、保持物業衞生的質量、環境情況,發現問題及時知會有關部門跟進處理;
4、定採集客户對物業管理提出的建議和意見,定期向主管領導彙報物業管理髮生的情況,並及時跟進處理;
5、負責定期派發物業管理費通知書及租金通知書,及時通知客户領取發票;
6、負責所管物業的日常管理事務性工作,完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。
物業企業各崗位職責 篇三
1、以外拓招商為主,主動開發客户。
2、招商客户接待談判,跟進簽約入場。
3、市場動態信息調研。
4、須協助日常物業客服工作。