2022行政年度工作計劃格式範本

2022行政年度工作計劃格式範本

由於工作競爭激烈,為了滿足社會的生產力,不得不提高工作效率,為了提高工作效率,我們可以寫一份工作計劃。下面就是小編給大家帶來的2022行政年度工作計劃格式模板最新,希望能幫助到大家!

2022行政年度工作計劃1

一、上下班時要整理好前台的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。

當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前台大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫送水。前台所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、複印紙等。擺在會客廳、前台大廳裏的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、複印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前台的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什麼問題都要想辦法解決。

二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。

如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真後要注意對方有無收到,是否完整清晰。複印時要注意複印的資料完整否,避免複印資料缺漏。收發傳真、複印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

三、前台接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。

看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什麼事,瞭解來訪者的目的後通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前台大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細緻,親切大方。引客入座後倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。

四、轉接電話,要注意禮貌用語

使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之後問有什麼可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什麼事情,瞭解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的`來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、餘經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。

做前台工作也有四個月多了,工作範圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以後能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

在__年裏要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。

(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客户滿意。

(2)加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識,公共關係學。瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、説話口氣、眼神、化粧、服飾搭配,以及回答客户提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課後會讓人更自信,令一個人有氣質。

(3加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客户的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,並簡要説明可能什麼時間有人,或者在力所能及的範圍內,簡要回答客户的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

(4)努力打造良好的前台環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衞生,讓客户有種賞心悦目的感覺。

2022行政年度工作計劃2

一、在實踐中學習,努力適應工作。

這是我畢業之後的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前台的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

都説前台是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

二、學習公司企業文化,提升自我。

加入到___這個大集體,才真正體會了勤奮,專業,自信,活力,創新這十個字的內涵,這是___文文章版權歸文祕家園作者所有!化的精髓,我想也是激勵___每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今後工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。

三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客户打來比較專業的,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的瞭解是不夠的,我想以後的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。

這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今後的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

2022行政年度工作計劃3

一、行政部自身建設的要求。

1、行政部門人員定崗定位定責的建設

行政部自身存在的問題是工作中分工不明確,導致工作混亂;問題處理不及時,日常工作中沒有真正做到上傳下達;制度化監督不到位;專業化水平不夠。

2、提高行政部門人員的專業技能。

3、樹立行政部門人員以服務和監督為主的思想。

4、加強個人組織指揮和協調能力。

5、加強採購入庫出庫作業流程。

6、積極完成上級所賦於的各項任務。

7、做好員工檔案管理工作。

二、公司崗位職責的修訂工作。

1、公司的每一個部門的組織架構的設定。

2、每個工作崗位需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍修訂。

做到人盡其才,完善用人標準。

3、建立完善的工作作業流程。

4、協調各部門主管均要參加修訂工作。

三、績效考核的深化工作。

1、就目前績效考核的方式和方法進行細化工作。

2、修定目前績效考核的標準。

3、績效考核評分方法要落實到各單位進行討論,做到人人蔘與制訂工作。

4、各單位績效考核的透明化建設。

四、思想教育訓練。

1、加強公司價值觀,增強員工的忠誠度。

2、制訂培訓計劃,各部門培訓制度的落實。

3、重視培訓後考評組織和績效考核。

4、培訓後的考核成績。

五、各部門之間的溝通協調。

1、組織各部門主管召開定期協調會。

2、加強各部門主管思想動態的監督工作,有異常及時彙報。

3、使個人目標與組織目標一致;

解決衝突,促進協作;提高組織效率。

六、勞動關係的處理。

1、勞動關係的處理目標是:讓離職的人員沒有抱怨地離開。

2、建立完善的合同關係,使每一個人員能清楚瞭解自己的權益。

3、認真學習勞動法規,儘可能的避免勞資糾紛,權立公司的良好形象。

七、人才招聘和儲備。

1、各部門組織架構人員的補進。

2、招聘前的準備工作,與用人部門溝通所需要人才的標準和要求。

3、初試和複試表單的填寫和意見的反饋。

制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每週至少拜訪20位客户,促使潛在客户從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客户,下午時間長可安排拜訪客户。考慮北京市地廣人多,交通湧堵,預約時選擇客户在相同或接近的地點。

4、同公司領導的溝通,做好人才儲備計劃。

八、企業文化建設

1、修訂建立公司管理規章制度。

只有完善的管理規章,才能做到有章可循,違規必究的原則。

2、修訂員工手冊。

讓每一個員工能實際明白瞭解員工手冊的內容,做到人手一本。

3、行政部做好每一個員工會談工作,瞭解員工的心態,糾正錯誤思想。

4、培訓員工的忠誠向上,積極樂觀的精神,多組織一些有益的活動。

5、做好企業文化理念口號目標宗旨的制訂工作,做好企業文化的基礎建設。

2022行政年度工作計劃4

(一)加快推進行政服務中心業務用房整改項目。區行政服務中心業務用房整改工作將是中心下半年工作的重中之重。中心下來將嚴格按照項目有關程序,加快推進項目整改進程,協調設計院加快具體施工圖紙的設計,並擬於近期搖珠選取出造價諮詢的中介機構,待施工圖紙設計出來後馬上開展項目改造工程的造價工作。另外,中心同步與區財政局、區公共資源交易中心加強溝通聯繫,做好項目採購、招投標等有關準備工作

(二)不斷完善三級行政服務體系建設工作。一是完善配套設施建設。加快區級綜合性行政服務中心的業務用房整改工作,同時,協調各鎮(街)要按照標準鎮級行政服務中心和便民服務站的建設要求,結合各鎮(街)實際,儘快完善服務場所的配套軟硬件設施,打造配套齊全的服務環境。二是加大培訓辦度。對區、鎮行政服務中心、便民服務站的代辦員按照建設標準的要求加強培訓,讓代辦員加快掌握服務事項辦理要求、辦事流程、管理制度等內容,爭取做到業務能力精、溝通協調強、服務態度好,用一流的服務逐步爭取到辦事羣眾的認可與支持,讓鎮級行政服務中心、便民服務站真正發揮出實效。

(三)強化中介服務中心監管考評機制落實工作。建立事後監管機制,對中籤的政府投資事項,在每宗事項搖出中介機構後都給業主單位發放服務滿意度評價表,要求業主單位在中介方履行完合同之後,對中介方的完成情況從服務態度、成果質量、收費情況、完成時限等維度進行評價,評價結果由區行政服務中心按年度彙總後提交給相應監管單位,作為監管單位對中介機構年度考核評分的依據,同時每月將搖珠事項的情況按監管單位分類彙總,發送給各監管單位加強監管。對社會投資類的事項,創新各種渠道收集業主意見,堅決將個別服務質量差的中介機構列入黑名單。

(四)繼續協調推進我區固定資產投資項目。繼續加大推進並聯審批工作的力度,充分利用區行政服務中心具有聚集功能的服務平台作用,爭取領導的重視和支持,使行政服務中心真正發揮牽頭單位的作用,有效地開展並聯審批工作,同時借鑑其他先進地區的做法和經驗,不斷完善我區的並聯審批制度,增強其可操作性和實用性。

(五)繼續完善“__微__”服務平台。一是開發後台配套的信息受理系統,解決爆料信息受理難、登記難、跟蹤難等問題。二是擴大服務範圍,將涉及城市管理的其他有關單位,如經信、公安、民政等相關部門,供電、供氣、市場物業等企事業單位,在有條件的情況下儘可能都納入微__的服務範圍,同時,服務區域從城區延伸到各鄉鎮。三是繼續加大對微__工作的宣傳力度,通過過設置户外固定廣告,如公交車站台、立柱、燈箱廣告等,增強宣傳的持續性。

2022行政年度工作計劃5

一、抓管理,嚴格日常工作規範

在日常工作中,一直牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識,牢記各項規章制度,哪怕就一些看似小事或經常性工作也要記在本子上,記在心裏。對接打的每個電話,給員工開的一份單位證明,收發的每份文件,每封信件,每本雜誌,每份報紙都細心對待,謹慎處置,快速處理。嚴格程序,規範流程,用大局的天平來衡量工作,分清主次,避免視小不為,因小失大。值班安排,各類通知,樓內協調溝通,給電梯公司的一個電話。這些看似簡單,一成不變的工作稍有不慎就會給公司帶來巨大損失,從而影響公司正常運轉。對待日常工作,我從不敢也不能掉以輕心,做到時刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,雷厲風行的作風。

二、創新手段,做好宣傳工作

積極做好各項宣傳工作,動員員工向西部聯席會投稿,着重對公司重點工作和先進事蹟進行宣傳報道,擴大公司的社會影響;利用好公司的宣傳文化牆,微信平台,代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福,打造“公司是我家,大家都愛她”的企業氛圍,為企業發展提供持續有力的精神動力和文化土壤。

三、規範內部管理,提高工作效率

一是從加強日常檔案、資料的系統管理入手,盡力提高工作效率,有力地支持了其他部門的工作,保證了公司工作的順利進行。二是整理歷年的行政檔案,行政檔案是一個公司的發展史,它的存在代表着企業的延續性,持續性,它的完整性與否直接關係到企業未來發展走向。在部門人員緊張的情況下,我對歷年的檔案進行了大致的分類、整理和歸置,為進一步理順和完善檔案走出了重要的一步。

四、做好後勤保障工作

後勤保障工作是綜合部的重點工作,也是綜合部的使命所在,為給公司的正常運轉提供有力的後勤保障,我在各項後勤及管理工作中嚴格按照公司規定,主動開展各項工作,保障了公司的正常運轉。

1、做好各項基礎後勤保障工作。

2、增加橫向溝通,主動協助各部工作。

3、對公章的日常管理及其他印章的發放管理。

4、及時對公司基礎證件進行年檢。

5、加強對公司所屬物業的管理。